医院平安建设工作总结（优秀19篇）

医院工作总结是医务人员在职业生涯中不可缺少的一部分，它能帮助他们不断提升工作质量和水平。希望以下的这些医院工作总结范文，能够对大家的写作有所启示，也希望大家一起来学习和交流。

平安医院建设工作总结

2015年度“平安医院”创建工作自查自评总结我单位在“平安医院”建设工作，进一步完善我单位治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，以维护医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设为重点，保持单位的稳步发展。

一、加强领导，提高认识。

单位领导高度重视“平安医院”建设工作，始终把安全生产放在第一位，并将安全生产工作纳入年度重点工作。单位成立了以单位负责人为组长，两委成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。小组成员明确责任分工，并设专人负责日常工作，深入排查治理安全生产隐患，全面落实安全生产责任，解决安全生产中存在的突出问题，确保安全生产形势持续稳定。

二、完善制度,认真落实。

我单位定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、仓库、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。单位与维保公司签订维保合同，每季度对单位电、气及消防设备设施进行一次维保检修，每半月对电梯进行一次维修保养。对消防控制室工作人员派出学习2人次，并全部取得上岗证。

加强夜间、公休日、节假日及重大会议、节庆期间安全巡视工作。我单位实行行政总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，落实责任追究制度及奖惩措施，确保不出现重大安全责任事故。

四、定期行动，检查整改。

（一）领导小组定期对各科室安全生产工作进行监督检查，主要包括安全生产责任制落实情况，“三防”落实情况，消防应急疏散预案是否完善并进行演练，消防疏散通道是否畅通，消防设施是否完好有效，各类毒麻药品、剧毒危险品、放射源是否按规定妥善保管，重点、要害部门人员是否持证上岗等。

（二）对单位的各项核心制度落实情况进行了检查，医护人员能认真执行首诊负责制、查房制、交接班制、查对制、值班制、疑难病例讨论制、会诊制、避免医疗事故的发生。各科室、各门诊对急危重症患者的抢救物资准备到位，措施得当。对药品的储藏情况进行检查，疫苗的保管进行重点检查，没有发现过期、失效药品、特殊药品保存完好。

（三）加强对职工和物业人员培训，开展消防器材使用培训4次，开展消防演练2次，防暴恐演练1次。认真做好各项治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止发生各类治安案件，尤其是加强对爆炸、投毒等蓄意破坏的恶性案件的防范工作。对各类扰乱正常医疗秩序的行为，及时协调公安机关，迅速、妥处理，避免事态扩大。今年我单位通过招标采购，对室外加装监控探头12处，使单位内基本达到无缝隙监控。

（四）成立安全生产工作应急小分队，制定应急预案，保持通讯畅通和应急器材完好，随时准备应对各类安全生产突发事件，并接受局安全生产工作领导小组的统一指挥和调配。

（五）不断完善信访工作应急预案，对重点信访案件的重点人做好深入细致地思想工作。对困难职工采取送温暖活动，切实关心他们的工作和生活，确保职工队伍的稳定。

五、加强行风建设，营造和谐的医患关系。

一是深入开展纠正医药购销和行医中的不正之风、违规收受“红包”、打击涉医违法犯罪三项专项治理行动，严肃查处损害群众利益的医疗违规行为。加强内部绩效考核，不良行为严肃追责，从单位主任到当事人实行“连带责任制”。二是加强医患沟通，持续开展“三好一满意（医德好、服务好、质量好、群众满意）”和“三增一禁（全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）”活动。深入推进便民服务十大举措，努力创建人民满意的医疗机构。

我单位“平安医院”创建工作在各级各部门的关心帮助下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全单位员工意识得到增强，硬件设施不断完善，各项工作得到较好落实。明年的工作中，我单位继续在主管部门的领导下，认真贯彻落实平安医院创建工作，打造和谐医患关系，为构建和谐**、平安**服务。

2015年12月16日。

平安医院工作总结

2011年，我院认真贯彻执行镇党委、政府关于创建平安医院的要求，深入开展平安医院建设工作，进一步完善我院平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将创建工作总结如下：

一、强化领导，机构健全。

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划，成立了以院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导组。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

二、强化宣传，制度健全。

定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。

三、强化措施、确保成效。

1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨争先创优活动，提高病员满意度。不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。建立监督机制，聘请我镇的县人大代表、政协委员、干部及新闻媒体人士共7人为我院的卫生行风监督员，同时对医药价格、新农合补偿情况和上级监督部门的电话予以公示，方便社会监督。将全年工作予以层层分解，责任落实到人，与全体职工层层签订了《工作目标责任书》，做到了工作有指标、考核有标准。经常性地开展医德医风教育，在全院开展争先创优活动，医院主体和职工个人均对服务目标予以公示，方便群众知晓和监督。

格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。

3、完善医院安全防范体系。加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练，并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案，加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强与公安部门的联动，对个别散发医药印刷品、医托等清理整治，消除了治安隐患。

4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。

5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风、等级医院复核评审和医师定期考核等活动，开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为，继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动，强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度，及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

一年来，我院创建工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。今后，我院将继续在上级党委的统一领导下，认真贯彻落实平安医院创建工作，打造和谐医患关系，为构架和谐社会服务。

二〇一一年九月二十日。

医院推进企业平安文化建设工作总结

(1)为使创建工作全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治安综合管理工作小组。为使创建工作深入落实，医院召开了专题会议，认真讨论了文件精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院，提高服务质量”这一主题，以改善医患关系，治理医院环境，营造和谐氛围。

(2)建立完善平安医院工作机制。制定《创建“平安医院，提高服务质量”宣传活动计划及实施方案》。制定完善《安全生产工作制度》、《消防安全工作制度》、《医患沟通工作制度》、《客户服务工作制度》等各项医疗制度，为创建“平安医院，提高服务质量”宣传活动的制度保障。

(3)医院召开了全院员工创建平安医院，提高服务质量活动动员大会，传达了上级文件精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创建平安文化建设活动实施要求，同时对活动内容目标做了详细要求和安排部署。

平安医院的建设工作总结

为贯彻落实^v^《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）〉的通知》（卫办发[2008]20号）文件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，201x年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下：

一、工作开展情况。

（一）加强领导，提高认识，为平安创建工作提供可靠保障。

我局及时成立了平安医院创建活动协调小组，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际，制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

（二）突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创建工作。

一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协调的畅通渠道，及时化解矛盾。

（三）丰富内容，严格措施，确保平安创建活动取得实效。

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育，素质上有提高，行为上更规范。

二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系，创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来，通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系，建立健全群防群治组织，加强医院内部技防设施建设。配合^v^门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故等的制度和措施，以及应对相应突发事件的应急处置预案，并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。

四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生，结合开展平安医院创建活动，我局安排部署了隐患排查治理活动，各医疗卫生单位立即行动，对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查，对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、培树典型情况。

我局在平安医院创建工作中，注意发现和培养典型，切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为：

（一）领导重视，组织健全。县人民医院领导始终高度重视综治工作，把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把这些工作列入年度工作计划，根据上级的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓；医院设有综治领导小组，院长任组长，书记任副组长，副院长任副组长，各科室主任为组员，组长负责全面工作，小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

知识，提高安全意识，制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护，出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查，确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》，落实消防安全、安全生产责任制，层层做好措施落实，不断强化自查意识，尤其是对重点部位（药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等）采取定期检查和不定期抽查，保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中，医院成立了专项治理领导小组，多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会，学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件，制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施，加强行业自律，严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医院各类医务人员的职责，严格医院各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医务人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。

平安医院建设工作总结

20xx年，我院能认真贯彻落实《xx市“平安医院”创建工作考核评价标准》和《xx市第二轮“平安医院”考评标准》的通知（xx卫平办[20xx]2号）文件精神，结合我院实际，坚持以科学发展观为指导，坚持“打防结合、预防为主，干群结合、依靠群众”的方针，在全院深入推进第二轮“平安医院”创建活动，进一步完善全院平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，切实维护了全院的治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设等工作，促进了卫生院稳步有序发展，现将工作情况总结如下：

（一）健全机构组织、明确目标职责。

我院高度重视xxxx市第二轮“平安医院”创建活动，于20xx年x月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室负责日常工作，把安全工作列入重要议事日程，定期召开工作例会。同时结合单位实际情况，研究制定了《xxxx镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》，认真组织学习《平安医院考核标准》，层层签订了目标责任书，分工协作、明确任务，层层抓落实，确保我院平安工作和创建工作取得实效。

（二）加强宣传教育、提高思想认识。

为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院能通过多种形式进行宣传教育，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义；二是通过各类会议多次动员，层层传达了上级有关文件精神和要求，组织学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署，不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识，在全院形成浓厚的工作氛围。三是加大对社会群众的宣传力度，通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式，大力宣传创建“平安医院”的目的、意义，正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险，理解和支持医疗护理工作，争取群众的支持，在社会上营造良好的创建氛围。

（三）开展普法教育，提高法制观念。

在创建“平安医院”活动中，我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏，以及院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，努力提高干部职工法制观念，为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。一是层层召开动员会，广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求，并把活动内容分解落实到科室和个人，每年年初院长与科室负责人签订责任状。二是深入开展了多种形式的医德医风学习教育活动，大力宣扬“病人第一、服务第一、质量第一”观念，教育医务人员大力弘扬医务人员的精湛医术和高尚医德。三是组织学习《党的'十八大反腐倡廉精神学习问答》，组织收看《警钟长鸣-反腐倡廉警示录》、《防患未然》等法制宣传片，使干部职工树立正确权力观和道德观。四是认真开展“五五”普法宣传教育，我院先后邀请了市医院、市消防队、镇派出所等相关人员对职工进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《传染病法》、《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《安全生产法》培训，组织开展消防技能培训讲座，法律法规知识竞赛等活动，做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。通过一系列的学习、讲座和培训，广大医务人员不断增强了服务意识、责任意识、质量意识、安全意识，对创建“平安医院”活动的重要意义有了进一步认识，大家表示要以十八精神为动力，不断改善服务态度，改善医患关系，营造“平安医院”和谐氛围，以更精湛的医术、更高尚的医德、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。

（四）强化安全管理，打造平安医院。

一年来，能进一步加强医院内部安全生产各项工作，落实人防、物防、技防措施，完善安全防范体系，确保医院平安。

1、加强医疗安全管理。一年来我院坚持质量优先，在医疗服务过程中，始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位，落实各项措施，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是健全医疗质量控制体系，建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系，有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责；认真执行各项医疗核心工作制度和安全措施，为患者提供规范、安全的医疗服务。二是加强三基学习和培训，对《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习，开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全。三是结合进一步改善医疗服务活动，规范诊疗行为，优化门诊布局流程，合理调配医疗资源，改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是加强医院基础医疗质量管理，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。八是开展医疗质量检查活动。强化院科两级质控检查力度，医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查，通报环节质量管理情况，定期召开质控工作例会，针对存在问题及时反馈整改，做到举一反三，实行责任追究制，不断提高医疗质量。一年来无医疗事故和医疗纠纷发生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作领导小组，配备兼职保卫人员，担负着全院治安保卫工作和消防安全工作，定期深入全院重点部门进行巡逻，每月定期开展1次消防安全检查，及时整改消防隐患。制定医院防火工作应急预案，开展全院性消防知识培训和安全技能演练，熟练掌握消防基本常识和火场自救与逃生方法，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，提高应急能力，有效保障患者和医院的财产安全。

3、加大安全资金投入。按规定配置消防设备和安全设施，消防通道畅通，门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善；定期对全院的消防设施进行维护更换，确保消防器材完好；加固了医院的防盗门窗，并安装了夜间照明路灯和监控探头，有效保障患者和医院的财产安全。

4、加强重点要害部门管理。对药库、药房、财务室、厨房等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防安全防范措施，实行谁主管谁负责，确保不发生重大安全事故。完善突发事件应急医疗救治预案，开展突发公共卫生应急处置演练，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强医院水、电、气及毒、麻、精、放药品管理，严防发生流失和违规事件。

5、加强特殊物品安全管理。院内的特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。x线机、高压锅等特殊设备，做到按时申请有关部门进行校验，管理资料齐全，医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。

6、认真履行综治职责。能主动加强周边环境整治，通过与辖区居委会、工商、药监、公安等管理部门的协调，开展了周边环境整治工作，对个别散发医药印刷品、黑诊所等清理整治，极大地规范了医疗秩序，有效遏制住了各类违规违法活动，达到了净化周边环境目的。

7、健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。

8、继续开展治理商业贿赂工作，定期进行自查自纠，查找问题和薄弱环节，开展行风廉政建设活动，对一些苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

通过积极努力的“平安医院”创建工作，今年我院的安全生产得以有序健康的发展，达到预定目标。

1、全院干部职工的安全生产意识进一步加强，单位医疗秩序井然有序，医患关系和谐。

2、医院工作环境更加安全，医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。

3、医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。

4、全年未发生安全生产事故、无刑事和社会治安案件发生、无违法违规人员出现、无集体越级上访事件、无医疗事故和医疗纠纷事件发生。

平安创建工作任务艰巨，责任重大，我院虽然上做了一些工作，取得了一些成绩，但同时也还存在着一些问题和不足。一是法制宣传深度不够，重点人员的宣传教育力度还不大，少数人对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分；二是对医患纠纷的处置办法还不多，还需进一步进行深入研究和探讨；三是群众的医疗技术和服务质量需求不断增长，医务人员的医疗服务水平有待不断提高。

一是进一步加强和完善医院管理，重点是医疗质量管理和应急管理，有效防范，控制医疗风险，及时发现医疗质量和安全隐患。

二是加强卫生人才培养工作，努力提高医疗技术水平和医疗服务质量。

三是坚持“以病人为中心”进一步搞好行风建设意识，加强医德医风、职业道德和行业作风建设，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。

四是不断探索规律，总结创建经验，建立和完善平安创建活动的长效机制，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。

今年，我院创建“平安医院”工作在上级的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，医务人员安全意识得到增强，硬件设备不断完善，有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护医疗秩序稳定，群众满意度不断提高。平安医院创建活动是一项长期性的任务，今后我院将继续在区卫计局和镇党委、政府的统一领导，认真落实上级部署，真抓实干，不断总结经验，改进管理，完善措施，打造和谐医患关系，以促进医院的全面建设和发展，为构建和谐社会作出更大贡献。

20xx年12月2日。

平安医院建设工作总结

“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地，通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院上半年度的平安医院工作取得初步成效，现小结如下：

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。当前的工作重点是：

充分利用院里现有的。宣传橱窗、公示栏，以及院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》等等，并在院例会上有专人带领学习，最后在院内的各种活动中不定期的举行一些法律知识竞赛，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，坚决杜绝因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

加强对院内的安全检查，消除隐患。上半年，在医院的各个领域安装了电子监控，覆盖医院每个角落，基本无盲区。每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导带班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生，上半年，我院没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。抓好水、电、暖以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。

要制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，成立争议调解委员会相互配合，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组，的创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任以"平安医院"创建活动的深入开展，带动医院各项工作上水平。

具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书，层层落实职责。一旦出现问题，要切实抓好责任追究，并追究直接责任人的责任。

xx规划年度工作重点以及年初制定的工作目标和实事项目，以“三好一满意”为载体，继续深入开展创先争优、文明单位创建等https:///活动，在市卫生局及局党委的大力支持和正确领导下，经过全体干部职工的共同努力，全年各项工作任务逐一完成，现将工作情况总结如下：

平安医院工作总结

为扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，构建和谐的医患关系，促进卫生事业健康发展，我院进一步深入地开展平安医院的建设，改善医疗服务环境，维护正常的医疗秩序。现对建设平安医院工作总结如下：

一、加强组织领导。

我院认真贯彻落实卫计委“关于开展平安医院创建活动的意见”，在平安医院创建活动领导小组的带领下开展创建工作，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求。各部门结合实际，对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

二、工作开展情况。

（一）突出重点，深入细致地开展平安创建工作。

一是进一步完善医患沟通机制。我院在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。我院通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。医院成立了医患纠纷调解委员会并且设有专门的医患纠纷调解室，调解室内按照卫计委的要求安装了监控设备。由分管院长牵头，医务科和党政办公室具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷，其中医疗服务方面的投诉由党政办负责，医疗质量方面的投诉由医务科负责，建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协调的畅通渠道，及时化解矛盾。

三是医院积极参加医疗责任保险。我院自2003年即开始与xx市人民保险公司合作对我院的医护人员进行医疗事故责任保险。同时自20xx年起增加了医护人员的个人医疗责任险，为我院工作在第一线的医护人员进行了投保。

（二）丰富内容，严格措施，确保平安创建活动取得实效。

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”、“患者十大安全目标”、“进一步改善医疗服务行动计划”等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育，素质上有提高，行为上更规范。

二是严格落实各项医疗制度。我院将创建平安医院活动与医院各项重点工作紧密结合，通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。同时进一步强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。加强医德医风建设，树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。

三是完善医院内部安全防范体系，加强外部协调联通机制。通过完善医院安全工作，切实保护职工和患者安全。加强与公安部门、张浦镇应急办的协调，切实维护医院治安秩序，确保医院稳定；医务科定期对每一起医疗纠纷进行了排查，并将排查信息向张浦镇安全办及应急办汇报，由张浦镇应急办对有安全隐患的涉案人员进行监控，确保医患纠纷通过正常途径解决。医院抓好病人医疗安全，落实安全责任制。医院成立了保卫科，并且常年聘用16名保安负责医院治安保卫工作；在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了监控系统和防盗报警装置。

四是坚持将平安医院创建与安全生产相结合，不断完善医院安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生，结合开展平安医院创建活动；今年我院将应急办与安全办工作紧密结合并对应急救援预案的制定和落实情况进行了修改与演练，对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。同时制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

平安医院建设是一项长期性的任务，我们要通过日常的工作，不断探索规律，总结经验，建立和完善长效机制，以促进医院的全面建设和发展，力争达到平安医院建设目标。

xx市第y人民医院医务科。

二〇xx年一月十六日。

医院推进企业平安文化建设工作总结

结合各科室工作特点，狠抓医疗质量，确保医疗安全，主要开展了以下几个方面具体工作：

(1)提高认识，加强员工制度法规及专业学习，集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)提升医疗治疗和确保医疗安全;对医院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合情况针对突出问题给予指导性建议，并由质量督查小组督促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

(3)通过加大对费用控制制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进医患互信，加强医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽。自活动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患关系和谐，为平安医院文化建设打下了坚实的基础。

(4)在创建活动中，组织相关工作人员，重点对各科室、收费处、配电房、消供中心、药房等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗等进行了安全隐患排查。

(5)根据本院实际情况，成立了客户服务部门专门处理客户投诉、医患纠纷等相关问题。建立完善了客户服务管理制度，遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则，最大限度地使医患纠纷最小化，尽可能避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生，保障了医院诊疗活动的正常有序开展。

(6)开展医务人员医德医风评比工作，由领导小组随时随地向在院患者了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，听取意见，及时整改，全面推进平安医院文化建设工作。

(7)组织全院员工开展消防安全演练，通过开展消防演练，员工学会了灭火器等消防器材的使用，以及火灾事故发生时的安全逃生技能，全面提高了员工的安全意识。

(8)邀请了xx市宣传办的工作人员到我院开展《关爱健康、安全发展》为主题的知识讲座，通过知识讲座的形式，让员工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加关注健康和安全，做到安全第一，预防为主。

综上所述，通过此次平安医院文化创建活动的开展，改善了我院的就医环境，提高了我院整体医疗服务质量，促进了和谐医患关系发发展，使我院医疗卫生工作上了一个新的台阶。

平安建设工作总结

平安建设工作总结

自开展平安__创建工作以来，我镇在县委、县政府、县平安办的领导下，积极深入贯彻落实省、市、县有关平安创建工作会议精神和工作部署，围绕建设“幸福美丽__”的目标，精心组织、周密部署、开拓创新、真抓实干，取得初步成效。现将我镇创建平安工作总结情况汇报如下：

一、组织领导、保障有力。

镇党委、政府清晰认识到发展与稳定要两手抓，把平安创建放到重要议事日程，多次召开党政班子会，研究讨论全镇平安创建工作。成立了以镇党委书记为组长，以镇长、专职副书记为副组长，党政班子成员和综治、司法、派出所、财政、机关单位、村(居)、部门等负责人为成员的创建“平安__”领导小组，制定平安创建工作方案和宣传工作方案，各村(居)、机关单位也相应成立平安创建工作领导小组，形成上下联动，广泛参与的平安创建工作机制。设立__镇平安创建办公室，指派专门人员统筹全镇平安创建工作。将平安创建工作经费纳入经费预算，加大了宣传发动、完善技术视频监控等方面的投入，截至目前，我镇及有关单位共投入创平经费55多万元。

同时我镇召开了全体镇村干部、机关单位负责人会议，会上学习了“创建平安阳山”的相关文件精神，部署我镇创平工作。

二、落实措施、成效明显。

1、落实矛盾纠纷排查调处机制。为切实维护社会和谐稳定，我镇强化镇村二级排查调处机制，按《阳山县矛盾纠纷排查调处工作办法》要求开展矛盾纠纷排查调处工作，有效预防和及时发现各类矛盾纠纷，20__年10月至20__年9月底以来，我镇共受理群众来信来访件6件，已办结5件;上级交办案件28宗，办结25宗;县交办信访积案3宗，化解办结3宗;接待群众来访15批62人次，排查出矛盾纠纷58件，调解成功55件。建立镇村两级人民调解员制度，在全镇范围内组建调解员其中镇调解员37名，村调解员77名，以规范化建设为抓手，促进人民调解工作向纵深发展。开展人民调解工作情况每月上报制度、人民调解案件情况每月上报制度，规范统一人民调解案件网报制度。人民调解案件共19件，调处19件，调处成功19件，调处率达100%，调处成功率100%，为群众挽回经济损失40多万元。

2、落实信息报送制度，积极开展法制宣传、反邪教工作。按照上级要求，按时报送各类综治维稳报表、工作台账、半年和年度工作总结，及时上报矛盾纠纷排查调处情况。镇党委、政府将“六五”普法工作纳入到年度考核，将普法工作提到重要的议事日程上来，配合上级开展各类法制宣传教育活动，提高广大群众的法律意识和法律素质，培训公务员依法执政、依法行政能力和水平。深入开展“邪教知识进家庭”活动，定期跟踪回访、及时掌握“_等人员动态，防范打击“全能神”邪教组织人员进行非法活动，全镇没有发生邪教组织人员进行串联、上访及其他非法活动。

3、严打整治，建设治安防控体系。开展专项行动，维护社会稳定，坚持三打整治方针，严厉打击各类违法犯罪活动，降低刑事案件发案率，提高破案率，坚决扫除社会丑恶现象。积极开展治安重点地区和突出治安问题排查整治行动，将治安防控体系建设纳入镇经济社会发展总体规划，完善镇政府机关、学校、医院、银行等重点行业、重点部位、重点区域的视频监控系统。落实治安防范措施，层层建立群防群治队伍。目前，我镇19个村(居)均有群众参加了“平安联防”活动，目前已组成19组的联防小组，并且逐渐深入推进，平安志愿者共150多人。设立专人负责报送维稳信息，“三打”信息员36人，维稳信息员25人。建立应对突发事件的队伍(镇村两级)127人。

4、加强流动人口管理，做好安置帮教工作，积极开展青少年法制教育。目前，我镇登记流动人口0、312万人，出租屋13间。通过对释解人员开展以排查清理为重点内容的排查活动，掌握回归人员底数，了解他们的思想、工作、生活及家庭情况，采取思想教育与法制教育相结合，批评教育与亲情教育相结合，强制教育与感化教育相结合的措施，程度的稳定释解人员的思想情绪，及时消除犯罪苗头，解决他们的实际困难。20__年10月1日至20__年9月30日，我镇有释解人员5名，安置帮教率100%。为全面开展青少年法制教育，镇四间中小学校都聘有法制副校长，每个学期都安排有法制教育课。同时，为切实保障学生安全，学校还强化了安全管理工作。

5、强化综治组织、制度建设，保__社会经济平安。镇党委、政府以完善领导责任制为抓手，把平安建设与综治工作纳入任期目标，把这项工作作为一把手工程和民心工程，列入镇党委、政府的重要议事工程，与经济工作一同研究，一同部署，一同检查，一同考核，并把这项工作作为考核各村居、单位以及干部的主要依据之一。落实综治委会议制度，加强与成员单位的联动配合，继续开展镇党政班子领导圩日接访活动，现场调处群众来访反映问题。实行安全生产“一岗双责”制，加强巡查，大力整治安全生产隐患，严厉打击非法违法生产经营行为，杜绝安全事故的发生。

6、实施平安细胞工程创建。在全镇机关、单位、各村(居)、企业广泛开展推进“平安细胞”工程创建工作，全面开展平安村(居)、单位等平安细胞创建活动，评出__中学、镇中心小学、谭兆中学、第二小学为镇安全示范小区，创建“平安家庭”14500户。我镇切实把创建工作延伸到社会每一个单元细胞，努力形成“积小安为大安，以基层平安保全镇平安”的良好局面，深化立体治安联防体系建设。

7、注重宣传、营造氛围、巩固阵地。我镇高度重视舆论宣传工作，常抓不懈，广泛深入利用宣传横幅、标语、高音广播等多种形式进行平安创建活动的宣传。向各村居各机关单位编写宣传口号，设置宣传户外广告牌2块，悬挂宣传横幅48条，张贴宣传标语300多张，单派宣传小册子20__份，其他类宣传资料11700份，发送“__是我们共同的家园，平安__是我们共同的心愿”短信400多条，开展平安创建巡回宣传、出动宣传车，在镇村内进行了宣传，入户宣传14000多人次。全方位向全镇人民广泛宣传创建平安工作的目标任务、创建项目和工作成效，形成了浓厚的舆论氛围，提高群众安全感。

三、下一步工作设想。

1、切实加强村居班子建设。尤其是村居班子的治村治居能力建设，提高镇村两级组织战斗力，为创建“平安__”提供强有力的组织保障。

2、关注民生，注重抓好就业再就业问题。一是大力发展城镇服务产业，加强就业技术教育培训，提高劳动者素质，以更好地适应市场需要。二是注重抓好生态环境建设。加快道路等基础建设投入;增加绿化、美化、亮化工程的投入;进一步提高文明创建、卫生创建、教育强镇创建水平;加强环境保护和农村环境卫生综合整治工作，提高群众的整体素质，为创平安建设提供良好的人文环境。三是关注社会弱势群体，保障贫困家庭子女入学;认真实施好居民的最低生活保障制度;增加卫生事业的投入，改善医疗条件，努力消除社会不稳定因素。

3、要继续广泛深入地做好宣传发动工作，营造浓厚氛围，动员社会力量来创建平安__;要整合规范各类群防群治队伍，使他们成为平安创建的重要保障力量;要准确把握人民群众的新期待，广泛发动群众、积极依靠群众，创出人民满意的平安__。

平安医院工作总结

2011年，浪河中心卫生院在市卫生局和浪河镇党委、政府的统一领导下，全面开展了平安医院创建活动，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，今年以来全院无刑事案件、治安事件，安全隐患明显减少，治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，平安医院创建活动取得了显著成效。现将今年创建活动工作总结如下。

一、加强宣传，提高认识。

根据社会综合治理“预防为主，打防结合”的原则，组织全院广大医务人员认真学习综治工作有关文件，召开全院创建“平安医院”活动动员大会，充分利用各种宣传形式广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求，营造人人参与创建活动的良好氛围。二是继续组织广大干部职工学习各类卫生法规。如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《传染病防治法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规，通过学习提高了干部职工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增强法制观念，增加自我保护意识，保障各项医疗工作正常进行。

二、扎实开展，确保成效。

1、加强组织领导。成立浪河中心卫生院“平安医院”创建活动领导小组，组长：徐明泽。副组长：林庭忠、陈从俊。成员：刘峰、常德成、郝继承、李雪飞、田波、江蔚、习瑞红、龚华。领导小组下设办公室，具体负责平安医院创建活动日常工作，由林庭忠担任办公室主任。

领导小组的主要职责是：组织开展平安医院创建活动，对各科室创建工作开展专项检查和定期考核；加强组织协调和督促检查，研究制订开展创建活动检查考核和表彰奖励办法。

安医院活动的深入开展。在公安、城管部门的协助下，与110建立医警共建机制，加强内部治安保卫工作，依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动，及时排查和消除各种治安隐患。在民政部门的协助下，落实优抚对象和困难群体的医疗救助政策，按有关规定建立对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人的救助制度；对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人有效开展医疗救助工作；协助联系被遗弃患者家属的工作。取得宣传部门和新闻单位的大力支持，建立创建“平安医院”宣传工作的长效机制，做好创建活动的宣传工作，建立正确的舆论导向。

3、全面提高医疗服务质量。以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意医疗服务贯穿创建平安医院活动的始终，严格遵守医疗服务管理法律法规，开展了“加强职业道德建设，忠诚服务群众健康”演讲比赛、“解放思想求突破、科学发展促超越”主题教育实践活动等医德医风教育和法律法规培训。完善了医疗安全措施并严格执行，安全用药有措施、有落实。严格医疗技术人员执业资格管理，所有医务人员均具备执业资格，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，医院感染控制。建立完善了医疗质量管理机构和考核机制，医疗事故处理预案。结合医院管理年活动，切实加强院前急救基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项医疗工作制度和安全措施，避免发生医疗差错和事故。

4、妥善处理医患纠纷。建立健全了党政领导齐抓共管的院务公开工作机制，积极推行院务公开，采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息，加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。建立健全了医患沟通制度，建立健全了化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，及时解决医患纠纷和矛盾。建立健全了医疗服务社会监督评价机制，电话征求患者对医疗服务和管理的意见，患者的综合满意度提高达95％以上；设立了医疗事故争议处置工作机构，患者投诉举报渠道畅通，投诉处理程序完善、规范，投诉处理妥善、及时。

5、大力加强全院安全管理。我院将创建工作列入整体工作目标，成立了创建活动领导小组和工作机构，主要领导亲自抓，有创建工作方案，人员落实，分工明确，定期召开工作会议，开展多种形式的宣传活动；完善了医院内部治安保卫保障机制和工作机制，建立健全了内部治安保卫机构，防盗窃、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患；狠抓安全生产责任落实，岗位职责和技术操作规程完善；消防疏散出口、通道畅通，消防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应急照明齐全、灵敏有效，符合规范要求，无火灾隐患；制订了防灾害事故的应急处置预案并组织演练，对从事院前急救调度、医疗、护理、驾驶等重要安全岗位工作人员定期培训。对患者在急救车上的安全管理有措施、有落实，防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在急救转运期间的财产安全和生命安全。有突发群体性事件应急处置指挥系统，完善了应急处置工作预案，严格执行信息报告和反馈程序。对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实。绿色生命通道畅通，通讯联络畅通。有防范邪教组织和非法组织活动的措施并加以落实。

2011年，浪河中心卫生院在创建“平安医院”活动中采取了一些行之有效的措施，进一步加强了卫医院内部安全管理，规范了医疗服务行为，提高了医疗服务质量，维护了医疗服务秩序，切实把医疗单位安全工作作为医院重点工作来抓，取得了一些成效。在今后工作中，我院将进一步加大创建工作力度，认真落实创建“平安医院”的各项工作，为构建和谐医患关系，保障人民群众的身体健康做出更大的贡献。

浪河中心卫生院。

2011年12月20日。

平安建设工作总结

为进一步贯彻落实“平安××”建设的各项任务措施，进一步明确目标，强化责任，县平安建设领导小组针对不同阶段的不同特点，确立工作重点，制定工作方案，落实多项措施，有力推动了各项工作的深入开展。

县平安建设领导小组在深入研究的基础之上，制定出台了《建设“平安××”工作配档表》，对《关于建设“平安×ד的实施细则》中的各项任务目标都细化到全年每个季度、每个月、每个部门、每个人，确保每项工作有人抓、有人管、有人干。各乡镇、各部门并严格按照配档表的.要求，一个问题一个问题的解决，一项任务一项认为地完成，一个目标一个目标地实现，县平安建设领导小组将分阶段对各乡镇、各部门任务完成情况进行督导检查。

3月27日—30日，县建设“平安××”工作领导小组组成四个督导组对14个乡镇和98个县直部门、企事业单位平安建设情况进行了督导检查。检查中听取了乡镇、部门前段工作的汇报，查看了平安建设办公室，查阅了相关的档案资料，并深入到村街就平安建设的宣传发动、治安防范措施的落实情况进行了实地查看。检查结束后，县平安办对检查的结果进行了汇总，下发了督导通报。为全面了解我县平安建设工作的开展情况，为进一步落实完善各项工作措施，保证工作扎实有效地深入推进提供了有益的启示。

4月3日—8日，县平安领导小组先后分片召开由乡镇党委书记、《实施细则》涉及的全体成员部门负责人参加的现场工作调度会，会上对各乡镇、各部门工作的进展情况、取得的成绩及存在的不足都进行了详细的通报，并结合4月5日全市平安办主任调度会议精神，对下步工作进行了安排部署。

3月18日，县平安建设领导小组下发了《关于实行县级领导联系乡镇、部门的通知》，由28名县级领导分包14处乡镇和98个部门，同时要求各乡镇、各部门也要层层包保，实行领导包村（居）、包科室，层层分工，责任到人。4月8日县平安建设领导小组再次下发通知，要求所有包保领导深入到所包乡镇、部门进行检查督导，切实督促各单位、各部门对该项工作的重视，推进工作的深入发展。

平安建设工作总结

xx年度，我局坚持把平安建设工作作为一项重要的工作来抓，统一思想，提高认识，进一步增强平安建设工作的责任感、使命感和紧迫感。取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：

积极贯彻执行党中央，国务院关于进一步加强社会治安综合治理的要求及省、xx市关于加强社会治安综合治理、全面深化平安建设的决策部署。明确了平安建设工作主要领导、分管领导和责任科室，及时学习贯彻传达上级的有关文件精神，认真研究落实措施，人防、物防、技防措施落实到实处。

加强内部安全管理，对节假日期间值班人员做出了具体要求。加强干部职工及家属的安全教育。继续抓好敌对势力和暴力恐怖事件的教育活动，杜绝黄、赌、毒等丑恶现象的发生，时刻做到防微杜渐，警钟长鸣；加强对干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。

积极参与配合驻地平安建设部门开展基层平安创建、群防群治工作，结合我局职能，全面纵深推进平安建设工作。

（一）在区域合作工作方面，深入推进xx边区域合作联防联治。加强综治维稳、警务、司法、检察协作，实行矛盾纠纷联调、情报信息联通、社会治安联防、重点问题联治、违法犯罪联打、平安边界联创；加强边界地区生态环境保护治理协作，建立跨区域河流水质、森林案情信息通报和环保联合执法机制。

（二）在失信专项治理方面，完成严重违法失信行为专项治理行动。会同人民法院、自然资源局、交通运输局、住建局等部门对违法失信企业进行约谈，并对涉及信用服务的机构开展排查、公示告知、监管提示等工作，增强了企业诚信意识，优化我市信用环境。

（三）在规范工程项目招投标管理方面，开展工程招投标领域突出问题专项整治联合检查工作。通过“双随机一公开”的检查方式，对扰乱市场秩序的问题该立案的立案、该通报的通报，增强震慑效果，有效保障了工程项目招投标流程依法依规依程序开展。

（四）在抓安全生产工作方面，坚持“党政同责、一岗双责”，积极推进油气管道保护和电力行业两大领域安全生产专项整治三年行动，监督指导油气企业、电力部门落实主体责任，强化巡查管护，有效保障了安全生产稳步推进。

今年，我局全年平安建设工作在全体工作人员的共同努力下，开展了大量成效显著的工作。今后，我局将继续扎实的做好各项工作，争取更大进步。

平安建设工作总结

今年以来，__市地方税务局在市人民政府和自治区地方税务局党组的正确领导下，在市综治委、平安建设领导小组、昆仑街道办事处的指导下，以科学发展观为统领，坚持求真务实，努力从综治基层基础薄弱环节入手，以深化和谐平安建设为主线，从干部群众最需要的安全服务入手，按照“谁主管谁负责”的原则，落实领导责任制，完善工作机制，整合资源，创新模式。以“三创”(创平安家庭、创平安楼院、创平安单位)为抓手，大力加强社会治安防范和管理，达到办公楼及家属楼院治安环境良好，确保全市地税系统干部职工思想稳定，工作秩序良好，及时排查和有效化解矛盾纠纷，人人接受法治教育，进一步健全群防群治体系，切实增强干部职工及家属的安全感，有效推进和谐平安地税建设，为促进全市地税事业全面、健康、稳定发展，为促进地税收入目标任务顺利完成，为促进地方经济发展和社会稳定做出积极贡献。回顾我局平安创建工作，我们主要作了以下几个方面的工作。

一、领导高度重视，综治机构健全。

平安建设是一项艰巨而复杂的系统工程，既关系着国家的长治久安，又关系着部门和单位工作的好坏。随着各项改革的不断深入，社会矛盾日益复杂，社会管理综合治理更加迫切而重要。对此，市地税局领导认识明确，思想到位，坚持综合治理一票否决制，始终把平安建设工作列入党组议事日程，多次召开会议进行研究和部署，深入基层督促检查平安建设工作，及时解决车辆、中央空调、水电暖、消防等方面存在的困难，为平安建设工作提供了有力保证。不断创新工作思路和方法，将平安建设与职工个人安全等结合起来，经常利用局务会和职工大会之际，给干部职工灌输平安建设的观念，特别是逢年过节，从车辆安全、用电用水，到亲朋好友之间往来的注意事项等，都一一进行安排，提高税务干部对平安建设工作的认识。

健全领导机构，形成齐抓共管合力。在思想到位的同时，认真贯彻执行“谁主管谁负责”的原则，及时调整综合治理暨平安建设工作领导小组成员，由党组书记、副局长周进任组长，其他局领导任副组长，各区地税局局长、机关各科室负责人为成员，办公室具体负责，对综合治理实行责任制，分级管理，责任到人。年初市地税局局与昆仑街道下属泽福社区签约结对联建协议，与各区地税局、机关各科室层层签订了____年社会治安综合治理暨平安建设工作目标责任书，做到了责任到人，任务到人。

二、采取有效措施，落实工作任务。

年初，制定了平安建设工作实施方案，进一步完善了安全保卫工作制度，对安全工作提出了具体的要求，将平安建设纳入地区地税系统“两权”监督考核范围，定期对系统内平安建设情况进行检查，用制度进行规范管理，真正做到：工作忙时不忘平安建设，任务重时不挤平安建设，治安好时不放松平安建设。为加强社会安全稳定工作，我局认真安排落实值班工作，节日期间及两会期间均保证__小时领导带班、干部值班。此外还积极响应市委、市政府的号召，派干部参加志愿者交通与公交车站岗工作。局党支部、工会切实发挥核心、桥梁、纽带作用，努力调解各种矛盾，优化人际关系，从干部职工工作、学习、生活的方方面面给予关心，生病、住院及时看望，既保证了各项工作顺利开展，又增强了单位凝聚力。同时积极支持、配合自治区地税局、市综治办和昆仑街道街道办事处等有关部门安排的各项工作，定期对市局机关和各区地税局安全防事故情况进行检查并及时上报区局。

三、认真开展法制宣传教育。

市地税局是克市的经济执法部门，依法治税是做好税收工作的基本要求。我局按照国家有关税收法律、法规，根据我市地税工作实际，将依法行政和依法治税作为税收工作重点来抓，将“六五”普法工作提升日程，认真学习相关文件精神，制定普法计划，为“六五”普法工作的开展奠定良好的基础，同时以普法宣传教育为重点，大力开展税法宣传。今年4月第__个全国税收宣传月期间，围绕“税收?发展?民生”这一主题，通过设立咨询点、举办培训班、召开纳税人座谈会等，在公民中广泛进行税法宣传，广大纳税人和公民依法诚信纳税意识明显提高。坚持依法治税，从严治队，为有效打击偷、抗税犯罪活动，规范税收执法，改善依法治税环境，我局积极推行执法责任制，进一步规范执法行为，加强税务登记和发票管理，加强对建筑安装及相关企业管理，防止偷逃税款。个人所得税不但涉及每个人的切身利益，而且对调节收入不公，维护社会稳定起着重要作用，我局在广泛宣传税收政策的同时，调查、摸清高收入行业和个人的基本情况，对高收入行业和个人建立专门档案，实行重点监控，同时充分依靠社会力量，鼓励、支持、保护举报人。为认真学习、贯彻落实党的十八大精神，结合自治区地税局正在开展的群众路线与大走访活动，市地税局党组成员与相关科室领导联合检查组，深入各区地税局，走访当地纳税人，对税务人员执法行为进行全方位的检查，凡有收人情税、吃拿卡要报行为的，一律从严处理。此外，切实履行税收职能作用，积极发挥税收优惠政策调节经济和收入分配、稳定社会的作用，一方面加大税收优惠政策的宣传力度，利用各种宣传媒体和形式，广泛宣传西部大开发及下岗失业人员等税收优惠政策，让广大纳税户了解各项税收优惠政策，充分认识税收优惠政策的重要性和现实意义。另一方面强化服务意识，在各区地税局办税服务厅，设立专门窗口受理纳税户减免税申请，为纳税人提供方便快捷的“一窗式”、“一条龙”、“一体化”服务。简化办事程序，确保税收优惠政策准确、及时地贯彻落实到位，极大鼓舞了下岗职工自谋职业的信心，为维护社会稳定起到了积极作用。

积极开展国防教育、拥军优属和民族团结工作。在全体干部职工中深入开展以爱国主义教育、加强民族团结为主题的各项主题实践活动。经常走访慰问帮扶城乡弱势群体，加强工作。为使教育收到实效，我们通过开展知识竞赛、观看电影、办板报、举办座谈会、参观部队荣誉室及爱国主义教育基地等形式，把学习寓教于“听、看、说”之中，使大家进一步认识到了“爱国与爱军”、“强国与强兵”的关系，在潜移默化间将爱国主义思想和双拥意识深深扎根于干部职工心中。为了巩固和发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军民关系。

四、落实治安防范措施。

(一)积极开展安全文明小区建设活动。

我局家属区比较分散，__0多名职工住在3个小区，分别是阳光花园、前进小区和北苑小区，这给小区的管理带来了一定难度。为加强管理，落实责任，我局制订了安全文明小区制度，各单元设楼长一名，负责本单元的安全、卫生等工作。为保证小区的安全，我们不断强化干部职工的安全防范意识，熟悉本小区内居民情况，严禁小商小贩入内，对陌生人进行询问。为确保各小区的环境卫生，要求每个住户树立主人翁意识，自觉将生活垃圾装入袋中，实现垃圾袋装化，赌绝脏、乱、差，养成良好的卫生习惯。严格小区住户饲养家禽鸟畜，如狗、羊、鸡、鸽子等。组织职工自己动手种花植树，努力创造舒适宜人的居住环境。做到了绿化、硬化、美化。住宅区内树绿花香，环境怡人，是克区级平安小区。今年以来没有出现盗窃、失火及刑事案件。

(二)落实安全防范措施。

市地税局结合本单位实际情况，制定了各项安全制度，通过建章立制，逐步形成了协调、畅通的安全工作机制。同时对发票库房、档案室、财务室、计算机房、办税服务厅、职工食堂等重点部位、重点环节进行重点防范。每个月对办公楼的水、电、暖、防火、防盗进行一次全面检查。节假日前组织有关人员对全系统办公、住宅场所安全保卫工作进行互查，重点检查了中央空调机组、门窗防盗设施、电路老化、锅炉运转情况，增强了各级领导的防患意识。将防火防盗作为重要内容通盘考虑，每层办公楼都安装有灭火器、消火栓，设置安全出口标志，每个办公室安装了空气异常自动报警系统，财务室、档案室等重点部门安装防盗门、报警器，配备遥控器。请专业人员对消火栓等消防设备进行了检查，对损毁的自动报警喷淋设施进行了更换，同时举办二期消防知识讲座，提高全局干部职工安全防范意识。

(三)制定突发事件应急预案。

我局年初制定了突发事件应急预案，对突发性事件的指挥、预警、人群疏散等程序进行了周密安排，尤其在今年6月份至__月份比较敏感的月份，我局专门成立__市地方税务局维稳应急分队同时又下发《__市地税局应急分队维稳工作预案》，并要求各单位加强敏感期的维稳防范工作，规定从____年7月1日至____年__月__日全局执行上班时间领导带班、干部轮流值班制度，节假日、特殊时期规定全局实行__小时带班、值班制度。增加保安力量，严格进门登记开包检查、电话联系制度。并对维稳应急分队队员配备按照《__市公安民警、协警、保安、企事业单位内部治安保卫人员防护装备配备标准》的装备。此外还有计划有步骤的落实突发事件应急预案演练工作，在7月3至5日邀请军分区战士集中训练三天。

(四)认真开展“畅通”工程。

为切实加强对车辆的管理，市地税局要求系统内各单位上班时间除专职司机外，领导、干部及其他职工一律不准擅自驾车;上班时间外，如无特殊需要，所有车辆一律入库，严禁发生任何交通事故。有针对性地开展《道路交通安全法》教育，要求驾驶员提高工作责任心，杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶，凡因管理不严，造成事故及不良影响者，市地税局将进行严肃处理。各区地税局对车辆也均实行规范化管理，制定了严格的车辆管理制度，确保车辆、人员的安全。

(五)发挥调委会作用，做好信访工作。

成立民事调解委员会，经常开展谈心活动，消除干部职工思想顾虑，解决后顾之忧，和谐人际关系，使职工精神饱满投入工作，同时认真学习新修订的信访条例，认真对待来信、来访、来电，公开举报电话和纳税服务热线，切实维护纳税人的合法权益，自觉维护社会稳定。

由于平安建设工作措施有力，今年以来，我单位没有人员犯罪，没有参与非法宗教和邪教组织人员，无刑事、治安案件，群众对治安秩序满意率__0%，无违法乱纪案件，平安家庭创建率__0%，无人员上访、闹事、民转刑案件。无失泄漏秘密和消防、交通等交通安全事故，为各项税收工作的开展打下了坚实的基础。同时我局也清醒地认识到，地税局平安建设工作仍存在许多不足，离上级部门的要求还有一定距离，在今后的工作中，我局将一如既往抓好此项工作，为本地区政治稳定、经济发展、社会和谐再立新功。

平安建设工作总结

为深入贯彻落实省委省政府《关于进一步加强安全生产工作的意见》，根据市安全生产委员会办公室《关于深入开展安全生产规范化建设的实施意见》文件要求，进一步落实旅游企业的安全生产主体责任，强化基层基础工作，在去年安全生产规范化建设工作的基础上，今年继续在旅游行业深入开展安全生产规范化建设工作。

按照科学发展观的要求，坚持标本兼治，重在治本的原则，认真贯彻落实国务院、省政府、市政府关于安全生产工作的部署，以安全生产规范化建设为抓手，以加强重点环节安全监管为突破口，筑固安全生产第一防线，全面推进安全生产监管规范化建设，进一步落实企业安全生产主体责任，夯实基层基础，切实提高企业安全生产管理水平。

xxxx年要把规范化建设作为落实企业主体责任的重要抓手，要重点抓好已制定细则的完善提升，并在行业内继续深化开展；没有制定细则的企业今年制定好并开展规范化工作。

一是要求各旅游企业按照市安委会和上级部门文件要求开展安全生产规范化建设工作，全面开展安全生产规范化的推广普及工作。

二是积极开展落实生产经营单位安全生产主体责任工作。

充分发挥安全生产规范化建设这一有效的载体和抓手，通过全面开展企业主体责任和考评细则的宣贯，把旅游企业安全生产主体责任真正落到实处。

xxxx年在全行业深入推行安全生产规范化建设工作，主要分以下三个阶段实施：

第一阶段：宣传发动，调查摸底（3月初—4月中旬）

按照市安委办的总体工作部署，开展全面的宣传发动，认真抓好落实，各旅游企业开展一次全面的调查，摸清底数，并制定规范化建设的工作方案，明确全年的规范化建设目标任务，建立领导联系制度，明确责任领导和联系人，上报至市旅游局。

第二阶段：帮扶提升，开展督查（4月16日—10月31日）

一是要认真学习和贯彻落实省委省文件和《市生产经营单位安全生产主体责任规定》；二是要按照市安委办印发的规范化工作要求全面开展各项工作，规范安全管理制度，落实各项安全管理措施，提高综合安全管理水平。我局将组织有关人员，采取多种形式，开展对旅游企业的宣贯、培训和检查。

第三阶段：考评验收，总结评比（11月1日—12月31日）

按照市旅游局颁发的规范化考评细则，对企业进行初评验收。各旅游企业将规范化工作总结于11月20日前报市旅游局，市安委办将在年底前组织考评组对规范化建设创建单位进行验收。

（一）强化领导，做好保障。各旅游企业要进一步增强对安全生产规范化建设的重要性的认识，进一步加强对规范化建设工作的领导，把它作为加强安全生产基层基础工作，强化安全生产主体责任，建立安全生产管理的长效机制的重大举措来抓。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分头抓。

平安建设工作总结

今年以来，我区认真贯彻落实中央和省市委关于构建和谐社会、深化平安建设的决策部署，按照年初确定的“围绕一条主线，抓住两个关键，突出五大重点，实现四个确保”的平安建设工作思路，坚持打防结合、标本兼治的方针，全面深化平安创建各项措施，平安_建设取得了新的成绩。全区没有发生群体性事件和有影响的越级上访，没有发生影响大的刑事案件和治安灾害事故，刑事发案持续下降，重要会议、重大活动和节假日安全保卫万无一失，群众对治安状况比较满意，为全区经济又好又快发展创造了良好环境。1-10月份，完成全社会固定资产投资41.3亿元，同比增长26.2%;实现财政总收入10.6亿元，其中地方财政收入5.6亿元，分别增长28.1%和35.4%，几项主要经济指标增幅均居全市前列。总结今年工作，主要抓了以下几个方面：

一、加强组织领导，形成齐抓共管工作格局。

区委、区政府站在维护全市稳定大局的高度，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持以科学发展观为指导，以打造平安_品牌、争创全省平安建设先进区为目标，严格落实平安创建责任制，充分调动社会各方面力量齐抓共管、综合治理，推动了平安_建设工作的深入开展。

(一)责任保障到位。区委、区政府把平安建设工作始终摆在重要议程，经常开会研究，适时调度检查。年初，召开了全区深入开展平安_建设会议，对深化平安建设作了全面部署。同时，按照“一岗双责”的要求，向各街道、区直系统委局下达了__年度深化平安建设责任书，以“两办”名义转发了《关于深化平安_建设的意见》，区综治委制订下发了《__年全区平安建设工作要点》和《__年深化平安建设重点立项督查意见》，将深化平安建设的任务措施分解落实到街道、部门和具体责任人身上。按照“谁主管谁负责”和“属地管理”的原则，各街道、区直系统委局层层落实平安创建责任制，健全完善工作例会制度，确保每项重点工作都有研究、有部署、有检查、有落实。今年，全区共签订平安建设责任书514份，区委会研究平安建设工作4次，召开有关稳定会议6次，组织专项督查6次。加大平安建设经费投入，将治安防控体系建设、综治工作专项经费纳入预算，保证每年财政收入3%以上用于平安创建工作。按照“谁受益谁出资”和“取之于民、用之于民”的原则，多渠道筹集基层创安经费，充分运用市场手段推动平安建设。今年，全区各级共投入资金2500余万元，保证了平安创建工作的顺利开展。

(二)宣传发动到位。区委政法委会同区委宣传部联合下发通知，对加强平安建设宣传工作作出安排部署。各级各部门充分利用现代通讯和传媒手段，不断加大平安建设宣传力度。今年，全区共在各级新闻媒体和信息专刊登播转发稿件200余篇，其中市级以上新闻发稿60余篇。10月14日，潍坊日报头版头条以《超前防范，打防结合，_强力推进平安和谐社会建设》为题报道了平安_建设成果。公安分局机关及各派出所全部开通了平安建设语音彩铃，辖区部分重点单位开通了平安祝福语音提示。积极运用市场手段，会同有关企业和市政部门，在辖区重要路段、醒目部位设置了30余块高标准平安建设宣传灯箱，在重点社区、内部单位设置了23块永久性平安建设宣传标志牌，在24个居民区设置了平安建设宣传栏和警情提示牌，使群众一出家门，就能深切感受到平安创建的浓厚氛围。8-9月份，组织开展了平安_建设集中宣传月活动，共摆放宣传刊版35块，悬挂横幅424条，出动宣传员160余人次，发放材料近2万份;结合和谐社区创建活动，举办平安建设专场及群众性文艺演出30余场，观众达4万人次，扩大了社会宣传覆盖面，提高了群众对平安建设的知晓度。

平安建设工作总结

我社区认真贯彻上级有关平安建设的各项工作部署，坚持树立科学发展观，以构建和谐社会为目标，全面推进“平安塘西”建设为主线，不断加大工作力度，强化平安建设各项工作措施落实，有力地维护了我社区的社会安定，取得了显著成效，为确保塘西社区社会稳定，创造平安塘西做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：

一、强化领导，落实责任。

1、社区两委非常重视综治和创建平安工作，为进一步落实综治责任制，全面推进“平安塘西”建设，社区支部书记坚持第一把手亲自抓、负总责，担任平安建设领导组组长，于年初把创平安、禁毒等工作列入年度工作总体规划。并专门安排部署，落实各种防范措施，预防多发性案件发生。

2、我社区高度重视开展平安建设活动，把之列为重要议事日程，每季度研究部署平安建设工作，解决工作中的困难问题。

3、全面落实综治工作责任制，年初以来，通过与各单位、企业签订责任状，把综治、平安建设工作落实到位，加强督促检查，推进各项具体工作落实到位。

4、社区领导把建设“平安塘西”、创建“平安家庭”工作纳入社区工作的重中之重，每年都增加综治工作经费的投入，为创建“平安社区”奠定良好基础，联防队员实行12小时定期不定期的巡逻。

二、加大宣传，营造氛围。

我们把宣传作为综治平安工作的基础和经常工作，切实抓紧抓好，通过发放各类宣传材料，张贴标语、拉横幅、办专栏、利用各类文艺演出机会在各居民小组宣传平安知识等形式，加大综治平安宣传力度，开展法律咨询，提倡法律援助等活动，让平安意识深入人心，努力营造良好工作氛围，提高宣传效果，增进社会群众对综治平安建设工作的共识。

1、大力加强法制宣传教育，社区两委带头学法用法，不断增强遵纪守法观念，做到依法行政、依法办事。

2、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，利用社区法制学校广泛深入地宣传综治的重要性，普及综治以及与居民生活紧密相关的法律常识，分发宣传材料，征求居民的意见，在社区内形成了人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发了社区居民共同参与的积极性。

3、围绕两个《决定》《省综治纲要》和加强治安防范工作为宣传主题认真组织开展3月份综治宣传月咨询活动，大力宣传综治工作及有关法律法规知识，举办抵制“毒品”“安全生产”“揭批*功”“反盗抢破大案”、“打击赌博违法犯罪”专项整治等宣传，增强群众参与社会治安综合治理的自觉性和积极性，动员广大群众积极参与“平安社区”创建活动。

4、加大宣传提高“三率”，社区为了提高居民群众对“平安建设”的知晓率和满意率，塘西社区与下片民警、街道综治办举行“平安社区”“平安万安”有奖知识问答及平安建设宣传抽奖活动；加大平安宣传经费的投入，入户访视，发放宣传礼品、宣传材料。

5、为了提高群众对“创建平安社区，创建平安校园”的知晓率，更好推动“平安建设”的开展，社区与万安中心小学在学校门口加强巡逻力量，专门负责学校和学校周边的治安巡逻，并且经常开展、举办“预防青少年犯罪”、“预防艾滋病”、“禁毒”等图片联展，开展法律、法规有奖猜谜活动。宣传活动使“创建平安社区，创建平安校园”观念更加深入人心，增强了辖区居民群众对“平安建设”的参与认识。

6、广泛开展预防“艾滋病”“禁毒”“禁赌”等宣传教育活动，利用版报、广播、墙报宣传预防“艾滋病”的基本知识和毒品的危害性，配合学校把毒品预防教育列入教学内容，巩固“无毒社区”的创建工作。

三、扎实推进普法依法治理工作。

1、我社区以“两个提高、两个转变、三个推进”为目标，紧紧围绕社区经济和社会发展，依照宪法、法律、法规努力做到有法可依、有法必依、法律面前人人平等，确保各项工作、事业纳入和谐社会主义轨道。

2、领导重视、真抓实干，完善普法依法组织网络，把普法依法治理工作列入年度目标考核内容，确保法制宣教育、人员、经费、效果三落实，推进普法依法治理工作深入开展。

3、社区认真实施普法依法治理教育，依托社区市民学校、人口学校、老协活动中心，大张旗鼓宣传普法及法律知识，做到“学法、知法、用法、守法、依法”的良好氛围，不断增强公民自觉遵纪守法维护自己的合法权益，能够依法规范自已的言行，敢于同违法犯罪作斗争。

四、建立健全治安防范网络。

1、建立健全治安防范制度，认真做好安全防范设施。

2、开展电话联网的办法，社区开通“平安建设”语音录入，使每位居民群众一打开塘西社区的电话就能够感觉到应该参与“平安社区”的建设。动员广大群众积极参与基层安全创建活动，扎实推进治安防范工作，切实做好“六个一百”的亲民、爱民工作，配合下段民警对辖区受侵害群众的回访、调查。

3、在社区全面建设“135”基础上，强调每个居民小区物业加强保安队伍建设，加强居民小区治安巡逻工作。做好群防群治工作，每季度社区都召开综治、平安建设例会工作会议，研究和布置综治平安建设工作，充分发挥他们在社会治安综合治理中的职能作用。

五、加强调委会、治保会建设，充分发挥第一道防作用。

认真贯彻“调防结合，以防为主“的方针，防止民转刑案件发生，调委会、治保会积极开展民事纠纷和法律进千家万户工作，及时公正调处各类民事纠纷，限度地防止和减少民间矛盾激化。一年来调解9起，努力做到社会稳定群众普遍有安全感。

六、加强社会治安综合治理，推动平安社区建设。

1、继续加大“严打”整治力度，认真排查社区治安形势，集中打击治安突出问题，认真贯彻落实《关于进一步加强流动人口管理服务工作的意见》，社区主任非常重视流动人口的管理工作，每月组织社区两委成员联合流动人口管理服务站工作人员，对社区外来人口、私房出租进行了地毯式的大清查和登记工作，督促办理出租证、暂住证、要求流入我社区外来人员办理流动人口婚育证。

2、做好刑释解教人员安置帮教工作，（1）耐心细致地疏导，化解防止上访户集体上访和意外事故的发生，定期不定期的关心，上门走访并进行帮教，做到情况清、底子明，帮助他们自食其力，回归社会。（2）及时做好逐人建立档案，落实帮教责任人，落实一人一档一卷，坚持杜绝脱管、漏管。（3）对改造情况不好的、有可能重新危害社会的、“无家可归、无亲可投、无业可就”的刑释解教人员，特别是对那些改造表现差、有可能重新危害社会的刑释解教人员和青少年，加强帮教力量，实行重点帮教。

3、加强专项整治活动，配合下段民警经常在辖区企业、工厂、超市、出租房等进行安全生产、治安工作大检查，杜绝“三合一”厂房的存在，发现隐患当场责成整改。对出租房、建筑工地等重点区域进行专项排查整治，对“黄赌毒”窝点进行摸排。

4、认真排查案件多发地带的盗抢、入室等治安问题，加强重点整治，加大小区联防队建设，提高联防队员的工资等待遇，切实改变治安面貌。今年刑事发案比去年有所下降，我们曾多次召开会议研究如何遏制案件的发生，并成立塘西社区“平安中心户长”协助社区的治安工作，确保辖区治安安定稳定。今年年发案集中体现在抢夺、抢劫盗窃诈骗等案件，发案率比去年有所下降，居民群众的治安安全感上升，综治平安建设“三率”提升。我们始终围绕深入落实科学发展观，树立“以人为本的思想，继续开展“严打”斗争，努力确保社会治安“五个提高”“五个下降”“五个遏制”“五个防止”，把“秩序好、发案少、群众满意”作为综治平安建设工作目标，营造安全和谐新社区，为创建和谐稳定的社会环境作出更大的贡献。

平安建设工作总结

为进一步推动平安建设的深入开展，增强平安建设的知晓率，营造浓厚的“平安××区”建设舆论氛围，调动社会各界和广大人民群众积极参与维护社会治安和平安建设工作，以优异的成绩迎接新中国成立六十周年的到来为中心。××工商所结合监管职能，大力开展了平安建设宣传月活动。

此次活动紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，以“××”为宣传主题，坚持以正面宣传为主、弘扬主旋律的方针，整合宣传资源，丰富宣传形式，拓宽宣传渠道，注重宣传效果，努力营造浓厚的平安建设舆论氛围，切实维护××区的安全稳定和谐。

为了确保活动的顺利进行，成立了以所长为组长，相关股室负责人为成员的××工商所开展20xx年平安建设宣传月活动领导小组。召开专题工作会议，强调本单位维稳工作，制定切实可行实施方案，确定专人负责，明确任务，狠抓落实。做到有部署、有声势、有内容、有效果。

宣传月期间专门制作了“营造平安环境，创建和谐社会”为主题宣传横幅。并结合工商行政管理监管实际，组织开展宣传月活动。一是组织个私业主参加座谈会，突出宣传综治工作、平安建设的新理念、新要求、新动态和新成效。二是要求基层执法人员加强食品安全法律法规学习。为了贯彻落实《食品安全法》，规范食品流通许可行为，要求全所干部认真学习，并熟练掌握《国家工商总局关于做好食品流通许可证印制发放和管理工作的通知》、《流通环节食品安全监督管理办法》和《食品流通许可证管理办法》相关规定，为做好食品流通许可证发放和管理工作奠定基础。

平安建设工作总结

20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻党的十八大、十八届四中、五中全会精神，以服务经济建设、促进社会发展为首任，以维护社会和谐稳定为主线，以法治固始建设为载体，充分发挥普法宣传、法律服务、法制保障职能作用，积极参与社会治安综合治理和平安建设工作，为建设平安固始，创造和谐稳定的法治环境做出了积极贡献。现将一年来综治和平安建设工作情况总结如下。

坚持“谁主管谁负责、谁经营谁负责”的原则，建立领导。

办事机构，健全责任机制。局党组根据县综治和平安建设工作安排，召开专题会议研究，组织全体干警学习政法会议精神，传达有关内容，并将工作要求具体细化，层层分解目标任务，将平安建设的责任落实到基层，落实到部门(单位)，落实到责任人。

把平安建设工作能力和工作水平作为干部考核评价的重要标准，加强对创建平安固始各项工作落实情况的督促检查，把年度考核和平时监督检查有机结合起来。对工作扎实、成效显著的单位和人员予以表彰奖励;对因工作失职、渎职导致重大领导和相关人员的责任。

一是深入推进“法律六进”，开展全面普法活动。充分利用农闲时期和“三下乡”活动，在丰港、段集、石佛等近20个乡(镇)开展了别开生面的普法文艺巡演活动，让群众足不出户就享受到“普法文化大餐”;组织司法行政干警、公证员、律师、基层法律工作者等以散发法律法规宣传单、开展法律咨询等形式向群众宣传普及法律知识，打通法律服务的“最后一公里”;每逢节日假期，借助普法互动平台和宣传展板、标语、书籍、广播等宣传法律知识，弘扬法治精神，确保了法律宣传工作在广度上“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”。

二是根据全县大局形势，开展专题宣教活动。为配合城区交通秩序集中整治，我局开展了针对居民、中小学生的《道路交通安全法》专题宣传活动，宣传交通安全知识，倡导安全出行理念;为维护金融秩序稳定，我局开展了防范和打击非法集资暨打击防范经济犯罪宣传活动，向群众普及相关知识，引导广大群众理性投资;开展了国家安全法治宣传专题活动，把国安知识宣传工作推向高潮，使我县干群的国家安全意识和自觉防范意识得到了有效提升;为配合大气污染防治工作开展，我局开展了秸秆禁烧相关法律法规专题宣传活动，提高群众环境保护意识。各项专题宣传活动的开展有力地推动了平安县城建设。

三是针对固始基本县情，开展系列普法活动。我县是外出务工大县，针对留守儿童多，未成年人法律意识淡薄等问题，司法局在全县范围内深入开展了“依法护航关爱留守儿童”系列普法宣传教育活动。我们精心制作了50块普法巡回展板，在留守儿童较多的乡镇中小学系列宣传社会主义核心价值观、青少年权益保护、交通安全、消防安全、禁毒、健康上网等内容，同时通过第二课堂、主题班会、法律知识竞赛、普法文艺表演、模拟法庭等方式，多方位开辟留守儿童法治教育园地，传播法律知识，不断提高法律意识，努力营造了有利于留守儿童健康成长的法治文明环境。

四是积极挖掘整合资源，提升法律宣传水平。一方面加强乡镇普法基础投入，对21个乡镇的普法宣传栏进行了全面更新，积极打造普法亮点，与马罡乡吴集村、分水亭镇王塘村联手打造了社区(农村)法治文化长廊，着力推进“民主法治村(社区)”创建活动。另一方面运用新媒体丰富普法载体，提升宣传水平，推广“互联网+普法”工作模式，进一步完善了微信、微博、短信平台和普法网站“三平台一网站”的普法体系，加大推广力度，增强互动效果，同时积极拓展法治宣传公益广告、移动电视法治宣传、手机信息法治宣传等渠道，将法治教育与群众文化生活紧密结合起来。法治文化阵地建设和宣传水平的提高为平安县城建设提供了有力保障。

1.司法所规范化建设稳步推进。一是继续加大对司法所工作人员队伍的建设力度，将今年新招录的13名公务员充实到基层，保证基层司法所工作的正常开展。二是着力提高和改善司法所的基础办公条件，积极争取资金支持，为各司法所配备电动摩托车、电脑、打印机等设备，同时在制度上墙、功能科室配置、宣传栏布置、调解室等方面全部得到加强。司法所规范化建设稳步推进使得基层司法行政工作的维稳堡垒作用逐渐凸显。

2.人民调解成效显著。人民调解是社会维稳“第一道防线”，我局把人民调解工作作为全局工作的重中之重，紧紧围绕县委县政府中心工作和人民群众关注的问题，深入开展人民调解专项活动，落实“三调联动”机制，认真抓好重点防护期的维稳工作，有效地防范和化解各类矛盾纠纷。一是加大人民调解组织规范化建设力度，开展村(社区)人民调解委员会规范化建设督查活动，不断提高调解质量和水平。二是以《人民调解法》颁布五周年为契机，开展人民调解队伍培训和“最美人民调解员”评选活动，引导激励广大调解员提高调解能力和水平。三是开展矛盾纠纷“大排查、大调处”活动，协助政府和相关职能部门做好社会稳定风险评估预警工作。四是结合全县政法干警“大走访”活动，完善矛盾纠纷排查登记、分析报告和回访制度，及时掌控和处理各类矛盾纠纷。今年以来，全县共调处各类矛盾纠纷7364件，调解成功7202件，调解成功率达97.8%。

3.社区矫正管理稳中有序。一是开展信息化管理工作。购置了固始县社区矫正管理系统软件，为工作人员配备了社区矫正管理系统终端设备，并集中采购了电子定位手环，用于对社区服刑人员开展实时定位、头像检测、越界报警等信息化管理，进一步提高了社区矫正的综合管理水平。二是严格落实日常监管措施。采取分级管理方法，加大抽查力度，提高了社区矫正工作监管质量。加强社区服刑人员请销假、居住地变更等手续办理审批程序管理，提升了执法规范性水平。三是规范了审前调查评估工作。进一步缩短调查时限，厘清调查事项，规范走访调查程序，提高调查报告写作质量，保证了评估工作有效开展。四是积极开展帮困扶助工作。针对部分无业及回县接受矫正的社区服刑人员，主动与用人企业进行沟通协调，努力搭建就业桥梁。五是逐步完善社区矫正工作衔接配合机制。积极与公检法等部门沟通协调，有效解决了我县应收监未收监社区服刑人员网上追逃遗留问题。六是积极推进社区矫正专职社会工作者招聘工作。按照上级要求，通过向社会购买服务方式解决乡镇司法所社区矫正工作人员不足问题，目前已初步完成了专职社会工作者招聘的方案制定和申报工作。截止目前，全县累计接收社区服刑人员2487人，累计解除1639人，在册接受矫正848人，总体管理良好。

4.安置帮教工作进展顺利。一是开展安置帮教业务培训。组织召开了全县司法行政基层工作暨刑满释放人员管理系统培训会，就刑满释放人员信息管理系统的人员核实、数据录入和回执工作开展专门培训。二是开展刑满释放重点人员摸底排查活动。遵照上级要求，今年四月份在全县范围开展摸底排查活动，全面掌握了我县刑满释放重点人员基本情况。三是加大安置帮教工作宣传力度。深入广泛进行安置帮教工作宣传，正面引导社会关注支持安置帮教工作，消除社会偏见和歧视，营造了宽松的社会环境。20xx年，全县共接收刑满释放人员362人，信息核查率达到98%，较好地完成了该项工作任务。

1.律师服务不断完善。继续加强对律师和律师事务所执业活动的监督管理，推进律师为政府、企业、村(社区)担任常年法律顾问制度，同时，引导律师为区域经济发展的重要领域、重点区域及社会特殊群体提供公益性法律服务。截至目前，振蓼、蓼阳两律师事务所共办理诉讼法律事务2599件，其中民事代理1994件、刑事辩护590件、行政代理15件;办理非诉讼法律事务3953件，担任法律顾问201家，推进了法治固始建设和地方经济社会发展。

2.公证服务有序开展。规定了公证办证需要接待时初审、办理时实质审查、办理后复查审批的工作流程，有效地杜绝了假证、错证、问题证的出现。通过积极参与上级部门组织的培训学习活动，主动争取培训机会和名额，经常开展经验交流和问题研讨等方法，进一步提升了公证员队伍的业务水平。通过引进公证办证综合服务系统，使公证办证流程全部网络化，既保障了公证质量，又极大地提高了公证办证工作效率。今年以来，司法局公证处共办理国内公证4752件，涉外公证512件，实现公证收费220.6万元。与去年同期相比，国内公证增长8%，涉外公证增长20%，在服务经济社会发展、维护社会秩序稳定方面做出了应有贡献。

3.法律援助工作稳步推进。以服务民生为己任，进一步扩大法律援助范围，将触角努力延伸至低收入群体，加强法律援助“绿色通道”建设，努力提供便民利民的援助服务，加大对刑事案件的援助力度，做好法律援助与司法鉴定的衔接工作。今年，司法局法律援助中心共受理法律援助案件623件。其中，刑事案件198件，民事案件419件，行政案件6件，办理涉法涉诉信访案件13起，参与群体性案件、突发性案件处理23次，参与大型法律义务咨询8场次，在维护公平正义和社会稳定方面做出了积极贡献。

今年以来，我局综治和平安建设工作虽取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，还存在一定的差距。在新的一年，我们将再接再励，振奋精神，顽强拼搏，为全县营造和谐稳定的社会环境及公正高效的法治环境做出新的更大的贡献。