年中工作总结(优秀9篇)

时间:2023-09-10 11:29:56 作者:笔尘 工作总结 年中工作总结(优秀9篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

年中工作总结篇一

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款、努力完成销售管理办法中的各项要求、负责严格执行产品的出库手续、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。

(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

20xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力工作,也有了一点收获,有必要对这段工作有个总结性的概括。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在这个金融危机大背景中协助孙姐把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的,在来公司之前本人没有接触过炒货这类行业及销售的这方面工作,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边认识产品,一边摸索,遇到销售方面的难点和问题,我经常请教孙姐和同事。一起探讨决工作中所碰到的问题。通过不断的工作学习,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在对上海地区标超市场有了一个大概的认识和了解。通过对孙姐工作中与各门店的沟通、交流中学习销售知识与客户交流的技巧,做到吸收与消化并为以后自己独立操作奠定应有的推销基础。

在三个多月的时间中,经过本辆车孙姐、吉哥和我共同的努力,特别是孙姐的努力下,使我们单车的业绩推向高潮,同时我也取得了宝贵的销售工作经验。

第三季度单车销售指标为72万,实际完成销售额为89.6万。从销售业绩上看虽然实际销售额大大超过了指标,但面对炒货在上海市场的竞争压力,在标超上海郊区市场我们产品的品项及单品的竞争力略显弱势,我们业务员去推销沟通的不够深入;角角落落的小门店没有完全跑到位,因为偏僻门店相对来说其他强势品牌的维护不一定很到位,是我们可挖掘的市场。

年中工作总结篇二

一、 注重思想素质培养,提高综合素质

今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高,队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。

二、 加强有效措施的制定实施,扩大存款规模

针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。

*、为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以“重奖不重罚”为原则,进一步完善了存款奖惩制度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。

*、今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。

三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量

今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在整体风险管理中发挥了重要作用。银行信贷部工作总结*、贯彻落实“审贷分离”制度,加强风险管理。

我部室认真落实贷款审查的工作职责,坚持审查中的独立性,对公司业务部报送的企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款手续资料,严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合法性;审查核定客户信用等级,分析、揭示企业的财务风险、经营管理风险、市场风险等,提出风险防范的措施;通过经营决策系统查询和二次调查,严格防范农户多头贷款。根据审查结果,提出明确的审查意见。审查同意办理的,提交贷审委审议。

对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款,决不做“好好先生”,严格按规定退回,防范信贷风险。在贷审委指导和要求下,进一步完善贷款审议制度,按照“一人一票”的原则,印制《贷审委审议用票》,做好贷审会会议记录,根据会议记录和表决结果,报送有权审批人决策,对需上报咨询的贷款,按要求上报大额贷款咨询委员会咨询;对公司业务部填制的信贷合同、借款凭证及抵、质押登记手续严格审查,防范操作风险;全面做好贷款的风险监测和控制工作,及时分析信贷资产质量变化的原因和趋势,提出加强风险管理的措施,在信贷的审查环节和整体管理中,力争将风险降至最低。

*、高标准、严要求,全面做好五级分类工作。*年风险管理部在风险管理委员会领导下,克服客户信息不对称、信贷管理电子化水平落后、信贷人员素质相对不高等困难,树立信心,强化集体意识,全面推进贷款四级分类向五级分类的整体过渡。我部多次举办贷款五级分类培训班(会),使五级分类人员熟练掌握了五级分类的内涵、核心定义、分类标准、分类程序和分类方法。下发了五级分类实施方案和实施细则,制定了分类整体计划,明确了各类贷款尤其是损失类贷款的分类要求,为五级分类工作奠定了良好的制度基础。对各部门、支行的分类权限和应承担的职责进行了明确分工,根据上级部门对五级分类过程中提出的要求,及时传达并积极整改。

成立了贷款五级分类督导小组,以风险分类工作的及时性、准确性和操作规范性为原则,定期对辖内分类工作进行检查督导。与其他部门密切配合,及时解决分类中遇到的电脑、打印机等电子化设备不足问题。按照风险管理委员会授权,对贷款分类结果进行认定,并对需上报的贷款分类结果提出审核意见。做好分类资料收集工作,要求借款人、担保人的各项资料必须收集齐全;超过支行认定权限的必须填列相关资料上报;贷款列入损失类的,必须由贷款管理人出具书面报告上报认定。同时根据上级文件和通知精神及时进行整改,确保五级分类工作的准确性、真实性。在风险管理委员会领导下,我部室人员以积极进取的态度,求真务实的作风,顺利完成了*月-*月末的季度贷款五级分类,并使其成为一项长期性、持续性的工作。

贷款五级分类工作不仅真实揭示了资产质量,更重要的是通过五级分类实践操作,信贷工作人员的风险预测、风险分析和风险防范能力普遍有所提高,素质有所增强;树立了第一还款来源作为偿还债务最有保障来源的信贷管理观念,有利于形成“识别风险-发现问题-及时举措-改进信贷管理”的良性循环,为进一步改善信贷管理、提高风险防范水平、提高信贷资产质量奠定了坚实基础。

行,将有利于我行与其他金融部门加强协作,在企业信贷方面实现更充分的信息共享,进一步防范信贷风险。二是全市农村信贷管理系统上线运行。推广应用信贷管理系统,是农村信贷业务电子化管理的重要举措,为按时完成市办计划部署,我部室多次组织培训,使相关信贷、会计人员熟练掌握数据采集、移行、贷款业务办理等方面的知识,为按时完成信贷管理系统上线的各阶段任务目标打下了良好基础。针对数据采集、移行和业务办理中出现的相关问题,及时反馈市办解决,确保信贷业务的正常办理。信贷管理系统正式上线以来,通过我部室和基层信贷人员的共同努力,充分发挥了其加强贷款管理,防范多头贷款、违规贷款、跨社区贷款的积极作用,必将有利于今后我行整体信贷资产质量的提高。

*、完善客户经理激励机制,强化制度激励效应与约束力。本着责权利统一的原则,进一步完善了客户经理考核办法,根据客户经理管理贷款的质量,确定不同级别的考核工资提取比例,进一步提高了客户经理承担风险与收益的透明度与可预见性,使客户经理个人收入与工作强度及工作质量的联系更为紧密,考核制度的激励作用得以有效发挥,客户经理尤其是下岗客户经理加强贷款管理和收贷收息的积极性明显提高。制度本身对小额贷款风险的消化、控制能力得到进一步加强,成为小额信贷业务健康发展的重要制度基础。

*、创新信贷品种,促进业务发展。一是根据我区个体私营经济发展较快的实际情况,推出了个体工商户授信,这一业务品种具有授信范围符合实际、业务办理程序简单、担保方式灵活的优点,成为农村争夺个体工商户金融市场的有力武器。同时为做好风险防范工作,我部室制定下发了《*区农村*个体工商户授信管理办法》,明确个体工商户授信的管理办法、分级权限、业务办理流程、责任追究办法等,确保个体工商户授信的信贷资产质量,有效防范风险的发生。截至**月末,共发放个体工商户贷款*户,金额*万元。二是针对区内众多企业依托我行石化公司开展化工产品的生产、营销和对外贸易的实际情况,推出了企业仓单质押贷款。该贷款品种具有、贷款企业、仓储企业“三赢”的优点,受到广大民营企业的欢迎。同时我部室严格仓单质押贷款的审查条件,完善贷款程序,做到了业务创新与风险防范并重。

*、开展信用评定,促进信用工程发展。*年我部室依据上级要求,组织开展了信用评定活动。此次信用评定是树立良好社会道德风尚、扩大知名度的一项重要举措。在评定过程中严格把关,确保评定质量,将评定工作与贷款营销、争取优质客户群有机结合,取得了良好效果,共评定信用乡镇*个,信用村*个,信用企业家,信用农户*户,信用个体工商户**户。在“信用”建设中发挥了积极作用。

四、加大业务创新力度,推动中间业务向前发展

为改善我行经营结构与收入结构,增强农村同业竞争力,我们积极联系,不断创新中间业务品种,取得了良好效果,截止**月底,中间业务收入总计.**万元,占总收入的*.%。 *、积极稳妥开展银行承兑汇票业务,在完善服务功能、壮大存款规模的同时,亦有力推动了中间业务的发展,由此项业务产生的收入已达*万元。

*、积极与各家被代理客户联系,大力发展无风险代理类中间业务品种,主要是代理保险业务。*年我部室组织了保险代理竞投标活动,根据各家保险公司提出的保险方案、理赔手续、手续费比例等要素,择优选择了*家保险公司开展办理小额信贷保险业务。竞投标活动的开展,有利于提高保险公司的积极性,促使保险公司加快理赔速度,保证服务质量,同时对化解我行信贷风险,提高中间业务收入有积极作用。截至*年**月底,代理保险中间业务收入.**万元。

*、要求各单位根据自身实际,大力开展代发工资、代收业务款等业务,虽然此类中间业务不会代来业务收入,却扩大了影响,增加了存款规模,为提高整体盈利能力创造了条件。

五、做好资金安排,防范支付风险

标的变化,保证了我行经营的流动性与安全性。**月底,我行现金及周转金*万元,存放同业款项*万元,可用资金净额*万元,资金备付率*.%。

六、存在的不足

总结一年工作,不足之处主要集中两点:

(一)由于人员配备原因,我部室对支行的业务辅导及检查较少,未能很好的与一线信贷员进行交流,致使对目前信贷业务具体开展情况及员工业务、思想状态把握不够。

(二)对企业的贷后检查力度不够,对全区企业客户的经营情况掌握不够全面。

年中工作总结篇三

上半年,县国税局在市局和县委县政府的坚强领导下,紧紧围绕年初制订的工作目标和县委十一届五次全会精神,以税收管理改革为主线,以绩效管理为抓手,创新开展纳税服务和风险应对工作,不断完善税收管理改革方案,巩固税收管理改革成效。坚持组织收入原则,大力落实税收优惠政策,加强经济税源分析,服务地方经济发展,税收收入在困境中前行。

面对深度调整下的宏观经济形势,坚持组织收入原则不动摇,始终坚持抓早、抓紧、抓实、抓出成效的工作思路,以风险管理为导向,拓展数据情报运用,创新风险管理方式,进一步提升组织收入能力和税收收入质效。1-6月份入库税收68200万元,同比增收2700万元,增长4.12%;公共财政预算收入完成12100万元,同比增收1600万元,增长15.24%。

坚持围绕中心,服务大局,积极发挥国税部门职能作用。认真落实各项税收优惠政策,助力企业发展。20xx年以来,累计共办理出口退税1985万元,增值税即征即退407万元,减免企业所得税205万元,700余户小微企业享受优惠政策,受惠面达100%。密切关注经济社会发展态势,以税收视角积极为党委政府建言献策。报送的多篇关于小微企业税收优惠政策落实情况和固定资产加速折旧政策的调研报告,被国办、市县两办采用。

明确“两强化两优化一提高”的纳税服务“一体化”工作思路,即强化集群化和社会化服务,优化窗口服务和个性化服务,提高“非接触式”服务比重。在扎实开展“便民办税春风行动”,全面落实省局《纳税服务工作任务管理办法》、《税收职责清单》和总局《全国县级税务机关纳税服务规范》的基础上,我们先后实施邮寄送达涉税文书、微信网购发票、开通微信公众平台、推广自助办税等多项服务创新举措,全方位提升办税效率。20xx年以来,快递送达各类涉税文书1150户次,纳税人微信网购发票7万余份,纳税申报、认证报税、免税普通发票开具以及车购税缴纳已全部纳入自助办税范畴。纳税人获得了实实在在的实惠与便利,好评如潮。

在全省率先启动税收管理改革以来,面对错综复杂的经济形势和深刻变化的税收环境,我们凝心聚力、先行先试,以改革破题、借改革拓新、靠改革发展,交上了一份令多方满意的答卷。县委徐书记对我局税收管理改革专门批示肯定;县局在全省国税系统邮寄送达涉税文书电视电话会上做先进典型介绍;相关改革经验做法得到xx卫视、《新华日报》、《中国税务报》和《中国税务》杂志等媒体的广泛宣传。去年作为全省《税收职责清单》试点单位,圆满完成各项试点任务,得到省市局的高度肯定,20xx年再次被省国税局确定为全省风险应对工作示范单位。

全面推行税收职责清单,公开晒权、亮权,促进了执法权力“瘦身”,清理管理事项329个,取消业务流程调查节点157个、审批节点46个。县委徐书记在县委十一届五次全体(扩大)会议上,高度评价了我局推行职责清单做法。规范检查程序,严格下户行为,坚持有需求服务好,无需求不打扰。依托执法管理系统开展执法督察工作,累计责任追究21条过错行为,问责8人(次),经济处罚1400元。

按照照顾好“老同志”、使用好“中年同志”、培养好“年轻同志”的思路,多措并举,调动全体人员工作积极性。在全系统开展“百舸争流”能力建设活动,通过分类、分班培训,提升干部履职能力。坚持“德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认”的用人导向,加大干部培养使用。着力加强国税文化建设,在全系统大力弘扬“团结、行动、向上、担当”的组织文化。

在总结成绩的同时,我们也清醒看到目前国税工作中存在的问题和不足:

一是组织收入压力越来越大。受国家相关政策影响,宏观经济面临深度调整,房地产行业持续低迷,严重影响了我县的税收收入进度。

二是依法治税仍需进一步加强。在税收执法上还存在力度偏软,风险点掌握还不够全面,风险应对能力还不能够满足依法治税需要,事前预防、事中监督、事后检查的效能还没有充分发挥出来。

三是情报驱动作用不很到位。情报管理上,虽然我们已经制订了情报管理规程,但关键情报的取得仍然依靠手工采集,综合治税平台的信息化支撑不足,数据情报与风险分析应对的相互作用力还发挥不够。

四是服务意识有待进一步提升。个别税务干部服务态度和办事效率与纳税人需求仍有一定差距。

五是部分干部素质不太适应。主要表现在部分税务干部风险管理能力不足,风险管理手段简单,应对工具技术性缺失,应对技巧不够。

一是加大组织收入力度。切实做好经济税源结构分析,开展重点税源数据分析,加强重点行业风险分析,全面掌握税收收入形势、增减影响因素、税负异常企业,不断强化风险管理,兑现收入考核奖惩,力争完成全年税收收入任务。

一起,查处一起,将有影响、有典型的案件进行公开曝光,震慑涉税违法犯罪,维护税法的尊严。

三是加大风险管理力度。加强风险分析与应对,应用行业模型有序开展风险管理,强化对“营改增”、零负申报、低税负、出口退税、重点税源、房地产等企业以及高风险行业的风险监控、预警分析评估工作。

四是加大税收信用管理力度。结合今年的信用等级评定工作,完善涉税“黑名单”制度,传导信用压力;精选纳税人自我评定和税收遵从度评价指标,开展办税质量评价,并将结果反馈至企业负责人或企业法人,促进纳税人遵从税法。

五是加大绩效考核力度。从提高每一名干部职工的工作责任心入手,明确每项工作的具体步骤、顺序、时限、标准、衔接等,减少工作漏洞,提高干部的履职能力。完善系统和机关目标管理考核办法,科学设置考核指标,统筹兼顾,突出重点,严格绩效评价和结果运用。

六是加大纳税服务力度。以“便民办税春风行动”为契机,夯实服务基础,推行导税服务、微笑服务、预约服务、延时服务、限时服务进一步提高接触式服务效率;创新服务方式,以信息化服务为重点,推行社会化服务,提高非接触式服务比重,提高纳税人满意度。

七是加大干部教育力度。坚持因地制宜、按需施教,开展岗位培训,探索岗位培训、考试检验、能力评估三位一体的教育培训管理新机制,增强学习动力,提高培训效果。

年中工作总结篇四

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

自2月21日进驻县王型村以来,我们驻村工作组严格按照省委,以“强班子,促发展,惠民生,保稳定”为主题,开展加强基层建设年活动的总体部署和县委的具体要求,始终牢记开展驻村工作的使命和任务,坚持多种方式搞调研,紧扣实际作宣传,尽心竭力办实事,俯下身子抓落实,扎实有序地开展工作,较为圆满地完成了各项目标任务,取得了阶段性成效。现将前阶段的工作开展情况作如下汇报。

一、基本情况

王型村地处县南端部位,冀鲁交汇处,现有人口425人,125户。其中,18岁至40岁的142人,41岁至65岁的149人,18岁以下的78人,65岁以上的56人,青壮年劳动力资源相对充足。全村更耕地面积843.35亩,年人均收入3000元,低保对象21人。全村有党员16人,两委干部4人。因王型村临近德州市,建筑行业就业机会广泛,从而形成本村大多数村民外出打工是种地之外的主要经济来源。由于农民的外出务工,接受外界的经济信息较灵通,另外,当地也是减速机生产老基地区域,早有多个铸造和车床加工工艺作坊。经改革开放多年后,本村发展起了一个初具规模的减速机生产工厂——“河北红日机械传动有限公司”。该厂已有十多年的生产历程,年产值700多万元。这个工厂和本村几家小规模养猪,养鸡专业户,也带动了一小部分农村劳动力就业。

二、存在的主要问题

1,由于多种原因,本村党支部和村委会没有办公地点,没有村民活动中心和农家书屋。

2,村内主要街道两侧脏乱差,原陈旧破烂的排水设施已瘫痪。若不改建扩建,已经不能再承载现在的排水功能。

3,本村现有的,3家减速机生产企业经常受到资金瓶颈影响,制约了企业的壮大发展。

4,村民对农业科技知识掌握的不够,农业投入少,农业生产后劲不足。

5,养殖规模小,技术不到位,急需资金,技术扶持。

6,电力不足,路线老化需更新、制约了工农业生产。

7,部分村内主要街道已老化,需重新修筑。

三、主要做法

25日上午,我们在王型村组织召开村党员干部会议。在会上,我们向王型村党员干部介绍了这次省委县委关于开展加强基层建设年活动的指导思想、目标要求。对开展加强基层建设年活动的重要性和必要性作了详细阐述。2月26日上午,我们组织召开王型村加强基层建设年活动动员大会,包括村两委班子成员在内的200多名群众参加会议,会上,我们向群众宣讲了新时期党中央、省委的强农惠农政策,说明了驻村工作的主要任务以及具体安排,就开展驻村期间各项工作作了积极的思想动员。

(二)建立制度打基础,严格纪律促实效。为切实增强做好驻村各项工作的能力,真正确保驻村工作取得实效,我们制定了“四项”制度,并实行“四个公开”。

1,是建立了学习制度。我们工作组确定每周召开一次专题学习会议,重点学习党的和十七届三中、四中、五中全会工作会议精神,学习党的民族宗教政策、维护稳定的'决策部署,学习党的各项富民惠民政策,为顺利完成驻村工作任务奠定坚实的政策理论基础。

2,是建立了纪律制度。要求驻村工作组干部严格做到“三带头、四不准”,即带头执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规;带头遵守村规民约;带头做艰苦朴素、勤奋工作的表率。不准参与赌博活动;不准收受当地群众的土特产;不准在驻点村报销应由个人支付的所有开支。

3,是建立了总结制度。我们工作组确定每月底召开一次专题会议,回顾总结这个月的工作进展及完成情况,研究安排下一个月的工作任务,分析工作中遇到的重点和难点问题,提出解决问题的思路和办法。

4,是建立了调研制度,在调研过程中我们除了进村入户、蹲点跑面,还充分依靠村干部,为全面深入细致地了解掌王型村的基本情况,方便村干部及时向工作组反映问题。我们工作组实行“四个公开”,即:向群众公开驻村工作的任务,让群众明白驻村工作组的来意和目标;向群众公开驻村工作的职责和工作纪律,以接受群众对驻村工作干部的监督;向群众公开驻村工作组的联络电话,以方便群众和工作组的沟通和联系;向群众公开每个月的工作中心及工作重点,以便群众积极配合。

(三)多种方式搞调研,立足村情定规划。进驻王型村后,我们本着下得来,蹲得住,摸得清的原则,不顾种种困难,积极开展村情民意调研,采取深入困难农民家庭走访、召开村干部座谈会、个别谈话、实地调查等多种方式,了解王型村基本概况和该村群众反映强烈的热点难点问题。

(四)尽心竭力办实事,全心全力为民生。

1,工作组驻村后,首先和县水务局,自来水公司取得联系,经技术检验,王型村原饮用的自来水安全可饮用。

2,依托上级项目扶持资金,做好村主街道两侧排水和整洁美化工程,改建扩建了排水设施工程现已完成。

3,依托上级项目扶持资金,修建了村支部和村委会的办公室和村民活动中心,完善了内部设施,联系电信局安装了宽带网,办公电话7238305,配齐办公用品,设置了完善的农家乐书屋。可使其有效发挥党的阵地作用,目前工程已完成。

4,联系电力局,为王型村新安装一台200千伏安变压器,并更换了村里的老旧电网线。保障了安全生产,安全用电。

5,涂饰了村主街道两侧建筑物,书写宣传标语,向村民家家户户送发“致广大帮扶村群众的公开信”走访群众,了解村情民意,密切了同群众的联系,化解了矛盾隐患,宣讲政策解疑释惑,把党的声音和温暖送到群众的心上,着力做好社会稳定工作。

四、取得的初步成效

在各级党委的重视支持下,在王型村两委班子、全体农民群众的积极配合和驻村工作组干部的共同努力下,我们驻村工作组精心组织,认真实施,扎实工作,驻村工作取得了初步的成效。

五、下一步的工作打算

一是继续加大为农民群众办实事的力度,多渠道筹措资金,积极组织协调,进一步帮助解决群众反映强烈的热点、难点问题。

二是帮助该村加强基层组织建设。协助村“两委”班子进一步建立和完善议事决策、工作分工责任制、村级财务管理、村务公开、村民代表会议和民主评议等制度,强化基层组织建设,促进驻村工作和王型村各项工作的正常有效开展。

三是强化对村干部的教育培训,组织村党员干部学习党的重要会议精神和党的强农惠农政策,提高他们开展农村工作的能力。

四是组织开展农民技能培训,对该村农民群众进行农机维修、蔬菜种植、家禽养殖等实用技能的培训,增强该村群众增收致富能力。

五是协助村“两委”排查解决突出问题,及时化解矛盾,切实维护该村和谐稳定。

六是为村争取帮扶资金26万元,整修村主要街道610米,施工方案已经市级建筑工程单位科学规划,申请材料已上报,此项工程预计10月底完成。

县农业局驻王型村工作组

年*月*日

年中工作总结篇五

1、在保育舍进猪前首先要把棚舍冲洗干净,在冲洗时,将舍内所有栏板、料槽、天花板、墙壁、窗户、地面、水管进行彻底冲洗。同时将下水道污水排放掉并冲洗干净。尽可能做到物见原状。检查饮水器是否通水,加药器是否正常工作、所有电器、电线是否有损坏,检查窗户是否可以正常关闭。将舍内的温度保持在保育猪刚转进来最适宜的温度范围,然后准备进猪。

2、分群与调教:刚转入保育舍的断奶仔猪先公母分开,大小体重相近的原则进行分大小,个体台小和太弱的单独分群护理饲养。仔猪刚进保育舍的头几天要调教猪群区分睡觉区和排泄区。

3、饲养管理:保育猪是以自由采食为主,不同日龄給喂不同的饲料,逐渐过渡。喂料时要注意饲料的新鲜和角落饲料发霉。新进保育猪的饮水:水是猪每天食物中最重要的营养,仔猪刚转到保育舍时选择多维饮水,可以提高仔猪抵抗力降低感染率。

4、环控温湿度控制:冬季应正确运用保温设备,做好刚进保育舍仔猪的保温。

通风控制:通风是消除棚舍内有害气体含量和增加新鲜空气含量的有效措施,但是通风过量会使棚舍内温度急剧下降,这对仔猪不适合。生产中,保温和换气应采用较为灵活的调节方式,两者兼顾。

5、疾病的预防和保健:

首先是消毒,猪舍内外走道,门口每天进行清扫,棚舍门口放烧碱水踩踏盆,猪舍进行喷雾消毒,每周至少一次。

刚转到保育舍的小猪一般采食量较小,添加多维或者氟苯尼考加葡萄糖饮水有效预防呼吸道疾病发生。驱虫保健添加茵伟虫康拌料,可以预防蛔虫、疥螨、虱等体外寄生虫。

各种疫苗是保育舍的重要工作之一,注射过程中,先固定好小猪,在准确的部位注射,打过疫苗的的棚舍要做好免疫记录,记录好免疫日期,注射疫苗情况。

6、棚头卡记录:

7、病弱猪护理治疗

病弱仔猪单独栏位护理,使用潮拌料少食多餐护理,单独治疗,这样一方面保证病弱猪的特殊护理需要,另一方面可以防止疾病的互相感染及传播。

1、对于猪群整体健康度的把控不是特别到位,以后需要多巡棚,多观察,多向同事学习,多向书本学习,争取快速进步。

对于保育阶段的日常工作安排还缺少条理性,如饲料,兽药的订购,保健方案的确定和实施还需要加强学习。

年中工作总结篇六

工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。那么究竟要怎么写呢?有哪些注意事项呢?留学网小编为您整理了年中工作总结的写作方法和范文,一起来看看吧!

一、不可缺少的三大内容

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。

总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

年中工作总结篇七

本学期的教育教学工作即将结束,回顾自己在这学期的作为,现做如下小结,以之肯定和借鉴。

本学期所教班级七(7)七(8)班,可谓是“新生”;八年级(7)、(8)班。由于七八年级学生的身体素质特点不同,所以其教学在实施的过程中有很大的差异,这就给自己本学期的教学工作带来了一定的难度和挑战。

教学中我努力做到以下几点:

1,以健康第一为目标和准绳,始终将学生的安全放在首位,教学活动内容的安排遵循学生健康发展的规律,根据学生的特点和学校的体育教育特色来合理安排教学进度。教学中注重常规和运动习惯的养成,纪律是安全的保证,是学习的前提,创设良好的体育氛围影响和带动学生体育学习。

2,进步就是收获,锻炼效果就是平日练习的累积,所以我认真对待每周三节体育课,注重向课堂要效率。特别针对体育中考要求合理安排两个年级的体育教学课堂目标,通过反复的练阶段性的测试,让学生清楚知道自己的体育运动能力和水平,有的放矢的进行锻炼。七年级学生重点是对运动技能的学习和体质标准的达标,八年级注重对中考项目的练习巩固改进和提高。

3,思想,精神为先,教学中将思想,品德,心理教育融入其中。都说体育锻炼培养的是人的意志,调节的是人的情绪,教学中我结合运动项目的特点培养学生自觉,合作,不怕困难等等品质,加强学生的组织纪律观念和集体荣誉感。

学校体育工作中我还积极配合学校上好课程超市。根据季节及时调整大课间的活动安排及时做好各班级的大课间活动的选择和操作,课外活动根据学校要求合理安排活动过程和内容。短短的时间,繁琐的工作需要耐心和责任心来完成,我以师德标准严格要求自己,努力认真的完成了各项任务。

我平时积极撰写论文踊跃投稿。虽然取得了一点成绩,但也发现了自己在教学工作的不足之处,教科研的能力需要提高。同时对教学也有了新的思考,在不同的学生面前,在现在的学生身上我们怎样有效的开展体育教学,需要思考,需要理论,需要实践。

短短的一学期,顺利完满地结束了,有收获也有很多值得思考和努力的地方,相信今后我可以做的更好,我会在学校体育教学工作中做得更完善更进步!

年中工作总结篇八

在院领导的正确领导和大力支持下,医务科始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格落实“医疗安全”,促进十三项核心制度和岗位责任制的落实,提高医疗质量,保证医疗工作的全面发展。

20xx年初,医务科计划继续加强医疗质量管理,进一步落实并完善医疗质量和核心制度,同时依据国家中医药管理局加强发挥中医药特色优势建设的精神,继续加强病案质量管理,提高病案整体质量;建立医疗、医技人员技术档案管理,整理及完善医院医疗、医技人员相关技术档案,专业技术准入档案;继续加强对口支援管理,扩大医院影响及辐射面;强化医疗纠纷管理,继续落实医疗安全制度,完善医疗安全预警机制、应急预案,力求快速、妥善处理医疗纠纷;继续扶持“中医学社”系列活动,并积极响应国家中医药管理局相关要求,开展重点专科网络学习平台,提高广大医务人员学习中医的积极性并提高业务素质。

针对本年度年中工作情况,现总结如下:

一、 医疗质量管理工作

(一) 相关医疗质量管理制度及本册的修定与完善

理登记记录、单病种质量管理登记记录、疑难危重病历讨论记录、病房疾病分析登记记录、死亡病例讨论记录、危重病人抢救记录、院长查房记录、医疗质量控制登记记录共10项内容。已将这10类记录表打印成册,分发到各科室,以达到形式统一,内容规范的目的。

(二)日常查房工作

1.业务查房:根据医院质量管理要求,医务科每周对临床各科室进行业务大查房。对各科室病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查。根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。

2.夜查:医务科于每周五在白夜班医生交班完毕后,针对住院病人在离院情况、值班人员在离岗问题进行督导检查,并做好相关记录统计工作,以严格规范医生值班制度。对于检查中发现的值班人员夜班期间擅自离岗,予以全院通报批评,并给予每人扣除100元的处罚。

进考核工作,以逐步改善和提高医疗质量。考核工作具体分为周考核、月考核、季度考核、年中考核、年终考核五部分。考核标准均使用新编考核标准,其是将国家中医药管理局的重点学科、重点专科及普通科室的考核要求及国家三级医院中中医院的考核要求相结合、在我院旧考核细则的基础上,重新制定的新的、更完善的考核标准。在各项考核工作完成后,医务科将各科室存在的具体问题(包括:医师姓名、问题具体内容)以医疗简报的形式下发到各个科室以起到警示及督促作用,最终避免同类问题的反复出现。

通过上半年考核工作的逐步实施,各科室在对待各项制度执行及落实方面的态度较前有所好转,工作积极性及主动性得到了激发。医疗质量各个方面从大体到细节均有所提高,但也依然存在很多问题。如:个别ct报告无医师签字或盖章;呼吸科肺功能检查及过敏原实验无医师确认签字;运行病历不能按时完成;病历书写不完整;机打病历缺少医生签字以及病历刮擦、涂改等问题,这也将继续作为今后考核工作的重点来抓。

(四)病案质量管理,提高病案整体质量

书写基本规范实施细则(20xx年暂行版)。

2.病案质量检查:在业务查房及科室周、月、季等考核过程中,都对各科室病历进行定期抽查。通过为期半年的严格考察和考核,在病历完成方面有了较为明显的改善。虽然病历质量较前有所提高,但还存在许多问题。除上述考核过程中发现的问题外,还存在实习生代替主治、主任医师签字、中西医诊断不一致、提前完成病程记录等现象。

病历是医疗活动中医疗事故鉴定所需要的重要材料,病历不真实或者被损毁将导致医疗事故鉴定不能完成,如果病历不真实或者被损毁将是医疗机构的原因,医疗机构将承担举证不能的不利后果。而且,《卫生部关于医疗机构不配合医疗事故鉴定所应承担的责任的批复》也规定“医疗机构违反《医疗事故处理条例》的有关规定,不如实提供相关材料或不配合相关调查,导致医疗事故技术鉴定不能进行的,应当承担医疗事故责任。”所以,今后将继续加大病案质量管理工作的工作力度。

3.病案管理:

(1)上半年整理、归档、上架的病历数有:5200份;

(2)接待各类患者复印病历数:4054份;

(五)医疗纠纷管理

1.已了结的较大医疗纠纷:1起,中医骨科卜冬生一案,经过2次开庭,新城区法院、呼市中级人民法院最终判决,我院承担医疗事故次要责任。本着谨慎的原则,向新城区法院执行局申请执行,现此案已彻底完结,目前已向保险公司申请理赔,手续正在办理中。

2.医疗投诉、小纠纷:7起,通过认真调查相关情况,多次调解后,患者对最终处理结果均表示满意。通过对产生纠纷的原因剖析,医务科将细化各项相关制度,以做好医技科室与临床科室间的相互协调关系。

(一)建立医疗、医技人员技术档案、专业技术准入档案是提高医院医疗质量的重要保证,为医疗管理、人才培养提供重要的依据,更好为医疗、科研、教学工作服务。

(二)母婴保健技术服务执行许可更换工作已完成。通过新城区卫生局及呼市卫生局的审核,我院资质以及人员配备均符合国家要求。

年中工作总结篇九

1.引言:

今年2月中旬,我来到了博得世纪。工作之中,同事与领导对我悉心照顾,对我所犯的错误也时常包容,并不断对我加以鼓励,使我能够在工作中学习,在学习中成长。工作之余,同事与领导也会邀请我打篮球,郊游娱乐等。在博得工作,不仅让我的专业水平得到大幅度的提高,而且,让我这个应届毕业生倍感家的温暖。

2.主要工作内容:

帮助市场部同事攥写培训方案,递交给客户老总或人力资源部。设计调研问卷,帮助导师了解学员具体需求。设计改写学员手册与反馈表。参与项目前期实地调研。制作公司对外用的宣传ppt。

帮助经理搜集研究资料及课程设计资料。做金融培训行业分析。

3.成绩和收获:

在博得世纪工作的60余天里,我递交了50余份培训方案。制作成功公开课ppt宣传影音;参与陈经理课程开发的资料搜集;参与太平保险的查勘、定损的影音资料搜集;改写东海证券学员手册;改进博得世纪学员反馈表。

在工作期间:在陈经理的辅导下,我的信息搜索能力的得到加强。我的方案设计能力得到大幅度的提升。在做调研问卷与太平项目后,我明显感到我的咨询能力得到加强。而且,我也有幸聆听周老师与刘老师等其他老师的课程。不论是在沟通能力方面,还是在工作方法方面,我都得到了显著的提高。

同样,我在工作方面也存在许多不足与差距。在方案设计方面,我在美观度方面存在缺陷。在设计安排课程方面,对于客户需要的课程把握还存在不足。在项目实施方面,我与陈经理、婷婷还有不小的差距,无法操作大型项目。这也是我想提升的方面。

4.建议:

我建议能否安排策划部人员尽量多的成系统的培训,好让策划部的整体能力能够跟上市场的脚步。

能否安排策划人员与市场客户更近距离的接触,比如安排随同市场部同事约见客户,随同老师参与授课。这样能更好、更准确的定位客户需求。从而写出能得到客户认可的方案,提升企业业绩。

1.工作方向和重点:

提升在方案美观设计,攥写等方面的水平,使方案更易被客户认可。提升咨询能力,对客户需求定位准确,在选课时,更易把握。提升对老师课程的熟悉和深入的把握。

2.具体工作计划

每天抽空学习优秀方案12份。并写下学习笔记。

一个月内要至少阅读一本关于咨询、人力资源、培训方面的书籍,并写下学习笔记学会写金融行业、培训行业状况分析,每周一份。字数在5001000字左右。交予陈经理审阅。

学习美术与艺术,提升方案美观度。计划学习ps课程,word教程。每周学习时间在3个小时以上。

3.计划所需支持与配合

安排我进行助教的工作。

希望能安排随同市场部同事拜访客户。希望能够参与项目,让我有更多的时间学习。

博得世纪(深圳)管理顾问机构中华金融培训中心