班主任第一季度工作总结（汇总15篇）

班主任工作总结是对一学年期间的班级管理和学生发展情况进行总结和概括的一种书面材料。小编为大家整理了一些班主任工作总结范文，希望能给大家带来帮助和启示。

班主任第一季度工作总结

在这个学期接近尾声之际，该是做一下20__年学年第一学期班主任工作总结了，经过这学期的努力，在学校领导下，在科任老师的大力支持下，在自己积极努力探索下，各项工作有条有理地进行，逐个突破难题，班级管理进行得很顺利，学生在思想上取得很大进步，现将本学期的工作总结如下：

第一、熟悉学生情况，了解学情，开展班主任工作。

先对学生的性格、脾气、态度、爱好、学习情况、生活情况、家庭情况等要摸清楚，孙子兵法说：“知己知彼，百战百胜。”只有了解清楚才能够开展好班主任的教学工作，方便拟定好班主任的工作计划、工作目标，便于转化后进生工作，便于制定班级管理制度，为开展班主任工作奠定基础。

第二、加强对学生的思想道德工作的管理。

培养学生良好的人格，净化学生的心灵，学生的思想出现问题，先对学生进行道德品行、生活习惯、学习情况进行充分了解，熟知学生的脾气和学习态度，从学生的自身缺点和犯错误之处找出原因，以理服人，给学生摆事实讲道理，动之以情，晓之以理，让学生明白是非和对错，让学生进行自我的批评，避免下次出现同样的错误，让学生在思想有明显的进步!

第三、关爱后进是班主任义不容辞的职责，是班主任光荣的任务!

反映班里的情况，把问题消灭在萌芽状态，事事有人汇报，事事有处理，事事处理得妥妥当当，事事处理得心服口服，把班风搞好搞强。学生的学习情况残差不齐，要学习好的学生带动学习成绩差的学生，不让学习成绩的差的学生知难而退，作为老师更应该鼓励学习成绩差的学生去学习，不能带看不起的眼光看待后进生，鼓励学习成绩的学生无论在课堂上还是课余时间多关爱后进生，给他们班级上的温暖，正如一枝花开不是春，万紫千红总是春，让全体学生进行全面的发展!

总之，在这个学期里，我花了很多时间和精力去处理各种学生问题，在班级工作取得较大的进步，不断提高学生的学习成绩和素质。成绩只能说明过去，教无止境、学无止境，我将不断地探索教育管理的方法，及时总结经验教训，为多吸取同事的宝贵经验，多学习，多努力，我的班级管理一定会走上更高的一个台阶。

班主任第一季度工作总结

本学期，我继续担任预备四班的班主任工作，紧张而忙碌的一学期在和黄颖秋老师的团结协作下即将结束，回顾本学期的班主任工作，现总结如下：

我班共有幼儿26名，其中男生15人，女生11人。平均年龄在五岁半左右，孩子们都很活泼也很聪明。

抓好幼儿的日常常规，有利于教育教学的展开。开学之初，我就开始严抓班级常规：排队、进餐、上洗手间、洗手、做操、上课的坐姿及一些课堂常规等等，让孩子们知道常规无处不在，从小做个懂规则、守规则的人。

良好行为习惯的养成陪伴孩子的一生，所以这也是本学期的重要工作。针对孩子的特点，采取激励等各种方法来规范孩子行为习惯，教育孩子礼貌文明的学习，在教学过程中，我强调幼儿学会注意倾听，要发言先举手，不随意打断别人说话的习惯、时刻关注他们的课堂表现和举动。尤其是本学期还根据班级情况制定了“三项文明”评比方案，更好的规范和促进了幼儿良好习惯的养成。

安全工作我一直放在各项工作的首位，每次班会，最先强调的永远是安全。我常在学习、生活中渗透安全教育。用游戏儿歌、讲故事等方法教育学生如何安全的玩，怎样远离危险。随时提醒幼儿不玩容易受伤的物品。同时在组织幼儿进行各种活动时进行安全强调，让每个幼儿从家里安全来安全回。

一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大，如果得不到家庭的响应与合作，必然是势单力薄的。所以我经常通过家长接送孩子的时候及家长微信群，和家长及时沟通他们的在校表现和提出一些建议等等。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我会及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能健康快乐地成长。

总结这个学期的点点滴滴，孩子们在各方面都有了一定的进步，在欣喜之余，我也在反思不足，要多看书学习提升自己的业务水平，把今后的班主任工作做得更好、更细。

小学班主任第一季度工作总结一

高中班主任第一季度工作总结

针对班级学生的特点，这个学期的班主任工作重点做好班级安全常规教育。

1、在校园内走路要轻声慢步，不奔跑，小心滑倒，特别是雨天，不要为了躲避头顶的雨而匆忙跑步，以免撞头。

2、上下楼梯的时候，一格格走，不跳走，尽量靠右走路，能保持通畅和安全。

3、行走时，手不能插在口袋里，这不仅仅是因为排队行进中手插裤袋样子随便，而且是为了在遇到拥挤摔跤等意外时能保护自己跌倒受伤。

4、平时行动不要太突然，楼梯口，转弯处都要慢步行走，当眼睛没有看见前方或者后方的时候，要用脑子来考虑到可能出现的问题。比如，走廊上虽然当时没有同学，但前方是某个班级的教室门，就有可能会从里面突然跑出人来。要当心撞头。眼睛不仅长在前方，而且要长在后脑勺上，就是长在心里，这样我们虽然没有看见人，但是心里想着别人，就能做到更安全。又比如，在餐厅，你的后面可能正跟着小心翼翼端着菜汤的老师、同学，你不要突然后退，突然地转身，要能够顾及到前后左右的人。文明礼让。

5、说到餐厅，大家排队领取饭盒的时候，不能把调羹插在嘴里，假如不小心摔倒，会弄伤的。也不要抓着调羹挥舞，应该手拿调羹自然下垂。

6、倒热开水，要礼让，小心热水把人烫伤。

7、雨天用伞要注意文明，破伞不能带到学校来，伞骨露出在外的，更不能带来，要求用完好的雨伞。进到走廊，就把伞收拢，不能用来玩闹打人，直立拿伞，扣好扣子，到达教室放到指定地方。用折伞的同学，也可以自备一个牢固的小塑料袋，把折伞收拢后，放入小袋子，然后放到自己的书桌下格，也很整齐。

班主任第一季度工作总结

班主任第一季度工作总结

在这个学期接近尾声之际，该是做一下20xx年学年第一学期班主任工作总结了，经过这学期的努力，在学校领导下，在科任老师的大力支持下，在自己积极努力探索下，各项工作有条有理地进行，逐个突破难题，班级管理进行得很顺利，学生在思想上取得很大进步，现将本学期的工作总结如下：

先对学生的性格、脾气、态度、爱好、学习情况、生活情况、家庭情况等要摸清楚，孙子兵法说：“知己知彼，百战百胜。”只有了解清楚才能够开展好班主任的教学工作，方便拟定好班主任的工作计划、工作目标，便于转化后进生工作，便于制定班级管理制度，为开展班主任工作奠定基础。

培养学生良好的人格，净化学生的心灵，学生的思想出现问题，先对学生进行道德品行、生活习惯、学习情况进行充分了解，熟知学生的脾气和学习态度，从学生的自身缺点和犯错误之处找出原因，以理服人，给学生摆事实讲道理，动之以情，晓之以理，让学生明白是非和对错，让学生进行自我的批评，避免下次出现同样的错误，让学生在思想有明显的进步!

反映班里的情况，把问题消灭在萌芽状态，事事有人汇报，事事有处理，事事处理得妥妥当当，事事处理得心服口服，把班风搞好搞强。学生的学习情况残差不齐，要学习好的学生带动学习成绩差的学生，不让学习成绩的差的学生知难而退，作为老师更应该鼓励学习成绩差的学生去学习，不能带看不起的眼光看待后进生，鼓励学习成绩的学生无论在课堂上还是课余时间多关爱后进生，给他们班级上的温暖，正如一枝花开不是春，万紫千红总是春，让全体学生进行全面的发展!

总之，在这个学期里，我花了很多时间和精力去处理各种学生问题，在班级工作取得较大的进步，不断提高学生的学习成绩和素质。成绩只能说明过去，教无止境、学无止境，我将不断地探索教育管理的方法，及时总结经验教训，为多吸取同事的宝贵经验，多学习，多努力，我的班级管理一定会走上更高的一个台阶。

小学班主任第一季度工作总结

20xx年第一季度我校根据市教育局及各级安全部门的要求、结合我校寄宿制办学实际，加强学校安全工作机制建设，认真落实各项安全措施，有效地维护学校正常的教育教学秩序和师生安全。现就我校20xx年第一季度综治安全工作情况汇报如下：

一、积极强化领导，进一步明确责任，在健全机制上下足功夫安全重于泰山。

学校安全工作是学校工作的重中之重，全面做好学校安全工作，对于维护正常的教育教学秩序，维护社会稳定都具有重大的意义。而领导的重视是杜绝一切安全隐患事故发生的必须，因此学校采取必要的措施，加强对学生进行安全教育，加强学校教育教学的安全防范、不断对学校教育教学设施的安全进行排查整改，消除一切可能存在的安全隐患。坚决保障校园安全。进入20xx年以来我校结合办学特点，对安全工作又进行了积极稳妥的部署，认真总结了学校安全工作情况，对20xx年学校安全工作进行细化梳理，强化领导、层层落实、明确责任。让安全工作长鸣警钟，入脑入心。

1、调整健全组织。

学校成立了以校长石晓伟同志为组长的安全工作领导小组：组长：石晓伟。

副组长：张言玲杨艳。

成员：徐心想苏文芳杨雷夏丽娟颜飞军欧阳丽颖尹良燕郭磊李令坡许小燕尤红岩谢巍。

2、细化明确分工。

石校长：学校安全工作第一责任人，全面负责学校的安全工作。张校长苏文芳：教育教学安全。

徐心想：协助校长做好学校的安全工作，并具体做好学校水电设备的维修维护；教学、生活、活动场所的安全排查、整改落实等。

杨书记夏丽娟郭磊尤红岩：各类活动（以学生为主）放学楼梯上下秩序，疾病防控及对学生的安全宣传教育等。

颜飞军：食堂食品安全卫生等；门岗、晚间巡逻、学校安全保卫等。

李令坡：住宿生生活、学习及各种活动的安全工作等。

谢巍：网络安全防控及维护等。

欧阳丽颖尹良燕许小燕：教师安全及安全教育宣传工作等。

二、进一步细化安全应急机制，落实责任，在实效上下功夫。

（一）、学校把安全工作作为一项经常性、常态化、系统性的工作来抓。学校安全领导小组成员定期召开学校全体教师参加的安全工作会议，制定了切实可行的安全工作措施，并针对学校实际调整了学校安全应急演练预案。开学伊始学校就与全体教师签订了《学校安全工作目标责任书》。学校定期召开全体教师安全工作会议。电教员对各办公室的电脑安装了安全防护软甲，并实施不定时监控，杜绝不健康信息进入网路。并针对我校寄宿制特点加强对生活老师的安全培训，使生活老师人人内心都植入了安全理念，做到心中想安全，眼中出安全，做事思安全，事事为安全。

（二）、作为一所公办寄宿制小学，校园安全工作显得尤为重要。学校采取多项措施狠抓安全工作。

一是寒假期间多次编发短信，提醒学生、家长注意安全事项、平安过年。

二是将创建平安校园工作纳入学校整体工作计划和各部门工作计划之中，将20xx年确定为学校“规范管理深化年”，力求用科学、规范的管理促进学校安全工作常态化。

三是加强与卫生部门协调力度，组织相关人员对学生食堂、宿舍用水、用电、用气设施加以监管，对梳理出的问题建立台账并及时解决，同时加大对食堂从业人员卫生知识的培训，坚决杜绝食品安全事故的发生。

四是加大教育力度。利用班队会、升旗仪式、开学第一课时间，广泛宣传交通安全、饮食安全等知识，强化安全意识。

五是完善领导带班、教师值班制度，加强校园巡查，防患于未然。

（三）、坚持定期不定期安全检查。学校利用寒假对校园栏杆、门窗，特别是各班级用电电路、开关等学校邀请专业人士进行了全方位的检查检修，发现有电路老化、开关松动等立即整改维修。开学初学校又安排各班主任及功能科室进行了一次全校性的安全大自查，把所有可能有安全隐患的问题都解决掉，坚决杜绝安全隐患发生。

（四）、同时我校又非常注重消防安全隐患的排查工作。学校安全领导小组成员对学校进行了一次全校性的安全大排查。在原有摄像头的基础上又在人员密集区增添了摄像头，更换了已经老化的消防水袋，检修了楼顶消防水房、水阀等。在各楼梯口统一安装了消防应急指示灯，为宿舍、食堂和各功能室配备了干粉灭火器。检查了各班教室、宿舍楼、办公室、图书室、仪器室、电脑室、教师电子备课室等，发现问题立即整改维修，把火灾安全隐患苗头消除殆尽。通过检查没有发现火灾隐患。

（五）、学校实行值班人员二十四小时值班制度，并经常性进行校园巡逻巡查，并认真填写台账。对存在的不安全因素立刻采取措施就地解决。同时为了配合安保人员的护校工作，学校总务处又重新配备了安全防卫器械。又采取措施让保卫人员覆盖范围至学校围墙外，从一定程度上杜绝了孩子们买吃三无食品的不安全行为。

（六）、总务处协同德育处等利用节假日时间对学校楼梯重新刷喷了上下楼路线，喷画了小脚丫，安装了醒目的提示标语，让孩子们的活动安全得到根本保障。学校又在门口安装了电子显示屏，利用它不定时对家长和学生进行安全宣传和提示，让家校沟通和配合的效益得到最大化。

（七）、针对学校门口河流污染存异味和缺少必要的防护措施和提示语的情况，我校积极与辖区古城派出所，所在人民路社区和锦华苑物业协调，寻求同防共治，杜绝隐患发生。又积极与淮北电视台《直播淮北节目组》联系，寻求河流污染的解决办法。同时又树立安全提示牌不断提醒孩子注意安全，积极杜绝安全隐患的发生。

总之、20xx年，市人民路小学将按照上级要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“标本兼治、重在治本”的原则，强化学校安全管理责任意识，积极完善制度和强化监管，努力实现学校安全工作体制机制长效化，巩固学校安全工作的成果，全力维护学校安全稳定，创建平安、文明、和谐校园。

第一季度工作总结

20xx年是十二五开局之年，半年来，大坝公司项目处在集团及公司领导的正确带领下，认真学习田总讲话，积极开拓，努力进取，严格按照集团公司的战略布署，创造性的开展工作。现将一季度的工作总结如下：

1、完成大坝公司的十二五规划。按照集团的安排部署，结合大坝公司的实际，经过认真的研究和论证，项目处编制了大坝公司的十二五规划，对未来大坝公司五年的发展方面，项目建设等做了详细的谋划，在集团十二五规划调度会了，集团领导对大坝公司的十二五规划给予了很高评价。

2、积极落实主业项目建设条件。为落实新项目建设用地等建设条件，项目处与运河开发区进行了多轮谈判，双方就土地价格，优惠政策的落实等进行了详细的商讨，并最终达成了一致意见，双方于6月17日进行了项目落地签约仪式，标志着项目建设工作正式进入提速阶段。

3、对砌块等项目建设的可行性进行考察论证。结合大坝公司的实际情况及下步项目建设的要求，按照田总指示，项目处先后对粉煤灰加气砌块、石膏砌块、商品混凝土搅拌站、超细粉煤灰等进行了考察论证，为保证考察的信息详实可靠，项目处一是到生产企业进行考察学习，另一方面到先后到泰安、郑州、巩义、淮南等设备生产厂家进行详细了解情况，通过考察，对项目的产业现状，工艺流程、技术要点、市场前景等有了较全面的了解，并对下步项目建设方案等问题与有关单位进行了沟通和交流，从而为下步项目的正式技术论证，工艺设计及项目筹建等奠定了基础。

4、积极推进国债资金的争取工作。项目处为充分利用好国家政策，积极争取政策性资金。为了解今年国家国债资金的支持范围，项目处到国家发改委进行沟通了解今年国家预算内资金支持项目情况，并提前着手，委托省建筑设计院编制项目可研，为政策性资金的争取工作做好准备。跟据国家工信部下达的《关于工业副产石膏综合利用指导意见》，积极到工信部进行工作汇报，争取在副产石膏综合利用方面争取相关优惠政策。

5、认真学习田总讲话及制度汇编，不断提升自身素质。一季度以来，项目处把田总讲话作为工作的指南，以学促工作，在工作中践行讲话实质。同时通过对制度汇编的学习，加强了组织性、纪律性，提高了自身的执行力，为积极推进项目工作注入了不竭动力。

项目处上半年的主要工作亮点是完成了项目与运河开发区的签约工作。在地价、税收等优惠政策方面，项目处站在企业利益最大化的角度，与开发区方面拒理力争，最终达到了预期的效果。签约工作的完成，也标志着我们项目建设的最大障碍已经排除，项目进行实质性的操作阶段。

1、主导项目整体推进速度太慢。由于在土地价格等问题上没能与开发区存在一定的分歧，与开发区谈判进行的时间过长，影响了项目的进展速度。

企的实际争取到相关优惠政策。

项目处下半年度重点在以下几个方面推进工作：

（一）积极落实好新项目建设条件。根据与运河开发区的项目建设协议，积极督促开发区进行地上物的拆迁、平整，并进行招拍挂手续的办理，争取7月份完成，土地招拍挂完成，土地平整完成，具备项开工条件。同地，完成晶润建材有限公司的注册工作，并完成建设项目的立项、环评等建设必备的前期手续。

（三）做好项目筹建各项工作。严格按照项目建设的各项程序，做好项目筹建工作。具体要做好项目的设计委托、设备考察、建设进展计划的编制、准建手续的报批、设备及土建工程的招标、施工进度的调度、项目监量的管理、项目验收管理等项目筹建环节的工作，确保项目建设优质高效的完成好。

（四）研究好政策，争取国家政策性资金。做好两个砌块项目向省、市及国家发改委相关部门的汇报，争取将该项目国债资金支持项目。

1、加强领导，提高认识。建设好该项目，是大坝公司实现新主业、新发展的吃饭工程，大家要有高度的责任感，细化工作目标，分解工作任务，层层落实好各自责任，切实把工作抓紧抓好，抓出成效。

2、集中精力，搞好落实。要实现今年年底主体工程基本完工的任务目标，时间紧，任务重，大家要集团中精力，全力以赴，落实好分工，确保任务目标的完成。

3、建立项目建设激励机制。制定专门的政策，奖勤罚懒，对项目建设过程中落实得力，工作扎实的人员进行奖励，对工作拖沓，不能按时完成任务的实行惩罚。

4、加强工作调度，严把工期，确保进度。为保证项目建设进度，要做好统筹安排，采用全方位立体交叉式施工，做到程序合理，规划有序，以保证项目按时按质完成好。

今年是大坝实现历史转折的关键一年，项目处将在公司领导的正确领导下，开拓进取，奋力拼博，为实现大坝公司三次创业而努力奋斗。

第一季度工作总结

1、1月份展开了一次党员大会，学习了党的“十七大”精神。

2、在春节期间，我社区协调航天六院车队派车，组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。

3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课，内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。

4、3月20日在***社保中心二楼会议室召开了***社区建设联席会议，各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议，东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。

20xx年1月初，对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查，入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件，已经上报办事处进行了评议。

(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作。

1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭，为每户家庭送去慰问品米、面各一份。

2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家，送去慰问金500元，慰问品一袋面。

3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭，为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。

4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。

(三)医疗救助卡的发放工作。

20xx年1月中旬，对低保户中申请了医疗救助的人员，发放了每人500元的医疗卡，解决了他们买药治病负担重的问题，为他们缓解病痛提供了保障。

1、从1月份开始，我社区的所有计生片长积极配合东街派出所，对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作，及时掌握了春节前后流入流出人员的情况，并且更新了变动的信息。

2、在药具管理发放方面，在计生片长上门发放的基础上，我社区在居委会一站式服务大厅、***社保和社区卫生服务站设立了药具发放点，拓宽了药具发放的渠道，进一步方便了辖区居民。

3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查，我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足，及时补充更新户卡和微机信息，争取在半年检查中取得较好的成绩。

1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射，为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药，防止疫情发生。

2、3月24日下午3：00，东街办事处城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座，使大家对健康知识有了更加深入的认识，提升了健康意识。

3、全面整顿辖区卫生，清理小街小巷卫生死角，清理乱贴、乱画、小广告，为创建全国卫生城市做好准备。

1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作，此项工作在2月底基本结束。

1、发放xx年新参保人员的医疗本卡。

2、70岁老人生活补助签到。

3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。

4、继续办理和发放老年证。

5、对退休人员进行指纹采集通知。

6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。

7、进行全国劳动力调查工作。

1、“三八”期间，新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。

2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。

3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查，并对我社区的妇联工作给予肯定。

八、关工委工作。

1、1月份对辖区中小学生的寒假活动进行了具体安排。

2、2月份组织辖区20名小学生观看了电影《喜洋洋与灰太狼之牛气冲天》，丰富了学生们的寒假生活。

第一季度工作总结

2.电子银行情况：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，pos机台。

年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。

1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。

个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。

3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样？到什么阶段？没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。

第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。

第五，各岗位职责不明确，不清楚。

xx部。

二〇xx年xx月xx日。

第一季度工作总结

来广播电台的时间也不短了，一年多了，从进来的时候就知道创收的重要性，但是到现在为止还没有上道。关于创收，我实在是迷茫，领导无数次的跟我说要走出去，但是我感觉我到现在都没有理解走出去的意思，因为每次出去都感觉像一个迷路的小孩，不知道该往哪个方向走，更不知道我的目标该是什么样子的，甚至于说走到一个地方会莫名的抵触，害怕跟陌生人说话，更不用说是信心十足的跟他们说话了。满怀希望出去，一肚子失望回来，感觉就像是一个怪圈，我走进去出不来了。转眼三个月过去了，很快，这中间有很多可以创收的机会，比如车展，很多的人都通过车展这个渠道有了一定的创收，但是我依旧是没有任何进步。

这三个月，我基本上没怎么进办公室，因为我实在是不知道该怎么面对领导，该怎么回答她们的问题。创收的任务很重，领导们每天都在外面跑来跑去，我们需要向他们学习，分担以一些创收的任务，因此觉得自己很惭愧，甚至有时候会有耻辱的感觉，因为在创收上感觉自己是个废人，根本无颜面对领导。

这三个月在节目方面也让自己很失望。领导又安排了两个录播节目给我，一个是《建设风采》，每周都要联系建设局的同志们来采访，在联系的过程中虽然不是一帆风顺，但是也还算配合，但是如何去提问他们，怎么问出更多的东西是我一直很苦恼的，他们准备的稿件很语言都很专业，问多了他们会说没有必要，问少了我总觉得大家是没法理解的，所以怎么去跟他们交流又是我接下来需要学的东西。关于另外一个录播节目《寻古探幽》，还算是很喜欢，因为在这个过程中能了解很多的东西，同时掌握很多自己不认识的字，但是在这个节目一开始也是遇到了很多不顺利的情况，总是信息不对称，让领导也是一直操心，不过经过调整，现在已经喜欢上这个节目了。可能需要在节目的录制上多操心了，因为有太多的知识是和古代的文化有关系，一个不小心就可能会出现错误，包括字的读音什么的。

直播节目我希望自己能有突破，因为节目都已经是做了一年了，不想让今年的节目跟去年的节目一样，所以每天都趴在网上寻找各种有新意的话题，希望能够让节目给人耳目一新的感觉，但是自己的能够还是不够，上节目的时候很多的东西想到了却没法很好的表达出来，说出来的东西始终是打折扣的。所以接下来就是锻炼自己总结说话的能力。

这三个月我明显的感觉到了压力，来自各方面的压力。首先是因为自己又长大了一岁，但是自己做的还是很差劲，做的事情跟自己的年龄是不相符的！看到周围很多的朋友同学工作的都很精彩，自己是各种羡慕嫉妒，希望自己也能变的优秀一些，所以不断的给自己加压。时间是不等人的，转眼间三个月就过去了，接下来的日子也会过的非常快。我需要继续给自己施加压力，让自己尽力的做好每一件事。

第一季度工作总结

第一季度工作总结

根据县安委会工作安排，现将我镇第一季度安全生产工作总结、分析和第二季度安全生产工作安排情况汇报如下。

20xx年以来，我镇党委政府高度重视安全生产工作，始终把该项工作列入党政重要议事日程，将其纳入我镇经济发展的总体规划，作为党委政府日常工作中一项重要工作。

(一)重视安全生产管理机构和队伍建设。成立了以镇长为组长和安监站、公安、工商、电力等部门负责人为成员的安全生产领导小组，制定了安全生产隐患排查等各项制度和方案。

(二)重视抓宣传。春节临近，安全生产必须拉紧弦，我镇利用会议、检查、横幅、标语等多种形势对全镇各企业，人员密集场所，学校等单位，进行广泛深入的宣传活动，进一步提高广大人民群众的安全意识。

(三)抓检查消除安全事故隐患。第一季度，我镇进行了冬季、春节安全检查，在安全检查中，做到“三个结合”：检查与整改隐患相结合、检查与责任追究相结合、检查与建立长效机制相结合。重点对烟花炮竹、加油站点等进行了细致的检查，做到横向到边、纵向到底的大检查，为全镇人民度过一个欢乐祥和的春节打下坚实的基础。

(一)有些单位、企业对自觉抓好安全生产的思想意识有待于进一步提高，尽管政府各级领导高度重视，但仍有一些企业存在着重生产、重效益、轻安全的思想行为。

(二)、企业安全生产责任落实不到位，内部安全生产责任体系没有真正建立、企业保护自身权益意识不强，未和有关人员签订合同等，防护设施和安全基础薄弱，事故隐患整改不到位。

(三)、事故隐患排查治理还存在死角。对重点行业和领域的隐患排查缺乏深度和广度。

(四)、企业安全教育有待加强，特别是对农民工安全培训要到位，以上人员的自我保护能力不强。

(一)、要强化领导制定第二季度隐患排查整治工作方案和重点，成立隐患排查治理工作领导小组，组织学校、土地所、城建、交通、公安、电力等单位对我镇进行全面、彻底、细致检查，对检查出的隐患、问题彻底整治。

(二)、重点检查人员密集场所、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工等场所检查。

(三)、要狠抓整治，企业是安全生产的责任主体，隐患排查治理的关键在企业，要对各类生产经营单位的基础设施、技术装备、作业环境、现场管理、安全管理、组织体系、责任体系等方面进行全面排查，落实整治方案，限期整改到位。

(四)、建立台账，镇和各企业等单位都要建立健全安全事故隐患管理台账，对查出的各类隐患逐一进行建档，记录隐患基本情况，整治责任单位，整治措施等，并实行全过程跟踪管理。

今年我镇安全生产工作形势严峻，我们严格落实上级安全部门的指示精神，加强组织领导，落实工作责任和任务，做为当前的中心任务，认真抓紧抓好，努力改变我镇日前安全生产局面。

第一季度工作总结

20xx年以来，镇农林技术服务中心在镇委、镇政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下，第一季度做了如下工作。

1、积极做好技术推广工作，通过发放技术指导明白纸、进村入户等进行指导农户，及时进行小麦春季田间管理和病虫草害农业综合防治作。

2、制定方案组织落实，全力做好2018年特色种养业产业扶贫工作。

3、做好农业支持保护补贴资金发放工作。按县农林委以及镇政府的要求，按时完成临涣镇20xx年农业支持保护补贴的统计、核查、上报等工作。

4、土地流转工作。加大对土地流转工作的宣传力度，积极培育典型，示范带动，引导做好土地流转、规模经营和产业结构调整工作。目前正按照县文件要求进行核查统计工作。

5、春季造林工作。通过广泛宣传，认真做好春节植树造林工作，已全面完成造林任务1700亩，正在组织核查。

6、认真做好土地确权扫尾纠错工作。我站及时联系测绘公司，抽调专门人员积极参与土地确权扫尾纠错工作，负责梳理确权中出现的各种遗留问题。引导群众，依法依规民主决策，妥处纷争，稳步推进确权登记颁证扫尾纠错工作。

7、抓好农产品质量安全监管工作。按照县农产品质检办公室的进度要求，认真做好2018年农产品检测工作，现已完成了380个检测样本。

8、春季动物疫病的防控。认真贯彻落实市、县防指有关文件和会议精神，狠抓各项有效防控措施的落实，建立了政企、技企联系制度，组织村级防疫员培训，春防工作全面开展。同时严把检疫关，抓好畜产品质量安全工作。积极做好病死畜禽无害化处理补贴，严格规范审查上报生猪养殖过程中病死猪无害化处理情况。

第一季度工作总结

时光荏苒，第一季度即将过去，回首过去的一个季度，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

我们的工作着重于公司的使命让生活更美好，秉着“以人为本”精神，围绕配合领导工作，紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将第一季度的工作做如下简要回顾和总结。

二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续；共入职x人，离职x人（其中x名实习生），做好员工档案资料的建立。

三、对每一个新员工做好入职培训（培训包括药品生产质量管理规范、gmp卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等）及督促各部门实施完成第一季度度培训计划；录入培训汇总及个人培训明细，并做好定期培训评估。

四、核对各部门员工考勤，核对后录入月考勤给财务核实后存档。

五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理；

六、了解员工想法及做法，及时与员工进行思想和工作上的沟通，以免人员流失。

七、公司工会组织活动，积极参加活动并鼓动员工参加。

八、公司内部其它事务性工作（xx的再次注册执业药师、xx等助理工程师、xx、xx等生育费用报销、生育津贴、xx的工伤等事宜）。

九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第一季度度培训计划。

十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。

十一、协助各部门完成办公用品领用、与xx联系共采购x台复印机（研发、行政）及x台打印机（冻干、仓库），与xx公司联系共采购电脑x台（研发x台、质量x台、财务x台）。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。

十二、外来客人的接待和服务。