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自来水公司收费员总结
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报。
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习，遵纪守法，廉洁自律。
第二、在学习方面，做学习型员工。
一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个xx的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的'司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。
为了干好收费工作我时刻注意与班长稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声"老大"，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，爱岗敬业的优秀收费员。
自来水厂收费组岗位职责
一、负责组织和指挥班组的生产，并协调上下工序和班组之间的关系，并关心职工生活。
二、组织和指挥班组的工作，搞好班组管理，完成厂部下达的各项工作任务。
三、技术上指导生产操作，组织生产工人突破技术关键。
四、组织搞好班组当日生产后，环境卫生整洁，文明生产，执行安全操作规程，保证安全产。
五、组织生产劳动，认真钻研生产技术和管理业务，以身作则，搞好生产。
六、班组长由厂部任命，必须觉悟高，技术业务好，有组织能力，懂管理，有群众基础。
七、带头作好上下班交接工作，生产任务，设备使用，工作场地卫生，保证好班组文明生产。
自来水提价通知
我上小学前，没进过城。小学二年级的一个寒假，沈阳的二姨回老家探亲，非要带我和母亲去沈阳看看，见见世面。那是1973年腊月，我和母亲、二姨买了五等舱的船票，爬上客船，漂洋过海，到了大连。又挤上火车，站在火车的通道里，来到了沈阳。少年时的记忆难以忘记：在小人书里看到的火车、轮船，我在一天一夜里经历过；第一次看到了楼房，第一次看到二姨家里那水嘴里哗哗流出的水，一切都变得那般神秘、那般新奇、那般甜蜜。
那次经历，让我经常幻想着城市的一切，楼房、电灯、书店里那看不尽的小人书和那水管子里哗哗流出的水。那个年代，农村的孩子幻想城市生活，那就是幻想：没有考学、没有招工的年代；农民的儿子永远是农民、城市的孩子接班永远生活在城市的年代。小时候天真的想：我要是变成漂亮的女孩子多好，长大了像二姨一样，嫁到城里去，过城里人的生活，这只是做梦而已。
我上初中时，从父亲手中接过了挑水的扁担，我仿佛一下子长大了，能为家里挑水干活了。村里那眼长满绿苔的水井，距我家有两里的路程。每天一担水，天天如此，雷打不动。那个年代，雨雪多，冬天也特别冷，冬天挑水是我最不愿回忆的经历。天不亮，从炕上爬起来，穿着空心棉袄，挑起水桶，吱呀嘎的、叮叮咚咚地向水井赶去。记得当时，村民无论起多早，无论雪下的多大，通向水井的路，总会被村里的一个老“右派”打扫的干干净净，挑水持续到1980年，我高中毕业那年。那一年，村民陆陆续续的在自己家里打了手压机井。每天早晨，家家户户咣咣铛铛的机井压水声像一首曲子，这首曲子一直唱了二十年。这种手压水井，由于水位浅，水质差，给好多人带来了病灾。19世纪末，一些富裕村通上了自来水，就是那梦牵我儿时记忆深处的从管子里哗哗流出来的`自来水。
这些年来，我们国家富裕了，在农村出台实施了多项富民政策和民生工程。新农合解决了农民看病治病的后顾之忧；村村通公路改善了人们的居住环境；村村通自来水，让亿万农民真正感受到了自来水给庄稼人带来的方便和愉悦。不在身边的儿女们不再担心老人们吃水用水的艰难，庄户人家也能和城里人一样装上太阳能热水器，洗上热水澡。自来水，让人们不再担心染黄了的牙齿、肿脖子的含氟水、导致患病的污染水；自来水解脱了庄户人家沉重的体力劳动，人们不再肩挑人抬地抗旱保苗，扬水站把水送到了高山丘陵、田间地头。果园里、庄稼地里，那星罗棋布的微灌、管灌、喷灌，保证了农作物的产量和质量，农民栽树种粮不再缴税，而享受国家的种粮补贴，谁能相信这并不是梦幻。
童年时那些梦幻已从我记忆的深处消散，现实一幕幕展现在眼前，如今的城市和农村连成一片，很难分辨。超市开到了村镇，公交车穿行于乡村，电脑、汽车、数字电视、沼气走进了寻常百姓的家庭。我庆幸，我生长在这个年代；我自豪，我拥有伟大而美丽的祖国。
文档为doc格式。
自来水公司停水通知
因望江北路市政道路施工需要，我司定于20xx年11月9日(周三)8：00—23：00对西湖水厂前供水主干管进行驳接施工，施工期间我司供水范围停止供水，工程施工提前或延后恕不另行通知，请各用水户做好储水准备，不便之处，敬请谅解。
二〇一x年十一月七日。
自来水收费员个人总结
20xx年在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：
以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的.解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为一名收费员，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对用户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护公司的整体形象，努力完成上级布置各项任务。
1、自分管抄表工作以来，坚持抄到每家每户，无论多脏多重，决不漏抄，务必做到准确无误，从末因水表吨数发生纠纷。
2、由于多年末进行整改，管道窄小老化，水压达不到要求，部分群众很不理解，有低触情绪，甚至不缴费，为按时完成收费任务，抓重点求突破，起早贪晚耐心的做工作，都能按时完成了收费任务。
1、因历史原因，在领导的支持下，经多方努力协调，解决了扁担垡欠费问题，但仍然有几个小队末能缴足水费，希来年更好的配合领导将此工作做好，争取把这个予盾解决好。
2、因本人能力有限，部分管道有时有漏水末能及时发现，造成了不必要的经济损失。
二0xx年，我将一如继往的做好本职工作，向领导和同事交上满意的答卷。
大连自来水停水通知
各部门：
接江苏江南水务股份有限公司通知。
兹因周边管网设施维修。
故将于4月4日7时至19时暂停供水。请各部门及同事提前做好生产生活停水准备。
同时受停水影响，食堂饭菜将从简供应，敬请谅解!
江有限公司江苏分公司管理部。
二〇xx年四月三日。
自来水停水通知
原定本月16日上午8时至15时停二水厂日供水5万吨生产线进行连接(军潭水库)引水管网，经征求相关用户的意见达成共识，现改定于元月20日8时至22日下午15时停水作业，在此期间水压较低不能满足生产、生活的需求，敬请广大用户做好生产、生活用水计划，谢谢广大用户的大力支持与配合!
特此通知。
自来水收费解决方案
心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化，收费人员上岗一律统一工装，出示工号牌，方便用户监督。在推行首问负责制时规定，用户到公司办理业务或咨询供水问题，所询问的第一名工作人员为首问责任人，负有解答、办理或联系相关部门的责任，如第一责任人态度消极敷衍来访者，造成来访人员不满意或投诉，经调查了解，一经查实，除了批评教育外，严格按照规定扣发当月岗位工资，使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。三、诚信为民，塑造供水行业新形象。收费大厅围绕公司中心任务，以服务创新来开展工作，对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座，进一步美化、净化营业厅，为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术，改进工作方法，提高工作效率；通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务；通过找零业务，方便了用户缴费；通过公布水费收取标准，办理业务程序和时限，维护了消费者合法权益；通过穿着工作服，推行首问负责制，展示服务新形象。今年国庆开始，又新增了黄金桥收费处，并实行联网收费，用户可在城区随意选点缴费，受到了用户的好评。通过收费大厅全体人员一年来的.共同努力，服务质量、服务水平均有明显变化：一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化；二是办理业务手续复杂与简化的变化；三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化；四是增加多项业务，使被动服务转向主动服务的变化；五是收费差错率的变化，基本没有发生收费差错。实行用户回访，满意率达到95%以上。虽然我们取得了一定的成绩，但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中，一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范，服务工作不太到位，受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的，但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中，我们将逐项整改，努力改进，继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南，为用户提供优质高效的服务，真正成为自来水公司的文明示范窗口。
大连自来水停水通知
尊敬的用水户：
因望江北路市政道路施工需要，我司定于20xx年11月9日（周三）8：00—23：00对西湖水厂前供水主干管进行驳接施工，施工期间我司供水范围停止供水，工程施工提前或延后恕不另行通知，请各用水户做好储水准备，不便之处，敬请谅解。
二〇一x年十一月七日。
自来水收费员个人总结
20xx年公司继续推行“模拟法人”管理模式，各单位加强成本控制，管理水平和经济效益进一步提高。公司于200*年8月对供水维修服务及营销管理模式进行了重大改革，对全市供水实施分区经营，并成立了集供水咨询、投诉、报修、监督等诸多功能于一体的供水客户服务中心，统一了客户服务热线。通过构建分区经营和客户服务中心的供水经营管理新模式，进一步规范了服务行为，逐步树立了以客户为中心的服务思想和经营理念，提高了对外服务水平和工作质量。与此同时，通过科学化生产调度，积极采取有效措施，克服了因市政建设频繁停水、电价上调能源紧张、湘江枯水原水污染等诸多生产经营上的难题，确保了全市安全优质供水。
20xx年公司全年共完成供水量万立方米，售水量立方米，并继续保持赢利，全年水业共实现利润万元，实现利税总额万元。全年共完成供水建设投资额万元，其中投入万元的八水厂二期扩建项目已于20xx年1月20日通水，新增日供水能力万立方米；投入万元用于二水厂南迁项目的前期开发和土地征迁工作。为配合全市“六桥三环”及“百条背街小巷改造”等各项市政重点工程建设，共投入管网建设资金万元，新铺和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58条道路的供水管线共m，圆满完成了市委、市政府交付的“新三年大变样”的供水建设目标。
20xx年，公司的多元化经营发展战略得以全面实施，以江南水务为主体的公司三产业得到较快发展，通过规范化、科学化的纵横驰骋经营管理，全年共实现营业收入万元，赢利万元，实现利税总额万元。江南水务控股的望城自来水有限公司八年来首次实现扭亏为盈，江南水务下属各分、子公司积极开拓外部市场，自主寻求市场商机，企业对外创收和利润增幅明显。目前公司的经营收入、实现利税、从业人员安置和员工收入等四个方面40%以上均来源于公司三产业，逐步改变了公司现有经营格局，使公司成功地向多元化发展迈出了坚实的一步。
20xx年，公司在得到政府批复的《改制方案》的.基础上，制定了《改制实施细则》，并依据实施细则，稳步推进改制的各项工作。改制期间公司及时与市公用事业改革改制领导小组及政府相关部门请示、汇报，多方位争取政策支持，并努力做到让改制信息发布渠道畅通、透明，通过《长沙供水报》、长沙供水网站和及时召开各级改制工作会议，让全体员工了解和支持公司的各项改制工作，保证了公司整体改制工作的平稳顺利进行。公司改制的资产评估、资产提留、资产处置挂牌公示、水业投资及各子公司的章程制定和讨论修改，以及工商注册等工作已全部完成，长沙水业投资管理有限公司及所属子公司已于20xx年1月20日挂牌成立。至此，历时两年的公司整体改制工作已基本完成。
自来水停水通知
因本次暴雨天气影响，我公司原水主管道被洪水冲断，由于目前洪水尚未退去，修复工作无法进行，预计5至7天内全市停水。敬请广大市民采取措施做好应对工作，待水退后，我公司将全力抢修，以尽快恢复正常供水。特此通告。
20xx年8月19日。
物业收费通知书
校属各部门(单位)：
根据国务院办公厅《关于20xx年部分节假日安排的`通知》(国办发明电〔20xx〕18号)精神，结合工作实际，现将我校20xx年元旦及寒假放假有关事宜通知如下：
1月1日放假1天，与周末连休。
(一)放假时间：20xx年1月11日学生放假离校。各教学系(部)做好阅卷装订工作，并于1月18日下午6:00前将各科成绩和期末考试总结送交教务处后，方可放假(详见院教函〔20xx〕35号)。党政部门、教辅及附属单位根据工作实际，可适当安排职工轮休。
(二)下学期开学时间：20xx年2月27日(正月二十)教师报到，2月27日至28日学生报到，2月29日(星期一)新学期开课。
(一)期末考试工作按教务处院教函〔20xx〕35号文件执行。
(二)集中开展师生安全教育。各部门(单位)要围绕冬季防火、假日防盗、交通出行、社会兼职等集中开展安全教育活动，进一步增强每一位师生员工的安全意识和防范能力。教学系(部)要组织师生举办一次主题班会活动，切实做好学生雨雪天气安全出行、假期离返校等交通安全教育，以及利用假期参加社会实践活动安全教育和引导工作。
(三)进一步加强安全排查工作。各部门(单位)要认真组织一次安全自查，切实消除隐患，确保校园安全稳定。后勤处要对相关设施进行改造、检测、修缮，全力做好水暖电气的正常供应，保证学校教职工欢度佳节。
(四)各部门(单位)要利用假期，对照20xx年度工作要点，查缺补漏，做好假期及20xx年度工作打算。寒假期间要安排人员值班，完成假期日常值守及相关工作，确保信息畅通。
x院长办公室。
20xx年12月15日。
幼儿园收费通知
亲爱的家长朋友：
您好！在您的关心和支持下，一学期又将圆满结束了。在此，我们向您表示衷心的感谢！一直以来，我们就像亲密的合作伙伴，非常愉快地配合着，一起为我们的孩子成长而努力着，一起为孩子的进步而快乐着！伴着孩子们的成长足迹，我们又将迎来一年一度的暑假生活。
幼儿暑假时间为：7月8日—8月31日开学时间：9月1日。
下学期注册交费时间：小班8月26日中班8月27日大班8月28日。
育才二小《关于开展2019年秋季教育收费检查工作的通知》的收费自。
2017关于清理规范涉企经营服务性收费的通知。
物业收费通知书
尊敬的各用热单位：
铜川市南市区集中供热管网(二期)工程已正式开工，11月15日正式供暖，目前工期不足100天，加之主干管网及二级换热站设计、施工、调试等工作至少需要75天时间，各项准备工作延迟会导致供暖日期同步延迟，现通告如下：
截止8月31日依然未签订集中供热工程的'用热单位，将无法保证采暖季按期(11月15日)供热，同时20xx年将不再享受今年集中供热优惠政策(详见《关于印发铜川市新区“治污降霾·保卫蓝天”20xx年的通知》(铜新管办发【20xx】60号))。
请各用热单位尽快到新区华能铜川供热客服中心办理用热相关手续。
华能铜川照金电厂供热办
20xx年8月8日
物业收费通知书
学校各单位：
根据国务院办公厅20xx年节假日安排精神，现将我校20xx年“五一”放假安排通知如下：
一、4月29日~5月1日放假，共3天。其中：4月29日(星期六)、4月30日(星期日)照常公休，5月1日(星期一、“五一”国际劳动节)为法定节假日。
二、各系(院)、学生工作部门要加强对学生的安全教育，对节假日期间的学生去向及留校情况全面了解掌握，确保学生的`安全。
三、各部门要妥善安排好值班和安全稳定等工作;学校在办公楼二楼设有值班室，值班人员要加强责任，坚持24小时值班制度，遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置，确保全校师生员工度过一个平安祥和的假期。
四、从5月1日起执行夏季作息时间(夏季作息时间表附下)，请注意时间变化。
教务处。
20xx年x月x。
幼儿园收费通知
尊敬的各位幼儿家长：
按省物价局规定和上级通知精神，现将本学期幼儿收费情况通知如下：
1、学费和代收费：
2、收费日期：9月10日（星期三）【学校将统一开据票据后上交财政所】
3、特别提醒：上年度享受资助的`幼儿，自本学期开始一同上缴相关费用，待20xx年春季按政策指标下达审批后再退还上级拨付的资助款。
幼儿园收费通知
一、注册收费标准(根据市物价局收费许可证制定)
收费项目明细：1、保教费：700元/人.月;伙食费：250元/人.月;洗涮用品费：50元/人.学期;合计：4800元。2、假期留园费：45元/人.日;假期留园伙食费11元/人.日。本期假期留园共3天(此项开学后到幼儿园财务室交)。
二、交费日期和办法
这次注册幼儿园一律不收现金，请各家长接《通知》后在20xx年8月25日至31日(共7天)到农村商业银行(旧农村信用社)缴交现金。
缴款步骤如下：
1、带上《通知》到东莞农村商业银行，交给银行经办人员。
2、按本《通知》注册收费标准缴交现金，切记要索取缴款回执，并当场核对单据所列明的姓名、注册号，缴交金额是否相符，缴款回执要妥善保管好，待开学时把该缴费回执交到本班老师处，届时会统一换回税务部门核发的注册发票。
三、如过期未交，银行不给予办理，学位不保留。
2、 旧生收费标准(如下图),届时各班班主任会在各班的微信群或微课掌上通群上公布小孩的注册号，家长将小孩的注册号记下，(旧生不需回园领交费通知)按注册通知上的`时间(8月25日―8月31日)到厚街镇任意一间农村商业银行进行缴费，缴费时家长只需正确讲出小孩姓名及注册号即可交费，交费后请核对银行回执单上的幼儿姓名是否一致，并保留好回执单待开学后到老师处换取发票。
自来水收费解决方案
管理卡分级发行、确定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。对出口值班员来讲，操作登记完毕后则可进入收费管理，期间该出口所有收费均自动记入该值班员名下并存入电脑数据库。由于值班员持操作卡受权限限制，不能进入系统中更高的软件菜单项，所以对电脑所记录的数据无法干涉;上级管理者可以凭卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从根本上杜绝了停车费用流失和财务统计的失误，同时系统自动运行，杜绝了人情车、霸王车造成的经济损失。
停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡、储值卡、特种卡和时租卡四种类型的卡：月租卡和特种卡以时间为限额;储值卡以余额为限额;临时卡随到随取，简捷方便;另外月租卡与储值卡实行预交费用，使车场管理简明、主动。
月租卡：月租卡持有者可以在有效时间段内随时进出停车场;停车费每月结算一次，对于月租卡设有防迂回措施，防止“一次入，多次出”或“多次入，一次出”;另外，设置时间段可以限制使用时间。
特殊卡：在一段时间内，持此卡人可以自由地出入停车场，
储值卡：储值卡持有者事先付款将金额存入卡中，停车时系统自动从卡中扣除停车费用。余额不足时必须再充值，否则无法继续使用。
入口设备及流程。
入口部分主要由入口控制机、电动栏杆、车辆检测器组成。
月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，司机把月租卡在入口发卡机面板感应区10公分距离内掠过，发卡机内ic卡读写器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性;若有效，把相应卡号，存入计算机数据库中，电动栏杆起栏放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆;若无效，则灯光报警，不允入场。
停车场主控板。
采用rs422与电脑实时中断式通讯，响应时间短，开闸迅速，满足大型停车场大车流量的要求。直接控制显示屏、自动出卡机、道闸、双路读卡机，实时监视控制器通讯状态、道闸状态、地感状态。
出口设备及流程。
出口部分主要由出口读卡机、电动栏杆、车辆检测设备组成。
月租卡车辆驶出停车场时，司机把月租卡在出口读卡机感应器10公分距离内掠过，出口读卡机内ic卡读卡器读取该卡的特征和有关ic卡信息，判别其有效性。若有效，电动栏杆起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下;若无效，则报警，不允放行。
控制中心设备。
由收费管理电脑、报表打印机、发售卡读写器、ups电源组成。
收费管理电脑由停车场管理部门控制，通过rs-422接口与出入口发/读卡机实时通信外，车场数据采集下载、读写用户ic卡、查询打印报表、统计分析、系统维护等功能，汇总各类数据以供领导和计划部门参考。并完成本停车场月租卡的发售功能。