最新礼仪培训感受心得体会 礼仪培训心得(精选10篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

礼仪培训感受心得体会篇一

8月22日我参加了由人力资源处组织的服务礼仪培训，老师讲课非常精彩，使我了解到学好服务礼仪并且做好服务礼仪工作对于银行来说是多么重要的一项工作。服务是商业银行赖以生存的要求。我们只有通过最好的服务才能使客户满意而回，从而推动民生银行的品牌形象！

通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。在工作中我们应努力做到以下几点：

1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）

3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5、开放式柜台的柜员和大堂经理在与客户递接物品时应做到双手递接。

6、请客户评价时，应面向客户、伸出手臂、手心朝上、五指并拢，指向评价器，并语言提示客户：“请您对我的工作做出评价”，或“请您评价我的工作”。

7、在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到xx号窗口办理业务）

学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒。礼仪培训虽然已经结束，但我们还需要在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！

物业礼仪培训心得

礼仪培训课心得

医护礼仪培训心得

着装礼仪培训心得

公务礼仪培训心得

职业礼仪培训心得

礼仪礼节培训心得

职场礼仪培训心得体会

社交礼仪培训心得体会

礼仪培训感受心得体会篇二

礼仪培训感受心得体会篇三

随着经济的发展，金融行业越来越重要。在金融行业中，礼仪就显得尤为重要。因此，金融机构开始注重员工的礼仪培训，将其作为提高企业形象和竞争力的重要手段。作为一名参加过金融礼仪培训的学员，我深有体会地认识到，金融礼仪培训的目的不仅仅是提高员工形象、企业形象，还有提高工作效率、增强沟通能力等多方面的目的。

第二段：金融礼仪的重要性

金融企业作为财富的管理者，需要在交流过程中表现出高水平的礼仪素养。而作为企业员工，我们要时刻注意自己的形象、言行举止等，并在工作中准确、恰当地运用礼仪技巧。通过金融礼仪培训的学习，我发现，金融礼仪是一种职业素养，而不仅仅是一种社交行为。它不仅关系到企业形象，也关系到企业员工的职业形象。在金融行业的工作中，要时刻注意举止、言行等，做到得体且周全。

第三段：金融礼仪学习的收获

在金融礼仪培训中，我们学习了如何做出合适的表情、举止、仪态，如何处理与客户交往时的礼仪问题等等。通过训练，我发现自己越来越能够在不同场合下运用不同的礼仪技能。在与客户交往时，我能够表现出高水平的礼仪素养，给客户留下了良好的印象，这对于提升企业形象大有裨益。

第四段：金融礼仪学习的意义

金融礼仪培训不仅是一种礼仪技能的学习，更是一种职业素养的提高。它可以让我们在面对客户时更加自信、游刃有余，提高工作效率，增强企业与客户的亲和力。在工作中，我们还会遇到各种各样的沟通问题，学习金融礼仪可以帮助我们更好地解决这些问题。此外，金融礼仪还能够提升我们的自我形象，增强我们的整体素质水平，并有助于我们在今后的职场发展中更具竞争力。

第五段：总结

在金融礼仪培训中，我得到了很多启发和帮助，让我认识到，在日常工作生活中，除了要注意行为举止外，还要不断提高自己的职业素养。这不仅仅是为了企业形象，也是为了自身的职场发展。我相信，未来的我们应该不断学习新的礼仪知识，努力做到得体又周全，在职场上做到“君子之交淡如水”的境界，从而成就自己的成功。

礼仪培训感受心得体会篇四

第一段：简介礼仪培训的重要性和目的 （200字）

现代社会，人们对于个人形象和社交技能的要求越来越高，礼仪成为了一个重要的软实力。在这个竞争激烈的时代，优秀的礼仪能力不仅能够帮助个人在社交场合中气质出众，更能在职场中获得更多的机会和提升。因此，我参加了一期金牌礼仪培训，并在此过程中获得了丰富的心得体会。在接下来的文章中，我将分享我在这次培训中所学到的重要技巧和体验。

第二段：接受专业指导的重要性 （200字）

在金牌礼仪培训中，我第一次认识到专业指导的重要性。培训师对于礼仪的细节和规则了如指掌，通过生动的讲解和实际的示范，他们帮助我深入理解了如何正确穿着、坐姿、站姿、行走和肢体语言等方面的要点。通过不断的实践演练，我逐渐发现，一举一动都可以传达出自己对对方的尊重和关心之意，这种意识深深地影响了我的行为举止。在小时候我们常常听到的“淑女如花”，现在终于让我明白了其中之道。

第三段：培养自信心和良好沟通 （200字）

礼仪不只是外在的行为表现，更关乎内心的修养。在培训过程中，我了解到了自己在与他人交往中的一些不足之处。与他人交流时，我经常会感到紧张和不自在，导致无法自然地表达自己。而通过训练，我不仅学会了自信和从容，还学习如何与不同性格、不同背景的人进行有效的沟通。我发现，倾听他人的需求和关心，并给予积极的回应，可以提高与人相处的舒适度，增强相互之间的理解和信任。

第四段：彰显职场优势和人际关系 （200字）

在职场竞争激烈的环境下，优秀的礼仪方式可以帮助我们脱颖而出。在金牌礼仪培训中，我学到了如何在商务交际场合中，通过得体的衣着、礼貌的用语和专业的举止来展示自己的专业素养和冷静自信。同时，礼仪培训也帮助我缓解了一些人际关系上的烦恼。通过学习如何处理冲突和保持合作的态度，我更好地理解了与同事和上级之间的相处之道，使得工作环境更加和谐，人际关系更加融洽。

第五段：多方位的价值与无止境的学习 （200字）

在这期金牌礼仪培训中，我深刻感受到礼仪所带来的多方位价值。除了在个人形象和人际关系方面的提升，礼仪也能够增强自己的社会影响力和人际资源。每个人都需要不断学习和提升自己的礼仪素养，因为礼仪并不仅仅是一套规范，而是随着时代和环境的发展在不断更新的。此次培训中，我获得的只是冰山一角，未来还需要不断努力学习和实践，才能真正将礼仪内化为我的一种习惯和态度。

总结：通过金牌礼仪培训，我不仅获得了专业的指导，更磨砺了自己的自信心和沟通技巧。这次培训不仅帮助我在职场中获得更多机会，也为我积累了更多人际关系资源。而礼仪学习的道路是无止境的，在今后的日子里，我会继续不断学习和提升自己的礼仪素养，并将其贯彻于日常生活中，成为一个更加优秀的自己。

礼仪培训感受心得体会篇五

在当今竞争激烈的社会中，尤其是在商务场合，良好的礼仪素养是得到认可和成功的关键之一。为了提升自己的职场竞争力，我参加了一次金牌礼仪培训。通过这次培训，我深刻体会到了礼仪的重要性，并从中获益良多。以下是我的心得体会。

首先，礼仪是一种自律的表现。良好的礼仪与内在修养紧密相连。通过参加礼仪培训，我意识到礼仪是一种艺术，需要不断地向自己施加自律。比如在穿着方面，要注意着装的合适与整洁，以展示个人的专业形象。在交流中，要时刻观察他人的非语言信号，给予尊重和关注。在用餐时，要学会用餐的礼仪，懂得如何与他人分享美食的时刻。这些都需要个人的自控和自律，通过长期的培养，变为一个美好的习惯。

其次，礼仪是一门沟通的艺术。在培训中，我了解到礼仪在沟通中的重要性。根据研究，非语言信息占总沟通量的约70%，而语言只占30%。因此，学会观察他人的肢体语言、面部表情以及身体姿态，将对沟通起到极大的帮助。同时，礼仪培训也加强了我的人际交往能力，教会我在交流中尊重他人、关注他人、倾听他人，从而建立起良好的人际关系。这对一个职场人来说，无疑是一种宝贵的能力。

第三，礼仪是一种自信心的体现。通过礼仪培训，我明白了自信在一切行为中的重要性。一个自信的人会在言谈举止中流露出对自己的自信，从而获得他人的认可和尊重。学习如何站立、走路、坐姿等基本礼仪是形成自信的重要基础。在面对陌生人时，保持坚定的目光和良好的身姿，不仅对自己有益，也能赢得他人的好感。通过这次培训，我懂得了自信的力量，从而更加自信地面对工作和生活中的困难和挑战。

第四，礼仪是一种尊重他人的表现。在商务场合中，礼仪不仅仅是个人修养的展示，更是对他人的尊重。进行商务交流时，要注重礼貌用语和友好的态度，以彰显自己的职业素养。在餐桌上，要注意餐桌礼仪，给予他人足够的尊重和关怀，而不是高高在上。礼仪培训让我明白了尊重他人是一个综合的表现，并体现了一个人的人品和修养。

最后，礼仪是一种全球化的标准。如今，经济全球化的进程加快，各个国家和文化之间的交流空前频繁。一个懂得礼仪的人将在跨文化交流中占得优势。通过礼仪培训，我了解到在不同国家和地区，礼仪习俗有所差异，但也有一些共同点。学会识别和尊重不同文化的礼仪规则，将帮助我更好地融入各种场合，并与不同文化的人士建立亲密的关系。

总之，经过这次金牌礼仪培训，我深刻体会到礼仪对个人和职业发展的重要性。礼仪让我变得更加自律、沟通更加顺畅、自信与他人更加尊重。同时，在全球化背景下，了解和尊重不同文化的礼仪规则是世界各地职场人士成功的关键之一。我将会继续努力，将这些心得体会作为自己终身的修炼和发展方向。

礼仪培训感受心得体会篇六

现代社交及职场中，精致的妆容是尊重他人的重要体现。

7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族，但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训，让我对美有了更加正确和全面的理解!

爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体，经过化妆，使别人对你的直观认识更加容易，或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感，也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质(也叫气质)，增加别人对你第一印象的好感，是十分重要的!日常生活中，化妆是修饰和突出你自我，也能够增加自信!

完美的妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩，真实而自然的妆容是：那依然是你，只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉，给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在，仅有根据自身的气质和特征，略加修饰，使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!

短短的仨小时培训时间很快就过去了，之后的日子里，我都会更加用心地化完妆去上班，让我觉得年轻了、漂亮了、精神了，更加自信了。

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礼仪培训感受心得体会篇七

学校生活结束了，很荣幸能成为—xx医院护理队伍的新成员之一，并接受近两天的岗前培训。在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。

岗前培训，是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院；接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈以及与护理人员密切相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己；最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务（人性化服务），让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。

此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。

既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进行到底，将南丁格尔精神发扬光大。

相信我，一定会以状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。

5月31日—6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。

一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比中国台湾、香港落后了二、三十年，护理工作的改革势在必行。新的护理模式“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的.存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下，护士不再只是医生的从属者；不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切；在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助；在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有高低之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。

二、通过培训，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从中国台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、发展自我。

三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供优质的、超期望值的服务。

三天的培训虽然短暂，但收获颇丰。我想“冰冻三尺，非一日之寒”，创优质护理势在必行，但也不能急于躁进，它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动，我们自身的专业价值得到体现，专业得到深化与提升。

礼仪培训感受心得体会篇八

最近我参加了一次食堂礼仪培训班，收获颇丰，让我对餐桌上的礼仪有了更深入的了解。在这次培训中，我们学习了如何在饭桌上展现令人愉悦的形象和行为举止。通过学习和实践，我逐渐认识到食堂礼仪不仅仅是一种仪式，更是一种文化的表达和人际交往的方式。

第二段：重视就餐姿态

在培训中，我们学习到首先要重视自己的就餐姿态。这不仅仅是对自己的尊重，更是对他人的尊重。我们被告知要坐直，双脚放在地上，不要交叉腿，保持优雅的姿势。同时，在用餐过程中要保持交流，但要注意礼貌和尊重，不要大声喧哗，不要低头玩手机。这些细致入微的行为小动作，都能够向他人传递出我们的修养和礼貌。

第三段：文明用餐的重要性

在培训中，我们还学习了文明用餐的重要性。在食堂里，人们经常会遇到餐具不干净、大声喧哗、乱扔垃圾等现象，这给人们的用餐环境带来了困扰。因此，我们被告知要带上餐巾纸，自觉清理餐桌上的食物残渣和饮料水迹，不要将垃圾乱扔在桌面上，更不能将口香糖黏在桌面上。我们也被鼓励用温和的声音与人交流，不要在食堂里大声喧哗，这样可以为我们自己和他人创造一个宁静、文明的用餐环境。

第四段：尊重食物，珍惜粮食

在培训中，我们还学习到要尊重食物，珍惜粮食。我们被告知要不浪费食物，要根据自己的饥饿程度合理选择盛饭量，不要因为贪吃而浪费食物。同时，我们也应该尊重自己的饭菜，要慢慢品味，细细咀嚼，不要贪婪地狼吞虎咽。这种对食物的尊重，对我们自己的身体健康和社会公共利益都有很大的意义。

第五段：传播食堂礼仪

在这次培训中，我不仅仅学到了规范的食堂礼仪，更体会到了传播食堂礼仪的重要性。我们每个参加培训的人都应该成为一个食堂文明用餐的宣传者和实践者。我们可以通过自己的言谈举止表现出良好的食堂礼仪，引导他人文明用餐；我们还可以通过组织食堂礼仪比赛、制作宣传海报等方式，吸引更多的人关注和重视食堂礼仪的重要性。只有我们每个人都能成为食堂礼仪的传播者，才能让更多的人了解和尊重食堂礼仪，从而营造出一个和谐、文明的用餐环境。

通过这次食堂礼仪培训，我深刻认识到食堂礼仪不仅仅是一个细节，更是一个文化的体现。尊重自己、尊重他人、尊重食物，这是一个良好的食堂礼仪的基本准则。我相信只有每个人都能意识到食堂礼仪的重要性，才能够共同努力，形成一个文明、和谐的用餐环境。

（1200字）

礼仪培训感受心得体会篇九

近日，我参加了学校举办的一场食堂礼仪培训。通过这个培训，我深刻认识到了食堂礼仪的重要性，并获得了一些实用的技巧。下面我将从培训内容、感悟收获、实践体验、改变行为以及未来展望五个方面，谈一谈我的食堂礼仪培训心得体会。

首先，培训内容非常丰富多样。我们从基本礼仪开始，学习如何正确拿筷子、勺子、餐叉等用具，以及如何用纸巾擦拭嘴巴。接着，我们还学习了如何排队等候进餐，如何选择合适的餐桌、如何与他人共享餐桌等。最令我印象深刻的是关于吃饭姿势的讲解。我们不仅了解到应该坐直、不喷嚏打嗝，还学习了如何优雅地吃汤面、吃骨头等特殊食物。这些培训内容都是我们平时无法注意到的，但却能有效提升我们用餐时的素质。

其次，通过这次培训，我深深地感到餐桌礼仪的重要性和好处。以前，我在吃饭时常常毫不注意自己的举止，吃得又快又凶。然而，培训中老师告诉我们，一个人的餐桌礼仪是他品味和素养的体现。一个有餐桌礼仪的人，不仅在细节上体现了自己的教养，还能给与他人一个好的印象。通过这次培训，我明白了餐桌礼仪不仅仅是吃饭的一种方式，更是一种修养和态度。

第三，在培训之后，我积极地将所学知识投入到实践中去。在食堂用餐的时候，我注意排队进餐，避免了在食堂门口挤来挤去的情况。我选择合适的餐桌，与同学们和谐共享餐桌，尽量保持餐桌整洁。我改变了以前连桌盖子都没有放下的动作，学会了用餐巾擦拭嘴巴。我更加注重自己的举止和行为，力求在食堂用餐时做一个文明、有礼貌的人。这使我感到非常自豪和满足，也引起了同学们的注意和赞许。

接下来，我希望能够进一步改变自己的行为，并在更多的场合展现自己的食堂礼仪。不仅在学校食堂，我也希望在家里、外出就餐时都能够用餐人文化和优雅修养。我将尝试使用西餐刀叉，通过家庭教育和自我修养，学习更高级的餐桌礼仪，并逐渐在实践中成为一个真正有修养的人。

最后，对于未来，我对自己的期许是能够成为一个优雅并且有食堂礼仪的人。通过这次培训，我不仅仅获得了一种技能，更是受到了文明礼仪的启示。餐桌上的举止和行为不仅仅是为了给他人留下一个好的印象，更是为了提升自己的修养和素质。所以，我将不断提升自己的餐桌礼仪素养，以成为一个真正有修养、懂得尊重和关心他人的个体。

总之，食堂礼仪培训为我提供了一个学习和成长的机会。我通过培训内容的学习，体悟到了餐桌礼仪的重要性和好处。我将所学知识付诸实践，并且希望能够不断改进自己的行为，展现出一个真正有食堂礼仪的人。对于未来，我有着明确的目标和期许。通过这次培训的收获和感悟，我相信我将成为一个更加文雅、有素养的人。

礼仪培训感受心得体会篇十

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。