在工作中，要善于总结经验，及时反思自己的不足和问题，并加以改进和提高。在写工作心得体会时，要注意语言简练明了，避免过多的废话和夸张的修饰。以下是一些工作心得体会的精华摘录，希望能对大家的工作起到一些帮助和借鉴作用。
餐饮服务管理心得体会篇一
市局围绕"科学管理上台阶"的年度主题，开展精益管理建设工作。下面，我谈谈我在精益管理学习过程中的心得体会。
一、观看精益管理讲座内容概述
精益管理的概念始创于丰田公司(toyota)大野耐一(taiichi ohno)实行的即时生产(just—in—time，简称jit)概念。2004年，欧美的专家才给精益管理下了一个定义，即：持续地关注组织的所有资源，为客户创造最大的价值，消除流程中所有的浪费，降低周期时间，以满足客户的需求。针对企业来说，其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底消灭浪费现象。但是作为国家行政机构，质监系统在精益管理中应该做些什么事情?这是一个课题，值得我们去思考。
精益管理讲座主要从几方面向我们展示精益管理的理论精神、精益管理的方法和精益管理在行政机关中的应用。首先是精益管理的来源。精益管理诞生前，世界的知名大公司，如：通用企业、福特，采取的是以扩大产量的方式降低生产成本，以此来取得竞争优势。但是，随着产量的扩大，大量的库存造成库存成本的上升，企业不得不将刺激客户的需要为中心工作。在这种环境上，精益管理在日本这个特定的地方诞生。战争失败和经济崩溃，要求日本的企业必须利用有限的资源，最大的实现客户的需要。
按照精益管理的对象，质监系统的"客户、资源、浪费"到底是什么?质监系统的客户首先应该是重庆生产企业、重庆3000万人民。质监系统工作的落脚点就应该是满足重庆生产企业、重庆3000万人民的需求。质监系统的资源就是我们的技术机构，如标准文献资源、检测试验室、检测装备、专家队伍、执法手段;这些资源都是确保为我们的客户提供优质服务的基础条件。分析出了我们的"客户"和"资源"，浪费自然就非常好找了。丰田公司把浪费归纳为七种浪费。浪费之一就是等待的浪费，体现在我们工作中就是上级布置工作等反馈、下级汇报工作等批示上的浪费。一件简单的事情，往往因为办理环节复杂和管理权限过于死板，造成事情的延误。
浪费之二就是协调不力的浪费。部门和部门之间没有有效的协调机制，简单的事情因为跨了部门变得复杂，我们的服务对象往往不知道程序被弄得晕头转向。
浪费之三就是闲置的浪费。近年来，质监系统在调高执法能力和检测能力的过程中添置了大量的设备，是不是每件设备都发挥了作用?可能在设备购买之初，因为没有充分论证设备购买后预计的使用效率，导致设备购买后的闲置。
浪费之四就是无序的浪费。秩序是一个组织能否高效运转、达到组织最高目标的保证。这种秩序在军队、学校和医院的有效运转中体现的非常明显，尤其是军队对秩序的要求，才能保证军队的战斗力。我们往往因为自己的私心，明知制度不完善就是不改，制度有规定就是不执行。后面的三种浪费也在我们系统存在，这里就不一一评论了。
二、本单位或本职位存在的主要问题
1、信息设备管理和采购方面的问题
问题主要是在院信息设备基本信息管理方面缺乏必要的台帐管理，造成对设备是否满足工作需要情况掌握不足，设备更新换代工作被动;缺乏信息化设备年度采购计划，随意性强，与实际业务工作发展需要相脱节。
2、oa系统在我院使用的问题
市局oa系统为各直属单位设计有单位级oa系统，以满足单位内部办公自动化的需要。在推动oa系统在全院使用中，我中心未提出有效地使用建议，造成院公文流转仍已人工方式传递以及院各级部门无法第一时间访问市局内网信息。
三、对全系统推行精益管理的建议
1、进一步加强全院职工对精益管理理论的学习，培养精益管理文化和理念，关注服务对象，做好服务工作。
2、科学设计质监系统行政和服务流程，整合信息系统资源，确保市局、区县局和技术机构信息通畅;发挥质监系统资源的使用效率，尤其是实现技术检测能力和行政执法工作的综合效能。
餐饮服务管理心得体会篇二
如果你是个激进投资者，一定不要买新基，次新基，拆分基，扩模基。
因为如果你买了这些基，那么在大牛市中，那天天上窜的基会折磨你的内心。
拆分只是改变了基金份额净值和基金总份额的对应关系，并没有影响到投资人的资产总值变化。基金拆分不必卖出股票资产。
（我去补了一下功课）。其实拆分基最大的弊端就是会直接导致基金规模迅速扩大，间接影响一段时间里的收益增长迅速。
这样说就应该稳妥了。劝大家只要手上的基要拆分了，就该是考虑换基的时候了（小幅度的分红不包括在内）。
建议参考的是基金公司的实力，基金以往市场上的表现，以及基金经理的能力口啤如何。其实每个基金公司都至少有一只象样点的基，我个人看好的基金公司有广发系，南方系，华夏系，易基系，大家选基只用买这些公司里的表现最优的基就可。
最好选择基金公司的网上销售这一途径买。
这样比在银行柜台与网上银行买的优势在于，一方面手续费便宜许多，
最重要的是，如果你买了一只基，表现不好，感觉自己买错了，那么可以及时地转换到同基金公司旗下表现好的其他基。
这样就省去了要从银行里赎回基再重新买入的时间与费用，一点都不耽误你天天数钱。
如果你不是上百万的资金，那么以10w为基准，建议持有1—2只基就可。
长期收益来看，市场上排名前100位中的最好的基与最差的基，收益率相差最多不会超过，15%。
所以只要你买的不是市场上最差的基，完全没有必要手里养一堆的基，搞得累不累？
我认为，60亿左右规模的基，表现最稳健。
盘子大的，上了百多亿的大象，跑起来有时不是太灵活啊。
盘子小的，只有十亿或十亿以下，一定不要去买，为什么？
这里面有一个潜在的风险，那就是有些黑了心的基金公司，会为了赚手续费与管理费强行进行扩模。比如最近的鹏华价值就是个教训。
6、买基金，怎么组合配置？
看各大基金的十大重仓。我一直认为，买基，其实就是等于间接买了基金的十支重仓股票。所以买之前，请看清，你间接持有的股票！这关系到你持有的基金未来的成长空间，当然这也是我强调基金经理能力的重要性。
好的基金经理，我们根本不用怀疑他的选股与调仓能力，能让人高枕无忧。
那么如果你要买2支以上的基的话，就要注意组合配置了，也就是选择的二支基，其十大重仓最好是互补型的，而不是重叠式重仓。
那样跟买同一只基，没有什么区别。目前市场的很多基，在十大重仓上重叠性很高，大家要留意看一下。
某些基金系，重仓地产股；某些基金系，重仓的是钢铁股；某些基金系，偏重金融股；这里不细说，大家要靠自己研究去发现，其实一点也不难找。
这样如果你同时看好地产股和金融股，那么你就要去找重仓这二个行业的基，进行配置购买；其他以此类推。
另，配置有色金属的有巨田资源和广小盘，所以这二只，很适合用来做小仓位配置基。
学习，分析，权衡，再做出决定
基金的规模，基金经理，投资风格，这些是最起码的了解范畴。
更不要因为看到有只基一段时间里跑得很好，表现出色，就冲进去。
要知道很多基的风格就是涨得快，也跌得快，如果你认可这种风格，可以去买，否则不要为了眼前短暂的利润而冲动。
平常心很重要。
不要成天盯着那涨跌榜看，自己的基前十了，就笑，自己的基跌到五十以后了，就郁闷。要知道前十与十一可能就相差个，0。01%何必呢。。。因为一天中的小小差距，不开心。长线持有的，也不用天天去看净值收益，不如拿这些时间来好好学些投资常识。
买基金，我还是认为，最适合自己投资风格的才是你眼中最好的基。
餐饮服务管理心得体会篇三
班组是最基层的生产组织，是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益，为此必须重视和加强对班组长的安全教育工作。通过多次对班组安全管理的学习，让我深深体会到作为一个班组长，要履行好自己在班组安全生产中的职责，不但要有较好的思想政治素质，还应该掌握一定的工作方法。
作为一名班组长从思想到行动，要坚持“安全第一”的原则。班组长是生产班组安全生产的第一责任人，首先，要在思想上认识到这一原则，要不断的学习国家的安全生产方针，政策和法规，学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度，通过自身自觉地再学习，提高安全文化素质，才能很好地抓住班组成员的安全教育，使得所有成员对安全工作有一个正确的认识和态度，积极主动的搞好安全。
还要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
其次，要在行动上坚持这一原则，正确处理安全和生产的关系，不能在口头上讲安全重要，一旦安全和生产发生矛盾的时候，就盲目的服从于生产，这样是会出大事故的。发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。发现忽视安全的现象及时制止。要加强对重点人员、重点岗位的监督。
安全管理工作要发挥班组每个成员的作用。班组就像一张网，每一个班组成员都是网上的一个节点，作为班组长必须了解，关心，信任组员，其中了解是最重要的：班组成员的精神状态好坏，将会直接影响到安全生产，班组长要及时了解了班组成员的精神状况，就得经常与职工谈心，想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。只有班组长经常和职工谈心，以诚相待，晓之以理，动之以情，循循善诱，才能起到良好的效果。只有通过经常性的心灵接触，交流思想，才能使某些分歧，观点与争论得到统一，彼此的关系才会日趋融洽，工作起来就会配合默契。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。
作为班组长，应根据每个人的性格特点和能力大小安排工作，尽量发挥其特长。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成，如果我们安排一个没有这方面特长的人，他是完不成任务的，作为班组长考虑问题就必须全面。
中国有句俗语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，班组安全工作要搞好，也要靠班组的每一位成员。要让大家帮我们，首先要让大家了解我们，了解需要大家帮忙的工作，而不是武断地行使职权，发号施令。在我们将问题或工作摊给大家，并与大家一起商量怎么解决的时候，组员就会感觉到我们对他们的尊重。由于尊重是互相的，他们亦会尊重我们，并会设身处地的动脑筋想办法，竭尽全力地为我们排忧解难。
作为一名班长工作中要以身作责，大公无私，严以律已，良好的道德品质，处处起到模范带头的作用，具有过硬的业务操作技能，这样才能服众。
还有，我们班组长在处理工作上，要一视同仁，要不能怕得罪人，对违章违纪行为，要敢于批评教育，而对于班组成员的不足之处，则要动之以情，晓之以理，耐心帮助。班组安全生产管理工作各方面才能健康发展。
餐饮服务管理心得体会篇四
海尔的总裁张瑞敏曾说，一个世界级的品牌，体现的并不是外在变现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。毫无疑问的，在服务上，最能体现着一点。企业的竞争策略主要有两种，要么是价格优势竞争，要么是差异化竞争，服务就是一项非常有效的差异化策略。许多企业管理者经常存在一些认识误区：认为提供服务要花费时间、金钱，得不偿失，只有停止服务，才有更多精力去发现和争取新顾客。
事实并非如此。在生活质量和消费水平日益提高的今天，消费者往往欣赏高质量的服务，并愿意一次又一次地回头光顾你的生意，且乐意并主动向别人介绍。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人！”所以说世界上好的生意都来自于好的口碑和回头客是极有道理的。口碑有三大好处：不花钱、传播速度快、信用度高。无形中，企业就通过其收到了便宜而有效的广告效果，从而提高了在客户中的信任度、增加了业务的信誉，同时还获得了更多的客源。
在市场竞争越来越激烈的现代，在产品质量趋于一致的同时，企业应更重视服务的质量，同时，要注重创新，只有不断地创新，不断地改进，企业才能增强竞争力，才能立于不败之地。
最后，我想说，我很庆幸能选修这门课程。每上一堂课，我都会经历一次心灵的震撼。它让我切实感受到了服务营销发展的必然性、重要性以及在服务营销迅猛发展的大环境下，企业与服务营销人员应如何作为才是正确之道。同时也让我明白了作为一名市场营销人员该有的责任与义务。而这对于一个企业、一个服务营销人员来说，也同样有着极其重要的意义。
餐饮服务管理心得体会篇五
财务管理学作为一门重要的管理学科，在企业管理中起着至关重要的作用。作为一名学习者，通过学习财务管理学这门课程，我深切体会到了财务管理学的重要性和实用性。在这一学期的学习中，我不仅掌握了财务管理的基本概念和方法，还充实了自己的实践经验。在此，我将分享我的学习心得和体会。
第二段：理论知识的学习与掌握
在学习财务管理学的过程中，我们首先学习了财务管理的基本理论知识，包括财务目标、财务规划、资金筹集与配置以及财务绩效评价等方面。通过这些理论的学习，我们对企业的财务运作有了更加深入的认识，并能够在实践中运用这些知识进行实际操作。同时，我们学习了财务报表的制作和分析，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。通过对财务报表的学习，我们能够更好地了解企业的财务状况和经营情况，为企业的决策提供可靠的依据。
第三段：实践经验的积累与应用
财务管理学学习不仅仅停留在理论层面，实践经验的积累和应用也是非常重要的。在学习过程中，我们参与了企业财务管理的模拟案例，通过模拟实践，我们能够更好地理解和应用财务管理理论知识。在模拟案例中，我们扮演企业财务经理的角色，通过分析和决策来实现企业的财务目标。这种实践经验的积累和应用，让我们更加深入地了解财务管理的实际操作与决策过程，提高了我们的实际操作能力和决策能力。
第四段：问题与思考
在财务管理学学习的过程中，我们还面临了一些问题与挑战，但也因此让我更深入地思考了财务管理的理念和方法。例如，在企业的资金筹集与配置中，如何平衡资金成本和资金效益的关系；在财务分析与决策中，如何综合考虑风险与回报等。这些问题让我反思了财务管理学的局限性，也激发了我对财务管理学深入研究的兴趣。同时，这些问题也提醒我们在实践中要注意把握财务管理的风险和挑战。
第五段：结语
通过这一学期的学习，我不仅掌握了财务管理学的基本理论知识，还积累了一定的实践经验和应用能力。财务管理学的学习让我更加深入地了解了企业的财务运作和决策过程，提高了我在财务管理方面的专业素养。财务管理学学习的过程不仅仅是知识的学习，更是思考和实践的过程。我将把学到的知识运用到实际工作中，不断提高自己的财务管理能力，为企业的发展和经营做出更加贡献。同时，我也希望通过不断学习和研究，能够深入探索财务管理学的前沿问题，为财务管理理论和实践的发展做出自己的贡献。
餐饮服务管理心得体会篇六
财务管理学是现代管理学的重要组成部分，它关乎着企业的生存与发展。在我学习财务管理学的过程中，我深刻体会到财务管理的重要性和实践意义。通过财务管理学的学习，我不仅了解了财务管理的基本概念和原则，还学习到了财务分析和决策的方法和技巧。本文将从财务管理的基本概念、财务分析与决策、财务管理的实践和对财务管理学学习的收获等方面进行论述。
第二段：财务管理的基本概念
财务管理是企业管理的一项重要工作，它是指对企业财务活动进行计划、组织、控制和决策的过程。在财务管理学的学习中，我深入了解了财务管理的基本概念，包括财务目标、财务职能和财务原则等。财务目标是指企业通过财务管理所追求的经济利益的最大化，包括利润最大化、资金最优化和价值最大化等。财务职能是指财务管理部门或人员在组织中负责财务工作的职责和权责，包括财务计划、财务预算、财务会计和财务分析等。财务原则是指财务管理实践中应遵循的基本原则，包括收支平衡、盈利能力、偿债能力和经营效益等。
第三段：财务分析与决策
财务分析是财务管理的重要内容，通过对企业财务报表和财务指标的分析，可以评估企业的经营状况和财务健康程度。在财务管理学的学习中，我学习了财务比率分析、财务报表分析和财务预测等理论和工具。财务比率分析可以帮助企业了解自身的盈利能力、偿债能力和经营效益，从而为经营决策提供参考依据。财务报表分析可以从资产负债表、利润表和现金流量表等角度，综合分析企业的财务状况和经营业绩。财务预测可以通过对历史财务数据的分析和未来市场环境的预测，预测企业未来的财务结果和发展趋势，为决策提供预警和展望。
第四段：财务管理的实践
财务管理学的学习不仅是理论的学习，更是实践的学习。在课程的学习中，我通过案例分析和实践操作，深入了解了财务管理在实际工作中的应用和作用。通过参与模拟经营和实际企业的财务管理工作，我体验到了财务管理的挑战和困惑。在实践中，我不仅需要关注企业的财务情况，还要考虑市场竞争、投资风险和战略决策等因素。通过实际操作和反思总结，我逐渐提高了财务管理的能力和水平。
第五段：对财务管理学学习的收获
通过财务管理学的学习，我不仅提高了自己的财务素养和管理技能，还培养了自己的分析思维和决策能力。财务管理学的学习使我更加关注企业的财务状况和财务管理的重要性，从而使我在实际工作中更加有针对性和准确性。此外，财务管理学的学习还增强了我的团队合作和沟通能力，通过与同学们的讨论和交流，我学会了倾听和表达自己的观点，丰富了自己的知识和经验。总之，财务管理学的学习不仅是为了求得一份好工作，更重要的是为了提升自己的综合素质和能力。
综上所述，财务管理学的学习不仅让我了解了财务管理的基本概念和原则，还教会了我财务分析和决策的方法和技巧。通过财务管理学的学习，我在财务分析与决策方面有了较大的提升，并在实践中不断完善自己的财务管理能力。财务管理学的学习使我受益良多，不仅提高了我的就业竞争力，更重要的是培养了我终身学习的意识和能力。我相信在未来的职业道路上，财务管理学的学习将为我打下坚实的基础，为我提供广阔的发展空间。
餐饮服务管理心得体会篇七
作为一名学生，我们时常接触到学校五项管理。在过去的学习过程中，我不仅认识到了学校五项管理的重要性，还深刻感受到它对我的学习生活产生的巨大影响。以下将从目标管理、计划管理、进度管理、考勤管理、审批管理五个方面来谈我的学习心得体会。
首先是目标管理，目标是人生前进的动力源泉。在学习中，明确的目标可以帮助我们更好地规划自己的学习生活，把握自己的方向。比如，我在每个学期开始之前都会给自己设定一些具体的学习目标，例如提高数学成绩、学习一门新的外语等。然后，我会将这些目标分解成具体的行动计划，并制定相应的时间表，以确保自己在规定的时间内完成任务。通过目标管理，我明确了自己的学习方向，激发了内在的动力，不断努力学习，不断进步。
其次是计划管理，计划是实现目标的桥梁。在学习过程中，我深刻认识到了计划的重要性。首先，我会根据自己的时间和能力，制定出周密的学习计划。在制定计划时，我会合理安排每天的学习时间，将复习和新知识的学习有机结合起来。其次，我会根据课程表和学习材料，有针对性地进行学习。在准备考试时，我会根据试题的重点和难点，有针对性地制定复习计划，以确保学习的效果。通过计划管理，我不仅能够高效地安排自己的学习时间，还能够有针对性地学习，提高学习效率。
接下来是进度管理，进度是评估工作成果的标尺。在学习中，我意识到了合理控制学习进度的重要性。首先，我会根据学习计划，制定每周的学习进度表，并及时记录学习情况。每天晚上，我都会进行学习总结，查看当天的学习进度是否达到预期目标。如果没有达到目标，我会反思自己的原因，并适当调整学习方法和进度。其次，我会根据学习情况，及时与老师进行沟通，寻求帮助和指导。通过进度管理，我能够及时了解自己的学习情况，及时调整自己的学习进度，不断提高学习效果。
再次是考勤管理，考勤是学校管理学生出勤情况的有效方式。在学习过程中，我明白了良好的考勤习惯对于学习的重要性。首先，我会每天按时到校，并及时参加上课、组织的各项活动。在上课期间，我会积极参与课堂讨论，并及时完成老师布置的作业。其次，我会按时参加考试和测验，并且尽量争取好的成绩。通过考勤管理，我能够培养良好的学习习惯，提高学习素质，为将来的学习和工作打下坚实基础。
最后是审批管理，审批是学校管理学生活动的一种方式。在学习过程中，我深刻认识到了审批管理的必要性和重要性。首先，我会按照学校的规定，进行请假、交作业等事务的申请和审批。在申请时，我会提供必要的材料和理由，并保证事务的合理性和真实性。其次，我会积极参加学校组织的各类活动，并及时进行报名和审批手续。通过审批管理，我能够培养严谨的学习态度，遵守学校规章制度，注重自己的形象，增强自己的人际交往能力。
总之，学校五项管理在我个人的学习中起到了重要的作用。通过目标管理，我明确了自己的学习方向；通过计划管理，我合理安排了学习时间；通过进度管理，我了解了自己的学习情况；通过考勤管理，我培养了良好的学习习惯；通过审批管理，我遵守了学校的规章制度。在今后的学习中，我将继续遵循学校五项管理，不断完善自己的学习方法和学习习惯，提高自己的学习效果，为将来的学习和工作做好充分的准备。
餐饮服务管理心得体会篇八
作为一名学习行政管理学的学生，我深深感受到这门学科的重要性和价值。在学习的过程中，我积累了许多宝贵的经验和心得体会。通过系统的学习和实践，我逐渐理解和掌握了行政管理学的理论与实践之间的关系，并从中获得了许多启示和收获。
第二段：学习行政管理理念与原则
学习行政管理学的第一步是了解和掌握行政管理的基本理念与原则。行政管理理念是指行政管理的基本观念和价值取向，而原则则是行政管理的基本准则和行为规范。在学习过程中，我明确了行政的公正、高效、廉洁和服务为民的核心理念。这些理念深深植根于行政工作中，指导着行政管理的各个环节和方面。在实践中，我努力实践这些理念，使自己成为一名具有良好职业道德和社会责任感的行政管理者。
第三段：学习行政管理的技能与方法
行政管理不仅需要良好的理论基础，还需要掌握一定的技能与方法。在学习过程中，我学到了很多有关行政管理的专业知识，如组织管理、人力资源管理、财务管理等。同时，我也学习了一些实用的技能与方法，如问题分析与解决、决策与执行、沟通与协调等。这些技能与方法是行政管理实践的重要工具，在实践中确实发挥了巨大的作用。通过学习和实践，我不断提高自己的技能水平，为未来的行政管理工作奠定了坚实的基础。
第四段：学习行政管理的挑战与应对
学习行政管理不仅是一种乐趣，也是一种挑战。在学习过程中，我经历了许多困惑和困难。行政管理工作的复杂性和多元性，需要我们具备扎实的知识和灵活的应对能力。面对挑战，我努力调整自己的心态，提高自己的学习能力和解决问题的能力。我坚信只要保持积极的心态和持续的努力，一定能够克服困难，取得良好的学业成绩和职业发展。
第五段：对未来的学习和实践的展望
学习行政管理只是一个开始，未来的学习和实践才是真正的挑战。在学习之余，我积极参加各种实践活动和志愿服务，在实践中不断提升自己的实际能力和领导素质。同时，我也不断深入研究行政管理的新理论与新方法，与时俱进地掌握行政管理的前沿动态。我希望未来能够在行政管理领域取得更大的成就，将所学知识与实际工作相结合，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
总结：
在学习行政管理学的过程中，我以学习理论知识与实践技能为基础，积极应对各种挑战，不断提高自己的专业能力和素质修养。我深信只要坚持不懈，追求卓越，就一定能够在行政管理领域取得成功，并为社会的良性发展作出积极的贡献。