银行支行春天行动工作报告总结

时间:2023-08-02 16:29:58 作者:李Y 工作报告

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

银行支行春天行动工作报告总结篇一

2014年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”

综合业务营销方案

为了实现2014年全行各项营销工作的良好开局,抢占零售市场份额,实现对公业务的快速增长,争取在一季度,为我行全年任务指标的完成打下良好的基础,结合我行实际,特制定本考核方案。

为了保证“春天行动”各项工作的有序开展,加强各部门的沟通和协调,我行成立了领导小组。组长:郑刚,副组长:任柏东,王志军,成员由各部室经理担任。领导小组下设办公室,办公室主任:蔺显伟。办公室成员有李成光、鞠国田、张民,王艳君、冯德荣等,具体负责协调“春天行动”的各项工作。

2014年1月1日至2014年3月31日。

各部室及全体员工(工勤及享受待遇人员13人除外,人员有:迟显峰、关秀玲、李井才、姚友田、任志加、毛士海、孙桂华、高立中、刘宝天、谷柏春、郝景峰、侯春林、邓小飞)。

考核内容按业务条线分三大板块,分别为零售业务、对公业务和三农业务三大板块。

1(一)两项存款

银行支行春天行动工作报告总结篇二

大家好.

我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。 说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。

xxx分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道 卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工 。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。

为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。 一份耕耘,一份收获 ,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。

有人说:

银行支行春天行动工作报告总结篇三

20xx年以来,xx路支行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行动各项指标完成很好!xx项指标准xx第一!基金销售任务x万,实际销售x万,完成x%!信用卡xx张,实际发卡xx张,完成xx%理财产品销售任务万,实际销售xx万,完成xx%!转帐电话安装部,实际安装部。完成x%,pos一部,实际安装部,完成xx%!

一、营造声势促营销。去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。

二是细化营销方案。支行及时出台“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案,对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是分解目标任务,落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销,该行结合实际对活动的10多项主要指标进行了分解,落实到岗到人,让全行员工人人心中有数,对自己的目标任务负责。单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。窗口开足,实行全天候、满负荷运作。走出去营销,抢挖他行优质客户。落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮。

四是宣传支行制定的激励措施,充分调动全员工营销的主动性和积极性。在20xx年“春天行动”过程中,我行员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作中,任劳任怨,经常加班及放弃休息,从而交出了“春天行动”活动业绩的完美答卷!达到评选上级行评优条件的,我行将积极推荐上报,从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。五是优化服务促营销。我行在宣传营销中,坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,用优质服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,亲情服务强化。营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。我行还未配备大堂经理,但网点行长亲自挂帅和客户经理担起此项重担!坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,我行针对网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。优化网点环境卫生。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,我行按照市支行要求,对营业网点每周进行大扫除,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。

通过上述各方面的方针制定及实施及网点全体职员的辛苦付出,我行在“春天行动”取得了优异的.战果,18项考核10项第一,2项第二,2项第三!我行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

银行支行春天行动工作报告总结篇四

为有效推动2xx年“幸福春天,扬帆起航”春天行动有声有色地开展,促进各项业务又好又快发展,1月15日,农行在营业室门前、分理处门前拉开了2xx年金钥匙春天行动宣传活动营销序幕。该行自开展该项营销活动天以来,各项存款较年初上升**万元,其中储蓄存款上升**万元,对公存款上升**万元;开借记卡张,网上银行注册**户,开手机短信**户,取得了“春天行动”零售业务综合营销的良好开端。

一是制定活动方案,确保活动有开展。该行制定了《中国农业银行**县支行2xx年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案》,明确了活动时间、主要营销目标、营销要点、营销活动内容、营销活动管理要求、营销活动的评价考核等。同时成立了以行长任组长,副行长任副组长、各部门、营业机构负责人、客户经理为成员的“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”领导小组,负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行,为活动的开展提供了组织保障。

二是改变宣传方式,确保活动不走形式。该行以向办理业务的客户馈赠礼品为主线,连续多日开展现场赠礼促销活动,拉近与客户之间的距离,在两个营业机构即营业室门前、青溪分理处门前设立“幸福春天扬帆起航”春天行动宣传点,从1月15日至3月2日,每日都有两名以上客户经理现场营销个人业务产品、现场向办理了业务的客户发放礼品。并印制了“客户办理业务礼品对照表”广告设立于现场,让客户对自己开办的业务应获赠的礼品一目了然。

三是分解目标任务,落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销,该行结合实际对活动的1多项主要指标进行了分解,落实到岗到人,让全行干部员工人人心中有数,对自己的目标任务负责。

四是制定激励措施,充分调动全行干部员工营销的主动性和积极性。对2xx年“春天行动”结束后,该行按一季度各项业务营销业绩评选该行先进个人,评选“存款明星”3名、“保险营销明星”3名、“中间业务营销明星”3名,以表彰一季度在存款组织、保险营销、中间业务营销工作成绩优异的员工,对前三名获奖者分别奖励效益工资1元、8元和6元,达到评选上级行评优条件的,该行将积极推荐上报,从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。

20xx年以来,xxxxxxx路支行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行动各项指标完成很好!xx项指标准xx第一!基金销售任务xx万,实际销售xx万,完成xx%!信用卡xx张,实际发卡xx张,完成xx%理财产品销售任务万,实际销售xx万,完成xx%!转帐电话安装xx部,实际安装xx部。完成xx%,pos一部,实际安装x部,完成xx%!

一、营造声势促营销。去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。

二是细化营销方案。支行及时出台“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案,对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是分解目标任务,落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销,该行结合实际对活动的10多项主要指标进行了分解,落实到岗到人,让全行员工人人心中有数,对自己的目标任务负责。单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。窗口开足,实行全天候、满负荷运作。走出去营销,抢挖他行优质客户。落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮。

!坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,我行针对网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。优化网点环境卫生。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,我行按照市支行要求,对营业网点每周进行大扫除,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。

通过上述各方面的方针制定及实施及网点全体职员的辛苦付出,我行在“春天行动”取得了优异的战果,18项考核10项第一,2项第二,2项第三!我行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

银行支行春天行动工作报告总结篇五

随着社会不断地进步,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的银行支行经营管理合规性自查工作报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

按照分行统一部署,xx支行高度重视,迅速成立了领导小组,开展经营管理合规性自查工作。根据“全面检查、重点突出”的原则,查找各部门是否存在违规经营的薄弱环节和隐性问题及各项规章制度的执行情况,全面切实提升合规经营能力。

组长:xxx

副组长:xxxxxx

成员:xxxxxx

1.领导小组负责领导全行自查工作

2.各部门分别由部门负责人组织对本部门经营活动按照总行排查内容要求,分别对信贷、理财、国际业务及其它业务的合规性进行自查,并按时上报领导小组。

3.领导小组将各部门自查情况汇总上报分行风险管理部。

4月15日起组织各部门抽出专人进行为期4天的专项自查,4月19日形成自查报告,4月20日上报分行。

(一)信贷业务的合规性

(二)理财业务的合规性

xxx支行在理财业务办理过程中,严格按照总行规定的业务流程操作,充分提示客户理财产品的存在的风险,在首次购买理财的客户进行风险评估,每笔理财业务所有凭证当日上传风险监控系统,总行对业务操作的合规性进行监督。

xxx支行的理财销售由柜员持银行从业考试合格的《个人理财》资格证办理。在销售理财的环节上,对于三个月以上的理财业务的办理,xxx支行的监控影音资料存储周期达不到理财产品到期的时限。

(三)其他业务的合规性

资产类业务。投资类业务、同业业务暂无。

负债类业务。大额存款存入时,经办人员和授权人员双人操作并核对存入现金的数量,核对现场客户身份信息并进行身份证联网核查。支取5万以上须经授权,授权人员授权时需使用指纹进行授权,在授权环节中进行二次核对,无违规现象不存在风险隐患。

表外资产业务。银承、保函、信用证暂没有发生。

结算类业务。1.票据业务暂未发生;2.开户管理。xxx支行自xxx成立以来个人及对公结算账户的开立及撤销严格按照制度执行。在自查过程中,发现在xxx成立之前有部分年度的.对公结算账户客户资料不全、未年检、临时账户超期的情况;3.对账管理。年初以来xxx支行月对账率能够按照制度要求达到100%,季对账率达到70%。

财务管理。能够按照分行年初制定的费用标准进行列支,支行财务支出由支行长进行审批,记账人员记账后由分行审核,按照规定需要分行审批的费用报分行审批后进行账务处理,自查不存在不合规的情况。

内部控制。根据总、分行内控制度文件,制订了支行的内控制度,涵盖了各部门、各岗位,能够严格执行岗位制约约束,防范风险隐患。

案防管理。严格执行《安全保卫工作实施细则》规定,各项制度及应急预案健全,定期测试110报警系统保证良好运行,消防、自卫器材配备齐全,能够定期调阅监控录像并进行应急预案演练。目前,xxx支行存在自助设备客户区无应急报警按钮,营业室窗口监控针对点钞机计数显示不清晰,二楼开放办公区监控存在死角问题。

信息科技管理。操作系统、设备、通迅等维护工作统一由分行科技部管理。支行机房由专人负责,定期检查网络及监控系统运行情况,发现问题能够及时上报分行科技部门。

国际业务合规性。自查范围涉及全部已开展的各类业务,在经常项目项下、外币现钞业务、个人结售汇业务、国际收支申报等方面都能够严格执行xxx国际业务各项规定及外管政策要求,遵循“了解自己的客户”、“了解客户的业务”、“尽职审查”的准则,能够严格审核贸易背景并留存资料备查,内控制度和业务操作规程健全。

无违规金额发生。

无违规责任人。

从此次自查情况来看,xxx支行能够较好的严格执行总、分行的各项规章制度,避免了经营管理工作中发生违规现象。

理财销售提示风险环节上,监控存储周期较短可能存在未来潜在的纠纷问题,近期上报分行采购存储量较大的硬盘;xxx成立之前有部分年度的对公结算账户客户资料问题,xxx支行正在对不合规的账户进行清理和整改中;季对账率未达到100%问题,继续抓紧与企业联系,对于无法取得联系且一年未发生业务的账户,在符合转入久悬账户管理的进行清理,对于发生业务较少账户不打算再使用的建议客户办理销户,在较短的时间内提高xxx支行的对账率;监控及报警系统问题已上报分行相关部门等待解决。

在今后的工作中,xxx支行将严格按照自查内容,防控关键、薄弱环节,坚决杜绝违规现象的发生。