最新导游实训报告总结 导游暑期的社会实践报告(通用5篇)

时间:2023-10-11 10:10:00 作者:温柔雨 活动总结 最新导游实训报告总结 导游暑期的社会实践报告(通用5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么什么样的报告才是有效的呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

导游实训报告总结篇一

实践单位:北京华谊葭信劳务服务有限公司

时间地点:南京市江宁区东山街道金箔路苏宁电器女人街店

实践目的:知识是取之不尽,用之不竭的。只有最大限度地挖掘它,才能体会到学习的乐趣。暑期打工为的不是工资,而是为了锻炼自己。作为一名即将步入大三的学生,从未真正踏入社会是失败的吧为此,这个暑假,我选择去做促销员,在接触形形色色的人群中看社会,了解社会,更要学会如何在社会中做好自己!

实践内容:此次我是作为惠普电脑的促销员负责在南京市江宁区东山街道金箔路苏宁电器女人街店作为暑期促销惠普电脑。这是我第一次打工,做促销员更是大姑娘上轿――头一回。作为一名促销员,不仅要有良好的沟通能力,更要熟悉惠普笔记本电脑,台式机的卖点、优势。当然,一名合格的电脑促销员对于电脑的基本知识是要知道的。刚开始的几天,我的任务就是观察,学习。看别人是怎么卖电脑的,怎样向顾客推销一台电脑,它的优势,卖点,推销时说话的手段,怎样要顾客信服,报价格等都是一门学问。

在hp系列笔记本的销售中一般会遇到以下问题:

一、hp电脑分为两个系列:一种是hp,惠普自己的品牌,目前市面上比较高端的电脑系列,一种是康柏,康柏是惠普在20xx年被惠普收购,当时作为收购条件之一:康柏电脑要保留自己的品牌标志。相对而言,康柏系列的电脑比较适合家用,性价比较高,但做工却没有hp系列的精细。所以很多顾客就会认为康柏就是假惠普,这对康柏电脑的销售是很不利的。

二、众所周知,hp笔记本在今年的3.15实践中被点名批评,作为世界销售第一的品牌,这对hp笔记本电脑的销售造成了很大冲击,很多顾客会因为3.15中hp显示屏出现闪屏和碎屏的报道对惠普电脑的品质产生异议,实际上,3.15事件中惠普也是整个事件的受害者,部分型号笔记本出现闪屏、碎屏是因为惠普使用了nvidia的显卡,那批显卡有问题,而其他品牌的笔记本也有同样的状况发生,只是惠普的销售面积比较大以至于受害顾客比较多,对此,惠普已经表明态度,给顾客换机,所以,想顾客解释清楚这些是很重要的。

一个月的实践时间,我总结了一下,买电脑的顾客主要有以下几类:

一、对电脑有足够了解的这样的顾客买电脑一般都注重电脑的配置,性价比。现在主流的配置是2g内存、320g或500g的硬盘、酷睿双核四线程i3―330、i3―350、i5―450的处理器、ati和nvidia的512m的独立显卡。

导游实训报告总结篇二

一、社会实践活动的内容与开展情况

(一)(一)活动目的

让同学们过一个安全、健康、充实、愉快的暑假;培养学生多动手、动脑、协作、探究等能力;教育学生关注时事、关注社会、关注发展。

(二)活动内容

1、调查研究课题:每个同学可以个人独立完成,也可以“小组”为单位集体完成下列其中的一项内容。

1)关于生活用水状况调查

2)关于生活垃圾分类处理的调查

3)周边农村工厂白色污染调查

4)交通安全问题调查

5)家乡的变化调查

6)网吧的危害调查

7)我校小学生零用钱数量的调查

2、动手操作题:每个同学自行设计、制作一个玩具。

3.奥运知识课题

1)与父母一起观看奥运节目,搜集奥运知识。

2)选出你最喜欢或最敬佩的奥运明星,将他的事迹写下来

3)写一篇奥运观后感

4)我4)我为奥运添光彩,自己都做了些什么事情,写下来。

4.一、4.一、二年级实践研究题

读儿童书籍,听广播或家人讲故事,看电视节目等,写下十个故事以上的题目,熟记五个有趣的故事。

(三)活动要求

1、“玩具”制作要亲自动手,材料可充分利用废弃物,要多想象,重在创意,有特色。

2、小课题要在查阅资料、调查研究、积极实践的基础上完成,课题研究的调查报告或小论文要用方格纸抄正。

(四)成果汇报形式

开学后,学校将举办一、二年级“故事大王”比赛(只有能讲五个故事以上的,才有参加预赛的资格),其它年级举办“我与奥运”作文大赛,手抄报比赛等,对自己的成果进行汇报。对比赛优胜者,学校给予奖励。

二、社会实践活动取得的效果

从学生搜集的材料看,大部分学生都很认真的完成了自己的实践活动。在实践活动中,学生能够走出校园,走向社会,根据自己的兴趣爱好,积极主动地参与,认真调查、搜集、探究,获得了基本的社会实践知识与技能,培养了自己的动手操作能力,独立自主的能力,合作探究意识和对大自然的热爱以及民族自豪感。全世界都在关注奥运会,因此我们也设计了奥运题材的实践活动。许多学生在作文中表达了自己对奥运会的关注,对祖国强大的自豪。“我们全家坐在电视机旁,为中国的奥运健儿加油。每当中国的奥运健儿在比赛时,我的心也跟着紧张;而每当五星红旗升起的时候,我的心潮澎湃,无比激动。中国的奥运健儿太棒了!”这是一个学生在观看奥运会后发自内心的感受,这才是真实的情感,学生从中受到的教育是无形的,比起长篇大论效果更佳。这种自主的选择,开放的活动,不拘一格的形式,都充分的调动了孩子的积极性、自主性,为学生提供了个性发展空间,使学生能够在亲身经历中实践过程,体验实践活动中发展综合能力与素质。

三、反思

虽然大部分学生参与到社会实践活动中,但也有部分学生积极性不高,草草了事。怎样让学生对实践活动感兴趣,让每位学生都活动起来,这是我们教师应该思考的问题。选择社会实践活动的主题很关键。在本次暑期社会实践活动中,大部分同学选择了奥运课题。因为奥运就在我们身边,还有的同学到青岛看奥帆赛了。选择学生熟悉的主题,贴近生活的`主题以及符合学生年龄特点的主题都是比较受的。另外,我们要将学生的这种兴趣带到学校来,带到课堂中,与学校的综合实践课程结合起来,将这些活动与学科进行整合,使实践活动的内容更充实,更具时效性。

篇二:

20xx年的暑假是一个与以往不同的暑假,之所以与众不同是因为今年暑假我们第一次真正的与社会接触,在此之前,我们所接触到的是自己的家人、亲友以及自己的同学,可以说我们是生活在学校与家庭中的孩子,还没有真正踏入过社会。这一次我们做到了,我们利用自己暑假的时间进入了一家企业开展与我们专业相关的暑期社会实践活动。现在回过头来想想,真的不舍很容易,但是也不是我们之前想象的那么难。因为目前许多企业事业单位都不乐意接收向我们一样才刚刚大二的学生,这可能会给他们带来负担,说到这里,我代表我的团队向山东迅达康兽药有限公司表达最诚挚的感谢,谢谢迅达康!

一、经验方面

1、 选题,

在暑期社会实践选题的时候,我们充分考虑到自己的专业性质,要在立足自己专业的基础上,通过这次社会实践,能够更好的了解自己的专业,以便坚定自己从事所学专业的决心和信心。

2、 团队组建方面。还是要结合自己相关专业,争取团队的每一个成员都是相关的专业,以防之专业跨度太大,不容易开展团队的活动,影响团队的工作计划。

二、得失

1、 总结这次我们的社会实践活动,令我们高兴的是我们基本完成了我们的目标。我们这次社会实践活动的的最大成功就是我们顺利的坚持了下来,并且基本完成了我们的预期目标,这是十分难能可贵的。与此同时,我们对企业的管理运行也有了一定的了解,与社会更接近了一步,学到了很多在课堂上学不到的东西,比如如何与人相处,如何沟通,如何适应这个社会的发展步伐等等。

2、 队员吃苦耐劳的品质有待进一步提高。我们团队的队员绝大多数是独生子女,不论是来自农村还是城市,从小就被父母宠着爱着,没有怎么做过力气活,已经渐渐养成了这种习惯,所以当我们在仓储部帮着公司的员工发货时总感觉不适应,比较劳累,部分队员还不时的抱怨,认为这不是我们大学生应该做的工作,心里面充满着不好的情绪,对我们的实践活动产生了一定的影响。这是我们(包括绝大多数大学生)都存在的一个缺点,这个缺点是有待大学生们改进的,毕竟等我们毕业后,我们找到的第一份功能工作不可能就是进入中高层从事领导管理工作,那是还是需要我们从基层开始,一点一滴的做起,一步一步的前进,才有可能得以提高。大学生不要太理想化,还是生活的现实一点比较好,只有现实才能更好的认识社会,适应社会,被社会所接纳。

3、 部分队员出现言行不一致的不好现象。在我们实践活动的进程中,极个别队员出现了眼高手低的情况,话说的很好,认为事情很容易就能完成,但是真正的落实到行动上,总是与基本要求相差很远,归根结底就是我们在日常的学习生活中形成了浮躁、态度不认真的不好习惯,总是自我感觉良好,认为什么事情都难不住自己,很容易就能完成。这是一种极为不好习惯,需要大家从思想上重视,积极地改掉这种不好的习惯,防止这种习惯影响到自己的学习生活,防止空话盛行,真正的做到务实,做到“君子一言,驷马难追”。

4、 团队的凝聚力在于团结,在于一位具有领导艺术和才能、良好的沟通能力和人格魅力的领导。在我们的实践过程中,我们的队员也曾经因为一些小小的矛盾而起过争吵,但是令我们欣慰的是,事后双方都认识到了自己的错误,彼此相对方道歉,又重新和好,顺利完成了我们的暑期社会实践活动。通过这次事件后,我们也切身体会到了要想把一个团队带好,带出凝聚力,并不是一件容易的事情,这需要一定的才能和艺术,尤其是要具有良好的沟通能力,加上人格魅力对队员的吸引,才能够真正的把团队带好,在这方面我们欠缺的还很多,我们今后还要注重这方面的积累,并不断的思考学习,进一步提高自己。

5、 实践前的准备做得不充分。在实践开始之前由于要准备考试,加上自己懒惰这一不好习惯等原因,我并没有召集大家聚在一起进行深入交流,认真分析研究这次社会实践的详细细节,这就导致了我们在实践的过程中因为一些小的问题而出现一些小小的矛盾,幸好的是,这些小小的毛多都被及时的化解,没有对我们的社会实践的进行产生很大的影响;实践之前我们没有接到相机,这就导致了我们在实践的过程中很多美好的场景不能记下来,我们只是在我们出去走访的当天租用了一台相机,简单拍了一些照片,其余的照片我们是从公司张影姐那拷贝来的。现在回想起来,“不打无准备的仗”这一句话是很有道理的。

6、 大家的团队责任意识有待进一步提高。在实践的过程中,对于团队内分配好的任务,有个别人没能在相应的时间内完成,没有积极及时的承担自己的责任,但是还好的是他负责的任务不是很重要,没有对实践的进程产生很大的影响。原因归根结底就是在日常的生活学习中形成了拖沓、懒惰责任心不强的不好习惯,这是相当一部分大学生存在缺点。我们再想想汪总,他的强烈的社会责任感和企业责任感令我们佩服,在与汪总的交谈过程中,我们得知汪总在企业内部创立了平安基金用于解决困难职工的生活问题,并且今年暑假开学后汪总还准备资助几名困难的大学生,帮助他们顺利进入大学深造,并完成自己的学业,回报社会。这些都是我们应当向汪总学习的,我们也应当树立起自己的高度责任感,为自己、为国家、为社会、为家庭等积极主动的承担自己的的责任,做好自己应该做好的事情。

以上是我们在这次暑期社会实践活动中所暴露出的一些问题,在这里与大家一起分享,希望大家共勉,一起提高,一起进步。

三、建议

2. 团队成员的组成要充分考虑到成员的性格特点、工作能力、吃苦耐劳品质等相关个人品质,以便团队能更好的开展实践活动,避免影响学校形象。

3. 希望每一名学生都要积极参加社会实践活动,积极与社会接触了解社会动态。充分利用实践活动的机会,进一步发现自己的不足之处,及时学习,以便今后更好的适应社会,被社会所认可。

导游实训报告总结篇三

实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。

通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是洛阳的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了景区实践应该能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词,了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。

导游实训报告总结篇四

xx年的暑假,是我上大学以来的第一个暑假,这个暑假,是一个不平凡的暑假,因为我参与了一次为期 天、主题为“关爱留守儿童,建设最美乡村”的暑期社会实践活动,而这次暑期“三下乡”社会实践,让我获益匪浅。

还记得,第一天我们大老早起来集合,然后在西区门口拍完合照后就赶紧上车,开启了前往茂名电白之旅。这次旅程经历了大概了6个小时,不过对于第一次出远门的我却不觉得很漫长,反而很享受一路上的粤西美景,让我对广东的景色有了新的见识。到了xx镇后,我们就分批坐学校主任的车直接到了我们的实践点――xx小学。

古派的校门,旧式的楼宇,是我走进学校首先看到的风景。接着,队长带领我们参观了宿舍,饭堂和洗澡房。当我们把学校大致看了一遍之后,那时直接就有队友发出如此的感慨:师兄,你到底是有多大的勇气才敢来第二次啊?我环视众人,发现大多数队友的眼神里也十分默许。就在埋怨声四处响起的时候,我在楼上俯视这个校园,意外地发现原来我刚才错过了许多风景。校道两旁树木繁盛,绿草如茵,校园一角竟出落着一棵天然的龙眼树,似乎完全没有受到人为的破坏,因此很是美观,似乎能看到我们和孩子们互动的动人美景。走到楼下,楼梯角有一个手摇式水池,那便是我们众多男生们的天然洗澡房,看着那光滑的水泥地,我能想象到之前他们在此处嬉戏的欢乐场面。这一切一切,我尽收眼底,也增强了我坚持下去的决心。

当天晚上,我们刚刚打扫好宿舍卫生,队长耀均就过来跟我们说待会就要开会。于是,我们七八个人迅速抛弃了刚才的诸多顾虑,提起水桶围着水池轮流打水,溅起的水花和我们的谈笑声似乎融汇成一首动人小曲,充斥着整个校园,确实和我所想象地那般欢乐!简单地洗漱过后,大家又齐集在狭窄的会议室里商讨实践活动的事宜。或许大家心里都存在着许多不确定的忧虑,因此在会议上并没有表现出昔日般活跃,不过基本的招生计划还是确定了下来。

经过了无数次辗转反侧,我表示终于熬到了天亮。简单吃过阿姨给我们做的爱心早餐,就带好招生宣传单分批深入当地乡村,一家一户地去宣传我们的实践队伍,并进行招生。在招生途中,面对家长们的忧虑,我们一次次耐心地向他们阐明我们的来意,并开始我们的活动宣传。在那天早上,伴着滂沱大雨,虽然途中曾被无数家长怀疑,也被无数的狼狗所敌视,但是经过了重重困难,有 名小朋友向我所在的那个队伍报了名,甚是欣慰。大概中午时刻,大家就穿着湿漉漉的衣服、拖着疲惫的身体回到学校进行了汇总,发现在天气如此恶劣的情况下,依旧能招到这么多学生,这一下使大家瞬间欢乐起来,完全忘记了刚才招生时辛苦和委屈。

一切都准备就绪了,我们迎来了正式开课的日子!大清早就有成群的小朋友跑来学校,更有许多家长开车把孩子载到学校,我从他们的眼神中读出了满满的期待,而我所联想到的更是肩上那一份责任。经简单报道统计人数后,发现人数已经接近80,超出了我们的预期xx年,我们再也回不去的童年。由于是第一天,所以我们并没有安排太多的课程,只是简单地分配了教室,确定了各班的班主任,还有让小朋友们初步认识我们的队友,就这样充满欢声笑语的小集体、大家庭就从此建立起来了!

从次,我们的教学活动正式打响,伴随而来的有搞笑的兔子舞和手语教学,充满智慧乐趣的折纸教学,更有趣味实验、防骗教育、医疗知识教学等等。在兔子舞和手语教学中,孩子们舞手舞脚地模仿我们在台上展示的动作,并互相学习嬉笑,教室里充斥着一片和谐的笑声;在歌唱与趣味实验课上,这群脑袋里充满各种稀奇古怪想法的孩子们,不仅学着模仿哥哥姐姐们所展示的步骤,还依据个人的喜好和理解,玩出各种花样,将台上老师和周围的同学逗得乐开花;在防骗教育和医疗知识教学课上,平日爱动的小朋友们也能乖乖地坐在自己的座位上,认真地听老师讲课,而且听得津津入味……这里充斥着各种欢声笑语,这里无须注意个人的交谈话语,这里无须忧虑过多无谓的事情,简简单单,轻轻松松,那就是愉悦惬意的生活模式。 事实上,在学校,我们除了教他们一些知识,还经常找一些小朋友来谈心,了解他们的家庭情况,更多地和他们分享快乐,然后分担他们的不开心。另外,在我们之前的共同商讨下,已决定了实行护送行动,即是每天放学后,几个队员一起护送同一个村的小朋友回到家中或村口,确保他们每天在我们这上完课后都能安全回到家。正是在那一段路上,我们一起嬉笑,一起追逐,一起谈天说地,因此彼此的关系更为融洽,感情与日俱增。我觉得每天送他们回家那50分钟是我在实践队里最开心的时光。只有在那个时候,我才能放下在学校时的约束,放下板起的那张严肃的脸孔,用和蔼的方式尝试走进小朋友们的内心世界,了解他们的心中所想所忧,很自然,很美好。

时光飞逝,不知不觉间,xx镇暑期“三下乡”实践活动已结束有 0天了,但是在实践队中的生活点滴仍清晰地浮现在我的脑海里,几乎很完整,很清晰,仿佛昨天我还在课室里和小朋友们聊天,仿佛昨天我还和其他队友送一些可爱的小朋友回家,在途中还和他们说说笑笑,偶尔唱歌,偶尔追逐。这样的生活很是欢乐,很是富足。不过,并不是一直都那么顺利的。

回顾当初,对于我们这些第一次参加暑期“三下乡”的大一新生来说,虽然内心充斥着满满的期待,但是也存在着不时的担忧与害怕。刚走出家门,来到大学,和新同学生活了一年,说不上对大学有多熟悉,至少对学校以及大学生活也能渐渐地熟络起来,不过对于外边的社会,我们太缺乏社会经验,当前期准备遇到困难之时,同时又会联想到实践过程中会遇到许许多多的生活难题,因而存在一丝丝的担忧,害怕和忧虑自己不能适应当地的生活,会影响团队实践活动的开展,还有内心的种种在生活上的依赖性,都增强了这些在我心中造成的困扰。紧接着我们在xx镇下车后检查自己的物资之时,我惊讶了――带来的一整桶生活物资不见了!怎么办?那可是我接下来 天里赖以生存的生活物资呢!在此刻,实践时间很紧,不过队长依然为我紧急地联系了同车前来进行实践的队伍,努力为我寻找物品的踪影,只可惜没有任何消息。我很是无奈,虽然有种想直接坐车回家的冲动,但是一想到我们是一个团队,不要因为自己的一些私事,从而影响整个实践队活动的进行,所以我只能在队长的指引下,去补充一些实践过程中的必备物资。这一刻,我觉得不像以前的自己,要是在以前,我估计会是无尽的埋怨,至少也不会像那天一样这么快恢复了理智,更多的是一份从容的态度。

欢乐的日子总是那么短暂,或许也正是这样不长不短,才让我们相识的20个人由陌生变得熟悉,建立了一段难以磨灭的友情时光,相信对于每一个人来说都难以忘记。另外,参加了这次社会实践,使我自身的多种能力得到了提升。在实践中,我体验过管理团队物资,使我做事变得更加细心缜密;我体验过在课堂上真实地面对面教学生,满足了我曾经的教师梦,让我不再惧怕与自卑,站在理想的舞台上展示我的风采;我体验过与多个小朋友玩耍嬉戏,既填补了内心的那份空虚已久的内心,又拾回了当初的那份纯真;我体验过动手做实践道具,令我学会在生活中取材,并懂得了最华丽的实验也往往来源于生活中的实践。此次社会实践让我的生活变得丰满富足,让我的能力得到提升,并且学会不断超越自我和挑战自我。最后,感谢红心有梦林头暑期社会实践队的每一位队员给我带来的欢乐,我会继续扬帆前行!

这一次,xx镇之旅,确实结束了。不过,我们的梦想之路仍在延续……

导游实训报告总结篇五

本文目录
  1. 导游社会实践报告范文
  2. 最新暑假兼职导游培训社会实践报告范文
  3. 暑期学习导游社会实践报告

我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。这次的机会来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

这次实践出去的机会并不是很多,只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。

8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东。第一站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,一少部分精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚、落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓,在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这尴尬的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山,一部分人愿意锻炼身体爬上泰山,另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那部分坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障。上午十二点爬完了泰山,下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了,唉。真实让我们大跌眼镜,他长得一点都帅,要相貌没有相貌;要身高没有身高,而且还非常不注意自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子,戴着一个黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一个乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也许他的口才非常好呢,我还是对他很期待。通过他对各个景点的讲解,我不得不小看他,他让我失望极了。说话也不清楚,土里土气的。大家都不是很喜欢他,总是说他。不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评,这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮,甚至那他找乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了,这么遭人调侃我可受不了。就是在我的这种纠结与矛盾的心情下,我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望,希望下次还能接待我们,并且给我们一个崭新的面貌,我想大家可能没有这种期望。

就这样我们的旅游结束了,我的暑假社会实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成功,虽然没有报酬,但是能够有这么好的机会在旅行社学习,还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多,在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验,这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应。

经过了这次的实践锻炼,我从中发现了不少很有价值的问题,这也使我对导游这个职业,包括整个都产生了新的感悟和认识。

首先,我国还处于社会主义初级阶段,人口众多、穷多富少。大部分的人并不是对旅游很感兴趣,这直接影响了与旅游相关的服务业。即使有部分人喜欢旅游,他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。但是这些只有在国家达到共产主义之后才能实现,所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者的综合能力,作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。经济基础决定上层建筑;而上层建筑又会反作用于经济基础。只有调整好两者的关系,旅游业才能更好更快的发展。

第二,对于一个家庭来说,旅游会消耗大量的财富。每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景。而在旅游的过程中,他们对旅游业的相关服务人员的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他们就会立刻提出批评、进行指责。在观赏风景的过程中,也难免会与工作人员产生矛盾与误会,这时就需要我们导游做好妥善协调的工作,保护双方的利益不受侵犯。在我们做好自己本职工作的同时,也要处处为游客们着想,不要怀着以盈利为目的的心态为游客们服务。要端正对游客们的态度,顾客是上帝的理念一点也没有错,只有游客才是整个 旅游业长期稳定的保障。

最后,就从我个人的角度来看旅游业中的导游。导游在做好自己本职工作的同时,注意个人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来,这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响。在保证自己工作不出问题的情况下,也要多与游客们进行沟通、交流,了解他们的需要会有助于工作的顺利进行。当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候,经济效益会自然而然的产生。

以上便是我这次暑假实践的收获,我虽然以一个游客的角度了解到这些,但是对于我未来的导游生涯来说还是远远不够用的。导游是一个很有灵性的职业,我需要不断发挥自己的主观能动性结合自己的性格特点才能不断进步。我相信在未来我能成为一名出色的导游,通过这次的实践我充满信心。

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xx年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。

为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。

目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。

由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。

通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

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一、实践目的

我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。这次的机会来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

二、实践内容和结果

这次实践出去的机会并不是很多,只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。

8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东。第一站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,一少部分精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚、落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓,在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这尴尬的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山,一部分人愿意锻炼身体爬上泰山,另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那部分坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障。上午十二点爬完了泰山,下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。

就这样我们的旅游结束了,我的暑假实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成功,虽然没有报酬,但是能够有这么好的机会在旅行社学习,还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多,在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验,这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应。

三、实践总结和体会

经过了这次的实践锻炼,我从中发现了不少很有价值的问题,这也使我对导游这个职业,包括整个都产生了新的感悟和认识。

首先,我国还处于社会主义初级阶段,人口众多、穷多富少。大部分的人并不是对旅游很感兴趣,这直接影响了与旅游相关的服务业。即使有部分人喜欢旅游,他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱。但是这些只有在国家达到共产主义之后才能实现,所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者的综合能力,作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点。经济基础决定上层建筑;而上层建筑又会反作用于经济基础。只有调整好两者的关系,旅游业才能更好更快的发展。

第二,对于一个家庭来说,旅游会消耗大量的财富。每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景。而在旅游的过程中,他们对旅游业的相关服务人员的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他们就会立刻提出批评、进行指责。在观赏风景的过程中,也难免会与工作人员产生矛盾与误会,这时就需要我们导游做好妥善协调的工作,保护双方的利益不受侵犯。在我们做好自己本职工作的同时,也要处处为游客们着想,不要怀着以盈利为目的的心态为游客们服务。要端正对游客们的态度,顾客是上帝的理念一点也没有错,只有游客才是整个 旅游业长期稳定的保障。

2019导游社会实践报告(4) | 返回目录

兼职导游社会实践报告

这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易。

说说我的带团经历吧。说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。

总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。