2023年年度烟草工作总结报告(通用8篇)

时间:2023-09-21 07:39:49 作者:梦幻泡 工作总结 2023年年度烟草工作总结报告(通用8篇)

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

年度烟草工作总结报告篇一

一、稽查战绩完成情况

在驻点(**、**)专卖管理所期间,我始终把加大对非法流入烟的源头堵截,寻求对“窝点”的突破,力求全面净化所辖区域市场作为主要工作目标,并对辖区重点集镇、重点路段及边拐角地区,进行重点检查,全面清理整治。通过不懈努力取得了一定的效果,共立案**起,查获各类违规卷烟***条(其中未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟**条,无烟草专卖防伪标识卷烟 条,非法生产卷烟**条),使驻点管理所所辖市场得到了进一步的净化。

二、整治、取缔无证情况

整治、取缔无证经营行为始终是***市局的一项工作重点,“更是专项行动中打击、取缔无证经营行为,实现辖区“三无”重要目标,根据驻点管理所无证经营现象的存在,我们通过分析认为主要一是新增商店未及时办理烟草专卖零售许可证或者已提交申请资料尚未领取烟草专卖许可证的经营户;二是前期因各种情形被取缔或不符合合理布局要求的不予许可的无证户屡次查处后仍不思悔改且极不配合。针对无证户的反复性和顽固性的特点,我们进行认真的分析原因并总结经验,对无证经营情况进行详细的摸排、分类,适时联合驻地公安、工商,物价部门并在市局分管领导的亲自带队指挥下对驻地所辖区域进行了全面的打击、取缔行动,通过专项整治共打击、取缔**户,查获无证经营卷烟**条,涉案货值****元,现场责令停止经营或劝退***户,对所查获的案件全部依法移送工商部门处理。辖区无证经营状况得到了全面的清理。

三、明码实价大为改观、专销协作成果显著

并坚决执行的客户,在等级和货源分配方面给予倾斜,从而孤立少数为佳客户。通过一系列的措施,使我驻点的基层管理所所辖区域明码实价工作有了进一步的提高,卷烟销量较为稳定。

四、队伍积极性提高、内务卫生整洁、档案健全

驻点基层专卖管理所期间,率先垂范,打扫室内外卫生,整理内务,对各类档案进行分类整理归档,并要求队员要整理好自己的内务、每个人要对自己的卫生责任区适时保洁做到每天要时时打扫,每周五一大扫,通过这一切的行动使驻地卫生焕然一新,更使队员们产生了极大的震撼,大家一致认为只有窗明几净的良好环境才能更好的融入的日常工作中去,才能为创建“优秀基层县级局”创造更好的条件。

五、下步工作打算

一个月的驻点基层专卖管理所工作基本结束,在以后的工作中我将以*烟专**号文件精神为指导,把主要精力投入市场稽查,自行搜集线索,或指导、协助各中队侦办案件,端窝打点,打击无证经营中去,做到“重心下移”,着眼基层,突出服务,夯实基层,全面提高基层依法行政,文明执法水平。

年度烟草工作总结报告篇二

近日,我单位用半天时间重点学习了9篇署名“何平”的系列政论文章。转变领导方式,就是要把领导方式转到抢抓机遇、增强忧患意识、遵循规律、服务大局、创新创造、履职尽责、务实求效和为民爱民上。转变领导方式有利于经济社会发展,有利于社会和谐稳定,有利于优良传统的弘扬,有利于干群关系的改善。转变领导方式,事关国家的长治久安和政权稳固,事关党的执政地位,不存在转不转的问题,转变是必然,转变并不难,转变就在身边。领导方式必须朝着发展和为民的方向转变,必须落到求实求效上,转好、转快、转到位,更顺应群众的期盼,更符合发展的要求。首先要有忧患意识,切实解决头脑不清醒的问题。要看到思想解放的重要性。思想解放是总开关,只有思想解放才能推动发展。要学习有关资料,解放思想,转变观念,武装头脑。思想是一种认识,一种客观事物在我们头脑中认知的反映,并通过语言、文字、动作表达出来,是一种“思”与“想”的结合。要解放思想,首先就要有思想。只有通过不断学习,才能形成自己的思想,不仅要学政治理论,提高自己的思想政治素质;更为关键的是还要学习业务知识,提高业务水平,将思想与行动统一起来。

所谓解放思想就是要使自己的思想认识,随不断发展的客观实际变化而变化,敢于实践、勇于探索,打破习惯势力和主观偏见的束缚,研究新情况、解决新问题。敢于解放思想、清醒头脑,使我们的思想永具革命性!要解放思想,我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。一是害怕解放。主要是有“怕”的思想,怕出毛病、怕犯错误,怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施,但由于“怕”的思想在作怪,不想说,不敢说。二是拒绝解放。主要是有与己无关的思想,认为解放思想是领导层的事情,对自己来说认为没有解放思想的必要,按领导指示做就行了,拒绝解放。三是乱解放。就是不知道什么叫解放思想,不知道从哪里着手,更不知道应该怎么办,主要是平时学习不够,思想不够敏锐,思路不够开阔,思考不够全面。

解放思想不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,联系目前的实际工作,我觉得解放思想要从以下几方面做起:

一要勤于学习。第一要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;第二要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;第三要坚持学,持之以恒,不浮躁,在学习中努力增长自己的才干。要深入学习党的xx大重要思想及路线方针政策,时时关注国家新的政策方针,刻苦钻研自己的业务知识,以及科技、管理等社会各方面的知识,全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑。第四在学习中不仅要向领导学习,还要虚心向身边的同志、群众学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新观念,掌握技巧,从而创新思路,以更好地满足群众需求,适应工作的需要。

二要善于思考。一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,根据掌握资料,运用所学知识,按照正确方法进行加工,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。在工作中面对群众时,一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋,要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。

三要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。要敢于转变。我们在工作的过程中,会接触到各种各样的人,面临着各种考验,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业道德和职业素养。同时,在工作中要能够放下身段,破除旧观念,经常深入到基层,深入到群众中去,与人民群众拉近距离,了解实情、摸清底子、关爱基层。

脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好工作,就一定能够实现跨越发展!

年度烟草工作总结报告篇三

一、潜心学习,自觉锤炼。

二、爱岗敬业,尽职尽责。

在工作的日子里,目睹了我们行业蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为搞好服务,为的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我们行业累累硕果时,又享受到开车之甜。

三、勤于修检,保障安全。

作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保货物人员安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态,确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机,在工作中牢记“客户无过错,市场无休日,服务无止境”的服务理念。

端正心态,保持一颗服务的心,服务是卷烟商业企业永恒的主题,只有树立正确的服务理念,才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量,才有经济效益的产生,送货员,作为战斗在行业一线的排头兵,在日常的工作中,顶风冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位,就是选择了吃苦,想轻松,图省事,谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员,就要做好吃苦受累的准备,正视困难,接受挑战,在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力,正视自己的身份,牢记自己的职责,从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦,选择了送货员就选择枯燥,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的物流配送工作奉献一切。

年度烟草工作总结报告篇四

一、强素质、抓规范、内部管理再迈新步

今年是《行政许可法》颁布实施之年。这部法的出台,极大地规范了行政执法单位的执法行为,也对我们行政执法单位提出了更新更高的要求。而我们专卖管理工作是一项长期艰苦的工作,既要求我们有丰富的业务知识、娴熟的业务技能,又要求整个团队有团结一致的精神。因此,我们借这次《行政许可法》颁布实施的机遇,在专卖管理人员中间开展了强素质、抓规范的内部管理工作。

(一)、强化培训,实行末位淘汰制

法律、法规及业务技能培训是历年来我们一直坚持的工作之一,今年,为适应《行政许可法》实施后提出的新要求,我局在中队内部掀起了学法学技能的新高潮。并加大考核力度,实行末位淘汰制,对在考核中综合成绩处于末位者,予以辞退。为此在5月进行了为期3个多星期的各中队自行组织培训,并在月末进行了法律法规及真假烟识别考试。这次培训参训人员24人,培训形式为业余时间自由组合、自由学习,不集中培训。通过这次培训考核,辞退了2名综合成绩过低的管理人员,优化了人员组合,提高了管理人员的整体业务素质;同时,通过在培训时队员之间的互帮互助活动,提高了中队内部的凝聚力,形成了团结一致的氛围。

(二)、优化组合,实行人员重组

烟草专卖管理所成立几年来,各中队的管理人员,除了自动退出专卖管理队伍的外,其余人员一直没有变动,一直在各自所辖区域内执法,因而有的队员与卷烟零售户比较熟悉,有的甚至因相处时间比较长而关系比较好,从而出现在日常执法中不规范或或违规执法的情形。为防止这种情况的发生,在考核过后,我局借辞退人员的时机,对各中队的人员按照以老带新的原则进行了重新组合,重新分配。

(三)、规范执法,加强队伍形象建设

文明执法、规范执法一直是我们行政管理机关追求的目标之一。《行政许可法》出台后,我局立即组织专卖执法人员进行了培训,并专门参加了市法制办组织的《行政许可法》培训班。针对《行政许可法》提到的问题,如许可证收费、不予行政许可需出具决定书等,我局专卖进行了研究,并对有关问题进行了补正:7月1日起,烟草专卖零售许可证不再收费,对不予受理、不予行政许可等将出具决定书。经过一系列的努力,现在我局在许可证办理方面,已完全符合《行政许可法》的要求,我局的行政执法工作更文明、更规范了。

二、依法从严治烟,努力净化卷烟市场

(一)、抓常效管理

卷烟市场的日常管理是一项面广量大的基础工作,是我们开展一切工作的基本。基础打牢了,其他工作才能事半功倍。针对今年专卖工作出现的新情况、新问题,我局及时调整思路,以变应变,以适应新形势的需要。今年,根据上级局的工作部署,我局在全市卷烟零售户中开展了换发新许可证工作。换证工作不仅繁杂,而且因为涉及间苗工作,一些零售户有些抵制情绪,所以工作开展的比较艰难。但是专卖管理人员不畏艰难,还是一如既往的抓卷烟市场的常效管理,对a、b、c、w类零售户的检查数量、次数不减少、质量不减。

(二)、抓信息,查处大要案

挖掘信息、获取情报,是我们办案的源泉。针对违法大户经验丰富、行动诡秘的特点,我们一是充分发掘来自线人的举报;其二是利用案中案进行侦破;三是积极调动和发挥110联动的作用;四是最大限度地兑现奖金。1-6月份通过举报信息,共查处无证运输案件10起,罚没款达29万余元。

(三)、抓重点,继续打击“外来违法户”

整治、打击外来户一直是我局专卖工作的重点工作,经过历年来的打击,外地违法户的嚣张气焰已有所收敛。但由于利益的驱动,这些外地违法户并没有停止违法行为,而是更加隐蔽,有的甚至是白天关门,晚上营业。针对这些情况,我局加大了打击查处力度,改变行动方式(增加晚上集中检查的次数),尽量把这些外地户在我市的活动减少到最少。上半年,与兄弟单位组织联合执法行动3次,晚上集中检查行动10次,出动人员130余人次,查处贩假售假案件6起,没收假冒烟500余条,收缴卷烟回收牌14块,使一度与我们公开对着干的3户外来户关门撤离。

(四)、抓热点,联合查处“无证户”

年度烟草工作总结报告篇五

一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。

1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销,优化结构,实现三个转变。

一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。

年度烟草工作总结报告篇六

20__年,区烟草专卖局在区委、区政府和____市烟草专卖局的坚强领导下,在区法制办的帮助指导下,进一步规范行政权力运行,依法行政能力和水平不断提高,有效保障了全区烟草市场秩序稳定。现将依法履职情况报告如下:

一、加强组织领导,进一步提高依法行政能力

一是区局(营销部)高度重视普法依法治理工作,坚持把法制宣传教育和依法治理工作纳入年度目标任务同步安排部署抓落实。成立了以区局(营销部)主要负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的普法工作领导小组。明确并制定了领导小组工作制度、职责、领导小组办公室职责和成员工作职责,为普法工作规范化、制度化建设提供了有力保障。

二是认真落实“两随机、一公开”工作要求,明确了各执法中队的工作内容,将随机抽查与日常检查和联合执法行动结合起来,不断提高市场监管水平。认真梳理汇总行政权力事项,进行行政处罚(行政强制)权力事项网上录入工作。

三是建立和完善各项制度,做到依法治理。完善的制度是企业平稳运行的保障,为提高管理水平,实现依法治局,本年度先后制定了四项制度,并完善了合同的管理与审核制度,落实规范性文件的审查职责,为规范性文件的制定提供必要的法律咨询与帮助。

二、强化执法监督,进一步规范行政执法过程

一是加强对行政执法质量的评议和案卷评查,提高行政执法质量。为切实维护行政相对人的合法权益,在市局的组织下对全市系统的行政处罚案卷进行月度评查,并对烟草行政执法质量进行了评议,从结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。在审核行政处罚案卷过程中,严格落实“三次审核三次盖章”;重大案件必须经过集体讨论,确保案件处罚程序合法、证据充分、适用法律条款依据正确。

二是完善证件管理和月报制度。建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。区局当前在一线执法岗位专卖人员全部具有执法资格。严格落实“三个依法”月报制度,提高全员法制意识,全面提升全体员工“三个依法”的能力和水平。

三是创新专卖执法监督模式,抓好专卖执法事前、事中、事后监督,加强专卖执法责任追究。为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,为执法人员配置移动办公平台,制定日常检查计划,及时上传执法视频,做到行政执法规范公正公开。

三、加强宣传教育,进一步提升法制工作水平

一是加强教育培训。领导带头学法,加强对员工的法制教育。认真履行和发挥“法制宣传教育、依法行政、依法监督管理”三个方面的职能作用,并按照以查促改、以评促管、提升水平的总体要求,全面落实依法行政各项措施。将法制管理纳入区局绩效考核体系中,加强执法督查考核,提高全员对法制管理工作的认知度,使专卖执法责任制真正在专卖执法工作中得以贯彻实施。

拓展烟草专卖法律法规普法渠道和方式,组织专卖通过集中培训与自学、上机培训、以会代训、网上答疑等现代化培训方式进行加强对专卖人员的集中教育培训,不断提升法律素质和办案水平,组织学习《烟草专卖法》、《烟草专卖准运证管理办法》、《行政处罚法》等法规法律法规、真假烟鉴别、内部规范等知识,建立起专卖人员“一人一档”培训学习档案,实现教育培训痕迹化管理要求,加深对法律知识的了解和掌握,增强执法人员的法律意识和责任意识,切实提高专卖人员运用法律解决实际问题的能力。

二是加强法律法规宣传。以“七五”普法为契机,开展形式多样、内容丰富的法律法规宣传活动,利用“3.15”消费者维权日、“6.29”烟草专卖法颁布日和“12.4”宪法日向社会公众、零售户普及烟草法律知识,以及真假卷烟识别方法的宣传材料,共计1800余份。组织职工学习收看有关电视宣传栏目,进行普法学习,动员群众广泛参与,普及法律知识,营造法制氛围,达到依法守法的效果。通过公开栏、微信群开展政策法规的宣传,以丰富普法宣传活动内容,进一步提高群众的法律意识和保护意识,努力营造良好的普法宣传教育环境。

三是坚持政务公开。通过会议、文件、宣传栏等方式,按照政务公开程序、范围、要求等及时对单位的职能职责、班子分工、项目建设、年度计划、工作安排等情况向群众公开,努力扩大政务公开范围,规范公开内容,不断提高工作透明度和工作效率,主动接受群众监督。积极开展“法律七进”活动,坚持贴近实、贴近生活、贴近群众的原则,针对关系到广大群众切身利益、社会危害严重的问题,深入开展以打击制售假冒伪劣产品为重点的法制宣传教育活动,使全体干部职工的法律素质得到了普遍提高。

20__年,我局的依法履职工作虽然取得了一定成效,但是仍然存在着工作人员法治意识不强、政策理论水平不高、执法力量薄弱、执法行为不规范等问题,距离法治政府建设的要求还有一定差距。继续认真研究学习政策文件,坚持围绕依法行政方略,全面提升法治水平,为打造法制烟草、法制企业继续作出自己的努力。

年度烟草工作总结报告篇七

20xx即将过去,在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。现将烟草的营销工作总结范文如下:

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。

从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。

市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。

总结:团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。

年度烟草工作总结报告篇八

2011年以来,xxx烟草局在市局(公司)党组及保卫科的正确领导下,全面落实科学发展观,坚持“以人为本”,构建“和谐梁烟”,全面落实安全生产主体责任,落实“一岗双责”制,本着对企业对职工高度负责的精神坚持安全工作常抓不懈,确保了企业安全无事故,为建设“严格规范、富有效率、充满活力”梁园烟草创造了宽松的环境。我们主要做法是:

安全工作至关企业平稳发展、责任大、任务重。08年以来我们本着对企业高度负责的精神,坚持围绕经营抓安全,抓好安全保经营的指导思想,把安全工作摆到了新的高度。在当前行业整体工作正在深入地开展,各项工作千头万绪的情况下,明确了“安全无小事,安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目标;实施中有检查、有整改;半年有总结、有评比、有奖惩;坚持宣传与教育相结合;人防与技防结合的工作思想,确保安全工作常抓不懈,我们从增强全局干部职工安全意识入手,围绕企业卷烟经营开展了不间断的安全教育,实施安全工作全员参与,全员发动,为确保安全工作顺利开展打下了基矗今年初,市局工作会议之后,参照市局安全稳定责任书模式,我们迅速行动,局党组与各部门科室签了2008年安全稳定工作责任书,进一步明确责任,细化目标,做到责任到人,分工明确,确保了今年安全工作深入开展。由于领导重视,组织得力,宣传到位从而为我局安全工作上台阶打下坚实基础。

2008年,我们认真贯彻落实盛市局安全工作文件精神,及时将有关文件精神传达到每个干部职工,进行学习领会。先后积极有效地开展了一系列宣传和专项整改活动,以“百日安全活动”、“119”消防宣传周、安全生产月、交通安全专项活动为重点,以点带面,深入切实将安全做实做好:

1、为确保“百日安全活动”的顺利和有效开展,专门召开了动员会议,对该项工作进行了专题研讨和部署,确定了具体活动方案,成立了以局长、经理任组长的“百日安全活动”领导小组,全面负责活动的组织和领导工作。为营造浓厚安全舆论氛围,进行了大力宣传和教育,分别在办公区悬挂横幅、张贴标语、开辟专栏,印发安全宣传资料,并组织职工进一步学习《消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规,观看安全教育宣传片,组织全体人员进行安全知识测试,考试成绩予以公布,并纳入月底“两个至上”在岗位比争活动评比考核。通过一系列宣传与教育活动的开展,进一步增强全员安全意识,丰富安全知识,营造了浓厚“百日安全活动”舆论氛围。

2、立足实际,认真开展交通安全专项治理,组织传达贯彻豫烟安(2008)5号文件精神,结合隐患查找活动与警民共建活动,将我单位交通安全工作抓紧抓实:组织全体驾驶人员,集中进行专题培训,联合市交警大队进行业务培训,认真学习单位2008年车辆管理办法,对驾驶员进行重新资格认定,严格把关,登记备案;与驾驶人员签订安全责任书,进一步强化责任,增强责任意识和安全驾驶意识;坚持每月交通安全例会,搞好与交通部门的警民共建活动。

3、广泛开展安全宣传教育和发动,分部门、分科室进行安全培训教育,今年分别进行了机关、专卖、营销、配送等人员专项安全教育,集中领会贯彻盛市局安全文件,真正使安全意识入脑入心,促使全职干部职工时时刻刻绷紧安全弦。

今年以来,我们围绕“认真贯彻盛市局安全文件,完善基础建设,抓好隐患查找,提高全员综合安全素质”的重点,开展了不间断的安全隐患查找与整改,加大安全投入,确保安全无隐患。

继续坚持安全隐患科室部门上报制,每月底由各科室部门自行进行安全隐患自查,填写安全隐患自查报告表,由部门主要负责人签字后上报保卫科备案,保卫科、办公室定时进行安全检查,对发现隐患不及时上报的参照“2008年安全管理规定”进行处罚,并将安全工作纳入比争活动和评比考核之中,在本局范围实行安全工作一票否决,较好促进了安全工作,安全氛围日益浓厚,全员参与安全工作,保安全,抓安全的自觉性得以提高。此外,北京2008奥运会在北京举行,按照市局统一部署,为了在奥运会召开期间营造良好的安全氛围,局党组高度重视安全生产工作,通过一把手亲自抓,全员全参与的形式,提高警惕,加大力度对存在的各项安全隐患进行摸底排查,绝不放过任何影响安全生产的蛛丝马迹。同时,进入七月份以来,实施重点部位24小时值班巡逻,每天由值班负责人、值班人员、值班司机落实到人,全体班子成员和中层领导通讯联络保持全天候畅通。

值班期间坚决落实责任追究制,完善交接班制度,实施“谁在岗、谁负责”,增强责任心,做好安全防范。