最新工作轮岗心得(案例15篇)

时间:2023-10-23 17:31:06 作者:温柔雨 工作计划 最新工作轮岗心得(案例15篇)

实习心得是在实习期间对所学知识和实践经验进行总结和反思的重要文本。接下来,我们一同欣赏一些优秀的读书心得,或许能够给我们带来一些新的观点和启示。

银行工作轮岗心得体会

银行是现代经济生活中不可或缺的组成部分,它承担着货币的流通、存储和管理的重要职责。作为银行从业人员,我们常常面对各种各样的工作轮岗机会,这对我们的个人成长和职业发展有着非常重要的意义。在这里,我将分享我在银行工作轮岗中的心得体会,从不同岗位的体验中学到的宝贵经验。

首先,我从柜员岗位的轮岗中学会了与人沟通的重要性。柜员是银行与客户之间的桥梁,他们需要提供优质、高效的服务,解答客户的疑问和需求。通过与客户的沟通,我学会了如何倾听客户的需求,并根据他们的要求给予合适的建议和解决方案。这个岗位让我提高了自己的表达能力和人际交往能力,这对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。

其次,我在风控部门的轮岗中深刻体会到了风险管理的重要性。在银行工作中,风控部门是银行的安全守护者,它需要对各种风险进行识别、评估和管理。通过这次轮岗,我学会了如何进行风险评估和管理,以及如何采取有效的措施来降低风险。这个经验改变了我的思维方式,使我更加注重细节和风险防范,这对我未来的职业发展是非常重要的。

此外,我还从客户经理的轮岗中学到了客户关系管理的重要性。客户经理是银行与重要客户之间的联络人,他们需要与客户建立和维护良好的关系,并为客户提供个性化的金融服务。通过与客户经理的合作,我学会了如何了解客户的需求和期望,并为他们量身定制合适的方案。这个岗位让我更加了解了客户的心理和需求,提高了我的销售能力和客户服务能力,对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。

最后,我通过内部审计部门的轮岗认识到了合规管理的重要性。内部审计部门是银行对内部业务操作的监督者,他们需要进行全面的审计和检查,确保银行的运营符合法律法规和公司政策。通过这次轮岗,我深刻理解了合规管理的重要性和挑战,并学到了如何制定有效的合规措施和监控机制。这个经验提高了我的合规意识,使我更加注重遵守规则和规范,对我未来的职业发展是非常有利的。

总结起来,银行工作轮岗给予我们丰富的经验和宝贵的机会,不仅让我们了解银行内部各个岗位的职责和特点,还提高了我们的综合素质和职业能力。通过与不同岗位的接触和学习,我们能更好地了解和适应银行工作的要求,做出更加明智的职业选择,并为将来的职业生涯打下坚实的基础。银行工作轮岗,让我们在实践中学习,不断成长和进步。

银行工作人员轮岗心得体会

时光飞逝,仿若只是转眼,便已然翻过20xx年的篇章,迈入20xx年了。过去的一年,于我而言是人生重要的一个里程碑,时间让我对于农行业务有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事的岗位工作。这一年来,我在信贷管理部的不同岗位上轮岗学习工作,在此期间学到了宝贵的业务知识,增长了见识,积累了经验,以下便是我轮岗学习的心得体会:

首先,轮岗学习让我接触到了信贷管理的方方面面以及在不同岗位上应该做的工作,对银行信贷业务有了全方位的认识。防范商业银行的信贷风险,要从两方面着手工作,一是认真做好贷前审查工作,把好贷前准入门槛,将风险大的信贷客户拒绝在银行门外;二是进行积极有效的贷后管理,通过贷后的严格管理,实施专款专用,防范贷款移用,加强企业现金流管理,防止企业出现名盈实亏状态,确保银行信贷资金的安全。

范文二。

首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:

一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部。

--来源网络整理,仅供学习参考我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。

三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。

回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!

范文三。

作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以,我们要牢固树立以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐,服务别人,得到的是自我价值的肯定的这种意识。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也辛酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。

首先,服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。

其次,服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。

服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,--来源网络整理,仅供学习参考收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够是长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。

作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以,我们要牢固树立以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐,服务别人,得到的是自我价值的肯定的这种意识。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而又方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也辛酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。

首先,服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。

其次,服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。

服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够是长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。

--来源网络整理,仅供学习参考。

银行工作人员轮岗心得体会

这次轮岗锻炼对于我来说不仅是一次自我学习、自我提高的好机会.而且通过学习锻炼,使我进一步拓宽了工作视野,丰富了工作经验,从不同角度提高了自身素质和工作水平。

一、积极学习、直面挑战。根据行里的安排,我来到分理处面临新的工作环境、新的服务客户与新的同事,每一项工作都是新的挑战,对于能胜任各项工作心中无底。但在领导的引导下和同事的帮助下,我怀着强烈的责任感和事业心,积极进取,勤政务实,通过自己的努力,很快的适应了新的工作环境,进入了角色。为了能完成领导交办的各项工作任务,我能主动积极地与领导沟通,谈自己的工作想法和工作思路,当我在工作中遇到问题的时候,领导也不时地为我指点迷津,教我如何找到工作的重点、难点和思路,使我很快进入了良好的工作状态。

二、立足岗位、务实工作。在轮岗期间,我本着工作全局“一盘棋”的思想和合作精神,认真参加行里的各项活动各种会议,立足本职,积极配合其他同志的工作,做到深入客户,开展调查研究,了解客户的需求,为客户提供更加周到的特色服务,并能做到一步一个脚印,尽职尽责,讲求实效,尽最大努力完成好各项工作任务,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,坚持做到一丝不苟、严谨细致,不等不靠、不拖不推,做到大事不误,小事不漏,对待客户热情、耐心、细致,保证了各项工作高标准、高质量、高效率的完成。细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,急客户之所急。

三、

提升自我、增长才干。轮岗学习期间,我更加注重学习。学政策、学业务,学好的工作方法,学新版手机银行,与时俱进,不断丰富知识结构,拓宽知识领域,提高知识水平,也能做到讲究团结,热情服务,谦虚谨慎,以诚相待。进一步养了独立思考、独立处理问题的能力,进一步锻炼了口才、胆量,增长了一定的才干;也进一步拓宽了视野,增长了见识,积累了经验。

通过这次轮岗,我更加学会了怎样去适应新的环境、接受新的考验,加快了自身的锻炼和成长。几分回味,几分收获,结束了我的轮岗锻炼,这段经历也将成为我终生的财富,我将不断学习、充实、进取,不断完善自我、超越自我。今后无论在哪个支行哪个岗位,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为酒泉农商银行的发展做出自己的贡献!

轮岗人:刘英(怀茂支行)。

轮岗所在支行:营业部(彩虹桥分理处)。

二〇一七年七月六日。

轮岗交流工作心得体会

轮岗交流工作是指员工在同一部门或不同部门之间进行岗位交替,以达到了解岗位知识和技能、提高全员素质。它不仅有助于解决员工单一岗位技能较弱的问题,还能增加员工间的合作意识和协调能力,培养员工的全局意识和创新思维。我所在的公司最近进行了一次轮岗交流工作,我有幸参与其中,并且收获了许多宝贵的经验和体会。

在轮岗交流工作中,我深刻认识到一个人只局限于自己狭窄的岗位,无法真正了解和理解其他岗位的工作内容和困难。通过与其他部门的员工交流,我才意识到他们所面临的工作压力和困难是我无法想象的。而在轮岗交流中,我体验了不同部门工作的独特性,了解到了其他岗位的重要性和价值。这种认识的拓宽和增强,对于我的个人发展和职业规划有着重要的意义。

第三段:轮岗交流对个人职业发展的积极影响(300字)。

轮岗交流工作使我积累了更多的工作经验,提高了我的综合能力和沟通能力。在不同部门的工作中,我养成了扎实的专业知识和技能,也学会了协调和合作。通过与其他部门的员工交流,我对自己的专业定位和发展方向有了更清晰的认识。我可以更好地利用自己的优势,为公司在不同岗位上发挥更大的作用。而且,通过与其他部门的员工合作,我也建立了良好的工作关系和人际网络,这对于个人职业发展非常有帮助。

第四段:轮岗交流对团队建设的重要作用(200字)。

轮岗交流工作有助于打破各部门之间的壁垒,加强了团队合作和沟通协调。在交流中,大家不仅分享了各自的工作经验和技巧,还互相了解了各个岗位的工作内容和要求。这使团队成员之间的合作变得更加默契和高效。同时,通过轮岗交流工作,团队成员能够互相了解和信任,减少了摩擦和冲突,建立了更紧密的团队关系。这对于整个团队的发展和士气的提升有着重要的作用。

第五段:总结轮岗交流工作的价值和建议(200字)。

轮岗交流工作是一种有益于个人和团队发展的方式和方法。通过轮岗交流,员工能够获得更广泛的职业发展机会和更深入的岗位认知,提高自己的工作能力和职业竞争力。同时,轮岗交流还有助于提高团队的协作能力和工作效率,增强团队成员之间的信任和友谊,提升企业的竞争力和综合实力。对于以后的轮岗交流工作,我建议应该加强培训和人员配备,确保每位员工都能够充分利用轮岗交流工作进行自我提升和发展。

工作轮岗心得体会

工作轮岗是指在一个组织内,员工在不同岗位间轮流担任工作的一种制度。它是为了提高员工的多岗位能力、完善内部人才培养体系以及优化组织运作而设立的。通过工作轮岗,员工可以接触到各个领域的工作,不仅丰富了自己的知识和经验,也提高了个人的综合素质。在这段时间的工作轮岗中,我体会到了许多,让我对工作、学习有了新的认识。

第一段:认识到团队合作的重要性。

在工作轮岗的过程中,我曾经担任过不同的岗位,与不同的团队成员合作完成任务。这使我深刻认识到团队合作的重要性。只有团队成员相互合作、相互支持,才能够取得最好的效果。在过去的工作中,我常常只关注个人的成果和表现,而在工作轮岗中,我学会了树立“团队意识”,并且体会到了团队的力量。正是因为与团队成员的紧密合作,我才能更好地完成工作任务,也取得了成绩。

第二段:扩展了知识面和技能。

通过工作轮岗,我有幸接触了不同领域的工作。我曾在市场部门从事市场调研工作,曾在财务部门进行数据分析,曾在人力资源部门协助招聘工作……每一次岗位的变动都为我提供了一个学习和发展的机会。在不同的岗位上,我学到了各种专业知识和技能,提高了自己的综合素质。这些知识和技能不仅帮助我更好地完成当前的工作任务,也对我的职业发展产生了重要的影响。

第三段:锻炼了自身的承受能力。

工作轮岗使我快速适应各种不同的工作环境和工作要求。每次岗位的变动都需要我在很短的时间内熟悉新的工作内容和流程,并且独立完成任务。这种变化与挑战使我不断调整自己,提高自己的工作效率和执行力。在工作轮岗的过程中,我逐渐克服了困难,锻炼了自己的承受能力。现在,即使面对新的工作任务和挑战,我也能够从容应对,迅速适应。

第四段:加深了对整个组织的了解。

在工作轮岗的过程中,我不仅仅是从事部门内的工作,还有机会了解到整个组织的运作方式和目标。通过与其他部门的交流和合作,我对组织的各个方面都有了更深入的了解。我了解到不同部门之间的配合和协作是组织运作顺利的重要因素,也认识到自己的工作对整个组织的重要性。这让我对自己的工作有了更清晰的定位,也更加珍惜和重视每一次工作机会。

第五段:对未来职业发展有了更明确的规划。

通过工作轮岗,我深刻感受到了自己的优点和不足之处,也认识到自己对某些领域的兴趣和潜力。这使我对未来的职业发展有了更明确的规划。我准备在自己特长和兴趣的基础上进一步深造,提升自己的专业素质,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也希望在未来的工作中继续保持学习和进步的态度,通过不断的工作轮岗来拓宽自己的知识面和技能。

工作轮岗带给我很多收获,不仅让我在工作上得到了全面发展,也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。通过与团队成员的合作、学习不同领域的知识和技能,锻炼自己的承受能力,加深对组织的了解,我相信我能够更好地适应未来的工作挑战,并为组织的发展做出更大的贡献。工作轮岗这一制度,对于个人成长和组织发展都具有重要的意义。

工作轮岗心得体会

工作轮岗是指在组织内部不同职位之间循环调动岗位的一种管理方式。它不仅有助于提高员工的专业素质和综合能力,还可以提升员工的工作积极性和满意度。在过去的一年里,我有幸能够参与公司的工作轮岗计划,亲身体会到了这种管理方式的优点和意义。

第二段:充实的学习和成长。

通过工作轮岗,我有机会接触到公司不同部门和岗位的工作内容和流程。这让我能够跳出自己狭窄的工作领域,拓展自己的专业知识和技能,全面提升自己的能力。例如,我从销售部门的工作中了解到营销策略和客户需求,从财务部门的工作中学习到财务管理和预算控制,从人力资源部门的工作中了解到招聘和培训管理。这些经历不仅让我了解了不同部门的工作流程,也培养了我跨部门协作和沟通的能力,为我将来更好地参与公司的战略决策打下了基础。

第三段:增强的团队合作意识。

在工作轮岗的过程中,我与不同岗位的同事进行了深入交流和合作。通过和他们共同解决问题和完成任务,我深刻感受到了团队合作的重要性和价值。我们互相帮助,互相学习,形成了一种共同进步的氛围。在一次团队项目中,我发现不同岗位的员工拥有不同的专业知识和技能,我们通过合理分工和优势互补,共同完成了一个优秀的项目。这让我意识到只有团结协作,才能够取得更好的工作成果。

第四段:调整和发展的机会。

工作轮岗给予了我一个更全面了解公司运作的机会。通过与不同层级的领导和员工接触和交流,我逐渐了解到公司的战略目标和发展方向。这让我认识到自己在公司的定位和责任,激发了我进一步提升自己、开拓视野的动力。同时,工作轮岗还使我更加了解自己的职业兴趣和发展方向,让我对未来的职业规划有了更清晰的思路。通过工作轮岗,我得以在工作岗位上寻找到最适合自己的方向,实现自己的职业目标。

第五段:总结和展望。

工作轮岗是一种有益于员工个人发展和企业发展的管理方式。通过工作轮岗,我学到了很多知识和技能,提升了自己的工作能力。与此同时,我也充分感受到了团队合作的力量,深刻认识到只有团结协作,才能够取得更好的工作成果。在未来,我希望能够继续参与公司的工作轮岗计划,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我对工作轮岗的心得体会。通过这种管理方式,我获得了宝贵的经验和机会,不仅提高了自己的能力和素质,也为公司的发展做出了贡献。我相信,只要我们保持学习和成长的心态,善于团队合作,工作轮岗一定能够帮助我们实现更大的职业目标。

图书馆工作轮岗心得体会

图书馆是一个知识的宝库,它为许多人提供了一个安静的学习空间和免费的阅读资源。而图书馆的日常管理和服务效率则需要得到专业的工作人员保障。在我所在的大学图书馆,有着一种叫做“图书馆工作轮岗”的制度,即员工按照划分好的岗位轮流负责。这种制度带给我了一定的感受和体会,本文将分享我的经验与感悟。

第二段:认识轮岗制度带来的挑战。

刚开始参与“图书馆工作轮岗”制度时,我曾经面临着很多挑战。第一是对不同岗位的不熟悉,我并没有类似服务工作经验,需要花时间了解操作流程、服务标准等。第二是面对来自学生、老师等不同的读者群体,我需要对不同群体表达方式和需求作出适应。面对这些挑战,我认为熟悉业务内容和服务态度的提高是我取得成功的关键。

第三段:运用技巧提高服务水平。

通过对同事的观察学习和实践,我明白了在接待读者时应该做到即使在工作繁忙的情况下,也要礼貌地接待读者,提供有针对性并且耐心的服务。并且需要多加自我拓展,了解并学习书籍推荐技巧、读者服务仪表车间和相关软件的使用方法等。

第四段:了解管理工作。

轮岗制度中,作为一名图书管理员,我们必须了解到管理工作的重要性,团队协作的重要性,业务知识的积累等。我经常协助图书馆员工解决书籍管理问题,定期采购新书籍,进行存书规划和书籍分发,确保书籍的及时上架分类整理,从而为读者提供更好的阅读体验。

第五段:总结。

在工作轮岗中,我得到了很多锻炼和提高。我从不熟悉到逐渐熟悉了不同的读者需求和管理方式。同时也因为坚持学习和实践,不断提高自己的竞争力,而获得更多的信任和机会。因此,在未来的学习和工作中,我也将坚持这样的轮岗制度,以便更好地提高自己的职业素质。

银行工作轮岗心得体会

第一段:介绍轮岗背景和目的(约200字)。

作为大型金融机构的关键组成部分,银行承担着金融服务、风险管理和经济发展的重任。为了提升银行员工的综合素质和职业能力,许多银行开始实行轮岗制度。轮岗是指员工在一段时间内在不同部门间工作,以便更好地了解银行运作,并培养全方位的银行业务素养。本文旨在分享我在银行工作轮岗中的心得体会。

第二段:体验轮岗的好处(约250字)。

首先,轮岗提供了全面学习的机会。通过在多个部门工作,我可以更全面地了解银行的各个方面,包括存款、贷款、外汇、风险管理等。这样的全面学习有助于提高我的综合素质,并在处理工作时更加游刃有余。

其次,轮岗拓宽了视野。在不同部门工作,我接触到了不同的岗位和员工,了解了他们的工作内容和职责。这让我对整个银行的运作有了更准确的认识,并且能够更好地协调各部门工作。

此外,轮岗也提供了锻炼和成长的机会。通过在不同岗位之间转换,我可以从不同角度思考问题,并逐渐提升工作能力。这种锻炼让我更加自信、成熟,并能够更好地应对各种挑战。

第三段:轮岗中面对的困难和解决方法(约250字)。

在轮岗的过程中,我也面临了一些困难。首先是适应新环境的问题,不同部门有不同的工作方式和文化氛围,需要一定的时间去适应。为了解决这个问题,我努力学习新工作的知识和流程,并积极与新同事交流,尽快适应新环境。

其次是岗位转换带来的挑战,每个岗位都有不同的技能和要求,需要投入大量时间和精力去学习和适应。我通过制定学习计划,利用工作之余学习相关知识和技巧,逐渐提升自己的能力。

第四段:轮岗的启示和收获(约250字)。

通过轮岗,我深刻认识到了团队合作的重要性。在银行的工作中,很少有岗位是独立完成任务的,需要与其他部门和同事密切合作。轮岗让我更好地理解了协作的价值,并意识到只有团队共同努力,才能顺利完成工作。

与此同时,轮岗也让我养成了积极主动的工作态度。面对不同部门的工作,我需要主动了解、学习和适应,这培养了我主动思考和解决问题的能力,让我在工作中更加出色。

第五段:总结经验和成长(约250字)。

通过轮岗,我获得了丰富的工作经验和宝贵的成长机会。我不仅对银行的各个方面有了全面的了解,也提高了自己的工作能力和职业素质。同时,轮岗也让我认识到自己的不足之处,并督促自己不断学习和进步。

因此,我深信轮岗是一种有效提升银行员工能力和发展的方法。通过轮岗,我不仅提高了自己的职业素养,也增进了团队合作能力和自主学习能力。相信在未来的银行工作中,这些经验和收获将成为我成长道路上宝贵的财富。

银行工作人员轮岗心得体会

首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:

一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。

三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。

回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!

体验感受思考。

体验的过程使我感到真实、形象、具体,给我留下深刻的印象,令我随时可以回想起曾经感受过的历程,并影响着我的思考。两个月的学习时间,我大致总结为:从体验到感受,从感受到思考。作为柜员,我需要思考的是如何让服务更加用心,让工作更加高效,而实习的两个月里,我体验到了管理工作的复杂性,作为一名管理者,需要思考的是如何让运营更加高效,让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行,而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法,这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中,给我留下了很多难以忘怀的片段,每每回味起来,都让我受益匪浅。

片段一……例会。

“十分钟后,会议室开会!”

“**也跟大家一起来吧,多听听,多交流对你会很有帮助!”

来运营管理部报道的第一天,此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情,姚总这一句亲切的招呼,瞬间打消了我所有的陌生和顾虑,此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者,而是应该成为这个集体的一员,真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。

每周大概历时一小时的例会,让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结,领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析,严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明,从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效,会议提出的每个任务都有专人负责,责任分配细分到人,均已提前经过领导和各自负责人的思考,每个任务和提案都带着行动方案上会,直接进入到全体讨论和补充环节,节省出大量时间留给集体讨论完善方案,大大提高了例会的效率。

片段二……岗位培训课件。

“请大家抓紧时间,下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我!”

“领导,这个ppt培训课件都需要包括哪些内容?”

“领导,必须使用ppt的形式么?”

当领导要求限时一周后交培训课件时,当大家认真询问我希望了解哪些内容时,当年过半百的老师对ppt制作发出疑问时,我深深地被运管部这些可爱的师傅们感动了。

不久我收到了领导发来的8个ppt岗位培训课件:运营管理部人员管理与培训、运营管理部内控制度岗位介绍、运营管理部现金和个人业务岗位介绍、外汇岗位培训、运营检查监督团队介绍、6s服务检查管理岗位介绍、外包工作培训等。这些沉甸甸的培训课件,凝聚了运管部从领导到全体师傅对后备轮岗员工的关爱和心血,我要向他们严谨的工作态度和专业的职业素养致敬!

片段三……厅堂一体化。

“这周三、周四还要再去浦昌和浦诚考察厅堂一体化工作!”

“这次要求个银部派同事一起跟进厅堂一体化!”

“上次十一点去人流不是很理想,这次咱们调研下午3点的人流量!”

来运管学习两个月,“厅堂一体化”绝对是领导和各位同事口里出现频率最。

高的词语了。全行推广厅堂一体化建设在即之际,运管部选择了三家支行进行前期试点,是希望借此提升网点建设,提高服务水平,进而促进各网点业绩的提升,促进百强网点的建设。从前期的项目启动,分析各个试点支行厅堂情况,到改善和完备各项软硬件设施,最后提出全行厅堂一体化考核办法,不知道运管部下了多少次支行调查、跑了多少家网点分析、蹲了多少个柜台体验,为了进一步提升服务质量、更好地服务客户,达到以此推动各网点的标准化建设,引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。

片段四……考试前夜“下班了,开始准备明天的反假币培训考试!”

“一共240份考卷,a、b卷各120份!”

“一定设臵成正反面打印!”

为了维护运营条线每次考试工作的严肃性和科学性,运管部加强了各类考试的规范管理,从出题、打印、发放、监考等各个环节做到考试的公正性和严肃性。为了确保考试公正,师傅下班后才开始复印考试试卷,看似简单的体力劳动也需要投入百分之百的细心和耐心。复印好的每一份试卷都需要单独装订以便考试时柜员方便作答,听着订书器有节奏的嗒嗒声响,看着渐渐变厚的试卷,再一次观察师傅,她仍在对打印好的试卷进行反复校对,确保卷面的每一处细节正确、清晰。

二百多份试卷的出炉让我意识到运营管理这个平时让我们柜员为之敬仰、看。

“这次运动会咱们尽量各项都报名,大家积极踊跃参加!”

“太好了,那就这么定了,立定跳远和100米都报名!”

“**,快来看看我们的个性化队旗设计的怎么样?”

正像运管部设计的队旗一样,她像一双承载着**运营员工希望的大手,追求“青春、稳健、卓越、创新”的工作理念,即便她平均年龄已将近半百,但仍然意气奋发,团结向前。一直以来她为柜员提供了无微不至的关怀和强大的精神动力,他们总是藏在幕后,兢兢业业,任劳任怨,默默无闻地工作着、奉献着!

片段六……两个“中心”

信用运营中心“能放你这审么?”

“我这里已经排了3份资料没看呢,拿个号吧!”

“明早八点,我排第一个!”

作业中心。

我说的最多一句:“原来是您负责这个!”

两个中心,都是与支行联系最紧密的部门,也是我们平时最为好奇的部门,好奇他们到底如何处理业务,到底哪些需要他们处理、什么节点需要他们处理,到底每次接我们柜员电话的那个他或她是谁。带着种种好奇短暂的加入到了他们的团队。

对信用运营中心印象最深的就是像客户经理及助理的聚集地!作为授信业务审核的最后一道关口,往往面临的都是客户经理已经准备很久的业务,客户经理们用迫不及待的渴求眼光看着每位授信业务审核员,“蓄势待发、剑拔弩张”用在这个环节一点都不夸张,听到客户经理说的最多的就是“急!急!急!”,这对每一位审核人员来说准确高速的审核每笔业务就显得至关重要。而支行扮演的是准确及时的接到信用运营的指令,对企业的账务进行操作和控制。

作业中心就像是我们支行柜员的后方支柱,提高集中业务上线效率和减少差错需要支行紧密的与作业中心配合。在这次学习中,根据支行的业务分类,我把作业中心整体业务分为四大板块:实时业务、实物退票业务、网银业务、外汇汇款编制报文。短短的三天学习收获最多的是:掌握了支行如何在第一时间找到能够受理并解决问题的一个负责人,分析出作业中心每日不同业务板块操作的时间段,这样可以减少集中超时业务率,减低集中业务差错打回率,提高集中业务工作质量。

片段式的感受让我沉积在每个细节、每个画面中,但能够轮岗到浦吉支行,亲身体验一把支行柜员的工作生活,更加让我受益匪浅。

首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:

一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。

二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,/fanwen/1566/让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。

三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业成长之路和速贷通这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。

图书馆工作轮岗心得体会

图书馆是学校的知识中心,更是阅读与学习的乐园。而图书馆工作轮岗则是图书馆管理的一大特色。自己也参与了轮岗,认为这是一次难得的经历,以下是本人的体会和感悟。

二段:轮岗的过程。

轮岗是在学期期末安排的,轮换时间大概是两个星期左右,每天一定时间去参与不同的岗位。第一周,我去了还书处、书架整理、计算机辅助学习等岗位,每一种岗位都可以感受到不同的工作内容和工作氛围。第二周,我去了期刊、管理文献、新书展示等岗位,体验到了一些新的工作方法和管理方式。这样的轮岗过程让我更全面、深入及实用的了解了图书馆的工作模式。

轮岗中,第一个要学的是与人沟通的能力,包括与读者的沟通和同事的合作。同事合作需要要求自己积极沟通,在工作中起到协作作用。面对读者需要耐心、亲切的服务态度,提供专业的阅读咨询。轮岗还有升级自己的知识,学到新技能。比如,学习了如何检索文献,如何快速分辨书籍栏位。虽然新技能并不是专业技能,但生活中或许会用得到,对自身也是一个很好的提升。

四段:轮岗的收获。

轮岗中,最大的收获是认识到了不同的工作岗位之间的联系,让自己对整个图书馆的工作模式有了深入认知。通过这次轮岗,让我对图书馆的工作也更加了解。与同事的沟通和交流,让我对自己之前不了解的工作有了更全面的认知,让自己更有决策的能力。

五段:总结。

参与轮岗,虽然很累,但是依旧很值得的。通过这次的轮岗,感受到自己的成长,在工作中学习到了新知识,提高了自身的能力。同时,也与同事沟通交流更深入,让自己收获颇丰。我认为学校的这种轮岗方式是很有效的,能够让学生更全面和更深入的认知图书馆的工作模式,也让我们从中学到了不少可贵的经验。

轮岗心得体会

20xx学年度,我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在路庄小学边教边学,取得了很大收获。

此次轮岗教学,使我有机会走进我镇的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

路庄小学的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责四年级的教学工作,也在忙碌而紧张的教学。

工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。

听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。

这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。

说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。

一直感觉在本校的教学工作很辛苦,有时教学不如预期效果,与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生,有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新课标新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考,而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信,相信这次有效的尝试会让教学有所提升。

总之,一年来,感谢路庄小学的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作,我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动,提高教育教学水平,提升自己的信息素养,做一名优秀的教师。

轮岗心得体会

随着时代的发展,社会治安问题日益突出,对于公安民警这一职业的要求也越来越高,法律知识、业务技能等多方面的素质都需要不断提高,才能更好地维护社会安宁。在工作中,公安民警还需要不停地进行轮岗,不同的岗位、不同的工作内容也需要不同的技能和经验。而在轮岗过程中,我深感到轮岗对于公安民警职业成长具有至关重要的意义。

首先,轮岗可以让公安民警接触更广泛的工作领域,可以增加接触不同领域的机会,从而开阔眼界、拥有全面的知识。例如,在法制宣传岗位工作的民警除了接受相关的法律与条文知识外,还要了解社会心态和思潮。而在辖区巡逻工作的民警,要了解街区的犯罪情况、社会安全和维护治安的方法等方面的知识。不同的工作领域要求的素质和技能都不相同,而在轮岗过程中,民警们可以全方位地接触到不同的岗位,逐步完善各方面的素质,这样有助于公安民警升职晋级,也有助于提高综合素质。

其次,轮岗有利于各岗位之间的互通信息,这有利于增强团队的合作意识。不同的岗位之间的工作本质不同,工作模式、操作流程也不一样,这就需要不同的民警之间要具备良好的'沟通合作能力,才能配合完成宣传、巡逻、抓捕、反恐等工作。通过轮岗,每个民警都可以深入了解其他岗位的工作,更好地互相理解和协作,更好地推进公安工作的开展。

除了以上的好处外,轮岗也有一些挑战,这不仅考验着民警的学习能力、适应能力,同时也考验着民警的勇气和毅力。每个岗位都有它的特色,每个岗位都有需要特定的技能和知识,而在轮岗转换过程中,每个新工作内容都需要一段时间的适应期,这对民警们的能力和耐性都是考验。同时,民警们也必须具备强大的胆识和勇气,才能够勇敢地去完成任务,包括处理各种突发事件和险情,处理矛盾和纠纷等。轮岗虽然有一定的挑战性,但也可以意味着机遇,民警们可以通过努力获得更多的技能和知识,然后更好地完成各项工作。

综上,作为一名公安民警,轮岗对于职业成长和个人发展都具有至关重要的意义。轮岗可以帮助民警提高全方面的素质,增加更为丰富的工作经验,改进不足之处,实现职业发展的成功。在职业发展过程中,民警还需要加强学习,保持积极乐观的心态,不断磨练自己,这样才能更好地完成工作,服务于群众,全力促进社会稳定。

轮岗心得体会

20xx——20xx学年度,我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在路庄小学边教边学,取得了很大收获。

此次轮岗教学,使我有机会走进我镇的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

路庄小学的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责四年级的教学工作,也在忙碌而紧张的教学。

工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。

听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的`自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。

说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。

一直感觉在本校的教学工作很辛苦,有时教学不如预期效果,与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生,有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新课标新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考,而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信,相信这次有效的尝试会让教学有所提升。

总之,一年来,感谢路庄小学的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作,我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动,提高教育教学水平,提升自己的信息素养,做一名优秀的教师。

轮岗心得体会

初来单位,面对新环境、新岗位、新同事、新挑战,犹如一张白纸,画的如何,我心中无底。感谢领导给了我一个各股室轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。

我初次轮岗的股室为地籍股。在地籍股的五个多月轮岗很快就结束了,这也表明我来到国土分局已经五个多月了。回顾在地籍股的轮岗的五个多月,虽然只有五个多月的时间,但是有好多的东西需要学习,需要提高自己。我始终抱着努力学习业务知识,不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度,在地籍股股长的指导和帮扶下,初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地纠纷及土地登记等。认识到全国土地调查的重要性。明确了地籍调查后,必须对地籍资料做相应的变更,使地籍数据之间有关内容保持一致。通过这五个月的学习锻炼,使我学到了许多新的知识、新的经验,思想认识和工作能力也得到很大提高,为我今后更好的开展工作奠定了良好的基础。

在这段时间内,我也更加清楚的认识了自己的不足,并会在今后的工作中逐步弥补。首先,做事情缺乏具体的计划。虽然说计划赶不上变化,但是,我们做任何事情都必须有一个计划,没有计划的日子是杂乱无章的,是不可能做好工作的。

其次,做事情不够积极主动。其实积极主动是一个很模糊的概念,怎样才算是积极主动,怎么做才能达到积极主动的状态,很难有一个确切的标准。但是,没有具体的标准并不代表我们就可以轻视此项原则。遇事多思考一些,行事更谨慎一些,逐步的就会让自己进入到积极主动的状态。

再次,专业知识不够。受专业的限制,大学所学与现在的工作岗位有很大的差异,正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足,也在促使我不断地更新自己的知识。当然,我的不足还有很多很多,都是我在今后工作中要不断改正和完善的。

轮岗心得体会

一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习,在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验,以下便是我这次轮岗学习的心得体会:

首先,这次的轮岗学习让我接触了更多的我们xx的业务以及在不同岗位上应该做的工作,提高了办理全方位业务的能力。

刚开始我是在总出纳的岗位进行学习,众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要,她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手,又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻,当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”,因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务,我自己也是很看重这次学习机会,认真虚心的拜师学艺,不懂的就问并随时做笔记,当然了还要自己坚持上岗实践,任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的,特别是对于我们临柜人员,一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务,这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习,我逐步掌握了很多业务,比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等,当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期,我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜,但其工作面还是挺大的:他要维护整个分理处的计算机系统,保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单,报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护atm机,一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统,保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册(还需进一步掌握);做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识,一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作,增进了对分理处整体运行情况的认识。其次,这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大,业务比较单一办理也比较流畅,而对公业务却比较繁杂,一天要处理各种各样的业务,而往往都是同时要处理,如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务,这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来,及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难,关键在于你想不想学,碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事,并做好笔记,下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去,到第三次了争取不要再说“不好意思,我这里不会办理请到其他柜办理”,真正做到“一柜通”。

再者,这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理,不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗,临柜也好系统管理也好,肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况,这时有两种选择:一、直接打电话问领导。二、认真思考,仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法,如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办,不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动,如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告,这时就不能拖延时间,耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之,这次的轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解,还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去,我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强,从而更好地提供一流的服务!