个人工作心得分享大全(17篇)

时间:2024-01-11 23:23:40 作者:书香墨 工作计划

写工作心得可以让我们更加客观地评估自己的工作能力和价值,为自己设定合理的职业目标和规划。在这里,我们为您整理了一些经验丰富的职场人士写的工作心得,希望对您有所启发和帮助。

个人工作心得及收获分享

20__年x月以来,转眼一个学期就结束了,本学期学校安排我带新到的刘思源老师,现将本学期的帮带工作总结如下:

一、新老师基本实现角色的定位。

社会对教师综合素质的要求是全面的,如何快速进入教师角色,适应日常教学生活,是成为一名合格教师的关键。作为新毕业的研究生,刘老师以其实际行动不断成长。通过教学工作,处理班级事务,与家长和同学们沟通、向老教师请教解决问题的方法,不断思索如何使师生关系更加融洽、和谐,使她真正进入教师角色。通过三尺讲台向同学传道、授业、解惑,切身体会到教师职业的光荣和伟大,更加其坚定了成为一名优秀教师的信心。

二、教学业务能力有所提高。

教书育人是教师的天职。本学期主要围绕教学各环节加强了学习和锻炼。具体做了如下工作:

1、规范教案的书写。教案是教师备课过程和讲课思路的体现,刘老师教案内容详实,而且实用。

2、认真钻研业务,研究教法。在每堂课前,她都会认真请教我有哪些需要注意的地方。她通过多次深入课堂,针对自己讲课中存在的不足,我向她提出宝贵的意见,如怎样培养同学们的学习兴趣,怎样才会让课堂更深动。我每周也至少抽出两节课时间,听刘老师的课,并认真做好听课笔记,下来和她进行沟通和交流。从整个教学环节的把握、新课的引入、知识的讲解等各方面进行了深入学习,将许多好的方法告诉她如何在课堂中运用,收效较好。

3、广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构。严格要求新教师学习各种教学理论,从而不断提高她的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

回顾过去的一个学期,期初计划基本实现,通过开展“以老带新”工作,使新教师较快进入教师角色,并适应了学校的工作环境、生活节奏,避免了工作中走弯路、效率低下现象。今后的工作中,我要一如既往的对新教师进行指导,不断完善,提高她们的业务水平,使其更好地服务于教育教学工作。

班主任个人工作心得体会_班主任工作心得分享

本学期我认真拜读了《魏书生班主任工作漫谈》这本书,感觉收获很大。使我深刻体会到:良好的师生关系是决定班主任工作的关键。自我担任班主任工作以来,经常听到家长这样说:老师的一句话顶家长的十句话。多年的班主任工作也给我这样的体会,班主任的地位在学生心目中是最具有号召力的。在众多任课教中,学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。下面我粗浅地谈谈自己的读书心得体会。

一、首先我感到班主任必须做到以身作则,为人师表。

通过读书,我体会到作为班主任老师,必须要处处为人师表,注重自己的言行,做学生的楷模,用自己的言行去感染和带动学生。班主任不经意间的一个动作和一句话,可能会出现事半功倍的效果。要学会关注每一个学生,用真爱去发现和培养孩子的闪光点,使他们发挥出自己的潜能,让每个孩子的心里都洒满阳光,特别是残疾孩子。教师的言行直接对每个学生起着潜移默化的作用。车尔尼雪夫斯基说:教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,我首先就要使自己成为这样的人。因此,要求学生做到的,班主任首先要做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。学生是极具模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动。行动是无声的语言,作为班主任老师必须牢牢谨记。事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会收到满意的效果。

二、通过读书让我对工作产生了强烈的事业心和责任感,

作为教育事业的工作者必须要有强烈的事业心和责任心,我要要学习他对待教书育人工作的神圣态度,真心实意,踏踏实实地工作,自觉、刻苦学习,不断自我完善,打下良好的知识基础,构建完整的知识体系。学习他健康的情绪、平稳的心态和乐观的精神,善于适应环境、利用环境和改造环境;多看前面,少看身边多看有利,少看不利;多看自己的长处,少想自己无法改变的弱点。真正树立笑对人生的境遇观,以积极向上的精神投入到自己所从事的工作中去。在工作中要时时处处严格要求自己,牢固树立教师的光辉形象,班主任更是如此,通过学习阅读《魏书生班主任工作漫谈》,我有着很深的感触,发觉与这些优秀班主任比起来,差距实在是太大了。有时觉得做班主任工作压力很大很累,现在却体会到,我们的工作是充实的,意义是深远的,职业是幸福的,班主任必须做到爱校如家,爱生如子,任劳任怨,不计较个人得失,时时以爱心、耐心、细心,去关心每一位学生,热爱每一个学生是我们的责任,教育孩子是我们的神圣事业。用爱心去感化、去关心、去教育,让他们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多,对我们这些学生既要爱又要严。既要作学会知识又要学会做人,全面关心学生的进步,时刻把学生放在第一位,是作为一名班主任必需承担的责任和义务。

三、我体会到班主任老师必须做到信任学生、尊重学生、鼓励学生。

通过阅读《魏书生班主任工作漫谈》这本书,使我更进一步认识到,学生同样渴望理解,渴望信任。作为班主任,首先要亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到在快乐中成长,在快乐中学习。对每一位学生做到公平、公正,对一搬学生要严格要求,对问题学生要做到不歧视,不挖苦,对他们要耐心教育、耐心指导,善于发现他们的闪光点,帮助他们重新树立自信心。

四、通过读书我认识到必须做到正确地评价学生。

班主任老师经常要对学生的工作进行评价,而这种评价则必须要公平、公正,只有公平、公正地去评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起他们奋发向上的愿望。在工作中,班主任老师必须做到对学生的爱一视同仁,学生对老师的态度是很敏感的,一句亲切的话语投到学生的心中,会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时,对于他们所犯的错误,决不能随便放过,要帮助他们究其病因,以便彻底杜绝。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作,而且更应该做好后进生的转化工作,班主任对后进生要动之以情,晓之以理,激发他们的上进心,增强他们克服困难的勇气,使后进生尽快地赶上去,决不能对他们恶语中伤,不能有半点轻视的态度,更不能置之不理,也不要用同一标准把他们与优秀生比较。否则,会挫伤他们的自尊心,使他们与老师产生敌对情绪,达不到教育的效果。因此,我在班级管理中力求公平、公正地评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。

五、在班级管理工作中我要疏以成通,导以成行。

俗话说:疏能通导成行。作为心理、生理正在发育的青少年,他的行为有很大的变化,常有不确定性和反复性,其行为变成一种良好的行为习惯,中间还有一段距离,在这个过程中,老师必须掌握一定要方法去疏通、导行。从书中看到,魏书生自己十分重视学生情感的培养和熏陶,他让学生把人当作一个广阔的世界去看待,把心灵当作比天堂更广阔的究竟去想象,想五千年以后的地球。走错了路,犯错误,他不是训斥、整治,而是以导师之情、民主、平等的态度让学生写说明书心理病历,来达到疏以成通、导以成行的目的,以此来使学生自我认识、自我教育。教师的疏导的责任是很大的。学生的思想航船既可导向河汊搁浅,也能导入大海乘风破浪。

不要轻易责备学生不该做这样,不该那样,而要引导学生去干这样,去干那样。趋利避害,乐以忘忧,流连于美好广阔的精神境界而忘返狭隘自私的小圈子。要了解学生心灵,要让他们信服你,接受你,必先疏通他们的思想,使他们心悦诚服地接受教育,这样方可能进到他们的心灵,探索他们的需求,从而达到教育的真正目的。

分享个人工作心得【】

作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成绩。现在一年来的工作总结如下:

一、开学期间日常工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好__年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作。

1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本年度工作中。

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

文员工作心得体会感悟_文员个人工作经验总结分享

古筝,这一古雅的民族乐器,因其音色优美、容易上手,又独具民族特色而深受学生及家长的青睐。进而日益成为人们丰富文化生活、陶冶艺术情操、进行艺术教育的重要内容。那么怎样通过合理的教学,在培养学生形象思维和创造思维的同时,潜意识的提高学生的精神素质、文化素质和行为素质,并使他们在自由、宽松的氛围中自觉的、愉快的学习古筝。下面结合本人的教学实践,谈一谈古筝教学的几点体会。

1.根据心理特点,强化兴趣、情感。要将启发、引导和发展学生学筝兴趣,提高到重要议事日程上予以研究。在我的教学中,曾遇到这样的情况:个别学生开始学古筝时很高兴,但后来渐渐下降,甚至于坐在筝前愁眉苦脸。原因是虽然家长喜欢古筝艺术,很热情地让孩子来学习,但不考虑学生心理,对孩子“恨铁不成钢”,总是责备。诚然,兴趣不能替代意志力的培养,更不能替代才能,但是有了兴趣,就可以使学生的潜能最大限度地发挥出来。教这样的学生,我在上第一节课时,先请程度深的学生表演几手曲子,例如《渔舟唱晚》、《战台风》等,并做乐曲介绍,这时我发现他的眼睛瞪得大大地看着、听着,羡慕得不得了。这时我就告诉他:音乐就像语言一样有其自己的文字,你必须会读会看,才能学懂。这样第一节课的乐理知识的教学就在不知不觉中开始了,但是下课时,学生拉着我问:“老师,什么时候教我弹琴?”可见,学生对弹琴产生了兴趣。在这种状态下开始学琴,学生即高兴主动的积极学习,效果就比较好。

2.尊重学生,做学生的良师益友。在和学生们的接触过程中,我发现学生都有极强的自尊心,只有尊重学生才能让学生欣赏自己,从而更好的要求和教育学生。许多优秀的教师都深深地认识到“教育技巧的全部奥秘就在于如何热爱学生”。教师应该主动去接近学生,了解学生,做学生的知心朋友。作一名“严师”固然回让学生因为畏惧而认真练琴,但也会引起一些学生的抵触心理,相比较而言,耐心的讲解、和蔼的态度会让学生更乐意接受,让他们在学习过程中丝毫没有被强迫的感觉,着无疑是一种成功的教育。同时儿童的年龄特征决定了古筝教学的过程应该是一个不断激励的过程。一句赞美的话语,一个赞许的目光,课间与学生一段亲切的交谈都会激起学生学筝的热情。这些看似简单的举动,却能体现出教师水平的高低。在对学生的赏识鼓励中尤其要学会接纳学生的失败和不足,只有这样,赏识和鼓励才更具目的性和针对性。鼓励并不是不要批评,而是应将批评融于鼓励之中,批评过程中要充满着热情的期待,要让学生真切感觉到老师是他的知心朋友。

3.因势利导,循循善诱。学生在学古筝的过程中,经常会出现手腕无法放松、按音不准或不完成作业等情况。这时候老师应积极地引导学生,将他们一开始由于对古筝感到新鲜、好奇而产生的外在兴趣转变为稳定的内在兴趣。一味地训斥和责骂只会是学生丧失自信心,同时,自尊心也会受到伤害,产生自暴自弃的心理,很有可能导致厌学。当然,仅仅靠语言引导是不够的。在教学中,我采取多种方式来激发和引导学生的兴趣。运用形象的比喻不失为一种较好的方法。在教认音时可将倍低音区12356比喻为穿两只鞋子,即在音符下家两点;低音区12356比喻为穿一只鞋子,即在音符下加一点;中音区12356比喻为不穿鞋不戴帽;高音区12356比喻为戴一顶帽子,即在音符上加一点;倍高音区1比喻为戴两顶帽子,即在1上家两点。这样,学生易于接受,而且印象深刻。又如在练习音阶式勾拖练习时可想象爬楼梯,让学生比比哪一个又稳又好,这样就将枯燥的练习形象化,学生的兴趣增强了,学习的效果也有了很大的提高。学生对掌握不同的节奏型往往会出现困难和混淆。因此我根据生活中的不同音响特点编写了一些节奏歌谣进行归类比较,让学生反复练唱、分析对比。例如:“二八”节奏像钟摆:“滴答滴答”;“四个十六”节奏像打机枪:“哒哒哒哒”;“后附点”节奏像喇叭响“笛笛”;“八十六”节奏像敲鼓“咚哒哒”;“十六八”节奏像母鸡叫“咯咯嗒”......这样利用平时日常生活中可以接触到的事物,帮助学生通过直观的方法加深对音乐形象的理解,既消除了学生的紧张感,上课也显得深动有趣,而且对以后的听音记谱也有明显的促进作用。

4.科学合理地布置作业。如何科学、合理地布置学生的课外作业,也是教师能否教好学生的关键所在。每一个孩子的发展速度和开窍的早晚都是不一样的,所教师应该根据因材施教的原则,针对学生各自不同的情况布置适量适度的作业,根据他们的个别差异提出不同的要求。只要学生在原有的基础上有所进步就应该加以肯定,让每个层次的学生都能体会到成功的喜悦和满足,增强他们练筝的兴趣。

5.合理评价,相互切磋。每一个学生都有表现自己的欲望,因此我们的学生要经常参加各种演出。通过观摩和交流不仅丰富了孩子们的舞台经验,而且只要节目得到大家的肯定和赞誉,对孩子们而言就是莫大的鼓励,高涨的练琴兴趣就会持续很长一段时间,达到事半功倍的效果。

总之,只要不断了解学生、走近学生、与学生交朋友,才能探索出一套更为贴近学生心理的教学方法,才能培养学生学筝的持久兴趣。在整个教学手段上、在教学环节的设计和课堂布局上进行精雕细刻,采用多种多样生动、通俗的方法进行教学,从而减少学生学筝的心理负担,让他们轻装上阵,从学习古筝中体会到无穷的乐趣。

分享个人工作心得【】

20xx年过去了,在这一年里,我们采取灵活多样的工作形式,对靖江市电信公司卫生工作实行动态管理,跟踪检查,现在电信公司机关大院环境整洁美观,工作条件良好,工作秩序井然,树立了公司良好的形象,认真地完成了电信公司领导交给的各项任务。具体做了以下工作:

认真执行国家法律、法规,严格遵守本局的局规局纪,尊重客户,服从调度,认真履行工作职责,努力完成电信公司领导交给的各项任务。

靖江市电信分公司制定了卫生环境管理制度,使卫生工作有章可循。做到卫生工作经常化、制度化;办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网,门窗净、桌椅净、地面净,各种用具摆放整齐;公共绿地无积水、无垃圾、无卫生死角。根据电信公司卫生环境管理制度,对电信机关大院内各单位进行定期(每月一次)巡视、检查,各办公区域和责任区内,发现问题及时通知各有关部门,限期整改。同时充分调动群众的监督作用,做到有举报,有通知,有整改,有效果。

卫生工作是一项长期而艰巨的任务,今年我们取得了一些成绩,但我们绝不会放松工作,明年我们将会继续努力把卫生工作做得更好。

文员工作心得体会感悟_文员个人工作经验总结分享

文员工作的内容是什么?在工作学习中,养成以下好习惯,对企业发展、个人进步都是弥足珍贵的。下面是本站为大家准备的文员工作心得体会感悟,希望大家喜欢!

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的。

报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上。

半年工作总结。

如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好。

个人工作计划。

有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策。

规章制度。

做好。

下半年工作计划。

努力使工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四:行政文员工作总结。

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面。

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。

一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表。

二、做好会议记录,列出一周的工作重点。

三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处。

四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长。

五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理。

总结:一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

文员工作心得体会感悟_文员个人工作经验总结分享

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上半年工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四:行政文员工作总结。

今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!

银行大堂经理工作心得_银行大堂经理个人经验分享

随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。下面是本站带来的银行大堂经理工作心得,希望大家喜欢。

我是xxx,我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行~~~已经工作了十年了,担任大堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。

由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。

当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。

如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。

我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里,大量的吸收知识与能量,散发出自己的光和热,作为一个金融服务人,我感到非常自豪,因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事,同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量,当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时,生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂经理。

梳理,共梳理出需要解决服务与效率的瓶颈问题57项,个人异地电子汇款业务操作流程不合理就是梳理出的问题之一。经过认真研究,分行对该业务操作流程进行了优化、整合,明确了个人异地电子汇款业务采用一站式服务,综合柜员制机构取消中间过渡账户、汇款时留存个人身份证件复印件、退汇时填写印鉴卡片等环节,从而大大提高了业务办理速度,得到客户的一致认可。不仅如此,我行还对手工清点现钞、自助设备代收费、个人结构性存款、外汇个人期权、公积金支取等许多业务中存在的问题也逐一进行了梳理,并制定出了具体改进措施。

行长张民说,大堂经理不仅能招呼、引导客户、介绍业务,还可体现一个企业的管理水平。我行在9月底前全辖网点的大堂经理全部到岗。为提高大堂经理的沟通能力和服务技巧,分行专门邀请国内最优秀的客服专家,对重点选择的100个大堂经理进行培训。同时,分行加强大堂经理的制度建设,印发大堂经理的工作手册,让大堂经理为客户提供统一的标准化服务。20xx年9月30日我正式走上了建行大堂经理的岗位,认真的执行着“切切实实地提高服务水平”,落实着“以客户为中心”理念的体现,心中时刻牢记分行行长张民的讲话:“假如每名员工做一件改进服务的实事,我们的服务就会前进一大步。”。

“一进你们银行的大门,就听到大堂经理的问候声,真让我有一种宾至如归的感觉”10月2日,在我们行宫储蓄所,客户王先生向刘双文所长感慨地说。同样令人感慨的一幕发生在10月4日,大堂经理用热情内行的服务,向客户营销我行的付费通业务,签约了电话银行,每月从储卡上扣缴话费,令这位来交电话费的客人高兴而来,满意而去。10月7日,通过大堂经理的热情周到的服务,客户冯女士在办完一笔速汇通业务后,高兴地说:“以前至少需要十分钟才能办完的业务,今天不到三分钟就办完了,你们业务处理快了,我等待时间短了,当然高兴了。”其实,让冯女士感到高兴的事就源自业务流程的一个小的改变:从源头上指导客户添好业务单子,审核各项要素,并引导到相应的柜台;同时告知还可以用电话银行或atm机或网上银行进行转帐、汇划等业务的操作。

我所地处繁华居民社区,人流旺盛,商贸繁荣,置业活跃,近年来以服务客户的小差别赢得客户信赖。为落实分行要求,我们行宫所还推出了大堂经理ab角制,确保大堂经理岗位不出现真空。现在,客户业务需求在一开始就得到分解、分流,加上atm自助设备的帮忙,使得客户排队问题得到了有效缓解。

只有差别的服务没有差别的客户。

“80%的利润来自20%的客户”,这个银行经营的二八理论,曾经让很多银行把服务重点转移到为少部分vip客户的服务上,一度忽视了柜台前一般客户的服务。而在我们这里,无论领导和员工都不敢忽视每一位普通客户。“不难想象,这80%的客户服务满意度对银行声誉的影响是决定性的。另外,普通客户可能也有机会带来vip客户,也可能成为vip客户。”所长刘双文这句话,不禁让我想到一个“长尾理论”。“长尾”理论是统计学中的一个概念。简单说就是:许许多多小市场可能聚合成一个大市场。

我认为,一般客户虽然一时不能带来较大的眼前经济效益,但从长远看,会通过服务积累带来社会效益和潜在的经济效益,因此服务好这样的一般客户,我颇下了一番功夫。

对于一般客户,重点是要控制排队人数。为避免客户排队时间过长而产生焦虑情绪,为此刘所特别制定了解决柜面排队问题和例外情况处理的办法。当排队人数超过“警戒线”时,大堂经理就要注意稳定客户情绪,同时要求柜员采取先入为主、主动处理的办法,与下一位客户作一个沟通,诸如,“对不起,让您久等了”。遇到有客户提出有急事要先办理业务,大堂经理一般采取两个办法:一是征得客户同意后向排在前面的其他客户说明原因,征得同意后安排优先办理,并向让位的客户致谢;二是安排客户到vip专柜办理业务。

只有无限的用心才有客户的忠诚。

在我们行宫所,vip与一般客户之间的差别服务,重点体现在硬件设施和服务内涵的不同。在服务vip时,客户可以直接使用专门为其开辟的vip窗口,由个人理财经理和优秀柜员专门服务。

vip客户李小姐前几日在的我们建议下尝试七日通知存款,200万元存30天,存活期的话收入480元,采用我们的建议得到收入1080元,李小姐非常满意。

刘双文所长在向我传授该所个人理财中心的经验时,做了很精辟的概括:对vip服务的最大特点就在于,针对客户需求提供的三大服务:了解市场,及时准确的信息服务;挖掘需求,细致周到的理财服务;满足收益,保值增值的专家服务。为此,我做了深入细致的研发,并总结出了一套价值最大话的方法:

1、“定期每月存入”存钱法,适合每月的操作。即每月存入占有一定家庭收入比例金额的一年定期存单,这样到第二年,手里即有了可以当月支取的到期存单,没用的话可以连同新的家庭收入一并存入新的一年定期,解决了定期存单提前支取利息的损失,同时在最大程度上减少因利率上调而遭受的利息损失,因为不论利率上调发生在哪个月份,利息损失期限都锁定在3个月内,比一般的定期储蓄的利息平均损失减少一半,并可以最大程度上减少了因利率上调而遭受的利息损失。

2、“定期123存入”存钱法,适合金额较大的期限稍长的存款,即把存款拆分为不同年限,以10万元为例,3万元存一年,3万元存2年,4万元存3年,一年后把到期的3万元转为3年,二年后把到期的3万元转为3年,这样一来,客户手里拥有的都是3年期的存单,可以拥有较高的利息收入,并可以把提前支取的损失程度减少到最低。

3、“红双喜”存钱法,适合期限较长的存款,为客户推荐新华人寿的红双喜a、c、d款,刚刚走上新的工作岗位时,不了解红双喜产品,经过一段时间的了解后,站在客户的角度上为客户推荐,仅11月份就投保了100多万元,取得了比定期更高的收益。

以上3种存款方法,经过我的试用,客户很是满意,对我行细致入微的服务赞不绝口。

现在,行宫所已经是良乡社区的一枝亭亭玉立的莲花,盛开在社区客户的心中。之所以能够赢得客户的信赖,同时也为自身带来丰厚的社会资源和经济效益,源于我们把客户尊为上帝,坚持“以客户为中心”,坚持差别化服务,针对不同客户需求提供差别化服务,同时挖掘客户需求,为其提供周到细致的理财服务的结果!

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酒店个人工作心得分享

有酒店工作人员说,做酒店这些年,服务是个技术活儿,什么时候该有什么样的表情都有讲究,今天小编就拿出来跟大伙儿分享下。

1、最重要原则:态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

2、友好、高效和温馨的服务氛围。要求员工热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。

3、为客人提供的每一项服务都是充满了尊重与微笑。时刻提醒员工要脸带微笑。微笑是一种联络情感的最自然、最直接的方式,同时也最有效地能将一切误会与不快驱散,建立起愉快的氛围。

4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活,都要有预见客人服务需求的能力。

5、充满工作激情做好每一件事。展现在客人面前的是最美好、高品位、高质量的东西,服务准则是热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

6、追求个性化服务。既要为客人提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜;既要想客人之所想,又要想客人之所未想。

7、追求人性化服务。一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。

8、追求零缺点服务。服务公式:100—1≤0,服务无小事,服务无止境。将无数点点滴滴的服务小细节升华成为让客人满意的优质服务。

9、学会换位思考。每位员工都应该经常进行换位思考(如果你是客人……等等)来体会客人花钱是来享受的而不是来受气的。值台时要做到分工不分家,不要忽视每一位潜在客人。

10、积极主动与客人进行沟通交流。沟通时要注意说话技巧,杜绝生硬和套话,在不同场合、不同时机要好好揣摩应该怎么说。

11、注意与客人、同事间体态语言的运用。在为客人服务过程中要掌握轻重缓急,在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢。对素质较差的客人,服务员不要与其争辩莽撞,实在无法忍让时可要求主管调换岗位。

12、客人入住前检查时要有不放过每一细微处,对客人的爱好习惯要牢记在心。房卡是否备好、房态是否完好等。

13、始终面带微笑。随时面带微笑,在酒店任何场所,看到客人都要向客人微笑问好。精神饱满、礼貌待客、热情主动、和蔼可亲、精力集中,随时准备为客人服务。接电话时即使对方看不见也要脸带微笑,毕恭毕敬。

14、仪容规矩。头发不过耳,后不过领,不留鬓角。女员工上班前要化淡妆,不佩戴胸饰物(婚戒除外),男员工不留胡须。

15、仪表规范。上班着工装,保持工装整齐无污迹,钮扣齐全无开线处,正确佩带工号牌。不留长指甲,不涂指甲油,不吹烫怪异发型,不染彩色头发。上班时穿规定的鞋袜,鞋子要干净。

行为规范和纪律16、坐立行姿势。站姿要优美文雅,眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人,两臂自然下垂或体前交叉,身体正直平稳,保持微笑状态;行走时遵循“右行定律”和走直线,路遇客人面带微笑、主动问好,侧身礼让;入座时不身体扭曲或摇腿跷足。

17、手势。手势运用正确、规范、优美、自然。给客人指示方向,手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴心指示目标,眼睛兼顾客人和目标。面带微笑,配合语言运用。

18、行为规范。工作中行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑,不得三人并行,不得手插衣裤袋,不能手挽手或勾肩搭背;在工作场所内与远距离的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、点头或简单手势,不得大声呼叫,如同事间有事相问,只能走近再讲;员工传递单据、文件或其它资料,均须使用文件夹,任何物品不可夹于腋下行走。

19、岗位纪律。必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不私自换班或调休;未与下一班当面前,不准擅自离岗;不串岗、脱岗、溜岗、扎堆闲聊;上班时间不会客,不接打私人电话。

20、工作协调和配合。工作务求准确、精确、圆满、高效。服从领导工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。

头一次在酒店工作的我感觉到在酒店的上班还是大有不同的,酒店也是服务行业我就是在酒店做服务工作,在xx酒店将近半年的时间或许这是一个很长的时间,但是对于我这么一个就爱酒店的服务者来说这么半年的时间其实是不长的,以前总觉得不管是做什么工作都会觉得时间很慢,会觉得在工作的时候时间总是在一点一点过,但是在酒店工作的这半年时间确实让我改变这种想法,酒店的工作让我感觉到很充实,就是在服务的同时已经感觉不到时间的了,现在回想起来还是觉得时间真的很快,在xx酒店这我也锻炼了自己,不敢说自己在这里学到了多少多少,但是自己的感悟是真的,看到的也是真的,那份在实践中感受到的心得是真的。

酒店服务行业让我觉得自己发挥了价值,我喜欢服务行业,在xx酒店这半年还是很开心的半年,对于我来说我觉得做这么一个行业的工作主要就是自己能够抗压,能够端正态度,不管是在什么时候自己的态度是不可否认的,我们在工作的一个态度就决定这顾客的影响,一个酒店其实要从很多方面出发,环境,服务,体验,这几个是主要的,在xx酒店工作的这半年我总是觉得自己做的还是不够好,不管自己在工作的时候做的怎么样,其实都不能说自己的把服务做透了,那只是自己这么认为罢课,每一个顾客的需求都不一样,我们作为服务人员只需要自己做好就行了,怎么去做好呢,在工作中不断的观察,一直字学习的,总之服务是绝对不会做到底的。

作为一名酒店的服务者我们就要让顾客感觉到这样的东西,我们总是要不断的在工作中打磨自己,服务工作者,能够做到在什么时候都保持自己的最佳状态,那才是把服务做好了,不管在什么时候自己能够把握好心态,心态第一,我们经常说在工作的时候就需要这样的心态,不管工作有多么的不容易,但这就是服务工作,我们必须要具备这种高度抗压的精神,这半年的时间下来很多时候都会让自己有那么一会想要放弃,但是往往就是这个时候自己绷住了之后就不会那么轻易想放弃了,不管做什么我还是觉得人总是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能够做到哪一步,在xx酒店我真真切切的感受到了这一点,我今后还想继续的深造自己,继续做一名优秀的服务人员,因为自己的想自己喜欢这就够了。

1、你的客户是否愿意为你的工作付钱?

市场是检验价值最客观的标准,无论你花费多少时间和精力,如果你的产品和服务不能获得客户的认可,不能让他们心甘情愿的为你付费,那么你的工作就没有价值。

2、你是否能够持续性的提高产品和服务质量?

现在社会竞争激烈,如果你不能提高自己的产品或者服务质量,被淘汰是很正常的事。

我们都知道,当数码相机出来的时候,广泛使用的胶卷被淘汰了;当复印机出现的时候,四大发明之一的活字印刷术被取代了,所以无论曾经多么辉煌的产品,都会被不断前进的社会淘汰,成为历史。

我们也要不断提高自己的技能和水准,不断给用户提供更好的产品和服务,不要等到火烧眉毛的时候再寻求突破,那基本已经无法力挽狂澜了。

3、你是否能够一次性完成工作,不返工多次?

随着时代的发展,现在的工作越来越精细化,小到报表中的小数点,大到卫星发射,都不能有丝毫的马虎。重复返工,表面上看浪费的是时间,其实它体现出来的是一个人的业务水平不够。

个人减肥心得分享

我以前是学舞蹈的,身材一直都很匀称。参加工作后,运动的时间减少了,身上的脂肪便慢慢堆积起来。每天开车上、下班,就连最基本的运动——走路都少了。看着以前的漂亮衣服因为不合身而被冷落在衣橱里,心里曾下过无数次决心,要减肥。但是,减肥是一个漫长的历程,只有具备毅力和决心,并掌握正确的方法,才能最终获得胜利。

我尝试了很多方法,也走了很多弯路。我曾经连续4天,除了苹果和香蕉外,什么东西都不吃。第5天,我称体重,发现自己瘦了2.5公斤,当时非常地开心,以为这次减肥成功了。于是我便开始少吃一些东西,只是喝一些粥,吃少量的蔬菜,再称体重发现长了1公斤。第6天我又吃了一些东西,这时的体重已经和我节食前的体重是一样的了。后来,咨询专家才知道,我前4天减掉的只是水分,脂肪根本没有发生变化,也就是说我白白饿了4天。而且,由于那几天食用的食物很少,也出现了胃疼的症状。

既然节食不成功,我就选择运动。我在众多的运动项目里,选择了跆拳道。我一直比较喜欢跆拳道这项运动,觉得女孩子会跆拳道是一件令人钦佩的事。跆拳道是集健体、瘦身、减压、自卫于一体的运动项目,它不仅能够增强人的身体素质,而且能培养人的内涵。我选择每周一、三、五的晚上去锻炼,每次坚持3个小时。第一周,我的体重减少了0.5公斤,看到体重仪的指针才偏了半格,当时心里还是挺失望的。觉得这种速度太慢了,离我的目标相差太远。但是为了那些漂亮衣服我还是坚持下来了。

功夫不负有心人,第3周我的体重居然减掉了3公斤,感觉身体轻松了很多,腹部的赘肉也在逐渐地减少。我觉得这个阶段是减肥中最重要的时候,如果此时停止运动,体重会立即反弹,后果不堪设想。一旦踏上健身这条“不归路”,就注定要坚持下去。现在我虽然不经常去健身房了,但我会利用任何机会,进行锻炼。每天清晨在家跳绳30分钟,白天在办公室利用午休时间做一些简单的伸展运动,晚饭后,在小区里散散步。

我在健身房时,看到很多女孩子为了让自己多排汗,都穿那种连身的减肥裤,有的还在身上缠上保鲜膜。我觉得这种方法挺好的,于是灵机一动,把放在家里很久不用的长款不透气的雨衣穿上,每天锻炼下来,全身都湿透了。虽然感觉有些奇怪,但效果却是出奇地明显。

其实,减肥真的不是一件很困难的事,只要你心态平和,把它当做一件很舒心的事情来做,就会发现这其中的乐趣。我们现在选择运动,除了使自己能拥有匀称的身材,更是为了自己的生活变得丰富,有意义。

个人减肥心得分享

我生完孩子两个月内就基本恢复体重,四个月内完全恢复到怀孕前的最佳水平,目前体重很稳定(1.60m,47kg)。“减肥”这个词离我已经很遥远,但与脂肪作斗争的经历却记忆犹新。

大学第一年的寒假,回家后发现自己如同一只发酵的馒头,圆圆嘟嘟地肥了一圈,脸上、腰上都是肉,妈妈看见了,高兴得很:“这下我放心了,看来学校的伙食还不错。”我可是急上了眉梢--原本一个清秀、苗条的小女孩如今成了个小肥妞--我一定要减肥!从此,我开始了与肥胖作艰苦卓绝的斗争!

学校的伙食其实真的很一般,但为什么会发胖,可能是零食吃多了的原因。首先,要把零食给戒了:饼干、巧克力、冰琪淋、糖果都如同洪水猛兽般可怕,克制再克制!可是,总觉得饿,什么东西都好吃,毕竟学校的饭菜油水太少了。偶尔偷吃一次,就一次吃个饱,多日的艰苦节食就付之流水。到了大一放假,我已经快达到120斤了--完全一个小胖墩!

哪个女孩不渴望苗条,于是手段更加“毒辣”,大一的温和方式不仅不起作用,而且又加剧肥胖的趋势。零食是坚决的不吃了,馋的时候,就吃个水果,实在想吃东西,就吃点爆米花(听说吃了不长胖)。那时,饼干对我来说简直是顶级美食了,可望而不可及。早餐一两稀饭一个包子,中午二两米饭一个素菜,晚上重复早餐模式或者午餐模式,只有周末才尝尝荤菜,一个大排或者一条鱼,那时感觉改善伙食是对自己最大的犒赏。这种魔鬼般的自虐式减肥让我尝尽苦头,感觉从来没有吃饱过,从早到晚都是饿着的,每天都在同饥饿及食欲作斗争。说实话,家里经济条件还可以,也算是个小康之家,可是我却每天这样节食,给爸妈的电话中总是说学校伙食很好,吃得胖胖的。爸妈倒真的放心了。

这样残酷的减肥方式,如果没有成效,简直就是天理难容。我真的瘦了下来,最瘦的时候达到了我梦寐以求的94斤,可是代价也是明显的。我的宿舍在六楼,每天上楼都是件极其艰难的任务,气喘吁吁、有气无力、筋疲力尽都是我最真切的感受。体重减轻了,可是健康也损失了。我感觉苗头不对,稍稍放松了警惕,再加上食欲膨胀,很快我又如同一只正在充气的气球,反弹,快速反弹。我的减肥成效又功亏一篑了。

在节食中和食欲斗争着,我的体重渐渐保持在106斤左右,看上去脸还是圆嘟嘟的,腹部还是赘肉一堆,可是总体感觉不算太差,就这样,我的大学四年都在和脂肪作着斗争,丝毫不敢放松警惕,体重再也没有突破108斤--这个自我设定的警戒线,好歹保住了一点“青春的风采”:尽管不算窈窕淑女,也还是个健康青春的女孩。

毕业以后,情况完全变了,一切如同上帝恩赐一样,我的体重在减轻。生活环境发生了改变,生活条件也改善了,可是体重却那么争气,让我谢天谢地。单位也有食堂,食堂的伙食是真正的好,每月公司都补贴很多钱改善员工伙食,吃着大鱼大肉,我每天都在担心着,以为体重会暴涨。一个月下来,体重没有变化,我窃喜;又是一个月,我居然还瘦了2斤,我大喜;又过了大半年,我的体重降到100斤以下了,再也没有了和饥饿作斗争的感觉,每天吃得饱饱的,也没有时间和心思再吃零食了,一般的食物也不再引起我的兴趣了。我没有厌食,但确实在瘦。也许告别了自由自在的学生生涯,也许八小时工作紧张忙碌还要加班加点,也许压力增大心思更多,也许……总之,我在没有作什么努力的情况下,体重降了下来,身体素质没有受到影响,体重最终稳定在96斤左右,是我心仪的理想体重。

结婚三年后,苗条的令我骄傲的身材一天天从中部隆起了--我怀孕了。快乐中幸福中,我也有着深深的担忧:听说生完孩子,身材就不能再恢复了,而这种情况在我周围时有发生。有个同事本来瘦高的身材,生完孩子成了水桶,几年也没有恢复,而且似乎永远也不再恢复了。我会象她一样吗?这种担忧一直伴随着我的整个孕期,幸好有baby的喜悦冲淡了担忧,尽管由于怀孕,我的体重增加了25斤,我还是愉悦地渡过了孕期。

由于自身条件比较好,我选择了顺产,自己生下了小baby。刚生完孩子,我的体重是108斤。我坚持母乳喂养,加上自己带孩子非常辛苦,2个月后,我的体重就降到了98斤,几乎已经恢复了产前的体重。又过了2个月,我休完产假上班了,体重是47kg,一直保持至今,非常稳定。生孩子完全没有影响我的体型,我是一个苗条的“魅力妈咪”--哈哈,又要谢天谢地了!

要说保持身材的心得,下面有几点我觉得很重要:

1、持之以恒地节食是肯定能减肥,但是不提倡,因为难度太大,更重要的是损失健康,代价太大,得不偿失。

2、保持规律的`饮食,早餐很重要,适当多吃点,以免午餐丰盛时吃得太多。不要吃宵夜,那是减肥的天敌。

3、工作忙碌紧张,精神充实的人应该不易发胖,所以与其高呼减肥,不妨去努力工作。努力工作是最优越的减肥途径,益处太多,无需多言。

4、产后身材不一定就不能恢复,大多数人能恢复到产前的水平。母乳喂养是最经济最实用最有效的方式,大大值得推崇提倡。

工作心得分享

1、做事重要,做人也重要。

在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。

2、做事,应适当考虑。

比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。

3、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。

一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。

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4、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

5、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。

6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。

否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。

只有瞄着目标不放,我们才会 穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。

我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。

7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。

9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。

所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。

所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。

有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。

但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。

11、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。

12、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。

13、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。

这两者都是生财之道。

14、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。

15、要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。

这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。

如果能做得到,能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时,我们就会显得成熟、友善,并有亲和力。

16、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想,不能令自己满意。

毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有 的这段。

我们能做的,是尝试从此刻开始,改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。

这才叫正视现实。

也只有这样,才不浪费生命。

17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。

平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。

18、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。

以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。

工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。

19、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。

如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。

想想看,几十年后, 当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。

20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。

事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

21、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。

因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。

22、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。

很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财,自己有了子女后,对自己的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自己的教 育,也应该不吝钱财。

实际上,从自己开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自己独自生存开始,我们也就开始了自己对自己教育的过程。

如果这个过程中自 己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应该有怨言。

23、我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。

如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。

因为,是他自己,主动放弃,或者毁掉了一半的人生。

反之,对家庭,也是。

快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。

力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。

经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。

以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。

不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。

以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1 质量就是符合要求,并非越高越好

产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。

如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。

影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。

2 质量观念必须正确。

“态度决定一切,思想决定行动”

如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。

相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。

3 第一次就要将事情做好。

对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的`时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求,搬运部负责产品

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

工作分享心得

工作分享心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作分享心得样本能让你事半功倍,下面分享【工作分享心得优秀3篇】,供你选择借鉴。

关于心态这个话题,我曾经参加过几次培训,但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课,使我受益匪浅,从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同赵老师讲的“用心对人,用心做事”。

我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的顾客,如果在顾客发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然顾客不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让顾客生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”

一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。

在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给员工,这就要我们以身作则,身先士卒,给员工做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,白金定律中说到:“别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。”

“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时,我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。

在16号的培训当中,赵老师给我们讲了十三条工作心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。在这当中,还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法,把每天遇到的事情记录下来,到空闲时拿出来分享一下,会对自己在工作当中有所提升。

懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

真诚对人,真诚做事,坚持不懈,绝不放弃。

回顾一学年来的健康教育工作,我们始终把实施素质教育,关心学生的健康成长,作为我们工作的重点,特别是对学生的健康成长作为重中之重。对于学校的健康教学,我们表现在长抓不懈,领导重视,教师认真贯彻等几方面,并取得了可喜的成绩。

一、领导重视。

我们学校在抓健康教育时,建立了健全的领导班子,定期召开有关工作会议。每学期开学初,专门召开健康教育领导小组和校中层领导会议,研究学校的健康教育工作,明确分工并实行定期检查,保证计划任务的落实,为搞好健康教育提供了有利保证。

二、认真落实好学科教育计划。

体育与健康课是学校的必修课之一,教导处在学期初切实安排好体育与健康课的任课教师,落实好课时,要求每位任课教师按照教学管理常规的要求,制定教学计划,备好课,上好课,做到有作业,有考核。教导处还与其它课程一个样,业务检查时对健康教育课的备课、进行检查,并记入教师个人档案。

三、关心学生健康,做好后勤保障工作。

卫生设施,与学生的健康专有密切的关联。学校的设备一切为学生着想,从坐的桌凳到照明设施,从环境到饮食卫生,都有完整的规章制度,责任到人,定期检查评比,各种设施,人为损坏,照价赔偿,自然损坏及时维修,保证课桌凳、日光灯、黑板等常年完好。

四、加强常规教育,不断提高学生健康卫生意识。

不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识,对学生的健康成长能起到积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外,还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育,对学生做好宣传教育,并要求学生对照实行。利用学校的多媒体和有线广播进行不定期的健康卫生知识讲座。学校、班级利用黑板报定期开辟专栏,进行卫生知识的宣传,使学生的卫生健康知识,得到了进一步提高,增强了健康意识。

五、绿化美化校园,创造良好的学习生活环境。

近年来对学校的绿化我们做了大量的工作,为学校环境创造了基本条件。

六、食堂管理常抓不懈。

学校食堂现有200多人用餐,对学生的生命健康,起着举足轻重的关键作用,我们不敢有丝毫的马虎大意,学校由专人负责,严格管理制度,对上级卫生防疫部门提出的问题,及时进行整改,确保了师生的用膳安全,从未发生过食物中毒事件。

我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。

优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小事趣事,尽可能总结出一天的教训,不出现偏差。

会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。

出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。

面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。

一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。

心得体会分享个人

个人心得体会分享,是一个对自我成长和社会发展有着极其积极意义的行为。在这个充满竞争的世界中,无论是个人还是团体,只要能够不断的总结经验、吸取教训、追求成长,就能够在逆境中突围,并在优势中不断前行。本文将分享我个人在不断成长过程中所获得的心得体会。

第二段:经验积累。

我从小学开始就喜欢阅读,涉及的领域包括各种故事、历史、社会、科学等。我逐渐发现,只要能够积累足够多的知识和经验,就能够更加从容地应对各种环境和挑战。同时,在不断学习和总结中,我也逐渐养成了良好的思考能力和判断力。这让我逐渐成为了同龄人中的佼佼者,而且让我在日后的求学和就业中也更加有优势。

第三段:奋斗与坚持。

人生的道路从来都不是一帆风顺的,总会有各种阻力和压力。但是,只要能够不断地奋斗和坚持,就能够在逆境中更加出色的表现出自我实力。我曾经因为困难和挫折而陷入低谷,但是在这个时候,我从内心深处相信只要坚持,就一定会翻过这个艰难的关口。在这种信念的支持下,我不断地奋斗着,最终战胜了挫折,提升了自己的能力。

第四段:团队合作。

团队合作是一个人完善自我、提升自我不可缺少的一部分。在我曾经的工作和学习中,我曾经遇到了各种团队合作的机会。通过这种团队合作,我与其他人相互学习、相互帮助、相互激励。这实际促进了我自我能力和才干的提升,让我在人际交往中也更加和谐。

第五段:对未来的期望。

现在,我对未来充满了期望。因为我深信,只要不断学习和总结,不断奋斗和坚持,不断团队合作,就一定能够成为更出色的自己。同时,我也相信,只要这种成长和发展能够引导多多他人,共同进步,就一定能够共创更美好的未来。

历经风雨,我培养了自己的思考能力和判断力、奋斗与坚持将自己推向更高的巅峰、更多的团队协作则是打造自己更加全面的能力。未来,我们有无数机会可以去探索,只有拥有了这些能力才能够更加从容应对挑战,迎接各种机遇的到来。

心得体会分享个人

思想拥有一种无限的能力,它能让我们从众多看似简单或普通的事物中发现更深远或更有意义的内在联系。作为对思想的一个热爱者,我一直认为思想能够为我们带来深深的鼓舞和启示,同时也能够帮助我们从局限性中解放出来,开拓我们的眼界和想象空间。

我深刻地意识到了思想的力量,并且在我的个人成长中受到了巨大的启发。每一次思考中,我都会尽量拒绝表面的东西,一步步走进事物的本质,探究引起其现象形成的根本原因。这样也许会使事情看上去有些复杂,但这正是能够让我洞悉事物中的本质,进而获得更深远的体验和经验的关键。

篇二:对自我认识的感悟与思考。

每个人,都有自己的适合自己的生活方式,而自我认识是一个人观察自己行为、分析自己心理状态的途径。认识自己不仅可以使我们更好地理解和掌握自己的情绪和思想,而且也可以让我们更好地管理自己的行为,获得更好的自我成长与发展。

我一直认为,在自我认识的道路上,我们应该尽可能多地拓宽自己的视野,尝试新的事物及时的总结总结心得,完成自己心中的计划。通过经验积累,我们可以更好的了解自己的心理和行为,从而快速改进自己,并一步步成为最好的自己。

篇三:对人际关系的理解与认知。

作为一个独立、自我意识十足的人,我们不仅应该对自己的思想有一定的认识和了解,同时也应该认真对待我们与他人的关系。对于关系、沟通和合作严格区分,建立正确的人际关系是我们人生中不可或缺的一部分。

在人际关系的建立中,我深刻认识到了平等和尊重的意义,无论是与平辈还是不同年龄、不同行业的人相处,反复提醒自己要保持自己的敏感、尊重和谦逊,适时的给出自己的看法,并尊重他人的选择。这样才能建立稳定、健康的人际关系,推动自己的发展。

篇四:对处事态度的思考与回顾。

在平凡的日子里,我们不断面对不同的情景和挑战,而处事态度的不同也能对我们的人生产生很大的影响。我一直认为,在面对赞扬、批评、成功和失败时,无论是什么情况,我们都应该对自己的行为持有冷静的态度,不断的总结接下来应该如何去做,更好的让自己不断进步。

比如,当我正在经历困难时,我便会更加认真地思考,如何利用这个机会,学习和成长自己;当我因成功和赞美而感到充实时,我也会保持清醒,反思自己,着手开始更有意义、更具挑战性的事情,不断给自己设定更高的目标。

篇五:对人生意义和目标的反思与领悟。

最终,我们都希望自己能够拥有一种最大的人生意义、目标和追求,为其他人和社会带来真正的价值和意义。在我自己的人生中,我一直认真思考着这个问题,并在这些思考中逐渐找到了自己的宗旨。我认为,我们应该尽可能丰富的去了解这个复杂而美丽的世界,关注全人类的安危和健康,推动个人的成长和进步,不断为实现我们的人生目标而努力。

这些思考看似简单,但是对每个人来说都是十分关键的。这是我们不断成长的过程,也是我们追寻更高意义和价值的一部分。我们必须勇敢地面对自己的追求,并以他们作为自己的信念和目标,一起去迎接人生的挑战!

个人分享心得体会

第一段:介绍个人分享的重要性和目的(200字)。

个人分享是人们在自己的生活、学习、工作经历中,积累的经验和感悟主动与他人分享的一种举动。这种分享不仅可以帮助他人获取有价值的信息,互相促进成长,还能够提升个人的领导能力和沟通能力。个人分享的目的在于激发他人的思考和反思,共同面对困难和挑战,共同成长。

第二段:分享学习经验的重要性(250字)。

学习是每个人都需要经历的过程,而分享学习经验则是使学习更加高效和有意义的一种方式。通过分享学习经验,我们可以帮助他人避免走弯路,从而更加直接地掌握知识和技能。此外,分享学习经验还可以激发他人的学习兴趣和动力,使学习变得更加有趣和轻松。

第三段:分享工作心得的重要性(250字)。

工作是人们生活的一部分,而通过分享工作心得,我们可以让他人更好地适应工作环境,提高工作效率。工作心得的分享既可以是技术经验的分享,也可以是对于工作中遇到的挑战和困难的思考和解决方法的分享。这种分享可以帮助他人更好地理解工作的本质和工作的技巧,从而更好地发挥自己的能力。

第四段:分享生活经历的重要性(250字)。

生活是人们存在的基础,而生活经历的分享可以让我们更好地理解自己和他人。通过分享生活经历,我们可以了解到不同的人生观和价值观,拓宽自己的视野。此外,生活经历的分享还可以激发他人对于生活的热情和乐观心态,共同面对生活中的挑战和困难。

第五段:个人分享给他人带来的好处和总结(250字)。

个人分享不仅可以帮助他人获取有价值的信息,促进他人的成长,还可以提升个人的领导能力和沟通能力。通过分享经验,我们可以不断积累自己的知识和技能,提高自己的见解和思考能力。在分享的过程中,我们可以不断总结和反思,从而更好地认识自己和他人。个人分享是一种相互帮助和共同进步的方式,只有通过不断地分享,我们才能真正成长并找到自己的价值和使命。

总结:个人分享心得体会的重要性不容忽视。通过分享自己的学习、工作和生活经验,我们可以互相促进成长,提高自己的领导能力和沟通能力。个人分享不仅对于他人有益,对于个人自身也能带来很多好处。只有通过分享,我们才能真正意识到自己的成长和进步,找到自己的生活价值和使命。因此,让我们积极参与个人分享,共同创造一个更加丰富和有意义的社会。

考研个人心得分享

九月,开始看李永乐。过复习全书第三遍,不懂的,困难的题型在陈文灯的复习指南里求新思路。然后是一周至少三套的真题训练,那时我还把数学二的真题加入了复习计划里。在下半年的复习中,我感觉到了数学的思维敏捷度大有提高,这时候我的复习重心便放在了求稳上。不求速度,求精细度。加之专业课和政治的加入,数学复习时间只能保证在四个小时,我的第三遍复习貌似到了11月中旬才结束。

下半年的数学复习时间为了能保证四个小时,我七点钟就到教室,在一个小时的背单词后的八点准时开始,11:55结束(全校下课时间12:00,我避免抢饭高峰)。后两个月就是查漏补缺,和真题训练。复习全书上不懂的,教科书上不懂的,全部再做。真题基本上我都做了三遍有多了,但是还是会错,分数在120-140之间转悠。我也将错题抄在本子上,目的是在最后几个星期,能够熟悉我容易错的题,提醒自己考试的时候不要犯错。

最后两周,每天做一套真题,然后反复做之前做的错题集。

1月16日,迎接了我等了8个多月之久的终极圣战。

2月28日,终于等来了我的终极判决——147。

(2)该阶段少做新题,最多2-3套模考卷即可。

这个阶段应把前面做过的题目做熟,主要是之前没有独立解决的题目,包括教材习题、综合类资料、87年-18年所有真题,尤其是真题,至少做两遍以上,甚至三遍,才能完全总结出其中的重要内容。

建议把数学的复习时间,截止到11月底之前,剩下的一个月需要留给专业课和政治英语,这一个月,数学只需每天花1小时左右的时间进行复习巩固即可,不必花大量时间,但也不能两三天一点不看,保持做题的感觉即可。如果最后一个月还在为数学发愁,那几乎就很难拿到理想分数了。