2023年财务文员的实习报告例文(案例17篇)

时间:2023-10-29 17:52:02 作者:ZS文王 工作报告 2023年财务文员的实习报告例文(案例17篇)

实习报告是一份对自己实习成果的总结和评价,也是对实习单位的感谢和展望。小编为大家精选了一些实习报告的要点和写作技巧,希望能够帮助大家写出更优秀的实习报告。

财务文员实习报告

粮油经营行位于***,负责人为***。原为**粮站,设置部门为:批发部、销售部、零售部、业务部、财务部,总经理办公室。从事粮油及制品,原为国营单位,隶属于****。现在改制成股份制。

**县粮油经营行的财务部门有十一个人,其中有一位是财务处长,另一位是会计主管,其余的均为普通会计职员。财务处的岗位设置主要有费用会计、往来会计、税务会计、出纳、成本分析员、成本会计、资产会计(产成品会计、原辅料会计、备件会计、固定资产会计),其中,有些岗位是由同一个人或不同人担任的。这次实习,粮油经营行招录了三个实习生,其余两个实习生分别学习产成品会计和备件会计岗位,而我实习原辅料会计岗位。

我的实习工作从装订凭证开始,装订结束,在师傅的带领下便开始了业务处理的工作了。第一个月的所有业务对我来说都是新的,所以学起来比较吃力,还好有师傅手把手的教我。

业务处理业务处理主要有日常业务处理和期末业务处理。日常业务主要有采购入库,冲回暂估入库,销售原辅料,生成凭证,导出导入库,审批合同,采购费用报销,盘点库存,整理台账等。期末业务处理主要有估价入账,各部门费用分配,盘点库存,对账,结账,编制报表等。师傅说,她叫我做什么我就要做什么,别问为什么,别问干的是什么,时间长了,我自然而然地就懂了。师傅教我之前,我觉得师傅说的很对,可真正接触业务时才发现,不知道为什么,不知道自己干的是什么,我很难记住业务要点,很容易把几个业务弄混。

审发票。我的岗位接触到的票据主要有采购原辅料的增值税专用发票,相关运费发票,装卸费劳务发票。其中前两种税款是可以抵扣的,后一种税款是不能抵扣的,所以,前两种票据分为发票联和抵扣联,后一种票据只有发票联。供应处给我上交票据时票据上的供货单位、货物、数量、金额与和票据用曲别针别好的入库单上的数据都是对应好的,我收到这些上交的票据和入库单还要一一核对。重要审核的地方有点:供货单位用的是否为发票专用章,章迹是否清晰,本厂的名称是否正确,票据号是否正确,票据货物名称数量与入库单是否一致。审核好这些要点后,审核工作并没结束,还要审核单价,即将票据上的单价与合同单价核对,保证单价一致。审核运费或是劳务费的发票也是采用同样的方法。审核无误后将抵扣联拿出,整理好后给税务会计。

生成凭证。生成外购入库凭证,将审核好的发票联和入库单作为附件生产凭证。具体操作都是在财务软件的各个模块完成的,按照下推生成外购发票专用,入库核算,生成外购入库凭证,修改摘要的顺序生成凭证,最后将凭证打印粘贴好。冲回暂估的凭证只是在入库核算后和在生成外购入库凭证前先设置生成重回暂估凭证,其它步骤和普通生成凭证一样。生成销售凭证的思路与前述一致,只是在不同的财务模块进行处理,细节有些不同。

审合同。我以为会计只管生成凭证或是编制报表等这类工作,没想到会计还要审核合同。粮油行会下发权限表,不同等级的金额是需要不同的部门批准的,少任何部门的负责人签字,或是合同内容不符合规定,会计都是不给签字的。

盘点库存。该厂每月要对原辅料进行三次盘点。月中进行两次抽点,月底最后一天盘点一次。月中两次抽点的原辅料是随意挑选的种类,由原辅料会计自己决定,但月末最后一次盘点必须将四种原辅料全部进行盘点。每次盘点结束要制作盘点表,盘点无误后,将盘点表存档。

估价入账。本月估价入账的原辅料入库单没份都有两张,一张红色的,一张黄色的,黄色的作为估价入账凭证的附件,红色的作为下月来发票时生成凭证的附件。粮油行规定本月暂估入账的货物下个月供应商必须提供发票。

对账、结账、编制报表。这些业务主要是由财务软件自动完成的,只有一些部分是由会计完成的。

这次实习对我的帮助很大,我深刻地体会到理论必须与实践相结合的重要性。虽然在学校我学习了大量的会计理论知识,但在刚开始实习的时候,根本不知道如何应用这些理论知识,也感觉不到我们在应用理论知识。只是在实习了一个多月的时候才一点一点理解我到底在做什么,哪些实际操作是与课本上的理论知识相联系的。我终于理解到为什么企业在招聘会计时喜欢招聘有经验的会计了。

会计必须具备专业理论知识和较强的业务处理能力,但其他方面也是会计人员不能忽视的,即办公自动化。例如,会计业务中的许多数据都是要通过excel处理才得到的,许多会计资料都是需要打印机、复印机、扫描仪等处理才得到的,不懂这些方面,会计工作也同样难以进行。

作为一个合格的会计,不仅要学习会计及其他相关知识,还要有良好的心理素质。会计是一个非常累的工作,每天都要在电脑前工作很长时间,而且还要计算大量的数据,我经常看到其他部门的行政工作人员说笑,而财务部门的行政人员很少有时间说话,而且都很严肃,这需要会计人员必须具备积极向上的心态和承受压力的心里素质。

通过几个月的实习,我得到了非常宝贵的工作经验。首先,我要感谢**县**粮油经营行提供给我实习的机会,感谢粮油行的师傅对我的教导,再次,我要感谢指导老师对我在实习前和实习期间对我的帮助。我会继续努力,不断提升自身素质,做一名合格的会计。

财务文员实习报告

1.1公司简介惠州中联农资有限公司是一家采用现代企业制度,实行规范化经营、科学化管理,范文之工作计划:会计文员实习报告范文。主要从事化肥、农药等农资产品的批发,农业技术的推广与运用。公司实力雄厚、发展势头迅猛,公司主要经营品种有:各种品牌尿素、碳铵、磷肥,进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥和河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,公司于xxx年9月份成立的农资贸易公司。

并且是多种肥料的惠州、河源区总经销,员工近百人,有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。公司制拥有高素质的管理、营销和农化服务精英团队,悉心服务"三农"事业向农民推介优质农资产品,指导农民科学施肥用药,协助农民更好更合理地节本增收。公司今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨,为社会主义新农村建设做出新的贡献!

1.2公司理念:精诚合作,打造中联品牌。

1.2.1与经销商精诚合作,共同进步,共同发展,共同创造市场利益;。

1.2.2供应商精诚合作,发挥各自优势,为农民提供优质、高效的农资产品;。

1.2.3与消费者(农民朋友)精诚合作,让消费者满意是我们永恒不变的服务宗旨;。

1.2.4与同仁合作,共创农资繁华景象;。

1.2.5公司内部精诚合作,发挥团队精神,提高工作效率,实现人生价值。

1.3销售理念:放眼未来,实现共赢充分运用经销商的资源与我们的资源进行优化配置,经销商是我们永远值得信赖的朋友,我们的共同任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得源源不断的回报。

1.4服务理念:为农民朋友节省每一分钱消费者(农民朋友)是我们事业得以延伸的基础;我们尊重消费者,履行我们忠实的承诺,致力满足消费者的需求,让消费者成为受益者,共享不断增值的价值。

1.5核心价值理念:以我实力,服务三农。

1.6文化理念健康、正确、高尚。

我们将以健康的身体、正确的方式、高尚的品德,不断创新,组建健康高效团队,创新营销模式提升服务品质。

2.1实习过程。

2.1.1实习初期我工作的主要内容是对账,核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划和任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资企业的常用的应用软件)核对日常发生的账目,刚开始接触时深深感觉到,"书上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"看似简单的一张收据,却是与正常销售,销售退货,样品出货,货款收入,财务报表等账目密切相关。一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教,工作中不断反思,理清思路,认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有一个专门用来记录的笔记本)。同时,会计和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面,认真工作,不断掌握方法积累经验;另一方面,遇到困难,先自己尝试解决,我会经常上网寻找方法,问同事,不断丰富知识掌握技巧。"勤能补拙",我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每天的工作内容做一个汇总。希望能快速适应工作的需要,掌握工作技巧。

2.1.2不断进步和熟练随着时间的流逝,我的工作任务和内容是经常和周期性重复,例如:每两天整理和核对从业务员那里收回来的单据,(同时,将对不上的与相关人联系解决问题,遇到欠款要计算出业务员的提成,遇到不正常退货要找出是那里退货并记录,最后按区域或按业务员把单据分来整理);每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额,并向老总回报(以短信形式);每个月的6号、16号、26号必须把每一个销售区域的欠条整理和打印出来因为那几天是业务员回来公司开会的时间;把每个月的业务员的提成计算出来;每月核对《销售收款日报表》,月末计算搬运工的工资和加班费等等。在工作中我总是很细心核实每一个环节,在每次对账或计算金额的时候,每金额我都会等算出至少两遍金额相等时,才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作,当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才赶紧来做。那些定期要做的工作,我会在手机里调一个"定期闹钟",从不忘记做。遇到不懂得,不会的,我会尽快把它解决掉,并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作,现在只要交给我一份什么东西,我都能够知道自己应该要做些什么,怎样去做,什么时候做完。

2.1.3继续接受更多的工作,积累更多的经验还没有踏出校门之前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,便是"纸上谈兵"!会计最重要的还是经验,如果没有经验,即使交给你一项任务,付给你很高的薪酬,还是不能胜任的。只有一步一个脚印,基础扎实了,才能构建高楼大厦,只有积累了一定的经验才能,完成下一个更难更复杂的工作任务。现阶段,我不断接触更多新的任务,用心把它们完成,希望能够积累更多的知识,学会更多。

2.1.4在实习中我学到的在实习过程中,我学到了许多,学校和课本上学不到的知识和人生道理。我懂得了许多会计行业的专业知识,例如:如何辨别发票的有效性;分清发票的类型;懂得如何正常避税等等。离开了学校,走出社会,我们便是社会上的人,别人不再把我们看作是学生有特别优待,社会的竞争是激烈的,公司的内部也是存在在明争暗斗,你欺我诈。深深感觉到,学校里面的友谊是简单的。

2.2.1课本上的理论知识是必须的课本上学的知识虽然都是理论知识,但是都是别人在经验中总结得来的,是最基本的知识,可以说是一种常识,你想一想,假如,你连对某行业的常识都没有,那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的知识是原理性的东西,现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快,还真是多亏于在学校里有学到点理论知识。为什么,普遍的,受过高等教育的人比没有受过高等教育的人接受能力强呢,可能就是因为理论知识的差异吧。

2.2.2证书文凭的重要性。

在学校考的"证书文凭"相当于硬件条件,很大程度上决定了我们的工作机会的多少。如果两个人同时面试同一个职位,一个人有"从业资格证书",另一个没有"从业资格证书"很明显会让人觉得有"从业资格证书"的那一个人更能胜任工作,更加专业。其实,是否真的有"从业资格证书"的就更专业呢?我觉得都差不多,因为理论和实践是完全不同的,理论知识扎实并不能代表动手能力强。但是,"证书文凭"还是在一定程度上看出了人的学习和接受能力。所以,在学校的时候,把应该要考的证书给考下来还是必要的。

2.2.3正确的就业态度面对激烈的就业竞争,严峻的就业形势,不少学生似乎有点手足无措。找到工作的又不理想,没有找到工作的更是焦虑担心。现阶段,中国劳动力市场灵活性强,就业的保障性和稳定性差。找份工作容易,找份正规工作却比较困难。我觉得现在的毕业生应该看清局面,面对现实,根据自己的实际能力和判断积极地参与劳动力市场活动,采取务实的态度选择自己的工作,一步步朝着自己的理想迈进。应该保持向上积极的情绪,可以先,找一份工作实习,积累点工作经验,同时,在这过程中慢慢考虑清楚自己适合做哪一行业,想在哪一行业工作。这样可能会比坐着焦虑的好得多。

2.2.4耐心,恒心,责任心会计的工作是很烦琐的。整天要对着那枯燥无味的账目和数字核对,核对再核对,计算,计算再计算,想加快速度完成是不行的,"欲速则不达",相反,如果你耐心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲,熟能生巧,速度当然也就跟着上来了。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。同时,做每一件事情,都要坚持把它做好,并且要有责任心,把那件事情当做是一项重要任务,认真对待,不要只要求做完,要要求做好。这样才能把每一件事都完成好。

2.2.5人际关系对工作的影响随着社会的发展,个体在社会生活中的空间越来越大,人际间的交往和联系日益频繁、扩大。从而人们的生存和发展空间也得到了不断的拓展。因此,人们在各种各样的人际交往中,获得了很多成功的机会。根据据有关专家统计:在现代社会中,一个人事业的成功,只有15%取决于他的专业知识和技能,80%则要靠人际关系和处事沟通技术。所以,人际交往沟通已成为现代人工作、生活中不可缺少的重要组成部分。良好的人际关系能够提高人的社会价值感和使命感,增进人的社会适应能力,激发人的创造精神并获得健全的人格和丰富的人生经验,从而提高工作效率和质量。简单来说,在公司里面和同事们相处融洽,工作起来也得心应手,得到更多人的协助,进步也会更快一些。相反,和同事们相处不好,不受同事们的欢迎,很明显,最后的结果是悄悄的离开公司,也不会有人关心。

2.2.6公司的需求和要求对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。现代的人才都应该是综合性的人才,应该,对公司来讲,聘请一名员工应该是"物尽其用"。就拿我来说吧,虽然我的主要任务是协助会计完成日常的工作计划和任务。但是,公司还是会安排一些其他工作也归属到我的份内工作中。例如:月末盘点;接听电话;有时候协助其他部门工作;有时候,拓展部的职员不在,如果有客户过来,接待客户也是工作的职责等等。还有,我的公司是包吃包住,那么中午我们大家都是不回家的啦,那么对公司来说是很有好处的,我们下午的上班时间是2:00钟,由于我们一般中午都不回家,就等于一吃饱饭就又马上开始工作了。

2.2.7女性要学会注重仪表随着社会的发展和进步,人们对美的追求欲望是越来越强烈。尤其是职业女性。美丽的女生会给自己赢的更多的机会。女生可以不漂亮,但是不能不打扮自己。网上看过一个调查,男生选的最受欢迎的ol第一条就是要养眼。说白了就是要漂亮。从人的天性来讲,喜欢养眼的人是无可厚非,连我自己做为一个女生,都喜欢看"美女"何况男人。话转过来,天生丽质的终究是少数,一定要学会打扮自己。这里只说对ol要求。首先要端庄,不要穿太前卫太暴露的衣服,要明白你不是演员,一个职业女性。其次,要不失时尚感,端庄不等于老气横秋。有空多看看时尚杂志,学习里面的搭配,做个百面女郎。第三,不要带过多的饰品。太多的饰品,一是会降低你品位,二是影响你工作。第四、尽量不要穿声音太响的高跟鞋。那样当你频繁的走动时会影响他人工作,很不好。

财务文员实习报告

1.1公司简介xxxx公司是一家采用现代企业制度,实行规范化经营、科学化管理,范文之工作计划:会计文员实习报告范文。主要从事化肥、农药等农资产品的批发,农业技术的推广与运用。公司实力雄厚、发展势头迅猛,公司主要经营品种有:各种品牌尿素、碳铵、磷肥,进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥和河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,公司于xxxx年xx月份成立的农资贸易公司。

并且是多种肥料的惠州、河源区总经销,员工近百人,有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。公司制拥有高素质的管理、营销和农化服务精英团队,悉心服务"三农"事业向农民推介优质农资产品,指导农民科学施肥用药,协助农民更好更合理地节本增收。公司今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨,为社会主义新农村建设做出新的贡献!

1.2公司理念:精诚合作,打造中联品牌

1.2.1与经销商精诚合作,共同进步,共同发展,共同创造市场利益;

1.2.2供应商精诚合作,发挥各自优势,为农民提供优质、高效的农资产品;

1.2.3与消费者(农民朋友)精诚合作,让消费者满意是我们永恒不变的服务宗旨;

1.2.4与同仁合作,共创农资繁华景象;

1.2.5公司内部精诚合作,发挥团队精神,提高工作效率,实现人生价值。

1.3销售理念:放眼未来,实现共赢充分运用经销商的资源与我们的资源进行优化配置,经销商是我们永远值得信赖的朋友,我们的共同任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得源源不断的回报。

1.4服务理念:为农民朋友节省每一分钱消费者(农民朋友)是我们事业得以延伸的基础;我们尊重消费者,履行我们忠实的承诺,致力满足消费者的需求,让消费者成为受益者,共享不断增值的价值。

1.5核心价值理念:以我实力,服务三农

1.6文化理念健康、正确、高尚

我们将以健康的身体、正确的方式、高尚的品德,不断创新,组建健康高效团队,创新营销模式提升服务品质。

2.1实习过程

2.1.1实习初期我工作的主要内容是对账,核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划和任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资企业的常用的应用软件)核对日常发生的账目,刚开始接触时深深感觉到,"书上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"看似简单的一张收据,却是与正常销售,销售退货,样品出货,货款收入,财务报表等账目密切相关。一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教,工作中不断反思,理清思路,认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有一个专门用来记录的笔记本)。同时,会计和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面,认真工作,不断掌握方法积累经验;另一方面,遇到困难,先自己尝试解决,我会经常上网寻找方法,问同事,不断丰富知识掌握技巧。"勤能补拙",我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每天的工作内容做一个汇总。希望能快速适应工作的需要,掌握工作技巧。

2.1.2不断进步和熟练随着时间的流逝,我的工作任务和内容是经常和周期性重复,例如:每两天整理和核对从业务员那里收回来的单据,(同时,将对不上的与相关人联系解决问题,遇到欠款要计算出业务员的提成,遇到不正常退货要找出是那里退货并记录,最后按区域或按业务员把单据分来整理);每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额,并向老总回报(以短信形式);每个月的6号、16号、26号必须把每一个销售区域的欠条整理和打印出来因为那几天是业务员回来公司开会的时间;把每个月的业务员的提成计算出来;每月核对《销售收款日报表》,月末计算搬运工的工资和加班费等等。在工作中我总是很细心核实每一个环节,在每次对账或计算金额的时候,每金额我都会等算出至少两遍金额相等时,才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作,当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才赶紧来做。那些定期要做的工作,我会在手机里调一个"定期闹钟",从不忘记做。遇到不懂得,不会的,我会尽快把它解决掉,并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作,现在只要交给我一份什么东西,我都能够知道自己应该要做些什么,怎样去做,什么时候做完。

2.1.3继续接受更多的工作,积累更多的经验还没有踏出校门之前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,便是"纸上谈兵"!会计最重要的还是经验,如果没有经验,即使交给你一项任务,付给你很高的薪酬,还是不能胜任的。只有一步一个脚印,基础扎实了,才能构建高楼大厦,只有积累了一定的经验才能,完成下一个更难更复杂的工作任务。现阶段,我不断接触更多新的任务,用心把它们完成,希望能够积累更多的知识,学会更多。

2.1.4在实习中我学到的在实习过程中,我学到了许多,学校和课本上学不到的知识和人生道理。我懂得了许多会计行业的专业知识,例如:如何辨别发票的有效性;分清发票的类型;懂得如何正常避税等等。离开了学校,走出社会,我们便是社会上的人,别人不再把我们看作是学生有特别优待,社会的竞争是激烈的,公司的内部也是存在在明争暗斗,你欺我诈。深深感觉到,学校里面的友谊是简单的。

2.2实习感受

2.2.1课本上的理论知识是必须的课本上学的知识虽然都是理论知识,但是都是别人在经验中总结得来的,是最基本的知识,可以说是一种常识,你想一想,假如,你连对某行业的常识都没有,那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的知识是原理性的东西,现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快,还真是多亏于在学校里有学到点理论知识。为什么,普遍的,受过高等教育的人比没有受过高等教育的人接受能力强呢,可能就是因为理论知识的差异吧。

2.2.2证书文凭的重要性

在学校考的"证书文凭"相当于硬件条件,很大程度上决定了我们的工作机会的多少。如果两个人同时面试同一个职位,一个人有"从业资格证书",另一个没有"从业资格证书"很明显会让人觉得有"从业资格证书"的那一个人更能胜任工作,更加专业。其实,是否真的有"从业资格证书"的就更专业呢?我觉得都差不多,因为理论和实践是完全不同的,理论知识扎实并不能代表动手能力强。但是,"证书文凭"还是在一定程度上看出了人的学习和接受能力。所以,在学校的时候,把应该要考的证书给考下来还是必要的。

2.2.3正确的就业态度面对激烈的就业竞争,严峻的就业形势,不少学生似乎有点手足无措。找到工作的又不理想,没有找到工作的更是焦虑担心。现阶段,中国劳动力市场灵活性强,就业的保障性和稳定性差。找份工作容易,找份正规工作却比较困难。我觉得现在的毕业生应该看清局面,面对现实,根据自己的实际能力和判断积极地参与劳动力市场活动,采取务实的态度选择自己的工作,一步步朝着自己的理想迈进。应该保持向上积极的情绪,可以先,找一份工作实习,积累点工作经验,同时,在这过程中慢慢考虑清楚自己适合做哪一行业,想在哪一行业工作。这样可能会比坐着焦虑的好得多。

2.2.4耐心,恒心,责任心会计的工作是很烦琐的。整天要对着那枯燥无味的账目和数字核对,核对再核对,计算,计算再计算,想加快速度完成是不行的,"欲速则不达",相反,如果你耐心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲,熟能生巧,速度当然也就跟着上来了。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。同时,做每一件事情,都要坚持把它做好,并且要有责任心,把那件事情当做是一项重要任务,认真对待,不要只要求做完,要要求做好。这样才能把每一件事都完成好。

2.2.5人际关系对工作的影响随着社会的发展,个体在社会生活中的空间越来越大,人际间的交往和联系日益频繁、扩大。从而人们的生存和发展空间也得到了不断的拓展。因此,人们在各种各样的人际交往中,获得了很多成功的机会。根据据有关专家统计:在现代社会中,一个人事业的成功,只有15%取决于他的专业知识和技能,80%则要靠人际关系和处事沟通技术。所以,人际交往沟通已成为现代人工作、生活中不可缺少的重要组成部分。良好的人际关系能够提高人的社会价值感和使命感,增进人的社会适应能力,激发人的创造精神并获得健全的人格和丰富的人生经验,从而提高工作效率和质量。简单来说,在公司里面和同事们相处融洽,工作起来也得心应手,得到更多人的协助,进步也会更快一些。相反,和同事们相处不好,不受同事们的欢迎,很明显,最后的结果是悄悄的离开公司,也不会有人关心。

2.2.6公司的需求和要求对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。现代的人才都应该是综合性的人才,应该,对公司来讲,聘请一名员工应该是"物尽其用"。就拿我来说吧,虽然我的'主要任务是协助会计完成日常的工作计划和任务。但是,公司还是会安排一些其他工作也归属到我的份内工作中。例如:月末盘点;接听电话;有时候协助其他部门工作;有时候,拓展部的职员不在,如果有客户过来,接待客户也是工作的职责等等。还有,我的公司是包吃包住,那么中午我们大家都是不回家的啦,那么对公司来说是很有好处的,我们下午的上班时间是2:00钟,由于我们一般中午都不回家,就等于一吃饱饭就又马上开始工作了。

2.2.7女性要学会注重仪表随着社会的发展和进步,人们对美的追求欲望是越来越强烈。尤其是职业女性。美丽的女生会给自己赢的更多的机会。女生可以不漂亮,但是不能不打扮自己。网上看过一个调查,男生选的最受欢迎的ol第一条就是要养眼。说白了就是要漂亮。从人的天性来讲,喜欢养眼的人是无可厚非,连我自己做为一个女生,都喜欢看"美女"何况男人。话转过来,天生丽质的终究是少数,一定要学会打扮自己。这里只说对ol要求。首先要端庄,不要穿太前卫太暴露的衣服,要明白你不是演员,一个职业女性。其次,要不失时尚感,端庄不等于老气横秋。有空多看看时尚杂志,学习里面的搭配,做个百面女郎。第三,不要带过多的饰品。太多的饰品,一是会降低你品位,二是影响你工作。第四、尽量不要穿声音太响的高跟鞋。那样当你频繁的走动时会影响他人工作,很不好。

财务文员的实习报告

地点:

哈尔滨市南岗区财政局

要求:

1.在教师指导下由学生独立完成毕业实习全过程。

2.严格遵守学校及实习单位的各项规章制度。

3.在毕业实习中,要注重实际能力的培养。

4.准确、真实地填写实习日记,认真撰写实习报告。

二、实习内容及收获

(一)讲座内容:

王利群《企业成长机制及管理现代化》

秦凤翔《我国财政政策的发展趋势》

路平《我国地方税收征管与国税稽杳问题研究》

王曙光《我国税制改革的政策取向》

(二)收获

在南岗区财政局实习期间认识到财政职能的转变也是适应市场经济体制的客观要求,在推进财政体制改革的过程中,需要对财政职能进行正确的定位,也就是财政过去的一些职能应改变,一些职能需进一步加强,即初步建立公共财政的.框架。

1、转变财政职能是适应市场经济体制的客观要求

面对21世纪新的挑战和经济全球化发展的大趋势,我国的财政职能还明显存在着一些不相适应的地方:财政职能的界定还不够明确和规范,财政支出的结构和顺序还应进一步调整,有些重点方面还要突出和加强。

一些应由企业、个人或社会其他方面承担的职责,财政还未完全放开,还在过多过细参与微观经济活动和某些事务性管理。而本应由财政代表国家、政府参与分配、管理的领域却又未能有效地负起责任。

dp的比重和中央财政占全国财政收入的比重都低得多。这种财力状况,不适应宏观经济稳定以及经济结构调整和优化升级的要求,与一个幅员辽阔、经济发展不平衡的发展中大国的客观需要有着明显的差距。加之,财政支出结构不尽合理,有些该办的事没钱办,不该管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加难以解决。

财务文员的实习报告

惠州中联农资有限公司是一家采用现代企业制度,实行规范化经营、科学化管理,主要从事化肥、农药等农资产品的批发,农业技术的推广与运用。公司实力雄厚、发展势头迅猛,公司主要经营品种有:各种品牌尿素、碳铵、磷肥,进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥和河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,公司于20xx年9月份成立的农资贸易公司。并且是多种肥料的惠州、河源区总经销,员工近百人,有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。公司制拥有高素质的管理、营销和农化服务精英团队,悉心服务"三农"事业向农民推介优质农资产品,指导农民科学施肥用药,协助农民更好更合理地节本增收。公司今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨,为社会主义新农村建设做出新的贡献!

1.2公司理念:精诚合作,打造中联品牌

1.2.1与经销商精诚合作,共同进步,共同发展,共同创造市场利益;

1.2.2供应商精诚合作,发挥各自优势,为农民提供优质、高效的农资产品;

1.2.3与消费者(农民朋友)精诚合作,让消费者满意是我们永恒不变的服务宗旨;

1.2.4与同仁合作,共创农资繁华景象;

1.2.5公司内部精诚合作,发挥团队精神,提高工作效率,实现人生价值。

1.3销售理念:放眼未来,实现共赢;充分运用经销商的资源与我们的资源进行优化配置,经销商是我们永远值得信赖的朋友,我们的共同任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得源源不断的回报。

1.4服务理念:为农民朋友节省每一分钱消费者(农民朋友)是我们事业得以延伸的基础;我们尊重消费者,履行我们忠实的承诺,致力满足消费者的需求,让消费者成为受益者,共享不断增值的价值。

1.5核心价值理念:以我实力,服务三农;

1.6文化理念健康、正确、高尚;我们将以健康的身体、正确的方式、高尚的品德,不断创新,组建健康高效团队,创新营销模式提升服务品质。

2.1实习过程

2.1.1实习初期

我工作的主要内容是对账,核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划和任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资企业的常用的应用软件)核对日常发生的账目,刚开始接触时深深感觉到,"书上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"看似简单的一张收据,却是与正常销售,销售退货,样品出货,货款收入,财务报表等账目密切相关。一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教,工作中不断反思,理清思路,认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有一个专门用来记录的笔记本)。同时,会计和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面,认真工作,不断掌握方法积累经验;另一方面,遇到困难,先自己尝试解决,我会经常上网寻找方法,问同事,不断丰富知识掌握技巧。"勤能补拙",我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每天的工作内容做一个汇总。希望能快速适应工作的需要,掌握工作技巧。

2.1.2不断进步和熟练

随着时间的流逝,我的工作任务和内容是经常和周期性重复,例如:每两天整理和核对从业务员那里收回来的单据,(同时,将对不上的与相关人联系解决问题,遇到欠款要计算出业务员的提成,遇到不正常退货要找出是那里退货并记录,最后按区域或按业务员把单据分来整理);每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额,并向老总回报(以短信形式);每个月的6号、16号、26号必须把每一个销售区域的欠条整理和打印出来因为那几天是业务员回来公司开会的时间;把每个月的业务员的提成计算出来;每月核对《销售收款日报表》,月末计算搬运工的工资和加班费等等。在工作中我总是很细心核实每一个环节,在每次对账或计算金额的时候,每金额我都会等算出至少两遍金额相等时,才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作,当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才赶紧来做。那些定期要做的工作,我会在手机里调一个"定期闹钟",从不忘记做。遇到不懂得,不会的,我会尽快把它解决掉,并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作,现在只要交给我一份什么东西,我都能够知道自己应该要做些什么,怎样去做,什么时候做完。

2.1.3继续接受更多的工作,积累更多的经验

还没有踏出校门之前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,便是"纸上谈兵"!会计最重要的还是经验,如果没有经验,即使交给你一项任务,付给你很高的薪酬,还是不能胜任的。只有一步一个脚印,基础扎实了,才能构建高楼大厦,只有积累了一定的经验才能,完成下一个更难更复杂的工作任务。现阶段,我不断接触更多新的任务,用心把它们完成,希望能够积累更多的知识,学会更多。

2.1.4在实习中我学到的

在实习过程中,我学到了许多,学校和课本上学不到的知识和人生道理。我懂得了许多会计行业的专业知识,例如:如何辨别发票的有效性;分清发票的类型;懂得如何正常避税等等。

离开了学校,走出社会,我们便是社会上的人,别人不再把我们看作是学生有特别优待,社会的竞争是激烈的,公司的内部也是存在在明争暗斗,你欺我诈。深深感觉到,学校里面的友谊是简单的。

2.2实习感受

2.2.1课本上的理论知识是必须的

课本上学的知识虽然都是理论知识,但是都是别人在经验中总结得来的,是最基本的知识,可以说是一种常识,你想一想,假如,你连对某行业的常识都没有,那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的知识是原理性的东西,现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快,还真是多亏于在学校里有学到点理论知识。为什么,普遍的,受过高等教育的人比没有受过高等教育的人接受能力强呢,可能就是因为理论知识的差异吧。

2.2.2证书文凭的重要性

在学校考的"证书文凭"相当于硬件条件,很大程度上决定了我们的工作机会的多少。如果两个人同时面试同一个职位,一个人有"从业资格证书",另一个没有"从业资格证书"很明显会让人觉得有"从业资格证书"的那一个人更能胜任工作,更加专业。其实,是否真的有"从业资格证书"的就更专业呢?我觉得都差不多,因为理论和实践是完全不同的,理论知识扎实并不能代表动手能力强。但是,"证书文凭"还是在一定程度上看出了人的学习和接受能力。所以,在学校的时候,把应该要考的证书给考下来还是必要的。

2.2.3正确的就业态度

面对激烈的就业竞争,严峻的就业形势,不少学生似乎有点手足无措。找到工作的又不理想,没有找到工作的更是焦虑担心。现阶段,中国劳动力市场灵活性强,就业的保障性和稳定性差。找份工作容易,找份正规工作却比较困难。我觉得现在的毕业生应该看清局面,面对现实,根据自己的实际能力和判断积极地参与劳动力市场活动,采取务实的态度选择自己的工作,一步步朝着自己的理想迈进。应该保持向上积极的情绪,可以先,找一份工作实习,积累点工作经验,同时,在这过程中慢慢考虑清楚自己适合做哪一行业,想在哪一行业工作。这样可能会比坐着焦虑的好得多。

2.2.4耐心,恒心,责任心

会计的工作是很烦琐的。整天要对着那枯燥无味的账目和数字核对,核对再核对,计算,计算再计算,想加快速度完成是不行的,"欲速则不达",相反,如果你耐心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲,熟能生巧,速度当然也就跟着上来了。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。同时,做每一件事情,都要坚持把它做好,并且要有责任心,把那件事情当做是一项重要任务,认真对待,不要只要求做完,要要求做好。这样才能把每一件事都完成好。

2.2.5人际关系对工作的影响

随着社会的发展,个体在社会生活中的空间越来越大,人际间的交往和联系日益频繁、扩大。从而人们的生存和发展空间也得到了不断的拓展。因此,人们在各种各样的人际交往中,获得了很多成功的机会。根据据有关专家统计:在现代社会中,一个人事业的成功,只有15%取决于他的专业知识和技能,80%则要靠人际关系和处事沟通技术。所以,人际交往沟通已成为现代人工作、生活中不可缺少的重要组成部分。良好的人际关系能够提高人的社会价值感和使命感,增进人的社会适应能力,激发人的创造精神并获得健全的人格和丰富的人生经验,从而提高工作效率和质量。简单来说,在公司里面和同事们相处融洽,工作起来也得心应手,得到更多人的协助,进步也会更快一些。相反,和同事们相处不好,不受同事们的欢迎,很明显,最后的结果是悄悄的离开公司,也不会有人关心。

2.2.6公司的需求和要求

对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。现代的人才都应该是综合性的人才,应该,对公司来讲,聘请一名员工应该是"物尽其用"。就拿我来说吧,虽然我的主要任务是协助会计完成日常的工作计划和任务。但是,公司还是会安排一些其他工作也归属到我的份内工作中。例如:月末盘点;接听电话;有时候协助其他部门工作;有时候,拓展部的职员不在,如果有客户过来,接待客户也是工作的职责等等。还有,我的公司是包吃包住,那么中午我们大家都是不回家的啦,那么对公司来说是很有好处的,我们下午的上班时间是2:00钟,由于我们一般中午都不回家,就等于一吃饱饭就又马上开始工作了。

2.2.7女性要学会注重仪表

随着社会的发展和进步,人们对美的追求欲望是越来越强烈。尤其是职业女性。美丽的女生会给自己赢的更多的机会。女生可以不漂亮,但是不能不打扮自己。网上看过一个调查,男生选的最受欢迎的ol第一条就是要养眼。说白了就是要漂亮。从人的天性来讲,喜欢养眼的人是无可厚非,连我自己做为一个女生,都喜欢看"美女"何况男人。话转过来,天生丽质的终究是少数,一定要学会打扮自己。这里只说对ol要求。首先要端庄,不要穿太前卫太暴露的衣服,要明白你不是演员,一个职业女性。其次,要不失时尚感,端庄不等于老气横秋。有空多看看时尚杂志,学习里面的搭配,做个百面女郎。第三,不要带过多的饰品。太多的饰品,一是会降低你品位,二是影响你工作。第四、尽量不要穿声音太响的高跟鞋。那样当你频繁的走动时会影响他人工作,很不好。

财务文员的实习报告篇

____年8月至10月期间,我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。,这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。

“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间。

虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

实习收获。

我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

工作概况。

由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。但是毕竟是在工作,很多时候必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这不比在学校,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

财务文员的实习报告

实习地点:xx理工大学应用技术学院。

指导老师:xx。

实习目的:通过老师的对全预算理论依据及方法步骤的讲解结合学生的上机操作,从而领悟企业进行全面财务预算的要点并掌握如何为企业做全面财务预算。

企业的全面财务预算全面预算是指企业总体计划的数量说明,也就是企业在一定期间内生产经营活动全部计划数量形式的反映.全面预算编制的方法,按不同分类标志,通常有以下几种:1、按与业务量的关系分为静态预算和弹性预算;2、按编制预算的基础分为增基预算和零基预算;3、按编制预算的期间可分为固定预算和永续预算,等等。

如何进行企业财务的全面预算编制全面财务预算主要遵循:切合实际,先进合理;上下结合,协商一致;预算系统和会计体系一致;依照程序,分项编制等原则。

全面预算的内容包括。

编制预算的方法。

1、自上而上:主管按公司战略目标,在预测后,对可利用的费用了解,根据目标和活动,选择一种或多种决定预算水平的方法举例预测,分配给各部门。

2、自下而上:销售人员根据上年度预算,结合去年的销售配额,用习惯的方法计算出预算,提交销售经理。销售预算一般包括以下步骤:确定公司销售和利润目标,销售预测,确定销售工作范围,确定固定成本与变动成本,进行分析本量利分析,根据利润目标分析价格和费用的变化,提交最后预算给公司最高管理层,用销售预算来控制销售工作。确定销售预算水平的方法:最大费用法,销售百分比法,同等竞争法,边际收益法,零基预算法,任务目标法。其中,任务目标法是一个非常有用的方法。它可以有效地分配达成目标的任务,以下举例说明这种方法。如果公司计划实现销售额140000000时的'销售费有秋5000000。其中,销售水平对总任务的贡献水平若为64%,那么,用于销售人员努力获得的销售收入为:14000000064%=89600000,那么,费用/销售额=5.6%,假设广告费用为xx000,广告对总任务的贡献水平为25.6%.由于广告实现销售收入:14000000025.6%=3584000广告的费用/销售额=5.6%这种情况下,两种活动对任务的贡献是一致的。否则,例如广告的收低,公司可以考虑减少广告费,增加人员销售费用。这种方法要示数据充分,因而管理工作量较大,但由于它直观易懂,所以很多公司使用这种方法。精选精选。

财务文员的实习报告篇

但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?大学生文员实习报告由精品学习网提供!

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。

这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。

在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。

在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

3、金工实习报告范文3000字(精选)。

财务文员实习报告

本次检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的`触进作用。

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。

我所在的公司叫xxxxxx有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。

刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。

财务文员实习报告

结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

20xx年2月28日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的xxx酒店总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。

公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的`时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自己??他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

曾有几次想过要放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的坚持下来了。刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟悉了这里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

财务文员实习报告

实习时间:

实习单位:西安常兴有限公司。

实习指导老师:王宇。

实习过程:

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选取了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每一天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每一天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。此刻在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得就应多学点,有几个技能在以后找工作也能够给自己我几个选取。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放下。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就就应踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,此刻有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我此刻的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎样说话、态度及其处事。由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,能够好好工作,学习。先就业,后择业。我此刻要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己透过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不好。此刻做事,不仅仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,但是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学潜力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

财务文员实习报告

耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

主要经验和收获。

在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

存在的不足。

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

下步的打算。

针对xxxx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

管好财、理好账,控制好经常项目开支;

想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

抓好小区绿化维护工作。

公司财务文员实习报告

位于中国xx省自治州境内,由xx县至若尔盖县,纵横数百里,覆盖面积3000余平方公里,是旅游区核心区域,是集会议、度假、寻根祭祖、森林探险、峡谷漂流、科学考察、民俗文化观赏等多功能于一体的大型综合性生态旅游度假区。它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体。整个建筑静卧在雪山与森林之中,钢拱架透明玻璃结构的6000平方米大堂、10000多平方米的温泉中心、会议中心、各色餐厅,以及具有浓郁风情的酒吧等生动而艺术地分布在绿树与流水之间,奇趣横生,温馨自然。这里拥有世界一流的会议硬件设施,能为全球顶级会议提供规范的国际化服务。这里还随时可为客人提供骑马、漂流、登山、攀岩、越野探险等特色旅游服务。

洲际大饭店力求最大限度地保持原始的生态环境,繁茂的高山花卉,争奇斗艳,水榭栈道依势而为,天鹅、鹭鸶、鸳鸯等水鸟,优雅地游弋,数百株原生地的高原冷杉——银杏撑起满室绿意,巨大的玻璃穹顶,抖落一地阳光。散落在酒店各处的冰川纪“漂砾石”被时间抚摸的浑圆,如同震撼的“大地艺术品”沉默地不倦诉说。从大堂钢拱玻璃结构尾端,自然过渡到室外,面积11000平方米以民族文化的建筑风格被誉为“东方古堡”它由13座碉楼和中心广场构成,这里汇集了数十间风格各异的文化酒吧、各国风味餐厅成为中心最具文化沉淀的部分。蓝天白云、绿树花枝、小桥流水、鸳鸯嬉戏,建筑与自然完美地结合在一起。坐在小桥流水旁的茶座里,品上一壶淡香的绿茶,看着玻璃穹顶外绿的森林、白的雪山,尘俗的喧嚣就在不经意间悄然淋尽。

作为风情独具的度假酒店,7栋高低错落的建筑,依山势扇形排列,后现代主义的建筑风格与浓郁的民族文化与自然结合,1020间五星级客房,总面积达8万平方米。房间配备有木制观景阳台、纯手工制作的藏式家具饰品、卫星电视、宽带接口等。豪华型房间更配有电控壁炉。错层、阳台、山景、壁炉是最大的特色。浓郁的山地别墅风情和独特的特色,带给客人别样的居住感受,置身于宁静的客房中,触摸那些装饰独特的羌藏家具,民间老艺人的精湛手艺,令时光仿佛倒流,徜徉在观景阳台上,树影婆娑,似乎所有的墙壁都消失不见,令天地都无限辽远。

二、实习的具体内容。

在酒店里我主要做的是客房中心文员的工作,职责大概就是下面的工作:

2.管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;。

3.负责宾客出借物品的登记与保管;。

4.做好客房每日住房报表及月度报表的制作;。

6.及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;。

7.接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;。

10.统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;。

11.遗留的登记和归档。

三、实习中的工作表现。

在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉严格要求约束自己,不畏严寒,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动做些其他的事情,理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带我们的老师共同商量业务方面的问题,进行分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。

在工作中遇到困难我积极面对,认真学习知识,尽量在短时间掌握工作要点和技巧,并将他们合理的运用在工作中,并主动向老员工学习来充实自己。在生活中我关心同事,礼貌待人,得到同事的好评,无论是工作还是生活中都得到大家的认可。

在这里我不知不觉地融入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人,在工作中我都做的很好,同时我的工作表现和工作态度也得到了大家的好评。而且我也学会了对人说话时,语气要平和有礼貌,遇到不懂的地方要认真询问,千万不能马虎大意,这样才能更好的促进我们的人际交流。

四、实习体会。

通过这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还很多,差距还是有的。专业知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的,但是我相信我能做到这一点。回顾我走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。这段实习期间,让我一个从未接触过实际操作客房中心文员的学生,逐渐了解和熟悉了中心文员的业务流程,使我受益匪浅。

人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要进行适当的调整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候还得在自己身上找找问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场,有了实习的经验,毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境,完成学生成功向职业人士的转换。

其实,在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程,但是那是相对比较简单的,还是缺少实战经验,我们只须做出工作流程图就行了,没有太大的难度。而真正接触到酒店时,才知道自己的水平也跟初学者一样的迷茫。而且发现了很多自己专业知识的不足的地方,激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业知识巩固,把以前没有学过的专业知识学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的知识得以转化为自身的一种能力和酒店以外的其他知识,比如说酒店各个部门的文员、酒店服务员的服务意识。这当然多亏了领导的悉心教导和同事的耐心指导下我终于基本上理解客房中心文员的所有的流程了,久而久之工作起来也得心应手,很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。

在实习期间,我慢慢的对酒店的工作熟悉了起来,对于客房中心文员的流程也是得心应手了,不像刚开始那样束手束脚的了。刚开始时,每天的工作都是别人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的过了半个多月,我就能自己安排时间做事情,把每天的事情做的妥妥当当的。

我是一个比较开朗的人,善于与人交流,很快与同事融为一体,酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培养我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神,把它运用到实际的工作中来,这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。

如何运用知识和对知识的学习“师傅领进门,修行在个人”,自己要敢于提问,接受意见,善于观察学习。

在酒店里,我学会了使用办公自动化设备,如传真机、复印机等。而我们在学校学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识的表现,在当今竞争日益激烈的社会,我们光有专业知识是不够的,还要向多方面发展,拓展自己的知识面,才能在如此激烈的竞争中生存,才能在当中有立足之地。

在这期间,我不仅跟着学习了酒店的工作,我还利用空余的时间向别人学习了一些其他方面的知识,比如餐饮,财务等方面的知识我也去做了相应的了解,提高自己的能力。

经过这几个月,我现在已经能够独立处理工作中的问题,整理部门内部各种资料,从整体上把握酒店的客房中心文员工作的运作流程。

这是我的第一份工作,我学到了很多,感悟了很多;工作中不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。而在会计方面,我的收获颇多的,对于酒店的知识我也有所了解,各个部门的流程也有大体的了解,客房部的工作可以得心应手,知道了怎么样操作,客房部的流程也是相当的熟悉,这是最重要的。我们应该努力工作,即使在那些平凡岗位上也要做出不平凡的事迹,为社会做贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错,比如做事情不够仔细认真,没有完全适应公司的生活开始的时候还是会有些贪玩好动,考虑问题太片面等等。常常因为粗心大意做错事情,接受新事物的速度有点慢,但我的态度绝对是很端正的,错了我就不一定会该,不懂的也就一定会问。前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引、帮助、提醒和指正。

因为酒店的发展迅速,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望自己以后能做的更好,迅速融入社会这个大家庭中,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧解难,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教。不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,尽快实现自己的理想和抱负,为社会做出贡献。

这次的实习经历对我来说是很难忘的,它也相当于我的第一份当中,在当中不仅学到了我想学的,还教会了我许多为人处事的道理,让我在其中成长了不少,不再像当初那个做事不计后果的学生,而是真正的长大了。

财务文员实习报告

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

20xx年xx月x日至xx月xx日。

x公司办公室。

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。

另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的.报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。

因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。

如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

财务文员实习报告

时间:**月**日~**月**日。

地点:

哈尔滨市南岗区财政局。

要求:

1.在教师指导下由学生独立完成毕业实习全过程。

2.严格遵守学校及实习单位的各项规章制度。

3.在毕业实习中,要注重实际能力的培养。

4.准确、真实地填写实习日记,认真撰写实习报告。

二、实习内容及收获。

(一)讲座内容:

王利群《企业成长机制及管理现代化》。

秦凤翔《我国财政政策的发展趋势》。

路平《我国地方税收征管与国税稽杳问题研究》。

王曙光《我国税制改革的政策取向》。

(二)收获。

在南岗区财政局实习期间认识到财政职能的转变也是适应市场经济体制的客观要求,在推进财政体制改革的过程中,需要对财政职能进行正确的定位,也就是财政过去的一些职能应改变,一些职能需进一步加强,即初步建立公共财政的框架。

1、转变财政职能是适应市场经济体制的客观要求。

面对21世纪新的挑战和经济全球化发展的大趋势,我国的财政职能还明显存在着一些不相适应的地方:财政职能的界定还不够明确和规范,财政支出的结构和顺序还应进一步调整,有些重点方面还要突出和加强。

一些应由企业、个人或社会其他方面承担的职责,财政还未完全放开,还在过多过细参与微观经济活动和某些事务性管理。而本应由财政代表国家、政府参与分配、管理的领域却又未能有效地负起责任。

dp的比重和中央财政占全国财政收入的比重都低得多。这种财力状况,不适应宏观经济稳定以及经济结构调整和优化升级的要求,与一个幅员辽阔、经济发展不平衡的发展中大国的客观需要有着明显的差距。加之,财政支出结构不尽合理,有些该办的事没钱办,不该管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加难以解决。

财务文员实习报告

暑假假一放,我便在****一家中小型港资公司开始了一种全新的生活――实习。

我的实习时间从7月5日到7月23日。作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我实习的公司叫**有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区,占地面积15000o,建筑面积40000o。公司自创立以来,已取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习,我感到非常的荣幸。此次实习,主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息,日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当着小布丁看,也许是因为我个只比较矮小,长得可爱,性格开朗,又刚来实习的缘故吧,嘻嘻。所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。

在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。

20**年2月至4月两个月期间,我在*****信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

自学能力。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

工作辛苦。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的`,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。()一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

总结。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

实习对我来说还是一个很陌生的名词,这是我一直想去体验一下生活而又没机会的生活,我一直很盼望我也有一次这样的机会来实现我的梦想。

终于让我等到机会了,周围同学都出去实习了,我一个人显得是那样的不合群,我决定也要和他们一样,一起实习,一起进步。没有多少的刁难,我顺利的通过了实习单位的考察,我可以准备开始实习了。

时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。

正式报道实习上班的那天,充满了无限热情与期待,而这一切在几天下来变得所剩无几,取而代之的是厌倦和害怕,厌倦孤单的滋味,害怕不能胜任。好在师傅是个很耐心的阿姨,也许就是这样让我的担心少了几分,多了一些亲切感。师傅很照顾我,也很热心的教我,帮助我,让我对工作很快就上手了。可是,也许是因为年龄的关系,让我们之间的话题总是很少,除了工作上的问题之外,一大半时间,我总是处于观众这样的角色,听着办公室里的同事聊天,偶尔轻声附和几句。

主管是个很细心的人,她跟我分享了很多工作经验,她告诉我要努力适应这些不完美,但必须坚持自己应有的原则,那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态,得失很正常,重要的是收获一段学习的过程。成长是本来就是一段幸苦的旅程,要面对风雨,要经受住诱惑,更要学会承担,负起责任。而实习是一个人走向成熟的其中一个标志,从人生平坦的学生生涯跨上崎岖的上班族生活,尽管偶尔跌跌撞撞,但那份靠着自己站起来的力量却能足足让自己欣慰一天,甚至一年。因为没有父母、老师在身边帮忙,一个人承担,一个人负责,那是给成长最好的礼物。

作为部门文员,做的事情很琐碎,很杂,每天重复同样的动作。曾经出现过厌烦情绪,甚至一度想过要放弃实习。总觉得压力太大,办公室政治每天上演,也许太早的走进了那个复杂的世界,在内心还没有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的压力,使得心中那股原来义无反顾的勇气,缩到了最小,甚至在一次次困顿中消失,变得害怕承担,害怕面对,想要逃避。学生时代的我们,总是把一切想的太单纯,太美好,我们甚至忽略了生活中的灰色。

对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购买和置办。后来,慢慢接触了解下来,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部pmc:随后pmc做定料计划,确定来料数量,进行叫料:最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部ipqc进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。

以前总听别人说,只有自己做了妈妈,才能体会到母爱的伟大。现在实习了,也终于能体会到父母工作的不容易,更能体谅父母偶尔的脾气。想想以前,父母发脾气时,我总是感到特别委屈。现在终于知道,他们在单位承受着多么大的压力,为了一个家,更为了我。我很感激他们,他们教会我什么是付出,什么是责任,什么是爱。金融危机还没解除,我总是担心说不定哪天我就被解雇了,他们总是宽慰我,让我不要担心,但只要还在公司一天,就要最大程度的努力把自己的工作做到最好,不是为了做给任何人看,而是要对得起自己的良心。

以前,上班族对我而言是一个陌生而遥远的词。然而当我就开始了全日制上班族的实习生活。回想当初,对上班的向往而又担心的情形仿佛就在眼前。离开了学校这个温室,所有有的一切都变得很真实,很实际。而我也不再是以前那个只会做梦的女孩,也终于明白梦想与现实之间的距离。明天的自己,绝不会为今天后悔。相信我会不断做的更好。

也许以后的我还是会去参加实习的,这是一次很好的锻炼,在实习中没有人给你任何的压力,你做好了,他们会赞扬你,你做不好,也没有人责怪你,换来的只有更加仔细教你,教你如何做的更好,这就是实习不同于工作的真正区别。

公司财务文员实习报告

——“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”

此次实习对于我、以及与我同去的同学们都可以说是一次难忘的旅程。同时,亦是即将到来的职业生涯的良好铺垫。

自从于火热的x月踏入那片土地开始,我就知道未来的半年日子将是不平凡的、难熬的。刚下火车时,都还沉浸在初到异地的那种喜悦与好奇心泛滥之中;张望着车窗外面眩目的xx市夜景。当车驶入我们的实习目的地——xx酒店时,一种落差感与不适感油然而生,突然才意识到,前辈们所形容的那可怕的、痛苦的实习就将开始,我却还没有一个良好的心理准备。

纵然是带着这样的心境走进了我人生的第一个“工作单位”,我还是在心里为自己打气,并为自己的这个半年定下最为简单的目标:无论怎样,首先必须坚持圆满完成此次实习;第二,尽量做到最好,学到最多,以优异的成绩完成实习。

接手人事文员这个岗位,最开始的那几天,天天都聆听着前辈对我说的那些似懂非懂的话,这些话的内容,包括工作中必须注意的问题,容易出错的地方;也不乏包括周围的每一个人怎么样,怎样处理和同事之间的人际关系等等。

当我单枪匹马的坐在这个岗位上的那一天,我突然感觉自己很无助,不知道自己当时到底应该做点什么事情,应该怎么样去做这些事情。而后感觉交给我的每一件工作都是那么的困难,困难就在于不知道怎样去一步步完成。迷惘,困惑。这种工作状态大概持续了有一周时间。那一段过渡时期过去之后,用了近一个月的时间了解、熟悉这个岗位。开始日复一日的重复着昨天。于是,先前理想中的工作状态在日后的一天天忙碌中逐渐消逝了。

这半年的工作中,边学边做,边做边总结。让我懂得了许多,亦积累了许多。

无论做什么工作,处于何种环境,做事的态度是第一位的。正如我曾在酒店跟进的“案例大家谈”活动之主题所述:“先做人,后做事,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。”做事的态度也就是做人的态度。一个人的品格以及他的能力等等属性,都是通过他所做的具体的某一件或是某些事情体现出来的。这样,越是艰难的环境,却越能锻炼和铸就出一个成功的人。同时,这种在工作中的积极态度也是对自己负责的一种态度,对自己所付出的时间负责。

另外,胆大、心细当属工作中的一个要领。无论多么困难,都应当迎难而上,积极去面对;而在实际操作的过程中,则小心谨慎,顾全大局。经历些许困难,而每一次的困难最后都将成为进步的阶梯。特别是当遇到从前在校园里不可能遇到的境遇时,如何大胆的面对和处理,而当一切过去,顺利的过去之后,会从心里佩服自己,以后再遇到那样的困境时,就能显得胸有成竹、游刃有余了。

走出校园,走进社会,我们都会有不同程度的不适应和逆反心理。总感觉我们是学生,就应该在校学习,而不应是在外吃苦。每每上司训导,同事误解,或是工作压力加大时,心里的那鼓怨气越烧越大,能怨谁呢?而谁又能解决这一切呢?到最后,还是自己。忍吧,坚持吧!细想,这些琐事将永远的缠绕在身,若是都要计较的话,基本不用工作了。到最后,此等事情均习以为常了。

当工作事物繁多,上司又急催,此时心情烦躁不安,工作出问题,一件事情没有完成,另一件事情又急需处理,焦头烂额;而后再走进可怕的食堂,本不忍心看的食物,最终还是伤了我可怜的胃和疲惫的心。

要命的是义务加班工作,每次搞员工活动前,我们就将是最为繁忙的时候了,为了搞好活动,一般都要经过数次的会议讨论,绞尽脑汁,集思广益。然后是准备活动的每一个细节,常常是加班加点,直至凌晨,第二天依然按时照常上班,有时甚至星期天都不能休息。每当遇到这样的遭遇,那时的心啊,用东北话形容“吧凉吧凉的啊!”但是,半年里进行的活动几乎都算是成功的,这样还能以此来慰籍自己的苦心。再回寝室,想想家,想想舒适、温暖的家,想想妈妈那不带任何“杂质”的笑容。哭,也许就是唯一的冲动了。

漫漫经历,慢慢长大。正如“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”默念着,安慰自己,鼓励自己,鞭策自己。

当然,在这次实习的过程中,体会到的不仅是积极向上的,听来悦耳的东西,更有现实社会的背面,又特别是在我国改革开放的最前沿。比如金钱利诱、明争暗斗。而这一切似乎都成为我们实习的“课外知识”了。也许这些“课外知识”就真的是必须要在我们的实习中渗透的。

有首歌这样唱:“当这一切过去,你们将是第一。”即使我们在这一切之后还是没能成为第一,但至少我们是正在赶往第一的路上。

二、实习内容详述。

我的岗位是人力资源部的人事文员。

作为文员,第一工作即是文案处理。做好酒店员工档案的提取、审批以及酒店内文件的收发、登记与送阅。送本部门的公文、单据等经整理后送经理审阅、签批。根据经理的审阅和签批意见,作相关承办、存档、传阅和办复的处理。要求存档的文件,按照各部门、各类别案卷分别存档;要求传阅的文件需向本部门同事传阅签字后存档。在这过程中,须做好保密工作和责任制落实工作。即重要文件、档案资料密封传递;关于财务单据或文件以及一切重要文件单据等需对方签收。

第二,起草撰写本部门发出的公文。根据经理的要求,起草撰写公文,经经理修改确认,签字后送需签字领导处签字,签批完毕后复印抄送至相关部门。每月初,将上月本部门发出的公文进行汇总并装订成册立卷。

第三,转正、晋升、调薪。每月拟发公文公布当月应转正员工名单,审查转正员工的转正资格,安排转正考核时间及地点,组织考核,评出考核结果。同时收好各部门填写好的相关人事变动表格,检查有无问题。将各部门上报的转正、晋升、调薪人员的人事变动表格及相关考核结果汇总,于当月22日前后提出相关人员档案,送经理签批,后送财务经理、行政总监及总经理签批。签批后,将本月的人事变动情况汇总制成报表,送经理签批后张贴公布在员工通告栏。最后,拟发公文通知各部门当月转正人员签订劳动合同。

第四,做好员工分批进行的每月绩效考核。拟文通知需参加考核的人员名单,由各部门主管进行考核,后回收考核表,将其按照部门/级别分类装订留底。

第五,跟进续约考核事宜。每月拟发公文公布当月合同期满人员的名单,安排并做好续约考核。由部门填写好评估表后送我部,为其填写考核成绩,送经理、行政总监和总经理签批生效,并通知其续签劳动合同。

第六,跟进宴会/客房支援的工作。当酒店餐饮管家部人力紧缺的情况下,即需安排其他部门员工进行支援。组织宴会/客房支援服务队,并定期补充、更新支援人员。每次宴会/客房支援由餐厅经理/行政管家发出支援申请后,拟发公文,经理签字发至各相关部门、管家部和行政办。在规定时间内与部门联系上报支援人员的具体名单,将确认名单汇总交餐厅/客房负责人。支援前到指定地点点名签到,同时检查支援人员的仪容仪表等。月底对当月宴会/客房支援进行汇总,制成宴会/客房支援加班补薪报表,送被支援部门经理、人力资源部经理、行政总监、总经理签字后复印至财务部工资会计处签收。当月末将全月宴会/客房支援次数,支援x次,支援时间总数及补薪总额等相关数据提供给经理。

第七,实习生的相关人事工作。跟进国内以及外籍实习生在酒店实习的相关事务,实习期间,负责了意大利实习生allissa和西班牙实习生diana的各项事务,包括接机、参观酒店、酒店各项规章制度的解释、办理签证等;在每位实习生实习结束前,发放实习生留用意向表至各相关部门,跟进安排拟留用实习生分别与经理面谈。在各批实习生离店前制作好实习证书,并拟发离店公文等。

第八,检查员工ic卡考勤情况。平均每周安排一次检查员工ic卡考勤情况,并检查替打卡和未打卡的情况,跟进对问题卡的回馈和扣罚等。

第九,跟进酒店双月“微笑大使”及季度“优秀员工”等评比活动的评选。收集客人选票、部门民主投票结果、部门上司考评,报批名单、拟文公布,拍照张榜等。

第十,及时更新酒店对外招聘信息;管理员工通告栏,包括高级管理人员肖像图的更新,公文的张贴,酒店内动态的通知等。

第十一,每月拟订并安排当月总经理恳谈会的事宜,后组织各部门参加恳谈会的人员名单等。

第十二,协助人力资源部经理做好本部门其他工作。包括协助培训部进行相关培训及活动策划与组织工作。

在此实习期间,协同人力资源部经理起草并被采纳实施的政策性方案包括:《关于开展服务质量主题活动——“在第一时间问候、微笑”的方案》以及《关于“微笑大使”评选细则的通知》、《关于评选季度优秀员工的方案》、《关于进行绩效考核的通知》及相关考核标准、《xx酒店员工特殊技能津贴方案》、《关于20__评优方案的请示》及相关需跟进事宜、《关于文员年度考核的通知》及相关考核事宜、《关于开展员工素质修养大家谈活动的请示》及活动的开展等。

三、意见与建议。

1.谈酒店的企业文化。

文化是企业的精神脊髓和物质根基。然而,一个企业的文化是依靠企业的管理团队及最为广泛的基层团队形成的。

而我所在的xx酒店的企业文化,现阶段似乎只停留在某些字眼和口号之中。真正的企业文化不应该只是提倡的口号。不可否认企业的文化是从口号开始的,但不能始终只是口号啊。

上至管理阶层,下到普通员工,目前没有一个明确的共识。首先,团队精神的创建应当是通过平时的工作与生活两个方面来完成的。而在酒店,部门内部同事间,以及部门与部门同事之间,还存在很多矛盾,大有激化的可能。对于出现的问题,并没有从根本上提出解决问题的方案以及总结经验教训。却只是花许多时间从上到下的寻找“罪魁祸首”,追究责任,以至互相推卸责任。对于此,即需要酒店建立合理、完善的一种处事机制,需要大家达成一种共识,需要全酒店上下共同理解和沟通,积极的沟通。故此,在我即将离开酒店之时,由人力资源部牵头,组织每月一次的总经理恳谈会,以形成民主的管理机制,让普通的员工能有机会与酒店高层领导和管理者进行沟通。

再者,在对客服务方面。酒店的大多数服务是需要最基层的员工来完成,而他们的形象及服务将直接影响到整个酒店的形象和经营效益。实际上,酒店的众多基层员工是带着消极的态度在完成自己的工作。这并不是说他们没有完成自己的工作,这只是说他们没有带着诚心和责任心完成工作。这一点,是需要酒店的“主人翁意识”和责任感的建设来改善的。

企业的文化需要人来创建和营造。当然是需要有相当文化素质及道德素质的人来营造。正所谓“得人才者,得天下”。现在酒店的竞争也日益强烈,人才的竞争将成为酒店业竞争的一大重要因素。酒店应充分认识到:只有不断重视人才建设,加强自身竞争力,使其真正成为酒店的持久竞争优势;此外,企业最为稀缺的资源是人才资源,只有人才才能不断创新,创造出竞争对手无法提供的差异性服务,塑造竞争优势。现实中,酒店内的员工素质都还有待提高,且人员的流动率还处在一个不太正常的状态。这都是不利于酒店的文化建设以及经营管理的。但这并不是某一个酒店的问题,这几乎是国内整个酒店业的问题。

2.谈酒店的福利。

福利直接关系到员工在工作中的努力程度,关系到全酒店的人心稳定等基本问题。酒店现在在福利方面已经做到了一定的程度,但是,还是有很多不敬人意的地方。

比如,在假期的管理方面。酒店的假期管理规定并不是很完善的,有违国家法定假期的迹象,这使得员工在心理上发生抵抗心理以及不安的情绪。

员工饮食方面,酒店员工普遍反映食堂饭菜欠佳。据了解,酒店每月的膳食开销是有固定计划的,且这个计划是相当有限的。对于后勤主管及饭堂师傅们来说,也是一件头疼的事情。对于此,我认为,首先酒店的高层决策者应当意识到员工的膳食重要性,在原有的基础上给予一些灵活的政策,比如加大费用的投入。同时,饭堂也应当在样式和质量上下工夫,尽量做到,花最少的钱,做最好的食。这其实是解决员工的“后顾之忧”的问题。

3.谈酒店的制度。

酒店正式开业已近三年,各项规章制度日益完善和健全了。但是,在完善和健全的同时,也出现许多问题。

规章制度还欠科学性和合理性。比如员工的入职、离职程序都还不够合理、不够健全。特别是在员工离职时,酒店还只是象征性的与其面谈,并没有达到面谈的初衷与目的。对于即将离职员工的意见与建议并没有很好的总结,更重要的是对于众多的离职原因没有相应的改善措施。

又比如,酒店的考勤制度。经历了指纹考勤、部门签到、ic卡考勤等多个阶段。现在的ic卡考勤机几乎丧失了作用,许多员工实际均按时上下班,却时常疏忽了打卡,其相应的惩罚措施又相对的严重,这使得员工的反抗心理更加趋于明显。而且,现如今的考勤系统欠先进,若要坚持天天检查考勤,这将增加检查的工作强度,几乎需要用整天的时间来检查ic卡考勤问题。

关于酒店的奖惩制度,这可说是酒店的硬伤。从每月的酒店员工奖惩报表上,就不难看出其问题所在。惩罚明显多于奖励。这是企业制度及管理上的一大忌。而这样的状况还将公布于众,特别是惩罚名单,对于员工的感情来说,无疑即是一个打击。好在我实习结束前,人力资源部经理决定只公布奖励名单,但被奖励的事例毕竟是少数,而且几乎总是某部分员工,如检查到在公共非吸烟区吸烟的员工,将在对吸烟者的罚款中提取奖金进行奖励。

再说关于酒店评优的制度。酒店里的评优方案也有一些,譬如每季度评选的“优秀员工”,双月评选“微笑大使”等等。这些评优活动中,员工的受奖面还是挺大的。但是受奖面大,也有其不利的一方面。我个人认为,“优秀员工”类的受奖面是应当广泛一些;而“微笑大使”的面就应当小些。实践证明,受奖面大并没有达到预期希望提高员工积极性以及增强员工间的竞争意识的目的。相反,若面小些,方能体现获此奖的不易。另一方面,评奖的过程也存在相当的问题,按照方案计划及公文的要求,评选应当是民主的、公平的。而实际操作中,许多部门都是部门负责人一口说了算。这对于员工来说,也是不易接受的。

4.谈酒店的开源节流。

酒店的“五抓”管理方针中明确说到,抓成本。成本是企业经营效益的前提。对于酒店领导常常倡导的“开源节流”问题,实际上还只是处在意识形态中。真正自觉做到开源节流的员工只是少数,大多数员工并没有从实际工作中做到这一点,这还是说明最广大员工的“主人翁”意识不够。

终上所述,我实习所在的还存在许多不敬人意之处,但是,从另一个角度来说,xx酒店又是成功的。酒店每天都还在进步,至少从上到下,都还是怀着积极的心态在奋斗。作为成立三年的五星级商务酒店,且又是完全的民营企业,取得今天这样的成就实属不易。而一个企业要真正的成功,并在同行业立于不败之地,这就要看团队的实力了。