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业务经理助理简历
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经理助理简历
户籍地：广西身高体重：162cm43kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州佛山深圳。
工作经历：公司名称：励泰皮具制造厂起止年月：20xx-03～20xx-03。
公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
离职原因：目前在职，现公司发展空间较小。
毕业院校：西安财经学院。
所学专业：英语(经贸方向)第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
外语：英语精通。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
3﹑国贸辅修证：辅修国际经济与贸易的相关课程，熟悉国际贸易基础知识和外贸流程;。
本人性格活泼开朗，缜密细心;专业基础知识扎实，学习能力较强，对事情认真负责，有较强的责任心;身体健康，心理素质好，自信心强，能从容应对各种问题，具有极佳的承受力和适应力;交际能力强，积极参加校内外各种实践活动，具有良好的团队合作精神和创新精神，勇于迎接挑战。
经理助理简历解析
简历编号：
更新日期：
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
清远。
身材：
161cm49kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
25岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
贸易类：外贸跟单、助理、采购专员：采购助理、酒店/旅游后勤类：旅游计调。
工作年限：
4
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
--3500。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
外商独资所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：
采购助理。
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：化学化工，生物制品。
担任职务：
销售助理。
工作描述：
离职原因：
公司名称：
公司性质：
外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：
外贸跟单、助理。
工作描述：
从印度、孟加拉等进口皮料，加工成品鞋后出口到意大利，英国，欧洲等地，或直接将皮料加工后在国内市场销售。同时也有直接进口意大利皮料，加工成品鞋后，再返回客户。
询价，报价，节约成本，处理订单，客户跟进等，以及总经理交代事务。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：
英文翻译。
工作描述：
英文翻译，样品制作、跟进，客户下单发货等。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
广东行政职业学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
外贸英语。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广东行政职业学院。
外贸英语。
大学英语四级证书。
语言能力。
外语：
英语优秀。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
执行力强，细心细致，从不同角度处理问题，更好地为公司创造利润。
外语水平：具备一定的听、说、读、写、译的能力，商务函电能力在实际中也得到较好的锻炼。
计算机水平：熟练运用office办公软件进行文字、表格处理，了解powerpoint及photoshop的一般操作。
详细个人自传。
在这四年的工作中，逐步成长，积累了不少工作及社会经验。
很好的培养了工作及待人处事的能力，相信在以后的工作上会有更好的发挥与进步。另外本人生性乐观、开朗、积极进取和适应能力，团队合作精神，对工作充满热情，相信能带给同事一个欢乐的工作气氛。而且有很强的事业心和责任感，能从容面对困难和挑战。
个人联系方式。
通讯地址：
天河区天河南二路六运七街(邮编:510000)。
联系电话：
139xxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
简历经理助理
自我评价
1年行政管理经验，4年外企总经理助理经验，丰富的`专业知识和技能，良好的分析决策能力，我将是您得力的助手和工作伙伴。
职业目标
谋公司行政经理或总经理助理职位，以充分发挥自己多年积累的工作经验，包括：现代企业经营管理、执行商业计划和公司所有行政工作的协调与管理。
经理助理个人简历
姓名：
性别：
女
暂无照片。
籍贯：
广东省茂名市。
年龄：
25。
政治面貌：
团员。
身高：
157。
语言能力：
较好。
视力：
4.3。
健康状况：
健康。
婚姻状况：
已婚。
背景资料。
最高学历：
本科。
毕业院校：
华南师范大学。
所学专业：
人力资源管理，商务英语。
毕业时间：
其他培训：
证劵从业员。
所获荣誉：
没有。
工作经验：
3
1.茂名前进商贸有限公司文员。
2.广东省金管家公司投资顾问。
应聘信息。
应聘职位：
面议。
工作性质：
全职、兼职均可。
工作地区：
茂名市区,茂名。
有效期限：
永久有效。
能力描述：
性格开朗，有强烈的好奇心,富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦自我激励。积极进取，有很好的.自学能力，和很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力；具有责任感，工作认真、负责。
刘媚娜的其他应聘记录。
应聘职位。
学历。
工作性质。
工作地区。
发布日期
联系方式。
经理助理简历范文
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：揭阳身材：160cm43kg。
婚姻状况：未婚年龄：25岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：英语翻译：英语翻译、外语类：外贸跟单、文秘/文员：助理/文员/秘书。
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。
公司性质：中外合资所属行业：其他。
担任职务：英文客服主管/经理助理。
工作描述：两年的`英文客服经验，熟悉b2c商务平台,工作表现优秀.主要工作是回复海外客户的邮件，处理投诉和差评。成功率超过80%。培训新人,带领客服团队更好的完成工作.处理公司行政事务.非常熟悉office软件，如word,excel等,打字速度快.
离职原因：寻求更好的发展。
教育背景。
毕业院校：广东女子职业技术学院。
所学专业一：商务英语所学专业二：日语。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
文档为doc格式。
总经理助理简历
学历：本科专业：英语。
联系电话：12345678。
联系地址：北京市东城区xx大街10号。
emailaddress：
教育背景。
毕业院校：湖南大学1993.9--1997.7科技外贸英语专业本科。
另：其他培训情况。
辅修日语和导游。
现正进行注册会计师考试。
工作经历。
*1999.4---至今中美合资狄姆阿姆斯壮技术有限公司。
*1997.10---1999.4中瑞合资北京中安消防电子有限公司。
个人简介。
我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年翻译及谈判、助理工作后，积累了丰富的外贸业务和国际贸易谈判经验以及优秀的英语口头、书面表达能力。能够熟练操作各种办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。
请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。
自我评价。
本人性格。
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
期盼与您的面谈!
经理助理的简历
户籍地：肇庆身高体重：160cm?kg。
婚姻状况：未婚年龄：27岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
工作年限：2职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--2000希望工作地区：肇庆广州佛山。
公司性质：外商独资所属行业：纺织，服装。
担任职务：全国拓展部经理助理、秘书。
工作描述：1、协助拓展部全国经理处理各种日常事务及各种突发性状况；
2、准确完整地作每次的会议记录并及时进行上传下达；
4、有效沟通全国各区域、各部门之间的事务及行政文件；
6、组织协调部门事务，能为经理督办相关工作。针对范围内工作制订各类表格，并运用较强的分析能力进行进一步的简化，并以此作为上司的工作参考内容，有效地协助了上司快速开展工作。
7、组织部门的全国会议及报告餐会，对会议进行进一步的资料整理及分析。
8、对外接待加盟客户。协助处理客户之间的关系，帮助上司整理各区客户的资料并更时加以更新，保持部门与客户的互动。
离职原因：想回肇庆就近照顾父母。
公司性质：中外合资所属行业：商业服务。
担任职务：兼职调查访问员。
工作描述：帮助公司处理市场调查数据，访问被访者，了解客户服务技巧。
离职原因：兼职。
公司性质：私营企业所属行业：商业服务。
担任职务：兼职性质助理。
工作描述：帮助处理中心的行政公文，管理起草和撰写文稿，对文档资料进行存档与管理工作；辅助外国留学生关于网络办公设备的使用等到事宜，帮助与沟通留学生之间的关系。
离职原因：毕业开始正职工作。
教育背景。
毕业院校：中山大学。
所学专业：法律第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人具有良好的文字处理能力和语言表达能力，掌握较好的沟通交谈技巧，有一定的数据分析能力。有强的适应力与责任心，能在压力下独立完成作业，团队意识强。
具备过硬的电脑操作技巧，熟悉windowsoffice等所有办公软件，熟练使用网络。优秀的文秘功底，擅于编写各类总结报告、会议纪要。并且有组织会议与报告餐会的经验。
过去的工作中，每天处理的合同平均达二十份之多，每月交公司存档的表格平均达三十三个。打字速度快，能立刻做出上司口述的文书。
法律专业的逻辑思维及工作中形成的`文字复核能力，对文件的起草及审查大大加强了工作中文件的严谨性与准确性。
反应能力快速，在工作中与同事及上司配合良好，具备优秀的组织协调能力，能为总经理督办相关工作。有非常强的保密意识，能承受快节奏的工作，同时具有敏锐的洞察力和较强的理解能力，能非常独立地、具有统筹意识地完成自身工作。
在学习期间的长期接触各国留学生的实践工作中，具有良好的商务礼仪和对外接待能力。英语水平（特别是口语）有很大的提高，能清晰地表达自己，同时，备有良好的英语读、听、说、写能力。
经理助理的简历
1、基于itil的itsm系统设计(包括需求设计、详细设计)。
2、跟踪开发进度。
3、跟踪系统功能要求，组织系统测试。
4、系统销售推广。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：计算机业。
担任职务：软件服务部副经理。
工作描述：
1、itil体系咨询，it治理方案咨询。
2、负责ibmtivolisoftware方案设计。
3、ibmtsrm(it服务台)项目实施/二次开发。
4、开发部部门工作管理。
成功的完成了：
1、ibmtsrm服务台成功实施/集成/二次开发。
2、短信系统开发。
3、邮件接收分析系统开发。
4、指导移动办公系统成功开发。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：邮政，电信。
担任职务：开发部经理。
工作描述：
1、系统运营维护管理。
2、系统项目开发管理。
3、部门人事管理。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：交通运输。
担任职务：技术部经理。
工作描述：
1、技术部日常管理。
主要负责部门制度完善、人员考核。
2、开发项目管理。
负责系统开发的项目管理，主要有：数字综合记录仪、空中交通管制雷达模拟机等项目的管理。
3、系统项目集成。
负责了解客户需求，制订项目方案，赛选设备提供商。
离职原因：
公司名称：起止年月：-04～-10深圳新美通信技术有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：技术总监(副总)。
工作描述：负责公司的系统集成、技术方面的管理，主要工作有：
1、技术管理：
a)针对客户需求，集成(或开发)适合用户的系统。
b)对系统工程进行跟踪管理;。
c)软件开发策划，带领技术部团队，进行系统策划、开发;。
2、市场拓展.
a)针对市场需求，为用户度身定做系统，向用户推广。
b)配合市场人员的需求，进行系统规划，并向用户介绍。
c)分析市场动向，实时调整公司的技术开发方向。
离职原因：
公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：工程部经理。
工作描述：
1、工程策划：统筹工程进度，工程预算，项目跟踪;。
2、项目推广：根据市场要求，起草系统推荐技术方案;。
3、售前、后技术支持：配合市场部门进行系统售前技术讲解，售后服务管理;。
4、部门、人员管理：起草部门管理条例、部门考核制度，对部门人员进行月、年度考核。
离职原因：
公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：软件开发工程师。
工作描述：
1、机房动力及环境监控系统的开发、维护、工程策划。
2、呼叫中心的系统维护、软件功能扩展编程。
3、sybase、oracle数据库的性能优化、维护。
4、公司企业网lotusnotes开发、管理。
5、公司企业网的网络安全维护管理。
6、公司internet网站维护。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广东工业大学。
所学专业：电子信息工程第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
本人从事于电信行业的相关公司，熟悉电信公司的网络、传输、动力等，精通sybase、oracle数据库、c++、delphi、pb等软件编程，熟悉windowsnt//2003/xp、scounix、linux等操作系统，熟悉呼叫中心、动力及环境监控系统、传输交换等系统，熟悉路由器配置;并且对市场发展有敏锐的洞察力，擅长利用现有资源整合系统;同时对系统集成、技术支持、it治理、系统工程及其管理有丰厚的经验。
详细个人自传。
10年以上电信行业工作经验，有6年以上的管理经验：擅长整合现有资源，及预测未来发展;精通网络软件开发、软件开发流程及管理;熟悉公司体系运作流程(包括人力资源、财务);并对系统集成、技术支持、it治理、系统工程及其管理有丰厚的经验。
总经理助理类简历
婚姻状况：已婚民族：汉族。
户籍：广东-潮州年龄：41。
现所在地：广东-东莞身高：170cm。
希望地区：广东-东莞、广东-深圳、广东-惠州、广东-汕头。
希望岗位：工业/工厂类-生产管理主管/督导。
工业/工厂类-车间经理/主管。
寻求职位：注塑主管、注塑经理、总经理助理。
教育经历。
19**-06～19**-09石林中学高中高中。
培训经历。
20**-06～20**-08永佳企业管理顾问公司iso9001:内审员。
**公司（20**-09～至今）。
公司性质：私营企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具。
担任职位：生产经理岗位类别：生产管理主管/督导。
工作描述：.负责团队组建与项目管理；
负责生产的计划、预算控制、资源统筹、质量控制及生产进度管理；
负责对各部门提出问题时进行调研和解决，协调部门关系。
对全厂各生产的工作进行协调和监督。
负责工厂的安全生产监督，优化管理制度流程，加深员工对企业的归属感，使人员流失保持在正常水平。
半年内策划并实行iso同时也通过认证。
在1年内成功实行管理人员绩效方法。
担任公司管理及员工工作培训师。
**公司（-06～-08）。
公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具。
工作描述：
1、依总经理的授权，统筹领导系统人员制定系统内部的工作计划，
拟订相关程式流程与规章制度，并予与确实贯彻。
2、控制系统内财、物之损耗，负责完成系统目标。
3、规划工厂人力资源及审核相关计划和制度。
4、指导后勤类工作并负责审核。
5、领导开展对外工作，创造良好外部环境。
6、负责全厂的安全生产，定期组织检查消防安全设备，保证设备的正常使用。
7、对员工在工作、生活中出现的各种问题进行必要的调查或解决。
8、配合公司的发展目标，建立完善管理架构，协助人事部制定招聘、
培训及员工激励等制度，并协助生产部门推管实施。
9、优化管理制度和流程，保证部门的运作顺畅、高效。
10、协助人事部制定相应人事管理制度，组织制度的实施及监督。
11、负责协助人事部建立及完善公司的培训体系，制定培训计划，
督导培训计划的完成，检查培训效果。
12、负责对各部门提出的.问题进行调查和解决，协调部门关系。
13、协调并平恒部门内部存在的问题。
14、运用多种方式方法，加深员工对企业的归属感，使流失保持在正常水平。
15、对全厂生产的工作进行监督、协调和沟通。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：初级。
计算机详细技能：
技能专长：22年的注塑、生产管理经验；对6s有较深的认识和培训经验。
熟悉塑胶厂的相关生产技术流程及品质跟进。
对注塑机原理及模具结构分析有较深的认识；
善长生产车间的高效生产和管理；
做事讲究方法并利用数据说话；
有较强的协调能力，有绝对的临场作战经历；
做事细心，尚于沟通，有超前意识。
擅长产品的计价、成本分析和控制。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：口语差。
求职意向。
组建和运作的经验，施展自己在塑胶生产行业方面的技能并与公司共进。
其他要求：
自身情况。
自我评价：为人处事正直,强烈的责任意识和高度负责精神。
具有以上的外资企业管理经验。
扎实现场管理经验和技术分析能力于一体的综合型人才。
对注塑、丝印、喷油、装配、等生产安排和调度有较深的经验。
对生产排期、提高生产效率、物料控制、工艺流程、人员管理等经验丰富。
协助生产部门及时解决产品的异常问题，改良产品结构，计算、控制产品成本等经验强项。
擅长与各层管理人员的沟通，力求以大局为重、树立以生产为中心、以出货为目标的工作思想。
经理助理个人简历
二年以上工作经验女28岁（19xx年2月18日）。
居住地：江苏。
电话：（手机）。
e-mail：
[1年]。
公司：xx有限公司。
行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
学历：本科。
专业：公共事业管理。
学校：苏州大学。
学习能力强，工作认真负责，有上进心。工作能力强，办事效率高。有团队合作精神，对于上级领导分配的任务，能及时完成。
到岗时间：可随时到岗。
工作性质：全职。
希望行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
目标地点：江苏。
期望月薪：面议/月。
20xx/11–20xx/11：xx有限公司[1年]。
所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
1.全面负责公司总部及20家分公司的招聘工作；
2.独立负责公司招聘渠道的搭建、维护、招聘信息的发布和更新；
20xx/9–20xx/9：xx有限公司[1年]。
所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
1.独立负责各分公司招聘人员招聘能力的培训和提升；
2.负责简历的筛选、甄别、意向沟通、面试等相关环节的具体实施工作；
3.负责公司招聘制度的建设，及推动工作；
20xx/9—20xx/6苏州大学公共事业管理本科。
20xx/12大学英语四级。
英语（良好）听说（良好），读写（良好）。
经理助理的简历
目前所在：东莞年龄：23。
户口所在：揭阳国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：160cm。
诚信徽章：未申请体重：56kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：高级管理：，行政/后勤：，院校教务管理人员：
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州,珠海,中山。
工作经历。
东莞雅浪电信有限公司起止年月：-07～至今。
公司性质：民营企业所属行业：通信/电信/网络设备。
2、负责客户服务，接受客户的各项业务咨询办理;。
4、创建员工绩效奖励制度，落实奖励公司奖励政策;。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：文娱、体育、办公用品及设备。
担任职位：行政助理。
工作描述：参与公司行政部门的日常工作，如协助生产部门与行政部门的工作联系、处理日常文件的整理和归类、安排员工的出差与培训事宜及领导临时交代的其他各项事务等。
离职原因：实习期满。
教育背景。
毕业院校：广东海洋大学。
专业一：政治学与行政学专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：优秀。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
能够熟练操作日常办公软件msoffice，并取得计算机等级证书;。
精通普通话、潮汕话、熟练粤语;。
具有良好的文笔功底;。
核心优势――办公能力：两年学院辅导员办公室助理;。
组织能力：三年学校团委学生会干部(部门部长);。
沟通能力：三年心理协会学术组、平辈交流组委员;。
详细个人自传。
本人具有较强的组织协调能力、服务意识和团队精神;善于处理各种事务，乐于与人沟通，接受能力与动手能力强，对工作有责任心，做事认真细心，有耐性。
本人属于学习、实干性职工，勇于迎接挑战，敢于承担责任，能在高压力环境下工作;愿服从上级领导安排，从低层踏实做起，不断提高工作能力，为贵单位的发展献出一份力!
经理助理的简历
目前住地：中山民族：汉族。
户籍地：广西身高体重：162cm43kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州佛山深圳。
公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
离职原因：目前在职，现公司发展空间较小。
教育背景。
毕业院校：西安财经学院。
所学专业：英语(经贸方向)第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语精通。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
3﹑国贸辅修证：辅修国际经济与贸易的相关课程，熟悉国际贸易基础知识和外贸流程;。
详细个人自传。
本人性格活泼开朗，缜密细心;专业基础知识扎实，学习能力较强，对事情认真负责，有较强的责任心;身体健康，心理素质好，自信心强，能从容应对各种问题，具有极佳的承受力和适应力;交际能力强，积极参加校内外各种实践活动，具有良好的团队合作精神和创新精神，勇于迎接挑战。
大堂经理助理简历
迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
维护大堂秩序。客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时，应主动与客户告别。
延伸阅读：
作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好象人的眼睛，是心灵的窗户。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”，综合各自观点，主要有以下几方面。
(一)要明确大堂经理的岗位职责。大堂经理的工作内容主要包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品，协调客流和安抚顾客情绪等。大堂经理身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
(二)要具备良好的各类素质和能力。学习能力最重要，大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。
(三)要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，必须要做一个优秀的倾听者和沟通者。沟通从语言开始，语言是桥梁、是瀑布、是彩虹，用正确的语言去沟通才能产生良好的效果，因此在与客户沟通的过程中，要了解客户的特点，因人而异，使用不同的沟通方法，使沟通产生意想不到的效果。沟通和协调包括两方面，一是与自己的同事沟通，另一方面与客户的沟通，当自己融入到农合行团队后，就要与同事和谐相处，就能更好地服务客户。大堂经理不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
(四)要有较高的服务质量和服务水平。在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顾客满意。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。大堂经理要掌握专业的服务技巧，要牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。大堂经理要真心实意为客户着想，要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户，真心和热情是大堂经理的动力，是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释;当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农合行温暖的服务。
(五)要具备足够的应急事件的处理能力。大堂经理是银行工作的“一线”，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件，考验大堂经理处理能力，如何处理好突发事件，需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧，是大脑。当客户有抱怨情绪时，大堂经理要先稳定客户的情绪，然后面带微笑，耐心地解释。
(六)要具有合理调度维持秩序的能力。大堂经理在事实的基础上开拓思路，从客户和银行双向思考，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂经理的行动，是肌肉。对于客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。
(七)要具有观察和维护重点客户的能力。作为大堂经理，要对重点客户有记录，能准确地叫出他们的名字，竭诚为他们提供服务。对客户群，大堂经理要有洞察力，平常善于掌握客户的信息，给客户分类，在服务好老顾客的同时注重发掘新客户，特别对大客户和潜在客户，要及时向他们推介金融产品，最大程度保住客户源。
三、结束语。
要当一名优秀的大堂经理，还需要有“三心”即：忠心――对自己银行要忠心，全心全意为本银行工作;爱心――对同事和客户要心怀一颗感恩的心，感谢他们对大堂经理工作的支持;责任心――要尽职尽责，爱岗敬业。