对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
法律援助工作站总结篇一
时光荏苒，20_____年已经过去了，回首过去的_____年，凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责，积极开展工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市级示范中学的迎检，_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩
1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3。成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4。做好了职评工作，职评参评老师人人过关。
5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色，20_____年度也考核为优秀，立三等功一次。
五、明年工作计划
一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。
担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。
法律援助工作站总结篇二
20xx年，全县共受理法律援助案件328件，结案274件，其中受理刑事案件34件，办结34件；受理民事案件294件，办结240件。涉及农民工171件，妇女104件，未成年人9件，残疾人9件，老年人21件。20xx年解答来信来电咨询2144人/次，宣传21场次，发放宣传资料7950份，为受援人避免或挽回经济损失约150余万元。
20xx年中心利用布洛陀民俗文化节和各乡镇歌圩节组织开展形式多样、贴近基层的法律援助宣传活动，进一步扩大法律援助社会影响力。在宣传活动中，先后在全县十个乡镇巡回宣传法律援助知识以及国务院颁布的《法律援助条例》、《广西法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、劳务纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿纠纷等方面的咨询400余人次，发放宣传资料7000余份，通过开展法律援助宣传活动，使全县广大群众更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了维权意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。
我中心 按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按照司法部《办理法律援助案件程序规定》建立健全工作机制，切实做好援助案件审查、受理办理工作。二是在办案过程中做好法律援助工作“六统一”， 即：由法律援助中心统一受理法律援助案件、统一审查援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一录入法律援助案件，统一归档法律援助案件，统一管理法律援助案件。使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。
大力做好农民工等特殊群体法律援助工作。20xx年我中心受理涉及农民工法律援助案件139件，为民工讨薪90余万元。
一是业务培训工作有待于进一步加强；二是案件质量还有待提高，案件管理还有待加强；三是农民工讨薪案件，尤其是多次上访未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，取证难。
（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，进一步规范法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。
（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援助信息系统运行率达100%。
（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公众对法律援助知晓率和社会影响力。
（四）降低门槛，开辟绿色通道，做好农民工等特殊群体法律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。
（五）进一步强化部门联动。加强与公安、民政、建设、劳动保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女维权、职工维权、农民工维权、未成年人维权、老年人维权等法律援助联动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。
（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作顺利开展。
（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训计划对工作站人员进行业务培训，充分发挥工作站作用。
法律援助工作站总结篇三
一、及时部署，精心组织
确保活动顺利开展我社区妇联在接到有关文件后，妇联领导高度重视，并于3月18日上午及时召开会议，对我社区法律援助宣传月活动进行专题部署。会上宣读了“关于开展法律援助宣传月活动的通知”，学习了新修订的《法律援助条例》。会议要求要以这次法律援助宣传月活动为契机，按照文件精神，切实开展各项宣传活动，并通过提高认识，规范法律援助程序，进一步加大宣传力度，切实为弱势群体提供优质的法律援助。
二、形式多样，内容丰富
切实加大宣传效果我社区妇联通过采取多种形式，切实开展法律援助宣传月的宣传活动。
一是召开由社区妇联干部及社区居民参加的法律援助工作座谈会，座谈会上学习了新的法律援助条例，通过学习大家掌握了修订后的法律援助条例，对如何开展法律援助工作奠定了基础。座谈会上大家还踊跃发言，针对自己的工作实际，提出了切实可行的建议和意见，对下一步法律援助工作的开展起到了一定的作用。
二是以法律援助中心接待咨询工作形式为平台，向广大群众宣传法律援助条例，通过面对面的宣传，使广大群众知道了妇女法律援助的范围、形式，以及如何申请。
三是印制大量的妇女法律援助条例的宣传资料向群众散发，使广大群众更清楚的了解妇女法律援助条例，切实为弱势群体提供法律援助。
五是通过开展妇女法律援助案件的代理工作，以案释法，使弱势群体从具体的案件中得到帮助，使他们的合法权益得到切实的保障。
总之，我社区妇联在妇女法律援助宣传月活动中，以认真、细致的工作态度，开展了大量的宣传工作，并取得了较好的宣传效果。此次活动散发了各种宣传材料，产生了一定的社会影响，使更多的群众了解了妇女法律援助条例，宣传效果明显。
法律援助工作站总结篇四
（一）全力推进法律援助民生工程，确保目标任务的顺利完成
法律援助工作是省市区民生工程，为了确保目标任务的顺利完成，中心在加大自身工作力度的前提下，通过将目标任务分解到街镇乡，确保了法律援助民生工程目标任务的顺利推进。预计到x月xx人，全区为城乡困难群众提供法律援助服务xxxx人次，完成全年目标任务的xx%。
（二）大力开展专项工作，维护社会和谐稳定
1、畅通法律援助渠道，全力做好农民工讨薪专项法律援助工作。每年的岁末年初都是农民工集中讨薪的时期，中心对民工讨薪案件开辟“绿色通道”，只要是符合条件的民工涉及劳动报酬，工伤待遇等案件都及时提供法律援助，做到当天申请、当天指派，并一律免于经济状况审查。x月xx日至xx日每天到区民工维权中心值班。上半年，为农民工提供法律援助服务xxx（次），涉案金额xxx万余元。
2、按照省厅、市局安排，全力推进信息化工作。目前，中心根据要求安装了电子政务外网，并于x月xx日在中心召开了x市法律援助业务系统应用片区推进会，x区法律援助分管领导、中心主任、系统管理员以及电信人员xx余人参加。本月还召开法律援助工作会，对各街道乡镇法律援助工作站、律师事务所进行培训，尽快使全区顺利应用法律援助业务系统。
3、组织法律援助知识宣讲，提升民众法律意识。应龙泉特殊教育学校的邀请，为学生家长和老师作了“监护人的职责和责任”以及“妇女权益保障”方面的法制讲座。应洛带司法所的邀请，为洛带镇专职人民调解员和村社区治保主任讲解法律援助工作。x月安排德斯普律师事务所曾正律师到龙泉看守所讲课。希望通过不同的方式，对不同的人群进行法律知识讲解和法律援助的宣传，做到知法、懂法、不犯法。
（三）不断深化法律援助工作，确保各项工作有序开展
上半年，中心还加强或开展了以下工作:一是进一步扩大法律援助范围，将经济困难群众的申诉案件纳入法律援助范围；二是巩固法律援助联动工作机制，按时召开了律师事务所、街镇乡法律援助工作站联动工作会议；三是开展了对法律援助受援人的回访；四是坚持法律援助案件补贴定期申报制度，确保补贴及时准确发放到位，共审核发放法律援助办案补贴xxxxx元，做到专款专用；五是继续深化法律援助“点援制”，上半年，有xx名受援人按照自己的意愿选择了“点援”律师，被点援律师xx人次；六是办理市长公开电话x件。
1、全面完成为城乡群众法律援助xxxx人次的民生工程目标任务，实现对应援人群的法律援助受理率xxx%。
2、进一步推进x省司法行政工作平台法律援助业务管理系统的.应用。
3、加强基础设施建设，为人民群众提供良好的办事环境。配合办公室做好法律援助大厅的升级改造工作，提升法律援助大厅的硬件设施，使之与我区经济社会发展相适应。
4、深化法律援助“点援制”，按法律援助案件不同类型建立专业化服务团队，不断提升法律援助人员办理案件的能力，不断提升法律援助人员与受援人的联系。
1、法律援助中心工作人员处理复杂问题的能力有待进一步加强，仍然需要加大业务学习，不断提升处理复杂问题的能力。
2、街镇乡法律援助工作站人员办理法律援助事务积极性不高、能力不足。
3、法律援助办案质量还有很大提升空间，特别是卷宗结案材料不高的问题。
法律援助工作站总结篇五
一、领导重视、精心组织
我局将本次法律援助宣传日活动作为落实"法律援助便民活动"的一项重要举措，加强领导，制定具体实施方案。在接到市局文件通知后，我局迅速组织召开了局领导班子会，详细布置本次活动计划和相关要求，并在经费、人员保障等方面给予大力的支持，为宣传日活动顺利开展创造了条件。
二、开展多样的宣传活动
为提高宣传的社会效果，9月1日上午8时，我局在县繁华地段，开展了大型法律援助宣传咨询活动。活动期间，组织部分骨干律师、公证员参加，进行法律咨询，解答有关法律援助的事项和问题;印制《法律援助条例》、法律援助知识问答、法律法规宣传单，向过往群众发放，让群众学习和了解有关法律法规。当天共解答群众各类咨询余50人次，悬挂过节宣传横幅2面，发放各类宣传资料1000余份。
三、依托媒体、加大宣传
为使广大群众更好的了解法律援助工作，让法律援助真正走进千家万户，我局与县广电局联合制作了一期法律援助电视专访节目。中心主任对法律援助的意义、对象、范围、形式、申请程序等一些老百姓比较关心的问题一一进行了解答，并在节目中公布了县法律援助中心办公地址、办公电话，欢迎经济困难的群众来申请法律援助。目前，节目正在进行紧张的后期制作，近期将在县电视台播出。
通过本次法律援助宣传日活动，进一步扩大了法律援助工作的影响力和公众知晓率，为今后做好法律援助工作奠定了良好的基础。
法律援助工作站总结篇六
汉源县司法局立足县情，紧紧围绕司法行政中心工作，发挥法治宣传、法律服务、法律援助等职能，维护妇女儿童的合法权益，致力提高妇女自身素质，为维护社会和谐稳定积极贡献。
在全县21个乡镇设立法律援助工作站，从局机关、司法助理员中选派22名干部兼职从事妇女儿童维权工作，依托县法律援助中心、各基层司法所推进妇女儿童法律援助工作，为经济困难或特殊案件的女性当事人和未成年人提供免费的`法律服务，维护弱势群体利益。第一季度，共受理妇女儿童法律援助案件6件，接待来电来访20人次，为全县妇女儿童提供了坚强的法律保障。
我局不断加强与妇联等组织的协作，加强宣传，以“法律七进”为载体，大力开展法治宣传进乡村、进社区、进学校等活动，深入基层和学校向群众宣传保障妇女儿童合法权益的法律知识，通过热心细致的讲解，消除当事人认识上的模糊，减少顾虑，帮助妇女儿童使用法律武器维护自身合法权益。
（一）注重线上，创新“互联网+”宣传模式。为适应新时代普法需要，我们结合实际，充分利用“法润汉源”微信公众号，通过推送以案普法、典型案例、《中华人民共和国法律援助法》等，丰富了关注人群阅读素材，提升了法律思维，第一季度，共推送10期。
（二）抓牢线下，拓展法治宣传平台。积极探索法律与政策有机结合的法律宣传新形式，围绕《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国反家庭暴力法》、《中华人民共和国家庭教育促进法》等相关法律知识，针对妇女在婚姻、家庭、工作和生活中经常会遇到的婚姻纠纷、财产分割、家庭暴力、劳工维权、法律援助等相关法律问题，从多个维权领域作了细致的解读，进一步提升了法治宣传层次。一季度共开展法治宣讲活动2场次，专题讲座1次，受益人数达1200余人次、发放各类宣传材料650余份、悬挂横幅4余条、制作展板2块。
我局法律援助中心针对涉及妇女儿童案件的特殊情况，简化相关程序，放宽对经济困难的审查。对属于婚姻家庭内部矛盾致使侵害妇女权益及侵害未成年人抚养教育权益的，充分发挥援助职能，耐心细致做好思想疏导工作，化解纠纷。第一季度，我县各级各类调解委员会共调解婚姻家庭纠纷47件，侵害妇女儿童权益纠纷7件，维权成功案例7件。
法律援助工作站总结篇七
根据食品安全的部署要求，x月期间，我区召开了x次食品安全小组的全体会议，传达省级、市级各项会议精神。对x月份的各项宣传工作进行了详细周密的部署安排，组织人员编写天心区食品安全简讯共x期，及时向市委、市政府及上级部门发布有关食品安全卫生信息，印发了通知、方案、计划、通报等文件十十余种，下发至各成员单位部门以及街镇，为进一步开展宣传工作打下了基础。
在监督执法中，注意紧扣工作热点，注重社会效益，联合新闻媒介开展宣传报道工作。本月累计报道xx余次，增强了天心区卫生监督所卫生监督执法的社会影响力，同时，我们还结合所内的工作全年编辑《天心区卫生监督简讯》“春雷”行动特刊x期，及时将我区的食品安全工作动态反映到区委、区政府、人大、政协等相关领导和上级卫生部门。
我区以集中培训与分散培训相结合。共集中举办各类培训班xx个，参加人数xxx余人，每位监督员到社区、监督单位、大中院校分批分次上门授课。共授课xxx期，课时xxx小时，培训从业人员xxx余人；上街设点进行法制宣传x次，共发放各类宣传资料x万余份。根据市卫生局要求，我所在辖区内建成了x条食品卫生示范街和x条早餐示范街，并在示范街的中小餐饮业和早餐面粉店内设立了卫生监督公示牌xx余块，以便广大市民共同监督。
通过本段时间的宣传工作，我所的工作效能得到了明显的提高。
为了巩固工作成果，我们将进一步加大宣传力度，继续加强对各类卫生监督工作的前期宣传动员以及后期宣传报道。
法律援助工作站总结篇八
宁波市**区(原浙江省*县，20xx年4月19日经国务院批准“撤县设区”而设立为宁波市**区)。地处浙江省东部沿海，下辖18个镇、1个乡、3个街道，东、西、南三面与宁波市老城区接壤，全区面积1381平方公里，总人口74万，综合经济实力位居全国百强县前列。我局现有在编干部职工25人，其中党员20人，大专以上文化程度22人(其中本科8人)，全区有1家公证处、4家律师事务所和15家法律服务所。几年来，我局在上级司法行政部门的关心指导下，紧紧围绕党委、政府的中心工作，为维护社会弱势群体和社会稳定所做了一些工作。局党组统一思想，认识到位，切实把148和法律援助工作当作新形势下实践“三个代表”重要思想的政治高度来抓，当作是党和政府关爱弱势群体，维护社会稳定的“民心工程”、“阳光工程”和“实事工程”来抓，通过为群众提供及时、到位、高效、快捷的法律服务和法律援助，赢得了党委、政府和人民群众的信赖和支持，实现了司法行政工作的再创新、再提高。20xx年，被省司法厅授予“人民满意司法行政单位”称号。20xx、20xx连续两年被宁波市司法局评为全市司法行政系统“创一流奖”单位。20xx年12月3日，被人事部、司法部联合授予“全国司法行政系统先进集体”荣誉称号。
我区自1999年4月22日正式开通1600148热线，并成立了148办公室，于20xx年9月1日改号为12348。该办公室现有人员4名(其中专业接线员1名)，配备12348热线平台一个，电脑四台，传真机一台、激光扫描仪一台，最新法规库(可随时更新升级)一个。今年区财政划拨148法律服务专项经费10万元，并做到每年有一定比例的增加。除了宁波市局，在整个宁波地区，我局148办公室是运行最好的。
加强队伍建设，不断提高政治素质和业务水平
做好工作，人的因素永远是第一位的。148工作人员政治素质和业务水平的高低，直接影响着服务质量和12348法律咨询热线的信誉，因此，我们把加强队伍素质放在148工作的突出位置来抓。一是健全制度，在局里现有的制度上，148办公室又制定完善了值班与交接、设备维护、学习和卫生等九项制度以及值班、接待、微机管理人员职责等六项管理规定，并做到从严要求，经常检查制度的执行和落实情况;二是加强学习，每星期组织一次政治学习，每月组织一次业务学习和讲评，探讨问题交流体会，同时积极组织工作人员参加各种业务培训班，学习接听电话、电脑操作与使用技巧，学习各类最新颁布的法律法规知识，提高工作人员解答问题的效率。
加强法律宣传，提升12348咨询热线服务知名度
1、运用新闻媒体，做好宣传工作。前几年我们曾在鄞州电台开设了一个《今日关注》的咨询栏目，由法律服务中心田虹主持热线，一度取得过很好的宣传效果;20xx年，我们又与鄞州日报社合作，开办了“148法律服务专栏”，用实际案例选登、法律解答等形式，来宣传12348法律热线和提供法律服务，加深12348在群众心目中的印象;同时在《宁波新闻周刊》上开设专栏，以问答的形式解答群众的疑惑，用活生生的事实对148进行了最优质的宣传;从20xx年开始，我局在自己办的《鄞州普法》报上开辟一定篇幅，专门用于12348的宣传和解答比较典型的群众来电和来访，收到了很好的效果。
三、建立制度网络，加强法律服务工作
1、建立健全各类制度。几年来，我局先后出台了《鄞州区法律援助工作管理办法》、《鄞州区法律服务实施若干规定》、《鄞州区法律援助办案百分考核制办法》、《鄞州区法律援助工作站工作的若干意见》等一系列制度，用制度来规范和提高法律服务的质量，以取得引导和促进法律服务工作的良好效果。
2、建立完善服务网络。经过几年的不断完善，我区基本形成了法律援助三级网络：与区有关部门联合成立的维护妇女、残疾人、职工、老年人、军人军属利益等专门性法律援助站;镇乡(街道)法律援助站;社区(村)级法律援助工作站。并严格按照司法部办理法律援助案件“四个统一”要求，制定相应的工作办法，进一步完善接待咨询、办案指派、费用减免等一系列制度，以优质优量的服务为群众和弱势群体提供法律援助。
四、创新法律服务渠道，全力维护社会稳定
1、建立内外联动机制，加强督办落实工作。一是及时向网络单位通报12348每月工作情况，加强与区委办、区府办、区信访局的联系，互通情报，对一些可能引起上访的咨询，在积极做好工作的基础上以信息形式通报联动单位。二是启动内部联动网络，加强与基层司法所、法律服务所的联系，依靠内部运作，相互支持，及时解决当事人的法律服务要求。同时完善定期分析制度，充分发挥信息网络作用，使12348成为政府掌握社情民意的窗口，成为基层党政领导与人民群众联系的桥梁，成为人民群众维护合法权益的工具。如20xx年4月，姜山镇司法所在接受当事人要求调处的一起赔偿纠纷中，因双方当事人对赔偿的责任认定有异议，调解陷入僵局，后在司法所的建议下当事人拨通148咨询电话直接向148值机员咨询，经过值机员依法耐心周全的解答，做通了双方当事人的思想工作，就赔偿达成了一致意见，使纠纷当场得到了解决。
2、开通法律援助绿色通道，保障弱势群体利益。20xx年，我局全面实施“法律保障工程”，将全区被民政部门确定在最底生活保障线以下的特困家庭共2713户4970人逐一进行了注册，并向他们统一发放了自行设计的《法律援助专用卡》，为他们开通法律援助绿色通道，持卡人可以凭卡要求区属公证处、律师事务所和法律服务所免费为其提供法律咨询、代写法律文书等法律服务，同时也可要求减免代理刑事诉讼、辩护及民事诉讼和行政诉讼等费用，从根本上为弱势群体营造公正、公平的法律氛围。今年上半年，居住在下应镇的史某、钟公庙镇的付某、邱隘镇的陈某等5户低保家庭，面对因拆迁可以入住的新居，在办理房产权登记、房屋拆迁、房屋继承等手续时，因经济困难，为千余元公证费伤透了脑筋，眼看着快到办理房产登记的截止日期了，办公证的钱还没有着落，真是心急如焚，这时想到了手中的《法律援助专用卡》，于是，他们抱着试一试的心情来到鄞州区公证处，提出了公证法律援助申请，公证处受理他们的申请后，根据他们的实际困难，减去了他们50%的公证费用，使他们顺利办理了房产登记手续，解了他们的燃眉之急。事后，他们说：“手中的绿卡真有用”。
3、组建民企法律顾问部，维护民企合法权益。我国加入wto后，为保证我区民营经济的健康发展，我局与区工商总会联合组建了区民营企业法律顾问部，顾问部由司法局、工商总会及律师事务所相关人员组成，为民营企业提供法律服务，帮助企业解决各类经济纠纷，提供金融证券、房地产、知识产权等专业性较强的特色法律服务，及时对企业经营管理人员进行相关法律知识培训。同时，聘请了一定数量的监督员，对顾问部的工作进行监督，并提出意见建议，这一举措的推出，受到了民营企业的普遍欢迎和一致好评。
4、开通防治非典热线，发挥法律服务职能。在今年上半年非典肆虐期间，我局迅速开通了依法防治非典12348法律服务热线，充分发挥法律援助和12348专线电话的职能作用，为群众详细解答预防非典等卫生方面的法律规定，为政府有关部门开展预防工作提供相应的法律服务，并做到一日一报，及时反映全区防治非典工作出现的新情况、新问题。据统计，在我区防治非典期间，共解答来电咨询327人次，接待上门来访106人次，为有关部门提供《传染病防治法》、《职业病防治法》、《传染病防治实施细则》等相关行政法规37部，为我区防治非典工作营造了良好的法制氛围。
5、开展服务周活动，宣传贯彻《法律援助条例》。国务院颁布《法律援助条理》以后，为更好地宣传贯彻《法律援助条例》，让全社会了解法律援助，参与和支持法律援助事业，我局结合“法律进社区”活动，开展了以“社会的公平和正义呼唤法律援助，法律援助需要全社会的参与和支持”为主题的法律援助志愿者服务周活动，以法律咨询、现场受理符合条件的法律援助案件等方式，为需要法律援助的贫困群众提供优质服务，让老百姓真切感受到党和政府对困难群众利益的关心。服务周期间，共分发各类资料1万余份，接受咨询198人次，受理法律援助8件。
1、12348办公室工作人员不足。在148办公室成立之初，该办公室有人员5名，但经过机构改革和人员调动后，之剩下4名(专业接线员只有1名)，但从这几年咨询电话和办理法律援助案件的数量来看，却是逐年增多，出现办公室工作人员不足的现象。
2、工作人员业务素质亟待进一步提高。虽然我局有最新的法规库和订阅了大量的法律书籍，随着法律法规的不断颁布更新，群众法制意识的增强，但还是不能满足更好地为群众服务的要求，我们掌握的现有法律知识与群众的问题咨询之间的矛盾日益突出，因此急需工作人员积极参加各种业务培训，不断提高业务水平。
3、法律援助经费不能满足发展需要。从五年来的总体情况看，工作量在不断增长，而148办公室的硬件设备大部分是前几年置办的，部分已经老化，跟不上形势的要求，需要添置或更新，人员培训，资料搜集，调查研究也需要响应的经费保障。同时每年的法律援助案件上升较快，20xx年只有5起，而20xx年已经增加到了181件，随着《法律援助条例》的颁布和实施，法律咨询和法律援助将以更快的速度递增，而法律援助办案补贴也已做相当的提高，因此除了区财政划拨的专项经费外，局里每年还要补贴不少，这在一定程度上也制约了148和法律援助工作的进一步发展。