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志愿者团队管理篇一
一个懂得欣赏员工优点的管理者，员工会越来越优秀。一个懂得培养员工能力的管理者，自己也会越来越优秀。作为中层管理者首先应明确自己的职责所在，有效运用组织中的人力、物力、财力等各种资源去努力完成企业预定的目标;其次，明确自己所扮演的角色，协调上下级和同事之间的关系，做自己应该做的事，做到不缺位、不越位。所以企业中层管理培训从管理者角色认知开始，说明如何成为一名优秀的其中层管理者。
作为一名中层管理者，首先应该具备的应该是主动性，也就是说要敢为人先。要善于发现和创造新的机会，预知事情发生的可能性，并有计划的采取行动来达到提高工作绩效的最终目的。
在主动性的必要性前提下较强的执行力也是关键。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力的重要依据，好的决策只有得到百分之百的执行才会有效果。一个企业没有成功的战略，只有成功的执行，而主动性和执行力也是中层管理人员在工作和行动中给予基层员工最好的一个榜样。
学会管理时间。虽然每个人都有存在的全部时间，但是只有少部分人有足够的时间。因为一部分人忙于工作――工作方法有问题;一部分人盲目工作――缺乏目标;一部分人茫然工作――使命不明确。首先应认识到时间的重要性和管理时间的必要性;其次应意识到：时间有限。必须有选择的做事，清除自己要做什么或需要做什么，并安排时间，把选择要做的事情付之行动。
一个好的管理者，多数的时间应该用在指挥、协调、学习上。 时间管理，应把握三个原则：必须做计划，必须书面表达计划，必须切实执行计划。目前公司施行的月计划及月总结的一些习惯工作也使得大家在时间管理上有了新的认识。
eq管理。情绪具一般非常重要的力量，合理引导可促使个人产生建设性和行动，否则可能产生自我失控。好的情绪有感染力，不好的情绪有污染力。因此应关注正向的优势的情绪;对负面情绪应引导指正，而不是指责。 领导者的首要任务是掌控自己的能量，妥善管理自己的情绪，而后引导他人的能量做最有效的运用。
有效沟通。管理其实就是对人的管理，善于沟通是最基本的要求。只有采取经常性的，有效的沟通，才能及时了解下属的工作、思想、生活状况，正确引导，对症下药，最大限度的调动员工的主观能动性，提高劳动效率。
志愿者团队管理篇二
一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，综合管理部在__年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部__年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能；
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备；
3、提升部门人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求；
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。__综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分：建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务，其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企
业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。综合管理部计划在__年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制，也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在__年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为：每月晤谈员工不少于10人次，并对每次谈话交流进行文字记录，谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统，综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。综合管理部在__年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分：建立人才招聘与评定标准.
综合管理部的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。 考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写。
2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试表单的填写；面试人员的形象要求；面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置，综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式：以现场招聘为主，兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑：寅特尼、经开区、劳动局人才市场等（具体视情况另定）。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。__年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在15%以内，保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励
利政策进行的变革，使公司“以人为本”的理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终（春节）礼金、礼品等。
2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议（提案、改善）奖、对部门建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。 3、__年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起，综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分：__年行政费用预算工作
__年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作，搞好公司年全面预算管理工作，我们计划重点从以下几点着手工作：
一、根据公司目标，进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管
理工作中的重要一环，与全面做好部门相关工作息息相关。在__的工作当中，要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分
解到各部门。控是严格预算管理，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用，进一步完善预算达成率公开制度，逐项剖析费用成因，通过分工明确，层层把关，促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度，并及时考核奖惩。预算奖惩制度是
计划和预算管理制度的配套制度，离开了奖惩，计划和预算可能就成了一纸空文，一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此，公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度，使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标，所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩；要针对不同情况及时考核、奖惩，公正客观的评价各部门行政预算使用情况，严格执行考核预算指标考核管理。
四、__年的预算执行保障任务重，压力大，我们将在在各部门的配合下，将变压力为动
力，积极进取，开拓创新，充分发挥本部门管理作用作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、__年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、
伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。
六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整
志愿者团队管理篇三
x年级x班共有学生xx人，经过一年级的努力，学生各方面取得了一些进步，如学习习惯、学习品质等方面。特别是学生的书写能力进步较快，课外浏览量逐渐增大，班里有xx多位孩子特别喜欢读书，并养成了良好的读书习惯。但部份学生的学习习惯、学习态度差，影响班级整体水平发挥，所以，尽可能转化落后，进步先进，发展落后是本学期重点。
本册教科书构建了开放的、富有活力的教材体系，提倡自主、合作、探究的学习方式，着眼于全面进步学生的语文素养和实践能力，培养创新精神，增进学生的全面发展。全册课文共三十四篇，设计了八个专题，围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。每组教材都包括导语、一课识字、四~五篇课文和语文园地。语文园地包括四个栏目：我的发现、日积月累、口语交际、展现台。
1、教学内容方面：
（1）温习巩固汉语拼音，能借助汉语拼音识字、正音；
（3）会使用音序查字法，学习用部首查字法查字典，培养独立识字的能力；
（5）能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在浏览中主动积累词语；
（6）能浏览浅显的课外读物，能与他人交换自己的感受和想法。养成爱惜图书的习惯；
（7）熟悉课文中出现的经常使用标点符号。学习使用句号、问号和叹号；
（9）对写话有爱好，能把看到的、想到的写下来。在写话中乐于应用浏览和生活中学到的词语。了解日记的格式，学习写日记。
2、学习习惯方面：
培养良好的书写习惯和学习爱好，培养认真的学习态度。
本册教材从内容上看，主要任务是识字、写字和课文的朗诵。从学生的长远发展来看，词语的积累应用、口语表达能力的培养、引导学生发现、探究、解决题目也是教学重点。难点是识字、写字和课文的朗诵。
（1）加强业务、理论学习，进步本身素质、授课能力。加强对前置自学提纲的研究；
（2）认真备课、上课、批改作业，遵守学校各项规章制度；
（3）组建班级图书角，加强书香班级建设，力争让每个孩子爱上书，养成良好的读书习惯。继续做好亲子浏览活动。
本学期，我将一如既往的做好教育教学工作，更加严格要求学生，争取再上一个新台阶。
志愿者团队管理篇四
二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求：
1、每周至少要保障有机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于保底价。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成利润任务额，为我们店创造更多利润。
志愿者团队管理篇五
团队的领导者应该注意培养团队成员的集体荣誉感和归属感。在加入团队之前，每个成员是作为一个个体的存在如同散沙一样，天生不存在凝聚性，这就势必要求团队的领导者在团队中营造一种集体的凝聚力和向心力，以团结团队中的每个成员，从而为将团队打造成一个优秀的团队打下坚实的基础。只有让团队里的成员产生集体归属感和荣誉感的基础上，团队里的每个成员才可能自发的从内心里散发出友爱互助的情怀。这样，友爱互助和集体荣誉感两者才能相符相成，交相辉映，共同升华，一致为打造一个优秀的团队添砖加瓦。
不论是一个企业还是一个部门或班组，决策人的作用至关重要。一个企业或组织的兴衰很可能取决于决策人。做为一个团队的决策人要为人正派，品德高尚，且在知识、经验、胆略、才干和能力方面有过人之处；能严于律己，处事公正，原则又不乏灵活性；勇于承担责任，关怀体恤下属等方面的人格魅力和威望。这样，你的下属就会在团队遇到任何困难时，都会挺身而出，为团队效力。
虽然，团队里的成员有集体荣誉性，但其也有个体性的一面。个体性会让其对事件的看法存在不一致性。为了达到互通有无以及集体利益的最大化，团队里的每个成员务必及时进行沟通交流，互相倾听各自的意见，并且愿意倾听他人的意见，并将其予以计划执行。
一个团队里的沟通交流包括上下级之间的沟通交流，同级之间的沟通交流，以及团队外部和内部之间的沟通交流。不同对象之间的沟通交流，所注意的事项和所欲实现的目标均不一致，团队里的成员在沟通交流时应注意相关事项，务必做到沟通交流后能够思路更清晰，能够有利于接下来工作的实现，这才是正面的有效的沟通交流。
没有规矩，不成方圆，没有严明纪律和制度的团队是一盘散沙，凡事总要有办法和制度来控制。因此，建立以人为本相适应的一整套科学合理的制度，使一切工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是一个团队协调、有序、高效运行的重要保证。
一个团队的存在，肯定是有特殊的原因或为了特殊的目标，而这也是团队存在的意义。团队里的每个成员应时刻谨记该目标，以使自己的工作时刻围绕该目标而行动，牢记团队的服务宗旨，实现利益最大化，尽量避免做无用功。
团队的发展是重要且必不可少的。没有发展，团队以及各位成员就不能够改进。所以说，在一个团队里，不论是上级还是下级，都是在发展中积累经验，逐步成长的。而经验的积累一定要通过彼此之间的沟通，因为经验和经验的交流才能让我们获得更多的经验，才能使团队成员之间紧密相连，共同成长。
在艰苦的创业阶段和团队成长的历程中，在关键时刻和重要事情的处理上一定要达到高度的默契。一个卓越的团队，是只有一个声音的。所以团队成员一定要去信任团队中的领导者，而不能自认为在关键时刻和重要事情的处理上自己是对的，而团队领导人是错的。即使是团队领导人有错，也应该下来去交流和沟通，而不应自以为是， 因为在团队的发展中，最关心我们的就是团队老师和团队的领导者， 他们必须得到我们的信任和支持。
个人利益是小，团队利益是大，因为我们的每一个团队成员都希望有一个良好的团队环境，以利于我们和合作伙伴的成长。但一个好的成长环境，并不是某一个人所能创造的，而是要靠所有的团队成员的共同努力。所以团队成员必须要有“团队是我家，一点一滴靠大家”的思想。一个团队成员间开始真正的相互信任时就能够显示出团队协作的力量，彼此间相互信任，彼此间相互关心，就能够将团队的整体利益置于个人利益或特权之上。
在一个成功的团队里，每一位团队成员都应该知道他在团队中应该扮演什么样的角色。有分工才能有合作，每一个团队中都有各种人才，每位人才都会有特殊的位置。有了特殊的位置就会以特殊的方式行动，使团队带上个人化色彩。每个人都知道自己是在为自己工作，努力提高自身素质和技能，从而使整个团队互惠互利。
一个团队有合理的薪资、奖惩、福利，是有很强的吸引力的，丰富多彩的文娱活动能丰富大家的业余文化生活，增进了解，培养团结协作精神，增强团队的吸引力、向心力、凝聚力。
如果没有后备力量，那就意味着团队的核心力量只掌握在少数人那里，当核心力量出现“疲倦”状态时，就会导致整个团队瘫痪。所以每一个成功的团队都必须拥有优秀的后备力量，要不断地出现新的主持人、新的opp讲师、新的领导人、新的业务骨干。他们的出现和成长，就是团队成功的后备力量！