最新工作会议总结讲话稿(优质5篇)

时间:2023-09-25 21:28:22 作者:LZ文人 工作总结 最新工作会议总结讲话稿(优质5篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

工作会议总结讲话稿篇一

同志们:

按照市政府的工作安排,经市政府研究同意,今天在___召开全市民政老龄工作会议,旨在总结去年的工作,表彰先进,安排和部署好今年的工作任务。一站在手,写作无忧!]前面,___、___、___三个县市分别就民政、老龄和移民工作交流了经验;市民政局___局长和老龄办___副主任分别代表市民政局和市老龄办总结了过去一年的工作,对新一年的工作进行了部署与安排;会议下发了全国、全省民政工作会议的传达提纲,请各地结合自身实际,一并认真领会,抓好贯彻落实。会议还对取得优异成绩的先进单位进行了表彰,借此机会,我代表市人民政府向刚才受到表彰的先进单位表示热烈的祝贺!

过去的一年,全市民政老龄工作在市委、市政府的正确领导下,在各级民政、老龄部门的共同努力下,都取得了较好的成绩,呈现出以下几个方面的特点:

一是城乡社会救助解困作用发挥明显。城乡低保在实现动态管理的前提下不断得到规范,做到了应保尽保、应退尽退。去年全市城市低保对象达11.8万人,支出保障金8430.7万元,人均月补差达到75.2元;全面建立了农村最低生活保障制度,共发放低保金1933万元,人均月补差25.13元,较好的保障了城乡困难群众的基本生活。农村救灾救济工作不断强化,灾民和困难群众生活得到妥善安置,农村特困群众大病医疗救助工作全面启动。全市对222所敬老院进行了全面改造,五保对象集中供养率达到65,集中供养和分散供养标准均有明显提高。除了省规定的分散供养率年人均1200元和集中供养年人均1800元之外,各级财政还结合实际情况,有的调高了供养标准。

二是基层民主政治建设稳步推进。去年,圆满完成了第六届村(居)委会换届选举工作,对新当选的村(居)委会主任、副主任、委员进行了培训,全市没有因村(居)委会换届选举工作而发生赴省到市集体上访现象,此项工作得到了时任省委副书记彭宏松等省领导的充分肯定。

三是优抚安置工作规范有序。全市残疾军人、三属、红失(含苏干)、在乡老复员军人及带病回乡退伍军人的提标经费均已按规定全部发放到位,重点优抚对象和各项抚恤补助费(含提标)及城乡义务兵家庭优待金也及时足额发放到位。去年,“双拥”创建工作取得了令人满意的成绩,市本级、袁州区、樟树市、万载县、宜丰县被命名为“全省双拥模范城(县)”,受到省委、省政府和省军区的表彰。

四是水库移民后期扶持工作取得新的进展。目前,全市大中型水库移民核查登记工作已基本完成,下拨的部分资金及时到位,为改善移民的生产生活发挥了重要作用。靖安、奉新、宜丰三县移民人数较多,品种齐全,涉及面较广,三县做了大量工作。尤其是靖安县,作为全省八个水库移民后期扶持政策试点县之一,承担了大量的工作任务,成绩值得肯定。

五是老龄工作稳步推进。各地围绕“六个老有”的工作目标,组织开展了一系列活动,努力解决老年人的实际问题,不断满足老年人的物质文化需求,营造了尊老敬老的良好社会氛围。去年,全市有4个老年维权岗和17个村居(社区)分别荣获全国老年维权示范岗、敬老模范村居(社区),有8个基层老龄组织跨入“全省老龄工作先进单位”行列,有6名基层老龄工作者荣获“全省老龄工作先进工作者”,樟树昌傅镇的退休教师敖顺根荣获了20xx年度全国“银龄行动”先进个人,市老龄办获得了全省老龄工作先进单位光荣称号。

过去的一年,我市民政老龄工作取得了较好的成绩,为__经济和社会的发展做出了积极的贡献。借此机会,我代表市政府对民政老龄工作战线的同志们一年来的辛勤工作表示崇高的敬意和衷心的感谢!下面,我就做好新一年度的民政和老龄工作讲几点意见,供大家参考。

一、充分认识民政和老龄工作的意义,增强做好民政老龄工作的使命感和责任感

民政和老龄工作都是构建和谐社会的重要工作。民政和老龄部门作为党和政府联系群众的重要纽带、管理社会事务的职能部门,直接服务于广大人民群众,直接解决困难群众最关心、最直接、最现实的利益问题,直接面向最需要帮助的弱势困难群体。当前,市委、市政府提出了构建“四个__”的战略构想以后,全市上下、社会各层面尽了最大的努力,促进了__经济社会协调发展,经济总量不断壮大,财政实力不断增强,群众情绪不断理顺,生活水平不断得到提高,全市上下呈现了和谐局面,这样的形势来之不易。但是,就我们面临的实际情况而言,__仍然是一个经济欠发达地区,是以农业为主导产业的一个传统农业地区,也是一个贫富悬殊比较大的地区,群众的生活水平与经济发达地区相比,无论是从人均收入、消费水平还是富裕程度,都不多、不高、不大。全市还有12个省级特困乡,17个市级特同志们:

按照市政府的工作安排,经市政府研究同意,今天在___召开全市民政老龄工作会议,旨在总结去年的工作,表彰先进,安排和部署好今年的工作任务。前面,___、___、___三个县市分别就民政、老龄和移民工作交流了经验;市民政局___局长和老龄办___副主任分别代表市民政局和市老龄办总结了过去一年的工作,对新一年的工作进行了部署与安排;会议下发了全国、全省民政工作会议的传达提纲,请各地结合自身实际,一并认真领会,抓好贯彻落实。会议还对取得优异成绩的先进单位进行了表彰,借此机会,我代表市人民政府向刚才受到表彰的先进单位表示热烈的祝贺!

过去的一年,全市民政老龄工作在市委、市政府的正确领导下,在各级民政、老龄部门的共同努力下,都取得了较好的成绩,呈现出以下几个方面的特点:

一是城乡社会救助解困作用发挥明显。城乡低保在实现动态管理的前提下不断得到规范,做到了应保尽保、应退尽退。去年全市城市低保对象达11.8万人,支出保障金8430.7万元,人均月补差达到75.2元;全面建立了农村最低生活保障制度,共发放低保金1933万元,人均月补差25.13元,较好的保障了城乡困难群众的基本生活。农村救灾救济工作不断强化,灾民和困难群众生活得到妥善安置,农村特困群众大病医疗救助工作全面启动。全市对222所敬老院进行了全面改造,五保对象集中供养率达到65,集中供养和分散供养标准均有明显提高。除了省规定的分散供养率年人均1200元和集中供养年人均1800元之外,各级财政还结合实际情况,有的调高了供养标准。

二是基层民主政治建设稳步推进。去年,圆满完成了第六届村(居)委会换届选举工作,对新当选的村(居)委会主任、副主任、委员进行了培训,全市没有因村(居)委会换届选举工作而发生赴省到市集体上访现象,此项工作得到了时任省委副书记彭宏松等省领导的充分肯定。

三是优抚安置工作规范有序。全市残疾军人、三属、红失(含苏干)、在乡老复员军人及带病回乡退伍军人的提标经费均已按规定全部发放到位,重点优抚对象和各项抚恤补助费(含提标)及城乡义务兵家庭优待金也及时足额发放到位。去年,“双拥”创建工作取得了令人满意的成绩,市本级、袁州区、樟树市、万载县、宜丰县被命名为“全省双拥模范城(县)”,受到省委、省政府和省军区的表彰。

四是水库移民后期扶持工作取得新的进展。目前,全市大中型水库移民核查登记工作已基本完成,下拨的部分资金及时到位,为改善移民的生产生活发挥了重要作用。靖安、奉新、宜丰三县移民人数较多,品种齐全,涉及面较广,三县做了大量工作。尤其是靖安县,作为全省八个水库移民后期扶持政策试点县之一,承担了大量的工作任务,成绩值得肯定。

五是老龄工作稳步推进。各地围绕“六个老有”的工作目标,组织开展了一系列活动,努力解决老年人的实际问题,不断满足老年人的物质文化需求,营造了尊老敬老的良好社会氛围。去年,全市有4个老年维权岗和17个村居(社区)分别荣获全国老年维权示范岗、敬老模范村居(社区),有8个基层老龄组织跨入“全省老龄工作先进单位”行列,有6名基层老龄工作者荣获“全省老龄工作先进工作者”,樟树昌傅镇的退休教师敖顺根荣获了20xx年度全国“银龄行动”先进个人,市老龄办获得了全省老龄工作先进单位光荣称号。

过去的一年,我市民政老龄工作取得了较好的成绩,为__经济和社会的发展做出了积极的贡献。借此机会,我代表市政府对民政老龄工作战线的同志们一年来的辛勤工作表示崇高的敬意和衷心的感谢!下面,我就做好新一年度的民政和老龄工作讲几点意见,供大家参考。

一、充分认识民政和老龄工作的意义,增强做好民政老龄工作的使命感和责任感

工作会议总结讲话稿篇二

同志们:

这次全市民政工作会议的主要任务是,传达贯彻全国、全省民政工作会议精神,总结回顾x年度工作完成情况和“三力”建设年活动开展情况,研究部署x年的工作任务,站在新起点上,进一步深入推进人民满意的服务型民政建设。下面,我根据局党组研究的意见,对去年全市民政工作的基本情况作一个回顾总结,对今年的工作任务作出安排部署,并就进一步推进全市民政各项工作落实讲几点意见。

一、x年度全市民政工作情况

x年,在市委、市政府的正确领导和省民政厅的精心指导下,以改善基本民生、加强社会管理为主线,以建设人民满意的服务型民政为目标,解放思想,勇于创新,狠抓落实,方方面面的工作都取得了可喜的成绩和新的进步。在全省率先建立了比较完整的新型社会救助体系,城乡居民家庭经济状况核对工作受到民政部表彰,创新完善海训保障长效机制,创建双拥模范城实现“四连冠”,探索城乡社区运行模式,被民政部确定为全国首个农村社区管理和服务创新实验区。全市整个民政工作呈现了协调推进、快速发展、重点突破、全面收获的良好局面。

(一)社会救助能力和水平有了新提高。围绕实现社会救助的公开、公平、公正,进行了研究探索和规范,以市长令颁布实施了《城乡居民最低生活保障实施办法》、以市政府办公室文件出台了《城乡困难群众临时救助实施办法》,进一步明确了城乡低保操作规程和临时救助的具体办法,形成了推进社会救助体系建设的基本规范和政策依据。按照“建立一个专门机构,落实一支专职工作队伍,建设一个核对中心,健全一个辐射有关部门的核对机制,打造一个以社会救助信息系统为依托的综合管理平台”的“五个一”模式,对推进居民家庭经济状况核对工作进行了深入研究,被民政部表彰为全国首批城市居民家庭经济状况核对示范单位,并在民政部会议上作了典型发言。各区县认真落实动态调整机制,分别提高了城乡低保标准和农村五保供养标准,城乡低保补助水平有了较大幅度提高。围绕实现低保阳光运行,##区建立实施了低保听证制度,岚山区采取“两定、两推、一核”做法规范低保管理,五莲县采取逐户核查的方式对全县低保家庭进行了逐一核查,促进了城乡低保制度更加规范完善。全市5480名不符合条件的城乡低保对象退出低保。积极推进“五线一网”医疗救助制度的实施,指导区县制定出台医疗救助制度,建立网络信息平台,形成了良好的医疗救助推进机制。经济开发区加强信息化建设,建立社会救助信息平台,信息化建设走在了前列。认真实施城乡困难家庭教育救助,发放救助资金594.3万元,救助贫困学生2186名。积极做好防灾救灾减灾工作,下拨救灾经费600余万元,紧急调拨帐篷70余顶,棉被500余床,棉衣200余件,保障了受灾群众的基本生活。

(二)城乡社区建设实现了深层次突破。在城市社区建设方面,坚持以解决“四有”等基础工作为突破口,以建立健全各类社区组织、推动六项服务进社区、深化权走费转办法、创新社区管理运行机制为重点,积极研究探索,逐项试点运行,初步形成了组织健全、设施完备、管理有序、服务配套、活动日趋活跃的良好局面,实现了由传统的村居和单位管理模式到社区管理模式的转变,由“单位人”到“社会人”再到“社区人”的转变。截至目前,已建成城市社区75个,覆盖人口43.5万人,覆盖率达到96.6%。在农村社区建设方面,选择部分村居进行试点探索,在完成全市农村社区规划的基础上,围绕强化社区领导、理顺管理体制、保障社区运转、搞好队伍建设、发展各类组织等重点,进行深化试点工作,形成了强化社区组织的协调管理职能和社区服务功能,促进政府服务职能和村民自治功能向社区转化,建立人员、资金、领导保障体系等“两强化、两转化、三保障”的运行模式,实现了农村社区建设深层次的突破。我市被确认为全国首个“农村社区管理和服务创新实验区”。及时召开会议部署##区、先行试点推进,农村社区管理和服务创新工作正在积极推进。与组织部门密切配合,顺利完成了十届村“两委”换届选举,全市99.2%的村完成换届选举,优化了村“两委”班子结构。

(三)双拥和优抚安置工作上了新台阶。以创建全国双拥模范城“四连冠”为契机,全市党政军民齐心协力,巩固双拥验收成果,积极为海训部队和驻军武警部队排忧解难,促进军地融合发展。年内,保障济南军区、南京军区、省军区等部队参训参演官兵2万余人,得到了党政军各级领导的好评。我市实现了双拥创城“四连冠”及省级双拥模范县全覆盖。以市荣军医院为平台,建立优抚对象康复疗养机制和住房保障制度,完善优抚对象康复疗养管理办法,首次启动重点优抚对象在本市康复疗养,先后安排4批次160名革命老功臣入院康复疗养,实现了专科医院业务拓展、复退军人精神病康复治疗、重点优抚对象疗养“三位一体”分线运作的优抚医疗建设管理新模式。落实各类优抚对象住房保障待遇,投入资金500余万元,为413户重点优抚对象维修和新建房屋1100余间。积极做好退役士兵安置工作,制定落实《关于加强退役士兵职业教育和技能培训工作的实施意见》,积极开展退役士兵技能培训,全市共有965名退役士兵参加技能培训,城乡当年接收安置的退役士兵参训率分别达到90%和60%。认真落实军休干部“两个待遇”,积极做好房改工作,建立完善基本信息,年内接收军休人员14名。

(四)其他工作实现新发展。在社会组织管理和社会组织党建工作方面,依法开展社会组织审批登记,通过降低登记门槛、创新“一元管理”、转变服务方式等措施,促进了社会组织审批登记管理规范。截至12月底,全市共有社会组织1162家,其中社会团体693个、民办非企业单位469个。新增社会组织122个。加大执法力度,对连续两年不年检或年检不合格的27个社会组织作出行政撤销的行政处罚。以创新方式成立社会组织创业园,加大公益慈善类社会组织的培育孵化力度,目前社会组织创业园已确定入驻社会组织20家,其中公益类社会组织15家。加强社会组织党建工作,指导社会组织建立健全党的基层组织,新建社会组织基层党组织12个,积极开展创先争优活动,创新实施社会组织党组织负责人述职制度,社会组织党建工作逐步规范。在社会福利和慈善事业发展方面,制定出台《关于健全社会养老服务体系加强社会福利机构建设的意见》,试点探索建立完善了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系,鼓励社会力量举办福利养老机构,全市养老事业健康持续发展。认真做好关爱儿童工作,为10例低保家庭儿童先心病进行了免费手术,为全市322名社会散居孤儿及56名机构养育孤儿及时发放了生活费。各级高度重视慈善事业发展,市委、市政府专门出台《关于进一步推进慈善事业发展的意见》,召开慈善大会,开展“慈心一日捐”活动,慈善文化、慈善劝募、慈善救助等呈现新的局面。加大福利彩和宣传力度,全面加强规范管理,积极应对市场竞争,全市福利彩实现了新的突破。加大社会福利企业年检工作力度,社会福利企业稳步发展。在专项社会事务管理和服务方面,各级高度重视第二次全国地名普查试点工作,及时总结推广试点经验,全面推开地名普查,省厅召开现场会推广,顺利通过全国检查验收。认真落实流浪乞讨人员救助制度,累计救助流浪乞讨人员330人。加强婚姻登记信息化建设,完善登记补录档案,开展创先争优服务,婚姻登记工作更加规范。依法办理收养登记88件,合格率100%。加强殡葬管理,创新管理服务手段,开展“优质服务月”活动,殡葬服务水平进一步提高。

(五)民政基础设施建设取得新成效。通过这几年的努力,我们抢抓机遇规划和建设的一批建设项目基本完成,有的已经发挥了作用。市社会福利中心建设项目完成了一期工程7000余万元的投资,儿童福利院已于6月28日启用,44名社会弃婴和孤残儿童提前入住。社会福利院、救助管理站(儿保中心)、后勤服务中心等项目已近尾声,今年下半年投入使用。重新修缮的烈士陵园在去年清明节前对外开放,接待社会各界瞻仰、祭扫人员近10万人次。加大对军休所基本设施改造力度,为住所军休干部铺设了暖气管道。对千秋苑进行了环境改造,安装了监控等设备。、五莲县加大投资力度,对烈士陵园进行了改建和迁建,农村敬老院设施建设走在了全市的前列。

(六)以解决人民群众不满意的问题为切入点,民政队伍的执行力、创新力、公信力有了新提高。将市委部署的创先争优活动、“三力”建设年活动和省民政厅部署进行的建设人民满意的服务型民政紧密结合,采取树立典型引导、加强学习调研、完善政策措施,优化工作机制等措施,丰富活动内涵,并从群众满意的事情做起,从群众不满意的问题改起,强化为民服务意识,改进工作作风,积极为民兴办实事,使服务型民政建设真正融入到为民服务、为民解困的各项工作推进之中,形成了提高执行力、创新力、公信力和建设服务型民政的长效机制。以建设服务型民政为载体,狠抓机关正规化管理和文化建设,建立社会救助服务大厅,推行“无假日”民政服务窗口,得到人民群众的广泛赞誉,省厅转发全省学习借鉴。坚持以加强班子建设和科长队伍建设为重点,建立并实施班子成员和科级干部每日工作网上公示活动,组织实施科级干部廉政谈话,完善工作考核督导办法,设立工作创新、团队协作突破等奖项进行评比表彰,形成了抓班子、带队伍的良性循环机制。狠抓基层民政队伍建设,采取以会代训方式对全市乡镇街道民政办主任进行了集中业务培训,选择部分乡镇街道民政办、敬老院、社区等规范亮点单位,进行现场巡回观摩,形成了典型带动推进工作的格局。深入开展基层一线“五十佳”先进个人评比表彰活动,培树了一批具有示范引导作用的先进典型,进一步激发了广大民政干部职工敢于创新、干事创业的热情。建立困难群众联系制度,牵头组织市直部门、单位和企业与全市城乡低保家庭中的特困家庭结对帮扶活动,158个特困家庭得到市直部门、单位、企业结对帮扶,进一步密切了党群关系。加强党风廉政建设,加强廉洁自律和换届纪律教育,严格落实“一岗双责”,开展廉政风险节点排查,推进惩防体系建设,树立了党员干部良好形象。

以上这些成绩的取得,得益于各级党委、政府的高度重视,得益于上级民政部门的有力指导和各有关部门、社会各界的大力支持,得益于全市广大民政干部职工的辛勤努力。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,民政工作发展的基础环节比较薄弱,民政服务管理的法制化、制度化、规范化、信息化、专业化水平还不够高,民政保障服务能力与群众需求还有较大差距,对这些问题,我们必须高度重视,进一步强化措施,认真加以解决。

二、x年全市民政工作的主要任务

x年,是我国发展进程中具有特殊重要意义的一年,也是实施“”规划承上启下的重要一年。全市民政工作总的指导思想是:认真学习贯彻党的xx大、精神,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全市工作大局,以加强和改善基本民生、创新社会管理和服务为主线,进一步建立规范完善的社会救助体系和双拥工作长效机制,努力在城乡社区建设、社会组织建设的管理运行上求得创新和突破,不断推进基层基础工作规范化,进一步建设和完善民政基础设施,把全市民政工作提高到一个新水平。

(一)进一步健全完善新型社会救助体系。要认真研究加强我市新型社会救助体系建设的具体措施,以提高社会救助水平、强化规范管理、增强救助实效为重点,抓紧抓好已有制度办法的推进落实,推动社会救助水平有新的提高。一是落实动态调整机制。按照省里的统一要求,从今年开始要参照国家新的扶贫标准,提高城乡低保、农村五保、孤儿保障标准,目前,省厅正与有关部门衔接,待指导意见明确后,再确定我市农村低保标准和五保供养标准;城镇低保标准仍按照上年度城镇居民人均可支配收入的23%左右确定。二是抓好社会救助“两个办法”的落实。去年年底,市政府以市长令和市政府文件分别颁发和下发了《市城乡低保实施办法》、《市城乡困难群众临时救助办法》。各级要认真研究,加大培训学习和推进实施力度,严格落实低保听证、收入核算、分类施保、动态管理、“三公示长监督”、责任追究六项制度,从严规范申请审批、分类管理、听证三项工作流程,扩大低保工作透明度,提高低保救助的准确率。要扩大低收入家庭经济收入核查试点范围,建立低保定期核查复查制度,加强动态管理,做到有进有出,实现公开、公平、公正,阳光运行。继续实施城乡低保家庭大学新生入学救助制度,进一步扩大救助范围、提高救助标准。三是全面推动“五线一网”医疗救助制度的实施。没有建立医疗救助运行机制的区县要加大协调推进力度,今年上半年全市实现医疗救助“一站式”结算县级全覆盖。要进一步加大医疗救助惠民政策的宣传力度,让低保对象、五保对象全面知晓医疗救助政策,推动“五线一网”医疗救助制度向纵深落实。

要进一步提高救灾应急能力,把握国家高度重视应急救助指挥系统、救灾物资储备、综合减灾示范社区和避难场所建设机遇,争取上级资金支持,对市救灾仓库进行扩建,建立应急救助指挥中心,规划一处应急避难场所。要加强对应急救助的研究,尽快制定出台《自然灾害救助办法》,明确救助原则,规范救助程序,提高救助效能,确保灾害发生12小时内基本救助措施到位,确保受灾群众有饭吃、有衣穿、有干净水喝、有病能医。要继续推进防灾减灾工作,加强避灾场所和灾害信息员队伍建设,规范灾后恢复重建和冬春灾民生活救助工作。

(二)进一步抓好双拥和优抚安置政策的落实。认真贯彻落实国家和省双拥模范城(县)命名表彰大会精神,动员部署全市扎实开展新一轮双拥模范城(县)创建活动,全面落实优抚安置政策,促进军地融合发展,努力打造新的双拥特色。一是继续做好海训保障工作。继续完善落实海训保障长效机制,加大协调力度,大力开展社会化拥军活动,着力解决部队海训期间的矛盾和问题,努力打造富有拥军特色的全军最大的部队海训基地。二是切实抓好优抚保障服务体系建设。以构建市县乡三级优抚康复、医疗、休养网络为基本目标,进一步强化优抚保障阵地建设,推动优抚养老一体化。市荣军医院要在实现康复休养和精神病防治“双功能”的基础上,重点抓好轮流休养的规范化制度建设。各区县要加大光荣院建设力度,全面落实民政部《光荣院管理办法》规定,切实发挥县级光荣院在网络建设中的重要网点作用,解决好孤寡优抚对象的集中供养问题,以满足农村优抚对象的康复疗养需求。以解决优抚对象住房难为抓手,加大资金投入,拓展投资渠道,逐步建立起低门槛、广覆盖、可持续的优抚对象住房保障制度。以贯彻《烈士褒扬条例》为重点,规范烈士陵园管理,改革和创新教育方式,充分发挥烈士陵园的爱国主义和革命英雄主义教育阵地作用。三是认真研究落实安置政策。积极开展贯彻《兵役法》和《退役士兵安置条例》的宣传和引导,积极稳妥地组织实施退役士兵安置改革,努力做好新老安置政策过渡期间的退役士兵安置工作。要切实做好退役士兵职业教育和技能培训工作,科学合理设置培训专业,确保有意愿的退役士兵100%能参加教育培训,参训退役士兵合格率达到90%以上。扎实做好军休干部接收安置和服务管理工作,不断提升军休干部的政治和生活待遇。

(三)积极推进城乡社区管理和服务创新。经过这几年的努力,我市的城乡社区建设虽然取得了初步的成就,但面临的形势依然严峻,需要各级高度重视,攻坚破难,实现由点到面的全面发展。一是积极推进农村社区管理和服务创新。国家民政部将确定为农村社区管理和服务创新实验区,既是对我们前期工作的充分肯定,也是对我们工作的信任,责任重大,任务艰巨。x年是开展农村社区管理和服务创新实验工作的第一年,也是试点攻坚的一年。各区县、乡镇特别是重点实验区县和乡镇要按照市里的实验创新工作方案要求,着力围绕“两强化、两转化、三项保障”来认真研究制定具体的实验试点工作方案,加大探索研究和试点工作推进力度,形成切合本地实际的农村社区管理和服务的新路子。通过一年的试点,建立起新的农村社区管理和服务体制,实现权力由社区统一行使、服务由社区统一办理、管理由社区统一组织、发展由社区统一引导,社区成为农村基层社会管理的基本单元,形成比较系统规范的管理和服务体系,为迎接省里在我市召开的农村社区管理和服务创新实验现场会做好全面准备。经过一年的努力,力争全市农村社区建设覆盖率达到80%。二是强化城市社区规范管理。继续把解决社区“四有”问题作为社区建设的重中之重,积极探索建立城市社区“两委”成员与社区工作站人员分开、由社区工作站承接政府公共服务机制,赋予社区“两委”对社区服务中心的人事建议权、评议监督权、事务协调权、困难群众救助资格评议初审权、经费使用把关权等五项权力,还社区居委会自治功能;建立完善城市社区管理服务工作规范,继续抓好六项服务推进、志愿服务拓展、服务品牌创建等工作,实现社区服务的规范化和创新发展。要加强对城市示范社区的动态管理,着力构建社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务相衔接的社区服务体系,不断提升城市社区建设、管理和服务的水平。

(四)推进社会福利和慈善事业发展。要认真总结试点单位养老服务经验做法,加快建立和完善以居家养老为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系,制定出台养老事业“”规划。组织开展“老年福利事业推进年”和养老服务示范单位创建活动,建立落实城市“三无”老人生活补贴制度、政府购买养老服务制度;落实孤儿基本生活保障制度,建立统筹解决孤儿安置、生活、教育、医疗、就业、住房等问题的长效机制,推进孤儿养育亲情化、专业化、家庭化。着力抓好市委、市政府《关于加快慈善事业发展意见》的落实,研究制定慈善信息公开管理办法,建立募捐管理、资金审计、组织评估、信息公开制度,指导慈善组织加强自身建设,完善法人治理结构,全面、及时、准确公布善款募集和管理使用信息,提高慈善工作透明度和公信力。要认真落实《彩票管理条例》,坚持公益和慈善理念,正确宣传引导,公平参与竞争,加强技术保障,严格资金监管,提高队伍素质,规范福彩公益金和各项经费的管理使用,从各个方面强化管理,防止各类问题发生。

(五)创新社会组织管理和社会组织党建工作。各级要高度重视并切实发挥社会组织在社会管理和服务中的补充作用。一是提高登记管理服务质量。认真落实民政部《社会组织登记服务规范》和《社会组织年度检查服务规范》,改进服务作风,提高服务效率,改进服务质量,逐步建立和完善岗位责任制度、内部监管制度、服务公开制度、社会监督员制度、满意度测评制度,登记合格率达到100%。二要加大社会组织培育发展力度。认真研究促进社会组织健康发展的办法措施,以社会组织创业园为依托,建立社会组织孵化基地,重点培育发展经济类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织,推进行业协会商会改革发展,推进政府财政资助、政府向社会组织转移、政府购买社会组织服务,进一步优化社会组织的发展环境,支持社会组织参与社会组织管理,促进社会组织的作用发挥。三是加强执法监察工作。加强社会组织规范化建设和自律诚信建设,重点规范社会组织收费、评比、表彰行为,加大瘫痪、半瘫痪社会组织的治理力度,建立社会团体“小金库”治理长效机制,严肃查处非法社会组织和社会组织的违法违规行为,完善社会组织退出机制。制定《市管社会组织评估方案》,完善社会组织评估办法,促进社会组织健康有序发展。四是抓好社会组织党建工作。按照培育发展与管理监督并重的原则,坚持社会组织党建与登记管理联动,不断优化社会组织结构,提高社会组织建设质量,增强社会组织服务功能。进一步健全社会组织党建管理体制,确保6月底前符合条件的业务主管单位完成社会组织党委(总支)组建任务。按照党员“一方隶属、多重管理、全程作用”模式,深入开展“建组织、扩覆盖”活动,推动组建“兼合式”党组织,实现党的组织覆盖率超过40%、党的工作全覆盖。扎实开展创先争优活动,落实承诺、践诺、评诺制度,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

(六)进一步提高专项社会事务管理服务水平。围绕和谐稳定大局与服务群众需求,扎实开展“边界和谐走廊”建设活动,全面完成第二次地名普查试点任务,进一步加强和完善地名公共服务体系建设,按时高质量地完成《中华人民共和国政区大典。山东卷》有关词条的编撰工作。继续做好婚姻登记信息化建设,切实加强婚姻登记规范化建设,积极做好婚姻登记机关等级评定工作,力争全市所有婚姻登记机关达到国家3a级以上标准。认真落实《殡葬管理服务工作标准》和服务规范,深入开展殡葬改革示范化创建活动,研究出台加快落实殡葬惠民政策的办法措施,力争到今年年底所有区县的低保对象、困难群众、优抚对象等基本丧葬服务由政府买单。认真落实《山东省公墓管理办法》,建立完善管理制度,积极推行文明殡葬和文明祭扫,不断提升管理服务水平。继续做好流浪乞讨人员尤其是流浪未成年人救助保护工作,积极做好寻找亲人、生活照料、心理辅导、教育培训、就业安置等延伸救助服务,实现城市街面无流浪乞讨未成年人。

(七)加快社会工作人才队伍建设。认真贯彻落实中央组织部、民政部等18部委《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》和全国社会工作专业人才队伍建设暨民政系统人才工作会议精神,充分认识社会工作专业人才在社会建设、社会服务和整体人才队伍中的地位与作用,制定出台《加强全市社会工作人才队伍建设意见》,建立完善社会工作专业人才的培养、评价、使用、激励政策,研究成立社会工作人才队伍建设促进会,建立健全组织网络,研究制定社会工作职业规范和从业标准,在社会福利、社会救助、社区建设、残障康复、公益类社会组织等领域设置社会工作岗位,鼓励社会工作人才参加社会工作师职业资格考试,推广使用社会工作专业人才,充分发挥社会工作专业人才服务群众、服务社会、化解矛盾、促进和谐的作用。

(八)继续推进完善民政基础设施建设。在市级层面,重点抓好三个工程项目的推进。一是市社会福利中心建设项目要加大推进力度,搞好配套建设,完善入住设施条件,提出入住具体方案,及早发挥市社会福利中心应有作用。二是积极做好市殡仪馆的迁建工作,尽早完成选址、立项工作,并搞好规划论证,科学超前设计,争取年内开工建设。三是争取救灾物资储备中心的扩建和应急避难场所的选建。在县级层面,重点抓好县级社会福利中心建设,没有开工的要加大协调推进力度,抓紧开工建设。要抓住上级对社会福利中心、儿童福利院,采取“以奖代补”方式给予经费资助的有力时机,争取资金支持。各区县要针对各自情况,正在建的工程项目要积极推进,需要建设而没有建的工程项目要搞好调查论证,及早提出意见,把惠及人民群众的每一件事情办实办好,争取在民政基础设施建设上有一个大的改善。

(九)加快推进民政信息化建设。信息化建设是提高民政工作水平的基础工程。截至目前,我市按照省厅“金民工程”的要求,加强信息平台建设,更新技术设备,基本满足了信息化建设需要。但也存在着个别区县推进缓慢,配套设施不够完善等问题,望有关区县要高度重视,加大推进力度,为全面推行信息化建设奠定技术基础。x年是省厅业务管理软件开发和推广应用的关键年,年内全省将完成主要业务软件的开发、试行、人员培训和推广应用工作。各级要加强组织领导,按照省里统一的技术标准,尽快完成基础设施配套,及早选用专业技术人才,为业务软件应用创造条件。要加强对现有软件的开发利用,在社会救助方面,要尽快完成填报全国民政信息录入系统和业务系统,完善我市自主开发的社会救助信息系统基本数据,全面建立城乡低保等社会救助电子档案。继续完善城乡居民经济状况核对软件,在对低保申请对象进行核对的基础上,配合经济适用房、廉租住房、教育救助等方面的求助申请核对,实现资源共享。在婚姻登记、优抚医疗、社会组织登记管理等各方面都要加强信息平台建设,并逐步向乡镇基层一线逐步延伸,争取利用一到两年时间实现全市民政系统信息网络三级链接。要通过加强信息化建设,改善工作条件和工作手段,为广大民政服务对象提供高效快捷的服务。

三、加强领导,强化措施,确保各项工作任务取得成效

近年来,我们通过加强班子和队伍建设,创新规范各项工作运行机制,积极为民兴办实事,各项工作取得了很大成绩。但与新的形势,特别是与建设人民满意的服务型民政的新要求相比,我们在很多方面还存在不适应的地方,必须强化措施,加大气力,全面推进全市民政工作再上新水平。

(一)继续深入推进服务型民政建设。建设人民满意的服务型民政,是一项常抓不懈的经常性工作,是民政部门抓工作推进落实的基本目标。当前和今后一个时期,各级要围绕建设服务型民政重点,以开展为民服务创先争优活动为载体,重点在抓创新、抓规范上下功夫。一是抓创新。抓创新,是我们这几年做好工作的基本经验,也是推进各项工作上水平的基本遵循。要进一步转变思维方式,破解因循守旧的观念,以创新的思维和办法找准每项工作的切入点,实现由传统思维方式向科学的思维方式转变。要继续完善管理机制,对已取得的成果在抓好推进落实的同时,不断加以完善,特别是在社会救助、双拥和优抚安置工作方面,加大落实措施的研究推进,实现由传统的制度性管理向科学的精细化管理转变。其他各项工作都要在现有基础上,加大创新力度,争取使每一项工作都有新的突破。二是抓规范。抓规范就是坚持按程序办事。民政工作涉及千家万户,直接关系并影响党和政府的形象,直接关系广大群众的切身利益,社会关注程度高,这就要求我们的各项工作必须规范运行,必须阳光操作。社会救助工作要规范运行,社会福利事业要规范发展,社会专项事务要规范管理,优抚安置政策要规范落实,基础设施项目要规范建设,民政事业资金要规范使用,等等。总之,民政事业的发展离不开规范,建设服务型民政更需要强化规范。通过抓规范,不断提高民政为民服务的质量和效率。三是抓服务。为民服务是民政部门的出发点和落脚点。全市各级民政部门要以开展为民服务创先争优活动为抓手,用好“三亮、三比、三评”载体,继续坚持以解决人民群众不满意的问题为重点,紧紧围绕“用心服务、公平服务、依法服务、创新服务”的基本要求,对民政各部门、各窗口单位加强服务型民政建设、开展“三力”建设年活动问题整改情况进行“回头看”,主动征求、虚心听取社会各界和服务对象的意见,重点查找和分析以民为本、为民服务的意识是否得到强化,民生民政政策是否落实到位,办事操作规程是否阳光透明,人民群众是否满意等方面存在的突出问题,有针对性地完善改进措施,狠抓推进落实。特别是对人民群众反映强烈的少数民政窗口单位和工作人员以权谋私、蛮横刁难、优亲厚友等问题,要列出清单和整改时间表,落实责任,彻底整改,给人民群众一个满意的答复。

(三)狠抓党风廉政建设。建设人民满意的服务型民政,保持民政系统自身廉洁至关重要。如果在廉政上出问题,即便我们的工作做得再多再好,服务再周到,群众也不会满意。各级必须高度重视,毫不放松地抓好党风廉政建设。一是进一步改进党员干部作风。作风问题不仅是新时期党的建设的重要内容,也是拓宽源头防治腐败的重要工作。要把反腐倡廉工作作为加强领导作风建设的着力点,各级领导干部要身先士卒、严于律己,努力做廉洁自律、生活正派、发扬民主、接受监督、艰苦奋斗的表率。要把加强党员干部作风建设作为民政系统反腐倡廉工作的重要内容,摆上重要位置,不断加大反腐倡廉工作力度。要主动接受群众监督,努力把全市民政系统行风建设提高到一个新的水平。二是进一步加强惩防体系建设。制度建设是开展反腐倡廉和提高自身建设水平的重要抓手,也是总结经验、巩固提高的新起点。要认真梳理近年来我们建立的各项工作制度,有效评估相关制度运行的实际成效,不断加大制度建设力度。要进一步完善机关现行党员干部廉洁自律、诫勉谈话、考核督查,以及公务接待、车辆管理、后勤事务管理等制度,逐步形成内容全面、结构合理、层次分明的作风建设制度体系。各级各单位要严格执行党风廉政建设责任制,狠抓责任分解、责任考核、责任追究三个环节,主动把党风廉政建设纳入行政管理之中,与业务工作一起部署,同步推进。各级各单位一把手对本系统、本单位的党风廉政建设负总责,班子成员要按分工直接负责,切实做到“一岗双责”。加强对党风廉政建设责任制执行情况的监督检查,并把考核检查结果作为干部实绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据。三是进一步加大监督力度。要健全完善廉政风险防控机制,加强对重点岗位、关键环节的监督检查,特别是对救灾救助资金和优抚资金的发放管理、婚姻殡葬服务、退役士兵安置等群众关注的重点领域,以及工程建设项目招标、建设资金管理使用等,要有计划地开展专项检查,发现问题,及时解决,努力为民政干部廉洁从政、建设人民满意的服务型民政创造良好环境。

同志们,x年全市民政工作任务仍然十分繁重,我们要在市委、市政府的正确领导下,坚定信心,积极进取,坚持不懈地深入推进人民满意的服务型民政建设,以优异的成绩迎接党的的胜利召开,为保障和改善民生、促进社会和谐稳定做出新的更大贡献!

工作会议总结讲话稿篇三

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面就是本站小编给大家整理的酒店工作会议总结讲话,仅供参考。

尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们:

大家下午好!

夏日的骄阳点燃奋进的激情,夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里,我们全体**人斗志昂扬,为了明天的辉煌共聚一堂。刚才,我们举行了*季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖,在此,我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力工作,感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务,感谢你们把当作自己的家,谢谢你们!

*季度,全体员工团结一心,努力奋斗,先后成功接待了中央纪律检查组、**市服务业招商引资、**县招商引资等重要会议,为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩,酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会,我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢,谢谢你们!

回顾*季度,酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作,付出了积极的努力,主要取得了以下几方面工作成绩:

一、以优质服务百日竞赛活动为主轴,全方位提升各服务岗位工作质量

员工朋友们,实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日,酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动,全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里,各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程,开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训,建立健全了客户档案资料(material),分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改,举办了岗位练兵、技能比武活动等等。

工作成果的背后,凝聚了全体员工的智慧和汗水,工作成果也告诉大家,我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!

二、以营业部门经理绩效考核为依托,全面提高营业部门的管理运行水平 经过近三个月的酝酿和讨论,从7月1日,酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核,打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式,把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等,纳入到绩效考核中,与工资奖金挂钩,实行全方位的考核和评价,对“过程”进行全面管理,这是企业管理的基本原则,也是**酒店按现代企业实施管理的开始。

三、以制度建设为抓手,不断提高酒店的管理水平

没有规矩不成方圆,规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,*季度,酒店针对管理中的实际问题,建立和完善了多项管理制度,先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定,对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖,制定切实可行的管理制度,不断提高酒店的管理水平。

四、改善员工的福利待遇,充分调动员工工作的积极性和主动性

*季度,酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险,实现了五大保险,为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的保障。同时,酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换,员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态,做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视,以满足员工业余生活的需要。

五、开展丰富多彩的企业文化活动,加强企业文化建设

酒店继续开展员工生日会、演讲会、**大舞台等文体娱乐活动,以丰富员工的业余文化生活。五月份,酒店还建立了店报《典藏》,增加了又一文化宣传阵地,为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。

六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作,为员工树立工作和学习的榜样 为了进一步提高酒店的服务质量水平,让员工在工作中有榜样可学,有典范可追,我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选,增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金,让优秀员工带动大多数员工,以形成人人争先进,人人讲服务质量的氛围。

七、实施项目改造,培育新的经济增长点

为了进一步满足客人日益增长的消费需求,酒店根据客源市场的实际需求,对部分空间进行重新开发和利用。在第*季度里,先后对、客房、实施项目改造,增设了**室、包房、套房、购物商场等,以满足客人的需求,培育新的经济增长点。

员工朋友们,总结的过程就是提高的过程,我们要总结工作中的成绩以鼓舞斗志,更要总结工作中的经验和差距以改进今后的工作。回顾*季度,我们做了大量的工作,付出了辛勤的劳动,使酒店的产品质量和服务质量有了一定的变化。但是,我们的工作还存在很多的不足,还有大量的工作需要持续改进、提高和不断创新。

1、优质服务百日竞赛活动虽然取得了一定的成绩,提高了员工的服务意识,落实了我们在服务质量上的一些基础性工作,一定程度上改善了我们的服务水平。但由于竞赛的方法不是很得当,加上个别部门经理认识不到位,岗上培训不能有机结合,岗位练兵指导能力薄弱等等,使此项活动在组织实施方面力度不够,不能扎实有效开展,酒店整体的服务质量水平离我们的预期理想差距甚远。通过竞赛,我们的许多服务基础工作虽然都建立起来了,但还不完善,还没有与我们的实际工作紧密结合,不能得到全面和有效的落实,整体服务质量还亟待提高。

2、部门经理对绩效考核认识不到位,不能理解实施全面绩效考核的重要意义,很多部门经理对绩效考核的认识还停留在狭义的销售收入的肤浅认识上,使营业部门经理绩效考核在实际运行中产生一定阻力。通过全方位的绩效考核,也暴露出我们在酒店管理工作中还存在很大的差距和不足,必须严肃认真的进行思考,彻底整改整顿。

我要强调的是,绩效考评是每一个企业都应该面对并且必须做好的工作。它是企业管理中重要的一环,直接关系到员工的积极性和责任感,关系到员工的工作效率和企业的经济效益。在经理人中流传这样一句话:企业不搞绩效考评就只有死路一条,开展绩效考评就是自己找死。这句话,一方面反映出绩效考评在企业管理中的重要意义,另一方面也说明绩效考评是企业管理最大的难点,是企业高水平管理的一个重要标志。很多企业的经理人不敢涉足绩效考评,或者绩效考评流于形式甚至走向失败,就是缘于这一原因。而在**酒店,我们不但要勇敢地面对绩效考评,而且必须把这项工作努力做好,这是我借此机会要严肃表明的一个态度,所有的经理人员和员工都要明白。

4、中层管理干部,特别是我们的部门经理,执行能力薄弱,缺少工作激情,思维能力和创新能力有待于提高,应勤于思考、擅于思索,学会创造性地开展工作,每一天都要充满激情地投入工作。当你每天早上起来想到要做这份工作时,会觉得很兴奋,迫不及待地想去做;每天晚上睡觉的时候,你会觉得有很多事,希望明天可以快点去工作。这就是对工作的激情。充满激情的人,看到的更多的是美好的东西,没有患得患失的惶恐,只有无穷无尽的动力。而创新,是一个民族进步的灵魂,是一个企业发展的不竭动力。我们的部门经理太囿于固有的工作模式,不善于创新和改变,主动学习和提高的意识薄弱,缺乏工作激情和创新应变能力。面对激烈的市场竞争现实,我们迫切需要改变和提高。我们不想换掉哪一个人,但是我们太需要改变和提高了,如果个别的部门经理负面积累达到一定程度,酒店别无选择。希望酒店全体管理人员都能有一个清醒和正确的认识。

5、需要采取多种措施进一步稳定员工队伍。员工队伍的稳定就是酒店服务质量的稳定,酒店应继续加强对员工的思想激励教育,为员工提供职业生涯指导,并在建立长效用人机制上寻求突破。

6、酒店管理上还存在很多漏洞和问题,一些制约企业发展的在管理中长期悬而未决的难点问题,需要以最快的速度逐一解决,制度建设需要进一步加强。 员工朋友们,今年*季度,酒店将以建设五星级商务休闲酒店为目标,以提高酒店经济效益和社会效益为中心,以质量建设、制度建设和员工培训为重点,不断改善和持续改进酒店的产品质量和服务质量,逐步建立与**酒店实际相适应的现代企业管理运营模式,打造商务型星级酒店的优势品牌,切实巩固我们在**市酒店业龙头老大的地位。主要工作安排布署如下:

1、制定与市场需求相适应的营销策略,千方百计提高酒店经济效益

各部门要紧密围绕实现酒店总体经营目标和本部门各项营业指标这一中心,采取多种方式认真做好市场调查分析,根据客源市场实际,制定切实可行的、灵活多样的、与市场需求相适应的营销策略。要建设性地开展工作,深入了解客源市场实际需求,不断创新我们的具体营销策略和方法,千方百计提高酒店经济效益。这需要管理人员乃至全体员工的共同努力。各部门经理要充分调动员工的积极性、主动性,发挥他们的营销热情和创意潜能。各相关部门在这方面都要大作文章,采取一切有针对性的办法,调动一切积极的因素,全面推进酒店的营销工作。

2、完善细节服务,改善服务状态,提高服务质量

员工朋友们,优质的服务是酒店开展有效市场竞争的根本保证,实现最优质的服务是酒店工作的一个永恒主题。面对未来激烈的市场竞争,各部门要进一步修订和完善酒店各岗位服务质量标准和服务流程,与我们的实际工作相适应,组织员工认真学习和掌握,做好贯彻落实工作。进一步细化服务流程,规范每一个服务环节的操作标准和服务用语,体现酒店的服务层次和品位。提高员工的认客和识客能力,建立vip贵宾和常住客人图片档案,组织全员学习,倡导个性化服务。特别要加强员工的微笑演练,引导员工在实践中演练发自内心的最真诚的微笑。微笑是不息的暖流,能融化坚硬的冰山,微笑是三月的春风,能吹开含苞的花蕾。希望我们所有的员工都能学会和运用最自然最真诚的微笑!员工朋友们,我---期待你们的微笑!

3、完善酒店规章制度,健全内部管理机制

上半年,我们在制度建设方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制约酒店管理的一些难点问题、矛盾问题通过激烈的碰撞得到了初步解决和一定程度的缓解。但是,由于诸多原因,我们的现代酒店管理模式还没有建立起来,在管理上还存在很多实际问题,需要逐步予以解决。下半年,我们要逐步建立和完善各项管理制度,努力解决酒店在管理中长期悬而未决的难点问题、障碍性问题,下大力气整治各项管理工作,堵塞企业管理漏洞,逐步建立和完善与酒店实际相适应的现代酒店管理制度和运营规则,使企业的现代化管理、专业化管理和人性化管理相得益彰,发挥各自效能。

4、认真做好节能降耗工作,严格控制经营成本

经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀。酒店属于投入大、成本高的行业,在抓好经营创收的同时,更要厉行节约,要在节约费用、降低成本上狠下功夫。各营运部门要做好成本和费用的控制工作,在成本费用控制上采取有效措施,本着大处着眼,小处着手的原则,在不影响酒店服务品质的前提下,厉行节约,严禁浪费。酒店号召全体员工把自己当作开源节流的主人,树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。工程部在节能降耗方面要发挥职能部门的专业作用,在改良设施设备、调整运行程序方面下功夫,为酒店降低成本做出积极的贡献。

5、加大员工的培训力度,有针对性的开展培训工作,提高培训效果

对员工培训是酒店有效提高服务质量的一项永久性工作,对**酒店尤其重要!下半年,行政人事部要结合酒店工作实际,科学合理地制定培训计划,有针对性地开展培训活动,对各部门的培训教育工作实施有效的监督、检查、指导和考评。各部门要以严肃认真的态度,把对员工的岗上培训作为部门经理的重要岗位职责,采取有针对性的措施和行之有效的方法,切实加强员工的岗位培训力度,要充分利用班前、班后会议时间,组织员工学习岗位业务知识和服务技能技巧,倡导案例教育与学习,注意在日常工作中积累教学案例,并组织学习和运用。部门经理、主管、领班要特别强化岗上培训和指导的力度,把对员工的培训指导与岗位监督工作有机结合。

员工朋友们,你们的努力学习就是明天腾飞的翅膀!由衷地希望我们的培训学习能够得到全体员工的积极响应和大力支持,也希望你们为酒店的培训工作多提宝贵的意见和建议,我谢谢你们!

6、进一步改善员工的生活质量,建立更加科学合理的激励机制

下半年,酒店将投资建立员工图书阅览室,改善员工现有的培训条件,开展益趣读书等多种形式学习教育活动和丰富多彩的文体娱乐活动。充分利用《典藏》报、员工活动室和食堂宣传栏等阵地,加强员工队伍的思想教育,特别是激励和励志教育,组织员工学习弟子规和幸福人生讲座,帮助员工建立幸福圆满的人生。在改善员工的工资待遇方面,酒店将首先调整具有核心竞争力员工的工资待遇,并拿出新的全员工资制度和运行方案,逐步建立和完善酒店长效用人机制。

7、全面实施绩效考评制度,切实提高中层管理人员的执行力

员工朋友们,正在施行的《营业部门经理绩效考核细则》,是**酒店建立现代企业管理模式的一个重要内容,我们要坚定不移地贯彻执行,并不断地予以完善和改进。下半年,酒店将进一步加强部门经理、主管、领班的管理,通过开展讨论会、分析会、集中学习、外出参观等学习教育活动,改造中层管理人员的思想,增强创新意识,提高创新能力,焕发出他们的工作激情和活力,从而打造团队的核心能力。加强绩效考核与管理,对后勤部门经理实施绩效考核,进一步完善绩效考核的细节管理,研究制定酒店主管、领班级管理人员的绩效考核办法和策略。

员工朋友们,再过几天,第二届中国·国际湿地旅游周即将召开。这是备受全市人民关注的一次盛会,届时,国家有关部门和各省、市旅游局、旅游单位,以及中外记者将云集,我们非常荣幸再一次成为这次盛会的主会场和主要接待部门。这次接待,任务重、标准高、责任大、层面广,我们所担负的使命光荣而神圣,接待成功与否,对能否办好旅游周至关重要。我们代表的不仅是**酒店,也代表了盘锦这座城市的文明程度和盘锦人民的文明水平。政府把这么重要的任务交给我们,是对我们的信任和鞭策!在接待服务中,我们一定要努力展示出**人昂扬向上、文明健康的精神风貌,竭尽所能为客人提供最优质的服务,做到始终保持微笑,服务用语和操作规范,遇客主动热情,讲话口气柔和亲切等等。员工朋友们,今天,**人是一个能够打硬仗、打胜仗的队伍,我相信,我们一定不会辜负全市人民的重托,圆满完成这次盛会的接待任务! 员工朋友们,虽然我完全管理酒店的时间很短,还不到半年时间,但是多年的创业实践,我和董事长深深地体悟到:企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!刚才,我们服务标兵的发言让我深受感动、备受鼓舞!美好明天是我的,也是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创更加灿烂辉煌的明天!

祝大家身体健康、万事如意、吉祥圆满,谢谢大家!

全体员工:

大家好!

今天,我们隆重召开20xx年工作总结暨20xx年工作安排大会,也是我们第一次召开全体员工大会。会议对20xx年的各项工作进行了全面、客观的总结,对20xx年经营、管理各项工作进行了前瞻性的计划于安排,对今后一个时期的工作做了部署。上面董事长、郭总、刘总都做了重要讲话,对当前乃至今后的工作指明了方向,提出了战略目标及要求。根据会议精神的相关要求和当前工作的实际,我谈以下几点实施意见:

一、从严从实,切实做好管理工作。酒店尚处在试营业运行阶段,由于前期各岗位人员零星招入,一些管理制度半路出台,员工来源地、年龄、知识水平、社会阅历构成复杂,人员培训不是很到位,因而目前人员思想复杂,管理还比较混乱,距离星级酒店的要求相差甚远,也不能满足酒店正常运营的客观需要。首先,要完善各项规章制度,健全工作流程,使管理经营各项工作有章可循,有据可依;其次要学习制度,知法才能守法,不能凭经验、甚至凭感觉办事,要用规章制度规范管理和工作行为;第三,要从大处着眼,小处入手,突出细节,加大制度的执行力度,严格按制度要求办事;第四,各级管理人员要认识问题有高度,研究问题有深度,解决问题有力度,充分发挥带头作用,以身作则,认真履行岗位职责,经好权,理好事,带好人,管好物。

二、认真排查,解决存在问题。各部门在试营业运行过程中,要对所有设施设备、配置物品进行全面、彻底的排查,特别是一些工程方面隐性遗留问题,要及时发现,及时上报,及时解决,做到调试到位,运行正常。同时,各部门和工程部要加强对设施设备操作使用和维护保养方面的培训,建立管理、使用责任制,以确保设备完好及工作性能良好。

三、加强培训,提高服务质量。通过试营业运行的情况来看,结合客人反馈意见,目前的服务水平和接待能力基本可以,但距离我们酒店定位标准差距还很大,距离客人要求还很远。我们要加大员工的培训力度,高标准,严要求,着力提高服务的主动性、灵活性和速度。

四、精益求精,稳定产品质量。客房要做好房间卫生,保持房间的整洁度、舒适度;餐饮后厨要不断听取顾客意见,从色、香、味、型、量诸多方面入手,突出精、新、全,形成高质量的菜品系列,地方菜同样要抓好。

五、无微不至,关心员工生活。各部门要切实关心员工工作、学习、生活方面存在的具体问题,积极为员工成长进步创造条件、搭建平台,解决实际问题。员工饭堂要进一步改进员工的伙食质量,增加花样品种。财务要尽快和各个营业部门共同出台员工销售提成办法,并兑现员工的销售提成。

六、警钟长鸣,重视安全工作。各相关部门一定要把生产安全、消防安全、治安安全、食品安全置于日常工作的首位,严防死守,绝不可掉以轻心。

七、对各部门的工作做一具体要求:

1、行政办公室

一、制定酒店各项管理制度,监督、检查和协调各部门全面贯彻执行,并在执行过程中广泛听取各方面的意见和建议不断进行修改完善,适应管理提升的需要。

二、根据总经理的指令,发布总经理的指示、命令,督催、检查各项指示、命令落实情况,并及时向总经理汇报。

三、统筹酒店行政管理工作,负责各部门经理、副经理的出勤考核,协调各部门之间相互关系,沟通酒店与社会各个方面的联系。

四、根据总经理的指示,负责组织召集总经理办公会议,召集酒店例会和组织安排酒店各种会议,起草和下达会议决议,检查决议的贯彻落实情况。

五、负责酒店各种文件的起草、印发、传阅和文书资料档案的管理工作,整理、通报、传递酒店经营管理信息,执行酒店保密制度。

六、负责酒店各个部门经济合同的审查、监督工作,管好合同档案。

七、负责酒店企业文化的策划、宣传,协调各部门共同落实,组织员工文化娱乐活动,管理文体活动设施,活跃员工文化生活。

八、负责管理后勤事务,管好员工食堂、宿舍和酒店车辆的调配及维修保养。

九、接待和处理来信来访,尽可能解脱总经理事务纠缠。广泛收集、整理各种酒店管理信息,及时向总经理提供,当好总经理的参谋助手。

十、酒店各个部办公用品设施、设备、用品的计划编制,严格控制办公费、电话费、车辆费、员工膳食费,力求节约。

十一、操办和管理酒店各种证照,负责进行年检和换证工作。

十二、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和培训提高,确保各个岗位人力配备达到品优、专业、精简、高效的要求。

十三、根据科学、合理的原则,保证组织机构和人员编制的最佳设定,实行定员、定岗、定薪,认真进行人本控制。

十四、制定工资、劳保、福利及人力资源管理方面的规章、制度,起草、修改,并监督各个部门全面贯彻执行。

十五、按照人事工作程序,负责人员的考勤、考核、奖惩、任免和调配,选贤择能,吐故纳新,合理配置,增强活力。

十六、掌握和了解各个时期、各个部门的员工思想动态,做好思想教育和纪律整治,重点解决共性问题,力争全员思想端正,纪律严明,生机勃勃。

十七、有计划、有组织、有针对性地对员工进行专业内培和外培工作,常年坚持不间断,努力提高员工队伍专业素质,建立起精明能干的各类专业队伍。

十八、掌握人才信息,收集、整理人才资料,建立人才资源库,同时与有关专业院校建立合作关系,为其提供实习代培条件。

十九、按照有关规定,与员工签订劳动合同,并组织实施合同条款,保障酒店、员工的合法权益。

二十、科学地建立和管理人事档案,做到资料齐全,内容详尽,真实可靠。

2、财务部

(1)账务及核算工作(酒店总体计划指标:营业收入、成本率、营业费用率、营业利润、管理费用、净利润)

一、全面贯彻执行酒店的各项规章制度,以实现酒店利润、财富最大化为目标,管理、监督、控制酒店一切财务活动。

二、负责具体落实酒店的各项财务制度、规定和政策,确保营业收入、费用开支、成本核算和资金周转有序进行。

三、坚持对市场变化、企业商机和经营运行的分析、研究。编制、平衡、调整酒店和各个部门的年度、月份计划,明确其不同时段的经营任务和目标,并进行定期考核,实施奖惩条例。

四、负责酒店财务活动数据的记录、分类、总结、分析。掌握财务活动情况,采取得力措施,进行有效地检查、监督和控制,及时纠正存在的问题。

五、负责贯彻执行国家规定的各项财务制度和财经纪律,并根据政府相关部门需要提供各种财务报告和统计资料。

六、及时准确地向酒店高管层报告财务活动情况和财务活动分析,为制定经营决策提供可靠的依据。

七、负责酒店资金的筹集、分配、运用和平衡,搞好资本运营,盘活资金周转,合理调用资金,提高资金使用率。

八、负责管理酒店的所有财产、物资,做好验收、保管、分配、建档、盘查、维修和监督其使用、维护、保养、报废工作,确保酒店财产、物资合理使用和安全管理,查处一切违犯财产管理的行为。

九、定期组织有关部门调查市场物价,监督调整采购部、供应商物品采购供应价格,做到物美价廉,从源头控制成本。

十、管理酒店一切销售价格,根据市场、季节价格变动情况,准确核算后厨成本,核定后厨产品和各个营业点商品销售价格,与有关部门协调、协商,提出客房、康乐等服务价格建议,按程序报批后监督其执行。

十一、负责与税务、银行等部门建立良好的合作关系,争取其支持和帮助,为开展经营活动创造和谐的外围条件。

十二、组织财务人员定期开展财务分析,考核各部门经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向总经理提出建议,当好参谋。

十三、负责保存酒店财务工作方面的文件、资料、合同、协议,严格执行会计制度,完整地保管财务帐册、报表、凭证和原始单据,建好财务档案。

十四、监督酒店一切经济合同的执行和结算,管好经济往来帐项,及时清收欠款。 十五、负责本部门员工的思想教育和业务技能培训,提高综合素质,全面搞好财务工作。

(2)采购供应工作

一、认真贯彻执行酒店的各项规章制度,签订合同并索证,保障酒店物品采购。

二、负责酒店一切设备、材料、原料、商品、用品、装备的采购供应。

三、根据酒店各部门物资需求计划,汇总编制全酒店年度、季度、月份采购供应计划,使采购工作计划化、条理化地有序进行。

四、坚持调查了解市场,随时掌握市场价格的变化,适时调整合同价格,调查对比市场价格,使供应商的供货价、市场采购价公平、公正、合理。

五、负责审核供应商资质,与供应商洽谈和草拟供货合同,按程序报批后,具体组织合同的实施。

六、负责审批、办理供应商商品进入酒店营业场所推销手续,组织供应商在酒店开展各种促销活动和参与酒店的庆典活动。

七、认真搞好部门之间的协作配合,尤其是采购一些专业性的物品、配件,必须征得使用部门的同意,并与专业部门联合采购,以保证采购质量。

八、认真听取酒店各个部门对采购工作的意见和建议,提高采购工作质量,全力做好支持保障。

九、开展思想教育和专业学习,提高素质,恪守职业道德,领悟经营之道,学会做生意,使每个人员都成为采购的内行。

十、有权拒绝采购不符合批准程序的物品和虽符合批准程序而申购的物品为货不对路或质次价高的物品。

十一、严格管理供应商,对不按时、按量、按质、按要求送货的,有权进行处罚。

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工作会议总结讲话稿篇四

同志们:

这次卫生工作会议很重要,也开得很及时。xx副省长作了重要讲话,从保障和改善民生、建设幸福广东的高度,深刻分析了当前形势和任务,对下一步工作提出明确要求。姚志彬厅长全面总结xxxx年卫生工作,回顾三年医改重点工作,提出“xx”医改的思路和总体目标,并对今年工作作出安排。在分组讨论中大家提出很多建设性意见,我们将认真研究,加以落实。

同志们一致认为,这次会议在深化医药卫生体制改革进入“xx”关键时期召开,统一思想,振奋精神,明确任务,落实责任,具有很强的针对性和指导性;要按照于蓝副省长和志彬厅长的重要讲话要求,认真抓好落实,推进各项卫生工作深入发展,确保人民群众得到实惠、医务人员受到鼓舞、医改工作再出成效、卫生事业得到发展。总的来说,今天的会议开得很务实、有成效,达到了预期目的。

下面,我就结合贯彻会议精神,讲三点意见。

一、认清形势,抢抓机遇,把思想和行动统一到国家和省的决策部署上来

目前,“xx”医改工作目标和任务要求已经明确,我们要统一思想,抓住机遇,乘势而上,深入推进改革。

推进“xx”医改,要提高认识。医改启动实施三年来,各级卫生部门在省委、省政府的领导下,克服种种困难,统筹推进“保基本、强基层、建机制”各项工作,五项重点改革任务取得显著成效,卫生事业得到较快发展,群众健康素质得到较大提高,看病难、看病贵问题有一定缓解。实践证明,深化医改、增进健康符合人民群众的期盼和愿望,得到了党委政府的重视、社会各界的广泛支持,促进了经济社会的稳定与发展。各级卫生部门和医疗卫生机构,要充分认识医改工作对改善民生、转变发展方式、促进社会和谐的重要意义。

推进“xx”医改,要明确方向。虽然三年的成绩为“xx”医改创造了有利条件和坚实基础,但是,我们要清醒看到,卫生事业基础薄弱、欠账较多,卫生资源总体短缺、优质服务资源不足,配置不均衡,医疗卫生事业发展总体滞后于经济社会发展;随着改革的深入,深层次体制机制问题逐步凸显,改革难度、复杂性进一步增大;随着生活质量的提高,群众对医疗卫生服务安全质量、服务公平性和便利性的要求也越来越高。与中央和省委、省政府赋予的新使命、新要求,以及面临的“xx”繁重任务相比,我们还有一定差距。因此要明确方向,以群众最迫切需要、我们工作存在的主要问题为切入点和落脚点,切实推进医改工作。

推进“xx”医改,要抢抓机遇。“xx”时期是承上启下的攻坚阶段、战略机遇期,抓紧、抓实、抓好医改工作非常重要。要把“xx”医改工作摆到更加突出的战略位置,深刻认识深化医改是改善民生、建设幸福广东的内在要求,是扩大内需、促进经济发展方式转变的重要举措,是加强社会管理、带动经济社会领域改革的有效途径,从而进一步增强责任感和使命感,以改革促发展惠民生,切实转化为看得见、摸得着的实际成果。

二、主动作为,真抓实干,把医改任务落实到群众心坎上

抓好“xx”医改,必须统筹安排,突出重点,狠抓落实,要围绕让群众获得更多实惠方面下功夫。

落实医改任务,要突出把握关键环节。面对繁重的医改和卫生工作任务,我们要切实把握关键环节,在巩固三年五项重点改革成果的基础上,要紧扣建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度这个核心,继续坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,特别要抓好五项重点工作落实。一是以县级医院为重点,全面推进公立医院改革;二是以健全机制为重点,巩固基层机构实施基本药物和综合改革;三是以均等化为重点,进一步加强公共卫生精细化管理;四是以提升能力为重点,继续推进医疗卫生服务体系建设;五是以惠民便民为重点,不断改善医疗卫生服务。在具体工作中,要处理好卫生事业外延发展与内涵建设、医疗卫生投入增长与控制费用、体现公益性与调动积极性之间的关系。

落实医改任务,要突出提升服务水平。我们要坚持“以人为本”的服务理念,以群众的呼声和需要为第一选择,以群众的利益为首要追求,不断增强服务功能,提升服务水平和质量。公立医院尤其是大中型医院,要防止盲目扩大建设规模、配置高端技术、追求豪华设施、提供高端服务的倾向,要在优先保障基本医疗服务、改善医疗服务质量安全、降低成本、控制费用等内涵建设上下功夫。以便民、利民、惠民为出发点,努力拓宽服务领域。继续开展好“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动。加快卫生信息化建设步伐,为群众提供高效便捷的医疗卫生服务。全面建立医疗服务信息公开发布制度,确保群众的知情权和选择权。加强医疗服务监管,狠抓核心制度落实,遏制过度检查、过度用药、过度治疗等问题,使医院管理更加科学,医疗服务行为更加规范、患者看病更加放心舒心。

落实医改任务,要突出强化基层工作。“xx”期间,基层医疗卫生机构综合改革要由创新机制转向巩固完善。一方面,要抓住完善编制管理、落实投入补偿政策、推进价格和医保支付改革、实施绩效工资、绩效考核等几个关键点,继续推进基层医疗卫生机构综合改革,使基层机构在设施条件得到全面改善的同时,尽快进入保公益、转机制、重服务、增效率、可持续的健康发展轨道。另一方面,进一步增强基层医疗卫生机构服务能力。强化中心乡镇卫生院和社区卫生服务中心的综合服务功能,推动一般乡镇卫生院、社区卫生服务站转变服务模式,将服务重心转向主要提供基本公共卫生服务。要整合服务资源,推进乡村一体化管理,千方百计巩固村卫生室和乡村医生队伍。要把更多的财力、物力投向基层,把更多的人才、技术引向基层,同时提高基层机构看病报销比例,加强宣传引导,让基层医疗卫生机构成为群众看病就医的首选。

落实医改任务,要突出发挥特色优势。在医改工作中创特色、出经验,既是党中央、国务院和省委、省政府的明确要求,也是我们深化医改成果的重要体现。“xx”医改要在紧密结合省情、借鉴兄弟省市成功经验的同时,充分发挥现有优势资源,彰显广东特色,争取最大的改革成效。希望各地各单位对三年重点医改进行全面总结,实事求是地评价工作成效,深入提炼成功经验和亮点做法,并在此基础上不断探索创新,为我们的医改决策、制度设计、政策施行和工作推动提供参考和借鉴。就各地来说,也不乏“亮点”,比如深圳的公立医院改革、惠州的基层医疗卫生机构综合改革,东莞的民营医疗机构发展、湛江的城乡医保一体化等,他们大胆的探索与尝试取得了很好的效果。我们希望各地结合自身实际,在国家和省的医改政策总体框架下,敢于先行先试,积极培育、集中精力开展对全局有影响、有带动作用的重点项目,并充分发挥示范效应,带动整体推进,使广东卫生工作、医改各项监测指标排在全国前面。

三、强化保障,凝心聚力,为深化改革营造良好的环境氛围

医改是系统工程,要群策群力,强化保障,为确保完成医改任务和卫生工作,创造和谐向上的环境氛围。

进一步宣传和弘扬“广东医生”主体形象和崇高精神。我们要按照党的十七届六中全会精神和广东建设文化强省的要求,深入推进卫生行业文化建设,总结提炼、大力践行“珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取”的“广东医生”核心价值理念和职业精神。通过开展先进事迹巡回报告会、编辑丛书、座谈研讨等多种形式,进一步活化“广东医生”形象。进一步做好典型宣传工作,大力宣传“我最喜爱的健康卫士”,以及在创先争优活动、医改工作中涌现的先进典型。深入开展文明单位、文明窗口、青年文明号等群众性精神文明创建活动,提升创建水平。要大力打造卫生宣传平台载体,建立与媒体沟通机制,提高与媒体沟通能力,有效运用互联网等新兴媒体,形式多样、务实有效的开展卫生宣传活动。加强卫生新闻宣传机构队伍建设,确保事情有人管、事情有人做。扩大卫生政策、卫生理论、卫生舆论、卫生知识和卫生文化传播的主阵地,唱响时代主旋律。

进一步推动创先争优活动向深度和广度发展。认真开展群众评议活动,继续推动领导点评和新一轮公开承诺工作。继续广泛开展“三好一满意”活动,争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵。广泛开展“提高效能转作风,争当服务基层先锋”活动,深化学习型、服务型机关创建,完善机关干部直接联系群众制度,强化干部在一线服务、政策在一线落实、问题在一线解决。继续推进卫生系统惠民实践,大力开展健康宣教、巡诊义诊、送医送药、卫生监督、卫生保障等具有行业特色的志愿服务活动,带头把以人为本、执政为民的根本要求落到实处。省十一次党代会前,集中宣传一批先进典型事迹,营造良好氛围;“七一”前,对创先争优活动进行专项表彰;“七一”后,组织引导全系统学先进、见行动,推动创先争优常态化、长效化。

进一步加强卫生系统领导班子建设。卫生系统的各级领导班子,是施行卫生政策、推动医改工作和卫生事业科学发展的骨干,要始终把加强领导班子建设摆在突出位置。要加强领导班子学习能力建设,坚持以学习为先导,加强对科学发展观、医改政策文件、卫生法律法规等理论、知识的学习,积极思考卫生工作中战略性、全局性的问题,进一步增强综合运用行政、法律和经济手段推进医改和卫生工作的能力。要加强领导班子管理能力建设,加强调查研究,了解掌握当前医改工作所面临的新情况、新问题,探索卫生事业发展的规律特点,研究落实医改任务的新途径和新方法,切实提高驾驭卫生改革发展的能力。要加强领导班子自律能力建设,党的领导干部要遵守规章制度,做到不循私情,不谋私利,清清白白履职,干干净净办事,堂堂正正尽责,做遵纪守法的模范。领导班子要认真执行民主集中制度和党风廉政建设责任制,用党的'纪律和制度维护领导班子的团结,指导实践形成良好的工作机制,提高决策的科学化、民主化水平。

进一步强化卫生人才支撑。各地要以社会需求为导向,从基层人才到高层次人才,从思想观念到技术技能,从创新能力到医德医风等各方面加大培养培训力度,不断提升人才素质,改善人才结构。研究落实相关政策措施,保护好、调动好、发挥好广大医务人员的积极性。抓紧制定实施卫生人才发展规划,以项目建设为抓手,统筹推进农村卫生、社区卫生、医疗服务、公共卫生等各类人才队伍建设。建立科学有效的卫生人才培养、吸引、使用、评价、流动和激励机制,特别是要为基层培养一批留得住、用得上、能发展的适宜人才。尽快建立完善全科医师制度。培育壮大中医药人才队伍,继续抓好“名医、名科、名院”建设。进一步加强医德医风建设,深入开展宗旨意识、职业道德和法制纪律教育,制定完善医德医风制度规范,教育广大医务工作者秉承职业操守,筑牢道德底线,不断提升自身素养,在更好地为人民服务中实现自己的人生价值。

同志们,让我们在省委、省政府的正确领导下,更加坚定信心,强化工作责任,脚踏实地,真抓实干,为推进我省医药卫生体制改革,为实现卫生事业科学发展,为提高群众健康水平和建设幸福广东作出更大贡献,以饱满的精神和优异的成绩迎接党的十八大、省十一次党代会的胜利召开!

工作会议上的总结讲话范文2

工作会议总结讲话稿篇五

同志们:

为期两天的学习培训结束了。通过学习培训,参培人员拓宽了业务知识范围,提升了业务能力水平,达到了这次培训的目的。在整个学习培训过程中,授课老师精心编写教案,不辞辛苦备课,参培人员学习态度端正,遵守学习纪律。在此,我向参培人员所取得的成绩表示衷心的祝贺,向授课老师和为此次培训而付出努力的工作人员表示衷心的感谢。

昨天,徐书记在开班仪式上所作的动员讲话,我认为语言朴实,内涵丰富,指明了构建学习型企业的发展方向。构建学习型企业,大力倡导学习,掀起学习热潮是时代发展的需要,是企业繁荣昌盛的基石,更是个人成才的落脚点。因此,我们必须不断学习,努力学习才取得更辉煌的成绩。下面,我主要讲三个方面的问题:

一、培训活动组织得力,内容充实具有针对性

1、领导重视,组织得力。。随着市场经济的不断发展,专业化分工越来越细,不同工种之间的分工协作也日益密切。从今年开始,集团公司开始实行竞争上岗,以岗位为定薪酬,以贡献定收入,以能力定岗位。下一步公司、处可能也会将这一制度逐步推行,对一些岗位进行竞争上岗。这就会让一部分能力强、素质高、技术硬的人才脱颖而出,也会让在其位而不谋其职的,不在状态的干部淘汰出局。这就要求在座的业务骨干们委下身子,认真剖析自己,真正对照岗位职责,把工作成绩的好坏上升到“四个忠诚”的高度去加强学习。衡量一个人工作成绩的好坏,不是靠虚伪的形式主义,靠的是实在的奉献精神。所以,在座的各位要加强业务学习,提高业务水平,为企业提升竞争力添把劲。

2、从企业的长远发展来讲,我们将着力培养“精一专二通三”的多面型复合人才。建筑施工企业的管理非常复杂,它涉及到财务管理、物资管理、用工管理等多个方面。在现场施工管理中,这些构成因素更是错综复杂。比如,材料员的职责不仅仅是材料的进库出库,更不是坐在办公室里等着人家把材料送上门来,而是要积极对施工生产所用的材料进行市场价格摸底、预测,为项目领导提供科学的依据。再比如,土建施工技术人员的工作,不能只局限于会看图纸、指挥生产,还要能合理组织材料的进出场,对预决算、变更、进度等熟透于心。因此,不同岗位的工作人员都要留个心眼,处处留心多学习,想领导之所想,急领导之所急,为领导分忧解难,为企业发展作出贡献,也为个人的成长多积累经验。

三、工学结合,发挥模范带头作用,形成浓厚的学风

一个企业如果不学习,不汲取成功经验,不审视自己的缺点,这个企业就不会有好的未来,势必要走向消亡。同样,在新技术、新知识层出不穷的今天,一个人如果不学习,势必会落伍,变成“文盲”。西方国家有一句谚语“活到老,学到老”,中国也有一句古话“学海无涯苦作舟”。一个道出了学习需要坚持不懈,一个说出了学习必然要与艰苦为伍,与辛劳为伴。因此,在座的骨干分子们要摒弃懒惰,多些勤奋,在干中学,在学中干,协调好业余生活,把时间从繁琐的业余生活中挤出来去学习,要做出表率,带动身边的人去学习,形成浓厚的学习氛围。

1、在工作中学,在学习中干,学干相长。工作和学习是不能分割的整体,边学边干是领悟知识最快的学习方式。刚刚走出大学校门的毕业生具有丰富的理论知识,但在实际工作真正能够很快成才的却很少。理论学习是基础,利用理论去指导实践是学工链条中的重要一环。实践也证明,通过边干边学,我们很多大中专毕业生做出了成绩,迅速地进入了角色。我们处的有很多班队长,虽然文化程度不高,但通过自己的努力也同样成为了独挡一面的人才。因此,在座的各位要工学结合,迅速地使自己完成从“可塑之才”到“人才”的转变。

系,把有限的时间挤出来用于学习。

3、率先垂范,带动身边的人去学习。

亲爱的全体家人们:

首先预祝你们三阳开泰、新年愉快、家庭幸福!

时间稍纵即逝,2015年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速,但在即将过去的2015年里,总有些难忘的瞬间值得回忆,即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里,最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高-潮部分。主题就是在2015年里我们的人生目标,在这一年里我们应该完成哪些计划,要完成到什么程度。因为设定了一年里最重要的目标,这一年你的生活才不太会偏离方向,只要大方向正确了,虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来,生活和工作才不会枯燥和无趣,但是需要我们不断地创造生动,比如主动工作比被动工作更生动,创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态,每天睡觉上班下班,生命的活力不断会被消耗,我们需要不断让生活有新的内容,大到恋爱、结婚、生子,小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高-潮部分值得我们记忆和珍藏,也许是一个难忘的学生或家长,也许是一节值得珍藏的课程,也许是解对一道难题之后的愉悦......

2015年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年,也是充分体

现内在实力的一年,在市场环境极其复杂的情况下,博学教育经受住了市场的考验,很大程度上得到了发展和完善!博学教育在2015年里也有自己的主题、情节和高-潮。比如说:“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加,员工老师人数在不断增加,教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座,5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动,8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位,12月份我们参加为xx县xx-x镇xx村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高-潮,将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到,xx教育在很多地方做得还不够好:比如我们的成本费用一直在上升,我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了xx教育在发展,另一方面说明了xx教育的管理机制还有待进一步完善,甚至包含着一定的危机。

xx教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、xx教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理,使老师们能够更加出色的教学,最大程度通过家长口碑提升xx教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案,最大程度提升学生和家长满意度和续报率。xx教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源,尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式,是基于教学质量的自然提高,任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长,在2015年里,节约人力、财力、物力的精细化管理将会是xx教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着xx教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校,我们永远要遵循办学的规律,把教学质量放在我们工作的核心位置上,把对学生的责任和关怀放在核心位置上。

以上就是xx教育2015年最重要的主题,围绕这一主题,xx教育将进行一系列的改革。我们会再次完善xx教育的管理结构、师资结构、人员结构;我们将不断优化人力资源管理,让优秀的人才得到更高的回报,同时通过机制淘汰以及和xx教育学校文化氛围格格不入的人;2015年xx教育一定还会有新的、精彩的片段上映,有些是可以预料的片段,有些可能是出乎意料之外的片段,我希望围绕以上主题,xx教育的每一个片段都应该是美好的。

,一旦你停止成长,生命就会不再精彩,就会退步甚至腐败。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯,然后变成理所应当,最后不断进步。xx教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗,也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长,一定是来自于自身的正能量,而不是外在的推动。

让我们共同期待2015年更多精彩片段的上映,确定我们的主题,努力活出精彩的片段,留下精彩的高-潮和生动的回忆,让我们的生命更加精彩,让我们共同努力使xx教育更加辉煌!

再次感谢家人们为xx教育付出的努力和对博学教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰,新春愉快,全家幸福!

xx-x

2015.12.27《某培训学校2015年年终工作总结材料》

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家下午好!

很高兴,很荣幸,也很感谢领导给我这次发言的机会,心中百感交集。我对于这次学习培训,心中充满了感谢、感动、感悟之意 。

首先是感谢

这次非常及时、必要、成功的培训,使我终身难忘,受益匪浅。我在疯狂的汲取各种知识营养的同时,也感受到了太多的感动。我记得跟我们一起学习的有带着病痛的女同志,有好几位50多岁来自基层的老同志。军训时他们和我们一起出操,一起训练;学习时他们认真做课堂笔记,按时完成家庭作业。没有因为他们的病痛或者年龄耽误一天训练或者学习。我记得培训中心和班委的领导同志在军训午休时和我们一起睡过草地。他们在15天的时间内无时不刻的为我们提供热情,周到的服务,让我们感受到兄弟姊妹般的亲切和温暖。我还记得考试那天天气很冷又下着小雨,市局党组领导在李局长的带领下亲赴考场,来到每一个教室看望参考人员,并全程参与监考。等等,我觉得在你们身上我看到了对待学习对待工作一丝不苟和严谨务实的态度和作风。这些记忆都让我非常感动,也将成为我人生当中最宝贵的精神财富。

第三我要说的是感悟,也是我对学习的几点理解。

首先,我认为这次学习仅仅是一个开始,我们要把所学的知识运用到今后工作当中去。对于当前工作,我会结合工作实际,结合2月24日市局李局长在全市gs行政管理工作会议上提出的要求,扎扎实实,兢兢业业做好自己的本职工作。创造好的成绩,向市局党组交一份满意的答卷。

其次,学习永没有终点,学习的形式也不局限于书本。我会在不断更新知识结构,拓展知识层面,提高理论层次的`基础上,虚心的向各位前辈学习,学习他们多年来的工作经验和工作方法;我会认真钻研、勇于破解实际工作中的难点、热点。做到在实践中学习,在实践中总结,在实践中提高。

再次,我认为学习要不断创新,要把我们所学的知识灵活运用,形成自己新的工作理念和新的工作方法。创新是一个单位的灵魂,是前进的动力,是发展的源泉。在实际工作当中,只有创新才会有自己的特色,才会有自己的亮点。打造工作特色和亮点是李局长在新形势下对我们提出的要求。所以,我在工作中始终秉持求真务实、拼搏奋进,开拓创新的精神。

最后,我也想借此机会在此向大家发出倡议:

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。在新的形势下,是机遇,让我们握在手中;是挑战,让我们拼搏向前;是使命,让我们重任在肩!在新的起点上,我们要以许许多多优秀的同仁们为楷模,勤奋学习,完善自我。我们要遵循传承、务实、创新、发展的理念,将本次培训班的所学、所得、所感、所悟带回我们全市gs系统的每一个团队。不辜负市局党组领导的期望。

谢谢大家!

同志们:

大家好!

从今天开始,我们公司与中通客运公司共同举办的培训班就开始了。这次培训旨在转变观念、鼓足干劲,提高技能。为了使我们每一位职工干有技巧,学有指导,这次培训在力所能及的范围内搜集了大量的学习信息,准备采取多样化的教学方式,使职工教育变得切实可行,喜闻乐见,让广大职工在干中学。为使这次培训工作收到最佳效果,就此次培训讲几点意见:

一、明确指导思想,提高思想认识

这次培训要紧紧围绕员工安置就业这个目标,教育职工树立“终身学习”、“全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念,增强职工的学习能力、实践能力和创新能力,提高职工的综合素质。作为员工,要职工树立五种理念:一是学习是前进的基础,即“学习为本”的理念;二是时时处处学习。终身接受教育,即“终身学习”的理念;三是学习与工作密不可分,即“工作学习化,学习工作化”的理念;四是相互学习交流,即“团队学习”的理念;五是学习重在创新,改进思维方式和习惯行为,即“创造性学习”的理念。

培训人员中有我们的干部,还有我们职工,要通过多层次、多形式的学习教育活动,建设一支政治素质高,具有现代经营管理知识,富有开拓创新精神的干部队伍;建设一支爱岗敬业,文化素质高,掌握先进技术,拥有较强操作技能的职工队伍。

二、端正学习态度,提高知识技能

对参加培训的职工来讲,大家文化程度高低不一,专业知识参差不齐。今后的岗位安置也不相同,但是,不论将来是什么岗位,什么工种,都要有一个认真的学习态度。有的职工以前都是和机器打交道,现在我们要和笔、纸打交道,大家就要克服很多的不适应。所在大家要能坐的住、学的进。这样才能把学习的知识转成工作热情,为企业的持续、健康、快速地发展提供动力。

要努力掌握各种基本技能,这是本次培训的重中之重,也是关乎培训成功与否的决定性环节。我们培训要分到不同的工作岗位上学习不同的岗位技能。因此大家要把握这次学习的机会,要严格要求自己,认认真真地学习,勤勤恳恳地钻研,熟练地掌握操作技能,为将来顺利走上工作岗位,创造性地开展工作,为今后的工作打下良好的基础。

次培训,我希望大家要有团结的意识,把我们天力艰苦奋斗、拼搏进取的精神体现出来。大家这次到中通客运公司培训,不但体现个人的素质,也代表了公司的形象。

三、服从管理、严守纪律

1、要严守纪律、树立良好形象。这次培训要求一律不准请假,培训情况将列入年度考评。大家心里要有充分准备,不能缺席,不能懒散,不能纪律松弛。党员、干部和班组长一定要发挥带头作用,带头遵守纪律,并且组织管理好培训的职工,每次上课及各类活动,要清点人数,及时通报,保证我们培训工作高效进行。

2、要珍惜机会,自觉加强学习。大家要抱着学理论、学方法、学先进的目的,认真做好笔记,认真细致观摩,认真学习别人的长处。通过学习培训,充分认识自身不足,要通过培训,掌握工作的基本方法技能。

3、要学以致用,创新开展工作。大家在培训后期要结合工作实际,把学到的东西更好地运用到工作中去,把知识转化为能力,不断更新思想观念,创新工作思路,创新工作机制,创新工作方法,打造工作亮点。

作圆满成功,达到预期的目的。

最后预祝培训班圆满成功,祝大家培训期间心情愉快、身体健康,学习有收获。

谢谢大家!

二〇一四年六月十八日

各位领导,同志们:

这次全省职业培训工作会议,开的很好,大家普遍反映收获很大。概括起来,有以下四个特点。

第一,规格较高。这次会议,是建省以来第一次以省政府名义召开的职业培训工作会议,规格较高,对于进一步促进我省的职业培训工作,必将产生重大而深远的影响。

第二,规模较大。参加这次会议的人员,有省和市县的政府负责人,以及人社、发改、财政、教育、农业、商务、民政、卫生、住建、科技、工信、扶贫、就业等部门的负责同志,还邀请省工商联、总工会、团委、妇联、工商联、残联的负责同志参加会议,共有160多人,是规模较大的会议。

第三,内容丰富。这次会议的议程安排,既有省领导宏观性的讲话,又有省有关部门领导明确具体的工作要求;既有市县政府抓好职业培训工作的情况介绍,又有职业培训机构开展职业培训的经验交流;既有大会经验介绍,又有现场观摩学习。项目不少,内容丰富,对于进一步促进和规范我省的职业培训工作,必将起到十分重要的作用。

第四,效果较好。这次会议的时间虽然不长,但丰富多彩丰富,生动活泼。大家普遍反映,通过这次会议,很大程度地提高了大家做好职业培训工作的认识,增强了责任感和紧迫感,看到了工作上的差距,学到了较好的经验,对于进一步做好职业培训工作充满信心。 下面,我就人力资源社会保障系统的同志如何落实好本次会议精神提出六点要求:

一、进一步强化责任意识,积极主动地抓好职业培训工作。人力资源社会保障部门是本级政府负责就业工作的职能部门。职业培训是就业工作的重要内容,切实抓好培训工作,是人力资源社会保障部门的责任所在。因此,必须进一步强化责任意识,改变就业工作由就业机构负责,与人社部门关系不大的错误认识,明确职责,靠前指挥,积极主动地抓好职业培训工作。

二、进一步强化协作意识,努力开创我省职业培训工作新局面。职业培训工作政策性强,涉及面广,工作量大,需要人社、财政等部门加强沟通协调,共同推进。人力资源社会保障部门的同志要以认真负责、精诚合作的态度,和财政部门的同志共同做好职业培训的预算编制、资金审核、监督检查、绩效评估等各项工作,形成合力,共同开创我省职业培训工作新局面。

三、进一步强化预算意识,规范有序地组织开展职业培训工作。组织职业培训,实际上是政府出资购买培训成果。政府支出实行严格的预算管理。严格来讲,预算就是法规。职业培训的预算一旦通过法定程序确定下来,就带有法律性的约束力。人社部门的同志既要积极地执行预算,又不能突破预算。如果确实需要增加培训投入,应通过相关程序,相应增加预算额度以后,方能组织实施。因此,人力资源社会保障部门要会同财政部门根据职业培训补贴实际安排情况和各培训机构的基本情况,科学确定年度职业培训预算,在预算中要明确各个职业培训机构的工种、培训人数和培训期数,并严格按照预算开展职业培训工作。同时,对预算内的职业培训工作,要及时审核拨付培训补贴。

办的还是民办的职业培训机构,要参与政府组织的职业培训,必须在取得职业培训资质的基础上,在教学场地、实训基地、师资力量、培训成效等方面达到一定的要求。这就是参与政府职业培训的准入条件,也可称为参与职业培训的门槛。我个人认为,参与省本级职业培训的准入条件,必须达到海南先程职业技能培训学校和海南时代潮职业技能培训中心那样的规模和水平。海口就是通过建立统一门槛实行严格管理,即使是市领导特别交代,过不了门槛的,也要回去充实提高,直到能通过门槛为止。同时,要引入“退出”机制,对培训质量较差的培训机构,或吊销培训许可证,或劝退办学。在此基础上,积极推进职业培训的招投标工作,根据培训任务和培训机构的实际情况,合理确定培训任务。二是规范培训管理,确保培训工作规范运作。在这方面,海口市给我们提供了很好的经验,希望大家好好学习,进一步规范管理。比如,对培训资料的管理,就要像海南时代潮职业技能培训中心那样完整、规范。三是加强检查监督。要加强对整个培训过程的动态监督管理,通过随机抽查、学员问卷调查、电话查询等方式,重点了解培训效果和培训对象的满意程度。要按照省政府信息公开的有关规定,向社会公开培训资金使用管理情况,接受监察、审计部门和社会的监督。要定期开展培训机构检查评估活动,提高培训机构的办学质量和培训效果。要发挥乡镇劳动保障平台的作用,让乡镇劳动保障平台的工作人员积极参与职业培训的监督检查工作,切实保证职业培训质量。四是严肃查处套取培训资金的行为,对有虚报、套取、私分截留、挪用培训补贴资金等行为的人员和培训机构,要根据有关规定严肃查处,追究相关责任。五是落实考核考证制度,以之促进培训质量的有效提高。

五、进一步强化创新意识,大力加强创业培训。由联合国大力推进,许多国家包括我国许多省区积极实施的创业培训,通过创业带动就业,取得十分显著的成效,普遍引起政府的高度重视和群众的积极参与。由于我省只是省本级和海口市在创业培训方面有所建树,所以,我仍然将其列为创新的范畴。到目前为止,举办职业培训班不愁生源,无需支付学员路费、误工补贴的,只有创业培训。管理最规范,学员最欢迎的,也是创业培训。因为这种培训班学习对路,质量保证,能真正的学到有用的东西。有一天晚上,我暗访一些职业培训机构,看到海南先程职业技能培训学校和海南时代潮职业技能培训中心的创业培训班正在上课,每班30人全部到位,学习非常认真。我们就需要这样的培训,就要把创业培训当做一种创新,一次跨越,真抓实干,抓出实效。

六、进一步强化赶超意识,争创职业培训的一流业绩。海口市的职业培训,不仅在本省堪为楷模,就是在全国也毫不逊色。由于管理有方,质量保证,政府放心,群众满意,市财政局在安排年度预算和资金审核方面要求人社部门提供的材料非常简单。这说明管理出成效,管理出信用。希望各地虚心向海口学习,赶超海口,争创职业培训的一流业绩。

同志们,我们的使命光荣,我们任重道远。让我们乘着这次会议的东风,振奋精神,争先创优,努力开创职业培训工作新局面。

培训会议工作总结

作方法和做好结尾工作的重要性。其次,吴德琴处长做重要讲话,强调了职业技能培训工作的意义,指出职业技能培训是一件有利于毕业生的好事,希望各系做好结尾工作,圆满完成本年度的职业技能培训工作。

据悉,本年度有1300人参加职业技能培训,增强了我校毕业生就业竞争力,为我校毕业生高质量就业打下了坚实的基础。

培训会议工作总结

近日,武罐十标项目部组织全体工程技术人员进行了前半年工作总结暨后半年工作部署,集中培训了路面滑模施工技术。

各现场技术员、试验检测员、测量员、安检员逐一对自己前半年的工作做了细致深入的剖析,提出了不足,讲出了经验,道出了心声,大家围绕如何创新工作方法,提高工作效率等问题进行了交流讨论。项目总工水泥混凝土路面滑模施工作业技术做了详细介绍,从滑模摊铺机工作原理、滑模摊铺的现场组织与管理、水泥混凝土的摊铺过程中应注意的事项三个大方面入手,通过ppt形式图文并茂地将水泥混凝土路面滑模摊铺施工中的重点、难点进行了全面的介绍和讲解。他强调,水泥混凝土路面施工过程中的施工管理与质量控制尤为重要,各责任人要早点提高认识,加强学习,未雨绸缪,为路面滑模施工积攒技术储备。 通过此次工作总结暨技术培训,项目各技术人员再次理清了工作思路,鼓足了士气,坚定了信念,必将为接下来的大干起到积极的推动作用。