电梯故障通知大全（16篇）

通知的重要性不容忽视，它可以提醒人们注意特定问题、指导行为，影响着整个组织的运转。特此通知，明天全体员工需参加团建活动，请做好相关准备。

电梯故障通知

您好：

经过花园业委会与物业公司近2年的筹备时间，小区的专项维修资金(电梯)已经划转，我公司即日将对小区电梯进行大修改造工程，对电梯的重要部件进行更换，为此给您带来不便，敬请谅解。

以下为维修日期：5月30日——6月04日(c座)

6月05日——6月10日(d座)。

6月11日——6月15日(a座)。

6月16日——6月21日(b座)。

北京物业管理有限责任公司**项目部。

20xx年5月30日。

电梯故障通知

尊敬的各位业主/住户：

为了小区电梯正常使用，根据深圳市对电梯使用规定，每年必须对小区的所有电梯进行一次全方位年检。物业公司联系深圳市技术监督特检验局对浪琴屿花园的22部电梯进行年度检查，届时将会对小区内所有电梯进行逐部停梯检查，具体检查时间安排如下：

7月9号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

7月10号上午9：00—11：30下午14：00—17：00。

暂停使用11---22栋电梯。

如有疑问请来电：26056305、26056307。

给您的生活带来不便，敬请谅解！

深圳市卓越物业管理有限公司。

浪琴屿社区服务中心。

电梯故障通知及范文

尊敬的住户:。

你们好!现本小区已进入装修阶段,进出苑区人员日益增多,管理处为加强小区人员进出管理,确保苑区的安全和谐,须对苑区住户办理业主卡,住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理,谢谢合作!

办理业主卡需带资料:。

一、业主及家人:。

1寸照片2张,身份证复印件1张。

二、租住户:。

租房合同复件;身份证复件1份;1寸照片2张。

三、公司员工:。

租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1份;公司介绍信;身份证复件1张;1寸照片2张。

**商务公寓管理处。

**年**月**日。

物业通知格式二：关于灭鼠的通知。

尊敬的业主/住户:。

您好,春天临近,为了防止小区出现鼠患,我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日,每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药,次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全,特别是一定要看管好自己的小孩,家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作!

**管理处。

**年**月**日。

物业通知格式三：关于变更24小时服务电话的温馨提示。

尊敬的各位业主/住户:。

您好!

因公司管理需要,即日起我管理处原24小时物业服务电话:0***-*******停止使用,同时启用新的24小时服务电话:0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码,由此给您带来的不便敬请谅解!

**管理处。

**年**月**日。

物业通知格式四：元旦节放假的温馨提示。

尊敬的各位业主/住户:。

您好!

新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:。

1、如您外出,/注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。

3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。

4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。

5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。

6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。

7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。

***物业管理有限公司。

**年**月**日。

物业通知格式五：国庆节放假的温馨提示。

尊敬的各位业主:。

您好!

国庆节将至,为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假,我公司在这里特别提醒大家:。

1、如您安携家人外出旅游、访友,请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好,避免留下安全隐患。

2、如果您和家人将外出较长时间,建议您到物管处进行登记备案,在您外出期间,物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。

3、建议您在家里不要存放大量现金,并妥善放置好贵重物品(如金银首饰等)。

4、在大假期间小区将停止一切装修活动,以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。

5、节日期间小区来访的亲朋好友较多,请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作,以确保小区节日的安全。

***物业管理有限公司。

**年**月**日。

物业通知格式六：关于缴纳各项费用的通知。

尊敬的业主/住户:。

您好!

电梯故障维修请示

公司领导：

城市广场一期三菱扶梯一号扶梯已经停运，因此特要求电梯维保方派技术人员进行现场检查，由为确保设施设备安全运行需要更换设备及配。

妥否，请领导批示。

材料仓库货梯7月26日上午10点与液压车卡死，由于该货梯没有门造成货梯内的液压车及货物在电梯运行时有异动现象，使货物以及液压车驶出轿厢造成轿厢液压车墙壁卡死，造成轿厢整体变形，部件卡坏，液压车基本报废，此货梯厂家原本不予以维修，要求从新做轿厢等费用为1.1万元，经多次协商厂家同意维修，单要按照他们的要求必须加装轿厢门，所有费用合计为5800元，特向领导申报。

孟银矿。

20xx年8月6日。

贵公司领导：

您好!

由于我小区电梯已步入大修阶段，为保证今后电梯的正常运行，及以后预知损坏维修情况。望贵公司领导批准。

xxxx电梯有限公司。

电梯故障安全警示语

3.遵章是安全的先导，违章是事故的预兆。

4.安全——我们永恒的旋律。

5.制度不全，事故难免。

6.记住山河不迷路，记住规章防事故。

7.麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。

8.人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。

9.愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。

10.人人讲安全，家家保平安。

11.违章违纪不狠抓，害人害己害国家。

12.骄傲自满是事故的导火线，谦虚谨慎是安全的铺路石。

13.入海之前先探风，上岗之前先练功。

14.群策群力科学管理，戒骄戒躁杜绝事故。

15.好钢靠锻打，安全要严抓。

16.不讲安全搭上命，挣座金山有啥用。

17.安全是最大的节约，事故是最大的浪费。

18.劳动创造财富，安全带来幸福。

19.抓好安全生产促进经济发展。

20.宁绕百丈远，不冒一步险。

电梯故障安全警示语

2.为了你和家人的安全，请拒乘未经检验电梯!

3.电梯安全很重要，乘梯切勿打和闹!

4.乘坐检验合格电梯，保障你和家人安全;。

5.未经监督检验合格电梯不得投入使用!

6.践行群众路线教育，强化电梯安全管理;。

7.切实落实企业主体责任，保障电梯安全运行;。

8.电梯安全系万家，监督管理靠大家;。

9.电梯方便你我他，正确使用靠大家;。

10.关爱生命，关注电梯安全，共建和谐社会;。

电梯故障通知

目前，小区内4栋1号电梯，7栋3号电梯因故障停运，经电梯维护方检修，需更换部分零部件及设备。

依据相关政策法规，启动维修基金并扣除相应检修费用即可。但因为众所周知的原因，开发商并未缴纳小区维修基金致相关监管账户，导致无资金可落实，无法及时恢复电梯运行，给业主生活出行造成极大不便。

本着对业主负责的出发点，经业主委员会与新天地佳惠物业公司先后多次的沟通与协商，基于资金及可用电梯基数量，新天地佳惠物业公司已同意先行垫资修复4栋1号电梯，并将于近期检修后恢复使用。

另一方面，7栋3号电梯的资金落实仍有待商榷，业主委员会也将持续关注。

特此通告。

新天地城市广场业主委员会。

电梯故障应急预案

为预防因电梯发生人身意外事故,避免给商场造成损失,为商场创造一个良好的经营环境。

适用于本辖区商场物业。

1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困宾客情绪安抚工作;。

2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。

4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。

5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。

1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心管理员接警后应立即向各方通报,到场共同采取措施:1.1立即通知物业部经理至现场指挥。

1.2立即致电电梯保养单位的紧急维修站点,要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困宾客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救:。

1.3消防部门119。

1.4警方110。

1.5医疗救护部门120。

2.司梯工(或物业部人员)应同时做到:。

2.1不慌乱,稳定好自身情绪。

2.2细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外,并配合救援工作开展。

2.3仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。

3.物业工程部人员应做好以下工作:。

3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障情况,。

3.2确认电梯内被困人员状况,迅速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。

3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外。

3.4紧密配合做好救援及事故调查工作。

4.电梯保养单位应做好以下工作:。

4.1紧急放人程序。

2)进入电梯机房,先切断电梯动力电源,保留照明电源;3)确认厅门轿门都已关闭;。

7)开启层门时注意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。

4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人原因,排除故障恢复电梯正常运行。

5.在宾客解困时,物业部应做好善后处理事宜,减少不良影响。

5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援情况,使其放心。

5.2如出现意外伤亡情况,应立即通知警方及保险公司,并对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。

5.3被困者获救后,物业部必须一一询问其身体情况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场原因,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。

5.4记录整个事件电梯维修人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。

5.5清理现场,做好善后工作。

6.物业安保处人员应配合做好以下事宜:6.1维持秩序,保护现场。

6.2协助做好救援及善后工作。

7.监控中心管理员同时做好以下工作:。

7.1仔细观察被困人员精神情况,密切监视跟踪事态发展。

7.2及时向相关各方传递通报信息。

1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。

2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位维修时,要求询问接听者姓名并作电话记录。

3.电梯保养单位维修人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修单位三十分钟后仍未到场时,应致电消防部门协助处理。

4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。

5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。

6.仔细记录电梯保养单位维修人员、警方等到、离开时间和采取之措施,在必要时可要求电梯保养单位承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。

7.电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好状态。

8.电梯在检查或维修时,应挂上或放置"正在维修"示意牌。

《特别事件报告》。

《重大故障情况记录表》。

观光电梯故障应急预案

电梯停电通知书

各记者站、通讯站、发电企业及相关单位：

为贯彻落实新一轮电力体制改革各项政策精神，交流全国发电企业相关工作经验，进一步提高全国发电企业新闻工作者整体素质，表彰全国发电企业年度新闻工作先进集体和个人，国家能源局中国电力传媒集团有限公司定于20xx年12月29日至30日在四川成都举办“20xx全国发电企业新闻年会”。

一、主要内容。

1、新闻宣传业务培训研讨与表彰。结合当前形势，邀请行业媒体权威专家、资深媒体人，介绍新闻写作知识及选题策划技巧，讲解发电企业新闻宣传工作的新思路、新方法。表彰20xx--20xx年度《中国电力报》优秀通讯员、优秀企业新闻通讯站。

2、“三严三实”专题教育宣传研讨。全面贯彻落实十八届五中全会精神，专题研讨“三严三实”专题教育的新思路、新观点、新讨论，交流总结发电企业“三严三实”专题教育宣传经验，探讨企业新形势下党政工团协作配合的联动机制。

3、年度征文评选发布。全面贯彻落实新一轮电力体制改革精神，研讨全国发电行业面临的新形势、新任务，发布20xx年全国发电企业管理提升最佳实践等。

二、参加人员。

各发电集团相关领导，各发电企业领导，各发电企业政工、新闻、企业文化、工会、政策研究等专职人员;《中国电力报》各记者站站长、记者，《中国电力报》新闻通讯站站长及通讯员。

欢迎其他领域相关人员参加。

三、地点。

……………………。

**市蜀金路一号大唐四川公司生产调度大楼。

四、时间。

12月28日全天报到。12月29日至30日研讨培训。

五、联系人。

…………………………。

六、注意事项。

请参加研讨培训人员认真填写回执，并于12月25日前将回执传真或发送电子邮件至以下邮箱，以便按回执安排会务。会议期间统一安排食宿，费用自理。

电梯故障维修请示模板

由于其运用的广泛性和本身存在的问题,电梯故障也时常发生,由此导致的安全问题也在不断产生。下文是电梯故障维修请示，欢迎阅读!

材料仓库货梯7月26日上午10点与液压车卡死，由于该货梯没有门造成货梯内的液压车及货物在电梯运行时有异动现象，使货物以及液压车驶出轿厢造成轿厢液压车墙壁卡死，造成轿厢整体变形，部件卡坏，液压车基本报废，此货梯厂家原本不予以维修，要求从新做轿厢等费用为1.1万元，经多次协商厂家同意维修，单要按照他们的要求必须加装轿厢门，所有费用合计为5800元，特向领导申报。

公司领导：

城市广场一期三菱扶梯一号扶梯已经停运，因此特要求电梯维保方派技术人员进行现场检查，由为确保设施设备安全运行需要更换设备及配。

妥否，请领导批示。

贵公司领导：

您好!

由于我小区电梯已步入大修阶段，为保证今后电梯的正常运行，及以后预知损坏维修情况。望贵公司领导批准。

电梯故障应急预案

1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。

2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。

3.保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。

4.工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。

若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5.若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7.被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8.被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10.工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

1.在接到停电通知的情况下，物业服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。

2.在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知物业服务中心。3.保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.物业服务中心立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。5.若突发停电时，正值商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。9.突发停电的预防措施：

1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)物业服务中心应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

文档为doc格式。

电梯故障作文

16日，温州一名20多岁的男子乘坐电梯时，电梯厢未到电梯门却先开了，小伙子一脚踩空，从6楼坠落至负二层电梯井，伤势严重，生命危殆;15日，重庆一电梯故障，4名小孩被困;14日，华侨大学1名学生被卡电梯，窒息而亡。

如今，很多人每天都要面对“上上下下”的选择，尽管质监部门对电梯的安全使用规范有明确的规定，但电梯安全事故却层出不穷，除了电梯制造商要把牢质量关，人们掌握一定的自救方法，伤害并非不可避免！

情景1：电梯不启动运行。

门关闭后，电梯不启动运行，很可能是本层的门锁电触头接触不良所致，可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮让电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。重复一、两次，也可用手推帮助关门。如果还不行，只好按开门按钮开门。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。

情景2：被困电梯。

立即按下电梯内的警铃，或用对讲机与管理人员取得联系，也可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。若手机有信号，可以直接报警求助。在等待的过程中切勿采取过激的行为，切忌自行掰门，因为在电梯出现故障时，门的回路方面可能会发生失灵的情况，强行掰门会导致电梯异常启动，容易坠入电梯井。切忌从天窗逃生，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后才可从天窗逃出。

情景3：电梯下坠。

遇到电梯下坠应迅速把每层楼的按键都按下，这样当紧急电源启动时，电梯可停止继续下坠。如电梯内有把手，先一只手紧握把手，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定人所在的位置，以免摔伤。如电梯内没有把手，则双手反撑电梯内墙，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定身体。使膝盖呈弯曲姿势，用膝盖弯曲来承受重击压力。

情景4：故障电梯门打开。

当电梯门打开后，一定要确定轿厢到达并准确对位再进出电梯。以防一脚踩空跌落电梯井。电梯门正在关闭时，外面的乘客不要用手、脚等阻止关门。电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。

此外，当出现以下三种情况时，最好不要乘电梯：1.电梯发生异响;2.电梯轿厢地板与楼层如果不平;3.雷雨天最好别坐电梯。

电梯故障应急预案

1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。

4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。

电梯困人故障处理程序

（1）a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

（2）a处理人员先切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

（3）b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40cm，观察电梯轿厢所在位置。

（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的`保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部经理提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。

各种电梯故障急救方法

酒店电梯故障应急预案

为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。

3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（a座电工班或b座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。

4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。

1、升降梯困人故障处理程序

（1）a、b两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

（2）a处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

（3）b处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30―40cm，观察电梯轿厢所在位置。

（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

2、手扶电梯故障处理。

（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。

a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。

b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。

c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。

（2）光电感应开关故障处理程序。

a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。

b、待电梯延时停止后将不再启动。

c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。

3、液压梯困人或不平层故障处理程序。

（1）打开液压梯控制箱面板。

（2）将控制板上的“手动―自动”开关打至“手动”位置。

（3）切断液压梯主电源。

（4）事故处理人员a用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30―40cm，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员b。

（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。

a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

b、事故处理人员b在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员a可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员b关闭手动泄油阀。

c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。

d、确认轿厢内门和层门全部关好。

e、将电梯控制箱内的“手动―自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。

1、故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。

2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。

3、做好设备档案的故障登记工作。