在写月工作总结时，我们应该客观真实地记录自己的工作情况，不掩饰问题和不良现象，同时也要突出自己的亮点和成绩。小编整理了一些优秀的月工作总结，希望对大家的写作有所帮助。
改进作风狠抓落实工作经验材料
自全区改进作风狠抓落实工作动员部署以来，我市深入贯彻落实自治区党委关于进一步改进作风狠抓落实工作部署要求，全市各级党委（党组）主要领导亲自谋划、亲自安排、亲自推动，高标准、严要求持续推进改进作风狠抓落实工作，确保各项重点工作任务、工作安排“件件有落实、事事有回音”，真正让党中央、区党委、市委各项决策部署在基层落地生根、开花结果。
充分发挥理论学习中心组龙头作用和基层党支部堡垒作用，坚持领导干部带头、以上率下，深入学习习近平总书记关于改进作风狠抓落实的重要论述、*在全区改进作风狠抓落实工作动员部署会上的讲话和《区党委关于进一步改进作风狠抓落实的意见》，深刻领会精神实质、内涵要求、目标任务，切实增强思想自觉、政治自觉、行动自觉，坚定不移地推进、毫不迟疑地落实，让党员干部从“学进去”到“说出来”，努力在学习党的新思想、新理论上做表率，真正做到有思考、有成效。科学编制《学习资料汇编》，向全市党员干部推荐必读书目5本，在“**新闻中心”“**广播电视台”等市级媒体微信公众平台开设“改进作风狠抓落实”专栏，转载刊发各类稿件170余篇。采取抖音短视频平台开展应知应会“快问快答”和“珠峰党建”微信公众平台“线上测试”相结合方式，坚持“每周一答、每月一考、每季度一竞赛”持续检验理论学习成果，激发比学赶超氛围。
将2023年作为作风转变和思想解放年，聚焦自治区党委“八个必须”“六个表率”“八个落实”工作要求，结合**本地实际，把对照区党委“四查四问”提出的26个主要问题作为突破口，深入查问题、补短板，自查自纠梳理突出问题15个。组织开展“十破十变”思想解放大讨论，查找问题50个，着力解决当前党员干部中思想保守、意志消退、激情弱化、作风漂浮、落实不力等问题，在全市党员干部中掀起一场思想革命、学习革命、作风革命、工作革命，冲破一切阻碍发展的“残渣碎叶”，涤荡一切羁绊工作的“陈规陋习”，逐条逐项建立清单，明确整改措施，实行动态管理，全力推动思维之变、格局之变、方式之变、作风之变、责任之变、机制之变，做到在观念上放得开、甩得开，在政策上把得准、用得活，在行动上跟得上、做得实。各县区各部门也充分结合本地特点，精准找出制约影响本地、本行业系统的“顽瘴痼疾”，自上而下坚决确保规定动作“不走样”、自选动作“有特色”。
督查督办是落实党中央、区党委决策部署的重要途径，是督促各级各部门全面履职的重要举措，始终将督促检查贯穿改进作风狠抓落实工作全过程，组织对2022年市委常委会和专题会决策重点未办结事项开展“回头看”，对区党委实地暗访督查反馈整改落实进行细化分解、跟踪督办，围绕市委中心工作组成6个督促检查组，深入各县区、各部门开展实地暗访督查，发现具体问题9项50个。持续细化完善绩效考核指标，将“四件大事”“四个确保”“四个创建”“四个走在前列”等重点工作纳入全市目标绩效争先进位考核办法中。公开发布《关于设立进一步改进作风狠抓落实工作网络监督的公告》，接受社会各界监督。建立健全通报奖惩机制，用好“廉洁珠峰”微信公众平台，适时曝光反面典型案例。组织全市各级党员干部分批分层观看“零容忍”专题警示教育片，通过案例剖析，树立决策执行不力、工作落实不力就是失职渎职的导向，引导党员领导干部切实改进工作作风，筑牢拒腐防变思想防线，让干的好的干部“有面子”“有位子”，让干不好的“挪位子”“挨板子”，一级带着一级干、一级干给一级看，全面激励干部担当作为。
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改进作风狠抓落实工作汇报
尊敬的党组织：
中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作风，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。
”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，我认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。
落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。既节省了会议开支，又提高了工作效率。
贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。
改进作风狠抓落实工作汇报
工作汇报是指向上级机关反映某种临时性情况、事故的报告。情况报告一般由标题、主送机关、正文和落款四部分组成。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！
一、领导干部要带头改进自己的工作作风。领导干部的言行，对下属起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令，言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的，领导干部要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则。
二、要坚定不移地执行各项规章制度。工作作风的转变，一靠职工的自觉性，二靠规章制度的约束力。规章制度不能只挂在墙上，当有个别同志缺乏自觉性的时候，就需要用严格的规章制度去加以规范。
三、要求真务实，确保各项工作真正落到实处。为事之要，贵在求真，要把作风务实作为求真务实的第一要点，坚决克服和防止工作中存在的不良作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的政绩观，以强烈的务实理念，扎实的工作作风，尽职尽责，不等不靠，高质量高标准地完成每一项工作任务。
四、要不断提高自身素质，做到“五勤、五善”。勤动脑、善思考，遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。勤动眼、善发现，要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性，通过观察找到“见人未所见，发人所未发，思人所未思，做人所未做”的工作路子。勤动腿、善调研，干部要自觉养成深入基层、深入群众、深入现场搞调查研究的习惯，听民之所求，察民之实情，顺民之意愿。勤动嘴、善协调，干部要有正气，敢于直言，属于自己工作职责范围内的事情，做到以法服人，以理服人，以德服人，以策服人。勤动手、善办事，干部要善于把握各项工作发展规律，直面困难挑战，开拓创新、求真务实、与时俱进。
今年是全省作风整顿年和狠抓落实年，根据长治市委、市政府关于在全市干部队伍中集中开展“转变作风、狠抓落实”活动实施方案的要求，市经委积极开展工作，以作风整顿为契机，全面打造机关形象，创造优良服务环境，使全体干部职工精神面貌焕然一新，形成了上下和谐团结，服务全市经济建设的良好氛围。现就工作情况汇报如下：
市经委是按照市委、市政府机构改革方案，由市经济贸易委员会改组过来的，并挂了长治市煤炭工业局的牌子，负责调节国民经济和区域经济调空的工业经济综合管理部门。全委共设直属科室18个，行政干部37人，下属24个企事业直属单位。长治市“转变作风、狠抓落实”动员大会以后，市经委于4月29日上午召开机关副科级以上会议，传达贯彻了这次会议。5月21日在长治宾馆五楼会议室召开了市经委系统“引深作风建设”会议，经委系统300多人参加了会议。市经委党委书记张旭亮同志在这次会议上，要求全委干部要真正认识这次活动的重要意义，认真学习提高认识，统一思想，把作风建设作为当前工作的总抓手，通过转变作风来推动全委各项工作的开展。并成立了以党委书记、主任张旭亮为组长，副主任煤管局局长张进敏、副主任田福玉、纪检组长桂晓波为副组长，委其他领导为成员的“转变作风、狠抓落实”活动领导组及办公室。领导组办公室主任由纪检组长桂晓波兼任，办公室下设了4个组及督查指导组、综合协调组、学习宣传组、考勤考核组，对活动进行全程考核、协调，制定了每月三次集体学习，每周一次由科室组织学习的学习计划。学习内容包括：在中纪委第七次会议上的讲话、省委《关于开展向申纪兰同志学习活动，加强党员干部作风建设的规定》和《关于加强作风建设规定（试行）》等四个文件，有关法律、法规和本委制定的相关制度。要求广大党员干部在学习的基础上写出学习笔记和体会，县处级领导不少于1万字，科级干部不少于7000字，其他干部不少于5000字的学习笔记。
同时领导组还制定了市经委“转变作风、狠抓落实”的活动方案和《长治市经委行政过错责任追究办法（试行）》、《长治市经委政务公开制度》、《长治市经委首问责任制度》、《长治市经委限时办结制度》等四个制度，并要求全体干部职工在自觉执行国家一切法令、法规的前提下，认真执行这四项制度和其他一切的委内制度，自觉维护全委集体形象。
我们按照市委、市政府关于“改进作风、狠抓落实”的方案，紧紧围绕方案的各项步骤，动员、学习、提高，以“规定动作不走样，自选动作创特色”为原则，紧紧结合我委的实际工作，在落实上做文章。
（一）以良好作风营造和谐发展环境，推进全市工业项目的落实。
5月份以来，我们以“转变作风、狠抓落实”为契机，紧密联系全市经济发展思路，以项目推进为中心，着重调整全市产业、产品结构，促进全市经济快速稳定、健康发展。
xx年年全市安排总投资1000万以上的在建、新建项目共有250项，其中：在建项目155项，总投资388亿元，新建项目95项，总投资571亿元，截止目前，50个项目已竣工投产，将新增销售80亿元。
（二）以良好的作风，扑下去抓监管，确保全市煤矿安全生产。
今年以来，我委把抓煤矿安全工作作为重中之重，主要抓了五项工作：一是全面开展了煤矿安全生产大检查。今年3月31日，在重点检查全市135座依法关闭矿井的基础上，对各县市区煤矿安全生产的检查情况进行了督查和巡查，先后检查536矿次，下达停产指令36份，立案查处25起。二是组织开展了煤矿董事长、业主下井活动。4月份，实地检查煤矿的安全生产情况。当时共有140座复产矿井和基本建设矿井，有139个煤矿的董事长、业主按照要求下了井，有三元煤业的董事长恰好出国，后来也补了课，下了井。三是严厉打击了非法违法生产活动。4月14日22时至次日凌晨5时30分，由我局前头，联合市公安局治安支队、巡警支队和郊区公安分局，对市营西旺煤矿进行了全面检查，发现该矿在没有煤炭生产许可证的情况下，组织39人下井作业。我们当即责令全部工人上井，停止一切作业，将该矿井非法生产时挖出的300余吨就地封存。四是组织开展了全市煤矿安全生产交叉大检查活动。今年5月15日至30日，抽调各县市区的煤炭局副局长和专业工程技术人员50人，开展了全市煤矿安全生产交叉大检查，先后检查矿井134座，查出安全隐患839条。对存在重大安全隐患的10座矿井，下达了停产整顿指令，并在全市进行了通报。五是组织开展了煤矿安全隐患排查治理专项行动。我们按照《国务院办公厅关于在重点行业和领域开展安全生产隐患治理专项行动的通知》和《山西省人民政府关于开展煤矿安全隐患排查治理专项行动的通知》，在5月19日召开了全市煤矿安全隐患排查治理专项行动。
（三）以良好的作风，求真务实的态度全面启动节能减排工作。
全市“转变作风、狠抓落实”活动开展以来，市经委党组高度重视，下乡调研期间，摸清了我市高污染行业的底子，以科学发展的理念，引导高耗能，高污染企业积极走集约化的经营路子，大力发展循环经济，注重延伸企业产业产品链条，培育了以潞宝工业园区焦炭产品和化工产品延伸、常平冶金工业园焦-铁-材产业链和襄垣富阳煤化产业链工业园，以及全市煤-焦-电-建材和煤矸石转化和甲醇生产项目，最大限度地向节能、节源方向发展，并对全市6000kw以下小火电、小高炉、开放型小型电石炉全面淘汰。
xx年年6月16日,全市“节约能源，科学”大型宣传活动在八一广场全面启动，市领导杜善学、尚宪芳以及节能领导组成员单位全员参加了这次宣传活动，并有千余人在“节约能源，科学发展”的横幅上签名，这标志着我市节能减排工作步入了快车道。
根据省市安排，由我们经委牵头，于5-6月份对全市非法储煤场进行了集中的整治，到目前为止，全市90%以上的非法储煤场关停，占用土地得到复垦。长治县的非法储煤场占到全市的50%左右，共463个，布及全县11个乡镇，仅荫城、西火、南宋、八义等几个乡镇就有300余家，清理难度非常大，但再难的工作也得落实，我们几次深入长治县与主要领导交换意见，引起县领导的高度重视，成立了以县长关晓平为组长的清理领导组，由县经委、县交通局、县环保局、县公安局、县土地局、县煤炭运销公司、县电力局、县监委以及新闻单位参与的九部门联合执法队，出动警力60余人，动用装载、清运等机械设备60余辆拆除了非法储煤场的违章建筑300余处，清理废渣近万方，电力公司拆装电力设施400余处，仅用10天时间就将全县境内的非法储煤场全部清理复垦。
在机关作风建设活动中，针对一些同志的规定学习内容相对保证，结合实际、解决新情况、新问题相对不足的情况，我们要深入贯彻落实党的十七大精神。
继续深入学习党的十七大报告和科学发展的理论，全局引深思想作风建设。
今年是全省作风整顿年和狠抓落实年，根据长治市委、市政府关于在全市干部队伍中集中开展“转变作风、狠抓落实”活动实施方案的要求，市经委积极开展工作，以作风整顿为契机，全面打造机关形象，创造优良服务环境，使全体干部职工精神面貌焕然一新，形成了上下和谐团结，服务全市经济建设的良好氛围。现就工作情况汇报如下：
市经委是按照市委、市政府机构改革方案，由市经济贸易委员会改组过来的，并挂了长治市煤炭工业局的牌子，负责调节国民经济和区域经济调空的工业经济综合管理部门。全委共设直属科室18个，行政干部37人，下属24个企事业直属单位。长治市“转变作风、狠抓落实”动员大会以后，市经委于4月29日上午召开机关副科级以上会议，传达贯彻了这次会议。5月21日在长治宾馆五楼会议室召开了市经委系统“引深作风建设”会议，经委系统300多人参加了会议。市经委党委书记张旭亮同志在这次会议上，要求全委干部要真正认识这次活动的重要意义，认真学习提高认识，统一思想，把作风建设作为当前工作的总抓手，通过转变作风来推动全委各项工作的开展。并成立了以党委书记、主任张旭亮为组长，副主任煤管局局长张进敏、副主任田福玉、纪检组长桂晓波为副组长，委其他领导为成员的“转变作风、狠抓落实”活动领导组及办公室。领导组办公室主任由纪检组长桂晓波兼任，办公室下设了4个组及督查指导组、综合协调组、学习宣传组、考勤考核组，对活动进行全程考核、协调，制定了每月三次集体学习，每周一次由科室组织学习的学习计划。学习内容包括：在中纪委第七次会议上的讲话、省委《关于开展向申纪兰同志学习活动，加强党员干部作风建设的规定》和《关于加强作风建设规定（试行）》等四个文件，有关法律、法规和本委制定的相关制度。要求广大党员干部在学习的基础上写出学习笔记和体会，县处级领导不少于1万字，科级干部不少于7000字，其他干部不少于5000字的学习笔记。
同时领导组还制定了市经委“转变作风、狠抓落实”的活动方案和《长治市经委行政过错责任追究办法（试行）》、《长治市经委政务公开制度》、《长治市经委首问责任制度》、《长治市经委限时办结制度》等四个制度，并要求全体干部职工在自觉执行国家一切法令、法规的前提下，认真执行这四项制度和其他一切的委内制度，自觉维护全委集体形象。
我们按照市委、市政府关于“改进作风、狠抓落实”的方案，紧紧围绕方案的各项步骤，动员、学习、提高，以“规定动作不走样，自选动作创特色”为原则，紧紧结合我委的实际工作，在落实上做文章。
（一）以良好作风营造和谐发展环境，推进全市工业项目的落实。
5月份以来，我们以“转变作风、狠抓落实”为契机，紧密联系全市经济发展思路，以项目推进为中心，着重调整全市产业、产品结构，促进全市经济快速稳定、健康发展。
xx年年全市安排总投资1000万以上的在建、新建项目共有250项，其中：在建项目155项，总投资388亿元，新建项目95项，总投资571亿元，截止目前，50个项目已竣工投产，将新增销售80亿元。
（二）以良好的作风，扑下去抓监管，确保全市煤矿安全生产。
今年以来，我委把抓煤矿安全工作作为重中之重，主要抓了五项工作：一是全面开展了煤矿安全生产大检查。今年3月31日，在重点检查全市135座依法关闭矿井的基础上，对各县市区煤矿安全生产的检查情况进行了督查和巡查，先后检查536矿次，下达停产指令36份，立案查处25起。二是组织开展了煤矿董事长、业主下井活动。4月份，实地检查煤矿的安全生产情况。当时共有140座复产矿井和基本建设矿井，有139个煤矿的董事长、业主按照要求下了井，有三元煤业的董事长恰好出国，后来也补了课，下了井。三是严厉打击了非法违法生产活动。4月14日22时至次日凌晨5时30分，由我局前头，联合市公安局治安支队、巡警支队和郊区公安分局，对市营西旺煤矿进行了全面检查，发现该矿在没有煤炭生产许可证的情况下，组织39人下井作业。我们当即责令全部工人上井，停止一切作业，将该矿井非法生产时挖出的300余吨就地封存。四是组织开展了全市煤矿安全生产交叉大检查活动。今年5月15日至30日，抽调各县市区的煤炭局副局长和专业工程技术人员50人，开展了全市煤矿安全生产交叉大检查，先后检查矿井134座，查出安全隐患839条。对存在重大安全隐患的10座矿井，下达了停产整顿指令，并在全市进行了通报。五是组织开展了煤矿安全隐患排查治理专项行动。我们按照《国务院办公厅关于在重点行业和领域开展安全生产隐患治理专项行动的通知》和《山西省人民政府关于开展煤矿安全隐患排查治理专项行动的通知》，在5月19日召开了全市煤矿安全隐患排查治理专项行动。
（三）以良好的作风，求真务实的态度全面启动节能减排工作。
全市“转变作风、狠抓落实”活动开展以来，市经委党组高度重视，下乡调研期间，摸清了我市高污染行业的底子，以科学发展的理念，引导高耗能，高污染企业积极走集约化的经营路子，大力发展循环经济，注重延伸企业产业产品链条，培育了以潞宝工业园区焦炭产品和化工产品延伸、常平冶金工业园焦-铁-材产业链和襄垣富阳煤化产业链工业园，以及全市煤-焦-电-建材和煤矸石转化和甲醇生产项目，最大限度地向节能、节源方向发展，并对全市6000kw以下小火电、小高炉、开放型小型电石炉全面淘汰。
xx年年6月16日,全市“节约能源，科学”大型宣传活动在八一广场全面启动，市领导杜善学、尚宪芳以及节能领导组成员单位全员参加了这次宣传活动，并有千余人在“节约能源，科学发展”的横幅上签名，这标志着我市节能减排工作步入了快车道。
根据省市安排，由我们经委牵头，于5-6月份对全市非法储煤场进行了集中的整治，到目前为止，全市90%以上的非法储煤场关停，占用土地得到复垦。长治县的非法储煤场占到全市的50%左右，共463个，布及全县11个乡镇，仅荫城、西火、南宋、八义等几个乡镇就有300余家，清理难度非常大，但再难的工作也得落实，我们几次深入长治县与主要领导交换意见，引起县领导的高度重视，成立了以县长关晓平为组长的清理领导组，由县经委、县交通局、县环保局、县公安局、县土地局、县煤炭运销公司、县电力局、县监委以及新闻单位参与的九部门联合执法队，出动警力60余人，动用装载、清运等机械设备60余辆拆除了非法储煤场的违章建筑300余处，清理废渣近万方，电力公司拆装电力设施400余处，仅用10天时间就将全县境内的非法储煤场全部清理复垦。
在机关作风建设活动中，针对一些同志的规定学习内容相对保证，结合实际、解决新情况、新问题相对不足的情况，我们要深入贯彻落实党的十七大精神。
继续深入学习党的十七大报告和科学发展的理论，全局引深思想作风建设。
根据文件精神，xxx窗口针对改进工作作风，强化责任担当进行了专项整治工作，针对工作中的严纪律、明规矩、改作风、提效能一一进行了排查，为了进一步端正思想作风、工作作风和行为作风，现将整改情况汇报如下：
1、窗口人员能按照局机关制定的考勤制度按时上下班，按时打卡，没有出现迟到早退的现象，上班期间不空岗、脱岗，严格执行单位请假制度。
2、窗口人员平时注意业务知识学习，对诚恳的各项业务熟练掌握，责任感强，对待办事群众和企业做到一次性告知，实行服务承诺制，严格按照放管服精神，实现一次办好。
3、对待局机关布署的各项工作按时完成，工作积极主动，没有推诿扯皮、消极应付的现象。
4、对办事企业和群众没有吃拿卡要等现象，工作中始终保持全心全意为人民服务的工作作风。
按照《关于建立专项信息报送制度的通知》要求，现将本月贯彻落实《改进工作作风、密切联系群众》相关规定的执行情况汇报如下：
中央、省委、市委、区委相继出台关于改进工作作风，密切联系群众的相关规定后，*党组高度重视，及时召开专题会议。一是组织全*干部职工认真学习，深入领会中央、省、市、区委的相关规定，并将“改进工作作风，密切联系群众”作为今年我*党风廉政建设的重要工作来抓；二是迅速成立了领导小组，加强对贯彻落实中央、省委、市委、区委“改进工作作风，密切联系群众”相关规定的组织领导，及时对贯彻落实情况进行跟踪督查。
为落实好中央、省委、市委、区委关于改进工作作风，密切联系群众的.相关规定，一是积极组织传达，通过召开专题会议，在大会上集体学习，并将中央、省委、市委、区委制定的各项规定下发到各**，方便人员利用业余时间自学。二是按照中央“八项规定、六项禁令”、省委“十项规定”、市委“十一项规定”和区委“十二项规定”，结合我*实际，制定了***改进工作作风，密切联系群众的“八项规定”。三是为配合我*“八项规定”，进一步完善《***工作规则》，将《工作规则》作为改进工作作风的一个突破口和着力点，相续制定了《财务管理制度》、《公务用车制度》、《公务接待制度》等配套规定。
一是加强工作纪律，严格请销假制度，严格考勤值班制度，提前到岗，按时下岗，确保按时到岗到位。二是加强工作积极性，主动思考工作，主动汇报工作，主动查找问题，主动为群众服好务。三是注重廉洁，不折不扣落实相关规定的公务接待制度，大兴勤俭节约之风。四是严格执行*改进工作之风，密切联系群众“八项规定”，杜绝工作状态“庸”“懒”“散”，工作办事“吃”“拿”“卡”“要”。五是各分管领导要加强对分管**的督促检查，确保各项规定贯彻落实到位，并按照“谁分管，谁负责”的原则追究责任。
窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处紧密结合群众路线教育实践活动，积极开展“走百企、访千户、抓服务、促发展”主题实践活动，把全面加强作风建设、牢固树立宗旨意识、积极践行群众观点、切实提供优质服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找窗口工作中存在的问题，制定解决措施，进一步提升了服务水平。窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处以切实为参保对象解决实际困难为己任，努力为群众提供便捷、优质、高效、廉洁服务，作风建设取得了良好效果，办事群众满意度不断提升。现将专项行动开展的有关情况汇报如下：
成立由主任为组长，其他班子成员为副组长，各科室科长为成员的窗口单位改进作风专项行动领导小组，全面落实组长“第一责任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改进作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密结合群众路线教育实践活动开展此次专项行动，准确把握专项行动的指导思想，把主要任务集中在改进服务规范、加强纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议，传达人社部、省厅和市社保处文件精神，《社会保险服务手册》全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》、《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《山东省社会保险经办机构七项基本服务制度》。
（一）狠抓服务规范，窗口服务形象全面提升。工作人员做到挂牌上岗，规范服务；在服务大厅中严格落实“五制”、“四公开”，“三亮明”，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要，尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求，进一步健全服务制度、规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处建立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便捷的服务。
（二）严肃工作纪律，保证窗口服务质量。做到“四杜绝”：严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝“慵懒散漫”现象。严格按照《社会保险工作人员纪律规定》经办业务，工作人员做到了坚守原则，秉公办事，遵纪守法。
（三）文明服务，展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习《山东省社会保险经办机构文明用语规范》，窗口服务语言要求明确；积极开展“三声”、“四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”要求接待群众要热心、解答问题要耐心、经办业务要细心、听取意见要虚心。通过此项活动，展现了工作人员良好的职业道德和操守，真正让群众感受到社保经办良好的精神风貌和工作形象。
（四）建章立制，不断完善经办服务管理。一是制定《服务大厅工作人员管理制度》。严格落实管理制度，确保大厅经办服务高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导班子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，集体研究，具体落实到各窗口，形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度。值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的服务对象提供政策解答、办事引领、人员分流、秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善《服务大厅考核管理办法》，《岗位过错责任追究制度》，对大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上墙。在大厅显著位置悬挂《山东省社会保险经办机构首问责任制》、《服务公约》、《二十个禁止》等制度，使经办服务工作做到有规范、有依据、有标准。六是注重倾听服务对象的意见和建议。强化社会舆论监督，对外部监督形成制度化，定期听取群众意见；设立服务投诉电话，自觉接受社会各界的监督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音。
我处不断拓展和完善业务大厅的服务功能，服务窗口20个，环境整洁，标识醒目，各项服务功能完善。科学设置了业务办理、休息等候、电子屏宣传和银行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和“八个一”，“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化、业务经办公开化、服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅、服务监督牌、柜台前便民服务椅，通过电子屏幕播放现行政策规定，办事指南等。免费为群众提供笔、老花镜、饮用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息。在细微末节处处体现出以人为本的服务理念，努力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。
按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工对窗口服务标准及内容全面开展自查自纠工作，梳理经办服务各个环节中存在的问题，同时认真倾听服务对象的意见建议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式，了解我处在业务经办、服务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关政策掌握不全、业务经办时限较长、办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题，通过深挖素质潜力、简化工作流程、提高工作效率等手段，切实改进工作作风，建立服务群众长效机制。
一是加强社会保险政策宣传。充分利用报纸、电视等新闻媒体，一方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广，并不定期的召开企业负责人、劳资人员、参保职工代表座谈会，及时传达落实社保新政策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。
二是通过调查研究，将部分限时办结的工作改为即时办理。简化业务办理流程，部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理，且手续齐全即时办结。如参保人员需要办理转移或打印个人缴费记录的，本人持相关材料可即时办理，全面缩短了业务经办时限，方便了办事群众。
三是业务下层，方便参保对象就近办理。将城镇无雇工的个体工商户和灵活就业人员办理续缴城镇企业职工社会保险手续、城镇企业职工社会保险投保险种变更、银行代扣代缴信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续缴养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求。同时，按照省人社厅《关于进一步推进人力资源和社会保障服务向基层下沉的指导意见》（鲁人社办发[2014]26号）要求，将涉及社会保险10项服务项目中的5项约束性、3项选择性项目下沉到基层，做好联系服务群众“最后一公里”问题。
窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处服务大厅在内强素质和外塑形象上双管齐下，促进了整个窗口工作高效有序运行，让群众期盼而来、满意而归，赢得了群众普遍赞誉。下一步，我们将对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显提升，服务管理明显规范，工作效率明显提高”的目标。
（一）提高思想认识。区党委在全区开展改进作风狠抓落实工作是以王君正书记为班长的区党委贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略的实践举措和具体行动。县委站在讲政治、讲纪律、讲大局的高度，把改进作风狠抓落实工作作为一项重大政治任务，按照王君正书记讲话精神、庄劲松书记工作要求和《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），反复讨论研究落实措施，做到每个任务有政策支撑、每个问题有目标计划，每个措施有具体抓手，每个任务有明确时限。
（二）加强组织领导。只有责任落实，才有工作落实；只有责任到位，才有工作到位。全县进一步改进作风狠抓落实工作，县委担负主要责任，及时成立了由县委书记任组长，县委相关副书记为副组长，其他相关县委常委为成员的改进作风狠抓落实工作领导小组并配备9名工作人员设立专门办公室，下拨20万元专项办公经费，形成改进作风狠抓落实工作县委亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办、亲自认领的指挥体系。
（三）迅速安排部署。改进作风狠抓落实工作，制定方案是前提。一是集思广益“定措施”。根据《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），县委作风办及时制定《嘉黎县2022年进一步改进作风狠抓落实工作实施方案（初稿）》，并提交领导小组审核，领导小组班子成员大到思路把控、政策取向，中到措施制定，小到咬文嚼字，进行逐项研究、讨论、修改，实现方案目标更加明确、措施更加有力、责任更加到人、督促更加有方。二是统一思想“抓贯彻”。1月22日，县委召开贯彻落实区市进一步改进作风狠抓落实工作会议，围绕“四靠”“三用”“三个从严”，不断增强全县对改进作风狠抓落实的思想自觉和行动自觉，确保区党委改进作风狠抓落实工作条条有人抓、件件有着落、事事有回音”。三是指挥体系“高运转”。1月24日，县委副书记、县委作风办主任潘志清同志主持召开作风办第一次会议，潘志清同志强调，作风办干部要走在最前面、带头上一线，争当“领头雁”，既要善谋全局当好“指挥员”，又要亲力亲为当好“战斗员”，靠前指挥，带头冲锋。1月25日、1月28日，作风办召开了2次理论学习会，确保学习教育贯穿始终，不断提高政治站位，统一思想认识，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
通过认真对照“四查四问”“八个落实”方面的内容，县委作风办认真梳理各方面问题不足，坚持抓“一把手”，确保党员领导干部带头转作风、抓落实。力求通过“一把手”责任落实，示范带领全县党员干部认真查作风、查责任、查漏洞、查落实，坚决杜绝“慵、懒、散、慢、推、脱、绕”现象，坚决杜绝“四风”、坚决杜绝“不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为”等问题。确保干部作风持续转变、责任显著增强、落实更加有力、服务切实提升，在全县形成抓作风强落实、抓落实强作风的良好氛围。
尊敬的党组织：
中央提出的“八项规定”，就是要改进工作作风，密切联系群众，教育约束广大干部把廉洁放在更加突出的位置，自觉加强党性修养，注重实践锻炼，把规定真正运用到实际中。
”“八项规定”是勤政、廉政，密切联系群众的法宝，是挥向“空谈”的利剑，也是党中央“实干”的强烈信号。八项规定要以文件制度的形式要求各级领导狠抓作风转变，提高执政为民实效，杜绝假大空，注重真实绩。中央领导以身作则，各种平民之举振奋人心。高层决策是行动纲领，如何抓好落实，体现成果，这才是最关键的，我认为，要把八项规定落到实处，使之成为各级领导内化于心外化于行的行为习惯，需要强化制度保障。
落实八项规定首先从改变会风开始，不能为开会而开会，应该是带着问题上会，最后解决问题散会。贯彻会议精神的情况不再仅凭书面形式了，而是要通过随机调研等方式，切实把改变会风作为转变干部作风、提高行政效能的重要途径来抓，强调在少开会、开短会的基础上，会前深入调研，会中强调效率，会后抓好落实。既节省了会议开支，又提高了工作效率。
贯彻落实好八项规定，在改进党的作风方面取得更大成效，不仅要严格执行纪律，还要大力推进改革创新，进一步形成领导干部自觉加强作风建设的良好环境，推动党风廉政建设和反腐败工作不断深入。当前要着重在四个方面努力：一是加强对权力运行的制约和监督。深化领导体制和工作机制改革，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。坚持用制度管权、管事、管人，健全权力运行制约和监督体系，防止权力滥用，防止特权思想、特权现象的产生。二是完善公开制度。大力推进党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开和各领域办事公开，不断扩大公开的范围和覆盖面，接受广大干部群众的监督，让权力在阳光下运行，使各种不正之风和消极腐败现象得到及时发现和解决。三是深化干部人事制度改革。坚持德才兼备、以德为先，注重实绩、群众公认，完善体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系，形成正确的用人导向，使政治坚定、能力过硬、作风优良的干部得到提拔重用。扩大干部工作中的民主，充分尊重民意，重视群众评价，引导各级党员干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，切实作出人民满意的工作实绩。四是完善领导干部作风考核评价机制。建立健全领导干部作风建设评价指标体系，对领导干部作风情况进行评价，把考评结果作为领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，促进各级领导干部自觉加强党性修养和作风建设。把群众满意作为作风建设的根本标准，更多地把评价权、监督权交给群众，更好地搭建公开倾听群众意见、受理群众诉求的平台，妥善解决群众诉求，积极回应社会关切。
在县委、县政府全面安排了我县“改作风、抓落实、促发展”主题活动以后，我局高度重视，把搞好这次机关作风整顿活动作为当前一项中心任务来抓，严格按照县委、县政府的总体部署，精心组织，周密安排，下大力气，抓好落实，深入开展改进机关作风优化发展环境的活动。经过近半年的工作，基本完成了各个阶段的工作，现总结如下：
为使“改抓促”活动扎实顺利开展，首先，我局成立了菊展任组长，党委书记、纪检组长任副组长，其他班子成员为成员的“改抓促”活动工作领导小组，下设办公室负责具体的日常工作。其次，在深入基层调查研究、摸清机关干部队伍的思想作风状况的基础上，认真制订中共县非公有制企业委员会《关于开展“改作风、抓落实、促发展”主题活动实施方案》，印发给个非公党支部、各股室贯彻落实。该实施方案明确了这次机关作风整顿活动的指导思想、主要任务、实施步骤和检查验收的有关事项，具有很强的针对性、可操作性和指导性，使整个机关作风整顿活动有章可循，循序渐进。同时，镇党政领导还分工积极指导分管部门开展工作，有效促进各单位机关作风整顿活动的深入开展。再次，充分发动，提高认识。2月17日下午，及时召开非公系统开展改抓促主题活动动员大会和有关文件精神，研究部署好这次改进机关作风优化发展环境的活动，决定把整顿机关作风优化发展环境同抓好当前各项工作有机结合起来，一起布置，一起检查，一起落实。
集中学习与自学相结合。党委坚持中心组集中学习制度，学习分析研究机关纪律作风整顿和优化发展环境问题，同时下来自学有关知识，不断提高自身素质。镇机关干部职工也通过集中和自学进行学习，围绕“改作风、抓落实、促发展”这个主题开展讨论。通过这一阶段的学习教育，增强广大党员干部依法行政、文明服务的意识，提高遵纪守法的自觉性，牢记宗旨，树立正确的人生观、世界观、价值观。
为确保这次活动不走过场，我们严格按照中共县非公有制企业委员会《关于开展“改作风、抓落实、促发展”主题活动实施方案》的要求，把抓好查摆问题作为整个活动的关键。我们通过自查、发放征求意见表、悬挂征求意见箱等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。通过查找问题，普遍存在的问题：一是服务意识差。有的对群众办事不热情，存在门难进、脸难看，话难听、事难办的现象。二是办事水平低。有的方法简单粗暴，引起群众强烈不满，工作效果差。三是自律意识差。有的不以身作则，严以律己，上班迟到、下班早退，影响了党和政府在广大人民群众中的形象。在查找问题完成后，大家都认真写出了剖析材料，明确了存在的问题和努力的方向。并按照上级要求，及时召开了科级干部专题民主生活会，并邀请了县领导参加。
搞好整改是改进机关作风优化发展环境的着眼点和落脚点。我们坚持边查边改，边整边改，各党员干部特别是镇党政领导都有针对性地认真写出了整改措施，对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各站室也都针对查摆出来的存在问题，紧紧结合本部门的工作实际和党员干部队伍的现状，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。同时为从根本上解决问题，我们在制度建设上做文章，镇党委、政府专门研究，建立健全了27项规章制度，坚持从完善制度上巩固整改成果，建立改进机关作风的长效机制，有效地促进各项工作的开展。
1、紧扣工作实情，实行“全程便民代办服务制”，在各各企业设立个便民服务点，定期派机关干部干下企业集中解决企业、企业职工中存在的问题，对涉及企业、企业职工切身利益的事务性事宜实行全程代办，使其足不出村就能享受优质、高效的服务，极大地方便了企业、企业职工。
2、紧扣政务，促进各项工作的顺利开展。把改抓促活动同促进非公经济发展、确保社会稳定，实现经济社会和谐发展紧密结合起来，切实解决制约机关服务效能充分发挥的各种障碍，求真务实，真抓实干，努力实现既定的各项任务目标。一是实施“项目带动”战略，依靠项目引进发展非公经济，今年已有5大项目已引进或达成引进意向。二是力促企业融资。目前，制约我县非公企业发展主要因素和重要因素都是资金问题，所以我局把解决企业融资问题当作一项重点来抓。三是构建“企业服务”网络，扩大中小企业服务中心，筹建中小企业服务平台网络，切实有效的提高了为中小企业服务的质量。
总之，通过这次改作风、抓落实、促发展”主题活动，我局广大党员干部树立了学习和竞争意识，强化了大局观念和宗旨意识，提高了服务水平和办事效率，在一定程度上增强了驾驭复杂局面的能力，取得了一定的成绩，但是，离上级的要求还有一定的距离，主要是：一是学习的主动性还不强，自律性不够；二是发展的制约因素还很多，如干线道路不畅问题，村民的思想素质低的问题等；三是创新的面还很小，如全程代办大多还停留在事务性上，经济性工作的推开还有待摸索。进一步我们将加大工作力度，将存在的问题努力化解，把制约发展的因素逐渐排除，特别是要进一步加强工作创新，以创新促进工作，以创新优化环境，坚持不懈地把机关作风建设和促进企业发展引向深入，促进我县非公经济的全面健康协调发展。
改进作风狠抓落实工作总结
自市县纪律作风整顿活动开展以来，xxx按照各项工作部署，着力补短板、重监管、优服务，扎实推进各项工作顺利开展，特别是在围绕十四个方面查找问题、领导集中接访、上，通过领导点、群众找、相互提、自己查等方式，积极查找自身不足。
同时，工作也暴露出少数同志思想滑坡、作风松散，屡次出现违反生活作风、不文明执法等倾向性、突出性问题。充分反映在我们队伍中，仍然有少数同志，甚至党员干部的政治纪律意识淡化，法律意识极其淡薄，自我要求不高，作风要求不严，思想认识还不够清醒。这些问题的发生，在单位、群众中造成了很不好的影响，亟待深度剖析，采取有效措施，认真加以解决。
（一）思想上的片面性。理论学习不够深、政治素质不够高。通过日常调研发现，部分单位在理论学习上还是存在走形式、走过场的情况，对业务工作很重视，对队伍思想教育抓得不紧不实，理论武装头脑的紧迫性认识还不足，缺乏学习的自觉性、积极性和主动性。
（二）工作上的本位性。绝大多数同志都能自觉做到懂规矩、用规矩、守规矩，但有少部分同志缺乏守规矩、守纪律意识，缺少有效沟通，存在凭老经验、老办法做事的现象，工作中不做事、不想事，存在混日子的情况。
（三）行为上的自由行。暴露出的问题并非偶然，主要还是缺乏有效的教育和监管。虽然上级出台了纪检监察相关制度，开展了一些列作风纪律整顿活动，***多方深入大队进行督导检查和强调要求。但有的单位仍然不够重视，主体责任落实不到位，在日常抓政治纪律教育方面还是存有“你好我好大家都好”的现象，监督执纪“四种形态”运用还不够充分。
从已经出现的几起违法违纪行为来看，我们部分队员在适应新时期工作环境中，思想上明显松懈，能力变弱、态度散漫，纪律意识和规矩意识淡薄，自我修养和素质有待加强，完全丧失了一个公职人员、党员干部的基本准则和要求，这是一个非常危险信号和苗头，务必要高度警惕。
全体干部职工要结合**新一轮“微腐败”集中专项整治工作要求，逐步建立可执行、可监督、可检查、可问责的制度体系，让全体干部职工既要在8小时以内认真履责，也要在8小时以外遵纪守法。希望大家要自我检视、深刻反省、引以为戒，及时刹住不良风气，做到“五个坚持”：
在新的历史起点上，理想信念就是我们的精神之“钙”，是把党和人民的各项事业落到实处的力量所在。要聚焦当前任务目标抓落实，把深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想这一根本任务作为最突出的主线，锤炼过硬理想信念，坚守好职业道德和素养，提振干事创业信心和决心，以奋发有为的精神状态和奋斗姿态，去适应改革发展需求，为行业发展履好责、服好务。
要正确把握政治方向，严格遵守政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉把讲政治贯穿于工作、党性锤炼全过程，把新理念新思想和执法服务工作紧密联系起来，在推动各项工作落实中当先锋、作表率。
要牢固树立责任意识、担当意识，工作上不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，真正把公众的冷暖、需求放在心上，一件一件去落实。要打破“一团和气”的被动管理模式，加强监督检查，明确责任、落实责任、追究责任，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，把时间和精力都放到工作的落实上去，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
要坚持不断学习，切实提升自身素质，领导、业务骨干要充分发挥模范带头作用，带动全体职工自觉向书本学习、向实践学习，学习改革创新本领、依法执政本领，树立想干事的决心，勇挑敢干事的担当，解决好“不想为”“不敢为”“不会为”问题，做好本职工作、争创工作成绩。
要严格队伍教育管理，纯洁队伍风气，提升队伍整体素质。积通过队内例会、执法课堂、党组织生活等，经常性开展批评和自我批评，让“红红脸、出出汗”成为常态。要深刻认识严明廉洁纪律的重要意义和严防“四风”问题反弹回潮面临的严峻形势，始终坚持摆正思想作风，工作作风，生活作风，筑牢立身、立业、立言、立德基石，保持昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以饱满的工作激情，把心思凝聚到交通事业上，把功夫下到日常执法服务落实上。
下一步，我们将努力探索、解决干部职工法纪观念和规矩意识不强、业务能力不精、执行制度不严、管班子带队伍宽松软等突出问题，将队伍思想政治建设的各项要求落实到业务工作各方面、全过程，通过转变工作作风、严明工作纪律、强化执纪问责，提升执行质效，切实增强全体干部职工廉洁自律意识和拒腐防变能力。
各单位会后，要迅速开展新一轮作风纪律整顿活动，组织全体职工认真学习相关工作制度和纪律规定，进一步明晰岗位职责、工作纪律，积极开展作风纪律“大家谈”活动，每个人都要自我检视、自我剖析，进行发言，交流探讨，切实在思想上紧张起来、重视起来，工作中抓好贯彻落实，共同为新时期高速执法队伍发展，营造风清气正的良好氛围。
改进作风狠抓落实工作汇报
（一）提高思想认识。区党委在全区开展改进作风狠抓落实工作是以王君正书记为班长的区党委贯彻落实***总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略的实践举措和具体行动。县委站在讲政治、讲纪律、讲大局的高度，把改进作风狠抓落实工作作为一项重大政治任务，按照王君正书记讲话精神、庄劲松书记工作要求和《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），反复讨论研究落实措施，做到每个任务有政策支撑、每个问题有目标计划，每个措施有具体抓手，每个任务有明确时限。
（二）加强组织领导。只有责任落实，才有工作落实；只有责任到位，才有工作到位。全县进一步改进作风狠抓落实工作，县委担负主要责任，及时成立了由县委书记任组长，县委相关副书记为副组长，其他相关县委常委为成员的改进作风狠抓落实工作领导小组并配备9名工作人员设立专门办公室，下拨20万元专项办公经费，形成改进作风狠抓落实工作县委亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办、亲自认领的指挥体系。
（三）迅速安排部署。改进作风狠抓落实工作，制定方案是前提。一是集思广益“定措施”。根据《中共西藏自治区委员会关于进一步改进作风狠抓落实的意见》（藏党发〔2021〕34号），县委作风办及时制定《嘉黎县2022年进一步改进作风狠抓落实工作实施方案（初稿）》，并提交领导小组审核，领导小组班子成员大到思路把控、政策取向，中到措施制定，小到咬文嚼字，进行逐项研究、讨论、修改，实现方案目标更加明确、措施更加有力、责任更加到人、督促更加有方。二是统一思想“抓贯彻”。1月22日，县委召开贯彻落实区市进一步改进作风狠抓落实工作会议，围绕“四靠”“三用”“三个从严”，不断增强全县对改进作风狠抓落实的思想自觉和行动自觉，确保区党委改进作风狠抓落实工作条条有人抓、件件有着落、事事有回音”。三是指挥体系“高运转”。1月24日，县委副书记、县委作风办主任潘志清同志主持召开作风办第一次会议，潘志清同志强调，作风办干部要走在最前面、带头上一线，争当“领头雁”，既要善谋全局当好“指挥员”，又要亲力亲为当好“战斗员”，靠前指挥，带头冲锋。1月25日、1月28日，作风办召开了2次理论学习会，确保学习教育贯穿始终，不断提高政治站位，统一思想认识，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
通过认真对照“四查四问”“八个落实”方面的内容，县委作风办认真梳理各方面问题不足，坚持抓“一把手”，确保党员领导干部带头转作风、抓落实。力求通过“一把手”责任落实，示范带领全县党员干部认真查作风、查责任、查漏洞、查落实，坚决杜绝“慵、懒、散、慢、推、脱、绕”现象，坚决杜绝“四风”、坚决杜绝“不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为”等问题。确保干部作风持续转变、责任显著增强、落实更加有力、服务切实提升，在全县形成抓作风强落实、抓落实强作风的良好氛围。
改进作风狠抓落实工作汇报
一、领导干部要带头改进自己的工作作风。领导干部的言行，对下属起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令，言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的，领导干部要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则。
二、要坚定不移地执行各项规章制度。工作作风的转变，一靠职工的自觉性，二靠规章制度的约束力。规章制度不能只挂在墙上，当有个别同志缺乏自觉性的时候，就需要用严格的规章制度去加以规范。
三、要求真务实，确保各项工作真正落到实处。为事之要，贵在求真，要把作风务实作为求真务实的第一要点，坚决克服和防止工作中存在的不良作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的政绩观，以强烈的务实理念，扎实的工作作风，尽职尽责，不等不靠，高质量高标准地完成每一项工作任务。
四、要不断提高自身素质，做到“五勤、五善”。勤动脑、善思考，遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。勤动眼、善发现，要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性，通过观察找到“见人未所见，发人所未发，思人所未思，做人所未做”的工作路子。勤动腿、善调研，干部要自觉养成深入基层、深入群众、深入现场搞调查研究的习惯，听民之所求，察民之实情，顺民之意愿。勤动嘴、善协调，干部要有正气，敢于直言，属于自己工作职责范围内的事情，做到以法服人，以理服人，以德服人，以策服人。勤动手、善办事，干部要善于把握各项工作发展规律，直面困难挑战，开拓创新、求真务实、与时俱进。
改进作风狠抓落实发言
（１）认清形势，切实提高思想认识。春节长假后第一个工作日的上午，全市就召开了领导干部“正作风、抓落实”工作会议。这不仅是团拜会、收心会，也是新一年抓落实的工作会，更是端正作风的具体体现、狠抓落实的实际行动。市领导身体力行，率先垂范，扬新风、树正气，为全市广大干部职工树立了标杆和榜样。因此，转变工作作风，密切联系群众不行动不行，不转变不行，不改变更不行。这不是一项临时性、阶段性、表面上的工作，而是从上至下，深受广大干部群众欢迎的一件大事，我们每个人要形成良好的工作作风，解决好自身在思想上、作风上，遵规守纪上存在的问题。
（２）从我做起，全面落实。认真学习，模范遵守，局领导带头，严格执行“八项规定”及“实施细则”以及市委、市政府的相关规定，切实发挥示范带动作用。坚持领导带头，要以身作则，率先垂范，模范遵守各项制度和规定，带头改进工作作风，带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题，带头真抓实干，带头厉行节约，并接受广大干部职工的监督。结合全市领导干部会议精神，抓好各项工作落实。同时把学习会议精神的过程变成统一思想、提高认识的`过程，变成思考问题、解决问题的过程，变成研究措施、推动工作的过程，切实增强做好民政工作的积极性、主动性和创造性。
（３）转变作风，推动工作。市委张书记在全市领导干部“正作风、抓落实”会议上出六点要求，忠诚履职，勤勉敬业，求真务实，廉洁从政，严管厚爱，攻坚克难。其中四条讲得是工作，两条讲的是纪律，从严管理的目的就是在推动工作上。具体讲体现在以下四点：一是解决思想意识问题，宗旨观念是基础，表现在服务意识，责任意识，奉献意识不强的问题；二是抓好工作的落实，解决好推进工作力度不够的问题。解决工作标准低，不思进取，安逸现状问题，解决工作畏难情绪大的问题。解决发展观念、创新观念不强的问题；三是转变工作方式，改进工作方法，政务公开要认真，要与管理和服务融入到一起。加强依法行政，认真学习政策，不要乱作为，搞好公开承诺服务，树好形象。四是加强队伍建设，发挥正能量，干出新成绩。班子团结的氛围很重要，班子成员要摆正位置，维护团结，服从大局，自觉维护班子的团结。
（４）严格督查，注重效果。局机关、局属各单位要按照各级要求，严格执行，不走形式，不搞变通，切实把制度落到实处，务求取得实效。自觉接受组织监督、群众监督和舆论监督，以模范行动推动党风政风建设。市局要成立综合检查组采取定期、不定期，随机暗访、专项检查等方式方法督导检查，对违反规定进行严肃处理。年终要在各单位自查基础上进行全面考核，并在全系统通报。
改进作风狠抓落实工作汇报
窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处紧密结合群众路线教育实践活动，积极开展“走百企、访千户、抓服务、促发展”主题实践活动，把全面加强作风建设、牢固树立宗旨意识、积极践行群众观点、切实提供优质服务作为改进作风的要求，以服务规范、纪律要求和服务用语三个方面为工作重点，立足实际，认真查找窗口工作中存在的问题，制定解决措施，进一步提升了服务水平。窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处以切实为参保对象解决实际困难为己任，努力为群众提供便捷、优质、高效、廉洁服务，作风建设取得了良好效果，办事群众满意度不断提升。现将专项行动开展的有关情况汇报如下：
成立由主任为组长，其他班子成员为副组长，各科室科长为成员的窗口单位改进作风专项行动领导小组，全面落实组长“第一责任人”的职责，按照“谁主管，谁负责”的要求，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局；召开改进作风专项行动动员会，要求全体干部职工紧密结合群众路线教育实践活动开展此次专项行动，准确把握专项行动的指导思想，把主要任务集中在改进服务规范、加强纪律要求和用好服务用语三个方面；多次召开内部会议，传达人社部、省厅和市社保处文件精神，《社会保险服务手册》全体工作人员人手一份，组织全体干部职工认真学习《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》、《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》、《山东省社会保险经办机构七项基本服务制度》。
（一）狠抓服务规范，窗口服务形象全面提升。工作人员做到挂牌上岗，规范服务；在服务大厅中严格落实“五制”、“四公开”，“三亮明”，认真执行“七项制度”和“五个不让服务承诺”；根据群众需要，尤其是对行动不便的特殊人群实行上门服务。同时，根据“八项规定”和纠正“四风”要求，进一步健全服务制度、规范工作程序、提高工作效率和透明度，方便群众办理业务。我处建立了服务大厅窗口空岗指示制度、办公人员去向指示制度和服务大厅流动指引服务制度，使各项业务一次性办结，为参保对象提供了更加优质高效便捷的服务。
（二）严肃工作纪律，保证窗口服务质量。做到“四杜绝”：严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝“慵懒散漫”现象。严格按照《社会保险工作人员纪律规定》经办业务，工作人员做到了坚守原则，秉公办事，遵纪守法。
（三）文明服务，展现良好的精神风貌和工作形象。服务大厅工作人员统一学习《山东省社会保险经办机构文明用语规范》，窗口服务语言要求明确；积极开展“三声”、“ 四心”服务活动，“三声”服务要求工作人员对服务对象要来有迎声、问有答声、去有送声。“四心”要求接待群众要热心、解答问题要耐心、经办业务要细心、听取意见要虚心。通过此项活动，展现了工作人员良好的职业道德和操守，真正让群众感受到社保经办良好的精神风貌和工作形象。
（四）建章立制，不断完善经办服务管理。一是制定《服务大厅工作人员管理制度》。严格落实管理制度，确保大厅经办服务高效、规范。二是制定大厅值班主任制度。对大厅经办事项领导班子实行周一碰头会、科室实行周一科务会，集体研究，具体落实到各窗口，形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各科室具体抓的领导工作机制。三是实行服务引导制度。值班主任作为“第一负责人”，为前来办事的服务对象提供政策解答、办事引领、人员分流、秩序维护等工作。四是健全工作人员考核制度和服务监督制度。健全完善《服务大厅考核管理办法》，《岗位过错责任追究制度》，对大厅每名工作人员从业务经办量、工作作风等内容进行量化考核，每月一考核一通报。五是各项规章制度上墙。在大厅显著位置悬挂《山东省社会保险经办机构首问责任制》、《服务公约》、《二十个禁止》等制度，使经办服务工作做到有规范、有依据、有标准。六是注重倾听服务对象的意见和建议。强化社会舆论监督，对外部监督形成制度化，定期听取群众意见；设立服务投诉电话，自觉接受社会各界的监督；同时，认真受理投诉举报案件，做到件件有落实，事事有回音。
我处不断拓展和完善业务大厅的服务功能，服务窗口20个，环境整洁，标识醒目，各项服务功能完善。科学设置了业务办理、休息等候、电子屏宣传和银行结算等4个服务区。服务大厅做到了“四化”和“八个一”，“四化”即：着装整洁统一化、文明用语标准化、业务经办公开化、服务行为人性化；“八个一”为：电脑显示器、打印机、电话机、茶水杯、工作人员座椅、服务监督牌、柜台前便民服务椅，通过电子屏幕播放现行政策规定，办事指南等。免费为群众提供笔、老花镜、饮用水等常用物品，配备了自助服务终端，方便参保群众查询个人参保信息。在细微末节处处体现出以人为本的服务理念，努力为参保单位和群众提供热情、贴心、周到的服务。
按照改进作风专项行动要求，我处组织全体干部职工对窗口服务标准及内容全面开展自查自纠工作，梳理经办服务各个环节中存在的问题，同时认真倾听服务对象的意见建议，通过“问卷调查”、发放征求意见表、走访企业等多种形式，了解我处在业务经办、服务能力等方面存在的问题。根据近期查摆出的群众反映强烈的对相关政策掌握不全、业务经办时限较长、办理程序较繁、办理手续较多等群众意见较多的问题，通过深挖素质潜力、简化工作流程、提高工作效率等手段，切实改进工作作风，建立服务群众长效机制。
一是加强社会保险政策宣传。充分利用报纸、电视等新闻媒体，一方面加强对社会保险政策的宣传，另一方面加大对典型的推广，并不定期的召开企业负责人、劳资人员、参保职工代表座谈会，及时传达落实社保新政策，了解企业新情况，有针对性的开展工作。
二是通过调查研究，将部分限时办结的工作改为即时办理。简化业务办理流程，部分原来只能由单位办理的业务，改为对参保个人也可办理，且手续齐全即时办结。如参保人员需要办理转移或打印个人缴费记录的，本人持相关材料可即时办理，全面缩短了业务经办时限，方便了办事群众。
三是业务下层，方便参保对象就近办理。将城镇无雇工的个体工商户和灵活就业人员办理续缴城镇企业职工社会保险手续、城镇企业职工社会保险投保险种变更、银行代扣代缴信息变更等业务经办内容下放至基层平台办理。参保群众可以就近去街道办（乡镇）办理续缴养老保险、变更投保险种等业务，满足人民群众的公共服务需求。同时，按照省人社厅《关于进一步推进人力资源和社会保障服务向基层下沉的指导意见》（鲁人社办发[2014]26号）要求，将涉及社会保险10项服务项目中的5项约束性、3项选择性项目下沉到基层，做好联系服务群众“最后一公里”问题。
窗口单位改进作风专项行动开展以来，我处服务大厅在内强素质和外塑形象上双管齐下，促进了整个窗口工作高效有序运行，让群众期盼而来、满意而归，赢得了群众普遍赞誉。下一步，我们将对开展专项行动中的好的经验、做法及时进行总结反馈，形成制度，建立长效机制巩固专项行动取得的成果，切实达到“作风建设明显提升，服务管理明显规范，工作效率明显提高”的目标。
改进作风狠抓落实实施方案
目前，我们的街道工作正处于克服困难、赶超的关键时期。为了进一步统一思想，改进会议纪律，加强责任，改变工作作风，努力创造xx经过街道党工委、办事处的研究，决定在街道社区、街道直属部门、机关、部门开展改进会议纪律、深化作风建设专项活动，制定以下实施计划。
开展改进会风会纪，深化作风建设活动xx实际发展街道经济社会，以改善会议纪律，改变干部作风为出发点，全面提高各部门、社区、党员干部的执行和实施，进一步解放思想，提高领域，促进xx各项事业健康发展。
通过扎实有效的工作，大力营造强烈的政治、责任、大局、比境界、比作风、比贡献的浓厚氛围，着力解决思想行动中大局意识淡薄、思想境界、标准要求低的问题;敷衍了事，抓落实落实力度不强的问题;工作定位低，不敢负责，不能承担责任，遇到矛盾和困难就绕道而行;做事原则性不强，避重就轻，欺上瞒下;能说、不能做、能说、不能做的问题，进一步增强责任感，明确工作职责，把思想行动统一到街道党工委、办事处的工作部署xx街道经济社会发展，用工作态度衡量境界，用工作作风诠释责任，用工作成果验证能力。弘扬求真务实、钉钉精神，以踏石留印、抓铁留痕的精神，紧紧围绕目标任务，一贯贯注重落实，确保我街各项重大决策部署落实到位，扎实作风，敢打硬仗，不打折扣，不遗余力，为我街各项经济社会事业的跨越式发展做出新的更大贡献。
传发动工作，引导广大机关、社区干部充分认识开展“改进会风会纪，深化作风建设”活动的重要意义，真正把思想和行动统一到开展作风建设活动的部署要求上来，切实增强改进作风的责任感和紧迫感。
(二)组织实施(2020年9月19日-2020年10月8日)。各部门、各社区要以开展“改进会风会纪，深化作风建设”为契机，全面抓好作风建设活动的组织实施，确保取得实效。
1、抓学习、明确任务。坚持把思想政治教育放在首位，把学习教育贯彻活动始终。将十九大系列全会精神和习近平总书记系列重要讲话纳入学习重点，切实增强“四个意识”。对照党工委、办事处确定的工作任务，结合各自实际，各部门、社区、企业党支部明确2020年工作思路和工作重点，细化工作内容和责任分工，列好时间表，倒排工期抓落实。
2、抓日常、从严规范。继续深入落实《xx街道社区党员分层量化积分考核管理办法》，进一步加强对党员的教育管理。结合脱贫攻坚工作，切实解决群众实际困难。开展基层党员干部作风简单粗暴问题专项整治，通过社会公示、听证咨询、满意度测评等形式，发挥群众监督及社会监督的作用，保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，营造加强作风建设的浓厚氛围。
3、抓创新、增强实效。运用“xx街道党员群众服务中心”公众号、“xx信息”微信群，加强基层党员干部思想政治教育。充分发挥红色教育和优秀传统文化作用，增强学习教育的吸引力和感染力，发挥正反两方面典型的作用，通过选树一批作风过硬的先进典型，用身边事教育身边人;同时，剖析一批反面典型，以案说法，以案讲纪，发挥警示教育作用。
4、抓问题、整改提高。对标“四讲四有”合格党员要求，通过摆查剖析、开门纳谏等形式，认真查摆集体和个人在作风、工作方面存在的问题和不足，列出清单、制定台账，公开承诺，限期整改。重点查摆整改工作作风上存在的慵懒散浮、办事不公、效能低下等问题，以良好作风和优质服务展现整改成效，不断提高群众的满意度。公开承诺的内容包括存在问题、整改目标、整改措施、完成时限、责任单位等。
5、抓监督、确保实效。按照“谁主管、谁负责”的原则，制定党工委抓作风建设责任制度，把作风建设与推动工作紧密结合，层层分解目标、压实责任。结合党建督导等工作，加强对各党员干部作风建设的督促检查，建立社区工作督查制度，规范社区事务运行、财务收支，推动基层干部秉公用权、勤政为民。强化责任追究，对作风不实、工作不力、问题突出、侵害群众利益的，要按相关规定进行严肃处理，确保各项工作能落到实效。
(三)巩固提高。各单位要对深化作风建设活动开展情况进行认真自查，总结好的经验和做法，建立具体可行的服务群众常态化工作机制。积极从人民群众的伟大实践中汲取智慧和力量，每个支部都要建立至少一项务实管用的服务群众工作制度。
1、加强领导，形成合力。为确保活动成效，街道党工委、办事处成立“改进会风会纪，深化作风建设”活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在街道纪工委，具体负责活动的安排部署、组织协调、指导督查。
2、围绕中心，突出重点。要紧紧围绕街道党工委、办事处当前中心工作开展活动，着力增强广大党员干部群众的责任意识和使命意识，着力解决党员干部自身存在的问题和不足，着力改变作风、提高执行力和战斗力，求真务实、真抓实干、勇于担当、一抓到底，努力开创我街道经济社会跨越发展新局面。
3、精心组织，扎实推进。各部门各单位要结合各自实际，做好宣传发动和安排部署，明确目标要求，创新形式载体，确保活动实效。街道纪工委要加大对各部门各单位活动开展情况的监督检查。对重视不够、组织不力、措施不到位、成效不明显的单位，及时给予通报批评。
改进作风狠抓落实实施方案
今年2月14日全市作风建设“治庸、提能、问效”三年行动启动以来，各地各单位作风建设有序开展，工作取得初步成效，干部作风持续向好。但通过督导调研发现，一些地方和单位领导班子及领导干部带头作用发挥不到位，规定动作走形变样，减负措施落实不力，履职不担当不作为问题依然突出，“三不”“四客”等形式主义官僚主义问题还未得到有效解决，干部队伍缺少生机与活力。聚焦问题导向和效果导向，为扎实推进作风建设，主动对接融入“不忘初心、牢记使命”主题教育，以奔跑状态、战斗姿态和激情担当、科学作为的新作风加快推进城乡融合高质量发展，结合三年行动方案安排，就20-年重点工作制定如下实施方案。
（一）市级领导班子和领导干部带头学习讨论、带头调查研究、带头查摆问题、带头整改落实，特别是要带头查摆领导班子和领导干部“三不”“四客”等形式主义官僚主义突出问题，示范推动各级领导班子和领导干部以上率下，发挥“头雁效应”。
（二）坚持落实市领导基层工作联系点制度，发挥相关职能部门作用，每月或每季度公开工作进展情况。市级领导干部每月至少到联系的村蹲点调研一次。
（三）常态化开展每月领导干部接访下访活动，市级领导干部每月一次轮流到市信访局开展大接访或带案下访，各区（开发区）领导班子成员每月到联系点开展大接访，以点带面推动积案化解、服务群众解难题。
（一）召开全市作风建设工作推进会，通报全市作风建设突出问题和典型案例，部署“回头看”工作，安排下阶段工作。
（二）聚焦“四查四看”开展“回头看”，即查学习讨论，看是否走深、走心、走实；查专项调研，看是否接地气、到一线、重实效；查问题查摆，看是否聚焦“三不”“四客”和为基层减负形成问题清单；查整改效果，看是否立行立改、即知即改，为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育奠定坚实基础。
（三）组织对领导班子、党员干部开展“作风体检”，党员干部（包括公职人员）作出反对“三不”“四客”的承诺。
（四）适时组织对各地各单位“回头看”工作进行督促检查，通报典型案例，对问题突出单位进行组织处理或责任追究。
（一）在“学新思想、学新办法、学新标杆”中提能。
1.采取学原著悟原理和“一人讲、大家议、书记评”的方式，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于作风建设重要指示批示精神，学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，跟进学习习近平总书记最新重要讲话文章，学习习近平总书记视察湖北、考察长江经济带、推动中部地区崛起工作座谈会上的重要讲话精神，学习习近平总书记关于本领域工作的重要讲话和指示精神，理解其核心要义和实践要求，自觉对标对表、及时校准偏差。
2.采取走出去、请进来和领导干部上讲堂、挂职锻炼等方式，围绕“三城一化”建设、推动城乡融合高质量发展等战略，加快培养锻炼提升干部的专业素养、专业能力、专业方法和治理本领。
3.实施对标管理，结合绩效考评，瞄准地区、行业、部门标杆找差距，对标全国、全省先进地区、先进单位的先进做法和经验，确立学习和追赶对象。
4.在全市深入开展“学习英雄张富清，不忘初心担使命”活动，远学张富清、近学白晓芬，并选树宣传一批秉持理想信念、保持崇高境界、坚守初心使命、敢于担当作为的先进典型，大力宣传学习时代楷模、时代正气、时代风采，形成学先进、当先进的良好风尚。
（二）在“比激情、比担当、比实绩”中治庸。
1.分级分层举办比拼赶超季度擂台赛（如营商环境、项目建设、乡村振兴、脱贫攻坚、河湖长制、生态环保等）、每月工作创新现场展示会（如社区治理、文明创建、平安建设、垃圾分类等），聚焦热点难点亮点开展大比武，持续在区域之间、部门之间、行业之间和单位内部掀起改革创新、争先创优的热潮，激活干事创业内在动力。
2.在立足岗位亮身份、守承诺、作贡献、当先锋中比拼搏奋斗的激情，推动解决思想迷茫、精神不振、活力不足等突出问题。在打好三大攻坚战、应对和化解各种风险挑战中比攻坚克难的担当，推动解决怕这怕那、患得患失、不担当不作为等突出问题。在推进“三城一化”建设、推动城乡融合高质量发展中比争先创优的实绩，推动解决工作平庸、不求有功但求无过和搞形象工程、政绩工程等突出问题。
（三）在“服务群众、服务企业、服务基层”中问效。
1.开展“千名干部进百村访万户”和机关干部进社区“敲门”行动，解决群众操心事、烦心事、揪心事。
2.开展“千名干部进千企、优化环境促发展”行动，构建亲清政商关系，深化“放管服”改革，打造一流营商环境。
3.开展“党员联户、组团服务”行动，落实为基层松绑减负政策措施和机关结对联系基层制度，帮助和指导基层解难题办实事。
（一）干部不担当不作为专项整治。紧盯“三不”“四客”，查处一批不担当不作为的典型案件，调整一批不适宜担任现职的领导干部。
（二）层层加重基层负担专项整治。力戒形式主义官僚主义，重点整治文山会海、村（社区）活动场所挂牌过多过滥只挂牌不服务、微信qq工作群过多过滥、随意向村（社区）下卸责任、过度留痕等突出问题。
（三）漠视、侵害群众利益问题专项整治。重点整治对群众关心的利益漠然处之，空头承诺，推诿扯皮以及办事不公、侵害群众利益，不按规矩办事、搞“熟人社会”“圈子文化”等突出问题。
（四）营商环境突出问题专项整治。重点整治“放管服”改革和减税降费政策落实不到位、新官不理旧账、征地拆迁不力影响项目建设等突出问题。
（五）基层党组织软弱涣散突出问题专项整治。重点整治党员教育宽松软，基层党建主体责任缺失，基层党组织对涉黑涉恶和黄赌毒问题视而不见、听之任之、失职失责等突出问题。
（六）敷衍整改、虚假整改问题专项整治。重点整治对中央脱贫攻坚巡视、中央环保督察、中央扫黑除恶督导、国务院大督查和省委巡视、省政府督查等巡视巡察督查反馈问题整改不力，打折扣、做选择、搞变通等问题。
（一）整合各政务热线平台，打破行政壁垒，设立融咨询、投诉、举报为一体的12345热线“一号通”，并依托“一号通”构建“12345你呼我应”互联网效能监督平台，受理企业、市场主体和群众最急最怨最烦问题解决落实情况诉求，及时分办交办转办督办，适时向社会公布处理结果。
（二）聚焦营商环境、三大攻坚战、民生实事等重点热点难点，适时开展“电视问效”，以“红脸出汗”推动干部“干事流汗”。
（三）组织开展“双评议”活动，分地域评选营商环境季度最优和最差，分窗口单位评选服务效能季度最优和最差。
（一）实施-乡融合高质量发展绩效考核评价制度，加快构建日常考核、分类考核、近距离考核、对标管理的绩效动态考评体系，用特色创优、共性基础、动态发展、效能评价“四张考卷”激活新“发动机”，激励和保障干部担当作为。
（二）出台容错纠错实施办法，将“三个区分开来”具体化、地方化、部门化，让改革者有为、让创新者出彩、让担当者无忧。
（三）出台乡镇（街道）和区直单位干部激励关爱保障措施，合理提高基层干部的政治待遇和经济待遇，营造拴心留人的良好环境，增强基层岗位的吸引力，维护基层干部的尊严，切实为基层干部减压松绑。
改进作风狠抓落实实施方案
根据《市级机关处室作风建设实施意见》和《发改委处室作风建设实施意见》的要求，为进一步加强经协办处室的作风建设，我办全体同志认真学习，提高了加强机关作风建设重要意义的认识，总结分析了机关作风建设中的成绩和存在的问题，进一步增强了加强和改进机关作风建设的紧迫感和责任感。特制订本实施方案。
认真学同志在中纪委七次全会关于作风建设的重要讲话精神和市委市政府关于切实加强市级机关作风建设的意见，以《市级机关处室作风建设实施意见》和《发改委处室作风建设实施意见》为指导，以提高服务发展、服务基层、服务群众的水平为目标，进一步提高认识、落实措施，努力推进处室作风建设的深入开展，积极争创机关作风及效能建设先进处室。
（一）加强学习，自我对照，提高思想认识。加强机关作风建设是实践“三个代表”重要思想，实现“两个率先”的重要保证。对照上级有关要求，我办全体同志要积极参加委机关组织的各种政治学习教育，通过学习市委、市政府关于改进机关作风、提高机关效能建设的有关文件精神，进一步统一思想，提高认识。要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，按照建设服务型政府的要求，加强机关作风建设，构建行为规范、廉洁高效的行政管理体制。要注重提高公务员自身素质，把建设为民亲商、高效运作的服务型机关，作为工作目标。紧紧围绕经济建设和发展改革大局，为营造良好的投资软环境。不断提高个人的工作能力和素质技能，不断提高办事效率和服务质量，不断推进效能建设，做到与时俱进，适应形势，创新服务，为做好发改委的各项工作，为全市“两个率先”争做贡献。
（二）强化服务，转变观念，树立服务意识。按照市委、市政府要求，每一个机关工作人员，都要在思想观念上真正树立“服务第一”的意识。结合发改委和本处室工作实际，我们要认真对照检查，重点自查为企业、为群众服务方面的不足和问题；研究如何在办事程序、办事质量、工作效率、服务态度等方面，强化为企业，为人民群众服务的观念；认真执行我委关于改进机关作风、加强效能建设工作的要求，采取有效措施，对本处室的各项工作职责和内容，按要求做到规范、透明、便民；牢固树立服务理念，建立健全各项服务承诺、首问负责制，努力塑造“服务型政府”的良好形象。不断提高每个工作人员的政治思想和工作业务素质；要为基层着想，热情服务，积极宣传苏州的投资环境，为外地来苏投资企业提供优质服务，营造优良的投资创业环境，促进全市经济社会更快更好地发展。
（三）严格要求，勤政廉政，规范工作制度。要围绕建设一个依法守纪、勤政务实、开拓进取、清正廉洁和雷厉风行的先进处室目标而努力奋斗。要自觉遵纪守法，严格执行各项规章制度，认真抓好落实，按照廉政建设的有关规定，坚持不到基层和企业谋取私利，坚决杜绝吃、拿、卡、要的现象。在工作中坚持热情接待来客来访，坚持服务标准和服务要求，以良好的服务态度接待来人、来电咨询，并周到、细致地解释有关办事程序和相关政策，积极协调联系，为外地单位和企业办事提供方便。全体同志要共同努力，高标准、严要求，认真贯彻上级有关要求，规范工作制度、培养优良作风、塑造良好形象。积极参与机关精神文明创建活动，争做作风正派、情趣健康的合格公务员，在建设学习型处室和构建高品位的机关文化中做出积极的贡献。
（一）加强领导，明确责任。处室领导对本处室的作风和效能建设负全责，全体同志要按照各自职责要求，明确责任，认真执行各项规定。按照委里统一领导和分管主任的要求，处室领导要率先垂范、以身作则，发挥模范带头作用，确保处室作风建设始终处在强有力的工作状态。
（二）加强学习，联系实际。机关作风建设是一项长期的综合性工作，要按照学习型机关、学习型个人的要求，努力提高全办干部的自身素质，确保学习内容、时间、效果三落实。紧密联系实际，倡导从各自实际出发，积极进行探索，拓宽工作思路，创新活动载体，创新活动方法，力求特色，确保实效。要在加强和完善机制、体制建设的同时，积极推进廉洁文化进机关活动的深入开展，把加强教育、转变职能、改革创新、完善制度作为治本的主要措施，形成处室作风建设的长效机制。
（三）加强协作，团结和谐。一切服从服务于发展和改革工作大局，服从服务于处室的职能工作，不把个人利益凌驾于集体利益之上。自觉加强机关干部的理想信念、从政道德修养，积极参与机关精神文明创建活动。努力争做作风正派，情趣健康，讲团结、顾大局、能协作的公务员。在建设学习型处室和构建高品位的机关文化中做出积极的贡献。
（四）加强管理，自我约束。坚持制度约束和自我约束的统一，既注重严格执行各项规章制度和接受监督的约束机制，又强调注重个人的自我约束，树立执政为民、爱岗敬业、勤奋务实、廉洁自律的工作作风。坚持改革创新、转变职能、完善制度，形成处室作风建设的长效机制。
（五）加强调研，转变作风。深入基层，加强调查研究，积极向基层学、向实践学，以积极的姿态投入到改进机关作风的工作实践中去，虚心听取基层单位的意见。把为基层、为企业服务作为一切工作的出发点和落脚点，深入、扎实、有效地做好各项工作。弘扬创新创优的良好作风，全力打造服务型政府的形象，以争创服务型处室为重点，形成亲民亲商、服务至上的强烈意识，营造自加压力、雷厉风行的工作效率，不断提升服务水准，不断创新，塑造发改委“勤政、廉洁、务实、高效”服务型机关的良好形象。
年改进作风狠抓落实方案范文
为深入贯彻落实区委、区政府《关于进一步推进转作风提效能抓落实的实施方案》(宿豫发〔20xx〕4号)精神,围绕区委提出的“三大建设”要求,进一步改进工作作风、提高工作效能、优化发展环境,为仰化镇经济社会又好又快发展提供作风保障,特制定如下方案:。
围绕区委提出的“三大建设提速增效、民计民生宗旨服务、营商环境优化提升、作风问效从严保障”四项重点工作,以“纪律水平明显提升、工作作风明显转变、工作效能明显提高、发展环境明显优化”为目标,严肃纪律,转变作风,提高效能,认真解决思想上、工作上、纪律作风上存在的突出问题,实现干部队伍精神面貌的新转变,为实现强富美高新仰化提供思想保证和纪律保证.
(一)聚焦项目建设,实现新突破.
严格落实领导包保,责任落实无空当.全面实施项目工作法、一线工作法.按照“1+10”要求,排定镇级重点工程民生实事25项,每个班子成员自主认领项目,并对项目负总责.每个项目由一位牵头领导、一名具体责任人、一个责任单位组成项目攻坚组,具体负责项目推进,全程跟踪解决项目建设过程的难题,保证项目按序时推进.各村居也要参照本办法,排定落实各村居今年重点工程民生实事项目.
严格落实限时办结,贯彻执行无条件.全面实行进度工作法,对照项目进度表,实行“周汇报、月通报、季考核、年底兑现”牵头领导每周汇报工作进展情况、存在问题及下步打算,镇督查办每月对项目进展情况进行督查并通报,对超序时进度的颁发红旗、达序时进度的颁发蓝旗、未达序时进度的颁发黄旗,季度来进行考核,并通过一定形式面向社会公示.对连续3个月挂黄旗的,牵头领导作表态发言.切实强化领导干部坐不住、等不起、慢不得的紧迫感,实现真转作风、快转作风.
严格落实考核兑现,提升效能无折扣.采取“一个项目、一套方案、一名领导、一支队伍、一套奖惩”“五个一”工作法,明确任务、细化节点,同时,按项目投资规模、投资强度及难易程度,由三套班领导共同确定每个项目难度系数和考核分值,每季度对项目进行考核,考核结果与年底奖金挂钩,作为年底兑现奖惩的重要依据.对考核落后的,属人为因素造成项目未完成,影响本镇在全区排名的,按《宿豫区机关作风和效能建设问责办法》(宿豫办发〔20xx〕20号)文件精神处理.
(二)聚焦服务水平,实现新发展.
落实首问负责制和公开服务承诺制度,提高服务意识,提升服务质量.扎实开展“三进三帮”活动,在“勤”字上下功夫.勤往农家跑,勤问农家事,不断提升服务群众的本领,提高群众满意度.扎实开展招商引资,在“快”字上下功夫.把为客商提供优质服务作为职责,帮助客商解决项目推进中遇到的困难和问题,推动招商引资项目快推进、快落实.强化为民便民服务,在“优”字上下功夫.扎实开展优质服务、优良作风、优美环境,提升企业和群众满意度的“三优一满意”活动,重点解决服务意识不强、服务态度生硬、服务能力不足问题,努力提高服务质量和水平.加大对网络问政等群众诉求办理的力度,切实提升群众满意度.
(三)聚焦工作作风,实现新气象.
严格执行以下“十项规定”:1.无故迟到、早退扣1分,无故缺席扣2分;2、工作时间不按规定佩戴胸牌扣1分;3、不按规定及时更新去向告知牌扣1分;4、工作时间上网、玩游戏等做与工作无关事情扣1分;5、通讯工具不畅通,影响工作扣1分;6、无故不参加值班,或者值班期间脱岗扣2分;7、在工作日午间和节假日值班、执行公务活动期间饮酒扣3分;8、因工作方法、工作态度不当引起群众不满并投诉的,扣2分;9、不按相关规定履行请销假手续的,每次扣2分;10、出现其他违反机关作风和效能建设的行为,视情扣分.
考核对象为全镇机关单位所有工作人员及村组干部.实行百分制考核,每扣1分罚款100元.年内个人出现两次上述行为的,对当事人加倍扣分,进行诫勉谈话并取消个人年度评先评优资格.镇直各机关单位年内出现两次上述行为的,对单位主要负责人扣5分,进行诫勉谈话并取消个人年度评先评优资格.村(居)干部年内累计出现两次上述行为的,年度目标考核扣所在村(居)目标责任管理3分,取消村(居)年度评先评优资格.凡因机关作风和效能建设问题,被上级部门问责的,除被上级部门处罚外,还要扣责任人5分,并责令责任人作出书面检讨.不接受或对抗处罚,情节严重,构成违纪的,追究相关人员党纪政纪责任.个人作风考核得分按比例计入年底个人考核总分,作为年底评先评优奖金及事业单位绩效工资发放依据.
(一)加强组织领导.成立镇机关作风和效能建设领导小组办公室(简称“作风办”),负责统筹组织推进,通过强化督查、通报曝光等举措,推进机关作风和效能建设深入开展.领导班子成员要承担起第一责任人的职责,做到牵头领导牵总头、总牵头,深入一线,靠前指挥,既当指挥员也当战斗员,及时发现和解决苗头性、倾向性问题,推动形成领导示范、以上率下的良好局面.
(二)加强宣传教育.要把抓好宣传舆论工作作为推动机关作风和效能建设的重要措施,加大宣传力度,营造浓厚氛围.要利用广播、微信、宣传栏等多种形式和时机,广泛宣传加强机关作风和效能建设的目的意义,进一步鼓舞人心、凝聚力量.充分发挥先进典型的示范作用和反面案例的警示作用,推动机关作风和效能建设扎实开展.
(三)强化监督检查.镇作风办要采取明察暗访的形式,强化对关键岗位和群众反映强烈的热点问题的监督检查,严肃处理玩忽职守、推诿扯皮、吃拿卡要等“不作为”、“乱作为”行为,实行作风建设连带责任制,对屡次发生作风建设问题造成严重负面影响的,除追究责任人的责任外,还要追究单位负责人的责任.。
改进作风狠抓落实工作汇报
一是在政治学习上“走过场”，停于形式，未引起思想上的高度的重视，学习目的不够明确，缺乏系统的学习计划、考核与检查，理论知识与工作实际没能有效联系起来，没有发挥理论的指导作用，使学习变得形式化、教条化，致是理论水平还达不到时代要求，在工作的开拓进取、干事激情上也就存在着差距。
二是纪律纪律意识与为群众服务的宗旨意识淡薄。个未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，未始终保持高度的敬业精神，在工作上、学习上、作风上不能高标准、严要求，提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强，离优秀标准还有较大差距。
三是执勤执法方式、方法简单，业务水平不高。缺乏敬业精神工作作风还不够扎实，创新意识不够。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
1.偶尔会存在警便混搭的问题，主要是很多时候嫌换裤子麻烦。
2.不能做到乐于助人，有时候还会觉得事不关己高高挂起。
3.没有严格落实报备制度。