通过写培训心得体会，我们可以与他人分享学习心得和经验，促进共同成长。培训心得体会的撰写可以参考以下范文，通过学习他人的经验，我们可以更好地提升自己。
教师培训收获心得体会总结
为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
做好心肺复苏培训心得体会
心肺复苏是一项重要的急救技能，可以在关键时刻挽救人的生命。当一个人的心脏停止跳动时，血液无法循环供应给重要的器官和组织，这将导致他们面临死亡的危险。因此，学习和掌握心肺复苏的技巧，成为了每个人都应该具备的基本能力。在我参加心肺复苏培训后，我深刻意识到了这一点。
在心肺复苏培训中，我们首先了解了心肺复苏技术的原理和步骤。我们学习了人工呼吸和胸外按压的正确姿势和力度，并且进行了模拟实践。培训还包括了使用自动体外除颤器（AED）的使用方法和注意事项。这些内容的学习使我对心肺复苏的技巧有了更深入的理解，并且了解了在急救过程中的注意事项。
第三段：心肺复苏的重要性和挑战。
学习心肺复苏的同时，我明白了在实际操作过程中可能会面临的挑战。在现实场景中，无论是对婴儿、儿童还是成年人进行心肺复苏，都需要在紧急状态下进行正确的判断，并采取相应的措施。同时，我们也需要克服面对紧急情况时的害怕和紧张。这些挑战都需要通过不断的实践和训练，才能够更加熟练地应对。
第四段：心肺复苏的意义与应用。
参加心肺复苏培训让我意识到，心肺复苏不仅仅是一项技术，更是一种责任和义务。掌握心肺复苏技能，我们可以帮助他人度过生命的关键时刻，为他们争取宝贵的时间。尤其是在没有专业医务人员到场时，我们的快速反应和正确操作可能会成为维持生命的至关重要的一环。因此，我们每个人都应该尽可能地学习并掌握心肺复苏技能。
通过参加心肺复苏培训，我深刻体会到了其重要性和应用价值。在培训过程中，我深感培训师的专业和耐心。他们深入浅出地解释了技术细节，并通过实际操作和模拟情景演练进行了充分的训练。在培训结束后，我感到更加自信和有能力去执行心肺复苏技术。此外，培训师也强调了不断学习和实践的重要性，以保持这一技能的熟练程度。
总结：
通过参加心肺复苏培训，我拓宽了我的急救知识和技能，增强了自己的生命救护能力。我深深地认识到，心肺复苏技能的掌握不仅仅对他人的生命至关重要，同时也是一项对自己和家人的保障。我将继续保持学习和实践的态度，努力做到在关键时刻挺身而出，为他人带来希望与生命的延续。
做好心肺复苏培训心得体会
心肺复苏是一项关乎生命的重要技能，在紧急情况下能够挽救他人的生命。为了提高大众的应急救护能力，许多机构和组织都开展了心肺复苏培训活动。我有幸参加了一次由社区卫生服务中心组织的心肺复苏培训班，深感这项培训对于个人和整个社会来说都具有重要意义。
第二段：心肺复苏培训过程的学习内容和方法（300字）。
在培训过程中，我们首先学习了心肺复苏的基本知识，包括振动刺激和呼叫急救的步骤。我们通过观看相关视频和实际操作来深入理解每个步骤的重要性。随后，我们学习了正确使用自动体外除颤器(AED)的方法，在不同情况下如何正确操作，提高复苏成功率。最后，我们进行了模拟实战演练，模拟不同紧急情况下的心肺复苏和急救过程，亲身体验团队合作以及正确抢救的重要性。
心肺复苏培训让我认识到自己在紧急情况下的重要性。我学会了如何正确判断和应对急救情况，掌握了振动刺激和呼叫急救的正确步骤。更重要的是，通过模拟实战演练，我体会到心肺复苏需要团队合作和沟通，每个环节都至关重要。同时，培训也让我意识到应急救护并不是专业医务人员的专属领域，每个人都有挽救生命的能力和责任。
心肺复苏培训不仅仅对个人有很大的帮助，也对整个社会产生积极的影响。个人能够通过掌握心肺复苏技能在紧急情况下提供及时的救助，将患者的生存机会最大化。而在社会层面，大家的心肺复苏培训意识的提高，将为整个社会构建安全和互助的氛围，减少意外事故的发生概率。
第五段：总结心肺复苏培训的重要性和建议（200字）。
心肺复苏培训是一项至关重要的技能培训，它可以让我们在紧急情况下拯救他人的生命。通过学习心肺复苏知识和实践操作，我深刻认识到每个人都有责任和能力在紧急情况下提供帮助。建议广大群众积极参加心肺复苏培训，掌握这项宝贵的技能，并将其传播给更多的人，让更多的人受益于心肺复苏培训的价值。只有每个人都具备心肺复苏的能力，我们才能共同构建一个更安全、更互助的社会。
心肺复苏实操培训心得体会
最近，我有幸参加了一次心肺复苏实操培训。作为一名医学生，我深知心肺复苏的重要性，但是在实际操作方面还是有些欠缺。因此，当听说学校将组织一次心肺复苏实操培训时，我迫不及待地报名参加。我相信这次培训将会让我提高我的技能水平，为以后面对紧急情况做好准备。
第二段：培训中的收获。
培训的第一天，我们首先进行了理论知识的学习。老师为我们详细讲解了心肺复苏的步骤和注意事项。虽然之前已经学过这方面的知识，但是通过老师的讲解和实际操作的演示，我对心肺复苏的流程和操作方式有了更加清晰的认识。随后，我们进行了小组讨论和练习，通过模拟紧急情况，加深了对心肺复苏的理解和掌握。这对我来说是一次非常有益的学习经历，不仅提高了我的实操能力，还增强了我的团队合作意识。
第三段：培训中的困惑。
尽管在培训中获得了很多有用的知识和技能，但是实际操作时，我仍然感到有些困惑。例如，在模拟操作时，我往往会因为紧张而出现手抖的情况，导致心肺复苏的效果不佳。此外，我发现自己在快速而准确地判断患者是否需要进行心肺复苏方面还有待提高。我意识到这些问题需要通过更多的实操和实际情况的训练来解决，我下定决心在以后的学习中更加专注于实操训练。
第四段：培训后的改进计划。
培训结束后，我总结了自己在实操中存在的问题，并制定了相应的改进计划。首先，我决定多参加实操训练，通过反复练习，提高我的手部协调能力和压迫速度。其次，我将积极参与模拟紧急情况的演练，提高自己在压迫深度和频率方面的准确性。与此同时，我还计划多观察医师的实操过程，向他们学习心肺复苏的技巧和经验。通过这些改进措施，我相信我的实操能力将会有很大提高。
第五段：培训带给我的收获。
通过这次心肺复苏实操培训，我不仅收获了实际操作的技能，还从中体会到了团队合作的重要性。在培训中，我们需要相互配合、协同作战，才能最大限度地提高复苏效果。这次培训使我深刻体会到了医学团队的紧密合作和默契配合的重要性，这对我以后成为一名合格的医生将会有着重要的指导意义。
总结：
通过这次心肺复苏实操培训，我不仅学习到了实际操作的技能，还深深体会到了医学团队的配合和合作的重要性。尽管在实操过程中还存在一些问题，但我将以积极的态度面对，并通过不断的学习和实践不断提高自己的水平。我相信，通过这样的努力，我定能够成为一名优秀的医生，为患者的生命注入新的希望。
心肺复苏培训心得体会
心肺复苏培训是一种非常重要的急救技能，能够帮助救生员在关键时刻挽救生命。我最近参加了一次心肺复苏培训，获得了很多宝贵的知识和经验。在本文中，我将分享我的一些心得体会。
第二段：学习过程中的挑战。
学习心肺复苏并不是一件容易的事情。许多人可能会感到不安，甚至害怕。在我的学习过程中，我也曾经遇到了类似的挑战。最令我印象深刻的是执行口对口呼吸时的感觉。我觉得自己有点压抑，不太舒服。但是，我意识到这是一项需要学习和实践的技能，必须克服自己的恐惧和疑虑。
第三段：培训的益处。
尽管学习心肺复苏可能会带来一些挑战，但我认为它是一项非常有益的技能。学习心肺复苏培训能让我们了解如何在紧急情况下处理重大问题，掌握适当的急救技能，增强自信心和担任领导者的能力。此外，进行心肺复苏培训还可以增加救生员的就业竞争力，使其对未来的职业道路充满信心。
当我第一次参加心肺复苏培训时，我感到很自豪能够学会这项技术。现在，我更自信，如果迫切需要进行急救时，能够帮助他人。我记得我在一次度假中，遇到了一个小女孩突然晕倒，我采用了培训中学到的技能，很快就将她转移到了安全的地方，并让她意识到恢复正常。这种情况可能并不常见，但当它发生时，拥有这些急救技能能够帮助他人，让人感到无比幸福。
第五段：总结。
我认为，学习心肺复苏培训是一项必不可少的技能。它能为我们未来的职业生涯和日常生活提供基础，并能在紧急情况下挽救生命。尽管学习过程中可能存在一些挑战，但我相信这项培训的收益是巨大的。谁都无法预测未来的情况，但如果在需要时能挽救他人的生命，那么我们就没有白学。
心肺复苏培训心得体会
受援疆指挥部及拜城县人民医院委派，怀着对知识的渴求，我于20xx年12月07日至12月16日参加了在浙医二院举办的《20xx美国心脏协会心肺复苏指南》培训学习，这次培训不但使自己熟知并规范了抢救流程；更重要的是增强了自己的自信心及团队协作精神。细数这短暂的时光，我倍感珍惜。因为我知道，这次医院选派我参加浙医二院《心肺复苏》培训学习，除了因为医院业务发展需要外，还包含了院部领导对我的充分信任和殷切希望，我也把这次培训学习当做一次难能可贵的机会。通过本次培训学习，不仅提高了我自身的业务技术水平，还使我开拓了视野，拓展了思路，让我终身受益匪浅，同时也明确感觉到了自己存在的不足。下面就我这次学习机会谈谈自己的一些心得。
本次培训学习内容主要有基础生命支持和高级生命支持及基础生命支持导师课程，这次培训给我印象比较深刻的有四方面的内容；一是拓展了自己的思维，突破自己；二是学习到了最新的心肺复苏指南及抢救流程，提高了自己抢救病人的理论水平及抢救技能；三是懂得了团队协作及领导技能在抢救危重病人的重要性；四是在导师及组长、组员的相互配合及鼓励下，使自己克服了团队抢救病人时慌乱、紧张、不自信的缺点。
九天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是贵院严谨的教学态度及娴熟的教学技能，使用“边看边练”视频演示与参加长期的传统讲师课程学习，使用当场书面测试评估，使教与学完美结合，浑然一体，能使学员当场掌握所学内容。本次所学成人高级生命支持和儿童高级生命支持课程包括团队协作和领导技能的培训。在成人高级生命支持和儿童高级生命支持培训中，使用具有真实功能的人体模型，有助于综合需要的知识、技能和操作培养。复苏课程中包括正式评估，作为评估学生是否达到学习目标以及课程有效性的方法。使用心肺复苏提示和反馈装置培训施救者，体现了复苏抢救的模拟真实性，能为实际发生的心脏骤停提高心肺复苏的质量。口头总结是一种以学习者为中心且不存在威胁的方法，能帮助个人施救者和团队进行总结并改善表现。高级生命支持课程中口头总结提高了学习效果。通过采用基于系统的方法，如快速响应系统或医疗急救团队，降低心脏骤停存活率的`波动性，这些教学方式、方法更能有秩有序、能真实的体现模拟操作的真实性。
本次培训内容详细，培训成果卓有成效，这九天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢援疆指挥部及医院，感谢援疆干部姜文兵院长能给我提供这次培训机会，使我在经过自身努力、导师鼓励及帮助下顺利通过层层考核，并最终获得bls及acls学员证书及bls导师证书。“学而不思则罔，思而不学则殆”，本次培训已经结束，但要想将培训技能发挥娴熟，需要不断加强自身与团队协作培训能力。当前，在温州援疆的大好形势下，勤学苦练，努力钻研，力争上游，不断提高疾病的救治能力。最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在今后的工作中必须用心做事，努力工作，发挥团队合作精神，鼓足干劲，在实践中不断加强培训学习，将所学知识应用于临床，积极开展医疗工作，为拜城县人民的健康贡献出自己的一点微薄之力量。
根据我科医师技能培训计划，我科于20xx年1月开展了心肺复苏技能学习及考核，现将学习考核结果总结如下：
我科全体医务人员对于学习高度重视，认真学习及训练，最终参加考核，体现我科医生的综合急救处理能力，但仍存在一些问题，部分同志对于20xx年心肺复苏最新指南—美国心脏协会修订未能完全掌握，如以下几点：
1、在检查患者反应时应做到快速、准确，快递检查患者有无呼吸及或是否能正常呼吸，检查脉搏时间不能超过10秒。
2、在心脏按压环节，应做到成人胸骨压下深度5cm，每分钟频率100次/分，抢救者双肘关节伸直，双肩在患者胸骨上方正中，肩手保持垂直用力向下按压。
3、打开气道环节，常用方法有以下几种：仰头举颏法、仰头抬颈法、仰头拉颌法。
根据上次考核发现的问题，有针对性的操作演练及业务学习，再次组织考核，我科医务人员已做到人人过关。
心肺复苏实操培训心得体会
心肺复苏是一项基本的急救技能，具有挽救生命的重要作用。为了提高自己的技能水平，我报名参加了一次心肺复苏实操培训。通过这次培训，我不仅学到了关于急救的基本知识和技巧，还深刻体会到了培训的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训的内容非常丰富和实用。在课程中，我们学习了心肺复苏的基本原理、正确的操作方法以及常见的急救情况。通过理论学习和实操演练，我们了解到了如何判断一个人是否需要心肺复苏，如何正确地进行心肺复苏操作等。这些知识和技巧对于我们平时的生活和工作中可能遇到的急救情况非常有帮助，让我们有信心和能力在关键时刻给予他人及时有效的救助。
其次，培训过程中强调实操操作的重要性。虽然理论知识的学习是必要的，但只有通过实际操作，才能真正掌握心肺复苏的技巧。在培训中，我们分组进行了模拟急救演练，模拟了现实生活中的各种急救情况。通过多次的实操操作，我们不断纠正错误，提高技能水平。我深刻体会到，在实际操作中，需要迅速反应和准确判断，这对我们的技术水平和心理素质都是一种重要的考验。
再次，培训中注重团队协作和沟通。心肺复苏需要多人配合，每个人都有自己的角色和任务。在培训中，我们分组进行了反复的演练，学会了如何与其他人配合，如何进行有效的沟通。团队协作的重要性在实操中得到了充分的体现，只有团队中的每个人都能熟练地掌握自己的任务并与他人配合，才能更好地完成救援任务。
另外，培训还强调了心理素质的培养。在急救现场，面对突发情况和紧张的环境，我们需要保持冷静和应对自如。通过培训中模拟的高压情境，我们学会了如何调整自己的心态和情绪，保持冷静并正确应对。心理素质的培养不仅对于心肺复苏技术的正确操作至关重要，也对于我们平时的生活和工作中的各种紧急情况有着积极的影响。
最后，我觉得这次心肺复苏实操培训不仅是一次技能提升，更是一次对生命和人道主义精神的教育。急救不仅仅是一项技术，更是一种责任和担当。通过学习和实践，我认识到每个人都有权利和责任去挽救他人的生命。这种人道主义精神对于社会的发展和人类的进步至关重要，我将始终坚持这种精神，并将所学技能应用于实践中。
总之，通过这次心肺复苏实操培训，我不仅学到了专业的急救知识和技能，还体验到了团队合作、沟通和心理素质的重要性。这次培训使我深刻认识到了急救的重要性，并激发了我提升自身技能的动力。将来，我会继续不断学习和提高自己的急救能力，为他人的生命安全尽一份力量。
心肺复苏实操培训心得体会
心肺复苏是一项非常重要的急救技能，能够在关键时刻挽救人的生命。为了提升我对心肺复苏技术的掌握和实操能力，我参加了一次心肺复苏实操培训课程。通过这次培训，我不仅加深了对心肺复苏原理的理解，还提高了实际操作的技巧。下面是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训中，我对心肺复苏的原理进行了深入的学习。我明白了心肺复苏的目标是通过压迫胸部和进行人工呼吸来维持气体交换和血液循环，从而保证大脑和其他器官的供氧。这一理论基础对于理解心肺复苏的意义和操作步骤至关重要。通过培训中的讲解和示范，我更加清晰地理解了心肺复苏的原理，为后续的实操培训打下了坚实的基础。
其次，实操培训让我有机会亲自参与心肺复苏的操作，提高了我的技能水平。在培训中，我们使用了人体模型进行了反复的实操训练。通过模拟真实场景，我学会了正确的手法和力度，以及合理的操作顺序。在实际操作中，我更加了解了自己的优势和不足，及时纠正了操作中的错误，提高了实际操作的技巧。通过与其他参与者的互动，我也学到了一些其他人操作中的经验和技巧，进一步提升了我的技能水平。
再次，培训中的团队合作让我认识到心肺复苏的重要性。在培训过程中，我们被组织成小组，每个小组负责一次实操。在实操中，我们需要紧密配合，分工明确，确保整个操作过程的协调进行。这给我们提供了一个团队合作的机会，让我认识到心肺复苏不能仅仅是个人行为，而是需要一个默契的团队配合。只有团队成员紧密合作，互相配合，才能更好地完成救助任务，挽救更多的生命。
最后，通过这次培训，我认识到心肺复苏需要不断的实践和巩固。在培训结束之后，我意识到单纯的培训并不能完全掌握这项技能。只有通过不断的实践和巩固，才能使自己的心肺复苏技术更加熟练。为了强化自己的学习效果，我决定多参加实操演练，参加一些急救志愿者活动，争取更多的实践机会。只有不断地提升自己，才能在关键时刻更好地挽救他人的生命。
总之，通过这次心肺复苏实操培训，我不仅加深了对心肺复苏原理的理解，还提高了实际操作的技巧。通过学习心肺复苏的原理、参与实操、团队合作以及实践巩固，我相信我的心肺复苏技能将会得到更好的提高。我将继续努力学习和实践，希望能够成为一个真正有用的急救人员，为更多的人提供帮助和救助。
教师培训总结与收获心得体会【范文】
为进一步搞好教师培训工作，推进基础教育新课程改革，提高全体教师队伍的整体素质，全面推进中小学素质教育实施，特制定20xx年教师培训工作计划。
一、指导思想。
面向全体教师，以骨干教师培训为重点，以提高教师整体素质为目的，坚持以科学发展观为指导，以促进教师专业发展为宗旨，以“新理念、新课程、新技术”和师德教育为重点，整合利用教师教育培训资源，积极探索大规模、高质量、低成本培训教师的新模式，进一步提高全镇教师的师德水平和综合素质，造就一支师德高尚，业务精良，具有创新意识，善于从事素质教育的新型教师队伍，为推进我镇教育高水平、高质量发展，深化教育课程改革，全面实施素质教育服务。
二、工作目标。
开展以“新理念、新课程、新技术”和师德教育为重点的教师培训，通过培训，帮助广大教师更新教育理念，树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观，全面增强教师实施素质教育的主动性和自觉性;帮助广大教师掌握新课程改革的目标、要求、内容和方法，完善知识结构，全面提高实施新课程的能力和水平，以适应实施素质教育和高水平、高质量教育发展需要。
三、培训对象。
全镇在职在编，年龄男50周岁、女48周岁以下的中小学教师。
四、培训内容及实施细则。
1、培训内容。
政治思想理论，师德修养理论，教育政策法规，本学科专业知识的更新与扩展，现代教育教学实践与研究，教育教学技能训练与教育教学技术训练，现代教育信息，现代知识与人文知识的了解与掌握等。
2、培训实施细则。
(1)初中语文教师培训：4月份，初中语文教师进行“高效作文”策略、方法培训。
(2)小学教师课堂教学改革培训：结合语文科的“主题学习”、英语科的“攀登英语”两项实验的推介，组织各科课堂教学改革研讨会，推动全镇小学课堂教学改革，促进素质教育的深入实施。
(3)教研、科研培训：即教研及科研活动课程化，对教师进行以教研、科研活动为主的培训。让每一位教育工作者成为科研型的教师，努力解决课堂上高耗低效的问题，创建高效课堂。
(4)中小学教师全员培训：进一步组织各学段所有任课教师结合近年来的课改体验，认真学习《课程标准》、《新课程标准解读》等书籍。
(5)校本课程改革培训：以备课组、教研组为主体，开展学科理论和教材教法与学生学法的深入研究，结合骨干教师培训的内容，围绕提高课堂效率、创建高效课堂积极开展探索与研究，努力解决课堂高耗低效的问题。
(6)积极组织广大教师参与上级业务部门组织的各项培训，并抓好二次培训工作。
(7)广泛开展“五个一”活动。
年内要求每位中小学教师读一本教育理论专著、发表一篇高质量的教学论文、上一节高水平的示范课、撰写一篇高水平的教学案例、开展一项有价值的课题实验活动。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。
心肺复苏术培训总结
十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地是我国的一项基本国策，今年我县国土资源管理工作更加突出严守耕地基本红线不动摇的重要性，采取更加严厉的措施抓好耕地保护工作。
(一)落实耕地保护责任。
在新一轮乡级土地利用总体规划中，我县进一步构筑分级管理基本农田保护网络，县、乡(镇)、村三级层层签订基本农田保护责任状，明确规定乡镇_主要负责人是乡镇辖区内国土资源管理第一责任人，将耕地保护纳入绩效管理考核范围，同时切实发挥村级协管员的作用，在第一时间报告违法占地建设动态。通过上述各项措施，以确保保护区图、保护地块、保护责任“三落实”。
(二)促进集约节约用地。
切实发挥土地利用总体规划的宏观调控功能，以“节约优先”为原则，把好项目入口关。严格遵循国家产业政策和供地政策，始终坚持能占用非耕地的绝不占用耕地，能少占用耕地的绝不多占，能占用劣地的绝不占用好地，并控制好最低容积率和最低投资强度，从而有效提高土地利用效率。
(三)积极推进耕地整理开发复垦，落实补充耕地政策。
一是努力完成高标准基本农田建设项目规模立项任务。上半年共上报待批高标准基本农田建设项目规模立项4宗，面积6470亩。即蓼沿乡溪东村1020亩;蓼沿乡四定、朱公、利畲3300亩;长龙镇洪峰村1000亩;县马鼻镇南洋片涉及横厝、墙兜、南门等三个村1150亩。
二是20__年努力督促完成20__年前在建土地整理项目，确保如期完成补充耕地任务。今年可能完工并通过验收的补充耕地属土地整理项目共7个。其中，国土资源管理系统项目共4个，官坂镇下濂片土地整理项目2370亩，可新增耕地237.6亩，已完成工程量70%，现待市局变更批复后，即可施工;官坂镇梅里村土地整理项目840亩，可新增耕地90亩，已完成工程量90%;蓼沿乡定田村土地整理项目1296亩，可新增耕地130亩，已完成工程量80%;长龙镇下洋村土地整理项目1360亩，可新增耕地138亩，已完成工程量60%。农开发土地整理项目共3个，透堡镇土地整理项目4590亩，可新增耕地551.3亩，正在组织验收;蓼沿乡仙屏村土地整理项目1182亩，可新增耕地135.2亩，正在组织验收;马鼻镇赤石村土地整理项目944亩，可新增耕地95.1亩。
三是推进开展旧村复垦。其中蓼沿乡约120亩、官坂梅里村24亩，已通过专家初审;小沧乡东风村30亩、丹阳镇文朱村30亩;蓼沿乡约100亩正与群众签订拆迁协议中。
今年我县建设用地管理继续围绕“既确保经济社会发展，又依法依规用地”总体原则，不断增强国土资源保障能力，积极为我县经济和社会事业发展提供优质服务。
(一)做好使用有条件建设区方案调整报批工作。由于规划建设用地指标的限制，我县的绝大多数建设项目用地落在有条件建设区中。为保证建设项目用地的正常报批，我局及时编制使用有条件建设区调整方案并上报审批。上半年获批使用有条件建设区调整方案8个批次，涉及调整项目用地24宗，面积1529.9亩，较好地保障了建设用地的正常报批。
(二)严格项目用地预审。在建设项目前期选址中，主动介入，靠前服务，按照土地利用总体规划的用途分区，严格把关，确保项目按规划用地。上半年，共完成建设用地项目预审63宗，面积8240.7亩。
(三)做好农用地转用和土地征收批次报批工作。今年以来我县农用地转用和土地征收已获省_批准71个项目，用地面积4476亩，主要有通港大道改扩建(二期)官岭至文山段、省武警边防总队训练基地、潘渡住宅(金源)等项目。
(四)依法办理各类建设用地供地审批工作。办理各类建设用地报批手续22宗，用地面积1554.98亩，其中工业项目用地面积335.63亩、经营性用地面积1209.15亩、公益性项目用地面积10.2亩。今年共办理项目用地改建核准手续1宗，用地面积6.17亩。
(五)规范土地招拍挂。严格按照《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》(国发[20__]31号)及国土资源部《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》文件精神，规范土地市场交易，优化国土资源配置，严格按照土地招拍挂制度出让土地。上半年，我县按计划共挂牌出让工业项目用地5宗，面积335.63亩，总价款为3087万元;出让经营性项目用地21宗，出让土地总面积1265.71亩，收取出让金总额为81281万元，其中，公开出让宗地2宗，出让面积为15.39亩，收取出让金2440万元;挂牌出让宗地19宗，出让面积为1250.32亩，收取出让金78841万元。
今年以来，我县国土资源执法监察工作重点坚持“疏、堵、管”并重，在工作方法上做到“四个结合”(即与平常巡查中牵头问题发现相结合，与卫片检查中指正的问题查处纠正相结合，与群众信访举报问题核实相结合，与部门联动责任相结合)。在执法监察工作中，我们把“管”与“控”作为重点，强化部门之间的责任联动。根据“属地管理”原则，建立以乡镇为主体，相关部门共同参与的土地管理共同责任机制，形成_牵头、部门联动、齐抓共管的执法氛围。
(一)强化治本，堵疏互动。
在工作中，我县针对近年来出现的土地管理中发现的“越打越多”的问题和“越打越难”的状况，积极探讨原因，提出了“堵、疏、管”三并举的治本思路。
1、突出“疏”，清理一批。
立足目前已经出台的两个规划(土地利用总体规划、村镇规划)，从解决历史遗留问题、缓和干群矛盾的角度，对符合建房条件的原属于紧房、缺房户的未批已建对象，给予补办土地报批手续。同时抓好用地报批，及时解决用地需求。对符合国家政策的项目用地、个人建房用地，提前介入，主动服务，及时组织报件，上报审批，降低违法用地率。
2、突出“堵”，打击一批。
一是抓好节假日期间执法监察工作。在春节期间，着力加强对处于我县重点区域、重点路段或影响规划的已建及正在抢建的违法对象的管控，加强巡查并整合力量开展冬季清违专项会战，达到敲山震虎的震慑效果。同时，根据各乡镇上报违建动态，实施“每周一拆”，即每周至少针对一个有违建动态的乡镇组织一次开展违章筑拆除，确保打击势头不减。
二是抓好土地卫片执法检查工作。根据国土资源部下发的我县20__年度土地变更调查卫星遥感影像监测图斑，按照《国土资源部关于开展20__年度土地矿产卫片执法检查工作的通知》(国土资发〔20__〕47号)、省国土资源厅《转发国土资源部关于开展20__年度土地矿产卫片执法检查工作的通知》(闽国土资文〔20__〕77号)、《县20__年度土地矿产卫片执法检查工作方案》要求，及时组织各乡镇、各部门积极开展外业核查、内业梳理，对涉及违法用地的图斑依法予以严厉查处、认真整改到位。目前，共查处涉及违法图斑11宗，面积60.24亩(其中耕地23.31亩)。目前已作出罚款决定35.7514万元，已落实到位13.8894万元;作出没收决定1.3408万平方米，作出拆除决定0.2192万平方米，按规定已依法移送人民法院申请强制执行2宗，已作出处罚决定9宗，罚款已到位3宗，并对涉及非法占用土地建设的中共_员给予向乡镇_委提出处分建议2人。其余案件，目前正在调查取证阶段。同时要求各乡镇国土资源所继续完善卫片执法检查工作简报制度、坚持半月报制度、落实文件信息备案报送制度、并建立工作联系制度。
三是建立健全分级管理执法监察网络。以基本农田保护区、城乡结合部、公路沿线、四大经济开发区和蓼沿、丹阳等违法行为高发区为重点，开展经常性的动态巡查，对发现的国土资源违法行为，及时予以制止。同时，对违法占地行为，严厉打击，坚决拆除。上半年共立案查处违法案件37宗(卫片案件10宗，非卫片案件27宗);共拆除违法建筑104宗，占地面积13861平方米，建筑面积13177平方米。加强对辖区内待整合超期证矿点的监管，尤其是对蓼沿、丹阳两个乡镇进行重点管理，以全省严厉打击非法违法采矿专项行动为契机，认真对辖区内矿山矿点进行拉网式大排查，做到发现一处，打击取缔一处。上半年，共出动执法监察人员295人次，打击取缔无证矿点3处，强行拆除工棚2座，捣毁开采锯台电脑板27台，捣毁发电机12台，缴获风钻机65把，有效地打击了非法违法采矿行为，确保我县矿产资源开发持续、健康、有序的发展。
同时，我局针对国家土地督察上海局指出的我县存在土地管理方面的问题，进一步明确责任领导、具体负责人以及整改时限，认真抓好整改。对于督察组领导提出的问题及时提供依据予以解释说明，坚持边查边改、立整立改，认真吸取教训、规范运作、严肃政策执行力着手，建立健全相关长效机制，杜绝该类问题再次发生。同时，以此为契机，进一步规范国土资源管理行为。
3、突出“管”，规范一批。
出台对于今后符合建房条件的群众，在符合“两规划”的基础上给予土地报批，逐步缓解个人住房刚性需求与审批的矛盾，进一步规范全县土地的有序管理。
(二)强化引导，宣传鼓动。
舆论的引导是我县土地执法监察与管理的重要抓手，今年国土资源管理法律法规宣传活动主要还是以“6.25”土地日、“4.22”地球日为契机，开展声势浩大的宣传活动。一是在“6.25”土地日、“4.22”地球日前后，在县城区及各乡镇中心区繁华地段悬挂全国“土地日”宣传横幅80余条，在人民广场悬挂宣传气球5个。二是利用局机关宣传栏及在局机关led显示屏及宣传栏等宣传平台，更新制作宣传全国“土地日”、“4.22”地球日相关内容。三是发放印制全国“土地日”宣传标语的平时群众日常用品400多件，发放《中国国土资源报》6.25“土地日”特刊给各乡镇国土资源管理协管员及村民小组长等共1000份。四是6月25日前后，在县有线电视台反复滚动播放全国“土地日”宣传口号。五是结合“土地日”开展安全生产宣传月活动，强化安全生产和地质灾害防治意识，进一步扩大宣传效果。各乡镇也纷纷开展了形式不一、丰富多采的宣传活动，大大提高了国土资源管理工作的宣传面。力求国土资源管理法律法规深入千家万户、深入人心。
个人培训总结和收获感悟,个人培训心得体会【精选】
随着课程改革的不断深入，本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。
确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。
1、培养学生学会求知、学会做人渗透在教学的每一个环节中。
2、以自己的知识和文化素养感召学生、指导学生成长为学识丰富、综合能力强的人，锻炼分析问题、解决问题的能力。
3、学校发展和个人发展相结合，让自己的专业知识更深厚，让自己的管理水平进一步提高。
4、团队协作精神进一步加强，虚心向同组老师请教，在教研活动中把校本教研落到实处，每一步都符合学生实际情况，切实可以操作。
5、结合学校和班级具体情况，制定本学科的考查方法，收集好学生的成长记录和相关资料，记录学生的学期情况。
6、把学习的资料及时整理，请学校教导处、教研室进行量化评估。
最后，希望通过校本教研，不断提升自己，发展自己，成为一名名副其实的科研型的教育工作者。
临床技能培训心肺复苏的心得体会
20xx年5月24日班后，牡丹江市第一人民医院的主治医生到建行开发区支行讲解急救——心肺复苏的意义、适用范围和具体操作步骤，并现场演示和指导员工操作。
开发区支行全员认真学习心肺复苏的`理论知识，张冬冬行长带领员工进行实际操作，每位员工都深刻感受到正确急救的紧张和重要性。
学会心肺复苏能帮到很多人。也许某一天在马路上，或者在某个公共场所，有人倒在地上，大多数人想到的是打120，但更重要的是在急救车来之前，在黄金时间6分钟内给患者急救，做心肺复苏。生命很脆弱，黄金抢救时间等不起。或许由于你的有效急救，患者能保住性命，救人性命是莫大的功德。
近年来，建行打造的“劳动者港湾”，把城市劳动者请进银行网点大厅，让劳动者的心能有一个短暂却温暖的停靠，给予他们“再出发”的力量。其实“劳动者港湾”不仅仅局限于此。如果劳动者在网点大厅或者网点附近晕倒，在生命垂危之时，我们建行员工可以及时进行急救，从而挽回生命，这便是“劳动者港湾”更高层次的意义。所以，我们每个人都有责任有义务学会急救，不仅能救家人、朋友，更能救助社会上这些辛勤的劳动者们，让他们能够“再出发”。救人一命胜造七级浮屠，让我们用爱和专业急救知识建设更加美丽的“劳动者港湾”！
教师培训总结与收获心得体会【范文】
苏霍姆林斯基说过：“只有能够激发学生去自我教育的教育，才是真正的教育”。来自西宁市劳动路小学张珊珊老师的生本课，就很好的验证了这一点。她执教的是一年级的《口耳目》一课，是用生本理念讲非生本教材，并且面对的是刚入学一周的孩子。这节课要通过象形字的识字方法认识十二个字，可见难度很大。但张老师在课堂上显得是那么轻松自如，孩子回答问题的积极性是那么高涨，并且整节课师生之间的感情显得是那么亲切、融洽，学生在轻松愉悦的环境中很好地完成了学习任务。
回到单位后，我校低年级生本实验老师针对自己教学中的问题，结合着张珊珊老师的授课方式和授课理念总结出了以下几点：
(一)教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素。做一个让学生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老师，要去挖掘孩子的心思，抓住他们的心理，把他们不愿意做的事情变成他们愿意做的事情，让被动变为主动。
(二)时常在课堂学习中设置悬念，比如张珊珊老师在课前三分中设置的让孩子讲故事，她这是早已安排好的，因为这个故事中涉及新课中的一些生字，让孩子先对这几个字，这几种动物有印象，然后再通过认识象形字，记住这个字，这个环节就需要老师设计好，这一点值得我们去学习。
(三)开放课堂，信息倍增，发挥学生主体地位。这就要求老师在设置前置作业的时候，要考虑到学生的实际情况，调动学生参与课前准备的积极性，或者在父母的帮助下搜集资料，课堂上师生共同交流，集思广益，共同进步。
(四)对于设计的问题，要规划语言。比如在交流难字的时候，要求孩子用同一种句式，“我有难字要交流，谁来帮助我?”这样既锻炼了孩子的语言表达，又觉得他们特别有礼貌，别人很愿意去帮助他，同时我们觉得他是一个善于请教、听取他人意见的孩子。
张老师的这节课还有很多值得我们去学习或者借鉴的地方，以上是我们总结的这节课的几个闪光点。在今后的教学中，我们会结合自己的课堂，适时、适当地运用小组合作、交流、汇报的形式来构建我们的课堂，真正让学生参与到课堂教学的讨论、学习中，真实感受生本教育的快乐和幸福。相信我们学校的孩子也会在生本课堂中轻松地学习、快乐地成长。
余行秀老师的报告也给我们留下了非常深刻的印象，特别是余老师对游戏识字的讲解，给我们一年级生本识字教学提供了很多成功的案例和宝贵的经验，她介绍的游戏识字方法让原本枯燥的识字课变得生动有趣起来，使学生在“乐学”中掌握了知识。此外，余老师《用非生本实验教材做生本实验指引》的报告，给我校用非生本实验教材做生本实验的班级指明了实验的方向。
幼儿教师培训的工作总结幼儿教师培训的心得体会和收获
经过这次网络培训学习，我们教师接受了许多新的教育教学理念，改变了以前的教学方法，也从中懂得了怎样利用网络资源更好地服务自己的教育教学工作。
(一)提高了思想认识。
许多教师在参加这次远程培训之前，心理是紧张和害怕的，因为我县不少学校位于编远山区，电脑网络信号不好，有些学校根本没有电脑网络，教师也不懂远程培训是什么，操作水平更不用说了，所以总担心完成不了学习任务。为了有效开展远程培训学习，县教体局、教师培训机构和各校(园)领导高度重视，原先没有网络的学校安装了宽带上网，原先电脑网络信号不好的学校，聘请网络专家重新整修了网络，通过同事间师徒结对帮扶形式，加上自己的认真琢磨，渐渐地，起先的担心慢慢消失了。教师们很快步入了远程研修平台。“既然有机会参加培训，就尽自己的努力，学后必定有收获。”“我们忙碌着，收获着，快乐着。”这是许多教师培训过程中的心声。培训学习期间，教师们工作之佘就到电脑旁，打开在线课堂认真听专家、名师的讲座，自觉做好笔记按时提交要求完成的作业，尽管比较繁忙，还是圆满完成了视频在线学习，线下集中研讨和终结性离线考试的各项学习培训任务，做到了理论学习与校本实践研修相结合，收效颇好。
通过这次培训学习，教师们进一步明确了新时期的课程改革对教师提出了什么样的素质要求，领悟到了每一位老师都必须参加继续教育，认真学习，才能适应时代的要求，不然就会被时代所淘汰。下决心要提高思想认识，更新理念，树立“终生学习、活到老学到老”的思想。教师们常笑着说：“电脑网络的知识，一年比一年更新，如果我们不与时俱进，不断学习，那就跟不上时代的发展了。正如许多学员，培训前根本不知道什么叫“贴”、发贴、回收、制作课件、发邮件、上传文件更不要说了......”
(二)促进了专业成长。
远程培训开始以来，教师们积极参加培训学习，即使比较繁忙也要抽出时间来聆听专家、名师的讲座，因为教师们懂得听专家、名师的讲座机会难得，通过学习可以提高认识，更好掌握新的教学理念和教学方法。不断提升自己专业素质，因为各位专家的理念都用案例来诠释，解决了教师们在教育教学中的实际问题、加上一些学员的精彩点评，交流，教师们收获了好多的借鉴和启迪，也记录了一些先进的教育教学理念和方法，反思自己在教学实践中的问题，并与本校老师交流，做到学有所成。
(三)增强了进取心。
通过在线视频学习，专家、名师的精彩讲座，令教师们感动万分，更加明白了真正做到一名好教师应具备的条件：师德高尚、知识渊博，充满爱心、与时俱进、不断进取。在教育教学工作中，教师们不断思考，反思自己的成长经历，自己在工作中存在哪些不足和问题。更加明确只有不断地学习，才能提高自己的业务水平，不断向专家、名师、优秀的一线教师学习，向有经验的老教师请教，才能不断进步。
(四)优化了教学。
教学工作，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法，备课不充分或者备课不好，会严重影响课堂气氛的积极性，通过培训，教师们更深刻领会到备课是教学工作中一个非常重要的环节，教什么，怎样教，首先要有准备、精心设计、教师只有对教材内容、对本班学生，教学方法经过一番了解，才能把课上好。上每一课之前先了解本班学生的实际情况，先备好学生的同时要求学生先预习，课前由学生生成有价值的问题，然后再备教材内容的教学方法，形成多层次的教学设计，突出课堂的实效性，针对性，充分调动学生的学习积极性，参与性，合作性，真正体现教师是课堂教学的组织者，引导者。课后再根据本班学生的学习任务完成情况写出自己的教学反思，思考自己在教学过程中的所得和不足，再与同事交流形成自己的教学经验。教师平时在教学工作中虽然取得了一些经验，从早到晚地教学，这还远远不够，为了适应时代的要求，必须继续学习。
下一步的工作，我们将加强组织管理和制度建设，注重培训的针对性和实效性，进一步调动全县广大教师的积极性、主动性，让学习成为教师的一种自觉行为。进一步改进工作方法，拓宽思路，注重培训过程的指导与监督评价。远程培训任重而道远，我们将再接再厉，锐意进取，使我县远程培训工作不断上水平、上台阶。
一、发现了自身的局限。
我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生幼儿园教师心得体会成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训使我更进一步地明白了走进新课程的教师不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成远程教育心得体会为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。
二、增强了使命感。
通过学习，我深深地认识到作为一名人民教师，就必须把国家和人民的利益放在首位，必须热爱和忠诚于人民的教育事业，必须具有把自己的全部才华、知识，青春和生命奉献给这一事业的信念、决心和勇气。正由于如此，人们一提起教师，才把他与园丁、人梯、展路石联系在一起，这既是对教师工作极为崇高、极为重要的肯定，也是对教师工作提出的更高要求和目标。应该说，教师劳动的本质特征在于奉献，师德的精华也在于奉献。
三、明白了师爱的内涵。
苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育是人和人心灵上最微妙的相互接触。”他用诗一般的语言指明了教师对学生施加影响的方式和途径。这一点，我自己也深有体会，爱自己所从事的事业，爱自己所教的孩子。正像一位同事所说：“有时自身感到很疲乏，当一走进教室见了自己的学生，不知从什么地方那个劲儿就上来了。”我以为这就是一种爱的气力，有了这种爱，什么金钱、享乐将会被抛于九霄云外。教育是爱的教育，没有对孩子的爱就没有真正成功的教育。就不可能建立起师生之间同等、融洽的关系，获得学生的信任，赢得学生的支持，进步教育和教学的成效。
三、认识到榜样的力量。
特别是小学教师，在学生的心目中，老师是聪明的象征和人格的化身，教师的言行就是道德标准，教师的思想、言行、作风和品质，每时每刻都在影响着学生，对学生起着潜移默化的作用。所以要以身作则，为人师表，要求学生做到的自己首先要做到，要求学生不做的，自己首先不做。学校无小事，处处是教育，学高为师，身正为范，欲君子先正己。同时作为一名教师，就努力使自己得到全面的发展，努力形成一种健康、完善的的人格：德才兼备，言行一致，不拘小节，聪明过人，举止稳重等等。
总之，通过这次学习，我茅塞顿开，深深意识到，作为一名幼儿教师，一定要以爱为基，以德为本，立足课堂，走进孩子的内心世界，唤起他们心中的真、善、美，让他们的世界阳光更加灿烂，空气更加清鲜!
我利用一周时间认真学习了《甘肃幼儿园教师远程培训模块一文件精神、模块二专题讲座、模块三拓展课堂》，深刻理解了关于从事幼儿园工作的相关文件精神，反复观看了关于幼儿教育的专题讲座和ppt课件，并仔细阅读了示范课教案。通过学习，我倍受启发、受益匪浅，感慨良多，更加坚定了我从事幼儿教育的信心，更加激发了我从事幼儿教育的热情，更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下:。
一、安全意识得到了进一步的强化。
“安全不保，教育何存。”幼儿的安全是幼儿教育的重中之重，作为从事幼儿教育的工作者，务必要树立安全第一、教育第二的意识。每天上班的第一件事情就是清查幼儿的人数，对没有按时到校的幼儿，班主任老师应及时打电话询问家长，因何原因没有按时到校，把幼儿在上学途中的行程让家长和教师做到心中有数;每天下班的最后一件事情仍然是清查幼儿的人数，把每个幼儿亲自送到家长的手里。幼儿在学校学习和活动期间，班主任和陪班老师也及时关注幼儿的安全，以免幼儿因自己的不小心而摔伤或者与其他幼儿在玩耍的过程中而发生不安全事故，造成对幼儿的意外伤害。在日常的教育教学过程中，班主任和陪班老师要做好对幼儿的安全教育，增强幼儿的安全意识和自我保护意识，让幼儿在上学、放学途中和在玩的过程中做好自我保护，过马路时注意观察红绿灯的提醒，不做冒险的游戏，不和同学撕打。
二、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素质。
有句谚语：“要想给孩子一碗水，自己必须要拥有一瓮水。”作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，通过多种形式开展学习，及时给自己充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为学生解疑释惑，满足学生对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学内容，采用形象生动的教学方法，积极调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培养幼儿听、说、读、写的能力，最大限度地提高课堂效率，二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的接受能力，采用因人而异、因内容而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的老师学习，提高自己的教育教学水平。“冰冻三尺，非一日之寒”。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累;但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自己用心学习，在实践中提高自己的能力外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。
三、加强师德修养。
老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作为幼儿老师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自己的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，帮助孩子，和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难，经常和孩子谈心，了解孩子的内心世界，和孩子交朋友，帮助孩子树立正确的人生观和价值观，提高判断事物、明别是非的能力。
总之，作为从事幼儿教育的工作者一定要下定决心，制定学习计划，充分利用网络资源，多渠道多形式获得知识和信息，不失时机地提高个人的综合素质，做一名新时代称职的幼儿老师，为幼儿教育奉献自己的青春年华。
通过这短时间的学习，在知识水平方面收获颇多，现在谈谈自己的几点学习心得：
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
今年8月26日开始，我非常有幸参加了幼儿园教师远程培训，在这一个星期的培训学习中，不仅观摩了优秀教师的优秀案例，而且聆听了专家对优秀案例的评析，还学习了各位专家分别从幼儿园的健康教育领域、语言教育领域、社会教育领域、科学教育领域、音乐教育领域、美术教育领域等十几方面的讲座。
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、网络平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
这次网络培训已接近尾声，但我会把这次培训的学习成果当成新的开始，在以后的教学过程中，不断完善自我，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，争做一名合格的幼儿教师。
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。
首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!
第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!
第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!
接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。
一，真爱梦想让我成长了。
20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!
二，梦想课程让我的孩子们成长了。
讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。
三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。
不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!