2023年社会工作的方案实用

根据《全国社会保障资金审计工作方案》要求和省市审计工作会议精神，今年的头等大事就是对社会保障资金进行审计。2月8日，县人大县政府领导听取了县审计局开展此项工作有关要求的汇报后，决定积极配合市局审计组圆满完成此项工作，并制订如下方案。

一、审计工作目标

此次审计按照“摸清底数，揭露问题，促进强化管理，完善制度、深化改革、保障社保资金安全，维护人民群众利益”的工作思路，实现以下工作目标：一是摸清社保制度建设和运行情况、社保资金收到余规模和管理情况；二是反映社保制度不断健全完善，在促进社会公平、维护社会稳定、改善民生等方面取得的主要成效；三是揭示和反映社保制度建设、政策执行、业务管理和资金筹集管理使用中存在的突出问题；四是深入分析社保资金存在问题的主要原因，提出加强社保资金管理，建立健全规范的社保资金筹集管理使用机制，有效防范和化解潜在风险的意见和建议。

二、审计范围和对象

（一）审计的资金范围

此次对社保资金的审计，主要是对人力资源和社会保障、税务、民政、卫生等部门筹集管理使用的基本养老保险基金、基本医疗保险基金、失业保险基金、工伤保险基金、生育保险基金、新型农村合作医疗保险基金和最低生活保障资金等社保基金和其他社保资金收入的完整性、安全性和使用的合法性进行审计。

（二）审计的时间范围

审计的时间范围是：自系统建立以来的社保数据，以至xx年为主。

（三）审计对象

审计对象是：财政、人力资源和社会保障、民政、卫生等部门，社会保险经办机构、地税、残联等单位，必要时延伸相关单位和个人。

三、审计实施时间

1、2月12日至2月20日，市局审计组赴各县督促完成数据采集工作。

2、2月20前组建审计组开展现场审计，每个审计组由市局2名业务骨干担任审计组长、主审，并从其他县市抽调4名审计人员参加审计，审计力量全市交叉。

3、3月25日前结束现场审计，各县市审计组3月30

日完成审计报告征求意见稿，并向被审计单位征求意见，被审计单位在3日内反馈意见，征求意见后各审计组派出一名报表汇总员进行集中汇总；市局4月4日完成县区汇总审计报告征求意见稿。

四、迎审措施

1、组织领导

成立xx县社会保障资金迎审领导小组，常务副县长孙x任组长，县人大副主任刘x、县审计局局长邹x任副组长，政府办副主任陈x、县人大财经委主任曾x、副主任邓x、财政及社保办、人力资源和社会保障、地税、民政、卫生、公安、工商、经信、统计、建设、房产、残联等部门主要负责人任成员。

领导小组下设三个工作组

（1）审计指导组，组长邹x，副组长李x。负责开展xx年人力资源和社会保障局审计，并负责指导有社保资金的单位按市审计组的要求做好有关业务和财务数据信息采集的督促工作。

（2）协调联络组，组长陈x，副组长邓x，成员：财政邓x、人力资源和社会保障李x、地税李x、民政蒋x、卫生李x等部门负责人各一名。负责市审计组来我县现场审计时的协调联络工作。

（3）后勤接待组，组长曾x，副组长莫x、李x，成员：曹x、王x及人力资源和社会保障、地税、民政、卫生等部门负责人各一名。负责市审计组来我县现场审计时的后勤工作。

2、落实责任、强化指导

市审计组来我县督查相关社保资金数据采集情况前，召开社保资金审计动员会，财政、人力资源和社会保障、地税、民政、卫生等部门负责人和财务人员必须参加（此项工作已于2月8日完成），要求所有单位积极支持和配合此项工作，县审计局进行表格发放和填报讲解，各有关单位要认真清理准备上级审计机关所须资料，填报审计相关表格不得少报、漏报、错报，确保2月20日前完成数据采集任务。

3、查找问题，及时整改

在市局审计组来我县进行现场审计前，有社保资金的部门先行自查，努力发现问题，及时向县人大政府领导汇报，及时整改。

4、落实经费、全力保障

为使本次市审计组来我县审计社保资金工作圆满完成，请财政全额安排接待经费和参加交叉审计专项经费。

一、工作目标

通过制定制度，完善措施，精心整治措施，使我镇后曹等治安重点地区治安面貌得到明显改变，突出治安问题得到有效解决，侵害农民合法权益的违法犯罪明显减少，努力实现农村治安状况的全面好转，进一步提高农民群众的安全感。

二、排查整治的重点区域和问题

1.治安案件高发，“两抢一盗”等侵财性案件多发的单位、村庄。

2.重点加大对农村外出务工人员集中、留守妇女儿童多的村落。

3.暂时确定后曹等村。

三、具体实施。

社会治安重点地区排查整治时间为：6月至11月，

可分为六个阶段进行：

（一）抽调力量，选点进驻。镇综治委选调、综治办、政法各部门领导同志带队，抽调综治委成员单位工作人员成立工作组，分别进驻各村，村干部全员配合，成立指挥部，坚持吃住在村，白天工作，晚上巡逻。

（二）层层动员，宣传造势。各村要开好村组干部会、党员代表会、村民代表会和各种形式的广播会、群众座谈会等，同时要充分利用标语口号、印制宣传单和小册子等形式，广泛发动群众参与到整治专项行动中来，营造人民群众积极参与专项整治的社会氛围。同时，提高群众安全防范意识，减少被盗抢案件的发生。

（三）走访调研，摸底排查。结合“平安建设进万家活动”，通过召开座谈会、入户走访、调查问卷、公布联系电话方式等形式组织开展不稳定因素大排查，变群众上访为干部下访，做到行政村不漏村、村组不漏户、户不漏人，单位不漏问题，切实把各种不安全、不稳定的矛盾和问题排查清楚，排查彻底。要摸清村中小学辍学学生、“两劳”回归人员、务工返乡人员，争取获得一批案件线索、治安隐患和重大犯罪团伙线索等。

（四）分析整理，集中整治。在全面排查出治安乱点、各类案件线索和治安隐患的基础上，逐条分析产生的原因，落实化解责任和措施，建立案件线索移交机制，对重大刑事案件线索，黑恶势力犯罪线索，及时移交刑侦部门查办；对“黄、赌、毒”方面的违法犯罪线索会同治安、刑侦部门共同打击处理；要以防控为先，把维护农村社会稳定的着力点，从群体性事件的事后处置向事前预防转移。通过努力要打掉一批犯罪团伙、破获一批案件、抓获一批违法犯罪嫌疑人，有效遏制侵犯人民群众生命财产安全的各类违法案件的发生。

（五）加强防范，夯实基础。一是大力加强人防建设。镇专职治安巡防队，加强对村级巡逻工作的督导。各行政村要建立多种形式的巡防队伍，加强夜间巡逻，提升防范水平。二是公安机关要重拳出击，提高打击实效。进一步完善快速反应机制，5公里10分钟到场，务必10公里20分钟到场，提高现场抓获率、现场破案率。要切实改进工作方法，沉入一线，切实加强对重点区域和重点路段的巡逻控制，每周不少于三次，同时实行破案奖励制度，充分调动广大参战民警的工作积极性。三是强力推行视频临控网络进村工作，有驻队的村视频监控入村率达到100%，同时要对农户原有的“无线遥控”、 “平安互助网”等技防设施进行更新维护和升级改造，农户农户安装技防设施达到100%。四是加强村级综治工作规范化建设，形成一办（综治办）一队（巡防队）一站（矛调工作站）的村级综治工作机构，进一步加强“七员”（调解员、治保员、帮教员、维稳员、宣传员、信息员、技访设施维护员）队伍建设，努力实现“四有”（有组织、有阵地、有队伍、有制度）标准，最终达到“四无”（无刑事案件、无治安案件、无重大矛盾纠纷、无越级上防）目标。

（六）建章立制，巩固成果。认真总结排查整治工作的成功经验，注意发现和推广先进典型，建立健全治安管理长效机制和排查整治工作经常性机制，深入推进平安建设，不断巩固整治工作成果。

四、严格工作要求

（一）成立组织，加强领导。为保证此项活动顺利开展，镇里成立由党委书记王朝晖任组长，党委委员、纪委书记屈杨为副组长，公安、司法等部门负责人为成员的治安重点地区整治工作领导小组，负责全镇社会治安重点地区排查整治的组织、协调、指导工作。各行政村、各单位也要成立相应的领导机构和工作机构。同时要出台措施、分解任务、制定台帐、精心组织实施，做到任务明确、认识到位、措施得力、工作落实，确保社会治安重点地区排查整治的顺利开展。

（二）密切协作，配合联动。治安混乱地区排查整治涉及面广，任务繁重。各部门要明确任务，抓好落实。同时要加强协作配合，形成齐抓共管、合力共建的工作局面。政法各部门要选派精兵强将全力投入集中创建工作中，并把社会治安重点地区排查整治作为锻炼队伍、践行社会主义法治理念的具体行动，努力打造政法机关执法为民的新形象。

（三）严格督导,狠抓落实。镇党委书记每周听取一次工作汇报，主抓副职三天一入村，掌握情况。严格实行责任倒查，严肃追究有关人员的责任。从源头上预防和减少治安事件和刑事案件的再次产生和形成，通过强有力的措施确保整治工作取得实效。

根据《中共绵竹市委、绵竹市人民政府关于推进社会管理创新工作的决定》和《绵竹市社会管理创新工作方案》的具体要求，为切实做好社会管理创新工作，结合本单位工作实际，特制定本方案。

一、指导思想。坚持以邓小平理论和重要思想为指导，始终坚持“以人为本、服务为先”，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕我市灾后重建和重返县域经济“十强”的战略目标，立足经济社会协调发展，深入探索社会服务管理新机制，全面提升社会管理能力水平，为促进绵竹经济社会在更高层次上又好又快发展作贡献。

二、目标任务。根据市委、市政府的安排部署，积极配合各牵头单位和其他部门建立、健全社会服务管理机制。在招商引资工作基础上，进一步做好为投资企业的服务工作，通过优质的服务，促进社会管理的管理更新、思路创新和体制机制革新。

三、主要措施。

（一）继续加强社会主义精神文明建设。以建设社会主义核心价值体系为根本，加强理想信念教育、爱国主义教育和诚信教育、感恩教育等，通过参与市文明办组织的各项活动，广泛宣传，以提高职工及群众的思想道德素质，并把精神文明建设的精髓贯彻到招商引资业务工作中去。

（二）协助完善社会矛盾预防和化解机制。稳定工作涉及到社会管理工作的各个方面，我们要推进科学决策、民主决策、依法决策，从源头上预防和减少矛盾发生，并建立健全社情民意调查机制，畅通群众表达渠道，有效维护人民群众合法权益。

（三）加强对经济组织和社会组织的服务管理。努力探索新形势下对经济组织和社会组织服务管理的体制机制和方法手段，落实组织的内部安全稳定法人责任制及其社会责任，实现社会管理和公共服务全覆盖，推动在经济组织和社会组织中建立党团组织和工会组织，加强对贯彻法律法规的检查，加强对劳动者的人文关怀。

（四）通过招商引资业务工作，着力创新社会管理。通过不断完善工作机制，打造“亲商、安商、富商”的招商引资软环境；加大对外宣传力度，整理包装优势项目；全力打造中国西部钣金模具产业园；进一步整合招商资源，形成合力招商；加大对招商引资工作的保障力度等具体措施，在完成本单位目标任务的同时，不断创新社会管理服务理念。

四、实施步骤。xx年5月至xx年12月，建立健全机构机制，全面启动各项工作，定期召开会议讨论并检查推进情况。1月至6月，进一步加大实施力度，全面推进完成项目建设，全面推进工作延伸。6月至9月，对各项工作完成情况进行自查，总结实施成效，打造社会管理创新长效机制。

为认真贯彻落实中共中央办公厅《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》和省、市、区委要求 ，在全校掀起社会主义核心价值观宣传教育热潮，大力营造培育和践行社会主义核心价值观的社会氛 围，结合我校实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届历次全会精神以及系列讲话精神，大力弘扬沂蒙精神 ，全面推进立德树人，充分发挥学校教育的主阵地作用，把培育和践行社会主义核心价值观活动贯穿 教育教学全过程，引领广大师生自觉树立爱国、敬业、诚信、友善的道德准则，积极弘扬自由、平等 、公正、法治的社会价值，自觉追求富强、民主、文明、和谐的集体理想，成为社会主义核心价值观 的自觉践行者和主动传播者，为全校教育改革与发展集聚正能量。

二、时间安排

培育和践行社会主义核心价值观宣传教育活动共分三个阶段进行。

第一阶段。（3月19日前）学校结合各自实际，制定方案，对培育和践行社会主义核心价值观宣传教育 活动作出专门计划安排。

第二阶段。（3月20日至4月19日）。全面落实活动具体要求。广大教师要通过学习实践切实提高理想 信念和精神追求，通过各类教育实践活动切实把社会主义核心价值观转化为自觉行动。

第三阶段（4月20日至4月31日）。对活动进行总结，运用活动中涌现的好经验好做法，推动社会主义 核心价值观教育的长效开展。

三、重点任务

（一）广泛传播，使“三个倡导”24个家喻户晓

立足于在全社会叫响“三个倡导”24个，通过全面系统、分层面、有重点地开展学习宣传教育活动 ，引导全体师生不断加深理解认同，使其成为个人的精神追求和自觉行动。

1.强化学习教育。（1）强化党员干部教育，要组织广大党员干部以“敬业、诚信、友善”为主题，深 入学习系列重要讲话和党的十八大及历次全会精神，强化理想信念教育，筑牢党员干部 理想信念的思想理论基础，帮助党员、干部理解社会主义核心价值观的重大意义、科学内涵和时间要 求，有效引导党员干部自觉践行社会主义核心价值观。组织广大党员干部开展“每月读一本经典”活 动，指导他们做好读书笔记，认真撰写读后感。组织开展“敬业奉献诚信友善”征文活动，并择优向 《罗庄通讯》推荐刊发。适时组织或邀请专家学者、领导干部、典型人物开展宣讲辅导活动。（2）强 化青少年教育，学校以“爱国、诚信、友善”为主题，充分利用队日、团日、班会、国旗下系列讲话 等形式，把培育和践行社会主义核心价值观融于教育教学全过程，融于课堂教学中，融于德育活动中 ，融于校园文化中，融于学校管理中，使学校师生成为社会主义核心价值观的践行者和传播者，让青 少年在浓郁的氛围中受到熏陶。广泛开展唱社会主义核心价值观歌曲活动，并积极组织歌咏比赛、演 讲比赛、征文活动。要开展“小手拉大手”活动，带动中小学生家长自觉学习和践行社会主义核心价 值观。

2.开展社会宣传。学校要利用宣传橱窗、黑板报等阵地设置社会主义核心价值观专栏，设有网站的学 校要在网站醒目位置开办社会主义核心价值观专题栏目，有电子显示屏的学校要持续固定播出宣传标 语。在学校重大主题活动、运动会、节庆日等时间节点要张挂社会主义核心价值观标语、宣传画、公 益广告。在校园广播里要分时段在节目片头播出宣传标语、模范人物（公众人物、学校领导、优秀师 生）倡导语短片。校办刊物要做好宣传、典型人物介绍。在学校食堂张挂反映节约用水、爱 惜粮食等传统美德的宣传标语、宣传画、公益广告。

（二）做好结合，把培育和弘扬社会主义核心价值观贯穿各项工作中

培育和弘扬社会主义核心价值观，要与各方面工作紧密结合，协调推进。

1.弘扬中华优秀传统文化。（1）培养勤劳节俭风尚，广泛开展文明餐桌活动，学校在食堂张贴明显的 节约粮食宣传标识，并通过发放倡议书和宣传页等形式，开展各种节约活动，让勤俭节约蔚然成风。 （2）培养遵德守礼风尚，以文明旅游、文明交通行动为载体，大力宣传文明旅游和文明交通规范，广 泛开展文明劝导、提醒提示活动，培养遵德守礼风尚，提升公民文明出行素质。

2.办好用好“道德讲堂”。以道德讲堂为载体，开展宣讲活动，把社会主义核心价值观学习教育纳入 年度学习计划，大力开展核心价值观宣讲活动。一是学校主要负责人带头宣讲；二是通过专题党课、 民主生活会、道德讲堂等形式，组织党员干部讲认识、谈体会、说收获；三是利用座谈会等形式，组 织教师谈感受、说打算，激励党员干部做社会主义核心价值观的忠实践行者、传播者。

（三）着力融入，引导人们践行社会主义核心价值观

把社会主义核心价值观融入教育教学工作，融入大众日常生活，融入政策制度、法律法规，把工作做 深入、做扎实。

1.融入先进典型学习。全区教育系统要通过先进事迹报告会、师德建设月等多种活动载体，深入开展 向各级优秀教师、优秀教育工作者和“最美乡村教师”学习活动，及时发现、深入挖掘身边典型，开 展树典型、学典型活动，形成人人践行社会主义核心价值观、人人争做师德标兵的良好氛围。

2.融入学雷锋志愿服务。广泛开展美化家园、文明创建、文明出行、关爱留守儿童、敬老助残等系列 “学习雷锋爱国报国”志愿服务活动，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，推动学雷锋活动 常态化、志愿服务制度化。

3.融入学校德育教育。要把社会主义核心价值观融入教学过程，将其作为中小学德育课的重要内容， 渗透到各类文化课的教育教学中。要把社会主义核心价值观融入校园文化，植入到校园公益广告、黑 板报、宣传栏、经典诵读、校园网络以及队日、团日、班会、国旗下讲话，让青少年在浓郁的氛围中 受到熏陶。要把社会主义核心价值观融入课外实践，通过开展环保、助老、扶残等公益活动，把社会 主义核心价值观植入孩子们心中。要把社会主义核心价值观融入学校管理之中，用校训师德、规章制 度、学生守则，彰显社会主义核心价值观的要求，建构和谐的校园环境与育人氛围。要把社会主义核 心价值观融入师德建设，引导学校高度重视师德师风建设，全面提高教师师德修养。

四、加大力度，把各项工作任务落到实处

1.抓组织领导。要充分认识培育和践行社会主义核心价值观的重要意义，将此项工作提上重要日程， 高度重视，精心组织，认真制定本单位学习贯彻计划，精心安排部署，做到组织落实、人员落实、责 任落实，确保活动顺利实施。

2.抓改革创新。要创新工作方法手段，适应形势发展变化，契合广大师生心理特点和接受习惯，有针 对性地设计载体、搭建平台，扩大覆盖面影响力，不断提高工作的吸引力和实效性。

3.抓推动落实。抓协调配合，各小组学要积极行动，齐抓共管，扎实开展专题教育活动；抓典型推广 ，用典型经验带动面上工作；把学校工作落到实处。

社区社会工作方案要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的社区社会工作方案，希望大家喜欢!

儿童个案社会工作案例:运用“结构家庭治疗法”

(说明：本案为真实案例，为对案主负责，案主姓名采用其英文名字)

有个朋友在艺术设计学院读书，课余在外边做家教，教小孩子画画。一天她问我对教一个六岁孩子学外语有无兴趣。起初我说没有时间。但是听完她对那个孩子以及他的家庭状况的介绍后，我产生了很大的兴趣。可能是专业使然，推测出那个孩子受家庭的影响多少有些问题，最后同意了。于是开始接触到了一个叫lala的六岁的男孩。

lala是他的英文名字，这个名字是他小姨kitty给他起的。后来我了解到在这个家庭里边，lala最爱的就是他的小姨。kitty以前在经三路ef做外语培训工作，现在在北京新东方教口语，lala的外语一直都是跟她学的。

lala的家在富田丽景花园(东风路与南阳路交叉口附近)，**市最具典型的富人社区，当然lala的家境相当好。lala的爸爸有一家公司，lala的妈妈也有一家公司，而且生意都很好，因此两人也都很忙。虽然两人已经离婚了，并且又有了各自的家庭，但他们依然爱着lala。

这个家庭平时就住着lala和他的姥姥。lala的姥姥很有修养，是个老年知识分子。她能够理解而且可以接受lala父母的选择，直到现在他对lala的爸爸依旧很好。只是后来我发现她不愿意让lala去他奶奶家，这是lala不喜欢她的最大的原因。

例一：一天谈到最喜欢的汽车，我问lala是喜欢爸爸的现代还是妈妈的别克。他说都不喜欢，只喜欢楼下的法拉利跑车(后来听他的姥姥说每次lala的爸爸来看他或带他出去玩，lala总是嫌他爸爸的车破)。然后他又说了很多让我吃惊的话，比如他说，我最喜欢抽大中华烟，最喜欢喝茅台酒，我抽着烟，喝着酒，身边再有个美女。oh-oh，我厉害吧。

例二：一次我问lala最爱家里哪个人。他说最爱小姨kitty，因为kitty经常和我玩。不喜欢爸爸妈妈和姥姥吗?我问。不喜欢，他说。为什么?我问。就是不喜欢。然后他不说话了。

例三：我们上课的房间里挂着很多照片，都是lala妈妈的。有一次我故意问lala照片上的人是谁。lala说是熊猫。他的回答很出乎我的意料，我想是因为lala很爱妈妈才这样说的。于是接着问，lala是不是最喜欢熊猫呀?不，我最爱金鱼。然后他跑向客厅，客厅有个很大的渔缸，里边养着许多金鱼。

经过与lala更长久的接触以及与lala姥姥以及爸爸的深入交谈，我确定lala所存在的问题的产生原因与其所处的家庭环境及其家庭成员的行为习惯有关。比如lala的爸爸因为生意的缘故经常要与各方面的人打成一片，吃饭当然必不可少，然而很多次lala爸爸都带lala一起去。显而易见，在那样一种烟雾缭绕的氛围中，在那样一种酒色财气的环境里，在那样一群成年男女的旁边，初步开始社会化的年幼的`lala会受多么大的影响：他会记着大人们说的话，会试着模仿大人们的行为，甚至会沿袭大人们的思维。于是lala自然会说“我抽着烟，喝着酒，身边再有个美女”那样的话。

在lala的爸爸妈妈没有离婚的时候，lala的妈妈总是说lala的爸爸如何如何不会做生意，每次都提到他的车如何如何不上档次，没有办法与楼下的法拉利相比。就是在lala妈妈这样的熏陶和影响下，lala也学会了妈妈那一套。

如果lala一直这样下去，对其成长必定不利。我最终决定不能仅仅做他的外语家庭教师，作为社会工作者我有责任协助lala的家人对他的成长做健康和积极的指导，从而使他的身心得到健康发展。很欣慰的是lala的家人很支持我，毕竟，他们比我更爱lala!

上解决lala的问题，必须以其家庭作为工作对象。鉴于此，我决定采用“结构家庭治疗法”这一治疗模式。 结构家庭治疗法由美国的明纽秦(minuchins.)和他的同事在60年代创立。其对家庭治疗的贡献是引入了家庭结构的概念，这对于了解家庭，了解孩子成长的历程是至关重要的。

因为90年代以来，新的家庭治疗法不断出现，但其方法和技巧殊途同归，关键在于了解家庭，关爱孩子的心灵。结构家庭治疗法是：以家庭做为治疗单位，以改变与家人的交往方式为目标，运用系统理论，学习理论，沟通理论去了解案主的个人心理状态。

在治疗疗方面，不采用直接的，单对单的谈话方式，而是多元的多层次的介入到家庭成员的交往过程当中，通过改变家庭的结构与组织，使家庭的功能得到正常发挥，从而解决困扰案主的问题。

来访者姓名：f(为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名)。 来访者性别：女。

来访者年龄：21岁。

来访者职业：在校大学生，大二在读。

来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。食欲不振。对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。自我评价低。

“後来有一次我偷偷查了l的手机通话清单，发现他跟一个女生

根据来访者敍述，以及了解其既往病史、家族病史。诊断为：一般情绪障碍。

对本案例中来访者的问题，咨询师采用以人为中心治疗方法。相信来访者有很大潜能理解自己并解决自己的问题，咨询师只是通过咨访关系来引导来访者。

以患者为中心疗法是将将医师与患者关系视为改变和成长的最重要的治疗因素。

罗杰斯在《充分发挥作用的人——个心理医师对美好生活的看法》中描述了理想的以人为中心治疗方法的情景：“医师和患者建立很深的个人关系和主观关系——不是像一位科学家和一个研究对象那样的关系，也不象一位医师在准备诊断和医治，而是像一个人和一个人之间的关系。

具体来说：医师感到患者是一个具有无条件自我价值的人：即不论他的处境、他的行为、或他的情感如何都是具有价值的人。医师能让自己对患者有深刻的理解;没有任何内部障碍能妨碍他在与患者相处的任何时刻对患者的状况察觉;而且，他还能向患者传达他设身处境的移情理解。医师只满足一种于提供一种气氛，使患者能有最大的自由变成他自己。

意识与外部表现的一致，又要愿意通过语言和行动来表达自己内心的复杂感受。第二,咨询者应该无条件地接受被咨询者。这意味“咨询者要表达对被咨询者作为一个有潜力的人的深切、诚挚的关心;这是一种不因被咨询者的思想、情感和价值而受到影响的关心”。第三,咨询者要能站在被咨询者的角度去体验被咨询者的思想、情感和行为,并把体验到的这种情感、价值传达给被咨询者，使被咨询者意识到他的情感、思想和行为受到咨询者的关注，使来访者有被人听到和理解之感。罗杰斯把此称为“移情理解”。

总之，要帮助来访者就必须尊重他们，相信他恶魔内具有成长的潜力以及自我向导的能力，理解他们的体验与经验，真诚地关注他们，以使他们发展独特的自我。

罗杰斯认为这种积极的、相互信任的人际关系一旦建立起来,被咨询者就能够自由充分地去体验那些过去因太具威胁性而不敢正视和体验的思想和情感,通过治疗过程，从而自主解决自身的问题,朝着“充分发挥作用的人”的方向发展。

设身处地地理解来访者所经历的事件，积极关注来访者，引导来访者能自由表达客观自我、表达自己感情、接受自己感受、接受自己过去负面的情感。最终能够进行自我理解、自我指导、能够寻囘积极乐观的人性、寻求性格的健全发展。

求助者：(沉默)“嗯!”

用言语、非言语甚至沉默作为交流手段，让求助者感受到自己是受关注的，是受理解的，能够打开心扉接受咨询师帮助自己寻找真正的自我。

咨询师在与来访者交谈时，表现得像在现实生活中一样坦率，并不刻意表现出咨询师的地位。不压抑来访者的冲动。对来访者的消极反应不作出防御的反应。并且要坦诚、一致，所思、所想、所言、所作要一致统一。在适当的时候能够袒露自我。

从求助者的人性和发展潜力基础上对其表示尊重，并与他们一起努力，相信求助者的能力。

对于一个初学者来说，当时接到这个案例著实头疼了一会，不知道该如何下手，但想到老师在课堂上讲过的共情、坦诚、无条件积极关注等技术，便不自觉地用上了。与来访者很平等的交流，使其能对咨询师敞开心扉，不会有太多的阻抗。

使用来访者中心技术，是引导来访者自己找寻自己心灵的出口，可能来访者更容易接受，效果会更好。

在咨询过程中，来访者有很多次沉默、几次哭泣等非言语信息，提醒咨询师善于捕捉，并能理解其含义。

1.社区矫正工作方案

2.社区工作方案

3.社区帮扶工作方案

4.社区戒毒工作方案

5.社区防汛工作方案

6.社区消防工作方案

7.社区教育工作方案

8.社区创卫工作方案

一、指导思想

再就业培训在深化国有企业改革和实施再就业工程中，为帮助下岗职工转变就业观念、提高职业技能，尽快实现再就业，要求充分动员社会各方面力量，实行在政府指导和扶持下，个人自学、企业组织和社会帮助相结合，大力开展多种形式的再就业培训。

通过努力，使下岗职工树立新的就业观念，转岗转业人员掌握实用技能，自谋职业者增强创业能力，让他们有能力对家庭负责，减轻家庭其他成员的负担，为国家做贡献，稳定社会。

二、组织机构：x社区居委会

三、活动时间：x年x月x日下午两点

四、活动地点：x社区多功能会议室

五、参与人员：社区工作人员、社区的下岗、失业人群或无业人员

六、活动目标

1. 了解社区的下岗、失业人群或无业人员的基本情况(数量、素质、就业意向)和市场需求。

2. 帮助她们树立新的就业观念，转岗转业人员掌握实用技能，自谋职业者增强创业能力。

3. 让他们减轻家庭负担，提高生活质量。

七、活动的形式及具体内容步骤

1、活动形式：讲座的方式

(1) 演讲题目：关于就业培训的相关讲座

(2) 演讲人：社会保障局主任及社区工作人员

(3) 演讲地点：回民区海西路社区多功能会议室

2、 演讲的具体内容：

(1) 分析目前劳动力市场需求

(2) 讲解关于国家的再就业政策

(3) 为居民介绍一些免费的职业培训

3、 活动的具体程序

(2)与会人员进入会场，工作人员开始讲解关于再就业的相关知识

(3)大家提问讨论

(4)为居民提供免费的职业培训

(5)根据国家的相关政策，对自主创业的居民社区帮助办理相关证件

一、活动基本信息

活动名称：社工有爱，友你友我

活动时间：20xx年11月16日下午

活动地点：××小学

活动对象：××小学四年级学生(暂定)

二、理念架构

马斯洛认为人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别是生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。留守儿童在成长的过程中在感情支持和归属方面有着强烈的需求，本次活动旨在以小组活动的方式，为儿童青少年提供情感支持，同时帮助他们在朋辈群体中获得归感。

社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动的过程中都有三种基本需要，即包容的需要、支配的需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述和预测他人的行为。三种基本需要的形成与个体的早起成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。本次活动可以增强学生之间的互动，增进人际交往，在小组中建立良好的人际关系。

三、活动目标

丰富学生的课余生活;增强学生之间的交流与互动，增进人际交往，建立良好的人际关系;培养学生之间团结合作的意识。

四、具体活动安排

校园内张贴海报自愿报名，班主任代为通知并统计参加人数。

六、预计的困难及应对策略

现场活动秩序混乱，可安排志愿者或学校老师协助维持现场秩序;组员不稳定，人员流动性大，在小组开始前与组员签订小组契约。

七、活动分工及人员安排 八、评估方法

服务对象满意度调查(附表1) 、工作人员自评、教师意见反馈。

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一、宣传目标：弘扬社会工作精神，传播社会工作知识，让社会更多人士了解社会工作这个岗位。

二、传播策略：

(二)人际传播：高校与高校之间开展社会工作的交流会与座谈会;

(三)组织传播：与社工机构进行信息的交流和沟通，获得机构的帮助与支持。

(四)群体传播：开展关于社会工作的报告会、演讲会、展览会、大型活动演出等等，例如“大学生社工风采大赛”。

(五)大众传播：通过报纸、杂志、电视、网络等途径进行社工日宣传。

三、工作流程：

(一)公共关系调查(准备期)

1.确定调查任务：调查公众对社工岗位以及社工日的认识程度;

2.制定调查方案：使用访谈法和问卷调查法;

3.搜集调查资料：进行原始资料、二手资料的整理;

4.整理分析资料：使资料更加条理化和系统化;

5.撰写调查报告：为制定科学的公关计划、方案提供依据。

(二)公共关系计划(前期)

1.确定目标要求：让福州市居民了解社会工作这个岗位;

2.确定目标公众：福州市社区居民;

3.设计活动主题：“和谐社区，公益大家，社工伴你行”;

4.确定传播媒介：在社区内开展活动;

5.确定时间安排：20××年5月1日-20××年7月1日

6.预算经费：

7.编写计划书：聘请社会工作专家对计划方案进行审定。

(三)公共关系计划的实施(中期)

3.正确选择计划实施时机：做好天气预测;

4.科学控制目标导向的活动进度：网络宣传和社区宣传同时进行;

5.及时反馈调整计划：不断完善计划。

(四)公共关系效果评估(后期)

1.设立统一的评估指标体系：明确本次活动的评估目标;

4.选择恰当的评估标准，将目标具体化：将宣传目标具体化;

5.确定搜集资料的最佳途径：对搜集资料进行整理、复核;

6.保持完整的计划实施记录：对本次社工宣传进行资料记录;

8.将评估结果向组织决策者报告：将本次活动形成文字材料进行汇报。

团支部是团的工作和活动的基本单位，团支部的活动是大学生思想教育的有效载体。团建创新重点活动立项工作坚持以人为本、重在实践的方式，目的在于改进和完善学校思想教育活动实施的模式，激发基层的活力，让更多的团员成为活动的策划、组织和实践者，发挥团员青年的主体性，引导团支部“自我教育、自我管理、自我服务”。同时通过团建创新活动立项，探索加强团的基层组织建设的新途径，增强团的服务能力，努力把基层团支部建设成为政治坚定、组织巩固、具有内在活力的坚强集体。

步骤：

1，做宣传牌，在各学院贴宣传纸，吸引大家对这个新兴专业的关注。

2，宣传活动，在杏园男生公寓门口开展社工宣传活动，以问答、社工知识大比拼之类的互动游戏来吸引同学们参与了解我们社工这个专业。

3，座谈会，向学院申请教室并如期举行。座谈会包括三块内容：ppt(社工的发展历史，国内外的现状，各高校的社工本硕开办情况和社工的就业前景等);邀请社工科班出生的方劲老师谈他的研究生生涯;邀请几位大四的本部和行知社工就实习、考研、就业分块谈谈自己的经历;现场同学提问。该座谈会主要针对社工专业的同学并面向全校同学开展的社工知识讲座，对于想要进一步了解社工专业或是有社会工作考研意向的同学是非常有意义的一个活动。

步骤：首先我们会与福利院以及孤儿院取得联系，两个班级组织文娱活动(可以加入个案工作或团体工作中的小游戏，既娱乐大家，同时也宣传了我们社工的理念，还可以表演小品、相声之类的来提升气氛，最主要的还是要和福利院以及孤儿院的老人孩子互动)于周末到福利院开展活动，并积极邀请福利院的爷爷奶奶以及孤儿院的孩子们参与我们的活动，为他们制造快乐的同时也发挥了他们的所长之处，增加了他们的信心。由于我们是两个团支部共同举办的这个活动，因此有较大的灵活性，可以同时在多个活动地点开展活动，这有利于我们节约时间和精力，但并不会影响活动开展进程。并且，如果学院允许，我们两个团支部成员商议后决定将这次课题的剩余款项捐给福利院和孤儿院。

步骤：先由我们社工专业的学生与一些社区取得联系，了解他们社区的基本情况，针对社区居民法律意识薄弱问题，开展法律知识宣传活动。在获得社区的许可后，我们会联合我院法学专业同学，一起制作相关的法律内容，在社区张贴，并邀请法学专业的同学一起进社区，在现场为有困惑的社区成员讲解生活中的维权问题，我们也会收集一些社区成员纠纷案件发给社区居民，在现场为社区居民讲解我们社工如何做这些个案工作或团体工作的。我们社工专业同学的主要作用是与社区相关人员做好全方位的沟通，以便最大限度的支持我们活动的开展。

步骤：到工作中心参观他们的工作并听听工作人员在工作中的感想和遇到的难题，动员社工专业的学生积极参与热线服务活动中，此外与基站人员一起策划12355热线的宣传活动，组织同学在人民广场做宣传，使更多的人了解这个组织，并及时的维护自己的权利。另外，该组织也能为我们提供有关社工专业的有用的.经验和知识，对于我们未来开展社会工作专业活动有很好的教育意义。同时，这个活动更能体现了实践与理论相结合的教学理念，与学校教学宗旨契合。

开展活动的条件分析(包括活动开展的基础、已取得的成果及活动组织状况分析)

社工宣传，我们作为大三的学生，时刻关注社工的动态，对本专业的发展状况和资格证书的考证信息比较熟悉，且青翼网等社工网站更是给我们提供了大量的信息，且我们专业的师资力量雄厚，大四的毕业生也刚结束了公务员和研究生的考试，正是他们与我们分享经验的大好时机。

金华福利院，是我们社工071班以前的实践基地，在其没搬到白龙桥前我们都时常骑车去那边培老人聊天，由于此后他们的搬迁导致的距离过远我们便没去过了，趁这次机会我们能去看望他们。且熟悉那边的工作人员也更有利于我们活动的开展。

至于12355热线的宣传，这本来就是一个公益的组织且是社工的一个很好的展示舞台，我们的专业刚能满足他们的需求，但了解它的人并不多，为了维护更多人的权益，解决更多人的家庭亲子关系问题，我们有必要对其加强宣传。

社工061，社工071班同学有极强的专业使命感，愿意为金华的和谐建设添砖加瓦。

以一个座谈会的方式让更多的人知道社会工作这个专业，宣传社工的理念这是很好的方式。

社工进社区本身就是一个让社区居民丰富文化生活，更是让福利院的老人感受到社会对他们的关爱，就不会有那种被抛弃的感觉。

到人流集散的人民广场为社会公益机构做宣传不仅显示了我们学校的高尚学风更是将市民关注自身权益，善于使用身边资源。

1，让更多的人了解社会工作这个专业，坚定社工学弟学妹对专业的信心，为更多准备考社会工作研究生的本专业和其他专业的本科生提供信息和资源，以便他们更好的做出选择，一些临近毕业的经验分享更是能让我们做好规划，有条不紊地进行学习。

2，社工进福利院给那些老人带去了欢乐，一些捐款帮助他们解决一些生活需求。

3，为12355热线的宣传让更多的人了解了这个服务机构，有利于各项权利的维护，也是我们金华npo的发展。

4，一次文娱活动的策划和组织实施让我们的专业学习能有一定的用武之地，实践出真知，这次的经历想必会让我们这些社工更能体会到以后工作中需要的东西，在出大学校门之前我们会就自己所欠缺的好好充电。

5，大学班级的同学之间感情不是很浓厚，经历了这次的大家齐心协力的组织，想必我们两个班的班级感情会更浓厚，这不愧是个团结班级的好方法。

这次活动是团委组织的，这让我们这帮团员真切感受到了身为一个团员的光荣，我们能够在团组织的带领下积极开展工作，是我们权利和义务的结合，这就更坚定了我们向组织积极靠拢的信念。

1.社会工作宣传方案

2.社会工作项目方案

3.社会工作培训方案

4.社会工作评估方案

5.社会工作实务方案

6.社会工作服务方案

7.社会工作方案格式

8.社会工作方案评估

学校社会工作方案要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的学校社会工作方案，希望大家喜欢!

学生小张，高中时期时从农村中学转学到某市一流中学。上学第一天，因为一直低着头受到语文老师的批评。

从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。

经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。于是家长请求学校帮助。

小张的父母找到学校帮忙，班主任因此找到学校社工，希望社工能够帮助小张。社工第一次见小张是是学校的社工站，当时小张是出于一种十分紧张的状态，并有种想逃离的感觉。小张一开始是处于抵触状态，但当社工说起有没有喜欢的运动时，他表示自己很喜欢打乒乓球。社工对小张的情况了解完后，与多方面沟通后决定开案。

小张的家庭是普通的三口之家，小张是家里的独生子，从小父母就很重视对他的培养。家庭生活水平一般，但父母还是会尽量满足小张的要求。最近由于父亲工作转变的原因，小张一家三口从原来的农村地区转向了大城市，父亲也希望可以乘机为小张制造一个更好的学习环境，利用自己的人际关系，并且花费了一大笔择校费为小张转到市区的一间一流中学。

小张所处的新学校是该市有名的中学，学习氛围很浓郁。小张刚转到新学校就感觉新学校的学习氛围很压抑，新同学也不像以前的同学一样。同学大多数十分重视成绩，下课放学都只忙着读书、上补习班。新老师对学生要求也很严格，每天布置的作业对于小张来说是很繁重的。

1、问题分析

小张的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小张从农村中学转学到某市一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。 小张从小生活在农村，在农村上小学、初中、高中，之后转入某市一流中学，学习环境发生了非常大的变化，其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。

其一，在新环境里，由于受到老师的批评，小张特别害怕老师，总担心老师会批评她，学校的老师对小张缺少了解与关怀鼓励。因此出现觉得现在的老师比较凶，过去学校的老师好。

其二，由于学习基础比现在的同学差，现在学校的同学都很优秀，总担心自己比不过他们，抗挫折能力较低，没有很清楚的认识这个问题，因而产生学习压力。

其三，由于学习成绩跟不上班上同学，因此可能觉得自己比别人差，产生自卑，进而影响了与同学的交往，人际交往面非常窄，不敢与新同学玩，因此会产生孤独，不能融入新环境。

其四，由于难以融入新环境，人际关系不良，因此感到胸闷、憋得慌，从而想逃避现有环境，总希望能回到以前的学校进行学习，而父母针对这个问题没有同小张沟通，没有给予小张足够的情感支持与协调帮助。

总目标：帮助案主增强人际交往能力，与同学老式进行更多的良好交流;改善学习成绩提高案主学习成绩和学习能力。缓解案主心理压力，学习缓解压力的方法，提供情感支持。

(1)与案主初步接触，建立良好的专业关系。

(3)帮助案主分析目前的状况，并与其共同克服可能存在的困难;与小张一起探讨和分析目前的状况，存在的问题及产生的原因，共同制定介入方案。

(5)针对案主内向自卑的性格，采取循序渐进的工作方式，安排案主参加集体活动，通过谈话及集体活动来增强他的自信心。

(6)对小张学习进行辅导，积极帮助他提高学习成绩;协助小张制定一份学习计划书，并督促小张有效完成;联系学校老师同学，对小张学习进行课外辅导。

(7)回顾整个个案服务过程，对案主进行赞扬和肯定，制订未来的服务计划。

1、服务模式

人与环境介入模式特别注重个人与其生活环境之间的相互适应、和谐与均衡,认为问题出现的原因往往是个人与环境之间的适应不良。在实际工作过程中,这一模式特别注重挖掘和利用服务对象及其环境自身拥有的正向资源,来推动个人与环境的共同改变。

认知行为治疗模式是以纠正和改变案主适应不良性认知为重点的一类心理治疗的总称。它以改变不良认知为主要目标，继而也产生案主情感及行为的变化，以促进心理障碍的好转。该治疗模式将重点放在找出案主错误的认知加以纠正。

2、服务实施

社工与案主在社工站见面，在第一节，社工的主要目标是与案主建立关系。虽然之前有跟案主见过一次面，但再次见面是，案主仍然感觉到很陌生，觉得很不自然。社工根据上次面谈所获得的资料，决定从案主感兴趣的事情聊起关于篮球的事情，这显然引起了案主的兴趣。

社工从这个介入点，慢慢与小良沟通，从篮球聊到生活的事情。小张也慢慢开始自然起来了。

有了第一节经验，小张开始不排斥社工了，也慢慢感觉到社工是来帮助他的。社工开始与小张聊到对新学校的看法时，小张的情绪开始变得激动，当说到老师时，更是显示一种惊恐的表现。社工慢慢抚平小张的情绪，并对小张给与一定的关心。

在社工的帮助下，小张平复了心情，也透露了自己曾经给语文老师骂的那段经历对他造成的影响。社工根据小张的情况，与小张一起探讨了他的问题所在，并制定了目标和安排了家庭作业。

社工首先检查了上节布置给小张的家庭作业，一个星期内至少去上一天学。虽然小张只去了学校半天，但这也是一种进步的表现。社工首先赞扬了小张。接下来，社工针对小张不善于人际交流这部分，和案主进行了情景模拟，教授了小张一些交往技巧，并介绍小张参加学习的一个篮球兴趣小组当作训练，小张同意了社工的建议。

一开始，社工就上周参加篮球小组的情况进行了解，了解到小张在兴趣小组中认识了几个都喜欢篮球的同学，小张的心情也变好了。这一节，社工要求了小张的老师和同学一起来参与。

老师和同学都说了对小张的印象，希望自己能参与到其中，帮助小张尽快适应校园生活。小张听到后很感动，重新审视了对老师和同学的看法。老师表示可以利用课余时间帮小张补课，帮助他尽快赶上学习进度。同学也表示可以辅助案主学习和制定一个学习计划，同时也希望小张能代表班参加学校的篮球赛。小张同意了老师和同学们的帮忙。

社工与小张交谈中了解到小张开始融入到新班级，整个人变得更开朗了，并告诉小张结案的事情。社工与小张一起回忆了整个个案过程，巩固了已有成果，小张也觉得自己不害怕学校和老师了，甚至喜欢上新学校了。社工正式对小张提出结案，小张虽然不舍，但最后还是接受的社工的决定，同时也很感谢社工的帮助。

就问题来看，案主已经达到了当初制定的总目标，开始融入了新的校园，与同学的关系也慢慢变好。以前的心理障碍等症状已经慢慢消失，甚至很长一段时间没有复发。于是社工觉得对小良的个案进行结案。

结案以后，社工都小张的情况进行定期的跟踪，最初的跟踪是每隔一个月对小张的情况进行了解，大概三次跟踪之后，社工改为了三个月了解一次，大概一年之后社工再次评估了小张的情况，决定对小良的案件正式结案。

1.学校社会评价工作方案

2.社会扶贫工作方案

3.社会评价工作方案

4.学校禁毒工作方案

5.学校安全工作方案

6.学校卫生工作方案

7.学校安保工作方案

8.学校搬迁工作方案

根据考试大纲的要求，社会工作实务主要考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。从该目的不难看出社会工作实务考试的综合性和复杂性，需要考生既要熟悉社会工作理论知识，也要结合社会工作实践经验，才能顺利通过考试。

大纲要求考生掌握社会工作实务通用过程模式和程序，以及针对不同群体开展的儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作的社会工作实务技巧，还有在不同服务领域开展的矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等的社会工作实务技巧。

根据大纲要求，中级社会工作实务考试题型全部是主观题，根据历年考试出题情况分析，一般会有5个大题，每个大题分1-3个小题，要求在答题卡上作答。题型主要分为案例分析题和方案设计题。

案例分析题会提供一个具体的案例资料，要求考生根据提示对之进行全面深入地分析，并按要求进行作答。案例分析题的命题方式一般会侧重于以下两个方面：一是社会工作实务通用过程中，各个阶段上具体方法的运用。如接案的步骤与技巧、预估的基本步骤与主要方法的运用、制订服务计划的方法、介入策略、评估的方法与技巧、结案的主要内容、结案时根据服务对象的不同表现采用不同的处理方法等。这些会结合具体的案例让考生进行分析，考生必须熟练掌握社会工作实务的通用过程。二是各类对象在不同领域中面临的困境与介入策略分析。这些会从一些理论视角提出问题，让考生从不同的理论视角来分析，答题时应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

方案设计题也是给出一个案例情境，要求考生根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。命题的思路主要有三种情形：一是针对个人或家庭的服务方案，如个案介入计划;二是针对小部分人群的服务方案，如小组工作计划书;三是针对大部分人群的服务方案，如社区活动策划方案。这类题型的答题思路要分两步走：一是问题的陈述与分析，着重分析给定的案例情境中存在的主要问题和案主需求;二是具体的方案设计。方案设计需要掌握个案介入计划、小组工作计划和社区活动计划的基本要素，按照相应的格式设计即可。

中级社会工作实务的考点，可概括为“158”考点，“1”就是要求考生掌握一个过程——社会工作实务通用过程，“5”就是要求考生掌握5类特殊群体社会工作实务，“8”就是要求考生掌握8个特殊领域社会工作实务。

这部分是社会工作实务的重点部分，也是历年考点最多的知识点，同时，这部分内容也贯穿了其他各部分内容。社会工作实务通用过程部分需要考生掌握社会工作实务通用过程的基本理论分析框架和基本过程。

社会工作实务通用过程基本模式中，需要考生重点掌握一些问题分析的理论分析框架。一是需要考生重点掌握社会工作实务中的人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论视角以及优势视角和增能理论等社会工作实务中常用的理论分析依据，能根据这些理论的不同侧重点分析案主的相关情况并提出相应的介入策略;二是需要考生能综合运用这些理论提供一些结构化的全人服务策略解决案例中的问题。

【例题】某地区经济社会发展相对滞后,领取最低社会生活保障金的家庭较多。最近,社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术、找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作，路远、待遇低，还不如在家。

问题：

【解析】该题第一小题考核考生能否从社会工作的相关理论视角来分析问题的成因，第二小题考核考生能否运用增能理论来提出一些服务策略。从案例中的表述来看，第一小题可以从人与环境的视角来分析问题的成因，一般会有个人因素、文化因素、环境因素、社会因素等，分别展开论述即可。第二小题则可以从增能理论的角度来提出一些相应的策略，一般会有改变服务对象认知、重新认识自身优势、培训技能、互相支持、输入必要资源等方面，再具体展开论述，论述时适当考虑可操作性。

在社会工作实务通用过程模式中，还需要考生重点掌握通用过程模式的四个基本系统，即改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统，并能根据案例给定的情形分析出案例中四个系统的基本构成要素。同时，要求考生在答题的过程中，在设计服务方案时要明确四个基本系统的基本框架，在该框架内去思考具体的服务策略。这需要考生熟悉四个基本系统，善于从四个系统的角度去分析服务对象的基本情况，提出相应的介入策略。

【例题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息。部分居民向社区居委会反映，社区居委会出面与商户沟通，但商户说他们只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来。这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。

问题：结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。

【解析】在这里主要考查考生对行动系统的理解和运用能力。行动系统是指那些与社会工作者一起努力、实现改变目标的人。案例中，在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统包括：社区居委会工作人员、商户以及公安、城管和工商等部门的工作人员。

社会工作实务通用过程的基本流程部分主要需要考生熟练掌握接案、预估、计划、介入、评估和结案等六个基本环节的基本任务和主要工作方法与技巧，在给定的案例情形中善于运用不同阶段的工作方法和技巧对案主的问题和情形进行分析和处理，如能运用生态系统图、家庭结构图、社会网络分析等方法预估案主的问题及成因，从直接介入或间接介入的角度提供介入计划，妥善处理结案时遇到的各种困境等。这个部分考得比较细，需要考生对每个环节的具体要求熟练掌握，才能在答题时保证有清晰准确的思路。

【例题】某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢;学校召开家长会，小红家里无人参加;学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂;小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受，最近离家出走。学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。

问题：

【解析】本案例分析题第一题主要考查考生对儿童社会工作的熟练程度，这里需要注意的是题干要求“从儿童保护的角度来分析案主面临的风险”，主要就是受虐待、被忽视等风险。而第二题考的就比较细，需要考生非常熟悉社会工作实务通用过程模式中第二步预估时收集信息的常用方法，如询问、咨询、观察、家访、利用已有资料等，如果对这些方法不熟悉，此题就很难得分。

特殊群体的社会工作实务主要涉及儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作等五类群体的服务。对于这部分考点内容，需要考生重点掌握每个群体的人生任务、成长特点和需求以及针对这个群体的服务方法和技巧。这部分需要提醒考生注意的是，复习时要结合每个群体的相关政策法规进行复习，如《未成年人保护法》《妇女权益保障法》《老年人权益保障法》《残疾人权益保障法》等。只有熟悉了这些相关的政策法规，在答题时才能运用社会工作方法技巧依法分析问题、依法解决问题。同时要提醒考生注意的是，每个特殊群体的问题分析和服务技巧中会有一些相关的理论依据，如儿童社会工作中的'心理发展论、游戏治疗模式;青少年社会工作中的生涯辅导、认知发展论;老年社会工作中的社会支持网络、人生回顾疗法;妇女社会工作的性别视角、赋权;残疾人的社会康复模式等，这些理论依据都是历年的考点和热点，需要考生加以重点复习。

【例题】社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家，对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

问题：列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

【解析】该题考查考生对老年人这个群体常遇到的困难和问题的掌握程度，尤其是老年人受到虐待的类型及行为表现分析，同时也考查考生对具体案例的理解和分析能力。在本案例中，只要考生熟悉了老年人容易受到的虐待类型，答题思路就比较清晰了。一般而言，老年人容易受到的虐待类型有：身体虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待和他人疏于照顾等。围绕这几个类型，根据案例中的情形，对其行为表现给予概括即可。此类题型提醒考生注意每个不同群体经常会遇到的一些共性困难和问题及其表现形式，同时能根据这些困难和问题提出社会工作专业服务策略。

特殊领域的社会工作实务主要包括矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等八个社会工作实务领域。针对该部分内容，需要考生掌握每个领域所涉及的主要人群的基本特征、所面临的基本困难和需求及相关服务程序、服务内容、服务方法和技巧。这部分也需要考生熟悉各相关领域的政策法规，才能在答题时不出现违背法律法规的答案，如社区矫正制度、优抚安置制度、社会救助制度、灾害救助制度、婚姻法、医疗事故处理办法等。同样，在该部分也需要考生注意每个领域分析问题涉及的一些理论视角，如矫正社会工作中的行为治疗模式、理性情绪治疗模式，优抚安置社会工作中的abcde理论、危机干预模型，社会救助社会工作中的增能理论与优势视角，家庭社会工作中的家庭生命周期理论、家庭抗逆力，学校社会工作中的抗逆力理论、个案管理等，这些也是历年的一些考试热点和难点，需要考生在复习时加以重视。

【例题】社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素;有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉;有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。

针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，让企业员工学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。

设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容写出来即可)。

【解析】该题是一个方案设计题，考查考生小组工作服务方案的设计能力。重点考查考生对小组工作服务方案的掌握程度以及如何根据不同群体的需求设计小组工作服务方案的能力。值得注意的是，题目要求并没有提出设计一个完整的小组工作服务方案，而是选择了方案中的一部分让考生来回答，这是近几年方案设计题新出现的命题方式，希望考生引起重视。

中级社会工作实务的考试题型，无论是案例分析题还是方案设计题，都不是简单地只考一个知识点，而是综合了社会工作实务的理论分析框架、综合能力知识、政策法规知识和相关服务群体及服务领域的社会工作服务常识等知识点来设计问题，需要考生在答题的时候能综合运用社会工作的相关知识来给出相应答案。

在近几年的考试题型中，案例分析题或方案设计题在设计问题时，并不是笼统地问考生有什么问题，该怎么办，往往前面都有一个限定语，需要考生严格按照限定语的逻辑去思考和答题，否则就会偏题。如前面案例题中的提问：“从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险”“依据人在情境中的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案”。这些都有很明确的逻辑导向，需要考生在答题时按照逻辑导向去设计答案。

近几年案例分析题和方案设计题考得越来越细，开始注重在一些细节上来设计题目考查考生对知识点的掌握和实务细节上的操作能力。例如，案例分析题中出现“结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法”，像这类题型就是考查考生的社区工作具体工作技巧的运用;而在方案设计题中，有时候也不一定让考生设计一个完整的方案，有的可能就是让考生设计其中的某几个环节，如：“设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)”，像这类题型，就是考查考生对小组工作细节的掌握程度和运用能力。

中国社会出版社出版的《社会工作实务(中级)》是本科目考试的指导教材，需要考生对该教材全面复习，熟悉考试大纲规定的各知识要点，考试时做到胸有成竹，沉着应对。

社会工作专业在长期的发展过程中逐步形成了尊重、平等、价值中立、保密、案主自决、生命至上、促进社会公平等基本价值理念，这些价值观是社会工作的灵魂，体现了社会工作的专业操守和专业使命。因此考生答题时，要在社会工作价值观的指导下，运用社会工作的专业理论与方法，分析案例中的具体问题，以问题解决为导向，设计相应的工作方案，以回应服务对象的需要。在答题中不要出现有违社会工作价值观的字眼或措施，否则会被视为不符合社会工作价值理念而被扣分，严重违背社会工作价值理念的答案或观点可能被判零分。

在案例分析题或方案设计题中，很多题型已经不再是笼统地提问“遇到什么问题”“如何处理”“拟定一个服务方案”，而是前面会给考生设一个理论限制或知识点限制，如：“社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾?”“在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?”像这些提问方式都是给考生设定了答题限制的，如果不仔细审题，很有可能下笔千言、离题万里，答非所问。所以在答此类题型时，一定要将限定词先解释清楚，再答具体的内容，这样就可以保证答题不偏题。

社会工作实务全部是主观题，这就需要考生在答题时要认真布局谋篇，保证逻辑清晰，答题要点突出，才能得分高。一般答案例分析题时，写了“答：”之后，要有一句开头语，最好的办法是将题干提问的那句话摘录下来，然后再用数字顺序将答题要点罗列出来。答方案设计题时，一般也是分两个部分：一是问题的陈述与分析，说明服务对象面临的困境和需求;二是具体服务策略，这部分可以根据个案计划书、小组计划书、社区活动策划书等样式展开答题。在布局谋篇上，还要提醒考生的是，在答题纸上，一定要按照题号顺序填写答案，不要自己擅自改动序号。

在答题过程中要合理划分每道题的答题时间，确保把每道题都答完。从历年的考试题来看，社会工作实务考试一般由五个大题组成，前面四个是案例分析题，最后一个是方案设计题。所以每道题的答题时间要合理划分，确保每道题都要答上。千万不要因为某道题容易，又是自己熟悉的，自己就在那道题上洋洋洒洒，花费大量时间，结果没时间做其他的题，最后导致丢分。也不要固守在一道难题上冥思苦想，浪费时间，建议先易后难，把自己会做的先做了，再来思考难一点的题，确保每一道题都有你的答案，这样得分概率就高一些。

由于社会工作实务这个科目考试是主观题，因此在答题时还要注意一些细节，如字迹要工整，不要潦草，尽量少涂改，以保持卷面的整洁;答题过程中，注意不要出现错别字。另外，由于大家平时电脑打字多，写字机会少，在写字速度方面开始出现问题，所以建议考试前考生可以先练习一下写字的速度，避免因写字慢而答不完题目。

1.社会工作实务方案设计

2.社会工作培训方案设计

3.社会工作方案设计

4.社会工作服务方案设计

5.社会工作者方案设计

6.社会工作小组方案设计

7.社会工作简历

8.方案设计

小组社会工作要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的小组社会工作，希望大家喜欢!

东莞理工学院城市学院(本科)试卷(a卷)

一、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1、小组是有组织，有秩序，有一定目标，彼此互相依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人或以上的结合。

( t )

2、小组工作是社会工作的方法之一，它透过有目的的小组经验来增进人们的社会功能。

( t )

3、1905年波士顿内科医生普拉特为肺结核病人主办了一个小组是小组工作的最早尝试。

( t )

4、最早的学校小组是在1907年由耶西? 戴维斯主持的，他是密执根州的一位校长。

( t ) 5、英国的柯意尔教

作方法”被大会接受。从此，小组工作成为社会工作的三大方法之一。 ( f )

们提供识字的机会和廉价的住房等。( f )

并且赋予新的社会意义。 ( t )

8、为了进一步将小组工作职业化，1973年，美国成立了小组工作专家协会，成为一个指导小组工作实务的专业机构。

( t )

更现实的建议或计划，并实施方案、项目。( f )

10、在小组结束阶段，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的两极情感特性。

( f )

二、单选题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1、学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的.角色是( d )。

a.使能者 b.协调者 c.矫治者 d.教育者

2、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是( b )。

a.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题。

b.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题。

c.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题。

d.通过组织服务对

象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量。

动手、她真的那么讨厌吗?社会工作者采用的技术是( d )。

a.忠告 b.澄清 c.对焦 d.对质

4、在下列小组中，只有( c )不是按照小组工作目标来进行划分的。

a.成长小组 b.教育小组 c.朋辈小组 d.心理治疗小组

5、最早的小组工作模式是( d )。

a.治疗模式 b.互动模式 c.发展模式 d.社会目标模式

6、在小组工作初期，社会工作者介入的焦点是( a )。

a.帮助组员建立相互信任关系

b.帮助组员对自己和他人有更清楚的认识

c.促进小组目标的更好实现

d.处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得小组经验

7、小组工作中个人在众人面前作业，由于众人的注意，加强了个人的动机，因而表现出优于单独作业时的成绩，这种现象叫做( b )。

a.群体压力 b.社会助长 c.团体优势 d.社会抑制

8、下列哪一项关于老人社区志愿者小组的6节活动次序安排最恰当?( a )

识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧。

服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧。

)的特点。

1.社会工作小组方案设计

2.社会救助方案

3.社会救助培训方案

4.社会救助活动方案

5.社会救助宣传方案

6.医院社会评价方案

7.社会实践方案

8.社会实践活动方案