总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
服装工作总结篇一
今年我在完成导购员工作的同时已经过去一半了，作为商场员工自然能够领会领导的指示从而认真完成自己的职责，而且集体的利益与个人的进步息息相关自然要予以重视，面对上半年已经完成的导购员工作也要做好相应的总结才行。
认真学习导购方面的技巧并在工作中得以实践，我明白导购员工作的完成需要时刻注重自身能力的提升，这便意味着学习与实践都不能够落后于人才能够取得理想的成果，所以无论是利用培训的契机还是向身边同事请教都能让我学到不少导购的技巧，再加上平时工作中也运用比较多的缘故从而让我加深了这方面的理解，至少本着对客户负责的心态对待导购工作还是能够将其圆满完成的，但是仅满足于基础任务的完成而不去思考如何提升绩效无疑是怠惰的做法，因此我通过上半年导购工作的完成为自身的成长提供了不少的经验。
整理好商场内的商品从而加深对信息的收集与了解，身为导购员却对商品信息不够熟悉的话无疑是不够称职的，所以我做好导购工作的同时也会参与到货架整理工作中去，通过对货架商品的整理从而了解这方面的信息，这样的话也能够从侧面提升自身的工作能力以便于更好地为客户服务，而且在学习上多努力些也能够有效避免以后的导购工作中吃亏，虽然能够感受到导购工作带来的压力却很少在工作中出现情绪化的状况，所以我在上半年能够朝着导购员工作中的目标而奋斗着，当感受到自己在工作能力方面得到提升的时候也让我对此感到很欣慰。
带领新员工做好以旧带新工作从而提升自己的综合能力，能够在导购工作中教导新员工也是对自身工作能力的肯定，所以我认真完成领导的嘱咐并细心教导入职时间短的新员工，尤其是工作中存在的问题应该如何进行解答才能让新员工快速掌握，而且我在教导新员工的同时未尝不是对以往所学导购技巧的复习，严格意义上我也得重视这项工作的完成并加强对导购技巧的运用才行，另外我也希望自己所教导的新员工能够尽快掌握导购工作的技巧从而得以成长。
重视导购工作的完成是我能够在上半年有所成就的原因所在，所以我得秉承这种作风并将其运用到以后的导购工作中去，相信坚持下来的话能够通过导购工作的良好表现从而促进商场的整体发展，希望届时作为导购员的我已经在综合素质方面有了极大的提升。
服装工作总结篇二
时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。
第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
1、人是万物之本，员工是生存的命脉。因此我们要努力提高销售员的素质，提高员工工作积极性，增强他们的素养，使销售员更有工作精神和奉献精神。奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，也不能光有奖而不惩。
2、面对销售的各种压力，店长导购努力调整好陈列，把握好时机进行促销。可以从这几个方面做：首先，多和员工进行交流。其次，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来适用的资讯，更好的为客户服务，为了能促进销售，应做到在每个细节上力求与众不同。最后，加强服装面料知识培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式和店面人员销售技巧培训。只有及时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。
3、可以督促店铺针对现有的客户状况做一个计划，简历（尽力）完善客户档案，为客户发放小礼品来吸引更多的顾客再次上门购买，如果售前、售后服务做得好，那些买过的客户就会介绍他的亲戚、朋友过来！这样就可以获得更多的新客户。
4、加强店面货品的完整性。店面的相关配饰要配备齐全，装牌立体感更强，刺激顾客的购买欲望。店面要整洁，干净。销售员精神面貌、气质要好，做好微笑服务，着装原则上要求穿本公司服装，要求干净、整洁、大方、得体。细节决定成败！
5、门店的规章制度要定好，也要做一个可行的薪资方案，提高员工的销售积极性。与店员及时沟通，了解员工的想法和困难之处。
6、分析货品，了解每个店面的畅销和滞销款。店长有什么问题这些及时向公司汇报，尽力做好自己的本职工作。
服装工作总结篇三
1、参与总公司职代会文件讨论、会议筹备和会务工作。
2、参与了白云区第八届人大代表换届选举工作，担任了白云区第四十二选区(贵铝第八选区)选举工作办公室主任，负责组织我公司及服务公司、物业管理公司、实业公司、铝型材厂等5家单位选举工作的组织和相互协调工作。在总厂及总公司相关领导和部门的关心、支持下，经过选举工作人员的共同努力，确保了此项工作如期顺利完成。我公司刘雁同志当选为本选区的白云区第八届人大代表。
范文2：
回顾过去的一年，我和各位同事一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办，生产车间进行人员招聘，做同事的思想稳定工作，同时还协助综合办解决劳资纠纷工作，为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作，人员仍流失了一部分，由于人员流失，缝纫车间缺少技术辅导员，我主动承担了此项工作，并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
回首20xx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的`客户，又是为客户提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
展望xxx
总之，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
服装工作总结篇四
一、总经理岗位职责
1、遵守国家法律、法规、守法经营。 2、遵守国家财税制度、依法纳税。3、维护客户利益，重合同守信用。
4、注重产品质量、抓好内部管理，增强企业市场竞争能力。 5、尊重和维护职工的合法权益。
6、协调处理好与外界的一切经济活动。 7、抓好精神文明建设，支持群团工作。
二、管理者代表岗位职责
2、协调处理公司在实施 iso9001 质量体系过程中的具体事宜。
3、向总经理报告质量体系的运行情况，以便其进行评审，并作为质量 体系改进的基础。
4、负责审批质量体系文件以及相关的技术性文件。 5、负责有关公司质量体系事宜的对外联络。
三、行政部岗位职责
1、负责检查督促各项管理制度的落实。 2、抓好文明生产、环境卫生工作。
3、考核各部门执行 iso9001 质量体系的具体实施过程和结果。4、协助厂部做好职工的思想工作，调解职工之间矛盾和纠纷。5、及时上报、公布对违规现象的处罚决定。6、反映职工意见，做好职工与公司的联系工作。7、制定和落实各种奖惩制度。
8、负责公司区域内的绿化美化工作。
9、抓好受控文件发放控制工作，做好与企业管理相关的会议记录。
10、制订年度人员培训计划，搞好人力资源储备及岗位人员能力培训 工作，并存档。11、建立员工档案，建立安全生产各级负责制。12、负责企业与当地政府部门之间的沟通。13、做好消防培训及急救培训，并留档。
四、业务部岗位职责
1、从事一切经济活动符合国家法令法规要求。
七、样衣组长岗位职责
1、服从技术部的工作安排，认真负责做好本职工作。熟悉所做款式 的工艺要求及所需辅料。
2、根据样衣交货期先后，安排样衣生产，确保样衣保质保量完成。 3、解决样衣工在样衣操作时所遇难题，及时同制版员沟通。4、做好样衣完成记录和签发工作。
5、负责制作样衣所需的物料领用工作，因物料原因影响样衣交货期 的及时向上级反馈。6、每月 10 日前，完成上月样衣组计件产量表（附打样单），上报财务。7、配合主管做好样衣制作估价工作，体现多劳多得的原则。
8、公平、公正对待本岗员工，搞好班组团结，做到安全文明生产。 9、样衣完成后，须提供制作用时给工业工程部主管作参考。10、负责样衣工的日常工作安排。
11、配合工业工程部主管的工作安排，抽调消防员，完成流程畅通工作。
八、样衣检验员岗位职责
1、服从技术部的工作安排，认真负责做好本职工作，熟悉所做款式 的工艺、尺寸及质量要求。
2、对照工艺和质量要求，严格检验样衣的工艺、尺寸及质量是否符 合标准。
3、对不合格产品及时交样衣工返修至合格，并做好检验记录。 4、对样衣工的样衣操作质量做总结，对质量好的样衣工，可报技术 部作评定。
5、每一件样衣均需做好原始尺寸、检验记录和量法以及对尺寸的疑 问等，以备客人批办意见来时做校对。
九、样衣工、消防员岗位职责
1、服从样衣组长的工作安排，认真负责，做好本职工作。
2、认真阅读和领悟所做样衣的工艺和操作要领，确保样衣按时保质 完成。3、在操作时遇到问题及时反映给样衣组长。
4、对样衣有工艺修改必须确保确认样和留样工艺一致。 5、及时修正不合格样衣至完全符合样衣要求。
6、及时反映样衣在大货生产中难操作处，以便同客人联系更改操作 工艺，便于大货生产。7、与制版人员随时保持联系，在制作过程中，发现疑问不可私自修 改，应反馈给样衣组长或制版工，由制版工修改纸样后，再按纸 样要求改进样衣。8、样衣制作完成后，须提供制作用时给样衣组长。
9、作为消防员身份进入班组流水线工作时，服从班组安排，作息时 间跟班组，并做好产量记录。
11、对于比较复杂的配比引起的较多唛架和套戴方法，必要时出具整 体唛架的使用方法，避免裁剪差错，造成损耗。
十三、摊布工岗位职责
1、注意布的正反面，对倒顺花、色差、疵点要尽量留意，发现问题 及时反映。
2、拉齐布边，做到二齐一平。门幅不统一的，阔幅阔用，狭幅狭用，做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数，以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐，注意清洁，不够板长的零头布要注意收 集，以备换片。
5、发现有短码或料疵，如边中差、边道差、色档较多、死印、纱节 多、破洞等情况，应及时反映到裁床主管处解决。
十四、裁剪工岗位职责
1、开刀前，如有排版不明确、不符合的地方，问清后再操作。 2、注意搭配、花形丝缕倒顺是否正确。
3、开刀垂直、上下一致、打眼正确，上下不得倾斜，刀眼大小要符 合规定，位置准确。
4、有用的角料，应捆好进仓，裁片堆放整齐，保持清洁。 5、电剪等操作工具要精心保养，注意安全使用。
十五、编号工岗位职责
1、编号字体不得超过一公分，应在裁片的边角位置编号，原则上缝 制后看不出编号。
2、字迹要清楚，不得有重叠、双号。
3、挑选编号所用笔、油墨，防止面料表面产生渗透，发生化学反应。 4、编好的裁片要分清规格、批号，堆放不得串位，以防搭包错误。
十六、粘烫工岗位职责
1、粘合人员应根据布料种类，粘衬特性控制温度、速度、压力等，粘合前应做好测试工作，经品控部确认后，方可批量生产。
2、在操作过程中发现设备运转不正常、安全装置不符规定，在未经 修复前操作工不得自行使用。
3、粘烫时，注意面料、粘合衬的正反面。
4、粘好后的衣片要顺序堆放，不得串包、串规格乱放。 5、负责粘朴机日常保养，保持干净。
入库单，在入库单 上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。
3、耗用原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规 格、数量进行逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单 后开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将 原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
4、加工（印染、绣花等）原材料出库，必须根据采购部核料员的发 坯单，按品种、规格、数量逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码 单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上 签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放，保证原材料的帐（电脑帐）、卡、物一致。
6、仓库要经常保持通风，要做好防火、防潮、防盗、防漏工作，发 现隐患及时处理并上报。
7、客供产品独立摆放并标识。
二十一、原材料（辅料）仓库保管员岗位职责
1、原材料入库，必须根据采购部核料员的投坯单，对品种、规格、质量、数量进行认真验收，经验收合格后，凭入库码单到电脑开 单后开一式三联原材料入库单，在入库单上签字后及时将原材料 数量登记在收、发、存卡板上。
2、加工（染色等）原材料入库，必须经采购部核料员核实，对加工 品种、规格、质量、数量进行认真验收，经验收合格后，凭入库 码单到电脑开单台开具一式三联原材料入库单，在入库单上签字 后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。
3、耗用原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规 格、数量进行逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单 台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将 原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
4、加工（染色等）原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规格、数量逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电 脑开单台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后 及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放，保证原材料的帐（电脑帐）、卡、物一致。
6、仓库要经常保持通风，要做好防火、防潮、防盗、防漏工作发现 隐患及时处理并上报。7、客供产品独立摆放并标识。
8、日常耗用品超出最低库存额度表及时通知采购员。
二十二、电脑开单员岗位职责
1、根据生产任务单中的订单号、款号、款名、生产数量、出货日期 及原材料（面料、里布）的名称、规格、花色号、单耗定额，分 别及时输入电脑。
及时与供应商和相关业务员联系，在确认可以先入库的情况下，方可开具原材料入库单。
二十五、缝纫车工岗位职责
1、服从班组长安排，对所分配的每道工序认真操作。
2、按照跟单员或检验员的正确辅导进行每道工序生产，如发现辅导 与实际操作不相符，应及时反映。
3、将裁片按顺序叠放，生产时对号缝制，如发现编号字迹潦草，模 糊不清，应及时反映。
4、保证本工序产品线头，粉迹修理干净。
5、后道工序检查前一道工序。后一道工序发现不合格现象的应及时 递交前道工序进行返工。
6、虚心接受检验员的监督，及时做好本工序的返修工作。
服装工作总结篇五
20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!