管理员工心得体会一句话(实用22篇)

时间:2024-01-02 19:01:05 作者:翰墨 心得体会

写心得体会也是一个提升自己思维能力和表达能力的过程,能够培养逻辑思维和清晰表达的能力。这里是小编为大家收集的心得体会范文,希望可以给大家在写作上提供一些建议和思路。

管理员心得体会一句话

作为一名管理员,管理着数百名成员的社群,我深知管理工作的繁琐和重要性。在管理的过程中,我积累了不少的心得体会,其中最为关键的一句话是:“管理要以人为本”。

第二段:管理要以人为本。

在社群中,每一个成员都是一个有思想、有情感的个体,都有自己的想法和需求。作为管理员,我们不能忽视这些差异,而是要尊重每一个成员,充分了解他们的想法和需求,以便更好地沟通和处理问题。只有以人为本,才能更好地为社群成员提供服务,让他们感受到我们的尊重和关怀。

第三段:建立良好的沟通渠道。

管理的一个重要部分就是建立良好的沟通渠道。只有通过透明和及时的沟通,才能让成员了解你的工作和决策,同时也可以听取他们的反馈和建议。这样的沟通能够增强成员的归属感和认可度,让社群更加团结和稳定。

第四段:激发成员的潜力。

管理者的职责不止于管理,还包括激发成员的潜力。我们应该注重发掘每一个成员的优点,让他们感受到自己的价值和重要性。只有这样,我们才能增强他们的自信心和责任感,让社群更加充满活力和创新力。

第五段:结语。

在管理工作中,要以人为本,注重沟通和协作,尊重每一个成员的差异,发掘他们的优点,激发他们的潜力,才能达到管理的最终目的,促进社群的稳定和发展。只有通过不断的努力和实践,我们才能成为一名优秀的管理员,管理好我们的社群。

驻厂管理员工作心得体会

作为一名驻厂管理员,我认为这份工作需要高度的责任感和专业的技能。在这个职位上,我不仅需要处理公司和客户之间的沟通问题,还需要保证生产线运行的顺畅和员工的安全。在这段时间里,我深刻地领悟到了以下五点心得。

第一段:适应厂区环境。

作为驻厂管理员,首先要做的就是适应厂区环境。每个厂区都有不同的流程和规章制度,了解它们是至关重要的。因此,我首先花时间了解了厂区的流程和规章制度,并尽力遵守。通过适应,我能够快速融入生产线并在观察中获取到更多的信息。对于一个新进入这样一个行业的人来说,熟悉整个环境是非常关键的。

第二段:保持良好的沟通。

保持和员工和管理层的良好沟通非常重要。厂区内人员种类繁多,从工人到员工、公司管理层,垂直与横向的合作和沟通不可避免地存在。在与员工沟通时,我尽量用简单易懂的语言,耐心听取他们的意见,并负责地回答他们的问题。这种姿态建立了信任,让员工感受到尊重,更积极地参与到工作中。同时,我与管理层保持良好的沟通,确保公司的政策得以实施,同时一定要为员工争取方便和合理的请求,让他们在舒适的环境下进行工作。双方之间开放的沟通对于工作的顺畅进行关键性的决定。

第三段:关注生产线安全。

作为一名驻厂管理员,安全是我的首要职责。保证生产线的安全需要我了解并且推行全方位的安全措施,例如:戴好头盔,穿好防护服,设置安全线和安全标识,定期进行维护和安全检查等等。事故处理要及时、公正、透明以便机制更加成熟。我也要协助员工掌握基础技能,以便可以更好地面对突发事件。这一切的措施和预防方案,都是可以提高员工的警觉性和安全意识,确保生产线能够无故障地持续运行。

第四段:解决问题能力。

想要成为一名优秀的驻厂管理员,解决问题的能力很重要。在各种各样遇到的问题中,解决方案的提供是关键之一的难点。通常这些问题对于一个普通的员工或者合作伙伴来说,很难找到有效的解决方案。因此,作为一名驻厂管理员,我必须要有创造性的解决问题的能力,并仔细地分析和评估每一个问题。幸好,我在应对问题上具有灵活性和技能,因此我能够在短时间内解决各种各样的问题并为公司制定最佳决策提供方案。

第五段:学习和改进自我。

在驻厂管理员的职位上学习和改进自我是一个不断前进的过程,注重自我学习能力并推动行业新技术的发展和应用。在这个过程中,我一定要不断地学习和改进自己的技能,尝试学习新的技术和方法,以更好地为公司提供服务。同时我也时刻关心业内的新技术和趋势,并且应用到我的工作中,传递给员工,让整个工作流程更高效,更高端。从整体上看,学习和改进是我职业生涯的契机,对于未来的工作发展有着至关重要的影响。

结论:

总之,作为一名一流的驻厂管理员,在当前工作的过程中,我始终保持了良好的沟通与协调的能力、持有精益求精的态度,并且注重自我学习和继续进步,对大家有用的经验也分享给大家。找到适合自己的方法,学习和改进自我能帮助我拥有更先进的技能和知识,并且以这些新的技能和知识作为公司和员工的聚焦点,不断提高自己在管理方面的努力和才能,以期为公司和员工创造价值和回报。

管理员工作心得体会

歌德曾说过;人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己;。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的;充电;,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到;专;与;博;相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。

人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得;弱不禁风;,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的`措施,开展工作的本领。

1、克服消积情绪。;物竞天择,适者生存;。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的工作中,努力实现;三转变;、;三坚持;。

一方面在检查内容上,实现;三转变;。即从;单一型;向;综合型;的转变、;纠错型;向;预警型;的转变、;实战型;向;管理型;的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上,实现;三坚持;。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务,建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动,保证我们燃气市场步入快车道;三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性。

管理员心得体会一句话

如今,管理员已经成为了许多企业必备的角色之一,其主要职责就是维持企业的正常秩序、管理团队,使企业能够快速稳定地发展。然而,在长期的工作中,管理员们遇到的问题却是多种多样的,有些困难并不是看起来那么容易解决。在这个过程中,管理员们经常需要不断反思自己的工作,以期取得更好的成果,形成自己的心得体会,这就是本文要探讨的内容。

第二段:管理员所面临的问题。

管理员的工作职责对企业来说是至关重要的,他们需要花费很多时间来处理临时工作,并确保企业所处的环境得到妥善的管理。其中,管理员的工作节奏通常非常快,事务繁多,这时候管理员常常需要投入大量的时间和精力来完成任务。同时,管理员还面临着其他许多问题,例如,管理团队的人员变动,经营政策和数以千计的其他事项。

序列之所以能够取得不俗的成果,很大程度上是因为管理员拥有丰富的实践经验。他们关注企业的各种变化,并尝试以精细的方式进行管理,以确保能够持续的成功。在实践中,管理员们发现,只有拥有优秀的技能才能成功地完成任务。这是因为在管理员工作的过程中,他们需要面对各种各样的挑战,有时候需要采取不同的方法才能够得到最好的结果。因此,他们需要有足够的耐心和毅力去面对问题。

第四段:管理员的成功经验。

很多成功的管理员都有成功的经验,并常常分享给其他人。这些成功的经验包括:了解工作流程,建立高效的工作流程,确定任务的优先级,采取有效的管理手段等。同时,他们还热衷于学习管理技能,以便应对不断变化的企业环境,并且始终保持积极的心态。管理员们还将他们的工作与企业的愿景和价值观联系起来,并尽可能地使自己的工作贡献到行动。

第五段:结论。

管理员是企业管理中不可或缺的一个重要角色。在实践中,管理员们需要不断反思自己的工作,以期取得更好的成果,形成自己的心得体会。好的管理员具有全面的知识技能和实践经验,能够善于管理和处理日常的任务,有效地解决各种问题和困难,帮助企业长期稳定地发展。当管理员们时刻关注企业目标,并积极应对变化,他们的工作会更加成功。

严格管理员工心得体会

每个公司都需要一个有效的管理员工体系,以确保公司顺利地运作,并使员工在尊重和理解的氛围中充分发挥其能力。然而,管理员工并不总是一项容易的任务。需要严格但公正的管理方法来确保员工的职责得到充分执行。在本文中,我们将探讨如何严格管理员工,以确保公司和员工都能取得成功。

第二段:建立明确的规则和期望。

要确保员工做好工作,管理员工必须建立一个明确的规则和期望体系。这应该是一个具体的文件,其中详细说明了员工需要遵循的指导方针和预期的表现。当员工加入新的工作岗位时,应该给他们这份文件,并让他们承诺遵守文件中的规则和期望。如果员工不遵守规则,管理员工应该采取适当的措施。

第三段:坚决的行动。

不遵守规则的员工会对团队和公司造成负面影响,必须采取坚决的行动。但是,采取行动的方式必须是公正和合理的。管理员工应该进行调查,了解员工的情况,然后采取适当的行动。这可能包括罚款、警告或解雇。无论采取什么行动,都必须按照规定的程序进行,并且和员工沟通,让员工明确知道为什么他们要承受这些后果。

第四段:利用奖励和表扬。

严格管理员工并不意味着否定员工的正确表现。相反,管理员工还应该使用奖励和表扬来鼓励员工更好地表现。这种行为可以使员工意识到他们的努力得到了认可,并激励他们继续努力。如果员工做出了特别好的表现,管理员工应该及时赞扬他们,并提供适当的奖励。如此一来,员工会更加珍惜他们所做的工作,而且会觉得被公司尊重和赏识。

第五段:沟通和反馈。

管理员工时,沟通是至关重要的。管理人员应该遵循适当的沟通原则,向员工提供必要的信息和反馈。员工需要了解他们在公司的表现和他们职位中的发展前景。管理者应该定期与员工进行会议,让他们了解公司的工作进展情况,并提供有用的反馈。同时,员工也应该是双向的沟通,以便员工能够向管理者反馈信息,包括关于公司工作流程中任何问题或改进的意见。

总结:

严格管理员工并不是一项容易的任务。需要建立明确的规则和期望,并使用奖励和表扬等正向鼓励措施,同时采取必要的行动来确保员工不会偏离工作的主要目标。管理者还应该坚持沟通和反馈,以确保员工得到适当的指导和支持,以便完成其职责并使公司取得成功。通过这些方法,管理者可以成功地管理员工,实现公司的成功。

管理员工作心得体会

我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。

我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不贴合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。

我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的.资料及指标》,针对评估资料我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就能够把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。

图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。

清理—把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,教师更容易查找到需要的图书。清洁—把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。

分类—分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不一样年级中午来阅读的图书。

其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。

诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心教师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。

热心—教师们借书,我从不嫌麻烦,先了解教师的需求,在尽可能的情景下,协助找到需要的书。爱心—在教师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情景下,不让教师空手而归。

学生供给更多、更自由地选书机会。同学们经过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。当然还有部分教师还书不够及时,还有几位借了很长时间都没有还上,尽管我催了好几次。下学期之后催还。还望领导给与支持。

另计上学期开学初xx等教师整理图书的加班补助至今还没有落实,那是我们切切实实做了,好几个午时课外活动,名单上学期已送。望领导支持一下。

驻厂管理员工作心得体会

作为一名驻厂管理员,在过去的工作中积累了不少心得体会。今天,我想分享一下我所积累的这些经验,以及作为驻厂管理员需要具备的职业素养和技能。

第二段:了解企业的需求是关键。

作为一名驻厂管理员,了解企业的需求是非常关键的。我们需要知道哪些方面需要特别关注,以及如何帮助企业解决问题。通过与企业负责人的沟通,了解企业的需求,给予客观的建议和支持,能够更好地为企业服务。

第三段:注重细节,保证高效运转。

在日常工作中,我发现注重细节是非常重要的。不管是设备维护、仓库管理、还是员工考勤,只有做到每个环节都精益求精,才能确保工作高效、有序的进行。我经常督促团队不放过任何一个细节,确保每一个步骤都严格落实,以提高工作效率。

第四段:交流沟通,建立友好关系。

作为一名驻厂管理员,和企业员工之间的交流非常重要。我通过不断地交流和沟通,与企业员工建立了良好的工作关系。这不仅可以帮助我们更好的了解企业的情况,也能够促进员工之间的友好交流和合作,提高工作效率。

第五段:完善自我和提高专业技能。

作为一名驻厂管理员,不断提高自己的专业技能可以为工作带来明显的提升。我经常参加一些行业会议和培训课程,提高自己的专业素养和技能。与此同时,我也会不断地总结和反思自己的工作经验,发现自己的不足并不断地改进。

结语:

作为一名驻厂管理员,只有立足自身,不断学习和提高自己的专业素养,才能更好的为企业服务。我相信,在这个工作中,我不断总结和学习的经验,未来必将为我在这个岗位上的表现带来更多的收获和成长。

综合管理员工作心得体会

作为一名综合管理员,我有幸参与和负责了管理、协调和组织各项工作。在这一过程中,我不仅收获了宝贵的经验,更形成了独特的思考和观点。以下是我对综合管理员工作的一些心得体会。

第二段:成为全面的组织者。

作为综合管理员,我时刻要保持高度的组织能力。在协调和管理各项工作时,我需要确保不同部门之间的沟通畅通,以确保整个团队的协作顺利进行。我发现一个组织良好的团队能更有效地完成任务,提高工作效率。因此,我经常组织例会,与团队成员保持紧密的联系,及时解决问题和调整工作方向。

第三段:注重细节和时间管理。

作为一名综合管理员,我了解到细节管理和时间管理的重要性。细节管理意味着一丝不苟地处理每一个琐碎的事务,确保每个环节无缝衔接。时间管理意味着能够高效地分配时间,合理安排各项工作的优先级,以及在有限的时间内完成任务。通过合理利用时间和细心处理各项细节,我能够确保工作按时完成,高质量地交付给领导和团队成员。

第四段:保持良好的沟通技巧。

作为综合管理员,与其他部门和个人进行良好的沟通是至关重要的。我发现沟通技巧对于有效管理和协调工作进展至关重要。良好的沟通技巧包括倾听、表达和解释能力。通过倾听和理解他人的需求和问题,我可以更好地协助他们解决困难。同时,通过清晰和准确地表达自己的意图和要求,我能够更好地与他人协作,避免误解和冲突。

第五段:持续学习和提升。

作为一名综合管理员,我意识到自我提升和持续学习是必不可少的。在快速发展的社会中,管理工作需要不断更新和适应新的挑战。我经常参加培训和学习课程,以了解最新的管理思想和技巧,并将其应用于实践中。此外,我乐于接受反馈和建议,不断改进和提高自己的工作表现。

结尾段:总结。

作为一名综合管理员,我深知自己的责任和使命。通过不懈努力,我能够成为一名全面的组织者,精通细节管理和时间管理,并具备良好的沟通技巧。同时,我将持续学习和提升自己,以适应不断变化的环境。通过这些心得体会,我相信我能够更好地发挥综合管理员的职责,为组织和团队的发展做出更大的贡献。

管理员心得体会一句话

作为一名管理员,我深知自己肩负着保护和管理公共资源的责任。在这个工作中,我不断地学习和成长,并从中获得了很多体会。其中一句话深深地印在了我的脑海中:管理要有规矩,才能方便大家做事。下面将从五个方面来叙述这句话的体会。

一、规矩是规范行为的基础。

处理公共资源的事务需要有一定的规范和流程,让所有参与者都明确自己应该做什么、在什么时间做、如何做等等。没有规矩,就会给参与者留下自由裁量的机会,导致人云亦云、随意作为,不仅容易产生作业乱象,更会破坏公共资源的正常利用。

二、规矩是权利和义务的平衡。

规范的流程和操作能够体现每位参与者的权利和义务,公正地对待每个人。管理者也应该依规办事,遵守制度,不得利用职权违法或不当干预他人利益,保证了参与者的公平性,也为管理者的权利和义务平衡提供了保障。

三、规矩是安全稳定的基础。

有规矩的管理措施能够从根本上保障公共资源的稳定和安全。比如对于人员进出管理、物资库存管理等,如果没有规矩,难以有条不紊地进行,容易出现人走失踪、物品丢失等情况,而严格的规范和操作流程却能够最大限度地避免这些问题的发生,为公共资源的安全出谋划策。

四、规矩是工作效率的保障。

有规范的管理流程不仅能够保障公共资源的安全,提高协作效率,还能够为参与者提供明确的操作指南,避免工作中的重复和遗漏。因此,管理工作需严格按照制度进行操作,管理者也要尽可能帮助工作人员掌握管理规范和流程,让参与者更加游刃有余地完成安排好的各项工作。

五、规矩是管理者职责的体现。

最后,严格遵守规矩也是管理者职责的体现。管理者需要高度重视制度意识,不仅需要知道当前规定的制度和政策,还要有将其实践的决心和能力,更需要从角度高度考虑资源管理,给每位使用者提供安全、便捷的使用环境。

总之,管理要有规矩,才能方便大家做事。有了规矩,大家才能有一个准确地操盘平台,能够更好地协同合作,为公共资源的取得和保护提供高效可靠的保障。因此,我在平时的工作中,严格遵守管理规范和流程,不断调整自身,力求开展公共资源的最佳治理方式。

综合管理员工作心得体会

一、引言(引出工作背景及重要性)(200字)。

作为一名综合管理员,我负责协调和管理公司的各项工作,包括人力资源管理、行政管理、项目管理等等。这份工作决定了企业的高效运转,也是公司发展的关键因素之一。在工作中,我积累了丰富的经验,今天我想与大家分享一下我的心得体会,希望能对其他管理员以及有意从事管理工作的人士有所启发。

二、主体段一(提高沟通和协调能力)(300字)。

作为综合管理员,沟通和协调是我最重要的工作能力之一。在处理日常工作中,我发现与其他员工的良好沟通能够大大提高工作效率和协调性。为此,我经常与员工进行面对面交流,了解他们的需求和问题,并及时解决。在协调上,我善于将公司各部门的工作串联起来,确保各项工作有序进行。此外,我还注重与同事的沟通和合作,共同推动公司的发展。

三、主体段二(建立有效的工作流程和制度)(300字)。

为了提高工作效率和减少工作出错的可能性,我积极搭建并完善了一系列的工作流程和管理制度。在制定这些流程和制度时,我充分考虑了公司的特点和需求,并广泛征集员工意见。通过制定明确的工作流程,我确保员工能够按照规定的程序进行工作,并减少不必要的沟通和协调工作。此外,我还推行了一套严格的考勤制度和绩效评估机制,促进员工的工作积极性和提高工作效率。

四、主体段三(保持学习和进取的精神)(300字)。

作为一名综合管理员,我深知管理工作需要不断学习和进取的精神。在这个信息时代,技术和知识的更新速度很快,我时刻关注行业动态和管理新理念,不断学习和提升自己。我定期参加管理培训和研讨会,与同行交流经验,并将学到的知识应用到实践中。此外,我还鼓励员工继续学习,提供员工培训和职业发展机会,以激发员工的创造力和潜力。

五、结尾(总结经验,展望未来)(200字)。

通过我的工作经验,我深刻体会到作为一名综合管理员的重要性和挑战。在工作中,我始终保持积极向上的态度,注重沟通和协调能力的提高,建立了一套有效的工作流程和制度,并持续学习和进取。这些经验让我更加明确自己的职责和方向,并对未来充满信心。我相信,在不断学习和努力的过程中,我将继续为公司的发展作出更大的贡献。同时,我也希望我的经验和体会对其他管理员和有意从事管理工作的人士有所启发,共同推动管理事业的发展。

严格管理员工心得体会

作为企业的管理员,严格管理员工是重要的工作之一。在管理中,管理员需要以严格的态度对待对员工;同时,在严格管理的过程中,管理员也需要善于沟通、重视员工的反馈意见与感受,才能够取得更好的管理成果。

第二段:理解员工的需求。

管理员要想严格管理员工,首先要理解员工的需求。员工在工作中的需要包括薪资、福利、职业发展以及合理的工作环境等方面,管理员要尽可能地满足员工的工作需求,增强员工的工作积极性和幸福感,提高员工的工作效率。同时,管理员还需要与员工建立好的沟通机制,了解和解决他们在工作中的问题和困难,帮助员工取得更好的工作成果。

第三段:强化管理的纪律性。

严格管理员工需要强化管理的纪律性。管理员要建立完善的规章制度,明确员工的工作职责和工作标准。对于规定和标准的违反,管理员必须及时进行处理和惩罚。强化工作纪律,不仅可以维护企业的正常运行秩序,还可以提高员工执行力和意识,增强员工对规章制度的遵守意识。

第四段:提升团队的凝聚力和合作精神。

严格管理员工,不仅要强化管理的纪律性,还要提升团队的凝聚力和合作精神。管理员可以引导员工通过合作解决问题,并加强员工间的沟通和交流。在员工间建立信任和团结,还可以提高企业的整体效益。同时,管理员也要注意员工间的个性差异和沟通的方式,避免出现不必要的冲突和误解。

第五段:营造和谐的工作环境。

严格管理员工,还需要营造和谐的工作环境。管理员可以加强对工作环境的管理和改善,创建一个让员工感到温馨舒适的工作氛围。可以通过安排轻松愉悦的活动等方式,强调团队建设和员工相互支持的概念,营造一个良好的企业文化。这样,既可以满足员工的需求和情感,也可以提高员工的工作效率。

结语:

严格管理员工是企业管理中不可或缺的一部分。管理员不仅要善于管理和调节员工,还需要建立良好的沟通机制和管理纪律,提高员工的工作积极性和幸福感。只有在营造良好的工作环境和提高员工的凝聚力的同时,才能进一步提高企业的综合管理水平。

严格管理员工心得体会

在企业管理中,管理员工是最为重要的一环。他们的素质与能力对企业的发展直接产生影响。然而,在管理员工时,许多企业领导存在着管理不严格的问题,导致员工的工作状态不尽如人意。因此,要想企业充满生机和活力,领导必须从自身做起,采取严格的管理措施,处理好员工和企业之间的关系,构建一个和谐的管理模式。本文将就严格管理员工的心得与体会进行了一些思考。

第二段:明确管理目的。

有些企业的领导在管理时,没有明确管理目的,或者管理目的模糊不清,在实施管理时并没有很好的执行。为此,一定要制定出目标明确和可行的管理措施,结合企业的实际情况,根据员工工作状态和能力,制定出不同的管理策略,将管理与员工合理结合起来,让员工做到有目的、有计划的工作。

第三段:加强沟通交流。

良好的沟通和交流是一个团队顺畅发展的基础。作为领导,一定要掌握好沟通技巧,及时掌握员工的工作进展和生活情况,帮助员工排除工作上的障碍和困难,为员工提供工作技巧和建议,及时纠正员工工作中存在的问题。同时,也要保持良好的心态,给员工提供一个开放而真诚的交流平台,让员工可以自由地表达自己的想法和意见。

第四段:建立规章制度。

做规矩好事,在企业的管理中尤为重要。一个严肃的企业应该建立合理的制度和规章制度,让员工在规则的框架下发挥出自己的作用。制定好规章制度不仅可以让员工明确自己的职责和权利,还能推动企业内部的沟通和协作,增强企业的凝聚力和向心力。当然,在制度的具体操作中,领导也要与员工保持良好的沟通,及时处理员工在实施制度过程中的问题和困难。

第五段:奖惩并重。

在制定管理措施时,一定要做到奖惩分明,让合格的员工得到肯定和激励,同时对不合格的员工进行惩罚和纠正,使其时刻保持正确的工作态度。不过,在奖惩时,也要注意区分,要做到苛刻但不苛求,善意的帮助和考虑员工的感受和想法。

结语:

企业的管理和发展离不开员工力量的积极参与和发挥。作为领导,正确的管理方法和手段是至关重要的。只有以专业的知识和素质为基础,亲身实践,不断积累经验,才能做好管理员工的工作。希望本文所述的严格管理员工的心得和体会,能够对大家在日常管理中提供一点启示和帮助。

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下面是小编为大家整理的,供大家参考。

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

我不想按照常规的形式和要求来表达一个普通管理员的视角,我想回归真实,倾听心灵的呐喊。

作为一名图书馆协管理员,从值班的第一天起,就本着责任,真诚,和谐的工作理念为这间宽阔的屋子奉献自我。一张在荧光灯下闪闪发光的工作牌,一份写满正在努力奋斗的读者记录本,一支时刻充满活力的青春签字笔,一本本静止在书架上的知识海洋,一间偌大且浸满书香的净土,不知何时,却构成了自己最为亲切的领域。

逐渐的,我们学会了在自主管理的过程中,条理清楚是多么的重要,当一份份杂乱的书刊安然的堆积在桌面上时,就需要我们理清此时的头脑,将一本本弥散着书香的`珍贵记录回归原处。这是一种锻炼,也是一种条理的升华,这对于我们正在不断吸收外界的头脑,更是何等的重要。

伴随着阳光与明月走进阅览室的那一刻,我们懂得了什么是责任,什么是付出,身处其中,我们无时无刻不能轻视随时可能发生的突发情况,以及凭借自己有限的能力该怎样的面对,处理和解决。我们都知道这片宁静的领域早已超越了初来时的陌生,并在日子的前行中与家融为一体。

因此,不知不觉间,却深感这份责任的伟大,这份付出的倾心。以至于老师亲手将阅览室交于我们之后,没有因一次意外而耽误了学子们的学习环境,哪怕曾经令很多人都想放松身心的,清明节与五一长假,都有着我们忠诚的身影;哪怕在交接值班钥匙之时,在寒风中,在烈日下为彼此等很久的时间,不为别的,只因自主管理,只因为了我们共同的家今后会更加的美好。

时光真的如水,转眼,大一学年就这样无声无息的走了,但是面对我们这间自主管理并卓有成效的屋子,却总是显得那么亲切和熟悉。走近这里,打开一扇窗,一缕丰硕的清风袭入心胸,作别这里,关闭所有电器,窗扉紧掩,转身却带走迈向成功的安然。同时,通过这个自主管理的平台,也使我们在今后有了走向工作岗位时的经验,感谢老师和学姐源源不断的支持和鼓励。

相信在我们今后的服务中,会以最饱满的激情,最真诚的态度,最伟大的责任,自主管理好我们和万千学子这份难寻的净土!

建筑管理员工作心得体会

随着城市化的不断推进,建筑物的数量一天天增长。而伴随着建筑物的增多,建筑管理员这一职业也越来越受到重视。作为一个建筑管理员,我有着丰富的工作经验,也有着足够的体会,今天,我希望能够与大家分享一下我在这个职业中所收获的一些心得和体会。

第二段:职责。

作为一个建筑管理员,我们的主要职责就是管理大楼,确保建筑物的正常运行,保护建筑物的使用者和业主的合法权益,对建筑物的安全性能、使用性能进行全方位的管理和监督,同时也要做好建筑内部的日常维护保养工作。这需要我们具备很高的管理能力和专业素养,同时也要能够在工作当中保持高度的责任感和使命感。

第三段:工作理念。

在工作理念方面,我认为建筑管理员需要具备的是“责任为先,服务至上”的理念。这个理念的核心是要将工作当成是一种承担责任的行为,而且在工作当中要体现出服务至上的态度。只有这样,我们才能够更好的完成自己的工作任务,并为用户提供更加优质的服务。

第四段:工作经验。

在工作经验方面,我觉得做好以下几点对工作十分重要。首先,对于业主或者使用者的问题要及时解决,不能拖延。其次,要注意建筑物的环境卫生,保持建筑物的整洁和安全。最后,要对建筑物内部的设施设备进行定期检查和保养,确保设备的正常运转,并及时修复设备中的故障。这三点,是我在工作中总结的最为重要的经验,也是我一直在工作中所坚持的。

第五段:总结。

建筑管理员是一个比较特殊的职业,需要我们在工作当中具备多方面的能力和素养。但对于我而言,无论是职责、理念还是经验,只要能够按照正确的方式去做,都是能够得到有效锻炼和提升的。希望我的一些心得和体会能够帮助大家更好的了解建筑管理员这一职业,并能在职业生涯中有所收获。

工地上管理员工心得体会

近年来,随着城市建设的不断推进,工地上的管理员工成为一个不可或缺的存在。作为管理者,他们肩负着维护工地秩序、确保工程安全以及照顾工人生活等多重责任。在这个过程中,他们不仅需要具备一定的技术能力,更需要有高度的责任心和良好的沟通能力。下面,我将分享我的一些心得体会。

第二段:提高工人工作积极性。

作为工地上的管理员工,要想提高工人的工作积极性,首先要树立良好的榜样。作为管理者,我们应该时刻保持积极的工作态度,做到言行一致。定期组织一些奖励制度,如月度优秀员工评选、朝气奖等,激励他们同时也让其他员工受到鼓舞。此外,与工人良好的沟通也是非常重要的。我们可以聆听他们的心声,关注他们的需求,及时解决他们的问题,使他们感受到我们的关怀与尊重,从而增强他们的工作积极性。

第三段:提高协调能力。

在管理工地上的员工时,我们常常需要协调各方面的关系。与工人的关系、与上级的关系、与其他部门的关系等等,都需要我们具备良好的协调能力。在这个过程中,需要我们善于倾听、多沟通、客观公正地处理矛盾。并且要能够站在全局的角度思考问题,需要紧密的协调各个环节之间的工作,确保工地的顺利进行。

第四段:保障工程安全。

保障工程安全是工地上的管理员工重要的职责之一。我们要加强安全意识教育,定期组织各类安全培训,提醒工人注意工地安全。对于重点部位,我们要进行严格的管理,确保施工的安全可控。同时,要建立健全的安全管理制度,落实工地内各项安全措施,并进行验收和监管。只有严格要求自己和工人,不放松任何一个细节,才能真正保障工地的安全。

第五段:关注员工的生活福利。

作为工地上的管理员工,我们不仅要关注工人的工作,还要关心他们的生活。例如,关注他们的休息与睡眠情况,定期给予体检等福利。此外,要确保他们的饮食安全与卫生,提供良好的休息场所,并设立一定的娱乐设施。只有做到这些,才能使工人感受到我们对他们的关怀与尊重,也能更好地促进员工与工地之间的良好关系。

总结:通过以上的心得体会,我深刻认识到工地上管理员工的重要性。只有我们具备良好的沟通能力、高度的责任心、优秀的协调能力,才能更好地管理工地,并保障工地的安全。在今后的工作中,我将不断学习进取,提升自己的素质水平,为创建更美好的城市发挥自己的积极作用。

严格管理员工的心得体会

作为企业管理者,严格管控员工的表现往往是高效的组织、控制和协调人员中的主要特征之一。但是,“严”不等于“苛”,在严格管理员工的同时,管理者也应该理解其心态、需求和动机,从而更好地实现目标。

第二段:了解员工的需求。

要对员工进行严格的管理,企业管理者需要深入了解其员工的需求。这包括员工薪水、福利、工作环境等诸多方面。只有当这些需求得到满足,员工才会为公司做出最大的贡献。因此,管理者应该提供给员工更多的福利和奖励,让雇员感到受到了尊重和认可,让员工能够更好地投入工作。

第三段:建立纪律性。

建立纪律性是实现高效管理的关键一环。企业管理者应该有特定的规章制度,让员工知道他们应该遵守哪些纪律、规则和礼仪等。在这方面企业管理者应该做到“包容原则”,不过在需要更严厉措施之时,需有相应的处罚制度,来惩戒违反规定的员工。

第四段:确保监控。

监控员工的工作进展和绩效水平不仅要为公司提供定期汇报,而且还可以帮助企业管理者检查员工的行为效率。建议企业管理者设定一个周期性的监控与检查体系,如每隔数周对员工进行一次评估并获得反馈,提供与所需工作任务和实际实现的差异信息。从而有利于帮助员工不断提高自己的工作效率并保障公司长期发展。

第五段:为员工改进环境。

最后,作为管理者,要为员工提供改良工作环境的经验和方法,并对员工的基础工作能力进行培训,给员工更大的支持。此外,要提供员工成长发展的平台,激发员工的工作热情,因为这样可以不断开发其个人潜力。让所有人都能够收益才是真正的高效工作。

仓库管理员工作心得体会

大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。新的一年已经到来,现将我20xx年度的工作做个简短的体会:

2、及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要;

3、营业前全面打扫卫生,营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离开。

2、同时,向客户宣传x的各项新技术,新业务,新政策,扩大x的知名度;

5、在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。

我到x工作后,一直兢兢业业、任劳任怨,想客户所想,急客户所急,协同其他部门共同搞好服务,取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。

体会过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。在新到来的20xx年,我将更加勤奋认真,努力做到更好!

培训班管理员工心得体会

随着时代的发展和社会的进步,越来越多的企业开始注重员工的培训,以提高员工的职业素质和业务水平。培训班作为企业内部培训的一种形式,在现今的企业管理中扮演着越来越重要的角色。然而,只有培训班的开展并不足以达到预期效果,必须有专业的培训班管理员进行管理和组织。作为一名培训班管理员,需要具备一定的管理能力和经验,并不断总结自己的工作经验,以达到更好的培训效果。因此,本文将从管理思路、组织能力、沟通技巧、掌控能力、培训效果等五个方面,总结培训班管理员的心得体会。

第二段:管理思路(200字)。

作为培训班管理员,管理思路是非常重要的。给出一个明确的管理思路,将有助于更好地组织开展工作。在日常工作中,我认为培训班管理员应该具备两大核心管理思路:一是注重员工个性化需求,激发员工的积极性和创造力;二是强调培训过程中的实际效果,注重培训成果的落实和实践。基于这两点,培训班管理员需要充分了解员工的实际情况,确定培训目标和培训课程,制定详细的培训计划,并不断调整和完善。

第三段:组织能力(200字)。

培训班管理员需要具备较强的组织能力,才能开展有效的培训工作。这包括组织自身的学习和提高,以及组织培训的具体执行。在组织自身学习和提高的过程中,培训班管理员要及时关注最新的时事、技能和行业动态,积累丰富的经验和技能。在组织实际培训过程中,管理员应该做好各种准备工作,包括学员报名、教材、场地等方面,并监督培训的整个过程,保证培训的顺利进行。

第四段:沟通技巧(200字)。

培训班管理员需要具备良好的沟通技巧,才能有效地管理和组织培训工作。在日常工作中,管理员应该与学员保持密切联系,了解他们的学习进度和问题,提供及时的学习反馈和帮助。此外,在面对复杂的问题时,培训班管理员需要善于倾听和理解,采取针对性的解决方案,保证培训的达到预期目标。

第五段:掌控能力和培训效果(200字)。

培训班管理员需要具备较强的掌控能力和管理结果的能力,才能保证培训的有效性。在培训的过程中,管理员要时刻监督学员的学习进度和能力提升情况,及时解决各种问题和矛盾。对于培训结果,管理员还要积极跟踪和评价,了解培训后的工作实际效果和员工的反馈情况,不断完善和提高培训工作的质量和效果。

结论(200字)。

培训班管理员是企业内部培训活动的关键人物,他们必须具备较高的管理能力和实际经验,不断提高自己的管理水平,才能保证企业的发展和员工的职业发展。在管理思路、组织能力、沟通技巧、掌控能力和培训效果等方面,管理员必须具备相应的能力和素质,才能达到最佳的培训效果。只有坚持不懈地总结经验,不断学习和提高,才能成为一名优秀的培训班管理员。

仓库管理员工作心得体会

大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。新的一年已经到来,现将我20__年度的工作做个简短的总结:

一、基本工作情况。

2、及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要;

3、营业前全面打扫卫生,营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离开。

二、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

2、同时,向客户宣传x的各项新技术,新业务,新政策,扩大x的知名度;

5、在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。

我到x工作后,一直兢兢业业、任劳任怨,想客户所想,急客户所急,协同其他部门共同搞好服务,取得了一定的成绩且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。

总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。在新到来的20__年,我将更加勤奋认真,努力做到更好!

设备管理员工作心得体会

20__年设备管理的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年。纵观20__年全年的工作,在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加,部门工作的重新分配,实际工作中遇到了许多困难,也存在一些问题,但通过认真的总结,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,最终圆满完成了全年工作。

一、节约成本:

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的设备。

2、减少设备外修次数,加大内部修理力度。

3、对检测设备校准进行招标比价,程度的节约了校准费用支出。

二、降低不良:

1、对检测工作进行中发生检测数据异常的管控,及时分析,找出解决方案,从而避免同样错误再次发生。

2、及时对设备进行校准。

3、进行保养,组织对高故障设备日常保养及监督,减少因设备故障而造成检测工作的延误。

三、提高检测工作效率:

1、对各组检测设备进行不定期巡查,发现问题及时处理。

2、按照设备保养说明,安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少设备故障和停机时间,保证检测设备正常运行。

四、工作中存在的不足:

1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,在工作上的大胆创新不够。

五、总结:

以上的缺点我将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。

培训班管理员工心得体会

在市场竞争日趋激烈的今天,不断提升企业员工的专业技能已成为企业发展的必然要求。因此,培训班成为企业提升员工能力的重要途径之一。而作为培训班管理员,如何从中获取更大的收益,提高培训班的效益,是我们需要思考和探索的问题。

第二段:提高培训班的针对性。

作为培训班管理员,要从员工的需求出发,提高培训班的针对性。尽可能地了解员工的职业发展目标、工作难点和所需要的技能水平,制定针对性强的培训计划。在培训过程中,注重掌握员工的学习情况,结合实际的工作情况和问题,持续的对培训计划进行改进和调整,将培训班的针对性不断提高。

第三段:建立良好的培训班氛围。

在培训班中,建立良好的氛围能够激发员工的学习热情。在培训上,管理员要注重启发员工的思维,鼓励员工参与讨论、提出问题,并给予耐心的解答。管理员还可以邀请企业内部的专业人士或外部专家参与培训,为员工带来不同的听课体验,拓宽员工的视野。

第四段:注重培训效果的评估和监控。

作为培训班的管理员,除了组织安排和主持培训之外,还需要关注培训效果的监控和评估。通过调查问卷和反馈表的形式,了解员工对培训内容、方式、专业度等方面的评价和建议,不断改进培训的方式和课程设计。同时,管理员也要在企业工作场所,关注员工在实际使用所学知识的效果,追踪员工的学习成果。

第五段:结语。

作为培训班的管理员,我们在培训过程中要关注员工的学习需求和工作情况,不断提高培训班的针对性和质量。同时,我们要通过注重培训班气氛营造和培训效果的评估与监控,促进员工的学习热情和实际应用。只有这样,才能使得培训班有效地提升员工的专业水平和能力,实现企业的发展目标。

资料管理员工作心得体会

4月23日上午和下午,z物业z总专门安排了公司保洁和工程部经理和我们见面交流,由于这些职能部门经理要负责公司所有管理处的专业管理,非常繁忙,但是,短暂的3个小时交流几乎是给我们做了个系统的培训,足以见得对方的专业程度。在和保洁部z经理的沟通中,我们找到了z大厦保持如此高标准的保洁质量的原因,z经理不仅具备很强的专业技术,在管理方面也有很多经验,她一再强调保洁的过程控制重要性,强调计划和注重细节,强调对员工心态的掌握。她打了些比方来解答我们的问题,比如我们在清洗楼梯台阶而污损踢脚墙面的问题,她给我们传授了细节控制的诀窍,说这个实际上是保洁员工的培训和细节的处理方法问题……我们顿觉霍然明了,原来我们看似难以解决的问题其实方法是如此简单。关键是我们的心不够细、意识不够强烈,而并非专业技术的问题。在下午跟工程部z经理的沟通中,由于要跟z主任确认我们下一批次人员安排,我没能全程参加。但是,在最后的30分钟里,我同样理解到z在工程设备维护方面的专业程度来自何处。通过这次部门经理的交流,我切身感受到一种强烈的空虚,觉得我们在管理经验方面是何等的不足。也深刻理解了z国优的品牌并非一日之功,而正是在这些专业经验丰富的专家们日积月累中造就的。

4月24日-25日,我利用周末到国优小区zz花园和z山庄等现场进行了观摩。这些物业良好的硬件设施和规范有序的物业管理及物业员工非常优秀的专业水平和意识同样让我深思。由于只是走马观花,与z物业的"不重表面,内在厚实"的品质相比,国优物业z花园保安人员处理访客、巡逻及会所管理、保洁品质等外在的表面工夫给我留下深刻的印象,远远超过了我的想象。 4月26日--28日,z公司z总安排我跟随办公室z主任。两天时间里,我浏览了z物业在去年申报国优时所做的一些资料,跟z主任了解了些z物业公司的运作情况。z物业公司现在已经承接了5个管理项目,下设5个管理处,公司以管理处为核心,在公司总部下仅设三部一室来负责协助协调这些管理处的运做,即工程部、保洁部、保安部三个专业职能部门以及办公室一个综合管理部门。其中办公室负责管理行政、采购、财务、人事、品管等事务,只有z主任、文员、会计、出纳4个人。其他三部也仅有一名经理,另加z总和z总,公司的机构精简、人员精干。在两天的学习中发现公司办公室异常安静,整洁有序,整个运作并没有因为人员少而效率低下。只能说公司管理层素质很高,非常敬业和专业。原先在管理处层面发现的一些不可理解的问题在这里都不思而解,比如管理处人员很多比如客户服务中心分工太细、实质性的管理程序制度文件文档几乎没有发现,包括具体的作业计划文件也没有看到,只是很多作业层面的表格,原来以为他们是做做样子的,但后来发现表格在作业班组都得到了很好的执行使用,就非常不理解了,总觉得应该有另外的东西在支撑这样良好的运作过程,在了解了z公司层的矩阵管理模式和这些部门经理的工作态度后这些问题就变的非常明了。由于z主任事务实在繁忙,自己又要筹备请假结婚的事情准备交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的经验未能得尝所愿。z主任给了部分z物业公司在去年申报国优得资料让我浏览,z的资料做的非常详细,公司运作情况和大厦项目的物业管理品质在资料中都得到了体现,仅基础管理部分的资料就有15本数千页,所有资料排版考究、装订整齐,令人大开眼界。

由于z物业公司的z大市场项目在5月1日开业,筹备工作很紧张,加上管理处也在筹备"五·一"放假的事情,z主任也于4月28日正式请假,为了不影响z的正常工作,我们也不便于过多打扰,请示z总后我们于28日结束了本轮学习,于28日下午返回公司。

这次在zz物业公司的学习中,对方高水平的管理和规范的运作给我们留下了非常深刻的印象,尤其是以下几个方面让我很受启发:

一是该公司的整体管理模式大胆的采用了矩阵结构,极好地适应了该公司多项目运作要求,实现了人力资源的合理有效利用,使机构精简、人员精干。这种结构在体制上存在多头管理、容易发生职责界限不清影响运作质量的问题,但是,通过仔细观察和与z管理层包括和z总的交流沟通,发现z总深谙此道,并采用加强对管理人员的考核和明确管理权限与分工的方式较好地抑制其弊端而充分发挥其长处。z总对我说,他们也是在试验各种管理方式并不断改进后才形成这样的体制的,这是公司发展的需要,现在和将来也肯定会出现一些问题,但是有问题不要紧,有了问题再改进。z总曾反复多次跟我们述说他们对待问题的看法,表示公司的成功正是在不断改进发现的问题的基础上得来的。在与z管理处z主任及保安组队长的谈话中也感受到z的这个特点:敢于创新和务实。

三是该公司在管理上注重细节,z总和z其他管理人员都跟我们说过,他们注重于搞"过程精品",任何事情都需要有规范详实的记录,尤其是工程部z经理反复强调工程维保工作记录的重要性是为了工作的"可溯性".这些给我留下深刻印象。四是该公司各层面都有良好的执行力。z公司管理层很少开会,我们学习的近10天里没有组织过一次公司例会,但是,具体的作业层从管理处开始则每天坚持班后有会。z总说,公司每阶段都会给管理人员一个目标,由管理人员按照目标来发挥自己的能力,每月对管理人员都有个考核标准,并与工资挂钩。无疑,z物业良好的执行力正是来自于层级管理和目标考核两条"腿".

五是该公司管理人员普遍具备很高的专业水平和管理经验,素质全面,而且敬业谦谨,处事稳沉。在与公司z总、z总、办公室z主任、工程部z经理、保洁部z经理、z大厦管理处z主任这些z的管理人员交谈和相处中,发现他们对自己要做的事情都很清楚,对自己的专业都了如指掌,在接待我们的过程中有理有节、该说的说、不该说的绝对不说、严守公司制度,而对我们的态度非常谦和让我们感动。在学习中我亲眼看到保安队长每天坚持替换保安员工吃饭上厕所,看到z主任值班早上6:30就准时到岗,看到z主任要结婚要考研但是并不因此而作为怠慢工作的理由,看到z经理麻利爽朗的作风,看到z经理在学习中被z总叫来给我们培训但毫无怨言,看到z总趴在简陋的工作台认真地修改文件…以为正是这个整齐的管理团队支撑了z物业公司超常规的发展和创造良好效益。

六是该公司运作很规范,在管理上有一整套港式管理程序和制度。在学习期间通过逐步深入考察,发现这套管理程序和制度内容丰富,包含有公司行政管理方面的制度编成的管理手册、专业作业层的工作手册、详实的表格系统三部分。其中管理手册我仔细阅读了一遍,发现其实就和我们的员工手册一样,该公司也是每个员工人手一册,但是内容与我们截然不同,包含了很多物业管理方面的专业知识,而我们的员工手册无疑还不完善、酒店管理方面的内容过多而物业管理方面的内容几乎没有。经过z总和z主任介绍,原来z公司前期曾经聘请了香港屋宇管理顾问公司做为公司的专业顾问,后来我也在z主任的国优申报资料中找到并浏览了这份为期一年的顾问合同。这些规范的管理框架正是在香港专家的指导下建立的。应该说,z的高水平来自于公司发展之初的高起点和高标准。

最后就是通过学习感受到了z物业的高效率。发现的问题一般都能迅速得到解决,而且解决必有回应。这些我们在实际工作中想到但做不到的事情,在z的管理处似乎并不是问题。管理层敢管敢说,不怕得罪人,员工老老实实做事情,我们看到z主任在班后会上批评主管毫不留情和交办事情都有限期,在各班组都看到员工没有嘻嘻哈哈的现象,没有消极怠工现象,工作气氛非常紧张。跟随各巡楼主管发现的问题都能迅速地得到解决,想是与z在管理上硬朗的作风有一定的关系。在回来前与zz总的交谈中z总又给我们谈到了z在员工考核中工作计划、标准与监督管理分离方面的经验。"人性化管理不等于柔情管理",在学习期间看到楚天都市报上这篇文章结合z的经验我们深受启发,我们的工程主管z当时剪下了这篇文章,表示回去后要加强员工的考核和监督,不做老好人,把公司的利益放在第一位。