一个完善的月工作总结可以帮助我们更好地利用工作时间和资源，提高工作效率。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧：
城管市容工作总结
今年以来，局工会在局党委和区总工会的领导下，坚持以_理论、“三个代表”重要思想、党的_和十六届五中、六中全会精神为指导，围绕局党政的中心工作，充分发挥工会组织的桥梁作用，与时俱进，开拓创新、求真务实、奋发有为，认真履行工会各项职能，动员和组织全局广大职工在___知识创新区建设和构建和谐社会进程中建功立业，努力开创工会工作新局面。
一、开展“创建学习型组织，争创知识型职工”活动，进一步加强职工素质工程建设。
党的_提出了我国在本世纪头20年全面建设小康社会的奋斗目标，其中一个重要的内容就是要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”市委、市总和区总也相继就进一步深化“争创学习型组织，争当知识型职工”活动提出了具体的要求。今年以来，局工会紧紧围绕建设“知识___”这个改革发展的中心，紧密联系环卫行业自身的实际，从以下四个方面扎实有效开展了“创争”活动。
（一）开展班组学习活动，使之成为“创争”活动的前沿阵地。一是始终坚持每月两次班组学习制度，除传达文件精神外，还学习法律、法规和业务知识；二是对班长进行培训。今年我们先后两次对清洁班和清道班班长进行培训，提高了班长的组织能力和管理水平；三是开展“三学”和读书活动，引导职工努力提高与时俱进的学习能力和创新能力，形成团队学习、全员学习、全过程学习的良好氛围。
（二）开展社会主义荣辱观教育活动，提升职工的职业道德素质。____关于树立社会主义荣辱观的重要讲话，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是激励民族前进的强大建设动力。我们根据局党委和区总工会的要求，对工会干部进行培训，认真学习贯彻____的重要讲话精神，要求各级工会要把树立社会主义荣辱观作为职工素质工程的重要内容来抓，要充分利用班组学习、黑板报，大力宣讲和宣传，要以科学理论教育职工，以劳模精神引领职工，以先进文化陶冶职工。为使职工知道是非、善恶、美丽的界限，知道该坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么，让“八荣八耻”成为全体职工自觉自愿的行动。我们还根据___区妇联开展的“职场礼仪大讨论”活动，努力创造活动载体。一是根据“职场礼仪”的内容出试卷对职工进行测试；二是积极编排活动节目，充分展示环卫工人礼仪风采。11月3日下午，我们还组织节目组成员参加区妇联在四平街道社区文化中心举办的“共筑文明，共享和谐”——___区职场礼仪知识竞赛活动，并获得三等奖。
（三）开展读书活动，提升职工精神文明素质。上海市民手册——《做可爱上海人》这本书，是一本好教材，读好这本书对于提升职工精神文明素质具有积极的意义和作用。为此，局工会把该书作为今年全面启动“创争”工作和职工素质教育的重点材料之一，应用到各单位的学习活动中去。各基层单位在读书过程中结合自己的实际情况，营造出“讲文明、树新风”良好氛围，有不少同志还结合自身的工作岗位写出心得体会。局工会于9月19日还举行了“做可爱的上海人”的演讲比赛，20多个局基层单位的工会干部、职工代表参加了会议，会上有29名同志参加了演讲比赛。演讲者从文明礼仪、职业道德、告别陋习、创新精神等不同角度，并结合工作实际、身边的事例，诠释了上海城市精神，讲述了做可爱的上海人重要性和紧迫性。选手们紧扣主题、用语规范、声情并茂的演讲赢得了阵阵掌声，最后，评出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，鼓励奖5名。区总工会干部在点评中赞扬市容局工会开展的读书演讲活动形式好，选手们演讲水平高，对提高队伍素质是有利的促进。
（四）开展“月评十佳好事”的活动，弘扬雷锋精神。局工会多年来坚持开展“月评十佳好事”的活动，调动了广大职工的积极性，形成了一种团结和谐的人际关系，学雷锋做好事尉然成风。每月评选表扬的好人好事大多是为民解忧排难、优质服务、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤等。这些闪光点就发生在班组日常生活或自己身上，实在、具体，使人感到亲切可信。由于因此，更能直接教育、启发、带动表扬者周围的一些人，从而推动了各项工作的开展。今年来，全局各基层共撰写通讯报道25，局工会编写工会通讯4期，评选好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有通讯报道被区总工会《桥报》录用，有3片论文分别被市局工会和区总采用，有被《___时报》录用。
今年来，由于我们一直将“创争”活动贯彻到工会工作的始终，取得了显著的成绩，涌现出许多具有时代特征、行业特点的学习型企（事）业、学习型班组和岗位自学成才的标兵。在去年4个班组和2个企业被___区总工会评为学习型班组和学习型企业的基层上，今年控江作业队清洁班、城管大队机动一分队、汽车二队三保组、长白作业队清洁班和景观管理所又被区总评为学习型班组和学习型企业。另外，我们还按照区总的要求，经过综合评比，上报10个班组和岗位参加区文明班组和区红旗文明岗的评比。
二、坚持“爱心帮扶”，在竭诚为职工办实事、办好事工作中取得新效果。
为职工办实事、办好事，是工会落实“三个代表”重要思想的具体表现。今年局工会始终坚持“爱心帮扶”，竭诚为职工群众服务。
一是坚持帮困送温暖。元旦、春节、国庆、中秋等节日期间，工会想困难职工所想，帮困难职工所需，主动走访困难职工，并送上慰问金和慰问品。据统计，今年来，工会共走访困难职工家庭417户（次），送上慰问金115000元。另外，在“六一”儿童节日间，工会还慰问单亲家庭、残疾职工子女、特困子女16人次，补助金额1600元。大桥、定海、五角场街道和延吉等作业队工会还与地区困难职工子女进行结对签约，使帮困工作从救助性帮困向发展性帮困转变，从单一的资金帮助转变为精神、学习、生活等综合性的帮助，从而拓宽了帮困工作的外延，增强了帮困工作的实效性。
二是坚持开展“献爱心”活动。局工会号召广大会员发扬互助互济精神。元旦、春节期间，参加一日捐人数1493人，捐款金额41660元。11月份，我们积极响应市区政府的号召，积极为灾区捐款捐物。全局共有1454人为灾区捐款捐物，捐款金额24540元，捐物2189件。
三是坚持落实职工互助保障工作，解除职。
工后顾之忧。在行政的支持下，工会为职工办理了“在职职工住院补充医疗互助保障计划”、“特种重病互助医疗保障计划”、“女职工团体互助医疗特种保障计划”、“从业人员意外伤残团体互助保障计划”，参保人数全覆盖，参保金额达170920元。通过为职工办理各种保障计划，大大减轻了生病住院的职工医疗费用的开支，如：汽车运输二队有一名职工因患癌住院治疗，获得保险公司理赔万余元；服务中心有一女职工因患肺癌，在理赔中得到了特种重病互助保障1万元的理赔；据不完全统计，今年以来，我局共有76名生病住院职工获得理赔金额达10万余元。
三、推进职工素质工程，大力开展岗位练兵活动，职工技能水平得到进一步提高。
为激励广大职工学业务、钻技术，热爱市容环卫行业，走岗位成才之路，全面提高市容环卫系统职工队伍的整体素质，推进市容环卫行业的建设和发展。我们紧紧围绕《___区总工会关于团结动员广大职工为实现“十一五”规划建功立业的决议》和局党政组织提出的以创建“达标市容”为内容，大力开始岗位练兵和技术比武活动。一是开展以“创建一流市容环境，提高为市民服务”为主题的行业立功竞赛活动；二是二月份开展了“安全行车百日竞赛活动；三是三月份历时近一个月，在全局公厕保洁员中开展以“文明管厕，提高窗口创建质量”为主要内容的技术练兵和操作竞赛活动，广大公厕保洁员积极参加竞赛，利用业余时间苦练“双语”（英语、普通话），在平时操作中，文明服务、规范服务。在此期间，局工会还先后举办了应知考试、应会表演和双语测试等内容的选拔竞赛，并对获得前三名的选手进行奖励；四是开展“安全生产职工技能竞赛”，6月2日，局工会与___环境有限公司联合举办了由驾驶员和机修工参加的职工技能竞赛活动。竞赛项目有：交通法规测试、车辆排故、车辆例保、和路考等；五是持之以恒地开展一年一度的战“双高”劳动竞赛。另外，今年10月，局工会还组织代表队参加了市局举办的“以练内功、塑形象、塑品牌”为主题的“普环杯”xx年上海市市容环卫行业技能竞赛活动。据统计，今年来，我局基层单位开展了56次技术练兵活动，参加人数达1730人次。
四、大力推进工会组织建设，健全基层工会组织。
我们根据局党委对企事业单位党组织关系的调整，鉴于事业单位已与公司下属单位联合工会分离，为了更好的维护职工的合法权益，根据《_____工会法》的有关规定，自5月下旬开始，在局党委的领导下，全面指导各事业单位召开工会会员大会，组建了工会组织，选出了工会主席，至10月下旬，局所有事业单位工会的组织工作都已组建完毕。三个联合党支部成立了联合工会和四个独立党支部成立了独立工会。企业单位工会目前也在进行中。从而确保工会组织关系的完整性，又确保了工会工作的连续性和工会会员的稳定性。
五、为女职工做好事、办实事，维护女职工的合法权益和特殊利益。
我们竭诚为女职工做好事、办实事，将女职工保健列为实事项目，形成妇女保健系列运作机制。5月份，我们组织全局女职工妇科健康体检，女职工妇科普查率达到100％。通过普查，及时发现病情，及时得到治疗。此外，我们还举办了各类针对性较强的法律咨询、心理健康咨询服务以及保健、美容等方面的科普知识讲座，进一步增强了女职工的法律法规和自我保健意识。
六、加强退管工作，为退休职工送温暖。
按照“老有所养、老有所学、老有所医、老有所为”的要求，积极认真地为退休职工服务，关心、体贴他们的老年生活，让退休职工感受到单位大家庭的温暖。
70、
80、90周岁的老人祝寿，送去慰问金1800元。
六、关心进城务工人员生活，切实为他们办实事。
进城务工人员是我局一支举足轻重的队伍，他们为___的环境卫生付出了辛勤的劳动，我们不但在工作中帮助指导他们，还从生活上处处关心和爱护他们，实实在在地为他们做好事、办实事。
（一）进一步加强进城务工者的入会工作。今年，局工会根据区总下达给我局工会净增100名会员的工作指标，积极帮助指导上海通申保洁有限公司加强进城务工者的入会工作，新增会员数150名，超额完成了50名。
（二）进一步加强进城务工者的保障工作。今年，公司为876名进城务工者办理了《外来人员综合保险》，投保金额达元。同时，在我们的努力下，两个民工保洁公司还为民工购买了意外保险，投保金额6300元，解决了进城务工者的后顾之忧。
（三）进一步加强进城务工者素质建设。在“创争”工作中，我们始终把进城务工者纳入班组的各类学习活动。局工会还组织人员4次到民工集中点进行宣讲教育。努力提高他们的综合素质。
七、依法聚财、有效用财，努力推进工会经费收、管、缴、用协调发展。
工会财务工作是工会全局工作中的重要组成部分，是工会组织履行基本职责，是为职工办好事、办实事，实践“三个代表”重要思想的物质基础和根本保障。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。
今年我们能按照《工会法》的有关规定，不但做好工会会员的会费交纳，同时积极争取党政领导的支持，使得工会经费行政拨款落实到位。严格按照有关规定，完成今年工会经费的上缴工作。严格执行工会财务制度，遵守财务纪律，做到坚持预算管理的原则，合理使用。坚持勤俭节约的原则，做到少花钱，多办事，办好事，节约开支，用好工会经费，提高经费使用效益。
八、着眼于提高工会干部依法维权能力和综合素质，加强工会干部的自身建设。
总召开十一届九次全委扩大会议精神；区_会副主任、区总工会主席王剑明在区总工会三届十二次全委（扩大）会议上的工作报告精神等。二是11月份举办一期工会干部工作经验交流会和财务培训班，在这次会上，参观了五角场镇作业队工会工作图片展；部分工会干部交流经验体会，同时针对工会资金使用、财务制度、保障工作等方面进行培训，从而使工会干部更好地做好工会工作。
在取得成绩地同时，我们也清醒地看到，我们的工作还有不少问题，还有许多工作中的难题需要攻克，比如：工会的活力建设还有待于加强；工会干部的能力还需要不断提高等等。都需要我们在明年和今后一段时间去解决和完善。
xx年年，我们将在局党委和区总工会的领导下，继续以_理论、“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，紧扣局党政中心工作，全面落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕___知识创新区建设，动员和组织全局广大职工在市容管理上建功立业，以奋发有为的精神状态开创工会工作新局面。
一、发挥工会组织优势作用。工会工作是党的群众工作，工会组织要紧紧围绕党政发展大局，自觉地把工会工作放到大局中去思考和部署，切实找准位置，发挥好作用。
二、切实抓好企业单位工会组织调整组建工作。工会组织必须围绕党的中心工作，最广泛地把职工组织起来，进一步提高党在职工群众中的凝聚力、号召力。根据企业单位党组织关系的调整，我们要及时适当地组建好企业工会组织。使工会成为执政党的基础，更好地发挥桥梁和纽带作用。
三、强化职工素质工程建设。进一步加强职工队伍的素质建设，是切实维护职工群众合法权益的重要内容。我们要把广大职工群众组织到工会中来，发挥工会组织作为职工群众“大学校”作用，努力提高广大职工各方面的素质。在各基层开展岗位操作练兵基础上，继续组织全局职工开展技能竞赛活动。
四、不断完善工会组织维权服务机制。维权是工会的基本职责，积极推进落实职工保障计划，健全帮困送温暖的机制。提高职工切实维护自身的经济利益、民主政治权利和精神文化权益的本领。
五、做好局工会换届选举工作。
六、提高工会干部综合素质。基层工会组织是工会全部工作和战斗力的基础，而工会干部是推动工会工作的骨干力量，所以，我们将采取多种办法，抓好工会干部自身建设，引导工会干部勤于学习、注重思考、热爱本职、兢兢业业、锐意创新、任劳任怨、甘于奉献、扎扎实实地为职工群众办事。
【城管总结】区城管局市容管理工作总结完整文档
今年以来，区城管局紧紧围绕区委、区政府和市局下达的主要目标任务，以精品化、精细化、规范化、制度化管理为手段，不断加大城管工作力度，全力营造整洁有序的城市环境，取得了显著成绩。
16。
个岗点，并由岗点向四周辐射成片，一岗一片为一个管理单位，每个岗点配置。
2
5
30。
上班，晚上。
9
30。
下班，进行不间断巡查管理。
5626。
起，取缔流动摊点。
6835。
个，处罚乱倒污水、乱倒垃圾等行为。
1678。
起，督促经营户自行开展清洗活动。
9520。
余次，使城区市容市貌整齐有序。
7800。
余辆，暂扣非机动车。
8500。
辆。我局还划置了非机动车停车线，今年以来，共划置出新非机动车停车线。
185km。
规范停车秩序取得明显效果。
我局还不断加强看车点的管理，为了贯彻和落实市政府关于。
“非机动车免费停放”的文件精神，
9
月份，我局在全区。
8
条主干道上设立。
22。
个免费停放点，并与相关市容环卫责任单位签订了《非机动车有序停放责任书》，督促每个停放点做到有专职或兼职看管员，做到停车服务不缺、管理标准不降，顺利实现了全区非机动车有序免费停放。
423。
块，拆除擅自设置、破损和有碍市容的户外广告。
510。
余块，拆除牌下牌、牌上牌和乱拉乱挂条幅。
970。
余平方米，进一步美化了城区市容市貌。
135。
处破损的霓虹灯广告设施，确保我区破损亮化设施整改率达。
98%。
以上。
1
道路保洁管理。
500。
多万平方米。
(
含广场、游园、绿化。
)
每一条路段都能按照“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的清扫保洁总体要求和具体标准，在进一步加大清扫保洁力度的同时，对一些“亮点、难点、重点”地段增添清扫保洁人员，增加巡回保洁趟次，延长保洁时间；同时积极响应局领导开展的“三清洗一清理”活动号召，利用每周一的时间组织人员对道路两侧的环卫公共设施进行“大擦洗”活动；对城郊结合部的特殊路段充分利用道路冲洗车、道路清扫车工作效率高，机动性强的特点，充分做好人、机配合清扫保洁工作。
1#。
2
座公厕。
2
环卫设施管理。
我局安排专人对。
22。
座公厕、
7
座中转站场及。
600。
余只果皮壳箱、
40。
多座垃圾房、近。
300。
辆环卫专用车辆逐一进行常规检测、维修、保养，发现隐患、破损及时修复，确保环卫机械、设施正常运行。同时，积极做好夏秋季环卫设施消杀工作，配足、配齐消杀所需器械及药品，消杀工作做到有记录、有检查、有考核。
20。
吨洒水车一辆、
3
吨保洁车一辆、时风垃圾清运车四辆、
3
吨铲车一台，吸粪车。
2
台。这些环卫机械的成功购置，大大提高了我区环卫机械化作业水平。目前，现有的。
10。
台道路清扫车、
3
台冲洗车已划分到城区。
7
个清扫公司实行跟班清扫作业，此举大大减轻了环卫工作的负担，提高了机械化作业效率。
1
垃圾中转站的建设。
为建立布局合理的垃圾中转站网，逐步完善城乡生活垃圾收集转运体系，我局规划新建了王兴、三树、凌桥
3
乡镇垃圾中转站，建设并投入使用赵集、棉花庄、新渡、古寨、吴城等。
8
乡镇垃圾中转站；城区的合肥路中转站和城东垃圾中转站也已正常投入运行。
2
环卫设施购置。
今年以来，购置了保洁三轮车
50。
辆，垃圾筒。
210。
只，新购置的环卫设施主要投放于新接管的王营镇背街后巷，这些环卫设施的购置，对于扭转背街后巷“脏、乱、差”的环境卫生状况起到较大作用。
大力开展环卫示范作业单位创建工作，今年以来，成功创建环卫作业示范路。
18。
条（段），环卫作业示范公厕。
15。
座；同时，还加大各项环卫工作管理力度，积极开展争创无扣分月活动，确保环卫工作不被市、区城管办扣分。到目前为止，环卫部门已连续多月成功创建了无扣分月。
我局渣土部门实行全天候上班，全体人员分为三班倒，实行。
24。
小时监控。一是严格建筑垃圾和工程渣土的审批，保证其按指定的时间、路线和场所清运处置。二是从严查处偷运、偷倒行为，防止规费的流失。三是做好渣土运输车辆的监管，做好施工工地出入口的硬化和冲洗，防止沿路抛撒、泄漏、带泥上路等污染路面。
235。
辆次，查处违法行为。
150。
余起，查处违章行为取得明显效果。
136。
户，共计。
12530。
平方米。配合区政府对凌桥乡、营北、新渡乡及工业园区的拆迁地块进行拆迁，计。
3100。
290。
余户，共计。
1000。
余平方米，违章设置的台阶。
2000。
余平方米。
我局自接手苏北市场管理以来，对市场内市容容貌、停车秩序等进行了一系列集中整治，取得了明显成效。我局主要整治行动有：
1）拆除乱搭乱建。
我局对各违章建设户下达整改通知，并对乱搭建的违章建筑进行拆除，共计拆除
400。
余户，面积达。
8500。
平方米。
2）整治乱堆乱放。
我局对违章店户逐一下达整改通知，今年以来，共清除乱堆放物品
380。
余处。
3）取缔流动摊点。
对市场内的小吃摊点以及其他流动摊点，我局逐一通知其禁止进入市场内经营，今年以来，已取缔流动摊点
650。
余个。
4）整治店招店牌。
我局对苏北市场内画面破损、褪色的牌下牌、墙体竖牌、不符合规格广告牌、不符合材质广告牌进行统一拆除，共计拆除不规范广告牌
2428。
块。
5）更新破损顶棚。
我局将苏北市场内破损的顶棚统一拆除并更新，共计更新顶棚
4300。
多平方米，使得市场内更加通风透光。
6）粉刷墙面。
我局对苏北市场的外墙面进行统一粉刷，共计粉刷墙面
5300。
平方米，使得苏北市场面貌焕然一新。
7）翻新停车场。
我局对对苏北市场内原有停车场进行翻新重做，并在停车场内重新划置停车线
3200。
余米，以方便民众停车。
650。
余份，暂扣物品。
870。
余件，清理乱堆放物品。
510。
余处，清理垃圾。
600。
余吨，使得台州商城、摩配市场面貌焕然一新。
1680。
个，清理店外店。
950。
350。
份，全方位做好菜场管理工作。
45。
辆破损的便民车，维护出新了。
110。
套破旧宣传画面，补缺遮阳伞。
50。
把，更换破旧马甲。
63。
件。通过上述举措，基本实行了对主干道两侧近。
150。
个便民服务点进行全方位监管。通过完善制度，加强考核，确保我区的便民点达到城市长效管理要求。
4
名专职保洁员对小吃城进行全天候清扫保洁，管理人员每天对小吃城卫生进行检查，对可能存在的安全隐患逐一进行排查。同时要求所有经营户均需取得健康证，并实行持证上岗，给广大市民创设一个整洁、卫生、舒适、安全的就餐环境。今年，我局还对福达小吃、城鞠通小吃城的内部设施和外墙进行了改造和出新，统一更换了广告牌，更新了经营台面，装饰了小吃城外墙。
3
月份，我局投入。
60。
85。
个小吃摊位，解决了。
350。
多人的就业问题。
一是加强法规知识学习。
我局坚持每周学习一次的工作制度不放松，重点对《省城市市容和环境卫生管理条例》、《行政处罚法》等相关法律、法规和业务知识的学习，并开展了法律法规知识竞赛活动。
二是开展执法文书制作培训活动。
我局组织各中队人员对执法文书制作进行集中培训，尤其侧重对说理式执法文书制作的学习，要求掌握文书制作格式、内容、规范等，使文书制作水平明显提高
三是开展了城管法规宣传月活动。
让城管法规“进街头、进社区、进商家、进机关、进媒体”，引导广大市民积极参与、主动配合城市管理。
四是开展重读文化经典活动。
举办了《弟子规》学习培训班，每周一、三、五下午组织执法人员进行集中学习，潜移默化提高人员内在修养
五是开展队列训练活动。
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六是开展执法模拟演练活动。
定期开展执法模拟演练，将所有中队分为若干小组，模仿占道经营、流动摊点、乱停乱放等各种违章现场，要求执法人员对现场进行处置，并对每人处置情况进行现场打分，开展综合评比，以此促进执法人员处置能力得到全面提高。
七是开展体能训练活动。
我局每周集中开展一次体能训练活动，并实行“每天运动
1
小时”体育活动，专门购置排球、跳绳、乒乓球、哑铃、仰卧起坐板等器材用于执法人员健身，塑造执法人员良好的体格。
一是开展“迎接党的生日，捐购爱心包裹”主题活动。
捐购了
61。
个“爱心包裹”寄往贵州黔东南自治州贫困地区，为贫困地区的小学生献去一份爱心。
二是开展“结千家亲、暖万人心”活动。
组织全体执法人员和贫困户结亲，为他们送年货、送春联，共谋致富路。
三是开展党史学习教育活动。
组织各个中队进行了党史知识竞赛。
四是开展争先创优评优评比活动。
组织评选服务窗口、优秀党员和党员先进示范岗，并进行表彰。
五是开展丰富多彩的文体活动。
我局还组织开展了迎七一唱红歌比赛、演讲比赛、观看影片《建党伟业》、举办秋季体育运动会、与书法家举行联谊会等一系列活动，丰富广大职工业余生活。
六是开展“十大不文明行为”评议改活动。
向广大市民发放
1200。
5300。
多起，处罚非机动车乱停放。
2600。
余起，文明创建成效十分明显。
我局在队伍建设与管理中，坚持不懈重抓执法人员自身素质的提高和规范执法行为。在日常执法过程中，要求执法人员举止端庄、仪容整洁、着装统一、标志齐全、持证上岗，两人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮证后管理、先取证后执法、先告知后处罚。我局还要求执法人员认真学习文明执法礼仪，从语言、动作、行为上对执法人员严加要求，全面提高执法人员素质。同时还不断加强廉政学习教育，把法规教育、廉政教育和警示教育纳入干部培训计划，通过一系列的教育活动，净化了干部职工的心灵，提高了思想道德修养。
今年以来，我局不断制定和完善了一系列规章制度，如《六条禁令》、《日常勤务管理制度》、《履职不作为责任追究办法》等，并将这些制度汇编成册，下发至人手一本，以此进一步加强对执法队员的管理与约束，规范执法人员的执法行为，提高了工作效能。
10。
期督查通报，对。
23。
人次的违章违纪行为进行了通报批评；同时，对各项日常工作的落实进行跟踪督查考核，并在月度例会上进行全面通报，做到奖优罚劣，鼓励先进、鞭策后进。
160。
余篇。并定期编发城管简报、城管宣传画报，下发至各部门各单位，同时寄给区人大代表、政协委员，大力宣传城管工作，受到广泛好评。
除及时反映城管动态，宣传城管形象外，我局还定期邀请社会各界人士，召开行风评议座谈会，广泛听取意见。为建立市民和城管执法部门沟通交流的固定平台，设立了城管执法工作征求意见箱，发放城管工作征求意见表。
对来电来信投诉举报，我局要求城管。
110。
做到件件有记录，事事有档案，有回复。今年我局共处理市民和媒体等各类来电来信投诉。
120。
多件，办理市长、区长公开电话交办单。
13。
份，回复率达。
100%。
满意率也达到。
99%。
以上，得到了上级领导的一致好评。
市容城管工作总结
20xx年即将过去，在这一年中，以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，发奋完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我社区的建设、服务和发展取得了必须成果。个性是在区委区政府的正确领导、关心、支持下，同志们的共同发奋下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区上半年的工作状况总结如下：
1、做好卫生城市长效管理工作。我社区以环境整治为重点，制定了环卫宣传实施方案，在年一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦，我们社区干部应对困难，几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。在今年3月4日的学雷锋日到来之时，我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。在3月下旬，全国爱国卫生户外掀起的同时，我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与，同时利用各种形式宣传发动，力争做到家喻户晓，人人参与。一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。此刻社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。
2、加大旧区改造，扩大绿化面积，倡导低碳生活。在今年3月初，我社区就对辖区八个小区进行实地测量，对每个小区都制作了小区规划图。4月份开始对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造，经过社区工作人员的积极协调与配合，此刻变成了适合于居民生活的宜居家园。在4月26日为积极响应政府的“三城同创”的号召，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区开始绿化改造。在汛期来临同时还为社区辖区的两处危房下发了拆迁通知单。在今年五月份又给辖区的沿街110个门店发放了“我为三城同创做贡献，鲜花扮靓我门前”的文件，把三城同创的工作落到实处。今年以来社区先后配合园林局人员对辖区的4个小区花池进行补载补种各类花草2500余苗，以进一步加大社区小区的绿化面积。
3、宣传廉租住房文件，让住房困难的居民充分享受优抚政策。在今年我社区申请廉租住房登记的共有16户，涉及49人，透过社区工作人员严格把关，实地入户筛选，目前有12户在本年度进行登记上报，截至12月份我社区享受廉租住房户到达43户，使得社区辖区居民真正得到住房保障。
今年以来，我社区报送街道各类信息35篇，出宣传板报18块，宣传标语横幅8条，为积极宣传发动居民参与社区文化娱乐活动，我们还召集社区居民参加了“三城同乐”广场文艺汇演。
1、化解矛盾纠纷。在今年，我社区工作人员在应对矛盾问题时作好双方的协调人。如针对信访重点积极主动与相关各方联系协调，对事情重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传，对各类难题和矛盾，总是积极应对。一年中共解决矛盾纠纷13起，接待咨询来访42人次，调解成功率到达100%。做到事事有回复，件件有结果。
2、抓好普法宣传。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识，并充分利用今年这个“五五”普法规划的最后之年，制定了法制程序的.相关实施方案，倡导居民做一个懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣传日之时，社区利用宣传画报的形式向过往居民宣传，从而增强了居民的法律意识。
3、做好矫正人员的思想教育和稳定工作。我社区工作人员定时了解和掌握他们的现实表现状况，有针对性的做好他们的思想教育工作，并且为他们送上温暖和关怀，杜绝再次失足。
我社区定期组织居民召开居民楼院长会议，传达安全防范工作的具体要求和具体布置并学习安全防范知识，提高安全工作潜质。透过黑板报、橱窗、进行了9期的社区安全知识宣传。提高居民安全防范意识，倡导安全和谐风尚。在汛期来临之时，我社区和辖区两处危房所住人员进行谈心入户，要求他们要尽快搬离，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社区还制定了居民安全联系卡40余张，发放到社区楼院长手中，目的是让他们在第一时刻向社区汇报，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社区对辖区200平米以下的门店一一进行安全职责状的签订，杜绝辖区一切安全隐患事故的发生。
上就是我所管工作的一些成绩，虽艰辛但也享受到成功的喜悦，找到了人生理想，体现了人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离党委政府和居民的要求还有必须距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;社区化发展已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在下年度的工作中，我将不断总结经验，逐步改善工作方式和方法，争取做得更好。使社区的综合发展水平进一步提高。
城管市容整治工作总结
按照《xxx县委办公室关于印发的通知》文件的要求，我局按照文件具体工作要求并结合我单位实际工作情况，现将12月工作开展情况作如下总结：
针对老城区十字街口拆迁路口出现了游商摊贩乱摆乱放、游散摊贩街头摆摊等严重影响市容市貌的行为，及时派出工作人员进行了文明劝导、规范。
一是加强对周边建筑工作的告知；二是按照天气状况，加强对环卫公司的洒水降尘工作。
为确保整治工作成效不反弹，在整治工作中，我小组按照单位职能职责、管辖区域、平安建设年工作，有效结合巡查组及环卫工人在日常工作开展中所发现的问题，并根据问题来确定是否需要组织组内成员单位开展联合整治工作。
梳理本年度工作开展情况，汲取工作经验，在2019年的工作中紧扣“两地一典范·美丽新九寨”奋斗目标，密切结合实际工作情况和职责对城市管理工作进行再规范，为不断提升城市管理水平而不断努力。
市城管执法局开展市容环境卫生整治工作总结
根据区爱卫办《关于集中开展环境卫生综合整治工作的通知》（爱卫办【xx】3号）文件精神，我局认真开展以环境治理、除病防害、健康教育为主的爱国卫生运动，为“五一”节和“5.12”地震三周年纪念活动营造整洁优美的环境，现将活动开展情况总结如下：
一、抓好宣传，做好健康教育。
一是采用宣传栏、简报、会议传达、学习贯彻等形式，坚持标本兼治的原则，积极开展卫生宣传和健康教育活动，普及生活中的健康知识，不断提高干部群众的知晓率。
二是采取多种形式向办事群众宣传卫生法规、卫生常识、卫生保健、环境保护、除害防病等知识。告诫广大群众爱护环境卫生，尽量减少疾病传播，以增强大众防病意识和自我保护能力。
三是要求干部职工随时保持公共区域和室内整洁卫生，使大家进一步明确爱卫与健康、爱卫与集体荣誉的关系，养成了良好的卫生习惯。
二、大力开展防病保健“除四害”活动。
为了提高干部职工“除四害”的意识，进一步加大除“四害”的工作力度，我局采取环境治理为主、药物杀灭为辅的科学除害措施，认真按照区爱卫办的统一部署，落实了经费，购置了药物，做到化学防治与生物防治、定期消杀与长期消杀相结合，广泛发动职工群防群治，不留“四害”孳生环境，将“四害”密度控制在规定标准以内。
在城乡环境综合整治活动中，我们组织了多次卫生突击活动。在各次突击活动中以机关单位楼院卫生、房前屋后垃圾及杂草作为重点，彻底清除淤泥、污物，消除不卫生死角、减少病菌的孳生繁殖，并要求各股室做到突击整治与经常性管理相结合，经常打扫与长期保持相结合。同时我们把城乡环境综合整治同爱国卫生、保持省级卫生先进单位荣誉密切联系，从根本上改善机关环境，提高干部职工的综合素养。
四、采取措施，落实长效管理机制。
一是对上级有关爱卫、防疫、创卫方面的会议、文件精神及时组织各股室职工进行学习、领会、贯彻。针对本局实际情况，完善了制度，落实了人员，确保爱卫工作不流于形式、不走过场。
三是强化督查。定期或不定期对各股室的卫生情况进行专项督促检查，通过检查及时发现问题，提出整改意见，限时整改，并将检查情况记录在册，作为年终考评的重要依据。
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城管市容工作简报
今年上半年我大队根据辖区工作重点和难点，按照“点面结合，以点带面，典型引路，全面铺开”工作思路，因地制宜制定了城管工作计划和侧重点。按照市区“四城同创，城乡同治”工作目标和要求，我们有步骤地对辖区内流动经营的马路摊和占道经营的门店，以“流动巡查”和“专项整治”相结合的方法进行整治，引导摊主和经营户规范经营。半年来，我们共清理流动摊点56处，规范经营10处，收缴门店招牌76块，请执法局对辖区违章户外广告牌进行集中拆除，共拆除广告牌20块约计80平米。
虽然上半年我们的大队人员调动比较频繁，但每一位城管队员把某某街道当成自己的家。在干好自己的本职工作同时，在李元平副主任的带领下，积极投入到征地拆迁工作中去，为来雁工程的建设付出自己的的一份力量。
城管市容整治工作总结
为庆祝中国xxx建党92周年和xxx《若干意见》实施1周年，营造城区良好的市容卫生环境，根据全县深入开展庆祝建党92周年暨xxx《若干意见》实施1周年系列活动相关要求，我局在6月份开展了为期一个月的市容环境综合整治，现总结如下。
我们安排了一部执法车和一个整治小组，打破常规作息时间，根据摊贩经营时段特点有针对性的开展占道经营专项整治。对大世界源江路、大世界广场、良富转盘、工业大道（气象局路口）等处占道摆卖蔬菜进行了重点整治，对全城店外店经营、游商游贩进行了宣传、教育、纠正。有效遏制了瓜果上市高峰期城区经营摊点特别是水果摊贩划地为市、见缝插针以及流动摊点沿街叫卖现象，保持了较好的市容时貌。
我们安排人员对城区内违规设置的户外广告业主下发整改通知书，要求广告业主限期拆除，并安排路灯高空作业车，对到期后仍不自行拆除的164件户外广告以及破旧广告条幅实施强制拆除，较好的维护了城市空间市容市貌。
二是从严督查环卫作业质量。主要内容为环卫工人人数、作业时间是否有保证，清扫是否及时、保洁是否到位。三是严查违规作业行为。主要查环卫工人是否将尘土、沙石扫入排水沟、是否将果壳箱内胆掏出放置于人行道上。
二是租用钩机2台次，铲车40台次，手拖120车次，雇佣小工40人次，将到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同时将无主建筑垃圾以及废弃物料清走，保证有效通行路面，还路于民。三是加强余土运输管理。安排专人督促城区所有建筑工地开工前必须完成工地围挡作业；加大了对工地运输车辆的监管，从严查处带泥、遗撒、不按审批线路运输以及乱倒建筑垃圾行为。
二是维修、更换破损陈旧的东江源大道路灯杆上中国结100个、维修客家大道汽车检测站旁水沟、维修恩荣节点沥青路面、维修优利玛公司旁盖板涵。三是改造了生态路人行道并进行绿化。
城管市容整治工作总结
一是每天安排执法人员到中山南路、江南大道、南山路、港南路四条主干道及南江市场、木松岭市场周边巡查，同时加大力度打击违规占道摆放可移动广告、违规悬挂横幅和乱张贴小广告的行为。二是加强与市城市管理监察支队的合作，形成部门合力，协调相关单位及时清理公共设施上的小广告等行为，从源头上打击小广告，引导市民群众在主要街道建立的小广告宣传栏内发布广告。三是对城区破损的户外广告、可移动广告进行全面清理,面积小的一经发现立即拆除；面积大的，限期自行拆除，逾期依法拆除。2021年1－12月，共清理乱张贴小广告380多处、乱涂写现象60多处，整治占道移动广告牌275起，清理破损的商铺招牌30块、一店多牌35起，拆除横幅180条、大型广告牌92块、小型广告和灯杆广告1575块。经过整治，城区主干次道两侧横幅乱拉、“牛皮癣”小广告、一店多牌等乱象及违规户外宣传及广告设施明显减少，提升了城市品位，保持了道路两旁整齐美观，塑造良好的城市形象。
一是召开协调会，共同探讨、协商共享单车投放点规划、布局和管理等问题。要求共享单车运营企业加强日常管控,做到限量投放,科学调度。今年1－6月，共召开协调会2次。
二是督促企业增加日常运维人员,对港南城区扎堆停放的共享单车及时清运调度,减少城区非机动车辆(共享单车)停放压力。
三是审核选定投放点。投放点主要设在港南城区的车站及学校、商超门口和小区各出入口周边等人员流动密集区，保证共享单车的投放与市民出行需要相匹配，有效控制共享单车乱停乱放及在某地段过度投放问题。共享单车企业选择投放点须经监察大队审核同意后方可投放。目前，港南城区共设置了共享单车投放点58个。
四是明确城管队员主动配合共享单车运营企业加强管理,通过建立微信群,及时监察通报违停情况,协助企业规范运维。今年1月以来，累计出动执法人员950余人次、执法车辆350余辆次，现场规范摆放共享单车2500多辆次。
五是严管重罚,对共享单车运营企业进行制约,禁止超量投放,对我行我素、不服从管理的共享单车企业反复约谈,针对其超量投放违停乱象的共享单车实行清理暂扣。今年1月－6月，累计向共享单车运营企业下达现场整改通知单15份，暂扣共享单车150余辆，处罚金额1200元。
（一）流动摊点整治治标难治。流动摊点多，农贸市场缺乏，摊位有限，马路市场自法形成，无法安置流动摊贩进入市场经营，加大了市政监察执法的难度。
（二）乱贴小广告、乱涂乱画现象屡禁不止，容易反弹。
（三）港南城区仍有29家餐饮店未安装油烟净化器，推广力度有待加强。
（一）创城工作方面，深入推进文明城市、卫生城市创建各项工作，营造干净、整洁的市容环境。
（二）大气污染防治工作方面，一是重点管理夜宵摊跨门店经营现象，狠抓油烟污染整治工作，并与有关部门联合执法，巩固前阶段的整治效果。二是严抓严管建筑工地及渣土、砂石、混凝土运输不规范行为的整治工作，结合贵港市城市创建工作活动实施方案的工作要求，对发现车顶无覆盖，轮胎带泥上路、道路撒漏污染等不规范行为实行从严从重处罚，确保大气污染防治工作有序推进。
（三）市容市貌整治工作方面，继续采取定时、定点、定人的“三定”管控以及机动巡查、重点整治的方法，重点整治城区主干道、江南工业园乱摆乱卖、占道经营、乱停乱放等现象，并实行常态化管理。
（四）加强部门协调，形成联动工作机制。在综合执法方面进一步加强与住建、生态环境、交通、卫健、市场监管等部门之间的联合执法，在各自职责范围内加强联动，探索推进部门间信息共享、惩戒联动等机制，提升城市综合执法效率。
港南区城市管理监督局。
城管市容整治工作总结
按照全县市容环境综合整治工作会议要求，我乡高度重视市容环境综合整治工作。一年来，我乡市容环境综合整治做了以下工作：
为切实加强全乡市容环境综合整治工作，乡党委、政府成立了以书记任组长，乡长及分管领导任副组长，乡集镇办、综治办、安监办、社会事务办、经济发展办、移民办、党政办负责人及辖区乡属单位负责人为成员的市容环境综合整治工作领导小组。乡领导小组负责市容环境综合整治的组织、指挥、协调工作。领导小组下设办公室，办公室负责日常事务工作。乡党委、政府认真研究，结合本乡实际，明确整治内容，制定了实施方案。
为提高集镇居民参与市容市貌整治工作的积极性，乡党委、政府采取召开辖区居民会议、入户座谈、民生面对面、设置布标等形式广泛宣传，让集镇居民明白市容环境综合整治的目的、意义。在整治期间，乡党政主要领导亲自登门做个别钉子户的工作，乡领导成员实行“1+1”、“1+2”定户座谈，千方百计争取社区居民支持。通过宣传，营造了良好氛围，调动了集镇居民积极参与。
我乡紧紧围绕“宜居云阳”建设要求，以实施“三街、三化、三包”工程为总体目标，坚持以人为本，猛突重点，狠攻薄弱，标本兼治，真抓实干，彻底整治了全乡市容市貌方面存在的脏、乱、差等突出问题。
一是实施了集镇亮化工程。为方便老百姓夜间出行和繁荣集镇夜市，彰显集镇生机，乡党委政府着力打造集镇亮化工程。全乡投资28万元安装路灯70余盏，让该亮的地方亮起来，结束了集镇夜下无灯的历史。当马安社区居民看着自家门前路灯亮起来的时候，禁不住交口称赞。
二是整治了户外广告和店招店牌。乡党委、政府统一规划集镇店招店牌。按照统一规划设计对不符合规范设置的招牌进行拆除，对陈旧、破损的门市招牌进行维修更新。乡党委、政府实行以奖代补的办法，对维修更新招牌给予20元/平方米的补助，乡集镇共更新店招店牌35块210平方米。
三是整治了房屋立面。针对集镇部分房屋立面“破、旧、
杂、乱”的问题，结合实际，大力开展了房屋立面整治工作。对房屋立面上的破旧晴雨棚，晾衣架、阳台及各类乱搭乱建的附属设施进行了规范和拆除，对房屋立面“牛皮癣”进行清除，对破损房屋和乱搭乱建附属房进行了拆除。
四是规范了车辆停放秩序。优化交通组织，规范停车秩序，在乡集镇无车站的现实下，对集镇长安车、客运车、摩托车实行定点划线停放，避免了逢场天堵车现象。
五是提高了环境卫生管理水平。集镇社区建立和完善了环境卫生管理制度，实现了乡环卫管理有机构、有队伍，有专人清扫和保洁，视线内无暴露垃圾，垃圾实行日产日清，并进入垃圾处理场进行无害化处理。
乡党委、政府采取“疏堵结合”的办法，实现集镇环境综合整治标本兼治。一是疏，对已经存在的部分随意乱占街道、污染场镇环境的个体户，由政府提供支持、帮扶，动员他们搬离场镇。乡党委、政府无偿提供土地2亩，动员集镇一家长期占道经营的木材加工厂成功搬迁，既消除了集镇道路安全隐患，又让企业得到了进一步壮大。二是堵，对场镇建设、农贸市场进行科学规划，坚决制止影响场镇美观的行为出现。
新建垃圾填埋场一处。三是硬化集镇接头公路600余米，减少了集镇过往车辆飞尘污染。
乡党委、政府认真研究建立市容市貌管理长效机制。一是建立集镇卫生考核办法，明确具体责任单位及责任人，保持保洁队伍，做到常抓不懈。二是实行“门前三包”责任制，实现卫生责任分区管理。三是建立完善卫生评比制度，对街道住户采取季度评比和年度综合评比的办法，以“不清洁”、“清洁”、“最清洁”三个标准激励集镇居民搞好环境卫生。
总之，我乡在市容市貌综合整治工作做了大量而又扎实的工作，取得了实实在在的成效。在今后工作中，我们将继续深入探索管理机制，完善集镇功能，做到常抓不懈，确保集镇环境优美。
城管市容整治工作总结
xxxx年上半年，区城管执法局认真贯彻xx群书记“生态”、“宜居”、“高端”的城市管理理念，紧紧围绕市、区政府的工作部署，按照《xx区xxxx年市容环境整治行动工作方案》的整体部署，严格落实“精细化管理”理念，创新工作机制，科学组织实施，强力推进“中心商圈管理”、“交易市场规范”、“道路两侧立面清理”、“露天烧烤整治”等专项治理行动，城区环境面貌得到明显改善。
（一）中心商圈管理工作更加规范。
随着地铁车站等基础设置建设完成，在xx村商圈、万达广场及沧口商圈实施综合整治，在停车秩序、占路经营、市容环境、设施维护、卫生保洁等环节加强执法管理，确保商圈环境整洁、秩序良好。
一是对突出性问题进行集中攻关。集中全局力量，解决了一批长期存在的难点问题。组织xxx余名执法人员，对困扰九水支路、滨河路等处多年的xx余处乱搭乱建进行了强力拆除；安排专人定时职守，对滨河路xx村大集冒市及占路旧货市场进行全面清理，全面整顿商圈周边及外围环境秩序。
二是在主干道两侧开展精细管理。在向阳路、书院路、夏庄路、大崂路等主干道实施精细化管理，严格推行“齐门售货”工作。目前对xx村步行街、万达广场、沧口维客广场等区域的xxx余家门头业户进行规范管理，清理、查处各类影响市容环境的行为xxxx余起，商圈周边整体环境面貌稳步提升。
四是人行道停车整治工作取得初步进展。将大崂路、书院路、峰山路、京口路列为人行道违法停车突出道路，通过宣传引导、设置隔离护栏和警示标志、贴单处罚等方式，下达处罚告知书共计xxx余份，目前已经上传了xxx余份，处理xx份，商圈周边停车秩序得到初步改善。
（二）交易市场环境更加有序。
一是有序推进便民摊点群建设。在广泛征求居民意见建议的基础上，由街道办事处牵头，企业和社区主导，城管、公安、消防、食药等部门配合，先后建设、改造了福林苑、x花园、华楼山路等xx处农贸市场，安置各类摊贩xxxx余人，满足了周边xx余万居民的购物需求。
二是抓好占路市场的清理整治。采取定点值守、延时执法措施，对xx处非法摊点群进行重点治理，对中南世纪城、二十七中门前、万年泉路百通花园东门等处新兴及多年存在的难点及时跟进治理，占路经营混乱无序状况得到有效改观。加强对农贸市场冒市现象的监管，对xx市场外乱搭乱建、xx市场外乱停车、水上公园早市收摊不及时等问题进行重点整治。目前，共清理违法占路经营行为xxxx余起，清理取缔占路市场xx处。
（三）道路两侧立面更加整洁。
对世博园、北客站沿线、沧口商圈等x个重点部位以及主次干道周边重要道路两侧的户外广告、标识立牌等进行集中规范和整治，清理违法灯箱、道旗、广告牌xxx余处，清理门贴、窗花xxx余处，规范设置、更新改造门头牌匾xxx余处，确保整治规范有序、特色突出，使市容环境面貌得到整体提升。
清理x中路、金水路、x中路等主干道违章设置户外广告x处xxxx余平米，对次干道的违章广告采取发现一处拆除一处的方式，改变户外广告设置“杂、滥、乱、差”的现象；对xx条严禁路及x个重点部位的影响视容观瞻的标识立牌进行统一清查和拆除，有效解决非法小广告污染市容面貌的问题，形成设置规范、布局科学的户外广告新格局，提升城市容貌水平。。
（四）烧烤整治成效更加显著。
在去年工作的基础上，今年xx区一如既往将露天烧烤整治工作纳入夏季城管工作的重点，在实施过程中早谋划、早决策、早落实。
一是加强组织协调，巩固治理基础。制定《xx区露天烧烤疏导、整治工作方案》，区分管领导具体负责，组织城管、环保、市场监管、公安、交警等部门组成联合工作小组，从不同的职责、不同的目标共同抓好露天烧烤整治工作的推进。
市城管执法局开展市容环境卫生整治工作总结
有朋自远方来，不亦乐乎。为了迎接亚洲艺术节八方宾朋的到来，市、区城管行政执法局积极响应市委、市政府号召，将市容整治作为工作重点，全身心投入各项城市美化、亮化工作中。
根据市委、市政府要求，市执法局及时制定、印发《佛山市城市管理行政执法系统保障亚洲艺术节和亚洲文化部长论坛工作方案》，各区执法局结合自身工作实际，迅速制定具体整治计划并认真组织实施，在执法系统内成立了由市及五区执法局领导组成的专项领导小组，负责全市城管执法系统专项整治保障工作的组织领导，并在整治基础上致力巩固对城市“脏、乱、差”的整治成果。在十月份的“迎亚艺、治‘八乱’”（乱摆卖、乱搭建、乱张贴、乱拉挂、乱停放、乱堆放、乱挖占、乱洒漏）的大规模专项整治行动中，各区执法局认真履行职责，高标准、严要求、高效率，出动执法队员13000多人次，立案查处各类违法行为3000多宗，教育、纠正、整治“八乱”行为1.5万多宗，整治成效显著，为亚艺节的顺利举办保驾护航。
根据工作部署，执法局在开展迎接亚洲艺术节专项整治活动前期，积极与爱卫办和第七届亚洲艺术节承办工作领导小组办公室联系，主动与相关职能部门沟通，研究对策。在专项整治行动中，各部门沟心通气、齐心协力、严格执法、文明执法，严厉打击“八乱”行为。10月中旬，由禅城区执法局联合团区委组织了一次名为“迎亚艺促和谐展风采”的义务清理“牛皮癣”活动。活动中，由市、禅城区两级城管执法人员、佛山“魅力大使”和学生共同组成170人的义务清癣队，在禅城区主要马路、广场进行“清癣”行动和街头宣传，市局局长关天安、禅城区团区委书记都红、执法局局长陈和平一同走上街头，加入清癣队伍，为禅城区市容市貌整治工作增添一道靓丽的风景线。
重点整治阶段结束后，各区执法局成立的若干个专责小组，将在举办两项盛事期间实施24小时巡逻，及时发现和查处各种破坏城市环境卫生、影响市容市貌和社会秩序的违法违规行为，巩固上阶段整治成果的同时，重点整治各主要场馆所在路段和景点路段的乱停放和乱摆卖行为，并对参加两大盛事活动宾客下榻的酒店及周边噪声污染进行重点整治，为宾客提供宁静的休息环境。
城管市容工作简报
为全面推进荷叶路及政务中心地段市容市貌整治工作，湖南省冷水江市城管大队近期集中组织力量以荷叶路及政务中心地段为重点，实施“五步工作法”，对该区域的市容市貌开展专项整治行动，取得了阶段性成果。
一是建档造册，掌握情况。整治前安排人员对该路段的门店经营户和流动摊点进行走访，掌握基本信息后，再登记造册，共建档造册100余家。
二是登门告知，劝导纠违。城管大队东站中队、环城中队逐一登门发放告知书100多份，指出违章问题，劝导纠违70多家。
三是责令整改，限期纠违。共发出《限期整改通知书》38份，书面责令其限期整改，有10余家违章经营户进行了自行整改。
四是再次登门，劝导帮教。针对剩余的个别违章“钉子户”，城管大队联系社区干部和商务部门工作人员上门做思想工作，力争让经营户改变经营陋习，主动配合。
五是召开座谈会，双向沟通。整治行动开始前，城管大队组织召开了经营户座谈会，加强与经营户沟通，建立长效管理机制。
据统计，本次荷叶路市容市貌整治行动共计拆除占道违章棚点8处、店外灶台1处、砖混建筑1处，清理破旧广告牌26块，规范店外经营46处,取缔流动摊点30多个，处罚游摊游贩11起，有效推进了荷叶路及政务中心地段市容市貌管理工作。
城管市容工作简报
为全面推进荷叶路及政务中心地段市容市貌整治工作，湖南省冷水江市城管大队近期集中组织力量以荷叶路及政务中心地段为重点，实施“五步工作法”，对该区域的市容市貌开展专项整治行动，取得了阶段性成果。
一是建档造册，掌握情况。整治前安排人员对该路段的门店经营户和流动摊点进行走访，掌握基本信息后，再登记造册，共建档造册100余家。
二是登门告知，劝导纠违。城管大队东站中队、环城中队逐一登门发放告知书100多份，指出违章问题，劝导纠违70多家。
三是责令整改，限期纠违。共发出《限期整改通知书》38份，书面责令其限期整改，有10余家违章经营户进行了自行整改。
四是再次登门，劝导帮教。针对剩余的'个别违章“钉子户”，城管大队联系社区干部和商务部门工作人员上门做思想工作，力争让经营户改变经营陋习，主动配合。
五是召开座谈会，双向沟通。整治行动开始前，城管大队组织召开了经营户座谈会，加强与经营户沟通，建立长效管理机制。
据统计，本次荷叶路市容市貌整治行动共计拆除占道违章棚点8处、店外灶台1处、砖混建筑1处，清理破旧广告牌26块，规范店外经营46处，取缔流动摊点30多个，处罚游摊游贩11起，有效推进了荷叶路及政务中心地段市容市貌管理工作。
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城管工作总结
1.狠抓队伍建设，整顿队容风纪。
今年我局出台了一系列规章制度，包括《日常勤务管理制度》、《机动车管理制度》等，特别是进一步完善了《五条禁令》及其实施细则，对违反五条禁令的行为进行严厉处罚，比如脱岗一次扣发工资300元，脱岗两次扣发工资600元，将违规行为直接与工资挂钩，以此进一步加强对人员的管理与约束。通过一系列的教育活动，队伍形象明显改善，按时上下班，文明执法是每位队员都必须达到的基本要求。在文明礼貌执法的同时，我们这支队伍的政治素质、法制意识、工作作风、思想道德品质都有了很大的转变和提高，严要求自己，秉公执法，面对诱惑不为所动的事情层出不穷，环卫工人拾金不昧、广场管理人员挽救离家出走的儿童屡见不鲜。所有的队员都能严格要求自己，使得我们这支队伍的整体素质有了很大的提高，不仅得到上级领导的表扬与肯定，也让广大市民交口称赞。
2.加强业务学习，提高队伍素质。
在强化作风整顿的同时，我局还紧抓业务学习不放松，我们每周六集中全体人员一起学习《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《行政许可法》，以及相关业务知识，促使每位队员都能将市容环卫条例熟记于心。除集中学习外，还要求队员加强自学，每半月上交一篇学习笔记，同时还开展多种形式的学习活动。集体和个人互动，集中学习和自学相结合，促使全局上下的学习氛围不断高涨，我们的队员也在全区行政许可法知识竞赛中获得了出色的成绩，我们还积极鼓励队员参加自考、函授等学习，不断充电，提高自己。通过不断加强业务学习和业务培训，我局全体队员的素质有了极大提高，精神面貌也有了很大改善，目前全体队员中大专以上学历已达到85%，精通业务，熟晓法律的多面手比比皆是。
继续推行“岗片”管理责任制，实现管理的“定人、定岗、定责任”；实行正常班和早中晚班交替管理，不留空档，实现管理的无缝隙。进一步加强市容秩序整治，重拳治理乱停乱放、乱摆乱设、乱拉乱挂、乱堆乱倒、乱贴乱画等“十乱”行为。
1.开展了占道经营、店面外溢和流动摊点的整治。从突出重点，整治难点入手。首先加强重点地段的整治，如市一院门前，我们加派了人手，进行严看死守。其次加大公交站台附近三轮车占道揽客的整治，维护交通秩序。最后加大晚间大排挡、烧烤摊点占道经营的整治。
2.开展了非机动车停放整治。首先对全城区主要干道进行了重新划线，并增划了停放指示箭头，规范非机动车停放秩序。全区共新划停放线2万多米。其次，要求管理人员“多动口多动手”，做好宣传教育工作，对没有停放到位的车辆要不怕吃苦，多动手搬搬，以自身言行教育市民。最后加强执法力度，强行入轨，对一些屡教不改的店面和重点地段进行集中整治，对不按序停放的车辆依法进行处罚，达到震慑教育目的。今年以来，我局共暂扣非机动车3000多辆次。
3.加强摊点疏导点的管理。我局设置多处疏导点，发放便民修理车、水果车，新建便民小吃城，解决了很多修理、水果、小吃摊点无处放的问题。对我局批准的疏导点，加强管理，保持周围环境卫生。对未经批准的坚决取缔，决不允许私自占道经营。
4.开展了乱拉乱挂、晾晒衣物的整治，重点治理了黄河东路和淮海北路(汽车北站北侧段)。坚决打击在树上乱扣绳索晾晒衣服行为，见到一处就剪掉一处。在农作物成熟季节，专门对马上上晒农作物进行集中整治。
5.加强了乱堆乱倒的治理，重点治理了建筑工地旁，装修店面门前以及拆迁工地附近的乱堆放行为，还路于民。加强了市民乱倒垃圾，饮食店乱倒泔水，修理门市乱倒油污等行为的整治，防止污染环境。
6.加强了乱贴乱画的清除。我局专门购置一台小广告冲洗机，重点铲除城市“牛皮癣”，取得良好效果。对道路两侧玻璃门窗上的贴纸进行了全面清除，特别是黄河东西路300多个门市挨家清理逐户过堂。
7.清洗城市墙体构（建）立面。在区委区政府的要求下，我局协同房管局对我区各个单位、小区的墙体构（建）立面下达清洗通知书，督促各单位、小区将墙体重新粉刷出新。如今，我区的城市面貌也因此涣然一新。
今年，我局在城市卫生方面投入大量硬件设施，包括在盐河广场新建一座公厕，购买了一辆清扫车，一辆电动垃圾收运车和30辆保洁车，将黄河东西路果壳箱全部更换为新式分类果壳箱，在渔沟、南陈集新建垃圾中转站。同时我局在城市卫生方面也取得了较大成绩。
带内、店面门口都要保洁到位，推动我区道路保洁更上新台阶。
2.及时收集清运垃圾。对主干道两侧继续加大宣传，要求垃圾不着地，教育市民定时定点投放。出现垃圾及时收集，做到即产即清，充分利用电动垃圾收集车，加强中午、晚上时段的垃圾收集，对一些经常出现垃圾的地段，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置临时垃圾收运设施。及时清理中转站、垃圾房、垃圾池，包括果壳箱内产生的垃圾，不得积存，日产日清。随着夏天来临，还做好环卫设施和场所内的消杀工作，保持周边环境卫生，预防“四害”孳生。
3.加强公厕、中转站、垃圾房、果壳箱等环卫设施的管理。将主干道上的10座公厕免费向市民开放，并设立公厕指示牌，方便群众。加强中转站、垃圾房内部和周边环境的治理，保持其整洁美观。及时维护更换破损的果皮壳箱，定期进行擦洗，保证道路两侧果壳箱的正常使用。
4.积极推行环卫市场化运作。今年，成功地将新增道路淮涟路、樱花东路、南昌南路、曙光路、鞠通路、沈阳路等6条道路清扫保洁权向社会拍卖，目前运行良好。为清扫保洁的市场化运作作出的有益尝试。
5.积极开展环境卫生集中整治活动。今年以来，我局开展了大大小小环境卫生集中整治多次，对城市出入口、城郊结合部的积存垃圾进行了清理，对黄河三期风光带、工业园新铺路面多次进行突击整治。对城区中转站、公厕、垃圾房、果壳箱等环卫设施全面维护，净化了城市环境，美化了我们的家园。
6.对渣土进行严格管理。渣土管理实行全天候上班，24小时监控。一是严格建筑垃圾和工程渣土的审批，保证其按指定的时间、路线和场所清运处置。二是从严查处偷运、偷倒行为，防止规费的流失。三是做好渣土运输车辆的监管，做好施工工地出入口的硬化和冲洗，防止沿路抛撒、泄漏、带泥上路等污染路面。
7.广场实行全天候保洁、全天候管理。保洁人员及时清除产生的纸屑、瓜皮、果壳等废弃场，保证地面、绿化带、草坪内无杂物，椅、凳、亭清洁卫生。管理人员做好安全、秩序管理，禁止车辆、摊点、大型犬及其他危险品进入，禁止在场内踢球、溜冰、非法演出、集会等，及时制止争吵、打架、斗殴现象，及时维修，更换场内损坏的公共设施，保证正常使用。安排值班人员，做好设施的看管，防止被盗或被破坏。全面打造市民良好的休闲娱乐场所。
8.新建垃圾中转站。渔沟压缩式垃圾中转站建成投入运转以后，将承担渔沟、吴集、西宋集、三树、凌桥五个乡镇的垃圾处理，日接收压缩生活垃圾50吨以上。压缩式垃圾中转站由区城管局下属的环卫所统一管理，所产垃圾直接送到市王元垃圾场进行处理。该中转站建成后，将使渔沟及周边五个乡镇的农村垃圾“日产日清”。南陈集垃圾中转站目前也已建成。
做好违建的巡查上报工作和重点地段、拆迁地块的违法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，实现定人、定区域、定责任。制定日查日报制度，即当天查处、当天上报，及时将查处情况报至区拆违办。对重点地段和拆迁地块的违法建设进行过细的排查摸底，按程序制作了一批行政处罚文书，并依法拆除了一批，震慑了违建户，有力地推进了拆迁工作的开展。
从严审批户外广告，原则上不再新批大型户外广告牌，不得批准布幔、横幅，控制批准气球、彩旗等。店招店牌设置应根据街道特色，统一规范，制定标准，并注重提档升级和美化亮化。加强巡查，严厉查处未经审批的广告宣传物品，及时拆除破损、残缺、闲置的广告牌和店招店牌。仅百日行动期间，就拆除各类广告牌、店招店牌280多块。小广告、牛皮癣安排专门人员清除，定人定路段定责任，做好四个方面工作：一“清”，即小广告清除人员每天两遍过堂，当天发现，当天清除。二“管”，即动员社会力量和城管队员齐抓共管。三“查”，即发现乱贴乱画行为严厉查处，对制售假证行为构成犯罪的移送公安机关。四“导”，即对确有公布信息需求的，引导其到公共信息栏进行张贴。
今年根据市、区城管办的要求，我局要将黄河东路创建成市级管理示范一条路，黄河西路创建成市级店招店牌管理示范一条街，盐河广场创建为市级示范广场。三项创建工作已投入资金40.7万元，目前，盐河广场已通过市级考核验收，通过亮点工程的打造，进一步提升了我区城市管理的品位。
市容工作总结
20xx年，xx城建办紧紧围绕区委、区政府下达的城镇建设工作目标，在街道党委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以抓好辖区市容秩序和环境保护工作为重点，深入开展各项工作，经过不懈努力，取得了一定的成绩，现将xxxx年城建办各项工作的完成情况总结如下：
对店外经营、占道经营、私搭乱建等影响市容市貌的.违法违章现象，进行了查处取缔，对相关人员进行了说服教育。
成立了专门的城镇建设工地安全管理领导小组，负责辖区范围内的规划建设管理及建设工程质量安全管理工作，并制定了工作计划和措施，明确了工作目标和思路。
对辖区内的工地，废品收购点等每月监督检查，有效控制了扬尘污染。
整治内容包括：拆违建、清摊点、整广告、搞绿化、装立面、搞保洁等六项工作。我部门积极配合上级有关部门，认真摸底排查，对辖区内违法违章建筑、乱设摊点、乱占道路等情况进行登记汇总，同时根据要求对道路两侧25米内的各类建筑进行了详实的记录，并对xx村口、xxx等位置提出了改建计划，得到了上级部门的认可。
根据上级主管部门要求，我部门积极配合高铁工程指挥部对工程所经区域的勘察测量工作，并协调工程范围内农户住宅的分户登记，协同有关部门与村委会、村民进行了交流，认真听取意见，确保该工程在xx地区顺利进行。
我部门会同xx区规划局对辖区内户外广告进行统一规划，对不符合要求的商户下发了整改通知，要求其限期拆除。同时，我部门积极与设计部门进行沟通，并在实地勘察后认真讨论，力求在保护商户利益和整体美观之间达到平衡，进而保障该项工作的顺利进行。目前此项工作正在有序进行中。
针对城市管理工作面临的新形势、新任务，我们将紧紧围绕“巩固，完善，提高”六字工作思路，力争各项工作再上新台阶、再创新佳绩。
城管工作总结
本年上半年，城管年夜队在城管局党委的正确领导下，紧紧围绕创建国度卫生城市、军队规范化扶植省级达标等中心工作，竞位争先、努力立异，在城市治理和军队扶植上均取得了一定的成效。
针对省爱卫办专家多次来丰明查暗访指出我市的市容情况秩序方面的存在问题，我城管监察年夜队组织执法人员加班加点，强力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃橱窗乱张贴1589户9600多平方米，拆除破旧户外告白牌匾457块，破损遮阳蓬162只，查处人力三轮车违章营运116辆/次，改换三轮车新顶棚471只。年夜队组织了十多次综合执法行动，对沿街的乱搭建、乱挂晒、乱堆放进行重点整治。通过整治，使我市的市容市貌有了明显的改不雅，获得了市委市政府的领导、市创卫指挥部的充分确定，为顺利通过“创建国度卫生城市”省级考察，作出了供献。
年夜队全体队员自己着手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市区重点地段不规范设置户外告白牌匾。上半年共组织11次强拆行动，拆除违章店牌店招945块6000多平方米，同时，通过电视、报纸等宣传媒体赓续增强城管执法宣传，有力地包管了户外告白整治行动的实施。近期，年夜队又通过学习、借鉴阜宁等地的经验、做法，拿出了市区主干道户外告白牌匾的整治，目前，此项工作已进入宣传动员的阶段。
为真正解决近郊瓜、果农无处出售自产自销的瓜果的实际问题，从根本上做到“堵疏结合”，年夜队在征得有关部分的同意后，专门开辟出飞达东路、年夜华路等地段设置了多个瓜果便民点。另外，年夜队还在年夜新南路，年夜新中路等路段专门开辟了小修理的便民摊点群，既便利的群众，又规范了对小修理摊点的治理。
市容工作总结
本月完成工作及与计划进度比较：
详见周进度计划。
本月完成里程碑节点：截止2010年11月22日中午12点四。
d栋11月15号早上7点；
b栋11月19号早上9点；
c栋11月20号早上7点；
a栋11月22号中午12点；（原定完成时间节点为11月21号）。
二：容园项目质量管理：
1、本月进场原材料的质量控制：包括材料实体的检查、取样试验、半成品的取样试验等。
本月完成四栋住宅楼基础及负二层使用钢筋原材见证取样送检五次共32批次；
完成四栋住宅楼基础筏板受拉钢筋气压焊连接试件见证取样送检两次共计4组；
完成四栋住宅楼负二层墙柱钢筋竖向电渣压力焊连接试件见证取样送检一次共计四组；
完成d栋住宅楼垫层混凝土试件见证取样送检一次共计两组；
2、本月已完工程实体检验批的检查验收：包括四栋住宅楼垫层sbs防水、防水保护层、基础筏板钢筋绑扎、基础筏板模板支设、基础筏板混凝土浇筑等检验批的验收。完成垫层轴线引测、基础轴线引测、负二层轴线引测的检查验收工作。
3、本月发现质量主要问题的整改落实：
(1)d栋基础筏板墙柱放线验收发现遗漏暗柱，b栋基础筏板放线验收发现墙柱尺寸错误，均已要求立即整改。
(2)bd栋基础筏板混凝土浇筑过程中均出现后浇带跑模情况，督促清理恢复后及时覆盖。
三：容园项目技术管理工作。
1、完成四栋住宅楼基础筏板砖模放线；完成四栋住宅楼基础筏板梁、墙、柱放线；完成负二层墙柱模板放线。
2、完成基础筏板模板支设、混凝土浇筑、钢筋连接气压焊、电渣压力焊、负二层墙柱、顶板模板支设、基础后浇带支设等技术交底工作。
3、11月12日组织完成容园项目图纸会审，拓扑设计院土建、水、电、暖相关工程师参加，项目部技术人员、监理公司工程师、劳务班组技术员均参加，解决一系列图纸设计问题。图纸会审纪要本月21号出具，目前正在进行签章手续。
4、根据已确定的容园项目施工总体进度计划，编制完成12月份月度施工进度计划，并经副总审核完毕后传达到项目部各位同事及监理公司。
5、完成施工组织设计、冬季施工方案、基础筏板大体积混凝土浇筑、负二层4米高定型模板加固等施工方案编制、报审并监管落实。
1、基槽四周防护围栏搭设完成；消防器具进场安装完成、试验完成。
2、完成塔吊避雷引线、地泵支设布管、冷库临时厕所、现场应急救援预案等施工方案编制并审批。
3、每天下午碰头会前进行安全帽佩戴、禁止吸烟专项检查，落实库房管理制度、门岗管理制度。
五：容园项目劳务人员管理：
1、截止目前现场各班组劳务统计与分析：
ab栋住宅管理人员8人无缺口。
钢筋工班组22人缺口8人。
木工班组30人缺口20人。
混凝土班组16人无缺口。
架子工班组10人无缺口。
cd栋住宅管理人员7人缺口1人。
钢筋工班组32人缺口8人。
木工班组40人缺口10人。
混凝土班组16人无缺口。
架子工班组11人无缺口。
2、随着工作面的逐步展开曝露出劳务班组实力偏弱，人员不足，班组管理层技术实力、管理能力与要求均存在较大差距。本月两家劳务公司木工班组接连出现了人员流失与调整，至今施工现场劳务人员任存在缺口，不及时解决后续施工进度计划难以实现，施工质量、安全管理将无法保证。
六;问题与不足：
1、现场安全文明施工管理不到位，材料堆放、使用存在混乱现象，料场界线划分不清，电气焊施工与木料堆放同一场地。工人安全意识低，出现了私自点燃明火这样的低级错误。反映出安全教育不到位、安全交底不到位、安全监管不到位。楼层升高后高空作业、高空坠物的风险增加，要求我们安全防范措施需进一步完善。
2、从项目部到班组均存在执行力差的问题。会上确定事项不落实，会议精神不传达，开会就当儿戏，班组长参加会议笔记本与笔都不带，会议内容全当耳旁风。公司相关制度贯彻执行不好，班组层面管理更是松松夸夸。随着一月来薛总亲自主持晨会的进行，方方面面的问题不断得到解决，工作主线的推进还是比较理想，但距离一个优秀的管理班组差距甚远。
3、劳务问题日益突出，解决迫在眉睫。
七：下月进度计划与控制点：
1、12月份进度计划见后附。
2、12月份将安全、质量、成本管理作为项目部工作聚焦点。安全管理主要控制点为消防防火、高空作业、临时用电及机具设备使用。
质量管理主要控制点为负二层墙板模板支设加固，负一层、负二层混凝土浇筑。
成本管理控制点第一为周转工具及原材料计划，第二为钢筋合理使用。
照片后附。
胡泽华。
市容工作总结
20xx年，区绿化市容局在区委区府和市局的领导下，紧紧围绕迎博保博这一工作主线，全局干部职工日夜拼搏、大胆探索、勇于创新，全面完成迎世博600天行动的各项任务，全力做好世博会期间绿化市容环境保障工作，全方位推进世博后城市管理长效机制的建立，回顾这一年来的工作，区绿化市容局做到了七个方面的“显著提高”。
1、道路保洁水平有效提升。推行“夜间作业、白天保洁”模式，对武宁路、长寿路等主要道路试点“公交站点式”循环保洁法，基本做到20分钟巡回保洁一遍，全区主要道路形成洁净常态。全面落实年度环卫装备更新计划，添置、更新各类环卫作业车辆27辆，提高我区环卫作业的机械化水平，全区道路机扫率达93%，冲洗覆盖率达93.5％，道路保洁水平显著提高。
2、城市环境清洁常态化。大力开展垃圾不落地的倡导宣传，生活垃圾分类工作有序推进，今年共新增72个居住小区、60家企事业单位开展垃圾分类，完成全年垃圾分类目标任务。居住区投放生活垃圾驳运车145辆，安装、更新废物箱1500个。今年共清除生活垃圾40.5万吨，建筑垃圾20万吨。
3、公厕服务不断强化。根据市局有关要求，公厕服务全面实行免费，但服务质量不打折，以巩固文明公厕创建成果为抓手，继续推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”；新建、改建、更新公厕等环卫设施设备285处（座），在全区54个主要路口的93个废物箱上设置了公共厕所导向图，进一步优化了环卫设施设置，完善了我区公共厕所导向系统。世博期间开展了公厕应急演练，10月16日成功提供了世博园区的公厕应急服务。
1、公共绿地管理有序规划。以百日测评为抓手,结合世博会绿地景观优化工作,做好公共绿地每月考核，重点对187处公共绿地及99条道路沿线绿地进行考核，并将存在问题及时与作业单位沟通,及时落实整改。20xx年，共解决失管失养绿地9万平方米，补种苗木8万余株，草皮3千余平方米，地被2.3万平方米。
2、居住区绿化逐步改善。加强居住区绿化养护的行业管理，推行居住区绿化养护考核试点工作。由各街镇绿化分所对全区118个小区进行绿化养护管理水平考核，再由区绿化办对其中36个小区进行抽查复查。在此基础上，对40多个小区进行空秃地被的补种，使居住区绿化逐步得到改善。
3、公园管理再上台阶。长风公园通过整体改造，完善硬件设施，优化总体布局，打造特色植物组团，成功创建成普陀区首家aaaa国家旅游景区，成为普陀区第一家4a景区。世博期间公园花坛布置1706平方米，长寿公园作为市级主题景点，经过盆花装点，花卉成景，结合露天电影播放等惠民措施，公园游客量大幅提升。同时，管弄、甘泉、沪太、海棠等公园进行绿化调整和局部设施改造，补种草坪、地被18200平方米，调整补种乔灌木9560株，景观面貌得到了明显的改善。
1、责任区管理达标全覆盖。今年，全区九个街道（镇）全面完成责任区管理达标创建工作，创建达标率100％，且复查合格率达100％，在全市名列前茅。同时，长征镇于10月份成为上海市首批通过的“市容环境综合管理示范镇”。
2、综合门责管理取得实效。实行“以考促管”机制，委托中介公司定期对全区门责管理情况进行考核，并通过区宣传动员指挥部按月发布各街道（镇）、相关委办局综合门责管理情况排名，有效督促各业主单位切实抓好门责管理工作。
3、市容环境整治成效明显。迎博、办博期间，我区完成店招店牌改造4209块，围墙美化2800余平方米、整治围墙8.56万平方米、立面粉刷125万平方米。拆除高炮广告26个，拆除各类不规范户外广告和设施7,682块，拆除总量位于全市中心城区前列。
1、完成区实事项目绿化建设指标。完成新建绿地30.07万平方米，其中新建公共绿地20万平方米。全区绿化覆盖率提升至23.5％，人均公共绿地面积达6平方米。加大老公园改造力度，完成长风公园、兰溪公园的调整改造。
2、世博绿化景观建设圆满完成。绿化调整改造20.9万平方米，绿化整治177.8万平方米；布置花卉景点46个，其中主题景点8个、一般景点14个；布置花卉面积1.2万平方米，其中以鲜花布置为主的花坛面积约7583平方米，花境布置面积3556平方米；悬挂花球592个，组合花箱3149组，行道树树穴盖板9471套；完成五次大规模换花任务，全年共计用花300多万盆，为美化区域环境，成功举办世博增光添彩。
3、其他绿化建设稳步推进。推进楔形绿地有序建设，建成并开放武宁公园；配合轨道交通建设，完成12个站点8.6万平方米配套公共绿地的恢复；新种行道树1002株；建设立体绿化4280米。
1、苏州河景观灯光二期亮点凸显。完成苏州河普陀段二期景观灯光建设，建成白玉路段实宽267米的景观瀑布群工程，完成堪称沪上第一的联合大厦9000平方米的景观大屏幕建设。“苏州河十八湾”夜景成为苏州河景观建设的展示点，得到了十八个区县主要领导的肯定，也吸引了大批观光游客。
2、长风生态园区夜景初具规模。完成长风公园景观灯光建设，基本完成长风生态园1号和4号地块景观灯光建设任务，整个长风生态园区景观灯光夜景已初具规模。
1、联合执法严控顽症。对无证设摊的治理推进差别化管理，一方面城管大队采取“组合拳”的方式对严禁区域开展持久的综合整治，另一方面，在安远路、华池路、高陵路、红棉路等处设立设摊疏导点，并做好疏导点的保洁、管理等工作。如此一来，高陵路、新会路、定边路、枣阳路等设摊顽症，都得到控制。对“黑广告”的治理，一方面安排人员进行夜间集中清理，另一方面成立专门的“打黑”队伍，城管、公安、工商联手，采取定点固守、捣毁窝点等方法，有效控制其蔓延势头。
2、渣土乱偷倒有效遏制。贯彻落实市府通告要求，加强渣土运输日常管理，渣土车规范装载和清洁出门进一步好转；加强对建筑工地的源头监管好渣土运输企业的执法检查，使渣土偷乱倒、无证运输等现象得到遏制；坚持夜间控制渣土值班，有效杜绝渣土偷乱倒现象，日平均渣土偷乱倒量降至18吨，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土专营办法，确定运输专营企业与加盟办法，逐步推行卸点付费机制等措施，确保我区渣土运输市场的规范、有序。
3、拆违力度大力加强。迎博、办博期间，我区进一步健全拆违组织机构，加强对拆违工作的组织领导，依法有力、有序地推进拆违工作，共拆除违法建筑8.3万余平方米。
1、服务民生意识进一步增强。办理“两会”意见和提案10件,办理政协提案8件，办理民生意见9件，办结率和满意率均为100%。受理群众来信来访190件，办结177件，办结率93.2%。投诉与质监中心共受理各类市民投诉7399起，处理率100%。
2、依法行政能力进一步深化。一是对我局行政审批事项进行了清理，依据法律授权、在我局职能范围内的行政审批事项，共清理出44项、取消1项、调整13项、由原来行政审批调整为管理事项的9项。同时，针对调整，及时组织行政审批承办人进行专题培训。二是对全局部分实施行政管理单位的依法行政情况进行了检查，并适时对相关单位的行政管理工作进行了指导。三是加强对行政许可具体办理工作的监督管理，今年我局共受理和实施行政许可198件，其中绿化行政许可58件，全部符合法定的审批程序。
3、行政活动透明度进一步提高。今年，我局共发布主动公开信息80余条，公文备案45余件，受理依申请公开查询5件，未发生因政府信息公开不到位而引发的行政复议、行政诉讼。加大工作力度，对照《政府信息公开条例》确定的政府信息公开范围，充分利用网络平台，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，努力提高办事透明度和公信力，接受社会监督。通过推行政府信息公开，进一步促进依法行政，增强全局员工的工作责任感，提高依法办事的'水平，从而提升政府行政效能，推动各项工作的开展。
正是由于上述七个方面管理水平的提高，我区环境景观面貌得到改善，我区第二至第八次文明指数测评成绩基本保持中心城区中游水平，文明指数测评的进步指数位列全市第一，其中与绿化市容局相关的环境文明指数五次名列全市中心城区前三甲。区绿化市容局荣获了“上海世博优秀集体”荣誉称号。总结这一年来的工作，不难看出，在迎博、办博过程中，全社会的良好氛围，各级领导的高度重视，广大市民的理解配合，使绿化市容管理工作取得了诸多成效。但是，我们也要清醒地认识到博后管理及内部管理存在的不足：
一、在市容环境顽症治理方面，尚未找到根治的办法。乱招贴、乱设摊、跨门营业等市容顽症易反复、回潮，过分强调疏导，给管理成本带来巨大压力。执法力度大则易产生冲突，引发社会矛盾，力度小又不能有效治理市容顽症。
二、在绿化建设方面，遭遇动迁难及动迁成本过高等发展阻滞。绿地建设的前期动迁工作难度进一步加大，绿化建设资金需求巨大，直接影响规划绿地建设的推进，使建设周期延长。
三、在干部廉政建设方面,缺乏教育的有效性和监督的针对性，个别同志尤其是重点岗位的同志难抵诱惑,发生了腐败案件，需要我们从中吸取教训。
城管工作总结
在镇党委、政府正确的领导下，在主管领导的带领下，我科室1-9月份工作如下：
对辖区无证照生产加工小作坊进行排查、摸底上报。共检查出小作坊25家，取缔18家，责令停业7家。
制定《桃园镇七类产品专项整治行动方案》，排查出生产厂家4家，已上报至区质监局。
1、打击传销工作。
2、督促辖区无证经营者办理相关证照。
3、打击假冒伪劣、以次充好产品，协助工商部门捣毁3家地沟油提炼户。
主要是三秋、三夏禁烧工作。制定禁烧方案，签订禁烧责任书，巡查辖区禁烧工作。
1、打击私屠乱宰工作，取缔了柳辛庄一户猪肉私屠乱宰户。
2、规范市场经营秩序，打击注水肉现象。菜市场建设，我镇共建设标准化菜市场3家（柳林铺环城菜市场、肖家营普金利菜市场；陈章菜市场）。3、搞活夜经济，延时企业5家。检查延时开门率，统计上报、发放电费补贴。
1、主要是对辖区供暖方面工作进行统计、上报、协调供暖方面出现的问题。
2、制定《20xx年度危旧房屋大检查的通知》和《房屋安全应急处理预案》。
对我辖区违法占地、未经审批建设、私搭乱建进行检查。检查出违法建设5家，私搭乱建29家，下发拆除、停工通知单34份。目前拆除乱搭乱建8家。
以上是我办公室1-9月份所干部分工作，今后要加强违法建设检查力度，克服人员不足（办公室现有人员三名，一名正式，两名临时），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基层统计、检查）因素，进最大努力完成好工作。
市容工作总结
因为atm自助还款不接受零钞等诸多原因，业内频见“1元欠款生出天价罚息”等报道。去年11月，某用户透支11万元，经过陆续还款后仍生成44万元的利息和滞纳金，经过央视报道后，更在业内引起轩然大波，信用卡计息所采用的全额计息标准，最终招致众怒。
针对这一现象，相关部门曾经表示，计息规则是信用卡业务合同的核心条款，商业银行事先所设置出的明文约定并无争议，经持卡人签字确认才能生效。如果不满足银行所提供的“有条件的信用卡欠款优惠政策”，就要对全部消费金额进行计息。
2013年2月，中国银监会书面回复致信呼吁废除“全额罚息”的山东律师王新亮，称“全额计息”争议产生的一个重要原因是对“‘全额还款’是‘享受免息期’的必要前提条件”存在不同理解。王新亮称对此回复感到失望。
此次最新修订后公布的《公约》，其最核心的内容就是提出了“容差容时”，即成员单位(发卡行)在符合监管政策要求前提下，建立信用卡还款容差容时机制。所谓“容差服务”，指信用卡未清偿部分小于或等于10元时视同全额还款，未清偿部分自动转入下期账单；“容时服务”则指为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天，持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。
不过，中国银行、光大银行(3.39,-0.08,-2.31%)、华夏银行(11.03,-0.32,-2.82%)、民生银行(10.30,-0.24,-2.28%)、建设银行(4.80,-0.04,-0.83%)等部分银行信用卡持有人都已可通过电话申请免费延缓还款日，最多为3天。中信银行(4.68,-0.13,-2.70%)、兴业银行(18.99,-0.57,-2.91%)等则可免费延缓还款日1天。中国银行客服人员表示：“持卡人凭身份证号、信用卡卡号及密码便可申请免费延缓还款时间。”
虽然现在仍处于新规执行前的筹备期，但记者通过走访发现，多家银行已经提供上限10元的容差服务，部分银行额度更高。
除了交通银行、光大银行、中信银行外，中行、农行、工行、建行、招行、民生银行均提供了容差还款服务，多数银行容差额度与新规一致，均为10元。农业银行甚至规定，“客户本期还款金额至少为账单金额的90%，且普卡未还金额小于100元，金卡、白金卡未还金额小于200元”的较高限额。
除此之外，中国银行规定其信用卡容差额度为持卡人消费金额的1%，且不设上限。若以1万元的透支额度计算，持卡人最高也可获得100元的容差额度。
在容时延期还款方面，中行、招行、光大银行等均提供了最长3天的延期服务，农行、建行、交行、民生银行的容时期限为2天；中信银行期限最短，只有1天。中信银行方面还特别提醒持卡人：“虽然我们会自动延期一天，但还是请用户及早还款，一天的容时期限也限于还款日次日下午6点以前。”
除此之外，《公约》还在信息披露方面对银行作出更具体的规定，要求发卡行应保证客户对银行业务计息、收费标准和相关风险享有充分的知情权及选择权。比如需在信用卡申请表中以突出的字体明确说明计息规则，并通过网站等宣传渠道提供计算规则和模拟案例；信用卡到期还款日之前至少3天，银行业协会成员单位还需通过账单、短信、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示，这样就能避免持卡人因一时大意错过还款期限。
改善。
不过，对于大多数持卡人来说，与宽限几天还款相比，更希望能看到饱受争议的全额罚息被取消。而在此次《公约》中，规定实施的是容差服务，只规定了10元的上限，即10元以内才无需担心“全额罚息”。
目前仅工商银行(4.23,-0.03,-0.70%)废除了全额罚息，部分银行则已开始执行容差还款。例如，建设银行信用卡采取“欠款10元以内，视为该月账单已经自动还清”；招商银行(13.52,-0.31,-2.24%)信用卡客服表示，如果用户当期账单金额和已经还款金额相差10元人民币或者1美元之内，结合客户此前信用记录和还款情况，信用良好的，会视为当期已还清，欠款自动计入下期账单。