玩具行业年度总结意见 业务工作总结(汇总6篇)

时间:2023-09-07 02:59:28 作者:念青松 工作总结 玩具行业年度总结意见 业务工作总结(汇总6篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇一

日月轮回又一年,在这个即将辞旧迎新的日子里,我们再次来到长江岸边的美丽城市宜昌,参加xx陶瓷湖北基地20xx年经销商财富年会,我们非常感谢广东xx公司和湖北保加利公司给我们来自全国各地的经销商提供这样一个学习和交流的平台!

从20xx年9月基地奠基到今年3月正式投产,再到今天参加首次全国经销商年会,我已经多次来到xx陶瓷湖北生产基地,当初临时搭建的奠基台已经变为一座座高大的厂房,当初振奋入耳的鞭炮锣鼓声已变为隆隆的机器轰鸣声,而当初一马平川的裸露的黄土地上,代之而起的是一批批、一垛垛的即将走向全国各地的新产品!这些变化让我们看到了xx陶瓷的新的曙光!我再次感谢xx公司给我们经销商带来新的发展机会!

湖北基地xx销售老总冉明先生让我在这里代表经销商发言,我的确感到非常有愧,因为 我这个人,年龄不在人之下,水平不在人之上,在这个台子上发言,真是有点班门弄斧了,中国有句成语叫“山中无老虎,猴子称大王”,今天应该改一改,叫山中老虎多了猴子称大王,为什么呢?应为在座的各位经销商几乎都要比我们南阳经销商做的好,都是“老虎”,冉总一时不知道该让哪一位老总来讲,一个个讲时间太长,两天也讲不完,找一个来讲吧,又恐“老虎内讧”,冉总只好找到我这只做的不怎么好的“猴子”经销商来讲,既节约了时间,又避免了“老虎内讧”,还给了我很足的面子(开个玩笑)!但公司领导既然给了我这么大的荣誉,给了我这么大的鼓励,我就在这里摆弄几句,抛砖引玉,和大家交流一下。

我的成功靠什么呢?我想,靠的就是三句话十二个字,相信品牌,相信市场,相信自己。

品牌的选择是不容易的,一旦选准了,就要义无反顾的做下去、做好它,就像家里安了数字电视,一两百个台,手上拿着遥控器换来换去,不知该选哪个,等选好了,也差不多演完了;再好像我们在这个半山酒店,一个五星级酒店享受高档的自助餐,端着盘子选来选去,不知道吃什么好,终于找到一款可口的,可已经快让其他客人抢完了,不过,自助餐没有了,可以让服务员再上,而一个合适的品牌错过了,可能就麻烦了,你总不能说:全总,这个“xx”没的做了了,再给我们生产一个“德保圣”吧!永远不可能!所以,我们在众多的品牌中选定了xx,我们就要相信它,努力的把它做大做好,要抱着与品牌共患难的决心,一荣俱荣、一毁俱毁,十年来,我对xx一直抱着这样的信念,不论其中遇到什么样的艰难挫折,义无反顾坚持下去。

再说市场,市场有大有小,有好有差,我们一个人改变不了它的局面,但我们要相信市场,再差的市场,只要我们能找到它的切入点,找到他的软肋,抢先去占领它,我们就能熟练地驾驭它操作它,有一个小故事,说的是有一个商人,骑着一头骆驼带着两袋子大蒜,跋山涉水,来到一个遥远的国家,哪里的主人没有见过大蒜,更想不到世上还有这么好吃的东西,因此,他们就用当地最热情的方式款待了这位来客,临走又赠送了两袋黄金作为酬谢。另一个商人听说了这件事,想大葱不是比大蒜更好吗?于是他带了两袋大葱来到了这个国家,那里的人同样没有见过大葱,甚至觉得大葱的味道比打算还好,他们更加热情的接待了这位商人,并且一直认为,用金子远不能表达他们的感激之情,于是经过慎重商量,决定赠送这位朋友两袋大蒜。做市场往往就是,如此,先抢一步,占尽先机,得到的是金子;而步人后尘,得到的可能就是大蒜。如今的xx,有广东强大的研发能力和高端的形象产品,有生产高性价比产品的像当阳这样的生产基地,我们就利于这些别的厂家目前所不拥有的优势,用广东产品来抢占市场,抢夺原始利润,用基地产品来扩大销售,扩大市场占有率,这样,即使其他厂家以后也用类似的手段促销的时候,那他们可能就得到的就是大蒜了!这就是你相信市场,市场给你的回报!

三是相信自己,这个我就不多说了,相信每一个经销商都是这样想的。

总之,目前消费者的观念逐渐的在改变,购买品牌成了众多消费者的主流选择,所以,我们在市场上全力以赴推广xx品牌,现在,我们拥有了南阳市场相当的一部分客户,销售量逐年递增,市场占有率逐年扩大,我们深深体会到,好品牌就有好市场,好市场就能给我们带来大利润!

1、鉴于我们的产品其广泛的销路,市场上山寨版的越来越多,比如象“金线米黄”“波西米亚”等畅销品,仿造品几乎可以以假乱真,他们价格又低,导致销售困难,希望公司这方面给予关注,及时开发新产品,淘汰老产品,以对付市场。

2、希望公司在质量上进一步提高,向广东产品靠拢,使之更广泛的替代广东同类产品进入工程领域。

3、希望公司更注重我们县级市场,因我们中西部地区多是中低低端的消费群体,品牌意识薄弱,更注重价格的比较,我们目前的价位做起来稍显被动,希望公司领导们能给予价格、广告宣传方面给予更大的支持和照顾,这样我们做来才能更有动力。

最后,祝各位身体健康,财源茂盛,希望明年再在这里聚会的时候,大家都会带着黄金而不是带着大蒜坐在这里!

谢谢大家!

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇二

按照教育部幼儿园办园行为督导评估系统要求,本次办园行为督导评估重点为办园条件、安全卫生、保育教育、教职工队伍、内部管理等五个方面,包括5个一级指标,23项二级指标,53项三级指标,194个评估点。我区20xx年需督导评估幼儿园100所,截止10月底,实际督导评估幼儿园68所(其中32所20xx年上学期没有学生)我区成立了由督导、教研机构人员及部分责任督学组成的督导评估小组,于9月初日深入到幼儿园开始督导评估,督导评估组在审核幼儿园自评数据和自评报告的基础上,通过现场查看、座谈访谈、资料查阅、数据统计等方式进行了现场核查,同时将相关佐证资料上传到教育部幼儿园办园行为督导评估系统中。10月20日结束实地督导评估工作。后续评估组根据督导评估情况向被评幼儿园进行了详细的反馈,提出了整改意见和建议,各幼儿园根据督导意见,采取有效措施进行了整改落实。通过督导评估增强了幼儿园主动发展意愿,规范了办园行为,强化了内部管理,有力地推动了幼儿园标准化建设,促进学前教育科学有序发展。

良好等次6所:

合格等次26所:

不合格等次36所:

(一)重视资金投入,办园条件显著改善

各幼儿园能根据自身硬件存在的不足,积极主动投入大量资金用于园所建设,提升办园硬件条件,向标准化园所不断迈进。一是大部分幼儿园都取得教育行政部门的办园许可,相关证照齐全,办园条件基本达标,园址符合要求,设置在安全区域、园舍建筑无危房,运动场所实现软化,幼儿园教学区和食堂监控设施配备到位,安全设施设备状况较好。二是大部分幼儿园规模、班额符合相关规定。有必要的办园资金和经费来源,教学、生活、安全、卫生等设施较齐全,教玩具、游戏材料和幼儿图书数量较为充足,种类比较丰富,符合国家相关安全质量标准和环保要求。三是各园结合现代教育理念及要求,能因地制宜设置功能室和班级区域环境,改进户外活动场地及器械,有大型组合玩具,室内桌面游戏玩具品种和数量较多,电教和音乐设备基本齐全,能基本满足幼儿游戏活动需要。特别是近几年民办幼儿园科学规划,不断加大投入,新建、改建校舍,办园条件显著改善。

(二)管理措施到位,安全卫生保障有力

各幼儿园高度重视安全卫生工作,把安全卫生作为重中之重的工作来抓。一是各项规章制度完善。大多数园制定了安全工作计划及安全应急预案,建立健全了门卫、消防、交通、食品等安全防护制度和膳食管理、卫生消毒、传染病防控等卫生保健制度。二是安全措施有保障。配备了安保人员和安全设施,重要区域安装了监控设备,有消防安全设施设备,消防安全疏散通道畅通,疏散指示标志、应急照明灯配置齐全。厨房实现了明厨亮灶,工作人员持证上岗,食品加工操作规范。能按照每月食谱采购新鲜食材,做到幼儿营养均衡,食品留样制度执行良好。能提供安全卫生的饮用水,确保幼儿按需饮用温开水。能按照卫生消毒制度,对幼儿餐具、用具、玩具等进行消毒。三是重视幼儿安全管理。大部分幼儿园按要求对教职工、幼儿进行了健康检查,对入园新生接种证进行普查,建立幼儿健康档案。能定期开展安全教育和安全演练,对突发事故有预案和防控措施。无传染病等突发安全事故发生。

(三)注重幼儿健康成长,保教质量不断提高

各幼儿园坚持以《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁幼儿发展指南》为核心,以幼儿全面发展为基础,以幼儿一日活动为抓手,细化常规管理,全面提高保教质量。一是从各园学年、学期、月、周、日计划及检查当日活动安排来看,幼儿园能借鉴先进的课程理念及思想,关注孩子基本需要,结合幼儿发展,将五大领域学科进行整合,融入到幼儿一日生活安排当中,活动形式多样,动静交替,室内室外活动兼顾,活动组织形式灵活恰当。能坚持教中有保,保教结合的原则,以问题为导向,制定各园保教质量提升计划,抓好问题整改,提升保教质量。二是教学内容能关注孩子基本需要,融合学科探究,保障幼儿活动时间,规范作息时间,在一日活动安排当中融入幼儿良好习惯养成教育,促进幼儿身心健康快乐成长。尊重幼儿,师生关系融洽,创新幼教活动模式,丰富幼教活动载体,能利用区角活动引导幼儿开展直接感知、动手操作和亲身体验,结合教学主题、季节变化以及节假日投放区角材料,鼓励幼儿自主选择游戏。三是促进幼教均衡发展,城区示范幼儿园能充分发挥辐射带动引领作用,与农村幼儿园开展结对活动,选派优秀教师上教学观摩课,接收农村园年轻教师挂职培训学习、现场观摩经验,共享城区幼儿园优质教育资源。如本次督评的滨河路幼儿园就与元龙中心幼儿园和文博幼儿园结对子,互帮互助,共同提高。

(四)重视队伍建设,专业能力不断提升

各幼儿园都非常重视教职工队伍建设,打造一支稳定、专业、师德高尚的教职工队伍,是提高教育教学质量的基本保障。一是大部分幼儿园教职工设置及人数配备符合相关标准,资质符合相关要求。注重师德建设,坚持开展教职工师德教育,落实师德考核评价。二是重视业务培训,支持和关爱教职工专业成长,积极组织教职工参加各类培训,有效提升教职工队伍素质。坚持按学期制订教研活动计划,认真开展教研活动,提升教师的专业素养,提高保教业务水平。三是幼儿园能按规定与教职工签订聘用或劳动合同,教师工资按时足额发放,教师队伍基本稳定。

(五)组织机制健全,内部管理不断完善

严谨的内部管理是规范办园行为的基础,各园能紧紧围绕教育教学强化内部管理。一是各园实行园长负责制,有健全的组织机构和较完善的规章制度。二是招生规范,无入园考试或测查等违规行为。实行收费公示制度,有独立账目,无挤占、挪用经费、抽逃资金情况。三是大多数幼儿园成立了家长委员会,让家长参与到幼儿园膳食、安全和幼儿保教管理中,加强了家园联系,营造了良好的教育管理环境。通过举办亲子运动会、设立家长开放日、发放幼儿学习资料等方式,积极开展家园沟通活动,让家长了解幼儿在园状况,得到了家长的肯定,取得了良好的效果。

1.办园条件不够均衡。近年新建、新开办的幼儿园办园条件较好,各类证照比较齐全。部分办园时间久的幼儿园存在未取得房屋鉴定、消防合格等证照,园舍、户外场地和绿化面积较小,区角设置不规范,户外玩具和图书未及时更新的问题。有极个别幼儿园园舍建筑不规范,存在一定的安全隐患。

2.专业教师比较欠缺。农村公办幼儿园在职教师年龄偏大,有一部分教师从小学转到幼儿园工作,专业水平不高;民办幼儿园具备幼儿教育资格的教师较少,农村偏远幼儿园难以招聘到专业教师,普遍存在教师流动性较大的现象。

3.保教工作存在短板。农村幼儿园环境创设和区域设置不够丰富,不能深入开发园本课程用于教学教研,幼儿一日活动开展不够充足,存在一定的小学化教学倾向,保育教育工作存在着明显差距,保教质量有待进一步提高。

4.财务管理仍需完善。民办幼儿园缺乏专业财务人员,财务管理不够规范。个别幼儿园对财务管理意识淡薄,账务不够清晰,账目不规范,存在保教费未及时存入基本账户的问题。个别幼儿园没有单独伙食费账目,收费没有公示,存在违规收费现象。

5.个别民办园存在小学化倾向。个别民办幼儿园主办者为了吸引生源,迎合家长需求,教授幼儿拼音、识字、算术等内容。

6.附设班普遍存在硬件设施简陋,软件不标准的.问题。附设幼儿班现状是在村小学另设一间教室,将村里的适龄幼儿混龄编班(规模都很小,3-5名幼儿),由村小学的教师兼职代课和监护,附设班的存在是为了满足当地幼儿的入园要求,但受到当地经济和生源的限制,硬件和软件方面都存在一定的问题。

1.加大投入。进一步加大幼教事业的政府投入力度,完善公办幼儿园教师补充机制,大幅度招聘公办幼儿园教师,增加城区小区配套幼儿园数量。同时在项目安排、资金分配上向农村幼儿园、薄弱幼儿园倾斜,促进办园条件的整体提升。

2.强化管理。中心学校要加强对幼儿园的属地管理,责任督学要通过开展幼儿园办园行为的随访督导,促进幼儿园强化内部管理,帮助幼儿园尽快提升教师教育理念、教学技能、专业知识及素养,同时加强财务方面的工作指导。

3.打造特色。幼儿园要优化美化办园环境,研究课堂教学艺术,开展经常性的说课评课和教学反思,探究适合新时期下的幼儿个性发展的教学方法,打造以幼儿为主体、体现师生互动的特色课堂。

4.促进发展。继续采取城乡结对帮扶的办法支持民办园、薄弱园发展,规范其办园行为。幼儿园要加强教师的政治学习和业务学习,鼓励教师参加学历提升和在职培训,确保教师待遇逐年提高,努力建设一支师德优良,相对稳定的教师队伍。

5.积极整改。幼儿园对自评和督评中发现的相关问题,要制定整改计划,明确整改举措,落实整改责任,进一步规范办园行为,努力为幼儿和家长提供更高质量的学前教育服务。督导评估组将根据整改情况于11月底对评估不合格幼儿园进行复评,整改后仍未达到基本办园条件要求的坚决予以取缔。

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇三

转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的`就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

4.业务员工作总结

5.业务员转正工作总结

6.业务员的月工作总结

7.业务员的年终工作总结

8.业务员实习工作总结

9.业务员工作总结

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇四

一、动员部署

5月8日,街道安委会召开了家庭旅馆消防专项整治会议,传达了上级文件精神,制订了实施意见,成立了由街道办事处主任为组长,副*、副主任为副组长的专项整治领导小组,明确了职责分工,统一认识,周密部署,同时明确整治时间、范围、标准和要求,为街道家庭旅馆消防安全专项整治营造了良好的整治工作氛围。

二、全面排查

街道安委会对家庭旅馆整治工作,坚持以“突出重点区域、兼顾其他”的工作原则,*协同配合。6月份会同城东派出所对全街道辖区的家庭旅馆进行全面排查,并填写了《区家庭旅馆消防安全专项整治基本情况登记表》,从中掌握了街道范围内家庭旅馆的分布、存在形式、存在消防安全隐患及整治重点等情况,根据排查,我街道辖区共有5家家庭旅馆列入整治范围,并普遍存在安全隐患为:1、楼梯不符合要求;2、厨房未与其它部位做防火分隔;3、消防设施配备不到位;4、部分走道顶部雪花板装修,耐火等级不足,隔层为木质;5、楼顶楼设置储藏室;6、安全出口小于米();7、电线乱搭及未穿管保护。8、隔墙石膏板、开窗和部分房间设置防盗窗。9、柴油锅炉二楼设置。10、楼梯*台(2-3)设置厨房。同时对排查出来的消防安全隐患,建立了专门档案台帐。

三、广泛宣传,集中整治

街道、社区采取有效方式,充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的作用,大力宣传消防法律法规,宣传家庭旅馆消防安全专项整治工作的重要性和必要性,普及防火常识、逃生自救等消防安全知识,提高广大人民群众的安全意识和自防自救能力。通过对旅馆经营业主和服务人员的消防安全教育,提高从业人员的安全素质。

街道安委会对5家宾馆进行集中整治工作,在全面排查基础上,根据排查出来的消防安全隐患,按照“技术改造为主,强制关停为辅”的原则逐一提出书面整改意见,会同*派出所上门进行整改,并制订了整改方案及整改期限,截止11月底排查出各类消防火灾隐患15起,已整改9起,整改率为60%,共投入消防安全资金3万余元。通过阶段性的消防安全专项整治,家庭旅馆消防安全条件得到了一定的改善,从源头上基本控制了消防安全事故的发生,专项整治工作取得阶段性的效果。

但是,由于街道在安全监管职能上缺乏强有力的行政执法权力,尽管街道多次对几家旅馆的消防安全隐患提出整改要求,个别家庭旅馆整改不力,也有个别旅馆由于房子结构原因在硬件上离要求仍有较大距离,已不适合继续开办家庭旅馆,故要求有关部门进行关停,以彻底消除安全隐患。

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇五

时光飞逝,旧的一年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,遵守公司的规章制度,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。经过一年来的学习与工作,工作经验上有了新的长进,工作本事上有了新的提高。

第一份单:礼品类

产品名称:鼠标垫手机袋

客户:鳄莱特公司

涉及金额:19000元

第一份单的这个客户是经过朋友介绍找到的,客户所需求的是鼠标垫和手机袋。在大部分的问题上都和客户没有很大的分歧,但最终在关键的出货时间上客户没法跟客户谈好。客户要求的手机袋是要求材质为棉的'并且要求彩色印刷,但彩色印刷本身时间就要求比较久,最终和客户在交货时间上没法达成一致,最终导致没和这个客户做成单,丢失一个客户。

第二份单:礼品类

产品名称:礼品太阳伞

客户:三川科技公司

涉及金额:1100元

这份单的客户也是经过朋友介绍而找到的,做礼品太阳伞的。这个单并没有遇到什么大的问题,货也按时交付给客户,质量也没什么大的问题。唯一客户不满意的地方是说伞面的字看起来太小了,看不清楚。其实这个问题并不是我们的错,这主要是因为客户要求在伞面上的字的资料太多了,所以才会造成看起来字太小看不清的问题。我就这问题的原因跟客户很好的解析清楚了,并且证明我们虽然明白资料太多难印刷,但为了满足客户的要求我们还是竭尽所能的以最好的工艺去为客户印刷伞面的资料。我的解析很诚恳收到了很好的效果,最终客户谅解了这点问题,这个单也所以成功。

经过这次我了解到,对于客户,我们只要坦诚相待,为客户多着想,然后保证我们产品的质量,这样在一些小误解中就比较容易协调,生意也比较好做。

玩具行业年度总结意见 业务工作总结篇六

辞旧迎新又一年。20**年,在公司领导的率领下,我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中确定有缺点,也确定有优点,那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点连续发扬甚至提高,缺点急速改正。不克不及使得去年的毛病延续到本年。所以在每年刚准备开端工作之初,应该把去年的工作做一个完美的总结,来为新一年的工作奠定优越的基本。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺,为新一年的工作增添信心和目标。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

一、根本工作情况。

与帐本都对照乱,为了尽快完成交代,我在督促原xx仓库治理员列好帐目的基本上,加班加点树立健全了署理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。

2、介入了公司全员年夜营销运动。1至3月份,公司开展全员年夜营销运动,每天员工放号量都特别年夜,领xx的人特别多,作为一名xx仓库治理员,包管足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几回能力把xx从春风路地下室里搬出来,经常把衣服弄的很脏,为了包管足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。

3、成长了部分cdma团体用户。七月份,积集响应公司领导指示,应用工作之余,积集成长cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑团体用户,也失落臂天气多么热,先后成长了市司法局、市公*处、临邑县公*处等团体用户,为联通成长做出了供献。

二、根本经验与不足。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交代历程中获得的,由于干xx仓库治理工作,首先要对xx的型号及*能要熟悉,其时我对xx接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,成果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露马脚。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践*,我所治理的xx几乎没有涌现过漏洞,xx实物与帐目相符,随时随地接收领导的检磨练收。

3、干好工作要处置惩罚好年夜家与小家的关系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检查的处所,在日常工作中,我还缺乏积极主动*,这是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在问题及明年