2023年服装店月度计划 服装店员工守则(通用9篇)

时间:2023-09-19 00:36:31 作者:雁落霞 工作计划 2023年服装店月度计划 服装店员工守则(通用9篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

服装店月度计划篇一

服装店员工守则如下:

1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的`任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

服装店月度计划篇二

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

八、卖场上员工尽量讲普通话,

九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.

1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.

3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)

十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.

二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

二一、辞职:试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(元,收银员元):

1.归还员工牌;

2.归还所领道具;

3.做好交接工作;

4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除元).

具体如下:

1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。

服装店月度计划篇三

安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

2、商品管理

商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

3、店面管理

检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理

每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理

是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

6、协助顾客购物,解答顾客疑问

7、销售分析及货物调配

8、防止盗窃损失

9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;

10、突发事件应变处理。

二.导购

1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;

3.主动向顾客推销商品;

4.协助同事,达成团队协作;

5.尊重及服从上级的分配与安排;

6.认真完成交接班手续;

7.积极学习相关知识,提升职业能力;

8.完成上级交办的其他事项。

三.收银员

1.营业前

整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能

正常运行,仪容仪表自我检查。

2.营业中

面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;

把商品的金额逐项输入电脑或登录好;

结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;

收取顾客现金时唱票“收您××元”;

注意检查是否收到伪钞;

找零时唱票“找您××元”;

协助顾客把商品装入购物袋;

耐心解答顾客提问;

把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;

收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。

3.营业结束后

打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。

附:收银机操作程序

1、打开显示器;

2、打开主机;

3、进入登录画面,输入用户名及密码;

4、扫描商品条码:

(1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;

(2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;

(3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。

5、交易完毕按结算键;

6、交班前要数据上传;

7、收银员离开按锁定。

四.清洁值日

1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;

2.清理走道,确保畅通无阻;

3.试衣间、楼梯间整理;

4.摆放门口花篮;

5.提醒理货、补货;

6.提醒收银台整理;

7.电源、窗帘管理。

服装店月度计划篇四

一、开店三步骤

(一)开店第一步基本准备

1.开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。

的,均属迟到。

3.开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。

4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。

5.仪容仪表整理。

1)上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。

2)夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。

3)不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。

扫尘。

7.工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。

(二)开店第二步店长或店务长组织早会,明确目标。

好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。

2.检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。

安排。

(三)开店第三步商品检查与陈列

损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。

模特必须3天换一次。

3.检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。

4.查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。

二、营业守则

1.营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。

2.销售过程

1)无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。

2)不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。

3)不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。

4)用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。

5)绝对不做出辱骂、讽刺或故意刁难顾客的行为,更不与顾客争吵、打架。

脏,以便及时作出追究。若没问题,随后应及时归位且摆放整齐。

7)店长必须全过程从旁协助每位导购做好销售工作。

3.结账

人承担赔偿责任。

负责。

售小票的,必须于小票上注明清楚收款人、导购员、日期、销售时间,并要求客户签名和留下电话等信息。

4)若遇客户订货或修改衣服等须要跟进的情况,必须开具订货单和于销售小票内备注清楚。

欢迎下次光临,再见!”等。

6)结账完毕,收银负责人必须习惯拨出抽屉钥匙并保管好,因疏忽导致财物损失自行负责。

4.凡有客人进店,除因执行其它工作不便站立情况,所有员工必须站立和说迎接语迎接,以示礼貌。

5.店内有客人时,非急事不接听、不讲私人电话。

6.不得在店内聚集聊天,必须按照店长或领导的安排各就其位。有客人时更不得大声喧哗和吵闹。

于绩效考核扣10分,打架、打人或伤人行为一经发现马上辞退。

帮助他人解决困难。

安排工作,做到以身作则,树立良好榜样,坚守自身岗位职责。

指使他人从事非职务范围工作或活动。更不得包庇纵容店员的违规行为。一旦发现,重则予以辞退,轻则撤消店长职位。

11.工作时间不得看电影、玩游戏,不得打闹、追逐、喧哗、赌博、吸烟、睡觉。

12.工作地方不允许带宠物进店,以免影响销售,影响同事。

13.除更衣室或洗手间,不得在店面当堂整理着装、化妆等有损公司或店铺形象的行为。

14.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

忽、拒绝上级或领导的命令或所分配的任务。

16.做好商品管理,陈列商品需精心搭配和摆放。并严格按照《商品管理办法》管理好各类商品。

事情。

18.无时无刻关心、确保店内商品的整齐、整洁有序。

19.应随时维持店内卫生,垃圾、废品要处理好,随时保持店面、工作区和收银台的整洁。

20.严格遵守其它制度有关营业期间的规定。

三、其他行为守则

示器等设备不得一直开启,节约用电。

2.夏天空调温度不得低于25度,也不能高于____度。

3.私人物品应集中堆放在指定位置,不得随意放置。

4.尽忠职守,遵纪守法,不从事任何违法行为。

5.应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

6.发扬敬业精神,自觉维护公司、店铺利益和声誉,不做任何损坏公司或店铺利益和声誉的行为。

7.阿姨休息的时候,上班同事每人补助8元/餐。尽量选择叫外卖。

四、礼貌礼节

和标准礼仪致意、致谢。

逊。

领导出言不逊。

4.习惯使用文明用语。

?见到客人第一句必须是“欢迎光临”或“请随便看”;

?客人离开时必须说:“谢谢!欢迎下次光临,慢走,再见!”;

?与同事相遇时,应招呼“你好”、招手或点头示意;

?要求别人帮助时,应说:“请你…”或“麻烦你…”;

?表示歉意时,应说:“对不起”或“不好意思”;

?得到他(她)人致谦或致谢时,应说:“没关系”、“不客气”或“不用谢”;

得到别人帮助时应说:“谢谢”或“不好意思,麻烦你了”。

五、关店三步骤

(一)关店第一步基本准备

填写到“销售日报表”内,特殊情况无法系统出数的,或其他非正常系统出数情况的,应在销售日报表内备注清楚并规范、认真、清楚地填写和结算,最后清点现金是否与结算金额相符,多则上缴、少则由当天收款人自行填补。

2.单据必须分类明确且逐一装订好,以便收款人或对账人对数的方便。

3.将当天的数据登记于电脑的“业绩登记表”内,登记完后应重复核对数据的准确性。

4. 整理当天的会员资料,根据公司的要求,将会员资料登记到相关表格内。

(二)关店第二步店面维护与整理

1.除以上第一步工作外,不得在营业结束时间30分钟前执行关店准备。

2. 整理店内商品,将摆放错误或凌乱的商品归位或摆放整齐。

人离开方可继续进行。

(三)关店第三步结数、关闭总电源

的,要提前通知店长或店铺负责人先行结数关店,店长或店铺负责人须安排一位证明人清点现金数目然后于销售日报表内签字确认后,放入抽屉锁好,由店长次日再与结数负责人结数。

保持所有电脑、电器设备的使用安全。

3.关门离开前必须再次确认店铺门锁是否锁上,

六、本制度未尽事宜根据公司实际情况,由公司对其作出修定、公布。

七、本制度自公布之日起实施执行。

服装店月度计划篇五

甲方:__________________(以下称“甲方”)

通讯地址:

乙方:__________________(以下称“乙方”)

身份证号码:

联系电话:_________________(固定电话)_________________(移动电话)

甲、乙双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜,根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规、行政规章和企业依法制定的规章制度,遵循自愿、平等协商一致的原则,一致同意订立本劳动合同(以下简称合同),共同信守合同所列各条款并确认合同为解决争议时的依据。

第一章 合同的类型与期限

第一条 甲、乙双方选择合同类型为(_____)。

a.固定期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月。

b.无固定期限,自_____年_____月_____日起。

c.以完成一定的工作任务为期限:自_____年_____月_____日起至____________ ____________________工作任务完成时即行终止。

第二章 试用期

第二条 甲、乙双方约定试用期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月,试用期工资为:________。若到岗之日与试用期约定上岗之日不符的,试用期同时提前或顺延。

第三条 录用条件为:

第三章 工作内容与工作地点

第四条 甲方聘用乙方担任__________门店(部门)__________职务。

第五条 乙方的工作地点为________________________________________。

第六条 乙方应认真履行甲方制定的岗位职责,按时、按质、按量完成其本职 工作;未经甲方书面允许,乙方不得在其他单位兼职。

第七条 甲方因生产和工作需要,依据乙方的专业、特长、工作能力和表现, 需调整乙方工作岗位及其工作报酬的,原则上应协商一致,但以下情况除外:

c.乙方因技能、身体等因素达不到生产服务、工作质量、产量等指标,不能胜任工作的。

第四章 工作时间与休息时间

第八条 乙方所在岗位执行下述工时制度(_____)。

a.标准工时制。(即每天8小时制);b.不定时工时制;c.综合计算工时制。

第九条 甲方在下列节日安排职工休假:元旦、春节、国际劳动节、国庆节,法律法规规定的其他节假日及婚假、丧假、产假等。

第十条 甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的,乙方应服

从甲方统一安排。

第十一条 乙方加班须征得甲方书面确认同意,否则不视为加班。

第五章 规章制度与劳动纪律

第十二条 乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德,维护甲方的声誉和利益。

第十三条 甲方依法建立和完善各项规章制度,甲方应将制定、变更的规章制度及时进行公示或者告知员工,乙方应严格遵守。

第十四条 乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动,并保守甲方的商业秘密和知识产权。

第十五条 乙方违反劳动纪律和规章制度的,甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚,直至通知解除本合同。

第六章 劳动报酬

第十六条 乙方在正常出勤并付出正常劳动后,有权获得相应的劳动报酬,乙方所在岗位执行下述工资计发形式(_____)。

a.计时形式:乙方在合同期内的月基本工资(若非特别说明,均为税前应发工资)为人民币________元,效益工资部份随用工单位效益情况及薪酬计发标准进行调整。除基本工资外包括加班工资、通讯、交通、住房等福利费及社保费等,随同基本工资一起发放。

b.计件形式:乙方的劳动定额为________,计件单价为________。

c.其他工资形式:________________________________________。

第十七条 甲方按月支付乙方劳动报酬,支付时间为每月_____日如期发放上月工资。

第十八条 甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的劳动报酬分配办法调整乙方的工资待遇。

第七章 社会保险和福利待遇

第十九条 甲方根据国家和揭阳市有关规定为乙方购社会保险费,乙方个人缴纳部分由乙方自行承担并由甲方在工资发放时代扣代缴。

第二十条 乙方患病或非因工负伤,其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照公司有关规定执行。

第二十一条 乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和揭阳市有关规定执行。

第八章 劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第二十二条 甲方建立健全生产工艺流程、操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。甲方对可能产生职业病危害的岗位,对乙方履行告知义务,并做好劳动过程中职业危害的预防工作,乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。 第二十三条 甲方对乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境,必要时按照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品,乙方应严格按要求穿戴劳防护用品。

第二十四条 甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训,乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。

第九章 劳动合同的变更、解除和终止

第二十五条 订立合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,合同应变更相关内容。

第二十六条 订立合同所依据的客观情况发生重大变化、致使合同无法履行的、经协商同意,可以变更合同相关内容或解除。

第二十七条 乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的,甲方提

前三日通知乙方解除合同。

第二十八条 乙方有下列情形之一的,甲方可立即解除合同,辞退乙方,且不作任何赔偿:

a.如无特别约定的,合同签约后_____天内员工未能上岗的。

b.因乙方未能在_____天内提供其被录用的相关资料,至使甲方无法办理录用及社会保险缴纳手续的。

c.乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的,包括但不限于:离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的;应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;应聘前曾受到其它单位记过、留厂查看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

d.严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度。

e.严重失职、营私舞弊给甲方利益造成________元(含)以上损害的。

f.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系。

g.乙方被依法追究刑事责任、劳动教养、公安机关收容教育的。

h.乙方向甲方辞职或者经协商被甲方解除聘用的。

i.乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更合同的。

j.法律法规规定的其他情形。

第二十九条 乙方有下列情形之一的甲方可以解除合同,辞退乙方,但应提前三十日以书面形式通知乙方:

a.乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的其它工作的。

b.乙方不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作的,并拒不服从甲方的工作安排和劳动管理的。

c.甲方因兼并、分立、合资、转(改)制、企业转产、技术革新、经营方式调整、防治污染搬迁等客观情况发生得大变化或乙方的生产、工作岗位消失,致使合同无法履行的。

d.甲方的生产经营发生严重困难的。

e.依据合同第二十六条规定不能就变更合同达成协议的。

第三十条 有下列情形之一的,合同自行终止:

a.合同期满且双方不能就相同劳动条件的续签达成一致的。

b.当事人约定的终止条件出现,如已确认乙方完成了某一项工作任务的。

c.甲方破产、解散、被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销的。

d.乙方享受基本养老待遇、退休、宣告死亡、宣告失踪、死亡的。

e.乙方暂时无法履行合同的义务,但仍有继续履行条件和可能的,包括但不限于乙方涉嫌违法犯罪,被公安、国家安全或者司法机关限制人身自由的、乙方因脱产学习与进修、执行有关部门的公益性任务等原因而不能正常履行本合同超过15天的。

f.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的。

g.法律法规规定的其他情形。

第十章 后合同义务

第三十一条 本合同解除或终止时,乙方应履行下列义务:

a.向甲方指定的人交接工作;

b.完好归还其占有的甲方的办公用品、文件、设备等有形或无形资产;

c.向甲方完整移交载有甲方重要信息的任何载体;

d.协助甲方清理双方之间的债权、债务;

e.完成甲方规定的离职流转程序,办理有关离职手续;

f.其他:处理其他应了而未了的事务。

第三十二条 本合同解除或终止时,甲方为乙方办理终止劳动关系手续。

第三十三条 乙方不辞而别,或者下落不明,或者未履行第三十一条、第三十六条及第三十九条规定的义务,致使甲方无法办理或迟延办理与乙方离职相关的手续的,乙方在此不可撤销地承认其负有过错,并承担相应的责任。

第十一章 经济补偿与赔偿

第三十四条 乙方未提前三十天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的,甲方可扣除乙方相当于未提前的同等天数之薪金作为补偿。

第三十五条 乙方欠付甲方任何款项,或者乙方违反合同约定的条件解除劳动合同,给甲方造成任何经济损失,依照法律法规约定和合同约定应承担的赔偿责任,甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等(包括并不限于此)中做相应的扣除,不够扣除的,甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。

第十二章 培训服务期与竞业限制

第三十六条 乙方在合同期间内,甲方提供的出资专项技术培训,约定为甲方的服务期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日,乙方若违反本条约定,提前解除合同的,应偿付甲方培训费用________元人民币。

第三十七条 双方可另行签订《培训/教育协议》,约定具体服务期、赔偿标准并执行。

第三十八条 乙方应当保守甲方的商业秘密,商业秘密系指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益的技术秘密和经营信息,包括不限于下述内容:

a.技术信息. 技术信息的范围一般包括技术方案、工程设计、制造方法、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、模型模具、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等等。

b.经营信息. 经营信息的范围一般包括客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资源、劳动报酬、进货渠道、产销政策、招投标中的标的及标书内容等。

c.公司依照法律规定和有关协议约定对外应承担保密义务的事项等。

第三十九条 乙方的竞业限制期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日,竞业限制的范围为_______________,地域为_______________,若乙方违反规定,应向甲方支付违约金________元人民币,如果违约金不足以弥补甲方所受的实际损失的,甲方保留向乙方追偿实际损失的权利。

第十三章 劳动争议处理

第四十条 甲、乙双方发生劳动争议的应先协商解决,协商不成的,可直接向甲方所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决无异议的,双方必须履行;对仲裁裁决不服的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十四章 其他规定

第四十一条 甲方的规章制度(包括但不限于行政人事管理规定、员工手册、岗位职责、培训协议、保密协议、安全准则等)均属合同的主要附件,其效力与合同条款等同。

第四十二条 合同未尽事宜,双方另有约定的,从约定;双方没有约定的从法律、法规和规章制度。

第四十三条 乙方保证在合同首部提供的“住址”为其通讯地址,甲方以此地址邮寄的所有函件乙方保证能签收,若乙方“住址”有任何变化,乙方必须在变化后三日内通知甲方,否则,由此产生的后果由乙方负责。

第四十四条 甲、乙双方另行约定条款:

第四十五条 合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字(或盖章)后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服装店月度计划篇六

一.导购职责:

1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。 2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。 4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。 5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。

7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。

8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。

10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。 11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。

12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。

退。或移交司法机关。

服装店月度计划篇七

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现:

1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。 处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元)

六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

八、卖场上员工尽量讲普通话,

九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早?前签到一次,晚 后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务。

3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内发现一次给予严重警告。(违者罚五元.)

十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.

二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

1.归还员工牌;

2.归还所领道具;

3.做好交接工作;

4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除 元).

具体如下:

1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。

服装店月度计划篇八

1、员工管理

安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

2、商品管理

商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

3、店面管理

检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理

每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理

是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

6、协助顾客购物,解答顾客疑问

7、销售分析及货物调配

8、防止盗窃损失

9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;

10、突发事件应变处理。

1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;

3.主动向顾客推销商品;

4.协助同事,达成团队协作;

5.尊重及服从上级的分配与安排;

6.认真完成交接班手续;

7.积极学习相关知识,提升职业能力;

8.完成上级交办的其他事项。

1.营业前

整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能

正常运行,仪容仪表自我检查。

2.营业中

面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;

把商品的金额逐项输入电脑或登录好;

结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;

收取顾客现金时唱票“收您××元”;

注意检查是否收到伪钞;

找零时唱票“找您××元”;

协助顾客把商品装入购物袋;

耐心解答顾客提问;

把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;

收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。

3.营业结束后

打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。

收银机操作程序

1、打开显示器;

2、打开主机;

3、进入登录画面,输入用户名及密码;

4、扫描商品条码:

(1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;

(2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;

(3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。

5、交易完毕按结算键;

6、交班前要数据上传;

7、收银员离开按锁定。

1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;

2.清理走道,确保畅通无阻;

3.试衣间、楼梯间整理;

4.摆放门口花篮;

5.提醒理货、补货;

6.提醒收银台整理;

7.电源、窗帘管理。

服装店月度计划篇九

一、开店三步骤

(一)开店第一步基本准备

1.开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。

的,均属迟到。

3.开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。

4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。

5.仪容仪表整理。

1)上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。

2)夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。

3)不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。

扫尘。

7.工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。

(二)开店第二步店长或店务长组织早会,明确目标。

好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。

2.检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。

安排。

(三)开店第三步商品检查与陈列

损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。

模特必须3天换一次。

3.检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。

4.查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。

二、营业守则

1.营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。

2.销售过程

1)无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。

2)不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。

3)不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。

4)用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。

5)绝对不做出辱骂、讽刺或故意刁难顾客的行为,更不与顾客争吵、打架。

脏,以便及时作出追究。若没问题,随后应及时归位且摆放整齐。

7)店长必须全过程从旁协助每位导购做好销售工作。

3.结账

人承担赔偿责任。

负责。

售小票的,必须于小票上注明清楚收款人、导购员、日期、销售时间,并要求客户签名和留下电话等信息。

4)若遇客户订货或修改衣服等须要跟进的情况,必须开具订货单和于销售小票内备注清楚。

欢迎下次光临,再见!”等。

6)结账完毕,收银负责人必须习惯拨出抽屉钥匙并保管好,因疏忽导致财物损失自行负责。

4.凡有客人进店,除因执行其它工作不便站立情况,所有员工必须站立和说迎接语迎接,以示礼貌。

5.店内有客人时,非急事不接听、不讲私人电话。

6.不得在店内聚集聊天,必须按照店长或领导的安排各就其位。有客人时更不得大声喧哗和吵闹。

于绩效考核扣10分,打架、打人或伤人行为一经发现马上辞退。

帮助他人解决困难。

安排工作,做到以身作则,树立良好榜样,坚守自身岗位职责。

指使他人从事非职务范围工作或活动。更不得包庇纵容店员的违规行为。一旦发现,重则予以辞退,轻则撤消店长职位。

11.工作时间不得看电影、玩游戏,不得打闹、追逐、喧哗、赌博、吸烟、睡觉。

12.工作地方不允许带宠物进店,以免影响销售,影响同事。

13.除更衣室或洗手间,不得在店面当堂整理着装、化妆等有损公司或店铺形象的行为。

14.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

忽、拒绝上级或领导的命令或所分配的任务。

16.做好商品管理,陈列商品需精心搭配和摆放。并严格按照《商品管理办法》管理好各类商品。

事情。

18.无时无刻关心、确保店内商品的整齐、整洁有序。

19.应随时维持店内卫生,垃圾、废品要处理好,随时保持店面、工作区和收银台的整洁。

20.严格遵守其它制度有关营业期间的规定。

三、其他行为守则

示器等设备不得一直开启,节约用电。

2.夏天空调温度不得低于25度,也不能高于____度。

3.私人物品应集中堆放在指定位置,不得随意放置。

4.尽忠职守,遵纪守法,不从事任何违法行为。

5.应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

6.发扬敬业精神,自觉维护公司、店铺利益和声誉,不做任何损坏公司或店铺利益和声誉的行为。

7.阿姨休息的时候,上班同事每人补助8元/餐。尽量选择叫外卖。

四、礼貌礼节

和标准礼仪致意、致谢。

逊。

领导出言不逊。

4.习惯使用文明用语。

?见到客人第一句必须是“欢迎光临”或“请随便看”;

?客人离开时必须说:“谢谢!欢迎下次光临,慢走,再见!”;

?与同事相遇时,应招呼“你好”、招手或点头示意;

?要求别人帮助时,应说:“请你…”或“麻烦你…”;

?表示歉意时,应说:“对不起”或“不好意思”;

?得到他(她)人致谦或致谢时,应说:“没关系”、“不客气”或“不用谢”;

得到别人帮助时应说:“谢谢”或“不好意思,麻烦你了”。

五、关店三步骤

(一)关店第一步基本准备

填写到“销售日报表”内,特殊情况无法系统出数的,或其他非正常系统出数情况的,应在销售日报表内备注清楚并规范、认真、清楚地填写和结算,最后清点现金是否与结算金额相符,多则上缴、少则由当天收款人自行填补。

2.单据必须分类明确且逐一装订好,以便收款人或对账人对数的方便。

3.将当天的数据登记于电脑的“业绩登记表”内,登记完后应重复核对数据的准确性。

4. 整理当天的会员资料,根据公司的要求,将会员资料登记到相关表格内。

(二)关店第二步店面维护与整理

1.除以上第一步工作外,不得在营业结束时间30分钟前执行关店准备。

2. 整理店内商品,将摆放错误或凌乱的商品归位或摆放整齐。

人离开方可继续进行。

(三)关店第三步结数、关闭总电源

的,要提前通知店长或店铺负责人先行结数关店,店长或店铺负责人须安排一位证明人清点现金数目然后于销售日报表内签字确认后,放入抽屉锁好,由店长次日再与结数负责人结数。

保持所有电脑、电器设备的`使用安全。

3.关门离开前必须再次确认店铺门锁是否锁上,

六、本制度未尽事宜根据公司实际情况,由公司对其作出修定、公布。

七、本制度自公布之日起实施执行。