应急避难场所应急预案（汇总15篇）

应急预案的制定是为了在紧急情况下能够快速、有序地应对各种问题。范文的内容包含多个方面，对于应急预案的各个环节有了更加全面的了解。

场所消防应急预案

公共场所火灾应急预案

为进一步提高安全生产管理水平，增强对火灾的预防能力；同时为保证发生火灾事故时，在消防队到达前，能够有效地控制和扑灭火灾，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，根据分公司实际，特制订本预案。

2.1分公司成立消防应急指挥部，由分公司经理任总指挥，分管安全副总经理、协管经理助理任副总指挥，各科室负责人任成员。

消防应急指挥部下设办公室，办公室设在综合科，主任由安全员兼任。具体负责消防安全防范、抢险、救援、事故调查处理等项工作的组织协调。

2.2消防应急组织机构人员职责

2.2.1总指挥职责:负责公司消防安全应急预案的演练、事故现场的指挥协调工作。

2.2.2副总指挥职责：协助总指挥的工作，按照现场具体分工情况负责消防重点部位发生火灾事故时，现场指挥人员、物资疏散、火灾扑救、保护火灾现场、组织事故调查等项工作。

2.2.3指挥部下设办公室主任的职责：负责消防安全防范应急预案的制定、修改完善并协助指挥部指挥长组织协调应急预案的演练实施及现场协调工作。

2.2.4指挥部成员职责：负责分公司的消防安全防范工作。一旦发生险情，立即报告消防应急指挥部，并及时组织有关人员进行初期火灾扑救工作，把事故损失降至最低。保持通信畅通，指挥部成员手机24小时开机。

3.1设备配置

按照消防法规结合分公司实际对重点部位和场所配备消防设施、器材，并定期进行检查维护、及时更换到期的消防器材，确保各种灭火器保持良好状态。

具体如下：

3.1.1办公楼内各楼层出口处均设有疏散标志和应急照明灯具。

3.1.2办公楼内每层应配有1211灭火器等消防设施。

3.1.3办公楼内及周围设有多个室内（外）消火栓。

3.1.4办公区间内根据物质及燃烧特性，配置好不同类型的灭火器和消防设备。

3.2消防安全管理措施

3.2.1分公司每年组织一次模拟火灾事故疏散演习。

3.2.2加强配电房、变压器、办公场地等关键部位的巡视，及时发现并消除隐患。

3.2.3成立分公司义务消防队，定期组织消防演练。

3.2.4综合科结合月度考核对各科室消防工作贯彻落实情况进行检查，发现问题及时提出整改意见，督促整改，要求整改的问题经督查办复查合格方可投入使用。

3.3灭火器材使用

3.3.1灭火器是一种简易的灭火工具，使用方便，便于扑救初期火灾。

3.3.2手提式干粉灭火器可以扑救石油产品、有机溶剂、电器设备和一般物质初起火灾，射程为5米。使用方法将灭火器提到距离火场的安全位置，首先上、下翻倒几次，使干粉松动，使用时要垂直操作，拔掉安全销，一只手握住喷嘴，另一只手握住提柄提起灭火器，将喷嘴对准火焰，压下压杆即可。

3.3.3手提式“1211”气体灭火器适用扑救各种油类、电器设备、精密仪器以及一切有机溶剂的初起火灾。射程为3米，灭火后不留污迹。使用方法同上。

3.3.4推车式干粉灭火器使用方法,使用推车式干粉灭火器要两个人配合操作，首先一人将管带抖开，双手紧握干粉枪，转动握柄，将枪口对准着火处；另一人拔掉安全销，打开控制柄干粉即喷出。将火扑灭后，要注意防止复燃。

4.火灾处置

4.1较小火灾的处置

4.1.1当班人员发现火灾，应保持头脑清醒、沉着，首先对火情进行判断，火势较小时，就近利用现场配备灭火器、室内（外）消火栓等消防设施进行火灾扑救，最大限度的避免火灾事故的扩大或蔓延，必要时迅速切断起火地点电源，为扑救火灾创造条件。

4.1.2立即通知负责人到现场组织指挥扑救工作。

4.1.3根据需要，负责人可调集其他岗位人员（如门卫等）进行增援或配合灭火，火灾现场所有人员必须听从指挥，确保火场秩序。

4.1.4灭火后，将事故情况报告给公司消防应急指挥部。

4.1.5情况处理完毕后，恢复各种消防设备备用状态。

4.2较大火灾的处置

4.2.1如发生较大火灾，当班人员应立即通知分公司负责人，由其负责组织现场人员进行扑救，火灾现场所有人员必须听从指挥，确保火场秩序。

4.2.2及时拨打火警电话（119）准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话，并安排专人到路口等候，引导消防车辆进入火灾事故现场。

4.2.3通知公司消防应急指挥部，汇报火灾情况。

4.2.4消防应急指挥部应立即组织相关人员赴火灾现场进行支援。

4.2.5在公安消防抢险救援人员到达后，现场人员服从公安消防抢险救援指挥人员的指挥，协助公安消防抢险救援人员救助遇险人员，扑灭火灾，抢救贵重物品，视事故情况拨打医院急救电话（120）。

4.2.6情况处理完毕后，恢复各种消防设备备用状态。

5.1火灾发生后，无论火灾大小，除必要的扑救人员外，所有人员应尽快撤离。

5.1火灾发生后，所有车辆应迅速远离起火现场，腾出疏散、灭火通道,保障消防通道畅通。

5.3若通道阻塞或烟气较重，无法撤离火灾现场时，应迅速选择远离火场的房间或楼顶躲避，紧闭房门，堵塞进烟孔洞，防止烟气熏呛，并设法向外界呼救。

5.4身上着火以后千万不能奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火焰。

5.5人员疏散后应撤离至安全区域，防止因坠落物造成伤亡。

火灾发生时，应保持头脑清醒、沉着，根据消防安全出口和应急疏散标志指示，迅速撤离着火区域，确保自身安全。具体注意事项如下：

6.1发生火灾时，现场工作人员应立即组织逃生自救。

6.2出房间时用手试门柄温度，如门柄发热，切不可打开房门。

6.3撤离房间时，应往离房间最近的紧急出口撤离。

6.4走廊烟雾大要尽量低伏。

6.5紧急出路一般通往楼梯出口，进入楼梯间后及时把防烟门关闭。

7.1报案

7.2保护好现场，等待公安、消防部门的到来。

7.3做好现场人员的`笔录工作，保管好现场笔录。

7.4协助公安、消防部门对火灾的调查。

宾馆场所消防应急预案

“消防”即是消除隐患，预防灾患，即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称，下面是关于宾馆场所消防。

的内容，欢迎阅读！

1、一旦发生火情，应第一时间确定火势大小，如在火灾初起阶段应就近取灭火工具进行灭火。如火势较大个人无法控制应迅速将火警信息传到消防控制中心，报警方式通常有：

（1）自动报警装置报警，报告消防控制室。

（2）应向单位负责人报告同时向火灾119报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。

2、消防控制中心或安全部接到报警后，应立即启动消防应急预案，成立灭火救灾指挥中心。

成立灭火救灾指挥中心。

灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人。最高行政领导作为指挥部指挥。

1）、通信联络组的处置程序及相关内容。

报警：

（1）、向本单位最高领导报警。

（2）、利用本单位一切宣传工具或大声叫喊，向室内或被困人员发出通报。

（3）、派人在门口接应消防车，指挥消防队员进入火场。

（4）、疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报，通报次序首先是着火层，其次是着火层以下可能蔓延的楼层。

（5）、根据上级命令要求，向急救中心“120”或治安巡逻“110”报警。

接警：

（1）、到路口迎接消防车进入火场。

（2）、单位临时救灾领导小组向公安消防指挥部报告火灾情况及处理情况。

（3）、根据先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

2）、灭火行动组的处置程序及相关内容。

扑救初期火灾，配合公安消防采取灭火行动。

（1）、利用火场附近的灭火器，消防栓和其他器材灭火。

（2）、利用场所自动喷淋灭火系统灭火。

（3）、关闭该场所中央空调、通风系统，同时启动送风以及排烟设备。

（4）、关闭防火分区防火门，防火卷帘。

（5）、有电梯的场所除消防电梯外，其他电梯全部迫降到首层锁好。

（6）、向公安消防指挥处汇报火场情况，听从调遣。

3）、疏散引导组的处置程序及相关内容。

根据“救人第一，科学施救”的指导思想利用一切工具和其他方式向室内和被困人员发出疏散命令。

（1）、确定人员疏散和集结的区域和疏散路线。

（2）、利用配备的相应火场逃生装备和器材，组织疏散。

（3）、明确分工，由本单位专职人员引导，协助被困人员向安全区域疏散。

（4）、在疏散路线上设立岗位，向被困人员指明疏散方向。

（5）、组织派遣精干人员，查清火灾疏散区域内是否还有滞留人员。

（6）、安置好疏散出来的人员，做好稳定情绪工作。

（7）、疏散的顺序：

a、先着火房间或着火房间相邻房间区域。

b、先着火层及上下两层后着火层两层以上各层。

c、先指导有疏散能力的人员沿着设定的疏散路线进入安全区域。

d、后协助行动不便的人员，有组织进行疏散。

f、火灾无法控制时，单位火场指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。

4）、安全防护救护组。

（1）、切断有关部位的普通电源，开启应急照明装置。

（2）、将着火区域内的危险品撤离现场。

（3）、将贵重物品转移安全处，并落实人员看管。

（4）、现场救护在安全区域内对伤员进行处理或送医院救治。

（5）、清除路障，指挥一切无关车辆离开现场。

（6）、维护好外围秩序，指挥过路行人撤离现场。

（7）、设立警戒区，保护好火灾现场，禁止无关人员进入。

娱乐场所消防应急预案

在平平淡淡的日常中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

娱乐场所绝大部分装饰材料、服务用具都是可燃烧质，一旦着火。燃烧猛烈。燃烧使得场所内聚氨脂、聚乙稀泡沫、化学纤维等产生有毒气体危及顾客生命安全。娱乐场所空间复杂。设置的包厢间距近、密封严、空间小、人员密度大。多数娱乐场所进行过二次或三次装修，改变了原使用功能，使其原有的通道变窄或被占用，给疏散造成很大的障碍、极易造成众多的人员伤亡。要确保娱乐场所中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。

火场中的人员对发生火灾没有精神准备。在本能求生的心理作用下，惊慌失措，行动不能自控。在受烟火和高温的威胁下，极易迷失方向，误人死角，并发生拥挤和践踏造员伤亡j娱乐场所内工作人员的宣传引导能起到稳定情绪、加快疏散的作用。因此、娱乐场所工作人员必须掌握燃烧蔓延速度。人员疏散速度。组织顾客进行疏散。把握好在毒性气体和热量达到致死人命极限值之前使人员全部撤出。有了应急疏散预案，就可以发挥娱乐场所工作人员的能动作用，使疏散工作顺利进行。

（一）拟定易于起火部位。

拟定易于起火的部位，使娱乐场所工作人员对这些部位保持高度警觉、，起火部位也是制足应急疏散预案的重要依据之一。根据不同的起火部位制定出不同的'应急疏散预案。

1、舞台。

灯具安装不当，灯具靠近幕布、布景引起着火；演员在舞台随便吸烟，火柴把、烟头处理不好引起着火；电线绝缘老化、破损造成短路火花引燃；演出时使用明火效果时，操作不慎引起着火，等等。

2、故映室。

放映员操作不熟练不能及时处理胶片、引起易燃片起火；擦拭机械用过的油丝棉放在采暖设备或电热部件上而引起着火；灼热碳精棒头靠近可燃物弓}起着火，等等。

3，餐厅、厨房。

餐厅内装饰灯具的布线多在闷顶中。易发生电气火灾：厨房内备有冷冻机、绞肉机、切莱机、烤箱等多种机电设备。因湿度大。电气设备受潮使绝缘老化，易发生短路起火；可燃气体钢瓶和管道漏气遇火源发生姗烧爆炸；烹饪时用火不慎引起食品油着火等等。

4包厢。

包腼内烟头、火柴梗等引燃可燃物品，电热器具烤着可燃物品，等等。

（二）不同情况下疏散时间的确定。

掌握若于情况下人员全部疏散所需要的时间、能够更有效地开展疏散工作、疏散时间决定于疏散速度：疏散速度包括门口排放速度和走道中人的行走速度。它与人员密度。门的个数、宽度，走道的宽度。走道平坦程度（斜坡大小、是否有台阶）等因素有关。

（三）热流蔓延路线的绘制。

根据起火部位和建筑形式，确定出热气流流动路线。在热流路线上意味着燃烧的蔓延和毒性气体的扩展二娱乐场所的工作人员应当正确引导顾客避开热流路线、热流路线的形式多种多样。

1、在舞台上自上而下倒宝塔形的流动；

2、在舞台边缘向观众厅吊顶的流动；

3、沿墙或可燃物向开启窗口的流动；

4、从包厢沿走廊向大厅的流动；

5、从厨房顺着可燃气体泄漏方向的流动；

6、一从建筑低层沿楼梯向建筑高层的流动。

以及其它多种蔓延路线都可以在娱乐场所的平面图上绘制出来，以便引起娱乐场所工作人员的注意。

（四）开（破）窗排烟措施。

为了减轻和消除毒性气体对顾客的致命威胁，起火后，采取开咬破）窗排烟措施，降低娱乐场所内毒性气体的含量。如果起火部位在舞台，通常先打开舞台两侧的窗户，可将上风方向的下窗开启和将下风方向的上窗开启，利用风力横向排烟。当烟气直接威胁到顾客生命安全时，可开（破）大厅两侧的窗户，开（破）窗户的作用还能够改变火焰蔓延和烟气流动的方向。

（五）划区定门措施。

根据娱乐场所内人员分布措施，划定区域依次按门疏散。划区定门应尽量遵循就近疏散的原则。靠近起火部位的顾客可先远离起火部位躲避，再按门疏散，划区定门的人数首先要根据门的排放量进行计算确定。其次，离起火部位较近的门划定相对少量的人数，离起火部位较远的门划定相对较多时人数、使受火势直接威胁的顾客尽早脱离险境。

划区定门应明确责任，落实到人，使每个娱乐场所工作人员心中有数、指挥有条不紊：靠太平门处应留有工作人员的固定座位，以便遇事能及时开门，引导顾客疏散。

（六）组织分工。

参加疏散顾客的工作人员都有具体分工、分别负责开门、指挥、疏导、宣传。开〔破）窗、抢救和转移伤员、救火掩护等工作、谁先做什么，后做什么，怎样密切配合、预案中都有具体详尽的规定依据预案进行疏散，井然有序，争分夺秒、使疏散工作达到最优化效果。

每一个工作人员除肩负着各自的分工工作外，还必须随时随地对顾客进行宣传教育j宣传教育内容应是预案中预先拟定的，主要针对起火后观众的心理动摇。恐慌和盲动等。当烟气浓度按减光系数达到0.1/m时，人的思考力和判断力也随之下降如果不充分及时发挥宣传教育的功能，疏散工作就会处于十分被动不利的地步。

（七）其它应急措施。

应急疏散预案必须是理论与实际相结合的产物，才能保证其科学性和实用性。借助于建筑火灾、物质燃烧学等学科的原理，并结合娱乐场所的具体情况来研究火灾和人们逃生的规律，才能使应急疏散预案精确无误。

应急疏散预案必须与实际情况相吻合，才能充分体现出其使用价值，只有在不断地调查研究、参考和依据大量有关记录、统计资料的基础上，才能制定出最接近实际条件的应急疏散预案。

制定出应急疏散预案之后，要在尽可能逼真的情况下进行实地演练。哪一部分与实际不符、或不合理，或不优化，立即进行修改完善，并在多次实地演练中，给预案以新的内容。

娱乐场所工作人员通过定期演练，熟练掌握应急疏散预案的内容和程序，明确自己在预案中的职责和作用，真正做到遇事不慌、有备无患，常备下懈，从而确保娱乐场所内公民的人身安全。

娱乐场所消防应急预案

1、遇有应急突发事故时，当班负责人应当立即组织抢险救灾，最大限度减低事故损失，防止发生群死群伤等恶性事故。

2、遇有停电，应急灯立即启用，值班负责立即抢修。如临时停电，维护好秩序，如较长时间停电，一方面有组织的疏散顾客流，另一方面搞好场内的安全防范工作。

3、遇有火警，立即打119报警电话，值班负责人应立即指挥专职人员和义务消防员迅速切断电源，使用消防器材迅速灭火，并有序疏导消防者从安全通道疏散。

4、遇其他灾害性事故，值班负责人立即组织人员疏散场内人员，保持通道畅通，如发生人员伤亡情况，应送医院抢救，最大限度减少人员伤亡，同时向有关部门汇报请求援助。

为加强娱乐服务场所从业人员的管理，现根据《江苏省公共场所治安管理条例》。《娱乐场所管理条例》等法律、法规的规定，特制订娱乐场所从业管理制度。

1、按照“谁主办谁负责、谁经营谁负责”的原则，实行治安责任制，场所法定代表人和经营负责人是治安责任人，全面负责对场所从业人员的管理。

2、有《娱乐场所管理条例》第五条规定之情形之一的，不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业。

3、认真如实登记雇用从业人员的基本情况和变动情况，并在雇用或者变动后三个工作日内书面告知辖区派出所，同时办理暂住证、上岗证。

4、在营业期间，从业人员统一着装，佩戴上岗证。

5、经营者和从业人员不得为违法犯罪活动提供便利和条件，不得为违法犯罪人员通风报信，做到守法经营。

为有效促进场所安全健康有序的经营发展，现根据有关法律、法规的规定，特制订巡查工作检查制度。

1、从业人员持证挂牌上岗情况，及时督促未挂牌上岗的从业人员及时整改。

2、场所经营治安秩序情况，及时发现、制止违法犯罪活动，并及时向公安机关报告。

3、治安安全条件情况，灯光照度是否达标，包厢是否透明展示全貌，是否有反锁，容纳的人员是否超过核定人数，对检查中发现的问题及时进行整改。

4、安全疏散情况，确保营业期间疏散通道保持畅通。安全疏散标志，应急照明保持技术状态完好。

5、消防设施设备情况，确保消防灭火器具，自动喷淋，自动报警设备始终完好，发现损坏及时修复。

办公场所火灾的应急预案

为了保障公司职工健康地工作、生活，促进公司各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从公司实际出发，特制定本预案。

（1）部门领导。

（2）公司领导。

（3）公安消防部门。

（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）。

（3）在向公司领导汇报的同时，派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。

（1）参加人员：在消防车到来之前，以办公室成员为主，其余人员（孕妇及行动不便者除外）均有义务参加扑救。

（2）消防车到来之后，办公室人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

（4）办公室人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

（5）无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的`棉被等，绝对不能用水扑救。

（1）如是电源引起，第一发现人应立即切断电源。

（2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

（3）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告公司领导。

（4）办公室人员迅速疏散公司职工，撤离到安全区域。

（5）积极配合消防人员灭火。

（6）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

（7）留意消防梯和底层顶层的通畅。

（8）预备必要灭火工具，并定期检查培训。

公共场所消防应急预案

制定好相关的消防。

有利于更好地预防消防问题的出现。下面是小编推荐给大家的公共场所消防应急预案希望大家有所收获。

一、消防安全工作领导组织机构。

组长：羽火荣。

副组长：梁旭泉、岑子均、温劲研、孔雪兰。

组员：李树新、钟爱华、梁小玲、何水枝。

二、消防安全工作成员的责任分工。

组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。

领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

（一）通讯组：组长：岑子均（安全办公室主任）成员：温劲研（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，报险救灾）。

（二）灭火组：组长：梁旭泉成员：李树新、孔雪兰负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）。

（三）抢救组：组长：孔雪兰（政教处负责人）成员：刘桂梅（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）。

（四）紧急疏散组：组长：罗学演。

成员：级组长。

三、灭火工作预案。

1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

四、师生疏散及逃生预案。

1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

为了认真做好处置特大安全灾害事故应急救援准备工作，进一步强化全县消防部队处置特大安全灾害事故应急救援活动，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，确保社会政治稳定和治安秩序，根据《甘肃省特大安全事故应急救援预案》，结合大队实际，制定本应急预案。

一、指导思想。

在县委、县政府、县公安机关的统一领导下，针对高层、地下、石油化工、大型公共场所及人员密集区，发生火灾、爆炸、交通事故、地震、建筑倒塌、化危品泄漏等灾害时，根据消防部队特大安全灾害事故中所担负的任务和要求，从思想、组织、装备、措施上做好处置特大安全灾害事故的准备，确保发生此类事故后能够迅速调集救援力量，充分发挥消防队伍的优势，及时有效的进行处置，最大限度的抢救人员生命和保护财产。

二、情况设置。

假设×年×月×日×时×分，××单位或地发生一起特大火灾、爆炸、交通事故、地震、建筑倒塌和化危品泄漏等特大灾害，根据县委、县政府和县公安局的统一部署和命令。和政县公安消防大队接到命令后，迅速调集部队赶赴事故现场，在县委、县政府、县公安局的统一指挥下，进行特大安全灾害事故应急救援处置工作。

三、组织指挥及职责。

（一）组织领导。

大队成立由大队长任组长的处置特大安全灾害事故应急救援领导小组，全面负责特大安全灾害事故现场的灭火、抢险、排险、排毒和救援等紧急处置工作任务。

（二）职责及任务。

1、现场指挥：

组长：消防大队大队长。

成员：应急救援大队全体队员。

职责及分工：

（1）进行侦察、救人、灭火、抢险、排险、排毒、洗消等战斗行动的落实；

（2）拟定应急救援实施措施，研究解决应急救援过程中的技术难题；

（3）组织指挥有关部门的协同作战；

（4）发布战斗行动命令。

2、机动增援组：

组长：消防大队参谋。

成员：消防大队文员。

职责及分工：

（1）根据上级指示，迅速调整增援力量；

（2）督促检查增援部队的准备情况；

（3）领导、调动、集结、运送增援力量。

四、力量调集。

（一）一出动：

和政县应急救援大队对：水罐消防车1台，参战官兵10人。

（二）二出动：

当灾害事态特别严重，大队在实施紧急救援中确认力量不足时，立即报请州消防支队调集增援力量紧急增援，应急增援力量由州消防支队领导视现场具体情况并根据作战需要下达调动命令，确保应急救援人员及车辆装备器材及时到位。

五、作战力量编程。

灭火作战组：

组长：专职消防队队长。

由专职消防队水罐车1台、3名队员组成。

任务分工及职责：按照火场总指挥部的统一指挥，负责重特大火灾或其它灾害事故现场的灭火工作，做好其它事故的应急处理及疏散工作。

侦察组：

组长：专职消防队指导员。

成员：由专职消防队2名队员组成。

任务分工及职责：负责重特大火灾或其它灾害事故现场的侦察工作，及时向指挥部汇报灾害现场的情况，查明有无被困人员及数量，有无爆炸、可燃物存在，查明灾害现场可能出现的异常情况。

抢险救援组：

组长：专职消防队抢险救组组长。

由专职消防队3名队员组成。

任务分工及职责：一是负责重特大火灾或其它灾害事故现场的抢险救援工作；二是根据灾害事故现场情况，适时进行破拆、疏散，积极引导被困人员，营救伤员，疏散贵重物资等工作。

供水组：

组长：消防大队参谋。

任务分工及职责：负责火场或其它灾害事故现场的供水，确保供水不间断。

六、应急救援程序。

（一）接警出动。

1、接警：县公安局调度指挥中心接到报警时，电话员要问清和记准事故单位名称、详细地址和现场情况，迅速准确地填写出动命令，快速发出出动信号，根据事故等级，立即调集县应急大队做好应急救援准备工作。

2、出动：应急救援大队的全体备战人员听到出动信号后，按照战斗编成，着装登车，携带装备和有关资料，立即奔赴事故现场。

3、出动途中保持与调度指挥中心的通信联络，及时了解事故现场有关情况。大队指挥员根据现场情况和当时的气象条件，可预先确定处置方案和力量部署，确定是否通知专家组到场，并选择最佳行车路线。

4、指挥员可根据现场情况，预先暂停车队行进，集中人员搞好个人防护。发现异常情况及时处置，并报调度指挥中心。

5、增援力量在接到命令后，应按指令迅速集结，选择就近路线奔赴事故现场实施应急增援。

（二）战斗展开。

1、到达事故现场后，迅速设立现场前方指挥部，大队指挥员参与前方指挥部指挥工作。

2、各参战车辆到达事故现场后，迅速停靠于有利位置，并按照各自分工进行战斗展开。

（三）侦毒检测。

根据事故现场的情况和指挥部命令，大队指挥员要迅速组织侦检小组进行侦毒检测，检测毒气浓度，采集毒物样品，确定毒源相应的处置方法，测定毒气扩散区域，配合警戒小组确定现场警戒区和安全区的界线。

（四）控制危险区域。

1、实施警戒；

2、消除火源；

3、维护秩序。

（五）救援灾区人民。

1、组织人员疏散；

2、抢救受伤、中毒人员。

（六）处置毒源。

1、堵漏；

2、输转；

3、除污。

（七）洗消作业。

1、对毒气泄漏区参战人员进行洗消；

2、对事故现场车辆装备器材及设备进行洗消。

（八）清理现场。

1、对有毒化学事故中外逸的有毒有害物质和可能对人与环境继续造成危害的物质，要组织力量尽快予以清除，严防对人和环境的继续危害与污染。

2、及时组织人员收整器材。

3、由指挥部指定专人负责做好事故现场处置情况的记录，参战力量的统计，现场力量部署图的拟制，为搞好战评总结积累资料。

七、具体要求。

1、所有参战人员在思想上必须高度重视特大安全灾害事故应急救援处置工作，充分认识特大安全灾害事故的危害性及造成后果的严重性，应急救援大队要进一步强化战备执勤工作，切实做好随时出动的充分准备，做到闻警立即出动，群策群力、紧密配合，力求把灾害造成的损失减少到最低程度。

2、大队要对本辖区的高层建筑、公共聚集场所、油库、化危品仓库等重点单位和场所反复进行消防安全检查，全面消除各类火灾隐患，依法督促落实消防安全责任制，严防重、特大火灾特别是群死群伤恶性灾害事故的发生。

3、当特大安全灾害事故发生时，大队依照上级指示视情况下达等级战备命令，全县公安消防部队随即进入戒备状态，取消正常探亲和休假，并切实抓好人员、车辆器材装备及救援物资的落实。

4、各级指挥员在处置特大安全灾害事故应急救援战斗中要科学决策，实施统一指挥，当事故现场发生紧急情况时，要及时采取措施，正确把握进攻与撤退的有利时机，坚决克服组织指挥上的盲目性和随意性，避免造成不必要的损失。

5、指挥部的设置，救援车辆停放应与危险区域保持适当距离，并根据现场实际和气象情况设在上风或侧上风方向。

6、在抢险救援过程中，要根据特大安全灾害事故的性质及危险特性，采取严格的防护措施，切实加强个人防护，确保自身安全。

7、实施洗消作业时，要遵循“既要消毒及时，彻底有效，又要尽可能不损坏染毒物体，尽快恢复其使用价值”的原则，严格按照洗消程序和标准进行洗消，以达到国家规定的有关标准，要注意观察参与处置毒气泄漏人员的身体状况，必要时进行健康检查。

8、救援行动结束归队后，要全面细致地对车辆器材装备进行清洗、检测和维护、保养，并组织全体人员对救援行动进行总结。

运动场所应急预案心得体会

随着人们对健康意识的提高和运动休闲的日益普及，运动场所成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，有时运动场所可能会遇到各种突发情况，这就需要运动场所制定应急预案，以确保人员的安全。我在参与制定运动场所应急预案的过程中，深刻体会到应急预案的重要性以及我们应该做些什么来提高它的有效性。

第一段：意识到应急预案的重要性。

作为一名长期在运动场所工作的员工，我深刻认识到应急预案的重要性。在规范的场所，应急预案不仅保障了人员的安全，还能及时有效地处理紧急情况，减少可能产生的后果。一旦发生突发情况，如果没有一个完善的应急预案，事态可能会失去控制，造成严重的人员伤害甚至生命危险。因此，我们要积极关注应急预案的制定和执行，做好日常的演练和培训，提高应急事件的处理能力。

第二段：制定并完善应急预案。

制定应急预案是确保运动场所安全的重要一环。在制定预案时，我们要充分考虑运动场所的特点和使用者的需求，确保预案的科学性和可操作性。预案要囊括各类常见的紧急情况，如火灾、人员伤亡，以及突发天气等，并提供应对的方法和流程。此外，预案还应包含各类人员和资源的配备，以及应急通讯和警报系统等设备的设置。制定完善的应急预案，不仅能提高运动场所的安全性，还能为使用者提供良好的体验。

第三段：加强应急演练和培训。

仅有制定应急预案是远远不够的，关键在于培训和演练。运动场所的员工要定期参加应急演练和培训，以熟悉应急预案的内容和处理流程，并掌握必要的急救知识和技能。培训内容可以包括火灾逃生、人员疏散等方面的知识，以及急救心肺复苏（CPR）等技能。通过实际演练和模拟训练，员工能够增强应对突发情况的能力和冷静处理的思维，更好地应对应急事件。

第四段：注重设备和安全措施的配备。

为了有效应对应急情况，运动场所应配备必要的设备和安全措施。例如，要安装火灾报警器、灭火器和应急照明设备，以便在发生火灾时能够及时发现并扑灭火灾。此外，还要设置应急出口指示牌和逃生通道，方便人员疏散。对于水上运动场所来说，要建立完善的救生设备和相关培训，提高员工的紧急救援能力。所有这些设备和措施的配备，将为突发情况的处理提供有力支持。

第五段：提高应急预案的可持续性。

应急预案的可持续性是保障运动场所安全的必要条件。随着时间的推移，人员和环境的变化，应急预案必须不断地进行修订和更新。运动场所的管理者应建立健全的预案修订机制，定期对预案内容进行评估和更新。并且要与当地的相关部门保持密切联系，了解最新的安全政策和法律法规，并及时进行调整。只有不断完善预案并与时俱进，才能更有效地应对各类突发情况。

总结：运动场所应急预案是确保人员安全的重要措施。通过深入研究、制定完善的预案，加强应急演练和培训，配备必要的设备和安全措施，并保持预案的持续性和修订更新，我们能够更好地应对各类紧急事件，为运动场所的人员提供更安全的运动环境。

大型活动场所安全应急预案

为预防学生校外集体活动事故的发生，及时处理集体活动事故，防止事态扩大，有效地保护学生的人身安全，根据（中华人民共和国未成年人保护法）、教育部（学生伤害事故处理办法）以及市政府、教育局等有关文件精神，制定本预案。

学校未对学生进行必要的安全教育、带队教师疏于管理、学生不遵守活动纪律擅自离队；活动场所的设施、设备存在安全隐患；租用的车辆安全性能差；驾驶员疲劳驾车、违章驾车；驾驶员驾驶技术、应变能力、意想不到的突发自然灾害等。

1、活动前由学校通过广播、班会、黑板报等形式向学校进行安全方面的教育，特别是对于容易造成安全事故的因素，重点反复向学生进行讲解、分析，增强学生自我保护能力和意识。

2、加强对带队教师的责任意识教育，要求教师加强管理。

3、活动过程中要求教师始终跟随学生，不得放任学生自由活动，发现安全隐患及时制止并加以教育。

4、活动过程中要时时刻刻注意交通安全，教育学生集队行进、右侧通行、听从指挥。

5、活动前，学校（班主任）应到活动场所进行实地察看，是否存在安全隐患，对问题设施和危险地区要有专人管理，禁止学生入内游玩。

6、如果远途旅行则委托有资质认定的活动承办机构组织校外集体活动，并要求活动承办机构为参加活动学生购买保险。

一旦学生在活动过程中出现伤害事故，一般按以下程序处理：

1、以最快的速度将受伤学生送就近的医院进行救治，并通知家长。

2、一般事故三天内学校及活动承办机构书面报告市教育局；重大事故及时将情况报告市教育局。

3、一旦在车辆行驶过程中发生意外事故，应立即报警，并配合导游人员、本校教师，根据师生生命安全第一的原则，进行抢救及处理，同时报有关领导。

4、因驾驶员交通违章造成学生伤害，会同车队进行处理。

5、重大事故立即成立事故处理小组。

6、事故责任认定和善后处理。如果事故是由学校管理不当或学生自身原因造成的，则参照（学生伤害事故处理办法）进行处理，若因学校管理不当造成伤害的，则在第一时间通知保险公司校方责任险理赔服务部；如果事故发生在车辆行驶过程中，则按交通事故的处理程序进行处理；如果事故是由活动场所的设施所造成的，要与活动承办机构、活动场所进行交涉，达成合理的处理意见。

1、领导小组成员：

组长：

副组长：

组员：

2、人员分工：

教育：各班班主任。

管理：各班班主任。

报警：

事故调查：

报告：

护送伤者：班主任。

山东省地震应急避难场所管理办法

《山东省地震应急避难场所管理办法》已经20xx年2月24日省政府第25次常务会议通过，现予公布，自20xx年5月1日起施行。下文是山东省地震应急避难场所管理办法，欢迎阅读!

第一章总则。

第一条为了加强地震应急避难场所规划、建设和管理，保障避难场所功能的正常发挥，根据《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国突发事件应对法》和《山东省防震减灾条例》等法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第三条本办法所称地震应急避难场所，是指为应对地震灾害事件，按照规划和相关标准建设的可用于居民应急避险和疏散，以及用于临时安置、具有应急避难基本生活服务功能的安全场所，包括应急避险场地、临时疏散点。

第四条地震应急避难场所规划、建设与管理，实行政府领导、统筹规划、平灾结合、因地制宜、属地为主、分类管理的原则。

第五条县级以上人民政府应当依托公园、绿地、广场、体育场(馆)、操场、人防疏散基地等场所，建设地震应急避难场所，配备相应的标志标识和基础服务设施。

县级以上人民政府地震工作主管部门和应急管理、发展改革、经济和信息化、教育、公安、民政、财政、国土资源、住房城乡建设、卫生计生、体育、人防等部门，应当按照职责，共同做好地震应急避难场所的规划、建设和管理工作。

第六条县级以上人民政府应当定期组织地震应急避难场所产权单位或者管理单位开展地震应急避难场所启用、运行演练。

县级以上人民政府地震、应急管理、教育、公安、民政、卫生计生、人防等部门应当组织开展地震应急避难、自救互救宣传教育，指导机关、企业事业单位、居委会(社区)进行应急疏散演练。

第七条开展室内地震应急避难场所建设试点。依托体育馆、学校校舍等建筑，探索建设室内地震应急避难场所。

第二章规划与建设。

第九条县级以上人民政府地震工作主管部门应当会同应急管理、发展改革、国土资源、住房城乡建设、规划、民政、人防等部门组织编制地震应急避难场所规划。

地震应急避难场所规划应当与城市人口数量和城市发展规模相适应，并纳入城乡总体规划。

(一)编制背景和依据;。

(二)编制原则、指导思想和目标;。

(三)现状分析与指标设计;。

(四)总体布局与应急疏散分区;。

(五)疏散通道规划与指引标志设置;。

(六)应急设施配置与应急物资储备;。

(七)基本条件保障与其他配套设施;。

(八)建设计划与投资估算;。

(九)与相关规划衔接的其他事项。

第十一条县级以上人民政府地震工作主管部门应当会同应急管理、发展改革、国土资源、住房城乡建设、规划、民政、人防等部门，共同做好地震应急避难场所规划的技术审查工作。

通过技术审查的地震应急避难场所规划应当结合城市相关公共场所建设同步实施。

第十二条地震应急避难场所建设项目选址应当符合地震应急避难场所规划。

地震应急避难场所建设项目的功能设置应当满足地震应急避难需要。在编制建设项目设计方案前，建设单位应当将地震应急避难场所功能设置方案报设区的市人民政府地震工作主管部门进行功能性技术认定，通过认定的功能设置方案不得随意变更;确需变更的，应当征得原认定部门同意。

(一)概况;。

(二)规划依据;。

(三)类型与定位;。

(四)抗震设防要求;。

(五)功能设置与分区;。

(七)疏散通道与指引标志;。

第十四条可以用作地震应急避难场所的建筑物，其产权单位或者管理单位应当服从地震应急避难场所规划需要，支持用作地震应急避难场所。

用作地震应急避难场所的建筑物，应当按照地震应急避难场所配套设施标准，完善应急供水、供电、排污、厕所等基本设施，并设置相应的标识标志。

第十五条地震应急避难场所建设应当符合相关国家标准、行业标准或者地方标准。

用作室内地震应急避难场所的建设工程，必须依法确定抗震设防要求，其抗震设计必须达到国家规定的抗震设防要求和相关抗震设计规范，施工单位应当具备相应的施工资质。

第三章日常维护与管理。

第十六条地震应急避难场所的日常维护与管理由产权单位或者管理单位负责，所需经费列入本单位预算，同级财政给予适当补助。

(四)地震应急避难场所内的设施、设备的产权单位与地震应急避难场所产权单位或者管理单位不一致的，双方应当协商确定日常维护与管理主体。

第十八条县级以上人民政府地震工作主管部门应当建立地震应急避难场所数据库，定期更新数据。

县(市、区)人民政府地震工作主管部门应当按照地震应急避难场所规划确定的应急疏散分区，组织相关单位编制地震应急疏散预案。

第十九条县级以上人民政府公安、民政、住房城乡建设、卫生计生、人防、地震、供电、供水等部门和单位应当按照职责，做好地震应急避难场所保障工作。

第二十条县级以上人民政府应当建立地震应急避难场所检查制度，定期组织有关部门对地震应急避难场所进行监督检查。检查的主要内容包括：

(一)规划编制;。

(二)建设概况;。

(三)管理制度、协调机制与职责分工;。

(四)设施配置与条件保障;。

(五)应急物资储备;。

(六)资金保障与使用;。

(七)预案的编制与修订;。

(八)应急演练;。

第四章应急启用与管理。

第二十一条发布临震预警发生灾害性地震事件后，需要启用地震应急避难场所的，由县级以上人民政府发布启用公告。

各级人民政府应当按照地震应急疏散预案，组织和动员居民进行应急疏散。

地震应急避难场所管理单位应当及时开放地震应急避难场所，并向本级人民政府抗震救灾指挥机构报告启用情况。

第二十二条地震应急避难场所启用后，县级以上人民政府及其有关部门应当按照地震。

应急预案。

做好下列工作：

(七)市政、环卫部门应当在地震应急避难场所配置应急移动厕所和垃圾收集、排污设施，并做好地震应急避难场所的环境卫生工作。

第二十三条县级以上人民政府应当组织和动员地震应急志愿者参与地震应急避难场所的志愿服务工作。

第二十四条地震应急工作结束后，县级以上人民政府应当及时发布公告，停止使用地震应急避难场所。

地震应急避难场所停止使用后，有关单位和人员应当在规定的时间内撤离。地震应急避难场所产权单位或者管理单位应当做好地震应急避难场所设施设备的检修维护。

第五章法律责任。

第二十五条违反本办法，地震应急避难场所产权单位或者管理单位有下列行为之一的，由县级以上人民政府地震工作主管部门责令改正;拒不改正的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予相应处分或者给予500元以上1000元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

第二十六条违反本办法，县级以上人民政府地震工作主管部门以及其他依照本办法规定行使管理职责的部门，有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员责令改正;情节严重的，依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(四)其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。

第二十七条违反本办法，有关单位和个人有下列行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安处罚法》的规定予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任;造成损失的，依法赔偿经济损失：

(三)阻碍国家工作人员依法执行公务。

第六章附则。

第二十九条本办法自20xx年5月1日起施行。

洗浴场所消防应急预案

当消防监控中心（或安全部人员）接到酒店某个区域火警报警时：

1、迅速打电话通知该区域值班人员（总台5000）及安保部，安保人员前去查看，并及时将现场情况反馈，如系误报，则在消防中心予以清除复位。如系火情，立即打电话报告中心总值班，安保部值班人员（8119）、总机值班人员（9）。上述人员应随时听从总值班的指令，在未接到明确指令时，不得擅离值班岗位。

2、总值班接到火情报告后，迅速赶到消防监控中心。在确认发生火情报告属实时，应立即报告总经理及相关领导。组织、协调、指挥相关人员先行赶赴火情现场进行扑救及应急疏散。所有接到通知的`人员，必须以最快捷的方式赶往。到达后，应首先向处在监控中心指挥、协调工作的酒店总值班或总经理报到，听从总值班或总经理的安排，赶赴扑救火情的所需部位。

3、根据总值班的指令，监控室启动消防联动系统，视情决定实施远程对火情区域断电，电梯迫降至一楼，启动消防增压泵和送风增压风机，启动消防疏散应急广播等。

4、总值班根据火情变化情况适时发出指令，由监控中心（或安保部主任）拨打“119”向消防部门报警（报明所在单位名称、地点、燃烧部位、火势大小、报警人姓名和电话号码等），同时通知安保人员做好清理、开门、疏通道路等工作，为接应消防车就位做好准备。

5、安保人员接到报火情后，应迅速赶到消防监控中心，携带应急照明灯、拆破工具、消防防毒面具赶赴现场，到达火情区域后向工作人员了解情况并查看火势大小。如火势不大则用楼层灭火器材进行扑救，同时救护客人，指示疏散路线等。

6、如火势较大时，用对讲机向消防报警中心的总值班报告，并积极打开着火区域的消火栓，敷设水带至着火处，进行出水扑救（如遇有门可用拆破工具强行破门），待公安消防队赶到现场后配合灭火。

7、门卫安保人员接到火情电话后要坚守岗位，维持好大门相应的秩序，控制闲杂人员及无关车辆进入，安保人员迅速指挥广场车辆向东门方向疏散，做好接应消防车的准备。

8、安保部主任接到总值班疏散客人命令后，迅速到达着火区域,指挥、引导客人向旗杆、马路等安全地带集中，协助总台人员清点疏散客人人数，做好安抚工作。遇有受伤人员立即联系安排车辆送往医院救治。

9、当消防队到达酒店院区，受总值班指派的人员，应简明扼要向消防队指挥说明着火部位、火势大小、广场消防出水口部位、和着火区域人员疏散情况，并积极配合消防队展开扑救工作。

10、火灾扑灭后，安保部人员要注意保护现场，有关当事人应主动向公安人员提供事发过程的情况。根据需要由酒店指派专人配合公安部门做事故调查等相关善后工作。

娱乐场所安全生产应急预案

为了积极应对公共文化娱乐场所突发重大生产安全事故，高效、有序地组织事故单位抢险救灾，维护正常的`生产经营工作，按照《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》等法律、法规要求，结合我区公共娱乐场所的实际，特制定《钦南区公共文化娱乐场所重大生产安全事故应急救援预案》，以下简称《预案》。

本《预案》适用于我区网吧、电子游戏厅、卡拉ok厅、舞厅、影剧院等公共文化娱乐场所范围内突发的、可能导致多个人员伤亡或财产较大损失的火灾、爆炸、中毒等事故以及其他重大生产安全事故。

成立钦南区文化市场综合执法系统公共文化娱乐场所重大生产安全事故应急救援工作领导小组（以下简称领导小组）。

组长：

副组长：

成员：

领导小组设立办公室，办公室设在区文化市场综合执法大队办公室，办公室主任由许庆同志兼任。

（一）领导小组。

1、负责组织《预案》的制定和修订，并组织实施；

2、负责做好全区公共文化娱乐场所事故应急救援的组织、配合、协调工作；

3、及时掌握事故救援工作的开展情况，对重大问题作出决策；

4、及时做好事故救援的信息传递工作；

5、组织做好事故预防的宣传、教育、检查等工作。

（二）组长。

负责指挥、组织、协调事故发生公共文化娱乐场所的应急救援工作，配合协调消防、安监、卫生急救等单位做好救援工作。

（三）副组长。

具体负责事故现场应急救援的指挥、组织、协调工作。

（四）成员。

负责指导落实市城区公共文化娱乐场所制定本场所具体的《重大安全事故应急预案》，组织对城区、乡镇公共文化娱乐场所安全事故预防进行检查，发生事故及时电话向领导小组报送信息，并配合消防、安监、卫生急救等单位组织救援。负责为安全事故应急救援工作落实救援人员、交通工具、急救物品等后勤保障工作。

（一）信息报告。

事故发生后，最早发现者根据事故类型立即拨打火警119或急救120电话，同时向事故发生场所负责人及区文化市场综合执法大队办公室报告，文化市场综合执法大队接消息后应立即报告区重大生产安全事故应急救援工作领导小组，同时电话向市领导小组办公室报告。

（二）信息传递。

区领导小组办公室接报告后，立即向领导小组负责人报告。若事故发生在市城区公共文化娱乐场所，领导小组负责人、大队工作人员在15分钟内赶到现场配合消防、安监、卫生急救等单位就地组织场所人员做好应急救援工作。若事故发生在乡镇的公共文化娱乐场所，由区领导小组副组长、执法大队工作人员配合当地有关部门组织救援工作，区领导小组办公室随时与县执法大队工作人员联系，掌握事故应急救援工作的开展情况，如有必要，区领导小组办公室经领导小组负责人同意后，安排人员赶赴协助应急救援工作。

（三）实施救援。

1、在拨打消防等国家开设的应急电话及向主管部门报告后，事故发生的公共文化娱乐场所应立即启动本场所制订的《重大安全事故应急预案》，实施内部自救，并对本场所事故的性质和后果严重程度进行快速分析，必要时请求外援。

2、区领导小组接公共文化娱乐场所发生事故的报告后，立即启动本《预案》，及时开展应急救援，具体指挥、组织、协调应急救援工作。

（四）事故应急处置。

火灾、爆炸事故:立即拨打火警119电话，若有人员受伤同时拨打急救电话120，并按照分级管理原则，及时向所属文化行政管理部门报告。在消防队未到现场之前，在保证人身安全的前提下，事故发生的公共文化娱乐场所应立即控制事故的发展，迅速疏导顾客从安全通道撤离场所，电气火灾先切断电源，无法切断电源的，立即通知燃气、电力部门；油类火灾及时将可燃物品搬离火场。

中毒事故：立即拨打急救120电话，并按照分级管理原则，及时向所属文化行政管理部门报告。在实施救援时，应特别注意抢险人员必须佩戴好防护用具，及时切断气源、电源，防止事故范围扩大和火灾爆炸事故发生。

（五）事后处理。

1、应急救援结束后，领导小组成员据职责划分，督促事故发生公共文化娱乐场所组织有关人员对事故现场进行认真检查，消除隐患，防止二次事故发生。

2、协助、配合消防、安监、卫生部门进行事故调查、处理工作。

公共文化娱乐场所重大安全生产事故发生之后，区领导小组对不能按本《预案》要求及时报告传递信息、不能在规定时限赶到事故现场参加应急救援工作、以及工作不力的工作人员，通过调查核实，将按有关规定追究其相应的责任。

（一）各成员单位要按本《预案》中的职责分工，督促管辖的公共文化娱乐场所制定本场所《重大安全事故应急预案》，成立事故应急小组，明确责任和分工，以确保重大事故应急救援工作能够顺利开展。

（二）为了避免重大生产安全事故的发生，各成员单位要督促指导各公共文化娱乐场所平时加强场所《重大安全事故应急预案》的演练。

（三）领导小组及成员单位负责人应保证通讯工具畅通，便于紧急情况下的联络。

公共场所应急预案范文

为加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规；本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。

二、应急组织机构与职责。

1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥。

总指挥：经理。

副总指挥：值班经理、防损部长。

组员：各课别主管及超市员工。

职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。

2、职责分工。

（1）总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。

（2）副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。

（3）现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。

（4）技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。

（5）人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。

（6）物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。

（7）善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。

三、应急准备。

1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。

2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。

3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。

四、日常工作。

1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障。

2、值班经理：负责应急救援物质的保障。

3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保障。

（1）初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。

（2）自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。

a、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。

b、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器。

c、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话“119”、急救中心电话“120”或公安指挥中心电话“110”求得外部支援；求援时必须讲明地点、火势大小、起火物资、联系电话等详细情况，并派人到路上接警。

d、火灾的自救与逃生；火灾最初五分钟是最佳逃生时机，首先应躲避浓烟；其次是躲避大火，不能一下就打开安全门，要用手背试一试门面的温度不高时再打开门。然后撤离到安全地带。

e、将受伤人人员及时转送医院进行紧急救护。

f、将信息迅速传递给办公室；传递的内容包括事故发生的时间、地点简要经过和已采取的应急措施等。

g、办公室接到应急信息后应立即核实现场的处置情况，组织有关人员或应急队伍赶赴现场。

h、应急人员到达现场后，应服从现场指挥人员人统一指挥，按分工要求进行疏散人员，抢救物质，尽可能减少生命财产损失，防止事故蔓延；可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。

i、火灾扑灭后，起火单位应保护好现场，接受事故调查并如实提供火灾事故的情况。协助消防部门认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾直接责任。

（1）当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人按下列要求进行紧急挽救。

a、首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源；

b、距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木辊、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。

c、可用几层干燥的'衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。

（2）当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。

b、如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立急进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采用胸外心脏挤压法。

c、如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法。

（3）做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止。

（4）如果需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。

（5）对于与触电同时发生的外伤，应分别情况处理。对于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。对于严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。如伤口出血，应与止血。为了防止伤口感染，应当与以包扎。

（6）可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散。

（7）事故发生后，应立即上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。

（8）应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。

3、机械人员伤亡事故预案。

（1）发生机械人员伤亡时，现场人员应立即对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等。

（2）必要时，应立即同急救中心取得联系，求得外部支援。

（3）事故发生后，应立即上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和以采取的应急措施等。

（4）应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。

4、突发传染性疾病应急预案。

（1）为了有效预防、及时控制和消除突发传染性疾病的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会和施工秩序，制定本预案。

（3）应急指挥部的统一指挥下，尽快确定传染源的传播范围并对有关人员就地实施隔离，确保可能感染人员处于严密监控中。

（4）应急指挥部应根据《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定及时上报卫生行政部门，并在卫生专业人员的指导下进行工作。

处理突发事件工作结束后，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好突发事件现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。

七、处理与改进。

办公室在事故或事件发生后，应对发生的原因进行调查分析，针对事故或事件发生的原因，责成责任部门采取纠正措施，并组织对应急预案和相关程序进行评审及修订，使其不断完善，提高应急应变能力。

八、工作要求。

1、首先保持自我镇定，将突发事件迅速向上级汇报并与有关部门取得联系。

2、以确保人员安全为首要任务，保护好公司的财产安全，并服从现场管理人员的指挥。

3、在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救。

4、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

5、各部门值班人员接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救。

6、各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

7、突发事件处理结束后，应由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

8、突发事件结束后，视情况采取相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳动部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位清点物品。

九、常用应急电话。

匪警110。

火警119。

急救中心120。

交通事故122。

本突发应急救援预案由超市公司制定，最终解释权归超市公司所有。

本预案自发布之日起实施。

公共场所停电应急预案

是应用写作学科研究的重要文体之一。本文为公共场所电应急预案，希望对大家有帮助！

为预防突发性停电而造成商场内人员伤害和保证货品之安全。

适用于本辖区商场物业。

1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安人员配合防止造成人员伤害和货品损失。

3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。

1.工程措施。

2.安全措施。

3.善后处理。

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的。

1.1.1维修技术人员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）。

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。

1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。

1.2.3通知监控中心和重要租户。

1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。

2、物业人员安全措施如下：

2.1监控、安全保卫人员。

2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理人员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）。

2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场人员。（告之具体内容需得到总值确认）。

2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制人员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。

2.2物业管理人员。

2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。

2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。

2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理人员应提供必要之服务，如伤员接送等。

2.2.4如有人员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。

3.楼层管理人员、营业员、收银员安全措施如下。

3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。

3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。

3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。

3.4在恢复供电后，协助管理人员做好物品清点工作。

1.停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救 。

2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。

3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业人员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。

4.在无应急灯情况下，次要岗位如人员如清洁等工作人员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。

5.管理部适时对人员进出路线合理调整。

图书馆是学校为师生读者服务的重要公共场所，每日进出数千人。图书馆门禁系统、设备运行、电梯上下和计算机系统管理都依赖电力的不间断供应，无提前预知的临时停电，会给图书资产管理和人员安全造成很大隐患，特制订本应急预案，至时按规范操作，有备无患。

1.值班保安负责电话咨询停电情况，咨询电话：略。

2.白天临时停电时，各部室主任应在第一时间赶到相关窗口单位，如部分窗口人手不够，馆领导、办公室要及时调度非窗口部室人员补充。

3.白天临时停电，若无法确定来电时间时，各岗位工作人员在读者离馆后应待岗等待来电。晚间停电，在读者离馆后，各层工作人员在确认无人滞留厅库、电源安全后，向保安移交厅库钥匙后方可离馆。

4.晚间临时停电时，各岗位当值人员协同执行本预案步骤。

5.有紧急或特殊情况，请示馆办公室。

略

1.入口处出示“停电”提示牌。

2.立即关闭门禁入口，引导读者只出不进。

3.值班人员或保安主守门禁出口，严防未借图书出门。

4.晚间临时停电时，书库人员立即组织读者离库，要求读者在15分钟之内离馆；白天临时停电时，要求读者在90分钟之内离馆。

5.大厅及书库的工作人员要向读者做好解释工作。

1.出示“停电”提示牌。

2.晚间临时停电时，立即停止借还书。

3.白天临时停电时，30分钟后停止借还书。注意：未充磁的图书分开摆放。

1.当班工作人员坚守工作岗位，因故暂离者应迅速赶回原工作区间。

2.加强巡视，告知读者，按上述规定的时间引导读者离馆。

3.外语阅览区，报刊阅览区均须注意出入口的管理。

4.数字信息检索中心尽快结帐，关闭服务器。

5.各层服务台、咨询台配备大号充电手电筒，用以疏散照明。

6.采编部及时停下手头的计算机操作，安排其他手工工作，或按统一调度协助其他部门。

1.晚上各层当班人员注意照明应急是否明亮，如不亮，要用准确语言提醒读者保持冷静；及时在楼梯口引导读者撤至走廊、大厅灯亮处，防止拥挤踩踏。

2.及时疏导滞留电梯内的人员撤离，敲门告知未撤出人员保持冷静，并进行营救。

3.各厅库工作人员撤离时要确认水电是否关闭。

4.中控室管理人员把语言系统调整到人工控制档，并口述提示语。

5.保安应在闭馆后进行巡查，避免有人滞留馆内，检查水电开关是否关闭。

公共场所应急预案范文

副组长：樊金波。

成员：王荣起、王鹏涛、各直属单位主管领导。

办公室设在安保处。

一旦发生踩踏事故，要立刻采取有效的应对措施，最大限度地减少事故对群众造成的伤害。

1.启动应急预案。踩踏事故发生后，要立即启动相关安全预案。迅速拨打120、110电话呼救，抢救受伤人员。在规定时间内向上级有关部门报告，同时做好伤亡者家人的工作。

2.快速疏导现场人员。要利用一切有效手段快速疏导现场人员，让群众尽快疏散到安全地点，禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛，避免再次发生事故。

3.紧急救护伤者。在专业医务人员到达之前，要抓紧时间用科学的方法进行自救和互救。

4.如何进行现场急救。当群众受伤后，在事发现场应积极采取正确有效的救助措施，为救治伤者赢得时间。

（1）大量出血不止的处置。受伤者被伤及较大的动、静脉血管，流血不止时，必须立刻采取止血措施。常见的止血方法有加压包扎止血法和指压止血法。加压包扎止血法是用干净、消过毒的厚纱布覆盖在伤口，用手直接在敷料上施压，然后用绷带、三角巾缠绕住纱布，以便持续止血。指压止血法是用手指压住出血伤口的上方（近心端），阻断血流，达到止血的目的。

（2）发生骨折的处置。发生骨折后，应设法固定骨折部位，防止发生位移。固定时，应针对骨折部位采取不同的方式，可用木板、木棍加捆绑的方式固定骨折部位。受伤者发生骨折无大量出血，且事故发生地离医院较近时，可让受伤者原地不动，等待医生救助。

（3）呼吸与心跳停止的处置。对呼吸与心跳停止的伤者，应采取人工呼吸与胸外心脏按压的办法进行抢救。人工心肺复苏需要接受专门的训练，才能在现场救助他人时使用。受伤者呼吸与心跳停止时，正确及时的现场救护可挽救其生命。

1.发现火灾（爆炸）时，应立即向119报警，报警人员在报警时应同时说清着火（爆炸）地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。

2.立即向领导小组汇报，通知单位内部义务消防员及医疗人员及时赶到现场，参加救火行动。

3.全体在场工作人员、义务消防员必须立即加入扑救火灾行动。在现场领导指挥下，疏散救护工作要有条不紊，责任到人，由各安全员负责进行引导护送，向安全区疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

4.派人员查看火情，掌握火势发展情况，随时向119指挥中心通报火情，根据火情切断电源、可燃性气体源，依据需要拨打112救援电话，指挥义务消防队和增援人员灭火抢救、伤员，疏散物资，及时控制火势蔓延。

5.在向119报警后，及时派出人员接应消防队和清除交通通道障碍，疏散周边人员物资，做好警戒工作。

6.现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电直至停止使用，划定警戒区，实行道路封闭等。

7.根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。外围警戒要及时消除安全隐患及路障，劝阻无关人员离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

8.及时进行事故调查，责任分析并形成调查报告上报领导小组。

9.经验教训，教育职工。

1.一旦发生或发现食物中毒，应立即上报领导小组立即安排小车将中毒者送到医院进行救治，并办理有关治疗或住院手续，同时向指挥领导小组汇报。

2.领导小组接到报告后，应当及时向当地卫生行政部门报告，同时要详尽说明发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、可疑食物等有关内容。如果可疑食品还没有吃完，请立即包装起来，标上“危险”字样，并冷藏保存，特别是要保存好污染食物的包装材料和标签，如罐头盒等。同时立即封闭厨房各加工间，待卫生部门调查取证后方可进行消毒处理。

3.进行事故调查，责任分析并形成调查报告上报领导小组。

4.总结经验教训，发布通报，教育干部职工。

第一时间报告领导小组，同时针对不同情形采取相应应对措施：

1.绑架、挟持人质，勒索应对措施。

（1）如犯罪嫌疑人在现场，立即疏散无关人员。

（2）正面宣传教育对话，以情感化，教育犯罪嫌疑人放下凶器，同时争取救援时间。

（3）保护好现场，严禁无关人员进出现场。

（4）立即报警，请求支援。

（5）如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。

（6）如犯罪嫌疑人已逃离公司可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。

2.爆炸物威胁、已发生爆炸应急措施。

（1）迅速确认信息的来源，并对信息来源进行分析准确性；

（2）迅速组织人员对所在地点进行排查，安排人员疏散和警戒工作；

（3）一旦确定有可疑物品，确定信息来源真实，必须立即拨打110报警；

（4）立即指挥疏散现场人员；

（5）待到专业人员赶赴现场后，在现场指挥员的统一指挥下，由排爆专业人员进行处置；

（6）当可疑物品发生爆炸，指挥组织抢救伤员并立即拨打120；

（7）爆炸起火，现场总指挥应宣布立即启用《消防安全应急预案》。

（9）对现场周边进行巡逻检查，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏。

（10）为防止爆炸起火，内保人员迅速携带灭火器材到达现场，为防止爆炸起火做好充分的准备。

（11）人员撤离场地后警戒人员用警戒带将现场围护下来，设立隔离区；

（12）事件结束后，立即组织清理现场，恢复正常。

（14）完成后续工作，配合警方和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作；配合警方分析事故原因及有关责任人员；配合警方，做好人员思想工作。

3.发现易燃、易爆、危险品应急预案。

（1）如发现易燃、易爆、危险品及管制刀具、枪械，立即向领导小组汇报，同时采取隔离措施，仔细观察盘问，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

（2）严禁人员进出，加强事故地点保卫、巡逻工作。

（3）等待公安部门派人排爆并协助其工作。

（4）对查出的易燃、易爆、危险品及管制刀具、枪械一律进行严格登记，对收缴的要造册登记，妥善保管。

（1）如发现是邮寄毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

（2）如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人进出，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

（3）如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。

（4）如是食物投毒，且已发现中毒，同时启动食物中毒预案。

1.当有游客不慎冰面落水后，保安人员应迅速利用对讲报告出事地点，并按日常演练展开施救。

2.救护者应镇静，尽可能脱去衣裤，尤其要脱去鞋靴，迅速游到溺水者附近。对筋疲力尽的溺水者，救护者可从头部接近。对神志清醒的溺水者，救护者应从背后接近，用一只手从背后抱住溺水者的头颈，另一只手抓住溺水者的手臂游向岸边。如救护者游泳技术不熟练，则最好携带救生圈、木板或用小船进行救护，或投下绳索、竹竿等，使溺水者握住再拖带上岸。救援时要注意，防止被溺水者紧抱缠身而双双发生危险。如被抱住，不要相互拖拉，应放手自沉，使溺水者手松开，再进行救护。

3.溺水者被救上岸后，如需医疗救助，立即拨打120或附件医院急诊电话请求医疗急救，同时，若具备救援常识，采取正确的方法进行医疗急救：立即清除溺水者口鼻淤泥、杂草、呕吐物等，并打开气道，给予吸氧。进行控水处理（倒水），即迅速将患者放在救护者屈膝的大腿上，头部向下，随即按压背部，迫使吸入呼吸道和胄内的水流出，时间不宜过长（1分钟即够）。现场进行心肺复苏。施救同时报告领导小组。

4.若溺水者较多，或救援困难，在施救的同时，应立即拨打110及119召集外援。

1.在运营过程中突然停电，工作人员应及时关闭电源开关，注视游客动态，安抚游客，待设备停稳后，对游客做好解释工作，引导游客离场，待恢复供电后重新试车2次，确定设备正常后方可继续营业。

2.在运营中个别游客感到不适、惊慌，工作人员要及时按“急停”键，并安慰游客，待机停稳后，工作人员应迅速帮游客解开安全带离开现场，如有必要，送医务室并检查其它游客情况，若一切正常，才能重新开机。

3.在运营中出现不按安全规定的行为，工作人员应立即向其劝说制止，如无效应立即按急停，待船停稳后，对违反安全规定的游客要礼貌、耐心的进行教育，指出危险性所在，待其接受后才能再次参加游乐。

4.在运营中发生恶劣天气变化，工作人员应对游客做好解释，待机停稳后，引导游客到安全地方躲雨，待天气好转后，继续营业。

5.在运营中出现机械故障，若可自行排除，应立即由专业维修人员排除；若无力排除，应立即报告领导小组，报告质量监督部门，拨打110、120、119救援电话，同时立即取出设备相关技术资料。救援的同时应对设备上的游客进行心理疏导，以免情绪激动采取过激行为，造成更大事故隐患。

6.救援过程中，应封锁场地，除救援人员及车辆外，清除任何可能影响施救的因素。

1.第一时间报告领导小组，引导无关人员沿安全线路疏散，同时通知动物园应急救援分队展开行动。

2.若明确动物逃逸区域，采取下列方法，物理抓捕：准备足够套绳和套网，在指定的几个点，发现目标后立即套捕；化学抓捕：根据实际情况，启用枪，由专业人员进行麻醉抓捕；食物抓捕：准备足够量的喜食食物，设置抓捕点，引诱逃逸动物来食。

3.若动物逃逸区域不明确，应立即通知友邻单位及公安机关协助抓捕，同时，通过各类媒体向社会发布信息，进行安全提醒。