妇女委员第一季度工作总结(优质5篇)

时间:2023-10-09 19:28:48 作者:雅蕊 工作总结 妇女委员第一季度工作总结(优质5篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

妇女委员第一季度工作总结篇一

为落实中央“基层组织建设年”的要求,着力构建城乡统筹的党建工作新格局,认真落实市、县委关于加快发展村级集体经济的决策部署,根据县委组织部《关于组建“3+2”城乡基层联合党组织工作的通知》的安排,xxx公安局、xxx有限公司、东临溪镇xxx三家单位共同组建了“中共xxxxxx城乡基层联合支部委员会”。为认真贯彻落实x组字[]23号文件精神,深入推进联合支部委员会的各项工作,在充分听取和吸纳各方意见、建议之后,依照整合机关、企业的丰富资源,突出以城带乡,城乡互促,共谋发展壮大集体经济的目标,特制定中共xxxxxx城乡基层联合支部委员会工作计划:

一、工作指导思想

中共xxxxxx城乡基层联合支部委员会坚持以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以进一步统筹工作资源、进一步推进城乡基层党组织结对共建、进一步壮大村级集体经济为目标,在上级党组织的领导下,紧紧依靠联合支部成员和广大的xxx人民群众,充分发挥机关、企业、农村的各自优势,努力把xxx建设成“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。

二、工作职责和任务安排

1、加强城乡基层党组织沟通交流,开展结对共建工作。今年是“基层组织建设年”,我们将充分利用共建机关党建工作资源,特别是xxx公安局的党建工作规范化建设的经验,做好xxx党支部和机关、企业党支部共建工作,以促进村里党建工作科学化、制度化和规范化。今年“八一”之前,xxx、神力金属制品有限公司和xxx公安局三家单位党组织负责人拟召开一次联合支部会议,力求集思广益,精心谋划,共同签署结对共建协议,力争形成党员队伍共管,干部人才共育,困难群众共帮的局面。

三是按照群众的`愿望和要求,县公安局机关和神力金属制品有限公司党组织分别每年为农村办1-2件实事好事。结合建立“五级书记带头大走访”长效机制,组织本单位、企业党员干部职工与农村的困难群众结对帮扶;不定期地关爱农村“留守儿童、妇女”等弱势群体;积极协调法律工作者和法律援助机构,为农民群众提供法律援助,切实维护群众权益。

四是帮助完善办公设施,引导xxx充分使用好党员活动场所。县公安局为xxx提供一台电脑和打印机及一万元办公经费,改善村委会办公设备落后和经费不足的问题,支持农村围绕活动场所,集中布点医疗卫生室、农家书屋、体育设施等。

2、从实际出发,以科学发展观为指导,帮助发展村级集体经济。

帮助发展村集体积极是此次成立联合支部委员会的一个重要目的,也是第五批选派干部的工作重点。目前xxx由于历史原因,村集体经济空白,无经营性收入,按照县里要求今年必须完成2万元经营性收入目标。在结合xxx砂石资源丰富、交通便捷,生态环境优美的村情基础上,20县公安局和神力金属制品有限公司党组织将充分发挥自身在技术、政策和信息方面的优势,积极帮助xxx在砂石加工,农家乐生态旅游服务、大棚蔬菜种植三个集体经济项目发展方面制定和完善项目建设规划。帮助农村编报项目,对上争取,开展招商引资活动,并在量力而行的基础之上,每年给予一定的帮扶资金,助推村级集体经济发展。

三、保障措施和落实目标

根据县组织部的安排,2012年5月份组建成立中共xxxxxx城乡基层联合支部委员会,“xxx城乡联合会”在县委组织部的牵头指导下,在东临溪镇党委的统一领导下开展工作,选派单位、企业党组织和党员的原有隶属关系不变,不干涉各自工作,()党组织和党员接受双重领导,既参加原单位的党组织生活,又参加联合党组织开展的活动,党员日常管理由所在单位党组织负责。从2012年7月份开始,xxx城乡联合党组织每季度将召开一次会议专题研究村级集体经济的发展问题,调度工作进展情况,遇有其他重要问题可随时召开,以便进一步明晰村级集体经济发展思路,合理确定发展目标,制定发展措施;县公安局和神力金属制品有限公司负责对xxx发展壮大集体经济在技术、资金、政策和信息上的帮扶,县组工干部负责联合党组织成员之间的联络和工作的督导,选派干部负责整合“支部”资源、落实党建工作和制定、实施村级经济发展项目。“xxx城乡基层联合党支部”通过各自努力,发挥各自的优势,力争在2012年底之前完成“xxx大棚蔬菜种植合作社”项目的立项工作和党建台账的建立,全面组织实施。

今后“中共xxx城乡基层联合党支部”将按照上级组织部门的要求,进一步解放思想,开拓创新,严守各项工作程序,落实各项职责,积极开展工作,确保完成既定的各项工作规划。

妇女委员第一季度工作总结篇二

2015年在局妇委会及医院党支部、工会的正确领导下,根据局妇委会2015工作要点,围绕医院中心工作,重点做好以下工作:

一、加强女职工道德建设,提升女职工综合素质 以创先争优及提高人民群众的满意度为切入点,引导女职工认真贯彻十八大精神主动服务于全面深化改革大局,为建设“健康海宁”、“文明海宁”及“文明单位”创建发挥更积极的作用。年内组织医患沟通礼仪培训1次。3.8妇女节组织女职工开展了合理用药知识竞赛;5.12护士节,外二科护士长、儿科护士长被评为优秀护理工作者,妇产科病区被评为海宁市优秀护理团队受到表彰;内科主治医师被评为海宁市“医务新秀”。

二、加强巾帼志愿者队伍建设,深化“巾帼文明岗”创建 进一步深化巾帼文明岗创建工作。7名女职工报名参加了市巾帼志愿者队伍。巾帼志愿者们积极参加各种义诊及科普知识宣传活动。年内开展义诊、学校、社区健康教育11次,受到广大居民群众的一致欢迎。6月份,136名职工参加了919爱心基金募捐活动,共捐款6620元。外三病区参与了市妇联发起的“社会妈妈”活动,为贫困家庭的孩子送去母爱和温暖。

12月初医院完成新院整体搬迁,在原有巾帼岗的基础上,我们在内一病区、外三病区试点开展以护士长命名的“葛××护理单元”和“周××护理单元”,以进一步增强护士站的责任感和使命感,强化护士的归属感和集体荣誉感,努力打造具有科室特色的护理品牌。

三、提升女职工综合素质,优化医疗护理服务 充分发挥合作建院的平台效应,积极选派女性医护骨干赴省人民医院进修深造。在 “巾帼文明岗”中开展优质服务活动,通过岗位练兵、技能比赛等,激发女职工的工作热情更好地服务于广大群众。护士节前夕,护理部组织了青年医务人员操作比赛,由全院各科室选派的20名护士参加,经过激烈的角逐,6组选手分获一、二、三等奖,同时还联合西片地区4家乡镇卫生院举行了“健康教育情景模拟比赛”,以利于临床医疗护理质量的`不断优化 。今年1人取得了省级急诊专科护士资格。

第二季度开始,在全院推广优质护理病房的基础上。我们制定实施了《优质护理病房评优活动方案》,每季在全院范围内评出先进病区2个,优秀护士10名,并给予奖励,以进一步激发大家的工作热情,爱岗敬业,优化服务质量。

四、关注女职工工作、学习和生活,积极开展文体活动,丰富女职工业余生活 妇委会主动关心女职工的工作、学习和生活,及时了解她们的思想动态及诉求,尽力帮助有困难的女职工解决实际问题。同时积极开展各种文体活动,培养奋发向上的进取精神。我们以医院开展的迎春联欢会、趣味知识竞赛等文娱活动为载体,充分展示了女职工的才艺和风采。此外,年度慰问患病及产后女职工16人次,一束束鲜花、一声声祝福让女职工切实感受到集体大家庭的温暖。

2016年是十三五规划的开局之年,我们将着重做好以下工作:

一、 加强教育引导,提升女职工道德素质

围绕大力培养和践行社会主义核心价值观教育主题,倡导积极向上的人生理 念。引导女职工自觉遵纪守法,廉洁行医,带领广大女职工不断学习、提升道德素养,在学习中充实自我,在提高中完善自我。

二、加强队伍建设,提升妇女组织自身建设

以“抓内涵、强基础、提能力”为主题,继续推进妇委会工作。巩固推进“妇女之家”建设,不断提升基层妇女组织参与社会管理的意识、能力。

三、以新常态新需求为导向,深化岗位服务内涵

加强“巾帼岗”创建工作,积极开展巾帼志愿服务,围绕“健康海宁”建设目标,积极开展健康教育。继续开展“岗村结对”活动,提升巾帼品牌效应,立足岗位建功。

2016年,新院区、新形势、新机遇、新挑战。全院女职工将在局妇委会及院党支部的领导下,以党的十八大精神为指导,争做社会主义核心价值观的积极践行者,团结带领全院女职工与时俱进,开拓创新,努力开创我院妇女工作新局面。

妇女委员第一季度工作总结篇三

,市语委办紧紧围绕省教育厅、省语委的工作要求和市教育局、市语委的工作部署,以弘扬祖国的语言文字,增强全社会语言文字规范意识为宗旨,发扬勤奋、务实、努力探索的工作作风,以国家语言文字工作政策精神为指导,以落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《x省语言文字应用条例》为前提,以筹备三类城市语言文字评估等重点工作为契机,抓宣传、抓推普、抓培训、抓测试、抓规范用字,推动了全市语言文字工作向纵深发展,党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业四个重点领域的工作得到全面提升,社会语言文字应用水平得到全面深化,和谐的社会语言生活得到全面推进,全面布置,积极工作,使全市语言文字工作有了突破性进展。

1、加强领导,提升意识,努力营建语言文字工作浓厚社会氛围

充分利用一切有利时机,采取多种方式,广泛、深入、持久地开展宣传教育活动,推动语言文字工作的开展。

——加大宣传,提高认识。贯彻语言文字工作法律法规为契机,加大宣传力度。先后下发了文件,对贯彻《国家通用语言文字法》、《x省语言文字应用条例》提出明确要求,并召开座谈会,就落实“两法”畅谈学习体会。通过多种形式,进一步提高了全市、干部、群众学法、知法、守法、用法的自觉性和坚定性。市语委组织北三区召开了声势浩大的宣传活动。发宣传单10万余份,在大大增强了市民依法使用语言文字的观念。

——协调共建,佳绩喜人。按照黑语发〔〕3号文件要求,积极与电视台等有关部门联系,在电视专题片、文艺节目、电视公益广告、粘贴画、宣传语五大类上,全力打造出一批独具鹤城魅力的第十届推普周系列宣传品。录制了长达13分40秒的《鹤城语言文字工作巡礼》电视专题片,以电脑动画形式制作出电视公益推普短片。协调有关部门,积极组织开展推普文艺节目、粘贴画、宣传语征集活动,编录了相声节目《学说普通话》,征集粘贴画《从小学说普通话》等120余件,“文明语体现真善美、普通话沟通你我他”等宣传语1000多条。通过精心的制作、整理,6月15日将制作、评选出的优秀宣传品上报省语委办,因上报项目全、内容新、质量佳,受到省语委办的高度赞誉。8月24日至9月5日组织开展了全市师德师风演讲比赛。

——训测联动,收效显著。通过培训深入宣传语言文字相关法律法规,提高公众对语言文字相关法律的认知度。结合城市语言文字工作评估和教师资格认定工作要求,组织四期集中培训,分别对甘南县320名公务员、讷河市120名公务员、克东县190名公务员和全市320名教师深入进行了语言文字规范知识培训。在培训内容上注意了和培训对象的岗位要求相结合,既有法律、法规、规范、标准的内容,又结合各行业工作实际;培训语言文字基础知识,纠正人们日常工作中的习惯错误。

2、抢抓机遇,深化挖掘,精心打造“推普”宣传周特色品牌

今年是全国推广普通话宣传周活动十周年,依照《x省第十届全国推广普通话宣传周活动的通知》的文件精神,纪念“十年推普之路的特殊意义”,我们在市政府、市教育局的高度重视和大力支持下,以“构建和谐语言生活,弘扬中华优秀文化”为宣传周主题,以科学发展观为统筹,以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标,积极引导我市人民群众树立科学的语言观,为全市构建社会主义和谐社会营造了良好的语言环境。

——全市统筹,深入动员,县区齐动,扎实推进。宣传周工作是一项长期而又要求有创新的工作。在活动周之前,我市语委办便组织面向全市征集了“普通话宣传周”活动意见,在此基础上,制定了《x市第推进十届“普通话宣传周”活动方案》,并向市政府、市教育局主要领导作了详细汇报,得到了市各级领导的高度重视。在全市各部门主管领导会议上,传达了本次“宣传周”活动的意义,布置了工作目标及活动的主要形式,得到了全市各部门的'高度重视和积极地配合。各县区接到市语委办下发的《关于开展第十届推普宣传周活动通知》后,结合本地实际情况,制订了各具特色的活动方案,均召开了专题会议研究部署活动内容,做了充分的前期安排。

——强化宣传,活动带动,形式创新,特色开展。普通话宣传工作是长年累月的,虽设立了普通话宣传周,但我市要求各县区全年开展特色推普活动,并利用宣传周期间做集中展示。现我市各县(区)均已形成有自己特色的宣传阵地及推普活动,为我市宣传周的推普工作又增添了一处亮点。依安县抓住孩子在家庭中有特殊地位的这一社会现象,要求每个班级的每个学校都要召开一个以推普周为内容的专题家庭座谈会,同时座谈会还可邀请邻居、亲属等参加。这样,使宣传内容家喻户晓人人皆知,不留任何死角。铁锋区要求师生用普通话说文明用语,注意教学和日常生活使用普通话。在全区开展以“经典诗文”为主题的诗歌朗诵比赛活动,结合教师节,学生用标准的普通话颂扬了老师的敬业精神,经检查统计,每所学校都朗诵古今中外经典诗文20余篇,起到了良好的宣传效果。讷河市语委、市教育局于9月12日上午召开了全市语言文字规范化推进大会。市语委办于9月8日到公园、休闲广场、中心街、市政府、学校等公共场合张贴上级下发的宣传画。组织开展了语言文字规范化示范学校创建活动。建华区校园内外多姿多彩的宣传活动层出不穷,缤纷亮相。全福小学在升国旗仪式上提出了“推广普通话,争当星级兵”的倡议。并在各个年级开展主题教育。龙江县发挥社区优势,建立人文、和谐的语言环境。宣传周期间,龙江镇的青华社区通过开展创办语言文字宣传厨窗、出黑板报、设立宣传日、悬挂标语、接受群众咨询等方式,让更多的群众了解祖国优秀的传统文化,明确说好普通话在工作、生活、交流中的重要性。继续送教下乡,争创推普周特色活动。各县区也以宣传周做为推普工作的最佳良机,积极开展丰富多彩而具有特色的推普宣传活动,取得了良好的宣传效果。

——政府牵头,语委协调,多方合作,共创佳绩

3、积极筹备,认真检查,促进基层语言文字工作扎实开展

按照三类城市语言文字评估工作要求,积极落实《三类城市语言文字评估工作实施方案》,开展三类城市语言文字评估工作,促进了基层语言文字工作的开展。

——做好“三类”城评的筹备工作。年初组织各县、区语委办负责人,进行了“三类”城市语言文字工作评估细则培训。并与市人大教科文卫委员会、市人民政府法制办、市教育局联合下发了《关于20开展三类城市语言文字工作检查评估的通知》,确定今年对甘南县、克东县进行“三类”城市评估。从新调整了领导小组成员,进一步充实了检查组成员,构建起高效的管理检查网络。

——抓实“三类”城评的创建过程。按照三类城市语言文字评估工作要求,我们将评估工作分为三个阶段:第一阶段要求做到组织落实、人员落实、方案落实;第二阶段要求强化宣传、自查自纠、建章立制、开展活动;第三阶段要求落实方案、完善资料、对照自评、总结工作。在工作的各个阶段,加强了对重点县区的督查指导。7月份深入甘南县,按照城评标准对甘南县三类城市语言文字工作进行了预检,9月对克东县进行了预检,对两县下一步工作进行了细心的指导,使两县的语言文字规范化工作得到了有效的促进。

根据黑语发〔2011〕2号文件要求,在我市各级各类学校广泛开展创建“语言文字规范化示范校”活动。

——全面启动。下发了齐教联发〔2011〕7号文件《关于印发x市语言文字规范化示范校创建活动方案的通知》。召开了申报省级语言文字规范化示范校领导会议,并对各学校承担此项任务的工作人员进行了培训,主要内容有相关法律法规、主要规范标准、评估的手段和方法以及资料的搜集整理等。通过会议和培训,提高了学校领导和相关工作人员对语言文字规范化工作重要性的认识,提升了语言文字规范化示范校的建设水平。

——精检细选。6月份,组织有关人员对建华区逸夫小学等10所申请省级语言文字规范化示范校的中小学、幼儿园、教师进修学校进行了考核,在肯定成绩的基础上,指出了存在问题和今后工作的方向。在随后的工作中,还就检查中发现的问题进行了检查和督促。6月20日前系统整理了我市10所申报省级语言文字规范化示范校的考核、申报材料,并按要求呈报省语委办。

——逐步深化。8月20日召开各县区语委办主任会议,布置规范化示范校工作,传达了青岛培训会议精神,重新讲解了规范化示范校的创建标准,并对首批市级示范校进行重新认定。

5、健全制度,完善网络,建立语言文字工作长效机制

城市语言文字达标工作是一项关系到社会方方面面的系统工程,涉及面广工作量大,任务艰巨,必须依法推进,建立和完善适应工作需要的管理机制,形成工作网络非常必要。

——明确目标。相继下发了《关于印发x市语言文字规范化示范校创建活动方案的通知》、《xx年x市语言文字工作总结及2011年工作计划要点》、《关于2011年开展三类城市语言文字工作检查评估的通知》,转发了黑财综〔xx〕13号文件和黑价联字〔2011〕11号文件。

——深化落实。4月24日组织召开了全市各县(市)、区语委办主任工作会议。会上传达了2011年省语言文字工作会议精神;总结了xx年工作,部署了2011年工作;研究了测试收费新文件有关内容,明确了收费的标准和要求;安排了2011年对甘南、克东进行“三类”城评的有关工作,并对城评工作进行了培训。

——加强管理。按照省语委的要求,进一步加强了测试员队伍和基层管理队伍的建设和管理,规范了普通话水平测试的过程管理。按照黑语函〔2011〕2号文件要求,组织15名学员参加省第二届语委系统干部培训班,名单已上报省语委办。3月份,对测试员队伍进行了摸底,按照培训合格人员名单注册,对不合格的测试员予以淘汰,进一步规范了测试员队伍。

6、服务基层,提升素质,做好普通话培训测试工作

今年,我市进一步对党政机关、教育系统、新闻媒体、主要公共服务四大领域分别进行普通话培训测试,不断拓宽测试面,以点带面,整体推进,提高了普通话培训测试水平。

——为教师资格认定工作服务,开展面向社会的普通话水平测试。今年,教育局开展面向社会的教师资格认定工作,为配合认定工作的顺利进行,我们专门开辟了认定前普通话水平测试的绿色通道,市、区语言文字工作部门全体动员,测试员满负荷运转,加速了周转时间,提高了工作效率,共培训和测试了320人,测试合格人数320人,测试合格率达100%。既保证了测试的严肃性,又按时为合格人员发放了相应的等级证书。

——为三类城市评估服务,开展对国家机关和公共服务行业测试。按照城市评估要求,我们对甘南县国家机关工作人员进行了培训测试,甘南县机关共有320名公务员参加测试。7月10日对讷河市120名公务员进行普通话培训测试。9月22日至24日,对克东190名公务员进行普通话培训测试。所有参加测试人员成绩全部达标,合格率100%,在机关产生了积极的影响。我们还对甘南县、克东县公共服务行业特定岗位的播音员、解说员、讲解员进行了培训和测试,合格率达100%。

妇女委员第一季度工作总结篇四

为了进一步提升我局妇女干部的政治素质,增强他们的党性修养,我局在今年开展的保持共产党员先进性教育活动中,能够针对妇女同志的特点,认真抓好学教活动各个环节的实施。在“思想发动、学习培训”阶段,组织妇女党员认真开展了“读一本书、走访一个困难户、办一件实事、树一个典型、写一份调查报告”的“五个一”主题实践活动。在“党性分析、民主评议”阶段,以发放征求意见表和召开座谈会的形式,广泛听取了同志们关于加强妇女工作的意见,召开了专题班子民主生活会和党员民主生活会,并在妇女党员与党员之间开展了相互谈心活动,就如何加强我局的妇女工作征询各方面的建议和意见。在“抓好整改、巩固提高”阶段,认真按照工作要求,结合查找出的4个突出问题,制定了整改措施,建立了长效机制。在全系统保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段总结会上,妇委会做了《保持先进性,从关爱妇女儿童做起》的典型发言。

“三.八”期间专门召开了全系统妇女工作座谈会,组织全局女职工和部分家属代表参加座谈,总结前一年妇女工作所取得的成绩,分析当前做好妇女权益保护工作所面临的.形势,布置20xx年妇女委员会工作的各项工作任务,并举行了庆三.八国际劳动妇女节95周年“巾帼风采”歌咏比赛,并表彰了一批“双学双比”女能手。6月组织了7名优秀女干部外出参观学习,增长了她们的见识,开拓了视野。“六.一”期间,结合“春蕾行动”慰问了3名助学对象,送上助学金1500元和一批学习用具,9月份新学期开学前,得知以关帮扶过的一名学生因家庭生活条件所困失学在家的消息后,区局主管领导立即与妇委会的同志一道与当地政府、村委会及学校联系,安排其继续学习的一切事宜,使其迅速走进了课堂。全局还与7户贫困家庭结成帮扶对子,经常性地开展“送温暖”活动,奉献爱心与诚心,为他们解决生活和就业上的诸多困难,展现了女干部情牵社会弱势群体、心系贫苦家庭的时代风采。

我们充分利用“三.八”、“六.一”两个节日,采取多种形式,组织全体同志认真学习了《宪法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等法律法规,通过学习宣传,进一步提升广大干部对维护妇女及儿童权益重要性和时代意义的认识,将维权工作摆上全局的议事日程,区局妇委会还与区局人事教育、工会、监察室的同志一起,经常性地深入到干部中间去,了解他们家庭生活的的困难,在思想上与同志们积极交流,及时发现一些影响家庭和社会稳定的倾向性、苗头性问题,如在八月份,妇委会同志在基层排查问题时发现,基层一名干部与其家属因长期两地分居,工作任务和家庭负担的双重压力影响了其工作的积极性和创造性,夫妻间经常为了琐碎问题发生争吵,有一次甚至在工作单位大吵了一次,近来又传出要离婚的消息,得知此情况后妇委会同志立即与该同志的家属取得联系,与她进行了促膝长谈,了解夫妻矛盾存在的真实原因,并及时向局领导汇报了这一情况,由区局领导直接出面,彻底解决了该夫妻两地分居问题和住房问题,目前,该同志家庭关系良好,并能积极投入到工作中去。

一是深入开展“巾帼示范岗”创建活动,我们引导单位妇女岗位建功,岗位立业,积极参与“巾帼文明岗”争创活动。

妇女委员第一季度工作总结篇五

**省消费者委员会20xx年上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。

一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。

以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝20xx年3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。

1、3·15咨询活动。

3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。

郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。

2、3·15新闻通报会。

3月12日上午,湖南省庆祝20xx年3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对20xx年维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。

3、3·15庆祝大会。

湖南省庆祝20xx年3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省20xx年诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。

二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。

胡总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。