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企业服务月工作报告总结篇一
1、日常工作严格按照接待流程服务客户；
2、处理客户投诉，建立客户档案及车辆信息，维护客户关系；
3、维修保养方面，积极向客户沟通并作出合理建议；
4、及时回访顾客，诚恳征求顾客对服务质量的意见和建议，做好记录保存。
1、中专以上学历；具有1年以上同岗经验；
2、具有亲和力、协调能力、良好的沟通技能和服务意识；
3、能熟练操作应用计算机系统；
4、有驾驶执照并有1年驾驶经历。
企业服务月工作报告总结篇二
1、服务从细节做起，细节决定成败。
2、服务就是我们的使命。
3、顾客满意是我服务的宗旨。
4、顾客满意是我的心愿。
5、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。
6、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
7、觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。
8、开拓知识，创新服务。
9、客人的满意是我们事业的动力。
10、满意只有起点，没有；服务永无止境，只有付出。
11、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
12、面带微笑，热情服务。
13、藐视三百天，重视一伸手。
14、内不欺己，外不欺人。
15、你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
16、年轻是我们拥有权利去编织梦想的时光。
17、平凡中也能出伟大。
18、勤勤恳恳，为宾客服务。
19、热情大方，微笑服务。
20、热心接待耐心答复细心办事。
21、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
22、人只要不失去方向，就不会失去自己。
23、如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。
24、上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。
25、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
26、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
27、所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。
28、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
29、微笑问好，喜迎客到。
30、未经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。
企业服务月工作报告总结篇三
撰写人：xxx 本文档介绍了xxxxx.1
各分局：
为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求，切实履行工商行政管理部门合同监管的职能，发挥行政指导作用，更好地为企业服务、为社会服务，为大局服务，不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水平。经研究决定，在全市工商系统组织开展“重合同守信用企业服务年”活动（以下简称“重守企业服务年”活动），结合工作实际，制定方案如下。
一、总体思路
以党的十七届五中全会精神为引领，以“五个更加”为指导，以服务科学发展为主题，发挥合同管理的职能作用，深化“百千万大走访”活动，创新服务方式，优化服务措施，拓展服务覆盖面，提高企业的认可度和满意度，以实实在在的服务，真真切切的帮扶，为企业办实事、解难题、做好事，将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。
二、工作目标
-11 特事特办。同时，要加强与金融部门的沟通协作，与金融部门建立“重守”企业信息共享机制，协调制定针对“重守”企业的授信优惠政策，建立“重合同守信用”联动帮扶及优先帮扶机制，将重守企业作为优先融资帮扶的重点，搭建银企融资平台，拓宽诚信企业融资渠道，切实为企业解决融资难题，减少金融机构放贷风险。
（三）切实履行合同行政指导职能，完善服务机制。一是指导企业完善信用管理制度。结合重守企业申报及年度信用复查工作，通过集中培训、上门辅导等多种形式，指导企业完善信用管理制度，切实提高企业内部信用管理水平；二是建立定点联系制度。将辖区内“重守”企业列入合同帮扶的重点对象，分行业建立定点联系制度，把好“事前、事中、事后”三个环节，在合同审核、合同履约及企业信用动态等方面重点加强监管，加大合同帮扶力度，帮助企业规避因合同履行带来的经营风险。三是开展重守企业的回访活动。结合“重守企业”年检活动，组织开展“重守”企业回访活动，填报重守《重合同守信用企业回访情况登记表》（见附件），全面检查重守企业八项制度的建立和落实、合同示范文本的使用，合同纠纷的解决及合同履约情况；听取企业意见，及时了解企业的困难和需求，有针对性地为企业发展服务，推动企业的健康发展。
四、工作步骤
-31 活动的意义，对主要服务举措进行集中报道，营造良好的社会氛围，展示工商风貌，提升工商形象。
（三）立足实际，确保实效。各分局要针对本辖区的实际情况和工作特点，找准开展活动的切入点和着力点，科学设计、合理安排活动方式和载体，努力使各项措施切实可行。要加强对活动的督促检查，及时研究解决活动中遇到的问题，推动“重守企业服务年”活动真正落到实处、取到实效。
-51
企业服务月工作报告总结篇四
甲方：
乙方:
第一条 服务范围
甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务，服务内容如下：
1.组织结构咨询：含总部和各子公司
2.制度、流程咨询：梳理、撰写制度和流程，详见《体系文件清单》
乙方应当对甲方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条服务期间
1．本协议约定的咨询服务期间自20xx年2月至20xx年5月底（共计4个月）止。
2．集中咨询时间（包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行）乙方咨询顾问应保证其中4月和5月有20天在甲方所在单位办公，若不足应顺延补足。甲方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。
3．除集中咨询期间外，乙方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向甲方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与甲方协商确定。
第三条 咨询费用及支付方式
1．本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币_40000元（大写_肆万元整_），甲方于20xx年3月5日支付乙方人民币10000元（大写：壹万元整），剩余款项甲方通过银行转账的方式汇至乙方指定账户。
开户银行：
银行账号：
2．专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，甲方即支付前期咨询费用10000元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月31号前向乙方支付_10000_元整，直至本合同履行届满或者终止。
3．咨询顾问服务期间，甲方提供食宿、往来车费实行实报实销。
第四条 咨询项目工作要求
1．为保证本项目的顺利进行，甲方应确定1位主要联系人，负责甲方和乙方咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2．乙方咨询顾问在甲方所在地的工作期间，甲方应提供完善的办公条件，（可上网）、1台打印机和足够的办公用纸。
3．甲方应给予乙方咨询顾问适当的授权，即乙方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力，并可要求甲方配合提供有关资料。如甲方无法提供部分资料，应与乙方进行沟通，协商解决的办法。
第五条 双方权利义务
（一） 乙方的权利义务
1．必须遵守职业道德和执业纪律。
2．应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3．应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。
4．对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
（二） 甲方的权利义务
1．与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。
2．如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。
3．按照约定支付服务费。
第六条 合同的终止
1．因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。
2．乙方向甲方提交的方案与约定的有较大差距，而乙方拒绝按照甲方意见做出修改的，甲方有权终止合同。
3．合同因以上原因而终止的，对于乙方提交的方案，甲方应支付相应阶段的咨询费。
第七条 违约责任
1．甲方逾期付款，应向乙方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月，乙方除可终止合同，已收取的费用不予退还，对于逾期期间内乙方所提交的经甲方签字认可的方案，甲方应支付咨询费。
2．因乙方原因造成未按时完成工作超过1个月，甲方除可以终止合同、收回已付的尚未完成工作的费用外，乙方还应向甲方支付相当于总费用10%的违约金。
4．乙方将在甲方了解到的有关情况、甲方向乙方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
5．甲方擅自变更或解除本合同，乙方不退还甲方已支付的费用；乙方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。
第八条 其他事项
1．本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2．双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的.情况下，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁处理。
3．本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。
4．本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
5．其他约定事项：__无_
甲方：_____________乙方：______________
授权代表人：
企业服务月工作报告总结篇五
甲方给乙方提供贷款关系，并协助乙方成功签订贷款合同。如能达成交易，根据实际情况，在甲乙方签订中介协议基础上，甲乙双方保证严格执行中介费协议。
中介费为：每万元 300元；
中介费支付方式为：现金 银行转账） 中介费用支付时间：签订合同日（超出 个工作日为逾期）
第一条 甲方主要责任是
提供贷款信息（关系）配合乙方履行合同。
第二条 乙方应按甲方和贷款方的具体要求，准备相关资料，做好配合银行工作，履行合同提供约定的服务。
金额的 1 % ）如逾期，乙方必须给付甲方总金额的 1 %。
第四条 乙方支付甲方中介服务费时间，甲方与借款方谈判成功，签订协议第 天，乙方支付甲方贷款贷款总额度的 %中介费，以后贷款总额多少按比例算给付出，如逾期，乙方必须给付甲方总金额的 %。
第五条 双方须遵守职业道德，甲方履约落实合作后，乙方无履约能力，给甲方和贷款方造成经济、信誉损失的，应由乙方赔偿一切损失。
第六条 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将终止履行，但须双方协商一致，任何一方均不会因此而承担责任。
第七条 任何一方违反有关条款，违约方应赔偿遵约方损失。
第八条 双方应协商解决，本合同具有法律效力。本协议如有未尽事宜，双方协商解决，经签字、盖章生效，两份协议具有同等效力。
甲方： 乙方：
日期： 年月日 日期 年月日
企业服务月工作报告总结篇六
合同签订日期：
合同签订地：
出租人： (以下简称甲方)
法定代表人：
承租人： (以下简称乙方)
法定代表人：
第一条 租赁物件
甲方根据乙方的要求及乙方的自主选定，以租给乙方为目的，为乙方融资购买附表第(1)项所记载的物件(以下简称租赁物件)租予乙方，乙方则向甲方承租并使用该物件。
第二条 租赁期间
租赁期间如附表第(5)项所记载，并以本合同第五条第1款所规定的乙方签收提单日为起租日或以本合同第五条第2款所规定的甲方寄出提单日为起租日。
第三条 租金
1.甲方为乙方融资购买租赁物件，乙方承租租赁物件须向甲方支付租金，租金及其给付时间、地点、币种和次数，均按附表第(9)项的规定。
2.前款租金是根据附表第(7)项所记载的概算成本(以下简称概算成本)计算的。但租赁物件起租之日，当实际成本与概算成本有出入时，以实际成本为准，租金按实际成本相应计算。
3.前款的实际成本，是指甲方为购买租赁物件和向乙方交货以外汇和人民币分别所支付的全部金额、费用及其利息的合计额(其利息均从甲方支付或实际负担之日至租赁物件起租日，以外币( %/年的利率和人民币 %/年的利率计算)。
《租赁物件实际成本计算书》及《实际租金表》，向乙方通知实际成本的金额和以实际成本为准，对附表第(8)、(9)、(10)、(11)、(12)项的调整，乙方承认上述的调整。该调整不属于合同的变更或修改，且不论租赁物件使用与否，乙方都以《实际租金表》中载明的日期、金额、币种等向甲方支付租金。
5、本合同租金币种由乙方选定，在合同履行期间不得变更。如因汇率变化给乙方造成的利益盈亏，由乙方受益或负担。
第四条 租赁物件的购买
1. 乙方根据自己的需要，通过调查卖方的信用力，自主选定租赁物件及卖方。乙方对租赁物件的名称、规格、型号、性能、质量、数量、技术标准及服务内容、品质、技术保证及价格条款、交货时间等享有全部的决定权，并直接与卖方商定，乙方对自行的决定及选定负全部责任。甲方根据乙方的选定与要求与卖方签订购买合同。乙方同意并确认附表第(1)项所记载的购买合同的全部条款，并在购买合同上签字。
2.乙方须向甲方提供甲方认为必要的各种批准或许可证明。
3.甲方负责筹措购买租赁物件所需的资金，并根据购买合同，办理各项有关的进口手续。
4.有关购买租赁物件应交纳的海关关税、增值税及国家新征税项和其他税款，国内运费及其他必须支付的国内费用，均由乙方负担，并按有关部门的规定与要求，由乙方按时直接支付。甲方对此不承担任何责任。
第五条 租赁物件的交付
1.租赁物件在附表第(3)项的交付地点，由卖方或甲方(包括其代理人)向乙方交付。甲方收到提单后，立即电报通知乙方凭授权委托书向甲方领取提单，乙方同时向甲方出具租赁物件收据。乙方签收提单后，即视为甲方完成向乙方交付租赁物件。乙方签收提单日为本合同起租日。乙方凭提单在交付地点接货，并不得以任何理由拒收货物。2.如乙方未在甲方通知的日期领取提单或者乙方拒收提单，甲方将提单挂号寄送乙方，即视为甲方已完成向乙方交付租赁物件及乙方将租赁物件收据已交付甲方。在此种情况下，甲方寄出提单日为本合同起租日。
3.租赁物件到达交付地点后，由甲方运输代理人(外运公司)或乙方自行办理报关、提货手续。且无论乙方及时接货与否，在租赁物件到达交付地点后，由乙方对租赁物件自负保管责任。
4.因不可抗力或政府法令等不属于甲方原因而引起的延迟运输、卸货、报关，从而延误了乙方接受租赁物件的时间，或导致乙方不能接受租赁物件，甲方不承担责任。
5、乙方在交付地点接货后，应按照国家有关规定在购买合同指定的地点和时间进行商检，并及时向甲方提交商检报告副本。
第六条 租赁物件瑕疵的处理
1. 由于乙方享有本合同第四条第1款所规定的权利，因此，如卖方延迟租赁物件的交货，或提供的租赁物件与购买合同所规定的内容不符，或在安装调试、操作过程中及质量保证期间有质量瑕疵等情况，按照购买合同的规定，由购买合同的卖方负责，甲方不承担赔偿责任，乙方不得向甲方追索。
2.租赁物迟延交货和质量瑕疵的索赔权归出租方所有，出租方可以将索赔权部分或全部转让给承租方，索赔权的转让应当在购买合同中明确。
3.索赔费用和结果均由承租方承担。
第七条 租赁物件的保管、使用和费用
1.乙方在租赁期间内，可完全使用租赁物件。
2.乙方除非征得甲方的书面同意，不得将租赁物件迁离附表第(4)项所记载的设置场所，不得转让给第三者或允许他人使用。
3.乙方平时应对租赁物件给予良好的维修保养，使其保持正常状态和发挥正常效能。租赁物件的维修、保养，由乙方负责处理，并承担其全部费用。如需更换其零件，在未得到甲方书面同意时，应只用租赁物件的原制造厂所供应的零件更换。
4.因租赁物件本身及其设置、保管、使用等致使第三者遭受损害时乙方应负赔偿责任。
5.不按本条第1款的规定，因租赁物件本身及其设置、保管、使用及租金的交付等所发生的一切费用、税款(包括国家新开征的一切税种应交纳的税款)，由乙方负担(甲方全部利润应纳的所得税除外)。
第八条 租赁物件的灭失及毁损
1.在合同履行期间，租赁物件灭失及毁损风险，由乙方承担(但正常损耗不在此限)。
(1)将租赁物件复原或修理至完全正常使用之状态。
(2)更换与租赁物件同等状态、性能的物件。
2.租赁物件灭失或毁损至无法修复的程度时，乙方按《实际租金表》所记载的所定损失金额，赔偿给甲方。
3.根据前款，乙方将所定损失金额及任何其他应付的款项交纳给甲方时，甲方将租赁物件(以其现状)及对第三者的权利(如有时)转交给乙方。
第九条 保险
在租赁物件到达附表第(4)项所规定的设置场所的同时，由乙方以甲方的名义对租赁物件投保，并使之在本合同履行完毕之前持续有效，保险金额与币种按本合同所规定的所定损失金的金额与币种。保险费用由乙方承担。
(1)作为第八条第1款第(1)或(2)项所需费用的支付。
(2)作为第八条第2款及其他乙方应付给甲方的.款项。
第十条 租赁保证金
1.乙方将附表第(8)项所记载的租赁保证金，作为其履行本合同的保证，在本合同订立的同时，交付甲方。
2.前款的租赁保证金不计利息，并按《实际租金表》所载明的金额及日期抵作租金的全部或一部分。
3.乙方如违反本合同任何条款或当有第十二条第1至第5款的情况时，甲方从租赁保证金中扣抵乙方应支付给甲方的款项。
第十一条 违反合同处理
(1)要求即时付清部分或全部租金及一切应付款项。
(2)迳行收回租赁物件，并由乙方赔偿甲方的全部损失。
2.虽然甲方采取前款(1)、(2)项的措施，但并不因之免除本合同规定的乙方其他义务。
3.在租赁物件交付之前，由于乙方违反本合同而给甲方造成的一切损失，乙方也应负责赔偿。
4. 当乙方未按照本合同规定支付应付的到期租金和其他款项给甲方，或未按时偿还甲方垫付的任何费用时，甲方除有权采取前3款措施外，乙方应按附表第(13)项所记载的利率支付迟延支付期间的迟延利息，迟延利息将从乙方每次交付的租金中，首先扣抵，直至乙方向甲方付清全部逾期租金及迟延利息为止。
5.乙方如发生关闭、停业、合并、分立等情况时，应立即通知甲方并提供有关证明文件，如上述情况致使本合同不能履行时，甲方有权采取本条第1款的措施，并要求乙方及担保人对甲方由此而发生的损失承担赔偿责任。
租赁期间，租赁物不属于承租方破产清算的范围。
第十二条 甲方权利的转让
甲方在本合同履行期间在不影响乙方使用租赁物件的前提下，随时可将本合同规定的全部或部分权利转让给第三者，但必须及时通知乙方。
第十三条 合同的修改
本合同及所有附件的修改，必须经甲乙双方及担保人签署书面协议方能生效。
第十四条 租赁期满后租赁物件的处理
3.乙方向甲方支付产权转移费人民币 元，甲方即将租赁物件所有权转移给乙方。
第十五条 担保
担保人担保和负责乙方切实履行本合同各项条款，如乙方不按照本合同的规定向甲方缴纳其应付的租金及其他款项时，担保人按照本合同项下担保人所出具的担保函履行担保责任。
第十六条 争议的解决
有关本合同的一切争议，首先应友好协商解决，如协商不能解决需提起诉讼时，本合同当事人均应向×××人民法院提起诉讼。
第十七条 乙方提供必要的情况和资料
甲方要求乙方提供上述情况和资料时，乙方不得拒绝。
第十八条 合同、附表及附件
1.本合同附表及第 号购买合同、《实际租金表》、《租赁物件实际成本计算书》、《担保函》、《租赁物件收据》均为本合同附件，与本合同具有同等效力。
2.本合同自甲、乙双方及担保人签字盖章后即生效。本合同书正本一式 份，由甲方、乙方和担保人各执一份。
甲 方：
法定代表人：
乙 方：
企业服务月工作报告总结篇七
1、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
2、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。
3、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
4、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先
5、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本
6、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
7、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。
8、吃拿卡要可耻，热情服务光荣。
9、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。
10、开展阳光服务，建设文明窗口。
企业服务月工作报告总结篇八
1、机构设置及人员安排：根据该项目实际情况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组，安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。
2、工期计划：工程地质勘察15个日历天;
3、进度保证措施：
(2)各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参与施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证工期进度顺利实施。
4、后续服务：提供优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到及时服务于施工现场。
投标单位(盖章)：______
法人代表或授权代表(签字或盖章)：投标日期：年月日