2023年交警演讲题目 交警分队长竞聘演讲稿(大全10篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

交警演讲题目篇一

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

大家好！

十字路口，谁用矫健的双臂， 指挥着南北东西？ 红绿灯下， 谁用清脆的哨音，疏导着人来车往？ 交警台上，谁用满腔的热忱，迎接过往的车辆。没错，是可亲可敬的交警叔叔。每一次看到交警台上那威武的飒爽英姿时，我幼小的心灵就萌发了长大了也要当交警的念头。

20xx年，我随爸爸转学到了全区唯一所少年交警学校——中山路小学，我心里暗自叫好,我的愿望可以实现了!两年后，我怀着激动的心情也加入了学校小交警的行列。学校的小交警每周到校外参加义务值勤一次，每逢重大节日和活动，我们的身影就会忙碌在各个热闹的街口。区府广场,河东转盘,巨龙广场，身着警服的我们那飒爽的英姿便成了綦城最亮丽的风景线,过往行人无不驻足赞赏，那时，也是我最骄傲的时候。

可是接下来的日子里,我才发现原来这份荣耀并不是那样容易,我们一出去,常常一站就是好几个小时,腿麻了,头晕了??“算了放弃吧!”我不只一次对我自己说。“不行,刘昱希,那不是你心中的梦想嘛?”两种声音在我心中交替呐喊着!终于,在那一天,我下决心要坚持了!

啦！我们一会儿制止行人乱吐乱扔的行为，一会儿劝导行人遵守交通规则————时间就这样在小交警们认真忙碌的身影中流过。

“好险啊！”阿姨煞白着脸退到了安全线内。

我也吓得说不出话来，如果我再提醒迟一点的话，悲剧就酿在了我的眼前。那位阿姨红着脸对我连声说：“谢谢你，小交警，要不是你，我今天可就出事了！都怪我光顾着打电话，没看路灯，真的是太谢谢你了！”我什么也没说，微笑着敬了一个标准的军礼，便又大步走向了我值勤的岗位。此时，绿灯亮起了，阿姨不停地向我挥挥手快速过了马路。 “小交警真是好样的!”我的身后传来一位老奶奶称赞的声音。此时我的腰板挺得更直了，眼睛更有神了，口哨也吹得更响了。因为：我快乐，我是小交警！我骄傲，我是小交警！！我自豪，我是小交警！！！

交警演讲题目篇二

大家好!今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与公安局交警中队长职务竞聘，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，给予了我们晋升提拔的机会，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

20__年我怀揣梦想来到我朝思暮想的__基层中队，凭着做事要拼的这股精神，我一干就是九年，在九年的基层工作经历中我任劳任怨、事事从大局着想，勤于奉献、敢于创新，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，这为我积累了较为丰富的基层实践经验。九年来我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，在工作中团结同事，心往一处想，劲往一处使，做到九牛爬坡个个使力，有效打开了工作局面，辖区交通秩序明显好转，各项工作呈现出可喜局面，赢得了领导和同志们的高度认可，这为我未来的工作奠定了坚实的基础。

二、工作九年来我热爱交警工作，具有吃苦耐劳和积极进取的精神

爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱我所从事的工作，平时酷爱学习，在工作中我心系中队各项工作、情系辖区交通秩序、具有强烈的事业心和责任感，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，九年交警工作，参加工作九年来，我始终坚持追求“人民警察事业至上、为人民服务至上”的理念，修养“容人之短、敬人所长”的心境，具有“大胆进取、敢于创新”的精神，能够“沟通上下、协调内外”开展工作。这不仅提高了我的业务技能也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，工作中我注重协调、分析，把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖拉，敢于剖析自己，具有吃苦、积极进取的精神。九年来我对交警工作已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。

三、工作九来我忠于交警事业，具有高度负责和勇于创新的精神

而立之年的我，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，善于与人沟通，参加工作九年，在基层中队任一般交通民警的岁月里，我以认真负责的工作态度,扎实进取的工作作风，较为出色的完成了领导所分配的各项任务，在工作中我深知这份工作的重要，认清岗位职责，注重在点滴工作中提高自身爱岗、敬业、奉献的品质，强化自身素质的不断提升，较好地调动了自己工作的积极性，同时我主动进位，积极分析辖区内的交通秩序情况，确保辖区交通秩序井然，如今一个和谐，文明的交通秩序在我辖区如一朵盛开的奇葩耀眼绽放。

交警演讲题目篇三

朋友们，还记得，xx，一场空前的大灾，使我们失去了数万同胞，但也唤起了我们社会前所未有的大爱，唤醒了真诚的感恩之心。虽然很多人的心灵在这次震灾中留下了阴影，但大爱和感恩也令无数的心灵闪烁耀眼的光芒。灾难无情，人间有爱。在今年5·12汶川大地震抗震救灾战役中,我们再次看到了无数不畏艰险、迎难而上,不怕疲劳、连续作战的共产党员的坚毅身影!再次感受到了一方有难、八方支援,风雨同舟、患难与共的民族精神;再次体验到了万众一心、众志成城，同赴国难、共克时艰，凝聚起来的中国力量。

俗话说，沧海横流，方显英雄本色;灾难压顶，更见民族精神。我们在为抗震救灾取得阶段性胜利而欣慰的同时，我们更为抗震救灾战斗中体现出来的精神而感动!今天，我要借这次演讲，向大家介绍一下我们身边的优秀共产党员。

韩老师，从事电力维护工作，他不仅有精湛的技术，在维护我电网安全及甘为人梯传帮带方面都做出了自己的贡献，而且在灾难来临时毅然请缨前往抗灾第一线，以党员顽强的信念，不顾自身生命安危，毅然在第一时间里赶赴灾区，克服种种艰难，与战友们及时恢复了电网运行!在他身上，我看到了一个优秀共产党员的最光辉的品质，看到了一个电力人最崇高的情怀!

老韩同志走入电力行业已近十年，十年拼搏，对电力事业有着无限深情!512灾难发生后，330kv成县变电站设备遭受重大损伤的坏消息传来，韩老师做为变电修试工区生产组长，立即感觉到肩上责任的重大!灾情就是命令，时间就是生命，抗震救灾十万火急!他再也坐不住，甚至没有跟家人说一声，也没有准备一下行囊，就带领着工区试验，开关，变压器专业人员组成的抢险先遣队满载着试验用的仪器仪表，赶赴了最危险的第一线!

到达目的地后，望着几乎瘫痪的变电站，韩老师和队友们，这些都有着近十年保护维修经验的老维修人员都被震惊了：主变喷油、开关断裂，中央信号失控，直流系统损坏严重……如此大的破坏力度，如此高的难度系数，无疑给抢修设置了重重障碍!

怎么办?困难面前，韩老师咬着牙说了一句说：能揽得“瓷器活”，才是金刚钻!有多大困难也得上!就这样，顾不上歇一口气，老韩同志立刻组织抢险队连夜对受损设备进行全面检测，取得第一手资料!随后，使白天一身汗，晚上半身泥、不分黑白地奋斗起来!白天安装、检修、检测，忙得汗流浃背;夜晚理工作、查问题、找不足，虽然又冻又累，但却没有人叫苦叫累。

怎能忘记，为了解决抢修过程最棘手的配件完全不符的问题，韩老师没日没夜地扎在现场，和公司领导，技术攻关小组一起研究改造方案!经过一次次调整，终于研究出用金属支架和混凝土浇注共用的方法!虽然新调拨的开关没有安装图纸，而且二次回路与原开关的二次回路相距甚远，需要进行大量的改造，但是韩老师利用现有的开关资料，硬是在施工过程中边接线边检查回路，绘制出了二次回路施工草图!

一滴滴汗水打透了衣服，在冷风中冷得让人瑟瑟发抖，过度疲劳、困乏与饥饿挑战着每个人的生理极限!然而，韩老师和他的战友们却始终坚持着，经过一天一夜不分昼夜的施工，终于保证了1#主变的提前供电!后方的家人那无尽的牵挂与担忧;电话中那哽咽的声音与无语的沉默，他们全都抛在脑后，心中惟一的信念，就是抗震救灾，在最短时间内恢复供电!

哲人说，我们都不是最伟大的人，但我们可以用伟大的爱来做生活中每一件最平凡的事!在突入其来的灾难面前，韩老师和他的战友们，以处乱不惊的魄力，以团结拼搏的精神，以勇往直前的行动，展现了一个共产党员有信仰、有激情,能吃苦、能奉献的最光辉的形象，展现了一个电力人“舍小家，顾大家”的集体主义精神，体现了在巨大困难面前，电力人高度的社会责任感。

就让我们学习像韩老师一样的先进共产党人，优秀电力人，心怀大爱，无私奉献!以庆祝建党95周年为契机，上下齐心，和衷共济，用我们的智慧和汗水，为推动祖国建设奋发图强，服务群众、奉献群众，为构建兴旺和谐的祖国而努力!用我们火红的青春，铸就祖国建设的又一段辉煌!

交警演讲题目篇四

我叫，江西**人，今年26岁，现为入党积极分子,毕业于，20xx年通过公务员考试进入高速交警队伍。进入高速交警队伍以来，本人在大队党组织的正确领导及同志们的支持帮助下，能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，不断改造个人的主观世界，忠于职守、服从命令、勤奋工作，忠实地履行人民警察的职责、义务，取得了一定的成绩，组织上也给予了许多荣誉。先后被授予。

领导、同志们，下面我再谈谈我竞选一中队中队长这个职务的优势：

一、政治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习，始终与党中央保持高度一致，做到了立场坚定、帜鲜明、积极进取、对公安工作保持着满腔热情。

二、有一定的交通管理工作经验。加入高速交警队伍以来，跟随领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法，严格执法，文明执法,(举例说明)

三、具有较好的专业基础知识。本人在警校学习期间，曾多次获得奖学金，打下了较为扎实的基础。加入高速交警队伍以来，为充实自己的业务知识，又积极学习业务知识。撰写了、等篇调研文章被上级公安机关采用或转发。

首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习，不断提高思想修养。深入贯彻落实xx大精神，身体力行落实科学发展观，把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层交警干部。

其次，积极工作，坚持做到“两手抓，两手都要硬”，一手抓好队伍，管好队伍，确保队伍是听党指挥、团结协作、遵纪守法的队伍;一手抓业务，确保道路交通管理工作出成绩，出亮点。再就发挥好大队领导参谋、助手的作用，当好联系民警与领导的纽带和桥梁。

再次，遵纪守法，模范遵守社会公德，在群众中保持良好的人民警察形象。如果我没有竞争上，我也决不灰心丧气，这说明我在某些方面的条件还不够成熟，我一定会一如既往的干好本职工作，发扬优点，克服缺点，再接再厉,争取早日实现自己的目标，为道路交通管理工作贡献自己的力量。

我的演讲完了!

谢谢各位领导、同志们。

交警演讲题目篇五

上午好!

小时候,交通安全是父母和蔼的叮咛,“孩子，走路看地，小心摔跤。”这是母亲在我蹒跚学步时关切的唠叨。“骑车慢点，记得靠边骑!”这是父亲在我骑车上学时慈爱的指点。长大了，交通安全就是红绿灯变换的颜色：“红灯停--绿灯行。”长大了，交通安全就是交警叔叔严肃的手势：伸出右手做平推状，“红灯--禁行!”虽然有时候只觉得不耐烦，但是看到父母担心的表情和交警严肃的眼神，心里却不由得泛出缕缕温暖。

当听着父母唠叨过马路的孩子，长大成为学会看交警手势的少年，交通工具也发生着日新月异的变化，路上行驶的车辆速度越来越快，随之而来的交通安全问题，也日趋成为我们享受宁静生活的不和谐乐章!

当尖锐的刹车声响起，马路上又多了一抹殷红的血迹，于是又有一个家庭将被悲哀与泪水笼罩，他们的生活，从此覆盖上一层阴霾。这样的伤痛，我们已经经历了太多太多，那么多惨痛的教训和血的代价已经让我们深深地体悟到维护安全的不可或缺。您可曾想过，也许就在您一时冲动，酒后驾车;也许就在您为了赶时间而翻越马路栅栏，也许就在您铤而走险的那一刹那，就会有人欢快激昂的生命乐章因此戛然而止!为了您和他人的幸福，请您三思而行。一件件血一样的事实、一曲曲未奏完的生命交响时时刻刻警醒我们：对交通法规的忽视就是对安全的忽视、就是对生命的忽视!交通安全，需要我们大家对交通法规的自觉遵守、对交通秩序的自觉维护和对交通管理工作的大力支持!

“因为背后有一双纯洁的眼睛在注视着我们”。就是因为这句话，让我牢牢地记住了这个故事。

作为一个师范院校的学生，“身正为范”是我们的行为准则，遵守交通规则，更是我们每一个人都必须要做到的。其实仔细想来，我们都是交通人，每天行走在路上，安全，应该常记于我们心中。在我们离开母亲的搀扶，一个人独立行走在生命的长河中，只有“安全”才能成为我们顺利行过人生风风雨雨的拐杖!

说到这里，我想起了那些辛苦执勤的交通警察们，他们冬立风雪，夏站骄阳，只是为了唤起大家对安全的重视，为了让这世上少一些这样惨痛的教训，也为了那一双注视的眼睛。在奥运会即将到来的时刻，我们更应该密切关注交通问题。真心地希望大家能从红绿灯的排序开始身体力行的`关注我们的交通问题，让快乐的音符永远跳跃在属于自己的生命乐章!

交警演讲题目篇六

交警演讲题目篇七

大家好！

感谢大家给我今天这次正视自已、鞭策自我的难得机会。我叫xx，现年26岁，大专文化，现在富源县公安局交警大队墨红中队。我于20xx年毕业于xx学校，同年12月参加公安工作，参加工作以来，我始终坚持追求“人民警察事业至上、为人民服务至上”的理念，修养“容人之短、敬人所长”的心境，具有“大胆进取、敢于创新”的精神，能够“沟通上下、协调内外”开展工作。

这次，参照竞职《方案》，我竞争的职务是交警中队中队长，恳请各位领导和同事们评判。

做好交通管理基础工作，具体表现为，

首先：建立台帐。主要有驾驶员、货车、客车、摩托车台帐。要不断在工作中总结经验，在充分掌握数据的情况下，建立重点驾驶员管理教育台帐。把握了重点就把我了交通工作的全局，变被动为主动。

其次，带领中队民警、协管员时时、处处加强法律、法规学习。提高执法水平和业务服务能力。最后，做好交通安全宣传的“五进活动”，把学校交通安全宣传纳入宣传工作的重中之重。因为学生是我们整个社会的未来，他们面广、人多，教育效果好，直接覆盖了整个社会面。教育和防范是公安工作的先行者。

带领中队同志在工作、学习、生活中不断加强政治理论的学习，做到了立场坚定旗帜鲜明、积极进取、对公安工作保持着满腔热情。不断向领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法，严格执法，文明执法，在工作中推行“交通工作为人民”的工作理念。

公安工作的特殊性质决定了公安民警接触面广、接触的人员复杂，而且作为公权力的行使者，在某些人眼中具有一定的可利用性，民警如果稍不注意就会就容易犯错误。我要运用广大民警喜闻乐见、易于接受的载体和形式开展活动，例如组织中队民警观看记实片，开展自检自查活动等。用有吸引力、说服力和感染力的方式开展队伍自我管理模式，比如让民警每天“三看”：看自己的警容，看自己的服务态度，看自己的工作业绩水平。

打开人民警察的工作局面，就一定要协调好与乡镇党委、政府的关系，要在乡镇党委政府的领导下，协调好和各部门的关系，有些基础工作没有各兄弟单位的鼎力支持，交通工作就不能很好的开展，就不能调动各方面的积极性。交通工作就会陷入被动。其次，要在上级的领导下积极开展工作，只有坚持上级部门的领导，才能很好的开展工作，在工作全局中少走弯路。

交通工作直接和广大群众直接接触，队伍的现象直接影响到人民警察在人民心目中的形象。我一定要狠抓队伍工作作风，让制度管人。建立一系列规范化、人性化的具有公安特色的队伍管理制度。严明奖惩制度，对于在工作中有罚款不开发票的违纪行为一定严惩不殆，绝不姑息纵容。树立队伍荣誉观，队伍的荣誉就是全体工作人员的荣誉。要掌握全体同志的是想动态，用感情带队，建立和谐、团结的工作环境。再次，遵纪守法，模范遵守社会公德，在群众中保持良好的人民警察形象。

谢谢大家！

交警演讲题目篇八

交警演讲题目篇九

大家好!

我叫尹李梅，是腾冲县公安局交警大队城北中队中队长。今年上半年，有幸被评为“全国五一巾帼标兵”、“云南省十大法治新闻人物”，在深受激励鼓舞之余，说实话，我很是惶恐。

我出生在一个警察家庭，父亲是腾冲县公安局的一名老民警，从小，我仰望着父亲的绿警服、大檐帽，感受着父亲的那一身警察味，耳畔还时不时想起父亲的话“不要总想着干出多大的事业，把你该做的事做好就是成功”。

如果真要说我有什么特别之处，我想是因为我比大多数人更深深地热爱警察这份职业。不知不觉中，十二年的青春就在紧张而充实的工作中度过，这样的工作源于自己内心的热爱，对工作、对个人，我一直感觉充实而快乐，能够在自己喜欢的工作岗位上努力做事，幸福感与成就感就是这么简单而纯粹的获得。

于是欣然接受了同事们善意的“封号”，女汉子就女汉子吧，做为一名警察，见识过人世间太多的悲欢离合，人生还有什么苦不能咽下?生活工作中，难免有个头疼感冒，疾病困扰，能扛就扛下来呗，有时候，让自己像男人一样坚强些，也没有什么不好。毕竟，还有太多的同事，在比我们更加艰苦的一线常年地奋斗、默默地付出。

但我有时也会不乏恶意地想，所谓女汉子，估计是说我办事太不近人情，不爱穿裙子，又不爱化妆，性格像个男同志。

从警十二年来，拒接多少次同事、同学、亲戚、朋友，甚至还有部门领导的“打招呼”，我记不清了。我也并非只认原则不问是非，我一直相信“法理不外乎人情”。

记得有一次在集中整治交通违法行动中，我拦下了一辆三轮摩托车，一家四口，丈夫驾车载着妻子和两个八九岁的孩子，是腾冲县蒲川乡的群众，丈夫在城里帮人送货，妻子带孩子来看他，孩子没进过城，所以趁放假带孩子来城里转转。我先给他们讲了三轮车违法载人的危害，当他们听到按规定最低要罚款150元时，丈夫不知所措，妻子反复说着知道错了、下次不会了之类的话，急得都快哭出来了，说150元是他家近一个月的生活费。

在询问了他家的家庭情况后、看着他们夫妇俩蹲在路边五块十块地凑罚款，在旁的协警员跟我说“尹姐，要不算了?”我想了想，一码事归一码事，拿国家赋予的权利做人情，这个头带不得。于是我悄悄在违法处理窗口把150元罚款交了。这里我并非在标榜什么，只是觉得这样能让我更舒坦，而且这件事过后，我感觉中队里无论民警还是协警在处理交通违法时都更人性化了，在接待群众、疏导交通的时候都能以更好的态度与人沟通，队伍的凝聚力也更强了，再没人因为我的不近人情说过怪话，这也算是个意外之喜吧。

其实作为一名八零后女警，作为一个社会人，作为一个母亲，我悄悄地想在这身笔挺的警服下，我或许也有着温柔的一面，有时候也想多陪陪家人，陪陪孩子，但是，女儿的每次生日，自己几乎都在工作，生病了，也没有太多的时间去陪伴。为此我有过愧疚、有过自责，我只能相信，母爱终究是伟大的，只是表达方式或许有所不同。我想我的亲人，我的女儿，他们终有一天会理解我。

如果说在工作中有什么值得我骄傲的，那还真有这么几件事：

我的辖区内从没有发生过一起涉及学生的道路交通事故。作为一个母亲，我愧对自己的女儿，但我把辖区各中小学的学生当成自己的孩子，每学期开始，我都会组织到辖区各中小学开展交通知识讲座，用最通俗的语言和最生动的事例使学生们不断增强交通安全意识，在遇到危险的时候能够有保护自己的能力。在学校集中的路段，设置护学岗，疏导上学、放学高峰期的交通秩序，确保孩子每天平安来回。

还有就是通过我们的上下奔走努力，在文星楼城墙沿线、原县委礼堂路段设置单行线，有效缓解了该路段拥堵及事故高发状况，看着车辆刷刷刷地通行，看着近乎为零的事故率，看着沿线群众满面的笑容，这心情，你们懂的。

或许是基于女性的心细特质，不管工作有多繁忙，自己都会定期深入全队民警和协警的家中进行走访，和民警、协警及其家属座谈，掌握他们的思想动态，了解他们工作和生活中存在的困难和问题，并尽可能地替他们解决后顾之忧。在整个大队里，所有人都知道，城北中队上下心往一处想，劲往一处使，队伍团结、健康、稳定。

每一天，从挥汗如雨的执勤现场回到家中，换下身上沉重的制服，我似乎闻到了多年前父亲身上的味道，有时候，我也会问自己：你真的那么想当一名“女汉子”吗?回答是否定的，但是，肯定的是，我想当一名“好警察”，在这五彩缤纷的世界里，我从未曾奢求得到什么，只想好好做自己的工作，好好做一个不失本心的民警，好好做一个让女儿骄傲的母亲，好好做一个体现自我价值与社会价值的人。十年，二十年，三十年甚至更多，在平凡的岗位上默默奉献我无悔的青春。

谢谢大家!

交警演讲题目篇十

各位领导、各位同事，大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!