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前台工作职责职能篇一
1) 根据中心工作计划,编制个人工作计划,完成相关工作。
2) 完成本岗位的绩效计划编制和绩效自评工作,并提出改进建议。
3) 参与中心例会,定期向主管领导汇报本职工作情况。
4) 积极参与公司、中心组织的培训,并通过相关考核。
5) 接听电话总机,进行总部进出人员登记。收发函电和公务接待等。
6) 执行前台安全工作管理。
7) 协助上级完成其他行政工作。
8) 协助会务接待,进行会议室安排。
9) 协助食堂接待餐厅服务。
放领用登记、使用统计等工作。
11) 办公用品低值易耗品库房管理。
12) 协助并配合中心人员完成相关工作。
13) 完成领导交办的其他工作。
前台工作职责职能篇二
2、负责编制员工工作表,合理安排工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品;
3、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客户合理的要求;
4、参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题;
5、负责安排、落实、检查重点客户的接待工作;
6、熟知医院一切规章制度和政策,并保证在本部门得以实施。
前台工作职责职能篇三
1、根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成。
2、负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作。
3、做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。
4、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作。
5、实时监控服务顾问的工作流程执行情况,发现问题及时解决。
6、做好前台内务管理工作,保持工作环境整洁、卫生。
7、协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。
8、控制本部门的定期工作质量审核及改进。
9、接受和配合售后服务经理交办的其他工作。
前台工作职责职能篇四
2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
3.协助其他部门工作
4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。
5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。
6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
9.员工入职相关事项办理。
10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
前台工作职责职能篇五
2、快递的收发,统计快递月度报表;
3、办公用品的采购、登记、发放;
4、负责员工机票酒店预订;
5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;
6、协助人事部组织生日会,员工生日礼物的购买;
7、考勤的统计与核算;
8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。