公共关系学实训选做 公共关系学心得体会(大全5篇)

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公共关系学实训选做篇一

在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。

自古以来，社会关系、人际关系等公共关系都受到了人们的重视，究其原因主要是因为公共关系在社会中扮演着无可替代的作用，主要表现在公共关系有利于优化人际关系、重塑企业形象、加深对社会的认识、促进社会发展和提升公民素质等方面。

1、学习公共关系，有利于优化人际关系人是各种社会关系的总和”，人在生活的每时每刻都与周围的人和事物发生着各种关系。因此，处理好这些关系变得尤为重要，而学习公共关系能够从理论上指导我们的实践活动，让我们在生活中运用这些知识，处理好人际关系，实现社会的'和谐。

2、学习公共关系，有利于重塑企业形象现在几乎所有的大中型企业都拥有公关部门，或者其他相关的部门。这些部门在企业中的作用主要是在应对突发事件时及时代表公司出面解决一些相应的问题，将企业的损失降到最低，同时，确保企业形象不受损害。

从另一个方面来说，公关活动的开展，能够起到宣传企业的效应，树立企业形象。公关活动在宣传方面起的作用不言而喻，同时它在宣传效应方面的贡献也不容小觑。它的这些巨大的影响力迫使我们要学习好公共关系的相关知识。

3、学习公共关系，有利于加深对社会的认识在这个由各种关系组成的社会，人与人以及人与社会之间存在着复杂的关系。要想深入了解社会，理解社会，就必须从它的源头开始，从本质开始。而社会的本质就是人与人之间的各种关系。我们学习公共关系，公共关系为突破口，开始对各种关系进行剖析和研究，从不同的角度分析社会事件，了解社会现状，深入的研究和探索我们生活的这个世界。因此，学习公共关系对于我们了解社会，服务社会具有非凡的意义。

从《公共关系学》中我学到了，什么是公共关系以及如何更好的学习公共关系

1、公共关系的定义：它是一个社会组织和社会公众之间建立的全部关系的综合。它发挥着管理职能，开展着传播活动，社会组织通过有效地管理旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部公众的吸引力，通过双向的信息沟通，旨在争取社会公众的链接，支持与爱戴，谋求组织与公众双方的利益得以实现。从这一个定义里面我认识到，公共关系的意义不仅仅在于处理各种关系，还在于传播信息，同时要达到组织与公众双方利益的实现学习公共关系的知识其实和学习其他学科的知识是差不多的，但是，鉴于公共关系的实际操作性较强，我们在学习课本知识的同时更应将策划公共关系活动等作为学习的重点，因此，我们应从以下几个方面学习好公共关系的知识。

1、认真学习课本知识，打好专业基础课本上的知识是前人知识和智慧的结晶，是对公共关系相关理论知识的最权威概括。我们在学习公共关系知识的时候，应以书本知识为基础，在了解和掌握了相关知识之后，才能从其他方面进一步的学习和研究。

2、策划公关方案，将理论和实际相结合策划公关活动方案是对课本知识的一次系统应用，通过活动策划，我们能够将在课本中学到的知识通过在对活动策划方案的讨论过程中实现运用。例如我们小组在活动方案的策划过程中，对于公众对象的确定曾出现较大分歧，大家针对各自的利弊相互辩论。在这个过程中，不仅让我们对“公众对象”这个专业名词有了更深的印象，更让我们通过辩论实现思想的碰撞，不断的在讨论中提升自己。

3、阅读经典案例，关注社会发展公共关系研究和发展至今已经有很长的历史，在它的发展过程中，出现了很多运用公关关系而起死回生或得到飞速发展的事例，特别是市场经济条件下，企业越来越多的运用公关活动来处理危机，宣传公司形象等。学习和阅读这些案例对于我们学习公共关系的相关知识很有帮助，能让我们清晰地看到散落在书本字里行间的一些公共关系知识点在，在现实的事件中现出它们的影子。

公共关系学实训选做篇二

内容提要:《公共关系学》是4学分的一门课程，在考生所学的大学课程中属于相对较容易的一门课程。学习这门课一要注意掌握本课程的思路脉络，同时要多掌握一些成功的公关案例，找寻成功公关案例处理的规律，以使自己也能处理一般性的公关案例。公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，学生掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。

《公共关系学》是4学分的一门课程，在考生所学的大学课程中属于相对较容易的一门课程。学习这门课一要注意掌握本课程的思路脉络，只要思路脉络清晰，这门课的理论部分并不难掌握；同时要多掌握一些成功的公关案例，找寻成功公关案例处理的规律，以使自己也能处理一般性的公关案例。

了解全书的脉络

《公共关系学》全书共十二章，可分为三大部分。

第一部分，第一章至第三章。属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。这部分内容理论色彩比较浓重，但是所讲授的理论还是比较容易理解的。

第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，历年来全是考试出题的“大户”。同学们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说：

第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。

第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。具体来说：

第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。每一步讲一节。

第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。

第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。

第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。

归纳总结知识点

学习《公共关系学》要记忆许多的知识，这些知识理解起来，没有什么难度，但要记忆起来，也是有些困难的。

学习需要记忆一些知识。记忆，就是通常大家说的“背”，是学习过程中必不可少的一个环节。“背”，是知识积累的'过程。但是“背”也要讲究技巧。寻找出知识点的内在规律，加以整理，归纳，“梳成辫子”，就会使枯燥的“背”变得容易些。

下面举几个例子来说明：

第五章第二节，目标公众分析。

这一节的内容是考试的重点。8种目标公众，全需要记忆。不过，经过分析会发现教材上面对这8种目标公众的论述是有规律的，都是从定义、沟通的目的、沟通的意义三个方面来讲授的。于是我们可以把这部分内容归纳成一个表格（见附表一）。

以上是第五章第二节的繁杂的内容，运用这种归类图表法，很快就变得容易了。经过这样的整理，教材可以不看了，就“背”这个表就行了。

传播媒介；第九章第四节，处理危机等等知识，都可以运用这种方法，把有关知识找出知识的内在规律，进行归类，“梳成辫子”，这样来记忆就容易多了。

例如课本第111页，公众分析一节。就可以把8种公众的知识归纳为：

公关案例的掌握

学习公关关系学最终目的是要处理公共关系问题，因此灵活掌握开展公共关系活动一般理论知识和技能技巧应该是学习的重点。

这部分内容需要学生在学习理论的基础上，多阅读一些公关案例，从中掌握开展公关活动的技能技巧。助学单位的教师也会给学生有针对性地讲授一些公关案例。

从考试的角度来看，考生在回答案例题时，虽然这部分题属于“活题”，可以自由发挥。但是千万不要随心所欲，天马行空地回答，而是要以教材讲授的理论，方法为基础，在此基础上面再来发挥。

从这几年考试看，公关案例考试主要是两种：

一种是危机处理。回答这类案例题，主要依据的理论是教材上第九章第四节所讲授的内容。分为两步：一、先判断所给出的案例属于教材讲授的三种危机中的哪一种危机；二、根据教材上面处理危机的对策，灵活运用，答出自己处理此危机的方法。

一种是需要考生为一种现象设计公关方案。回答这类案例题，依据的内容很多，主要集中在第九章，第十章，以及第七章第四节“公共关系活动的方式”等内容。

注意题型变化

历年《公共关系学》考试题型都是单选题，多选题，名词解释题，简答题，论述题，案例题这几种形式。需要提醒同学们注意的是，去年试卷出了填空题。因此，考生也要加强填空题型的训练。

“名词解释题”一般是4分题，都是答定义，不要求展开论述。从字数上看，一般答40到50个字就可以了。

“简答题”一般是6分题，有时是8分题。注意答这类题一定要按照教材上面的“知识点”回答。“知识点”不能丢，然后再略加解释几句，答60到80个字就可以。

“论述题”“案例题”要展开论述，但要注意，展开论述，不是天马行空地展开，一定要以教材上教授的内容来加以发挥，加以展开。这点要特别提醒考生注意。从字数上看，论述题，案例题一般来说，需要答到一百多字为妥。

高等教育自学考试是考教分离的教学体制。因此，只要是教材中讲授的内容都要求掌握。这里所说的重点，只是相对而言。考生万不可只学习重点，而把所谓的非重点丢弃。另外，《公共关系学》教材后面的考试大纲很详细，考生一定要依据考试大纲的要求，把每个知识点都弄懂，弄通、弄透、这样才能在考试中取得好成绩。

公共关系学实训选做篇三

公共关系学实训选做篇四

对于公共关系来说我有很多的感想，首先一直觉得公共关系是一门很按使用的学科，也是一门艺术特别是对于我们学市场营销专业的学生来说学好并掌握好一套专业的公关技巧显得尤为重要。

公共关系并不单单说要我们处理好好人与大众之间的关系还包括人与人之间等等的各项关系。并且其实我们的营销就是在经营一项公关事物。首先我们的处理自己与老板之间的关系与客户之间的关系，并且有时还必须兼顾到与社会利益之间的关系等等的关系、这样你才能在你的圈子里面混的如玉得水。

学论文范文的学习，老师生动的讲述，对公关人员、公关活动等等有了一定的理解，获得了很大的学习兴趣。就“如何成为一名合格的公关人员”课题，做一些自我理解阐述。

当今公共关系在帮助组织、企业树立形象, 提升品牌价值, 进行市场推广, 乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。

本文主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。

公共关系人员工作职责 ：

（2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议；

（5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件；

（6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。公共关系从业人员的基本素质、公共关系人员应具备的基本素质是人发展的基本条件, 它是人的心智和能力的发展的基本条件。有高尚思想品德的公共关系人员所散发出的巨大的人格魅力, 在开展公关工作时,容易达到事半功倍的效果。要用宽广的心理包容与之交往的各类公众, 与他们建立良好的关系;要保持愉快的心境, 懂得适度的表达和控制自己的情绪。

公共关系人员在错综复杂的公关活动中会面临诸多困难, 这就要求他们保持较强的心理承受能力、自制力、上进心,勇于承担责任,善于调动自身力量从容处置,迎难而进,以达到既定目标。

1.兴趣广泛

2．公共关系人员要讲诚信。

3．公共关系人员要宽容。

4．高尚的思想品德和良好的性格 5.6.7.保持意性良好志格的仪表坚开和风度强朗

8.公共关系人员要有自信的心理。

一直觉得罗涛老师是一个很负责人的老师、上课内容也是丰富多彩很是吸引人，同时也让我们受益匪浅，并且在上课的时候老师与同学的互动时间比较多。可以使得同学们在时间当中学到很多东，而这样所学的东西呢往往都不易忘记。可以达到事半功倍的效果。

我们讲的一些算是“名句”吧、通俗易懂，言简意赅，引人深思。诸如一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈麻将、、、等。同时老师还积极的介绍我们参加一些很实用的公关培训，让我们免费试听。有事竟还出资给我们打车回来。

公共关系学实训选做篇五

摘要：今世青年大学生个人形象在竞赛剧烈的现代化社会中发挥着越来越重要的效果，刻画杰出的个人形象既是社会开展对今世大学生提出的新要求，也是杰出人际交往的需求，更是进步本身归纳才干实质的重要手法。为此，研讨怎么进步今世大学生的个人形象关于大学生个人，关于社会开展都具有严峻的现实含义。今世青年大学生经过养成杰出的行为习惯，进步文明涵养，承受社会实践的查验是进步个人形象的基本途径，有利于大学生自我归纳素质的进步，关于整个社会形象的进步也有必定的促进效果。

要害词：个人形象刻画；大学生。

个人形象是指能够引起人的思维和情感活动的具体形状和精力风貌，是对人内在美和外在美的一致概括.由此可见，个人形象不只是一个人的外表或容貌，也是一个人内在质量的反映和折射，更是反映一个人内在涵养，向别人介绍自己的一个便捷窗口，在学习，日子，作业中都发挥着重要的效果，在个人社会关系中扮演着无足轻重的人物。而今世大学生，一方面作为国家的未来，民族的希望，中国特色社会主义建造的中间力量，另一方面面对竞赛日益剧烈的现代化社会，进步自我归纳实质的需求，都需求经过自我形象的进步来展示自己的才干，以此来得到别人和社会的认可，从何实现社会价值和自我价值的一致。

一、大学生刻画杰出个人形象的重要含义。

（一）社会开展的客观要求。

现代社会，跟着物质生产力的高速开展，物质文明和精力文明比较于曩昔全部社会都有了明显的改变，人类现已进入了一个以全球化网络为根底的信息文明年代。在信息文明年代，上至一个国家，一个民族，下至一个团体，个人，全体形象在彼此沟通中都显示出日益不行代替的效果，想象设计与刻画成为个人，团体，国家走向成功的一个不行或缺的要素。年代局势的改变客观上要求咱们把个人形象刻画作为辅导咱们举动的重要价值理念，思维方法，贯彻到业务学习，作业当中的方方方面。

今世大学生作为社会上一个特别群体，在推动经济社会全面开展方面发挥着重要的效果，因而遭到社会的遍及重视。然而在现实日子中，今世大学生在个别形象方面却并没有社会开展要求的方向相一致，呈现各种奇怪，乃至与社会主流价值观格格不入的的现象，诸如“破衣破裤，衣冠楚楚，五颜六色”,“到处大声喧哗，奇怪尖叫，乱扔纸屑”等不良现象层出不绝，校园这些现象严峻影响了今世大学生的全体形象，既不利于校园文明建造，又使整个社会先进文明的建造蒙上了暗影。而在校外，乃至是影响大学生未来出路的招聘上，也呈现求职大学生跷二郎腿，嘴里嚼口香糖等不良形象。只是上述几例就给今世大学生的个人形象刻画带来了严峻的负面影响，与社会开展的客观要求背道而驰，足以引起整个社会的担忧和重视。

跟着知识经济的进一步开展，信息化程度的明显进步，社会越来越要求今世大学生的全体形象刻画也逐步进步，既能跟上年代潮流，成为年代的弄潮儿，又能在竞赛加剧的社会大环境坚持自己明显的特性，展示自己独立的风格和颜色。这现已是在今世社会中自我进步与开展的必备要素之一，而且越来越遭到整个社会的重视的焦点。

（二）杰出人际沟通的需求。

“人的实质不是单个人所固有的笼统物，在其现实性上，它是全部社会关系的总和”这是马克思主义关于人的实质的经典表述。人是社会的产品，就不行避免的要与各式各样的人进行沟通。在人与人之间的彼此沟通中，个人形象发挥着独特的效果。它是展示给对方的一张手刺。对方从自己的穿戴，谈吐，动作中都能对自己性情，日子习惯，喜好等进行初步的判别，这也是人们常说的榜首印象非常重要。因而在各种交际场合中，尤其是大学生求职方面，刻画一个健康，积极，充溢活力的想象是很重要的。虽然古话“不要以貌取人”,但是在现代人际交往过程中，榜首形象的刻画却发挥着“敲门砖”“指路牌”的效果。

（三）增强归纳才干与实质的重要手法。

跟着教育体制的变革，实质教育的进一步开展，今世大学生不再是上世纪70.80年代变革开放初期的“香饽饽”,曩昔的金饭碗曾经不复存在，整个社会竞赛趋势日益加强，今世大学生面临的是一个充溢危机与风险的.社会。在竞赛中，个人形象的刻画则明显发挥着重要的影响。国外研讨中有这样一个公式，高质量的人生等于体力加智力加形象力。由此可见，个人形象关于进步自己的归纳竞赛力，捉住人生机会，走向成功，都是必不行少的条件之一。今世大学生要在就业，职场中战胜与自己实力均衡的对手，个人形象气质是很重要的软实力。个人穿戴，个人谈吐，都能起到火上加油的效果。因而，生计和竞赛的需求都迫使今世大学生表里兼修，既要进步自己的硬实力，又要增强自己的软实力，使自己更方面的才干与实质得到归纳的进步，只要这样，才干在竞赛剧烈的现代社会立于不败之地。

二、杰出的个人形象的主要表现。

（一）整洁的穿戴打扮。

这是杰出的个人形象的首要条件。正处于风华正茂的今世青年大学生，正是刻画杰出个人形象的要害时期，穿戴不只表现着个人的习惯喜好，更重要的是它还暗示着一个人的内在道德涵养，假如一个大学生穿戴奇怪，总是一奇装异服示人，那么他首要给人的是一种特立独行，不宜亲近的感觉，全体形象就现已大打折扣。纵使一个人经济富裕，外表光鲜亮丽，但是给人一种另类的形象，即使是走上人群中也会有伤风景的。整洁的穿戴打扮是一个人的内在精力特质，因而素日穿戴打扮不必光鲜，整洁就好，也不必奢华，给人青春活力就行。浓妆艳抹，奇装异服都不该是大学生的全体形象。

（二）优雅的言行。

这是今世大学生杰出的个人形象的要害。个人形象总是要经过言语和举动表现出来。有心人能从观察个人谈吐中揣度整个人的归纳实质，一个人的一言一行最能展示出他的归纳素质，因而优雅的言行就成为展示个人形象的重要窗口。优雅的个人言行首要表现在言谈要得当，留意场合，应该在不同的场合中重视自己的言行是否契合场合需求，对待不同的人也要应该把握必定的度，也就是“到什么山唱什么歌”,不说与场合不相契合的话，不做与场合不相契合的事情，尤其是要避免在大众场合高谈阔论别人的隐私和短处。优雅的言行还要留意说话的方法和口气。比方说话有理有据，谈吐轻柔，都是一个人杰出形象的重要表现。在与人沟通额沟通时应该把握必定的说话技巧，进步沟通的效果，更好的表现个人形象。

三、大学生怎么刻画杰出的个人形象。

（一）养成留意日常形象的行为习惯。

大学生的形象是被社会和别人认可的榜首要素。刻画个人杰出的形象首要要从日常日子做起，从小事做起，逐步养成杰出的行为习惯。比方，每天早上就应该要有认识的叠好自己的被子，刷牙，洗脸时对着自己的镜子，展示自己的微笑，这就是进步个人形象最根底的一个方面，你要时刻提醒自己，杰出的形象不只带给的是别人对自己的认可，还能带给自己必要的信心，还能够进步自己学习，日子的爱好，渐而进步自己的才干。许多大学生在校几年都从未认识到“形象”重要性，比及接近毕业时，才“临时抱佛脚”,匆匆忙忙对本身的外表仪容、谈吐、着装、举动及礼仪礼貌等实质进行速成改造，其效果往往不佳，最终使自己在上任就业这条重要的人生路上败下阵来。

（二）进步文明涵养。

古语有云：“腹有诗书气自华”.一个人的文明涵养才干是个人形象的重要表现。文明涵养高的人，谈吐之中自有一种人文气息，不知不觉见拉近人与人之间的间隔，给人一种亲热之感；相反没有文明涵养的人，无论是说话还是动作，都能把他庸俗，低质的人性展示的淋漓尽致，无意间给人际交往带来了障碍。因而，今世大学生在日常日子中就应该尽力进步自己的文明内在。能够在业余时间阅读很多的文明经典，承受人类经典文明的熏陶，涵养自己的人文修为，也能够经过参见各种文明沟通活动，诸如文明联谊，读书会，演讲赛等。所以，大学生想要拥有杰出的气质和形象，就必须首要具有杰出的文明涵养，把握宽厚而厚实的科学知识。一个人文明素质高了，反映在个人形象上必然会文明、规范、富有年代气息。

（三）乐于承受别人的定见。

进步个人的形象往往还要承受别人的查验。个人在参加各种实践活动中要认识的留意到他们对自己的评价，更要欣然承受他们的中肯定见，这是进步自己的形象，展示自己的个人魅力的重要途径。个人往往不会留意到自己的形象缺陷，但是在别人眼里，或许会对自己的形象有着不同的看法，定见，乃至是批判主张。咱们都要长于聆听别人的定见，更要在以后的日子中坚决改正自己的形象缺陷，逐步成为一个留意自我形象的人，以杰出的形象展示自己的归纳素质。

今世大学生作为明日职场，社会的各界精英，不只应该具有厚实的专业技能，还应该具有杰出的个人形象，这关于个人和社会的开展都具有重要的含义。今世大学生应该从日常日子小事做起，养成杰出的行为习惯，进步本身的文明修为，而且在社会实践中查验自己的个人形象，尽力给别人，给社会呈现出我国今世青年大学生积极，健康，向上的杰出形象。

参考文献：

《马克思恩格斯选集》榜首卷，人民出版社1995年版。

杨凤飞《探析今世大学生个人形象刻画的现代含义》，湖南包装学报，4月刊。

吕子静《大学生个人形象的刻画》，陕西青年职业学院学报，榜首期。