2023年物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划(汇总8篇)

时间:2023-09-15 01:46:03 作者:QJ墨客 工作计划 2023年物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划(汇总8篇)

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇一

一、xx项目

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

二、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

三、xx华庭项目

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

四、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

五、其它事项

1、xx"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

当然,我的工作计划还是存在着这样那样的问题的,不过相信只要我在工作中尽量避免错误,由我带领我的员工的努力工作,相信一定能够将小区物业工作做好的。小区物业工作就是琐碎,没有什么特别大的事情,我想只要我们做到服务第一,我们物业公司的工作就好做了,我的物业总监的工作也好做,大家都舒服,我相信20xx年,我们将走的更好!

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇二

为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。

1、节日文化 为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运 ”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。

2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。

世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。

3、电影进小区 自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。

4、创办《和谐家园》报 为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。

为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的'工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。

(一)常规服务做到位

在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。

为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。

(二)特色服务想到前

“业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇三

贵会自成立以来,就以热心公益、无私奉献、务实高效的工作作风赢得小区业主的广泛赞誉与支持,同时也带动一批业主自觉参与到小区的各项管理中来,为我司服务工作的开展创建了沟通渠道与和谐环境,对各位委员的辛勤付出,我司深受激励,深表感激。

1.改善秩序维护人员薪金和福利,补充缺编人数,稳定熟练员工,丰富业余文化生活,增加团队凝聚力。

2.加大考核奖惩力度,进一步明确岗位职责和工作要求,规范门岗的盘查和登记工作,加强对入园人员的管理和控制。

3.与辖区派出所等相关部门增进联系,对其警讯(周边)通报内容及时采取有效应对措施,防范各类治安案件的发生。

4.由我司工程技术服务中心直接负责小区消防设施设备的检测和维护工作,保证其有效运行;培训消防控制中心值班人员熟练掌握各类警报的处理程序;对灭火预案增加演练频次;同时加强消防知识的宣传教育,及时劝阻、制止消防违法违规行为。

1.调整园区内路面清扫时段,增加清扫频次,提高保洁效果;及时转运垃圾,并保持垃圾中转区域整洁无异味;在保洁人员分片包干的基础上,公示作业标准、责任人,落实岗位监督职责。

2.由我司工程技术服务中心委派专人指导小区绿化物的园艺造型修剪、黄土裸露处的补植,保持良好的园林观赏性。

3.按“四害”防治要求及时进行消杀,防治病虫害,保持小区健康生活环境。

2.加强共用设备的运行管理巡视,及时劝阻、制止野蛮使用行为。

1.完善更新小区标识标牌,以便方便使用和识别。

2.加强时效性管理,及时回复业户投诉,对我司单方能解决的问题,当天给予回复,非我司单方能解决的事项要及时报告相关方并跟踪、通报处理的进度和结果。

与业户开展充分的沟通,了解业户的兴趣爱好,在小区内部开展能够让业户广泛参与的社区文化活动;拟策划“祈福新春,喜乐元宵”或“扑克牌拖拉机联谊赛”让业户之间增进了解,培养感情,交流思想,融洽关系;营建邻里守望、邻里关爱的和谐社区文化。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇四

三、活动时间、地点: 3月16日下午2点 教工三村

四、活动流程:

1. 前期准备:人员召集、物资筹备。

2. 活动当日安排:根据需要分若干小组,分别负责各项任务。

五、活动具体内容:

1. 外出一切听从大部队指挥

2.活动中,同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神,将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除,重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。

3. 同学们也可以绿化进行了修剪和补种,并对有色垃圾进行全面性清理。

4. 扫完后、适量的撒些水,提高环境卫生水平。

以上便是本次活动的大概内容,通过此次活动让同学们增强社会责任感,为同学们更了解社会,接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识,从我做起,从身边的小事做起,携手共同建设美好的家园。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇五

1、宣传学校办学理念、治校特色、管理要求、育人氛围,使家长更好地了解我们学校,让家长们走进校园,感知五中,展示学校实施素质教育和办学的成果。

2、向家长汇报学生在校的学习、生活、成长等情况,了解学生在家中的表现。引导家长形成正确的教育观,密切家庭与学校的联系,共同关注孩子健康、快乐的成长。

5月11日上午8:00——10:00

周明生

执行组长:刘玉兴赵志连刘泉

安全及自行车摆放:王明强李耀武王明强

家长会材料准备:马贵强

摄像:宋爱军

成员:各班班主任及任课教师

(1)向家长汇报学生学习情况和行为习惯情况。

(2)向家长介绍学习方法、教育子女的方法,并向家长提出具体要求。(如:作业要求、零花钱使用要求、安全要求、学生带手机问题、作息时间,早晨及中午到校要求等等),十大示范班评选、班级文化建设情况,上交到德育处审核。

2、在周五放学前布置好教室,包括卫生要彻底干净、不理死角前面的黑板布置等。

1、家长填写《签到表》、下发《静海五中家长会意见建议调查表》

2、班主任汇报:

(1)、介绍班级情况以及班级在两个月以来所做的一些工作,所取得的进步。

(2)、介绍班主任在班级管理方面的思路和原则。介绍班级文化建设情况和十大示范班的评选工作。

(3)、交流两个月以来学生的学习成绩走势。

3、任课教师介绍学生学习情况及期中考试成绩分析。

4、家长代表发、学生代表发言。

5、家长交流:给家长时间,让家长对班级的一些事情诸如任课教师、与老师进行初步交流。

6、参观:本次参观上学期家长会已经参观的不再参加本次活动。

参观路线

七年级家长参观路线:(活动引导:各班班主任)

八年级家长参观路线:活动引导:各班班主任

实验楼一楼(化学实验室、图书室)——西楼梯上二楼(舞蹈教室、物理实验、生物实验、劳技教室)——东楼梯三楼(信息技术教室)——西楼梯下楼——办公楼东楼梯上楼二楼(荣誉室)——三楼(校史室、美术展室、九年级办公室)——西楼梯下楼——教学楼四楼西楼梯上(七八年级办公室——史地教室——美术教室——音乐教室)东楼梯下。

7、家长填写上交《意见建议调查表》

1、各班班主任老师认真做好宣传、动员工作。

2、各班班主任教师认真做好组织工作,精心布置教室,营造育人氛围,要保证教室卫生清洁。

3、全体教师要热情接待,耐心听取家长意见与建议,保证家长的满意度。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇六

我班共有幼儿39名,男孩23名,女孩16名。大多数幼儿经过两年幼儿园的学习生活,在认知、健康、艺术等领域有很大的进步。适应幼儿园的集体生活,乐意与老师、同伴在一起,喜欢参与各项活动;自理能力有所提高:95%以上的幼儿会自己盥洗、自己进餐、自己入厕、自己整理物品,乐意自己的事情自己做,挑食、偏食的现象有所减少;有了一定的为他人服务的意识,喜欢担任值日生工作,乐意帮助老师、阿姨做力所能及的事;有一定的求知欲望,喜欢参加动手操作活动;但幼儿中也存在着一些问题:个别幼儿表现欲望不高,参与活动的积极性低,胆子小,怕羞。

(一)保教工作:

1、注重幼儿良好行为习惯的养成,修订幼儿一日活动常规,加强幼儿握笔、坐、阅读等正确姿势的培养。在一日活动中注意提醒和督促,发挥值日生监督作用,开展相关的评比活动,促进幼儿良好行为习惯的养成。

2、加强体育锻炼,进一步增强幼儿体质,保证幼儿一日足够的户外活动时间,从幼儿的年龄特点出发,自制坚固、耐用、美观的户外自选玩具,激发幼儿参与活动的兴趣与欲望,注重对幼儿基本动作的指导,对不同程度的幼儿提出不同要求;选择富有节奏、趣味性强的音乐,编排早操、午间操,吸引幼儿愉快参加锻炼活动。

3、创设宽松、互动的语言交往环境,针对本班幼儿普通话表达能力较差、语言欠缺完整性的特点,开展“气象预报员”、“有趣的旅行”、“小小播音员”、“故事大比拼”等活动,让幼儿大胆用语言表现自己,充分与同伴进行交流;更改阅读区为语言区,投放指偶、小图片、背景图、木偶台等,让幼儿动手与动口相结合,大胆表述,体验语言交流的乐趣。

4、注重引导幼儿观察周围的环境,与家庭、社区配合,从幼儿感兴趣的方面入手,选择幼儿熟悉的、贴近幼儿生活的内容,提供机会让幼儿进行探究,让每个幼儿充分动手动脑,在活动中不断积累经验,发展观察能力。

5、注重幼儿良好品德的培养,训练幼儿当小主持人、小旗手,参加园升旗仪式,结合节日开展系列主题活动,让幼儿感受祖国多元化的文化,增强幼儿的民族自豪感;同时充分利用家乡特有资源开展活动,带幼儿感受家乡茶园的飘香,游览家乡名胜古迹,欣赏家乡竹藤等工艺品,欣赏茶歌茶舞,激发幼儿爱祖国、爱家乡的美好情感。

6、结合一日活动的开展,及时增添区角活动内容、材料,注重所投放材料的可操作性,针对不同发展程度的幼儿提出不同要求,创设宽松、自主、探究的环境,让幼儿在“小小天地”中放手探索,自由交流,友好合作,享受成功的喜悦。

7、注重幼小衔接,开展参观活动、主题活动“我要上小学了”等,激发幼儿上小学的愿望,增强幼儿入小学的自豪感和自信心,同时从幼儿年龄特点出发,注重幼儿自我控制能力、自我管理能力、注意力等方面的训练。

(二)教科研工作

1、积极参加园、段的教研活动,发表自己的看法、见解,以提高自己的业务素质。

3、认真学习新《纲要》和《指南》,贯彻领会其精神,积极参与课改,把课改的精神应用到实际的教学工作中。

4、建立幼儿成长档案,给家长一个全面了解孩子在园多姿多彩一面的机会;幼儿成长档案是对每个小朋友成长轨迹的一个完整记录,让每个家长更能清楚自己孩子在哪方面比较有优势,哪方面比较弱势,这样每位家长在家庭教育方面就可以更加有的放矢;同时认真观察幼儿一日活动表现,建立幼儿个案追踪观察记录。

5、深入理解杨景芝老师关于儿童绘画的一些理念,如“重视培养儿童视觉造型的反应与创造能力”、“注意发展个性,避免千篇一律”、“启发式教学,避免临摹方法”……等,结合我班幼儿的实际情况,开展相关的写生画、水粉色彩造型训练、记忆画等活动,创设自由、宽松的环境,让幼儿在活动中心情愉快,情绪舒展,鼓励他们进步,发展他们的才能。

6、继续指导保育员参教,在一日活动中具体指导,进行分析、讲解与记录,不断提高保育员的参教水平。

(三)家长与社区工作

1、期初进行全面家访,了解幼儿假期生活;期中进行随机家访,与家长相互反馈需要配合、联系的事项。2、定期召开家长会,向家长介绍本班近阶段的班级工作,反馈幼儿在园情况,听取家长建议、意见。

3、建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡、家长学校讲座,与家长做好宣传、学习的作用,使家长了解一些与时代相符的教育思想观念,使班级工作更开放、更透明。

4、评选家长委员会,带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策,并能主动、及时的带动其他的家长参与活动,形成家园联系的良好氛围。

5、开展形式多样的家园活动:“六一”娱乐活动、“元旦”亲子活动、大班毕业典礼、家长开放日等,让家长们分享亲子的喜悦,进一步深入了解幼儿园生活。

八、九月份:

1、全面家访,了解幼儿的暑假生活,提出新学期的.要求。

2、整理、布置活动室、区角,增添新闻角。

3、与幼儿商讨、制定班级一日活动常规。

3、学习新早操。

4、开展主题活动“我爱祖国”,与幼儿一起收集相关材料,布置“旅游乐”专栏。

十月份:

1、结合国庆节开展“我心中的祖国”、“小小发明家”等活动,激发幼儿爱祖国的情感。

2、开展“能干的值日生”活动,激发幼儿争做能干的值日生的愿望。

3、组织幼儿进行早操比赛。

4、组织幼儿秋游,感受季节的变化,激发幼儿探索大自然的欲望。

十一月份:

1、开展家长学校活动:座谈《育儿心得》。

2、组织幼儿参观县中队,了解他们的工作情况。

3、开展“早期阅读”、“早期书写”等活动,培养幼儿的前阅读、前书写能力。

4、丰富科学区材料,投放激发幼儿动手操作、探索的欲望。

十二月份:

1、组织幼儿测身高、体重、视力。

2、组织幼儿参加大班年段举行的竞赛活动《才智大比拼》。

3、继续抓好幼儿的一日活动常规。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇七

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;

2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;

3、协助管理处上门催缴管理费;

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;

5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作计划的落实;

各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

十、开展多种经营;

根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

物业服务全年工作计划表 物业服务中心度工作计划篇八

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。