心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外业调查心得体会篇一
以构建新型城市卫生服务体系为内容，以社区卫生服务体系及建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我们社区卫生服务工作得到明显提高。
二、工作目标
1、搞好环境综合整治。以集中治脏，除害灭病，根治陋习为重点。
2、加大除四害工作力度。重点开展夏季杀蚊蝇，灭鼠灭蟑活动，防止病媒生物传播疾病。卫生做好了，就防止了病从口入。
3、建立卫生目标责任制。整治卫生任务以责任状的形式细化分解给个人，每个人要各司其职、分头负责，抓好落实。
4、加大卫生监督执法力度。我们继续开展红袖标工程，对管辖区内的单位和居民区的卫生进行严格管理，做到垃圾收集有序，不乱倒垃圾，不乱泼污水等。
三、工作步骤及要求
加强组织领导。落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。
2、加大保护社区卫生环境意识的宣传。积极开展便民服务，充分利用社区的宣传栏和发放传单的形式，对居民进行宣传，为居民提供多种环境卫生知识。增强居民的自我防病意识，充分利用居委会的力量扩大宣传面。
3、建立健全社区卫生服务工作制度。创立便捷高效的社区卫生服务平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。
外业调查心得体会篇二
教育实践活动专题民主生活会整改措施
某某单位
年月日
教育实践活动专题民主生活会整改措施
根据集团公司关于党的群众路线教育实践活动的整体安排和第一督导组的要求，根据集团党总支的安排，12月5日,召开了领导班子专题民主生活会。会议由某某书记主持，集团领导某某某一行到会指导。单位党政干部群众党员列席了会议。
针对教育实践活动中查摆出的问题，结合第三环节的工作要求，整改工作坚持统筹兼顾、分类整改、协同推进。目前，已经整改完成11项；即行整改任务4项；长期改进完善任务6项。
一、已经整改完成11项。
1、按照单位出台了的改进文风、会风、工作作风的20条规定，尽量减少使用纸张，oa系统上的文件不再要求都打印出来，确实需要打印的使用双面打印，开会不用官话套话，有一说一，用事实说话，写总结材料尽量控制篇幅，实事求是。
2、围绕集团公司降成本、强管理、增效益的过紧日子“36条措施”，按照全面预算管理办法、风险管理办法、库房管理办法、班中餐管理等制度要求，认真执行，开展了“金点子”征集活动，通过一段时间的执行，全单位上下形成了厉行节约、杜绝浪费的良好风气。
3、针对政治理论学习意识不强，学习主动性、自觉性不足的问题，制订了学习计划，严明了学习纪律，每月由支部书记组织班子成员重点学习中央八项规定、六条禁令和十八届三中全会通报，山西省委四个实施办法以及集团公司20条规定等内容。
4、针对不熟悉工作程序的问题，仔细学习工作程序，各分管干部都对自己分管的方面做到了心中有数。
5、关于公务用车问题，按照车辆管理办法，工作时间内使用建立台账，统一派车，工作时间之外确因工作原因用车，必须请示，不得私自用车。
6、针对群众观念淡薄的问题，领导与3名困难职工结对子，利用中秋佳节之际，对困难职工进行了慰问，送上了组织的关怀，拉近了领导干部与职工群众的距离。
7、针对过紧日子意识不强、铺张浪费、接待超标的问题，加强了食堂管理，加强了采购管理，即让职工吃好、吃饱、又减少了浪费。
9、针对深入群众少，调查研究时走马观花、不掌握现场情况的问题，出台了《党员干部包小队制度》、《一帮一实施方案》。
10、针对干部怕吃苦，不想参加日常工作、安全技术工作等苦、累、脏、险工作的问题，严格实行干部跟班作业，干部到现场，并进行了考核。
11、关于工作不细、不深，工作漂浮，做表面文章的问题，每月都进行考核，对工作做得好的给予奖励。
二、即行整改4项。
1、关于存在机关作风，精神懈怠，协调配合不够的问题，每月召开队委会，进行考核讲评，做到事事有人管、件件有落实。对不作为、工作不到位、错位越位等行为，对照单位制度，进行责任追究。
2、关于“一言堂”的问题，严格落实“三重一大”制度，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，讨论决定重大问题，科学决策，提高议事效率。
3、安排工作有“一刀切”、脱离工作实际的问题，要加强调查研究，严格按程序运行，做到周周有计划、天天有工作图表。
4、关于创新意识不强的问题，加强学习，多向上级领导请示。
外业调查心得体会篇三
为进一步贯彻落实^v^中央《关于加强未成年人思想道德建设若干意见》和《全国家庭教育指导纲要》、《白碱滩区教育局20xx-20xx学年第二学期家庭教育工作补充计划》精神，以创建书香家庭为重点，努力探索新形势下家庭教育指导的新途径、新方式，切实提高家庭教育指导水平，推进未成年人思想道德建设工作，结合学校的实际情况，制定xx小学本学期家庭教育工作计划。
1、发挥级部管理特色，开展家庭教育活动。
2、办好家长学校，开展创建“书香家庭”活动，提升家长家庭教育素养。
3、发挥家长委员会的作用，提高学校的现代化管理水平。
（二）继续办好家长学校
家长学校是对家长进行家教指导的有效途径，要做到时间、内容、形式、人员四落实。要贯彻家长与教师、家长与孩子相互作用、共同成长的互动教育思想；贯彻以人为本、贴近学生生活实际的教育思想，开展丰富多彩的家长教育活动，以家长为主体，将指导服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。
1、多形式、多途径，促进家校沟通。
加强家校联系，及时与家长沟通孩子的在校表现，通过召开校级、班级家长会，创新家长会的形式和内容，开展创建“书香家庭”评选等活动，促进亲子沟通，形成亲子共读的浓厚的学习氛围，提高家长的家庭教育水平。
召开家长委员会、家长会、学校家长开放周、家庭教育进社区等多种途径，开展家庭教育讲座、家长学校培训、家长教子经验交流等活动，加强家长学校的培训力度，努力提高家长的家庭教育水平。
2、开好第一次家长会。
重视开学的第一次家长会，做好家庭教育理念和xx教育的宣传工作，通过家校沟通，让家长了解、知道，达成教育共识，减少家校矛盾的产生。
3、注重传统文化培训。
定期参加和组织传统文化系列家长学校讲座，引导家长学习优秀传统文化，领悟传统文化的精华，并注重言传身教，通过学习分享，提高家长利用传统文化开展家庭教育的能力。与德育处配合，将中华优秀传统文化教育与家庭教育有机结合，与“书香校园”活动相结合，与“我们的节日”、“道德讲堂”相结合，引领家长、老师和学生学习优秀传统文化，懂得孝亲尊师，身体力行，做孩子的表率，创设和谐的育人氛围。
4、继续开展“书香家庭”创建活动
积极探索各种生动活泼、行之有效的创建“书香家庭”的指导载体，努力形成我校创建“书香家庭”的特色。
（1）低年级以亲子活动为载体开展创建活动。指导家长在家庭中开展丰富多彩的亲子读书活动，在活动中培养孩子的求知欲和创造能力；同时开展父母和孩子共读一本书的活动，利用家长学校和家教小报进行交流。
外业调查心得体会篇四
8、 品质管理业务
9、 财务业务
10、 成本管理
11、 基础数据
12、 企业特殊要求等
、调研的地点范围
调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点
第三章 调研的方式
财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。
2、 问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 3、 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
实情况。
第四章 调研的阶段
第五章 具体时间安排
(请奥普泰公司项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间)
调研计划篇三
一、前言
为配合学校报亭报刊杂志产品扩大在辽宁农业职业技术学院的市场占有率，评估辽宁农业职业技术学院报刊杂志营销环境，制定响应的营销策略，预先进行辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕需求为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解报刊杂志需求市场各方面情况，为该产品在辽宁农业职业技术学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清报刊杂志在学生中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本报刊杂志在辽宁农业职业技术学院的销售现状。
3、 全面了解目前辽宁农业职业技术学院报刊杂志的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解辽宁农业职业技术学院学生对报刊杂志消费的观点、习惯。
5、 了解辽宁农业职业技术学院在校学生的人口统计学资料，预测报刊杂志市场容量及潜力。
(一)销售环境调查
主要的调研内容有：
1、辽宁农业职业技术学院报刊杂志市场的容量及发展潜力;
2、学校教学、生活环境对报刊杂志销售的影响;
3、当前辽宁农业职业技术学院报刊杂志种类及销售状况;
(二)学生调查
主要的调研内容有：
1、学生对报刊杂志的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济等)。
2、学生对报刊杂志各的了解程度(包括特点、价格、种类等);
3、学生对校园报刊杂志忠诚度;
4、学生理想的报刊杂志描述。
四、调研对象及抽样
因为报刊杂志在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他(她)们在选择报刊杂志的种类、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)，然后再进行随机抽样。
具体情况如下：
走读生： 5名
培训中心：2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
学生样本要求：
1、 家庭成员中没有人在报刊杂志生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 学生所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
六、人员安排
调研督导：1名
调查人员： 15名
复核员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导(1名)，协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对学生以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。
2、通过资料查询调查辽宁农业职业技术学院在校学生统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日
项目准备阶段 ………… 1个工作日
实地访问阶段 ………… 4个工作日
数据预处理阶段………… 2个工作日
数据统计分析阶段………… 3个工作日
调研报告撰写阶段………… 2个工作日
论证结段 ………… 2个工作日
九、经费预算
6、问卷调查费 10元
7、 统计费 1元
8、 报告费 1元
总计 12元
十、附录
参与人员：
项目负责人：xx
调查方案、问卷的设计：xx
调查方案、问卷的修改：xx
调查人员：xx xx
调查数据处理：xx
调查数据统计分析：xx xx xx
调查报告撰写：xx
调查计划书撰写：xx
外业调查心得体会篇五
本学期，将在系党组织的领导和院团委的指导下，以^v^三个代表^v^重要思想为指导，以素质教育为中心，努力使我们的学生干部在教育、管理、服务中发挥重大作用，使我系的学生进一步形成正确的世界观、人生观和价值观。
学生会成员将本着“自我服务、自我管理、自我教育”为宗旨，加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的，以“全心全意为全校师生服务”为宗旨，积极发挥学生会的桥梁作用。配合系部中心工作，组织实施各项有益于学生身心健康的活动，丰富校园文化生活，引导广大同学以主人翁的姿态，共同关心、参与学校的建设发展，努力开创学生会工作的新局面。
二、工作目标
认真开展我系学生工作，大力推进系风和学院文化建设，提高我系学生的综合素质，争创湖南信息科学职业学院优秀学生分会团体!
三、工作思路
(一)加强对我系学生干部的思想政治教育
新的一学期，我们学生会要紧密联系在院党总支的领导下，配合院团委认真开展各项思想政治教育工作，以思想政治教育为核心，加强对学生的思想政治教育、理想信念教育、爱国主义教育、心理健康教育、行为规范教育、法制教育和诚信教育，提高学生的综合素质，切实落实经贸系团总支学生会(关于全面开展学生干部“道德文化修养、思想政治素质、人生职业规划”等综合能力提高的学习活动方案)的通知，密切联系同学，深入了解我们广大干部的思想动态，切实反映广大学生的心声，加强我们干部的主人翁意识，增进社会责任感。还要通过带头对学生干部进行各项培训等方式来带动我系广大同学积极主动提高自身的思想道德水平，并全面提高我系学生干部的综合素质，树立学院学生干部的良好典范。
(二)加强学生会自身组织作风建设，全心全意为同学服务
学生会是联系学生和学院的桥梁和纽带，是学生的群众性组织，在为学生服务方面起了很大作用。而我们要想把我们的学生工作开展好，我们就必须要赢得广大同学的全力支持!所以在今后的工作中我们学生会全体成员要时刻紧记“服务同学锻炼自我”的工作心态，在今后的工作中充分发挥学生干部“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的作用，时刻维护学生会的优良形象，做好模范带好头。另外在今后的工作中应该完善责任追究制，进一步修订《团总支学生会章程及各项制度》从严落实，无论是主席还是副部长，干事，为我院系团总支学生会工作做出了贡献我们就要奖励，反之就要受到相应的惩罚，做到优则奖、劣则汰!
(三)大力推进我系学风建设，突出学生干部的带头作用
本学期我们要狠抓学生干部的学习成绩，突出学生会成员在学习上的带头作用，促进我系的学风建设!同时为了确保正常教学秩序，学生会要及时与系部联系，配合老师及时发现问题解决问题。学习部要认真落实查课制度，确保正常的教学计划的开展，促进学风建设。另外学生会各部门将全面配合院里的各项学生工作，加大宣传力度，开展各种精品讲座营造校园学术氛围。学生会利用各种方式深入展开向先进学习的教育活动，树立典型，以点带面，并做好表彰奖励工作，为学生之间的相互学习起个导向作用，以先进性的教育来带动更多的同学不断努力，共同进步，齐手创造校风建设的新突破。
(四)寓教于乐，营造浓厚的校园文化氛围
大学始终是莘莘学子心驰神往的圣洁殿堂，更是我们塑造高尚品格的缤纷天地。作为学生组织，我们要在落实院团委、系部各项工作的基础上，努力丰富同学们的精神生活，创建广大同学所喜闻乐见的校园文化，例如督促配合举办开展多种形式的争先创优和文艺、趣味活动，既为校园活动增添了亮点，也使使我院的每一名同学在良好的校园文化氛围中，奋发图强，以健康向上的心态迎接每一天的挑战，为此，我们的各部门也将革旧鼎新，紧跟时代步伐，向全校其他学生分会学习，让社我们学生会真正成为我们锻炼自我、提升自我的舞台，唱出当代大学生的新知和个性，体现当代大学生良好的精神风貌!
(五)全力打造特色品牌学生活动
要想打造出特色精品活动首先我们应该继续抓好学生会基础工作，我们日常看似平淡的基础工作决定团总支学生会工作的全方位运作。过去几届学生会的学长们在学习、卫生、文艺、体育、自律等各个方面均取得了辉煌的成绩，面对学长们为我们打下的坚实基础，我们要在传承优秀传统的基础上立足弘扬当代大学生的创新精神，例如生活部的“寝室设计大赛”、文娱部的“闪亮之星”学习部的“辩论赛”、体育部的“篮球赛”等活动将在上届的形式伤加大改进，进行创新，达到真正懂得改革创新，培养当代大学生的实践能力和创造力。所以今后我们学生会各部门都要解放思想，积极发挥主观能动性，力创一些拥有我们经贸系特色的精品活动，锻炼我系学生创新思维，开拓我系学生综合素质，培养复合型人才。
外业调查心得体会篇六
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一、总体要求：
加强基层基础工作为重点，以推进“安全标准化工作”为抓手，进一步深化重点领域专项整治，强化企业主体责任、政府监管职责和全社会安全意识，有效遏制重特大事故发生，努力实现全市安全生产形势的稳定好转，为打造“平安___”、构建和谐社会创造良好的环境。
二、主要目标：
--安全生产法制建设进一步增强，政府的综合监管职能得到进一步发挥；
--安全标准化工作进一步推进，企业安全生产主体责任进一步落实；
--安全生产各类事故总量、死亡人数和直接经济损失三项指标继续保持“零增长”；亿元国内生产总值事故死亡率、从业人员十万人事故死亡率、万车死亡率“三率”稳步下降。
三、基本思路：
--强化两大手段：一是强化安全生产教育培训，提高从业人员特别是外来务工人员的安全意识和技能。二是强化安全生产执法监察工作，严肃查处安全生产违章违法行为。
外业调查心得体会篇七
4、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段：初步市场调查 1天
第二阶段：制定计划 2天
审定计划 半天
确定修正计划 半天
第三阶段：问卷设计 1天
问卷修改确认 半天
第四阶段：实施计划 2天
第五阶段：研究分析 2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、通过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情况绘制数据表格
九、调查预算(略)
市场营销调研计划篇三
一、超市冷柜背景分析
随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化革命的标志产品冷柜以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点迅速走入寻常百姓的家庭和各大超市卖场。人们日益体会到了冷柜带来的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已经进入快速的增长期，冷柜的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的形势下，冷柜企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争国内、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。
但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，为改变这一趋势，我们应当从性能发展，节能、环保是众多用户所热门关注的方面出发。
为进一步针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况，我们做了这次市场调研。
二、调查目的
1、了解冷柜在各大超市卖场的都有哪几种，以及是哪些品牌和型号，尺寸。
2、了解单台冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低温冷柜在超市日耗能总量是多少，
4、了解低温冷柜占超市总耗能量的百分比。
在北京各大超市卖场，便利店针对超市冷柜应用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情况进行分析调查。
四、调查方法
以问卷调查为主：在特定的超市卖场便利店对超市方进行问卷调查。
原因：1、调查时间和调查人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据代表性可能不够。
2、问卷调查形势比较简单，方便我们对消费者进行调查
3、问卷调查结果容易统计，数据真实可靠
五、调查进度
第一阶段：初步市场调查
第二阶段：制定计划 审定计划 确定修正计划
第三阶段：问卷设计 问卷修改确认
第四阶段：实施计划
第五阶段：研究分析
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
外业调查心得体会篇八
进一步解决影响经济发展的深层次问题，紧紧围绕发展这一主题，营造和谐的环境；以职能转变为重点，营造优质的服务环境；以依法行政为核心，营造健全的法制环境；弘扬创业文化，营造良好的人文环境。
一、进一步深化思想认识，加强组织领导，深入推进软环境建设
一是进一步强化“环境决定发展”的意识。认真总结几年来软环境建设工作经验，深入分析形势，认真查找问题，牢固树立不进则退的危机意识、常抓不懈的长远意识、积极抓主动抓的责任意识，引导各级各部门正确认识软环境建设与经济发展的内在关系，进一步增强抓好软环境建设的紧迫感、责任感。
二是进一步建立和完善软环境建设工作机制。始终确立党委领导，主抓，人大、*监督，相关部门各负其责，软建办组织协调，群众积极参与的领导体制和工作格局；继续实施软环境建设一把手工程，做到经常研究、经常检查，保证软环境建设各项工作落到实处。
三是切实发挥人大、*的监督作用。组织好*、*委员和行风监督员开展软环境建设视察评议活动，重点对执法执纪部门、监督门进行视察评议。软建办对视察评议活动中反映出来的问题进行整理分类，督促整改，及时反馈。
四是进一步营造软环境建设良好氛围。协调组织新闻媒体继续办好软环境建设各类专栏、专题节目，及时报道软环境建设重点工作，大力宣传为经济发展服务的好经验、好做法。
二、进一步转变职能，加大改革力度，全面推进依法行政
一是进一步深化行政管理体制改革。关注国家部委行政审批制度改革最新进展，做好调整或取消有关审批事项对接工作，使全县行政审批项目的数量保持较低水*。分专题研究各行业、各部门行政审批环节、程序，逐项提出整改意见。
二是加强行政许可配套制度建设。进一步完善统一受理、告知、公示、听证和收费等实施行政许可的具体工作程序和有关制度，对被许可人从事行政许可事项的活动实施监督检查的制度，以及针对容易发生问题的部位和环节，制定加强制约监督的措施和办法，坚决制止随意增加行政职能、审批事项、收费项目行为。
三是加强行政执法监督检查。建立健全行政许可的监督制度，把实施主体是否合法、是否依法收取费用、是否履行监督职责等情况作为重点进行专项检查。加强对执行国家和省、市清理行政许可项目决定落实情况的检查。
四是深入推行行政执法责任制。实行依法行政问责制和行政决策追究制，实行执法案卷评查制，及时发现和纠正行政执法过程中的问题。细化行政违法行为的种类和处罚的幅度，降低执法部门的自由裁量权，保证行政执法的公正性。