医院管理方案开场白(汇总17篇)

时间:2023-11-02 20:36:52 作者:薇儿 方案 医院管理方案开场白(汇总17篇)

今天的主题非常重要,我希望通过我的讲解和大家的互动,能够帮助大家更好地理解和应用于实际生活中。如果你对写总结感到困惑,不妨看看下面这些范文,或许能给你一些帮助。

医院管理方案

进一步落实《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等法律法规和《基层医疗机构医院感染管理基本要求》等文件规定,加强和规范医院感染管理,查找医疗机构医院感染管理存在的问题,有针对性的采取措施,标本兼治,持续改进,不断提高全县医疗机构医院感染管理能力和水平。

县直医疗机构和70%以上基层医疗机构(包括各乡镇卫生院、村卫生室、个体医疗机构)。

20xx年3月21日至4月1日,具体督导行程安排由督导组提前与各医疗机构联系。

本次督导检查由县卫生计生局负责制定实施方案,县卫生计生综合监督执法局配合实施。根据工作需要,县卫生计生局成立本次督导检查工作专班,负责本次督导工作,组成人员名单如下:

组长:县卫生计生局副局长。

副组长:县卫生计生综合监督执法局局长。

成员:县卫生计生局医政医管股负责人。

县卫生计生局医政医管股工作人员。

县卫生计生综合监督执法局副局长。

县卫生计生综合监督执法局医疗卫生监督股股长。

县人民医院院感办主任。

县妇幼保健院院感办主任。

本次督导将严格按照《省县级医院和基层医疗机构医院感染管理工作质量评价标准》进行督导检查,具体督导内容详见附件。

(一)提高认识,强化领导。各医疗机构要进一步提高对此次督导工作重要性的认识,严格对照标准,制定自查自纠方案,并认真组织落实。县卫生计生局督导结束后,督查情况将在全县范围内进行通报。

(二)突出重点,务实实效。各医疗机构要认真剖析存在的突出问题,查找薄弱环节,要认真总结医院感染管理工作中的经验和不足,通过完善工作制度、健全工作机制、强化教育培训、加大治理力度等综合手段,切实提升医院感染管理能力与水平。

亲子活动方案的开场白

尊敬的各位领导各位家长,我可爱的宝贝们:你们好!

在这个温暖明亮的春天,我们迎来了2012年首届阳光亲子活动。在此我代表全园所有的孩子们对精心筹备本次活动的幼教专家们以及外教训练营和老师和他朝气蓬勃的团队表示诚挚的谢意,对前来参加活动的家长们和远道而来的园长们表示最热烈的欢迎。

健康是一份责任,健康是一种生活。我们正是秉承了这一教育理念,将游戏导入活动,将活动带入运动。使每个孩子能得到多方面的协调发展,从而提升幼儿运动的协调性,大脑的灵活性。从而培养幼儿的坚持性及不怕困难,善于思考等良好品质。使心灵与心智共同发展。

本次活动以:我运动我健康我快乐为主题,提倡:团结友爱,尊重宽容,健康愉快,礼仪谦让。

在这个分享运动分享爱的.时刻,我预祝:阳光宝贝2012年首届亲子活动取得圆满成功;预祝我可爱的宝贝们和家长们配合默契玩的开心。

谢谢大家!

尊敬的家长朋友们、亲爱的同学们:

上午好! 首先,感谢您们从百忙中抽空来参加我们今天的亲子活动,我知道许多家长都是克服了困难,有的要向领导请假、有的要请同事代班等等情况;总之一句话,大家都是为了一个宗旨,那就是“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切。”今天我们才有缘从相识到相知。在这里请允许我代表我们新乡市实验小学向您们表示最真挚的问候。开展亲子活动,是为了提高孩子的表现力和参与集体活动的积极性,增进亲子感情交流和融合,让家长有进一步了解自己孩子的机会,加深家校情、师生情、亲子情。本次亲子活动我们提倡:团结友爱、尊重宽容、健康安全、轻松愉快、礼仪谦让。期待通过这样一个亲子活动,能增强父母与孩子之间的沟通、默契与和-谐;我们更期待通过以亲子活动的形式,培养孩子与孩子之间的深厚友谊,增进我们学校与家长之间的沟通和理解,更好的为学生服务。

现在我向家长们介绍一下本次活动的内容:

希望全体老师、同学和我们的家长朋友们能讲公德、讲卫生, 在会场上不留下一件废弃物, 真正体现现代人的文明,有序的行为习惯。希望全体同学和家长在今天的活动中友谊第一、比赛第二,赛出风格、开心快乐。最后,预祝我们的孩子和家长能相互配合,玩得开心!预祝本次亲子活动取得圆满成功!谢谢大家!

尊敬的各位领导各位激,我可爱的宝贝们:你们好!

在这个温暖明亮的春天,我们迎来了首届阳光亲子活动。在此我代表全园所有的孩子们对精心筹备本次活动的幼教专家们以及外教训练营和老师和他朝气蓬勃的团队表示诚挚的谢意,对前来参加活动的激们和远道而来的园长们表示最热烈的欢迎。

健康是一份责任,健康是一种生活。我们正是秉承了这一教育理念,将游戏导入活动,将活动带入运动。使每个孩子能得到多方面的协调发展,从而提升幼儿运动的协调性,大脑的灵活性。从而培养幼儿的坚持性及不怕困难,善于思考等良好品质。使心灵与心智同发展。

本次活动以:我运动我健康我快乐为主题,提倡:团结友爱,尊重宽容,健康愉快,礼仪谦让。

在这个分享运动分享爱的时刻,我预祝:阳光宝贝首届亲子活动取得圆满成功;预祝我可爱的宝贝们和激们配合默契玩的开心。

谢谢大家!

尊敬的各位领导各位家长,我可爱的宝贝们:你们好!

在这个热和明亮的春天,我们迎来了2012年首届阳光亲子活动。在此我代表全园所有的孩子们对精心预备本次活动的幼教专家们和外教练习营和老师和他生气蓬勃的团队表示诚挚的谢意,对前来参加活动的家长们和远道而来的园长们表示最热烈的欢迎。

健康是一份责任,健康是一种生活。我们正是秉承了这一教育理念,将游戏导进活动,将活动带进运动。使每个孩子能得到多方面的调和发展,从而提升幼儿运动的调和性,大脑的灵活性。从而培养幼儿的坚持性及不怕困难,善于思考等良好品质。使心灵与心智共同发展。

本次活动以:我运动我健康我快乐为主题,提倡:团结友爱,尊重宽容,健康愉快,礼节忍让。

在这个分享运动分享爱的时刻,我预祝:阳光宝贝2012年首届亲子活动取得美满成功;预祝我可爱的宝贝们和家长们配合默契玩的开心。

谢谢大家!

医院管理层绩效考核方案

职工收入分固定工资和绩效工资两部分。固定工资指劳人局批准的工资,且每人每月浮动248元后的工资。

绩效工资指:浮动工资、绩效考核二次分配工资。

各科室应结合各科的特点,制定发放办法,结合工作量、医疗质量、护理质量、服务质量、岗位安全,拉开档次,不搞平均分摊。

1、本院科室的`工作人员;

2、各种假期(不含法定假期)不发绩效工资;

3、进修人员按科室平均绩效工资的70%;

4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的50%,由医院发给。

5、已确定科室的见习生,由所在科室按平均绩效工资60%发给。

6、聘用人员(合同制)的绩效工资,临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放,其他工作岗位的工作人员按广人医20xx[05]文件执行。

(一)临床住院科室(含手术室):1.2。

(二)临床非住院及检查辅助科室:1.18。

(三)职能科室:1.16。

院长(书记):1.4。

副职:1.3。

主任:1.2。

副主任:1.1。

干事:1。

主任(含主持工作):1.2。

主任医师:1.1。

副主任:1.1。

副主任医师:1.05。

主治医师以下:1。

其他职称参照同职级执行(以获得资格证书为准)。

1、床位费、挂号费、诊察费、治疗费、输氧费、材料费、麻醉费、护理费,全额计入科室收入。

2、各科检查费,50%计入临床科室、50%计收到入检查科室。

3、手术费,20%计入手术室,80%计入临床科室。

1、固定工资,合同工工资,夜餐补贴(含科室发生的误餐费),各科津贴,工会费、住房、医保养老保险费用。

2、业务费,医疗废物处置费、低值易耗品,会诊费、清洁消毒费。

3、公务费,各种办公用品,差旅费、邮电费。

4、设备折旧费。

5、房屋折旧费。

6、学习进修费,按科室医疗收入2%计入科室支出。

7、修理费,按各科室医疗收入2%计入科室支出。

8、ct室每月计入维修材料3万元,维护费由医院列支。

医院管理方案

1.加强我院食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证职工就餐质量,特制定本制度。

2.本规定包括食堂管理制度、食堂进货管理、食堂炊事器具安全操作管理及设备的使用与维护、职工就餐管理、食堂卫生安全制度、食堂职工个人卫生制度、食堂工作人员岗位职责。

二、食堂管理制度。

1.办好食堂,为本院职工及患者服务,制定以下管理制度:

2.食堂工作人员必须全心全意为职工和患者服务。自觉遵守食堂规章制度,尽心尽职为食堂做好各项工作。

3.食堂工作人员自觉接受监督,虚心听取职工的意见,不断改进,提高饭菜质量,增加菜品种,在色、香、味上下功夫。

4.食堂工作人员自觉端正服务态度,礼貌待人,文明分菜售菜,做到采购时,严把质量关。对不合质量要求的验收员要坚决拒绝。

5.严格遵守劳动纪律,按时上下班。禁止在食品加工所吸烟,严禁在上班时间喝酒。按时开饭送菜。

6.严格执行《食品卫生法》和饮食卫生“五四“制保持厨房、餐厅及周围环境整洁,物品摆放有序、定位,讲究个人卫生,上班时间必须穿戴工作衣帽。

7.增加消防、用电、用油、设备仪表灯安全意识,主要设施、设备有专人负责。

8.加强食堂职工的心理健康指导,加强对营养与食品卫生知识的培训及职业道德法制教育。

9.自觉接受职工和领导的监督。

三、食堂进货管理。

1.食堂采购人员要严把质量关,不准采购变质食品,不准采购超过保质期食品。

2.采购货物应努力做到质量好、不用腐烂、变质的原料。

3.采购货物应有医院认可的票据。

4.购进货物必须逐项上账,包括品种、数量、价格、日期。

5.食堂货物入库必须按品种、生熟分类,不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。

6.食堂管理人员负责全面指导,监督和安排食堂员工的日常生活。

四、食堂炊事器具安全操作管理。

1.炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法,否则不得使用。

2.所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。

3.电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。

4.食堂操作间严禁闲人进入,以确保安全。

5.每日下班时必须保证人走火灭,以防火灾发生。

6.每日下班时必须检查餐厅所有窗户,所有电源是否关闭,以确保公司财务安全。

五、冰柜使用与维护。

1.操作间的冰柜只许保存于伙食有关的食品,不得私用。

2.启动冰柜前须保证插头、插座连接完好,再通电源。

3.冰柜启动后须检查冰柜有无异常声音,是否正常运转。

4.严格按照冰柜容积及承重规定储存食品,以防冰柜不制冷或停机。

5.经常检查冰柜内结霜厚度,不定期进行除霜工作,同时做好冰柜内清洁、灭菌工作。确保冰柜正常工作,降低电耗。

6.冰柜的维护工作要经常进行:防尘罩要经常清理;冰柜的温度要根据实际情况及所冻食品数量进行调整。

7.发现问题及时断电,及时维修。

六、煤气灶使用与维护:。

1.餐厅操作间的煤气炉只限与本院伙食有关的食品,不得私用。

2.使用煤气之前要确保煤气管道无损坏漏气现象。

3.使用煤气之前要做好食物准备工作。

4.不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠近电源的地方使用,不宜把废纸、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。

5.应经常清洗铲除煤气灶面上的污迹、防止锈烂。

七、员工就餐管理。

1.职工进入餐厅必须持卡就餐,按秩序排队。

2.职工就餐一律不准穿白大衣就餐,需穿自身衣服。

3.职工就餐时间,早餐、晚餐应由食堂负责送餐给工作人员,中餐值班人员11:00就餐,不值班人员11:30就餐。

4.职工就餐须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生,保持地面清洁,就餐后的残物、纸巾等杂物不能随地乱丢,须倒入指定的垃圾桶内。

5.职工就餐时须保持安静,文明礼貌,不得大声喧哗影响他人就餐。

6.职工就餐以吃饱为原则,不允许剩饭、剩菜、避免浪费。

7.餐厅内禁止吸烟,违反者罚款50元/次。

八、食堂卫生安全制度。

为切实贯彻中华人民共和国《食品卫生法》防止食物中毒或其他食源性事故的发生,确保师生的身体健康,结合本院实际情况,特制定制度:

(一)食堂环境要整体有序。

1.采取有效措施,清除卫生死角,添设防蝇设施,消除老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其囊生条件。

2.环境卫生坚持一餐一小扫,一天一中扫,一周一大扫,做到墙角无蛛网,墙面无污迹,地面无灰尘。

3.按规定摆放所有措施,在使用方面的基础上,力求整体美观。

4.仓库要保持通风、阴凉、干燥。物品摆放应分类分架,离地、离墙。

(二)食堂设备要洁净无毒。

1.各类设备在使用后都要擦抹干净,食品用具实行过四关:一洗二刷三冲四消毒。

2.砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。

(三)从业人员要健康卫生。

1.食堂人员均要持健康证和卫生知识培训合格证上岗。

2.从业人员临时有出现有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明原因并治愈后方可重新上岗。

3.从业人员具有良好的个人卫生习惯,工作期间要穿戴好清洁的工作衣帽,并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理发、勤洗衣服、勤换工作服),“两不”(不戴首饰、不抽烟喝酒)。

(四)食品卫生要确保安全。

1.严格把好采购关。拒进过期、变质、有毒及其它不符合卫生标准和要求的食品。

2.清洗食品一定要彻底,并分池清洗,分框摆放。

3.加工时用具要消毒过。

4.加工食品必须做到熟透,大块食品中心温度不低于70摄氏度。

5.存放时生、熟及半成品食物均应分开放置。

6.所有餐具设备专人负责消毒。

九、食堂职工个人卫生制度。

1.应作好健康检查和培训,取得健康证明和培训合格证后方可上岗。

2.养成良好的个人卫生习惯,坚持作好“四勤”。

3.工作前处理食品原料后,便后均用肥皂及流动水清洗双手,接触直接入口的食品之前先洗手消毒。

4.在操作间内必须穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内,分装食品、售菜时戴好口罩。

5.不得在食品加工和操作间内吸烟,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指。

6.在离开食堂或进入厕所前必须脱下工作衣帽,在外出回来时必须洗手消毒穿戴工作衣帽方可进入食堂操作间。

7.不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。

8.患有皮炎及痢疾、肝病等传染性疾病,不得上岗操作。

十、食堂工作人员岗位职责。

1.准时上下班、不迟到、不早退,有事按规定履行请假手续,工作时间不随便离开食堂,在院内走动。

2.要树立全心全意为师生员工服务的思想,认真钻研业务,不断提高饭菜质量,很好地完成本职工作。

3.严格执行食堂各项规章制度,各人职责明确,职责范围内的事认真做好并把好卫生关。

4.检查用餐情况,及时反馈,提出改进措施,保证用餐的质量。

5.同事间相互关心,互相爱护,工作中相互帮助,勇挑重担分工不明确时要听从安排主动去做。

6.食堂工作人员人人有责,搞好食堂卫生工作,确保食堂内环境,餐具卫生、安全。

7.认真搞好员工食堂的饮食卫生和环境卫生,保证饭菜干净,用餐环境整洁。

8.认真安排好职工用餐食谱,保证饭菜质量,确保员工吃好、满意。

9.根据季节变化,不断增添花样品种。

医院管理实施方案

2、内容:按核算层次分为三个层次:院级成本:包括医疗成本和药品成本。部门成本:包括临床科室、医护科室、药品、后勤保障、行政等部门、科室的成本。服务单元成本:项目成本、诊次成本、床日成本、病种成本等。

二、要求:

(一)划分各种费用界限。

1、成本费用和其它支出的界限。

2、直接成本和间接费用的界限。

3、资本性支出和收益性支出的界限。

(二)根据成本核算单元的不同,结合管理要求实行不同的成本计算方法。

三、费用要素和成本项目。

1、费用要素:分15个费用要素:工资、补助工资、其他工资、职工福利、社会保障费、公务费、药品费、卫生材料费、其它材。

2、料费、低值易耗费、业务费、购置费、修缮费、租赁费、其他费用。成本项目:分八个:人员费用、药品费用、材料物资消耗、折旧费、维修费、公务费、业务费、其他费用。

四、成本核算账户。

成本核算账户有:医疗成本、药品成本、辅助业务成本、管理费用、预提费用、待摊费用,其中,辅助业务成本账户用以归集后勤和其它辅助部门所发生的成本,根据服务对象将服务成本分摊记入医疗成本、药品成本、辅助业务成本和管理费用账户为过渡账户,月末无余额。

五、直接成本。

1、人员费用按科室人员实际发生金额归集;

2、药品费用按药品收入分配后计算的实际药品成本费用加上药物库存、药房发生的报损归集到负责该项的科室。

3、材料物资费用,按各科室实际领用的卫生材料,其它材料和低值易耗品金额归集到各成本中心。(成本中心是根据管理权限承担一定经济责任并能反映经营责任履行情况的内部单位。各科室分别为一个成本责任中心,完成责任目标,并接受医院提供的为完成这些任务所需的资源)。

4、折旧费用的归集分配:按各科室实际占用各类固定资产提取比例归集各成本中心,房屋建筑面积折旧费用按单位建筑面积分摊。公式:a=nw/p各科室分摊房屋建筑物折旧费a各科室占用房屋面积n全院房屋建筑物修购基金w全院各科室房屋面积之和。

5、维修费用的归集:专业设备维修费用,直接归入各成本中心,10万元以上大型设备维修费用可采取预提成待摊方法分摊各成本核算。

4、期。其它固定资产维修费用按实际发生额直接归入各成本中心。

6、公务业务费用的收集:能直接计入各成本中心的直接归集;不能直接归集的,分配归集。方法:各科室分配公务费:各科室人员数公务费金额/各科室人员数之和水费、电费按成本中心按照水表及电表直接计入,确无法安装水表的,除去有记录水电费以外按人员分配。

燃料费用:按实际开放床位数和人员总数分配到各科室。业务费、培训费的归集,直接归入各成本中心,可以采用预提预提留或待摊的方法归集各成本中心。邮电费、差旅费的归集:邮电费直接归集各成本中心,差旅费在国家文件规定的限额内支付,直接归集各成本中心。电话费:根据电话费管理办法直接计入各成本中心。

医院管理层绩效考核方案

以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实市、区教育工作会议精神,逐步实施市、区中长期教育改革和发展规划纲要,全面、客观、公正、准确地考核、评价学校中层干部在推进学校发展过程中的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作业绩、廉洁自律等情况,为实现学校五年发展规划提供坚强的思想、队伍和能力保证。

1、群众公认、注重实绩;

2、连续评优、从严掌握;。

3、逐级考核、测评结合。

德(思想政治素质)、能(组织领导能力)、勤(工作作风)、绩(工作实绩)、廉(廉洁自律)等五个方面内容。

1、采取民主测评与上级评价相结合的考核方法进行考核。

(1)民主测评:一般采用本单位内教职工大会全体成员民主测评方式,根据教代会民主评议校级干部的有关程序要求进行。

(2)上级评价:在汇总全体教职工意见的.基础上,由支部、校长室对中层干部进行考核评价。

2、考核评定。

民主测评、综合评价、上级评价总分为100分,其中民主测评占80%,上级考核评价占20%。在汇总以上两方面的数据的基础上,由学校支部讨论决定考核评定结果。

(1)优秀。教职工大会民主测评的优秀率与合格率两项之和一般达到90%以上,上级评价为优秀。

(2)合格。教职工大会民主测评的优秀率与合格率两项之和一般达到65%,上级评价为合格以上。

(3)基本合格。教职工大会民主测评的基本合格率、不合格率两项之和一般达到35%以上,且不合格率低于33%。

(4)不合格。教职工大会民主测评的不合格率一般达到33%以上。

1、述职测评。

撰写本人述职报告。报告应包括学习、履职、廉洁自律三方面内容,要围绕重要工作,突出基础性建设、创新性工作和成效,实事求是进行自我评价,字数控制在六百字左右。

会议述职、测评。中层干部在教职工大会上作述职报告,与会教职工填写“徐汇实验小学中层干部考核民主测评表”,采取教职工大会测评的方式进行民主测评。

2、党支部、校长室评价。

在汇总全体教职工意见的基础上,为中层干部提出评价意见,确定考核等第。

3、公示考核结果。

考核结果在学校公示三个工作日后正式确定。

4、考核反馈。

党支部向中层干部作反馈,主要反馈考核等第、民主测评情况等。

考核结果作为校级干部选拔任用、培养教育、奖励惩戒及职级申报级等的重要依据。

医院管理年活动方案

我院按照卫生主管局有关文件精神要求,积极开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,坚持以人为本,贯彻科学发展观,解决群众反映突出的看病就医问题。2011年是深化医药卫生体制改革全面启动和整体推进的一年,我院管理年活动紧紧围绕保证医疗安全,提高医疗质量,控制医药费用,提高服务效率,改善服务体验,积极推进医疗卫生改革。在总结上一年度医院管理年活动的基础上,制定本年度医院管理年活动方案。

一、活动目的及范围。

贯彻落实《医药卫生体制改革近期重点实施方案》精神,坚持以科学发展观为指导,加强医疗服务监管,积极推进医疗卫生改革,逐步建立健全我院管理体系和制度,引导和促使医院规范执业行为,重视内涵建设,加强医疗质量安全管理,提高医疗服务质量和效率,为群众提供安全、有效、方便的医疗服务,努力让群众看好病,维护群众的健康权益。

二、重点工作。

(一)强化医疗业务管理,提高医疗服务质量和效率,控制医药费用。

1.我院坚持首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难病例会诊制度、病历管理、处方管理等制度,贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》,严格实施医疗技术分级管理。

2.规范临床检查、诊断、治疗、使用药物,优先使用基本药物和适宜技术。

3.坚持以病人为中心,优化服务流程,改善服务环境,开展门诊预约诊疗服务,加强医患沟通,提高病人满意度,改善服务体验。

4.细化医务人员医德考评和医师定期考核的标准和措施,认真落实医德考评和医师定期考核制度,规范医疗服务行为,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平。

5.完善医院内部医疗质量安全控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。

(二)着力落实医院感染管理各项措施。

6.我院严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准。

7.我院根据《医院感染管理办法》和相关技术规范的规定,强化组织管理,建立完善的医院感染管理组织体系和医院感染管理责任制,落实预防和控制医院感染的工作措施。

8.加强医院感染监测工作,及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施,最大限度地降低发生医院感染的风险;建立医院感染病例诊断和报告制度,发生医院感染时,按照有关规定及时报告。

9.全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,严格执行有关规章制度和技术操作规范。对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具相关证明进行审核,按规定可以重复使用的医疗器械,严格按要求清洗、消毒或者灭菌,并进行效果监测。

(三)优化服务环境和流程,提高服务效率。

10.积极推行病人诊疗服务,缩短患者等候时间。

11.门急诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯。

12.采取有效措施,提高医技科室工作效率,缩短出具检验、检查报告时间。

(四)合理使用抗菌药物。

13.我院认真落实《卫生部关于施行的通知》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》的制度,并切实组织实施。

14.认真落实处方点评制度,通过处方点评,促进医师临床合理应用抗菌药物。

三、改善医院环境营造健康“家园”

馨的环境。医院的环境对病人的生理和心理有着特殊的治疗作用,通过医院环境的良性感观,消除和缓解由于疾病给病人带来的痛苦和焦虑,改变病人的心态和情绪。所以,我院将改造院内的就医环境,要近可能地贴近人性化,营造家庭化的生活氛围,以满足人们更高层次健康需求。

长乐市首占镇卫生院二0一一年一月十二日。

医院管理层绩效考核方案

1、年终奖金点数,接年资与当年度考绩两者评估而得。

2、每点奖金数,以其全薪之25%为计算基准(注:全薪系包括本薪、津贴、全勤及相关名目金额等的合计)。示例如下:桌员工全薪15us$,年资为2~3年,考绩87分,则可得年终奖金为:

每点奖金数是15×25=375,375×11.5(累积点)=43.125≈43.13。

凡员工对部门经理所评定的考绩分数有不满者,可签呈总经理室,再呈报总经理。由总经理室裁定进行调查或维持原议。中诉日期限于考绩经管理部门通知个人后2日内,逾期不予受理。

1、各部门人员考绩总平均分数不得超过85分;

3、各部门人员总数在5人以下(含)者,其特等考绩人数限为1名;在6人以上者,其特等考绩人数限为2名。特等考绩的分数,不并入总平均分数的计算;4各人员考绩分数由该部门最高主管评定,统一呈交总经理复核后定之。

1、年资计算起始日,以到医院开始上班日为基准,含试用期;

2、员工中途离职、再回医院任职者,其年资以过去年资之五分之一计算;

3、员工中选调任至本医院其他相关关系企业,其过去年资仍予承认。

年终奖金的发放原则上按第二条为准。医院该年度若盈余状况艮好,则要由总经理裁定,按每人原有年终奖金金额乘上1~1.3倍计算(示例:某员工年式与企业的经营状况密切联系,反映企业整体经营状况的`指标有很多,在年底发放奖金的时候,各企业可根据自己的经营方向选择奖金分配指标,也可以分部门确定奖金计算指标。

一般情况下,利润是人们普遍认为最能体现企业经营绩效的指标,所以以利润为基准计算奖金的方式在企业界十分普遍。对于那些考核难以量化的部门,其年终奖金的数额可以与整个企业的年度利润挂钩,其基本的计算公式是:奖金总额=固定额+总利润×一定比例系数。

对于医院的销售部门,可以用目标销售额作为医院市场部门的年终奖金计算基准,比较一般性的计算公式是:奖金数额=(实际年度销售额-目标年度销售终奖金400,加发至1.2倍,则该员工合计可得400×12=480)。

医院管理实施方案

为巩固20xx年“医院管理年”所取得的成果,继续深入开展“管理年”活动,根据省卫生厅和市卫生局的统一布暑,结合我院实际,特制定本实施方案。

坚持以科学发展观为指导,牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨,不断提高医疗服务质量和管理水平,通过管理年活动,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。

2、召开专题大会,对20xx年度“管理年”工作活动重新安排和部署。

1、针对20xx年自查和督查中发现的问题,认真整改。

2、按照20xx年医院管理年工作目标和要求,狠抓落实。

(1)提高医疗质量,保障医疗安全。

组织医务人员重新学习法律法规,严格执行人员准入制度,严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。健全质控组织,完善核心制度,强化质量管理,特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理,加强重点专科建设,强化运行病历监控,开展全员安全教育,制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择性。

(2)改进服务流程,改善就诊环境。

优化流程、简化环节,院内服务标识规范醒目,规范服务用语,便民服务措施落实,改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。

(3)加强财务管理,控制医药费用。

完善价格公示制,费用查询制,定期进行医疗服务信息公示,为患者提供费用清单,主动接受社会和病人对医疗费用的监督,降低医疗成本,控制人均医疗费用。

(4)强化医德教育,纠正不正之风。

认真组织开展以“xxxx”为主要内容的社会主义荣辱观教育,积极开展精神文明创建活动,扎实开展治理医药领域商业贿赂工作。健全医德医风考评和奖罚制度,完善接受投诉、信访、调查、处理的工作程序,落实纠风工作责任制。认真完成卫生下乡、支农、救灾等政府指定性任务,不断加强内涵建设。

3、每季组织一次检查,并将检查结果进行通报。

迎接省市卫生行政部门检查,对检查中发现的问题及时整改,召开医院“管理年”活动总结工作会议,研究部署下一步开展医院管理评审工作,推进医院管理科学化、规范化和标准化建设,探索创新管理和服务模式,促进医院可持续发展。

为加强对“管理年”活动的领导,医院成立“管理年”活动领导小组,院长xxx任组长,副院长xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副组长,领导小组下设工作专班,成员由院办公室、医务科、质控办、护理部、院感办、门办、药剂科、政工科、财务科、物价审计科、信息中心、开发部、总务科、物供科、保卫科等职能科负责人组成,活动办公室设在院办公室(联络电话xxx0),全面组织协调本次活动的开展。

现代化现代化医院管理与发展高峰论坛策划方案

党的十七大报告指出,要统筹城乡发展、推进社会主义新农村建设,走中国特色农业现代化道路。因此,必须充分认识做好“三农”工作的重要意义,立足于我国的基本国情和发展阶段,顺应世界农业的发展规律和趋势,坚持走中国特色农业现代化道路,进一步强化农业基础地位,着力推进体制机制创新和农业发展方式转变,促进农业可持续发展。

目标,对于究竟什么是农业现代化、如何发展现代农业的认识,也随着实践的发展而不断深化。根据我国农业发展现状和基本国情,发展有中国特色的农业现代化就是要以保障农产品供给、增加农民收入、促进可持续发展为目标,以提高农业劳动生产率、资源产出率和商品率为途径,以现代科技和装备为支撑,在市场机制和政府调控的综合作用下,建成农工贸紧密衔接、产加销融为一体、多元化的产业形态和多功能的产业体系。

现代农业突破了传统农业主要从事初级农产品原料生产的局限性,实现了种养加、产供销、贸工农一体化生产,使得农工商的结合更加紧密;现代农业突破了传统农业远离城市或城乡界限明显的局限性,实现了城乡经济社会一元化发展、城市中有农业、农村中有工业的协调布局,科学合理地进行资源的优势互补,有利于城乡生产要素的合理流动和组合;现代农业突破了传统农业部门分割、管理交叉、服务落后的局限性,实现了按照市场经济体制和农村生产力发展要求,建立一个全方位的、权责一致、上下贯通的管理和服务体系;现代农业突破了传统农业封闭低效、自给半自给的局限性,发挥资源优势和区位优势,实现了农产品优势区域布局、农产品贸易国内外流通。新技术是现代农业的先导和发展动力。传统农业主要依赖资源的投入,而现代农业则主要依赖不断发展的新技术投入。生物技术、信息技术、耕作技术、节水灌溉技术等农业高新技术的应用,可以提高单位农产品产量,改善农产品品质,减轻劳动强度,节约能耗和改善生态环境。传统农业对自然资源的过度依赖使其具有典型的弱质产业的特征,现代农业由于科技成果的广泛应用已不再是投资大、回收慢、效益低的产业。由于全球性的资源短缺问题日益突出,使农业成为效益最好、最有前途的产业之一。现代农业也是生态农业,是资源节约和可持续发展的绿色产业,担负着维护与改善人类生活质量和生存环境的使命。目前可持续发展已成为一种国际性的理念和行为,在土、水、气、生物多样性和食物安全等资源和环境方面均有严格的环境标准,这些环境标准,既包括产品本身,又包括产品的生产和加工过程;既包括对某地某国的地方环境影响,也包括对相邻国家和相邻地区以及全球的区域环境影响和全球环境影响。同时,假日农业、休闲农业、观光农业、旅游农业等新型农业形态已迅速发展成为与产品生产农业并驾齐驱的重要产业。传统农业的主要功能主要是提供农产品的供给,而现代农业的主要功能除了农产品供给以外,还具有生活休闲、生态保护、旅游度假、文明传承、教育等功能,从事农业生产已不仅仅是传统农民的一种谋生手段,还是现代人选择的生活方式。不难看出,现代农业大大丰富了农业的内涵和功能,是对传统农业的全面丰富和超越。

和农村的发展真正纳入科学发展的轨道,提高农业科技水平,通过增加资本投入、应用现代科技和装备、适度集中土地和强化组织管理来提高农业效益。通过加快现代农业建设步伐,解放和发展农村生产力,提高农业综合生产能力和效益,促进农村经济社会全面发展;引进工业技术成果,提高农业发展质量,增强城乡之间、工农之间的交流和互动,实现城乡协调发展;合理利用资源,保护和改善生态环境,增强农业可持续发展能力,促进人与自然和谐相处。

轻农业面源污染;围绕主导产品,构建产业之间相互依存、产品和中间产品及废弃物交换利用的产业循环体系。六是加强基础设施建设,切实保护基本农田,确保基本农田数量不减少、质量有提高;大力推进小型农田水利工程建设,提高用水效率;完善动植物保护体系、森林草原防火体系、防洪安保体系、农业资源与生态保护体系,增强预警监测能力。七是健全服务体系,加强市场体系建设,大力发展现代流通方式;加强农业信息服务体系建设,为现代农业发展提供信息支持。八是强化农业科技创新,提高农村劳动者素质,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,造就建设现代农业的人才队伍。

培训演讲开场白方案10个

在开头讲一个与你所讲内容有密切联系的故事从而引出你的演讲主题。这个故事要求完整,要有细节和主要人物。比如《救救孩子》这篇演讲是这样开头的:去年5月24日的某报纸披露了这样一个事实:一个四年级的小学生,每天要带由父母亲剥光了壳的鸡蛋到学校吃。有一次,父母忘了给鸡蛋剥壳,差点憋坏了孩子。他对着鸡蛋左瞅右看,不知如何下口。结果只好带回鸡蛋去问父母。母亲十分吃惊地问他怎么不把鸡蛋吃了,他的回答很简单:“没有缝,怎么吃呢?”

通过小学生不会剥鸡蛋的新闻报道,将听众很自然地引人自己的演讲主题:我们每一个人都应该把培养孩子独立生活的能力当一件大事来抓。

这种方式的。

开场白。

很能引起听众的兴趣,而且在语言操作上也比较容易,这适合那些初学演讲的朋友使用。

又如在一堂演讲练习课上,要求学生以《当我走进大学校门的时候》为题目,练习开头,其中一则是这样开场的:

大家一定会记得这样一个传说吧:阿拉伯有个神奇的山洞,里面收藏了40个大盗偷来的金银财宝和珍珠玛瑙。只要掌握一句咒语,洞门就会自动打开。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这句咒语,他打开了财宝之门,成为巨富。

这个开场白,讲的是大家都知道的阿拉伯传说《阿里巴巴与四十大盗》,也就是将大学校门比作通往财富之门,从而取得了很好的效果。

总之,你要注意的是故事型的开场白一定要摒弃复杂的情节和冗长的语言。

打开门映人眼帘的就是山,也就是一开始就用高度凝练的语言把演讲的基本目的和主题告诉朋友,引起他们想听下文的欲望,接着在主体部分加以详细说明和论述。这便是直白型,又叫开门见山型。比如恩格斯的著名演讲《在马克思墓前的讲话》便是很好的例证:

3月14日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。让他一个人在屋里总共不过两分钟,等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上静静地睡着了,但已经是永远地睡着了。这个人的逝世对欧美战斗着的无产阶级、对于历史科学,都是不可佑量的损失。这位巨人逝世以后形成的空白,在不久的将来就会使人感觉到。在这里恩格斯以极为简略、精当的话语明确道出了他这次演讲的主题:马克思的去世及其给世界无产阶级带来的巨大的损失。

直白型的开场白适合于比较庄重的演讲场合。因此,它要求必须具备高度的总结概括能力。

又如我国著名羽毛球运动员韩健在他的一次载誉归来的汇报演讲中,就大胆采用了这种开场白:

各位朋友:

我17岁开始从事羽毛球运动,至今已经14年了。在这14年里,我有过成功的经验,也有过失败的教训,有过当世界冠军的喜悦,也有过败北的痛苦。今天我不想去炫耀自己如何过五关斩六将,而只打算谈一谈“走麦城”。

幽默型即是以幽默或诙谐的语言及事例作开场白。这样的开场可以使听众在演讲者的幽默启发下集中精力进入角色,接受演讲。

1965年11月,美国人安娜·路易斯·斯特朗女士在中国上海庆祝她的80寿辰。周恩来总理在上海展览馆大厅为她举行了盛大的祝寿宴会。并发表了祝贺演说,他是这样开场的:

今天,我们为我们的好朋友,美国女作家安娜·路易斯·斯特朗女士,庆祝40“公岁”诞辰。(参加宴会的祝寿者为“40公岁”这个新名词感到纳闷不解)在中国,“公”字是紧跟它的量词的两倍。40公斤等于80斤,40公岁就等于80岁。

周恩来总理灵活的用语,巧妙的解释,在几百位祝寿者中激起了一阵欢笑,而寿星斯特朗女士也激动得流下眼泪。请注意积极的幽默是高雅的,不能用低级的笑话或粗俗的语言来表达。比如:

今天,我给大家吹吹形势问题。形势怎么样?那是秃子头上的虱子——明摆着的事情,哪个瞎了狗眼的敢说不好?可是,有些家伙就说不好。他成天屁事不想干,想吃个蛇啊、鱼啊、王八一类的东西,抽烟抽的是带屁股的,还要什么“三个五”呀(三五牌)、“万个宝”(万宝路牌)呀,喝茶是龙井、虎井的,那狗井、猫井就不能喝呀?还成天骂娘,你真是端着碗吃肉、放下筷子骂娘的没有良心的家伙。

这位领导的演讲,其主旨没错,也引起了听众的极大兴趣和阵阵哄笑。但这种笑是对粗俗的嘲笑,这种幽默只能让听众撇嘴,只会在演讲中起相反的效果,既损害了演讲的主题,又贬低了演讲者自己的形象。

演讲的开场白也有直接引用他人话语的(大多是名人的富有哲理的。

名言。

),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。例如《让生命在追求中闪光》是这样开场的:

美国黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人寻味的名言:“生活的悲剧不在于没有达到目标,而在于没有想要达到的目标。”

这就是符合演讲主旨的极好的开场白。但被引用的开场白,必须具备两个条件:

第一,话语本身富有蕴意,具有高度的感染力和极强的说服力。

第二,要用的话语要出自名家、权威人士或听众熟知的人物,这就是一般所说的权威效应和亲友效应,从而引起听众注意。

作文。

章需要设置悬念、演讲也不例外,因为它能使你的听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入“设下的圈套”。有一则笑话就是这样的类型:

老先生:“人从哪里老起?”

听众甲:“大脑。”

听众乙:“大腿。”

听众丙:“肚皮。”

老先生:“我看有的人从屁股老起,”(全场哄堂大笑)“某些领导不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,屁股受苦了,既要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累的了。如此一来,岂不是屁股先老么?”

笑话中,老先生的演说目的是要抨击官僚主义。首先他就利用提问的方式制造了一个悬念给听众,调动了绝大多数听众的积极性,紧接着他又作出一个意料之外的解答,制造了“第二悬念”,从而控制了听众的思想和情绪。

此外,悬念还可以让听众在笑过之后进行深思。它是悬念型开场白的又一形式。一位日本教授给大学生演讲时,虽然场面乱哄哄的,但他没有生气,也没有立刻把演讲主旨说出来,而是从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,“请同学们注意看看,这是一块非常珍贵的石头,在整个日本,只有我才有这么一块。”他的学生听了后,在下面议论纷纷。教授这时才说出其珍贵的原因:这块石头来自于终年积雪的南极,是他从那儿探险带回来的,由于这样引出主题后,提起了学生兴趣,他才真正开始了他关于南极探险的演讲。

你在演讲中若要运用这种类型的开场白要注意两方面的问题,一是不能用听众全都熟悉明白的那些普通浅显的问题来设置悬念;二是在演讲中设置了悬念要及时解开。否则,听众会对演讲产生强烈的反感情绪。

运用夸张的手法或从不同的角度对你的演讲内容或主题加以渲染,从而引起听众的高度重视。

例如,要作一次宣传无线电作用的科普演讲,可以这样开头:

各位可知道,一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的细微声音,可以用无线电传播到中非洲,而且还能将它扩大成像尼加拉大瀑布般惊人的声响。这样的开场白是普通人所不知道的,难以想象的,并且也不会做实验来印证。以此来宣传无线电的特殊效能构成了强力式开场白,引起听众的极大兴趣。

但要注意的是,这种开场白不能毫无科学依据地无限度地一味夸大,以免造成故弄玄虚,骇人听闻的演讲负效应。

这种开场白主要惜助诗歌。

散文。

等抒情文学的形式,通过华丽的辞藻和汹涌澎湃的激情,感染听众,把听众带入诗一般的境界。多数参加演讲比赛的朋友都喜欢运用这种类型的开场白。1863年11月19日,美国前国务卿爱德华·埃弗雷特,在盖提斯堡国家烈士公墓落成仪式上,发表了这样的演讲:

站在明净的长天之下,极目远眺经过人们长年耕耘而已安静憩息的广阔田野,那雄伟的阿勒格尼山脉隐约耸立在我们前方,兄弟们的坟墓就在我们的脚下,我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然安排的这种意味无穷的宁静。但我必须履行你们交给我的任务,因此请求你们施与我宽客和同情。

埃弗雷特运用了抒情型演讲,在演讲之初就把听众带入了美丽、壮阔、庄严、肃穆的气氛中去。

但是你要留意:这种开场白容易让人觉得空泛和抽象,尤其是初学演讲的时候更应当小心慎重。比如《当我走进大学校门的时候》这篇演讲词,是这样开头的:

我是一头牛,当我走进大学校门的时候,我看到了一片青翠嫩绿的牧场;我是一条船,当我走进大学校门的时候,我泊进了一条加油的港湾;我是一块矿石,当我走进大学校门的时候,我被投进了一座熊熊燃烧的炉;我是一只乳燕,当我走进大学校门的时候,这里成了我练翅的屋梁;我是一座未成形的雕像,当我走进大学校门的时候,我来到了雕刻家群居的雕塑场。我是我,当我走进大学校门的时候,我的生命开始了新的远航!

从文字上看,这段演讲词是很精彩的,也非常流畅。但这是用来演讲的,听众听这些冗长的华丽语言是不会感到满意的。这种似隐似现的比喻和象征,鲜明的主题意向和详细的细节描述,是演讲所不能容忍的。因此,这篇文章是一篇较好的散文,而不是优秀的演讲词。它一味追求修辞华丽,而忽视主题内容的展现,这是大多数初学演讲的朋友常犯的毛病,要注意逐步克服。

这种开场白就是先与听众以对话的口吻谈一些与主题无关的话题,然后逐步导人演讲,这是能与在座听众建立起友好融洽关系的上好方法。这种开场白往往被知名人士、权威人士使用。比如高尔基在前苏联作家的一次代表大会上发言说道:

朋友们,我觉得,这里提到高尔基的名字,常常加上一些形容词“伟大的”、“高大的”、“长长的”等等。

大作家高尔基这段演讲开场白使自己显得平易近人,大大增进了与听众的感情。

这类开场白却不适合演讲比赛,也不适合于青年演讲,因为它体现的毕竟是演讲者的不同身份。

这里的自嘲,多采用一种挪榆的、戏谑的、自我解嘲的语气。但是也不能把自己的形象损坏得太厉害。而要在这种开场白里保持积极乐观的情绪和高度的幽默感。听众往往是这样认为的:能在大庭广众之下发表演说的人往往具有极高的透明度,是可以亲近的人。而且,你采用这种自嘲方式来“批评”自我,很容易产生另一有利效果,即让听众不自觉地产生一种莫名的优越感,使他们心里觉得十分舒但愉快,从而接受你的演讲。因此,这种开场方式被普遍采用。

大物理学家爱因斯但在一次科学讨论会上,这样说:

因为我对权威的轻蔑,所以命运惩罚我。使我自己也成了权威,(笑声)这真是一个十分有趣的怪圈。(笑声、掌声)大家知道,伊索克拉特斯是古希腊大演说家。有一次,他面对自己的学生这样演说:

我的一生是这样的遗憾,在政治道路上走了一个“s”形,弯曲的部分太多了。(学生笑声)你们听,我的噪音就像无力的风,(学生笑声)然而我却仍想变成一股风,来摇撼你们的心灵,让你们懂得修辞学的重要!(笑声、鼓掌)。

怎样以趣闻开场呢?讲一段趣闻以引起听众兴趣是再好不过的了:一件往事,一首诗、一个人的某段经历都是小小的趣闻,都可以很快地吸引住听众。但你一定要注意,在演讲之初所讲的趣闻,一定要与演讲的内容存在着这样或那样的联系。

在1984年的洛杉矶奥运会上,中国运动健儿夺得了15枚金牌、8枚银牌、9枚铜牌的好成绩。此后,有位有识之士觉得体育界许多经验可以用到其它行业中来,于是发表了《看了金牌之后》为题的演讲,他这样开场:

有一段相声说,在李莲英大总管大红大紫的年月,中国曾派过体育代表团参加奥运会。这位只会喊“喳”的小李子不懂什么是国歌,于是以《贵妃醉酒》来代替。而且选了飞檐走壁的大侠去跳高,选了皇宫里传旨的小太监参加短跑,找了北京天桥几个变戏法的每人怀里揣一个篮球去和洋人比赛,结果把篮球变来变去,不见传球,只见入网。从那以后,打篮球都只穿背心和裤衩,就是因为吃了小李莲英的苦才做出这一国际性规定。

这段相声曾使我捧腹不已,然而也让人有些解嘲的味儿,跟阿q说的“先前阔”有点相似。

实际上,中国人首次参加奥运会是50多年前,运动员仅仅一名,“硕果”是一个鸭蛋。然而,50多年后,地点还是在被称作天使之城的洛杉矾,中国运动健儿却夺得了15枚金牌、8枚银牌、9枚铜牌,名列金牌总数第四位,这可不是相声,是事实。倘要论起大胆革新,走向世界,当首推体育演讲者就是利用这么一段富有戏剧性的小故事开头把自己的演讲引入正文,这也是中国说书艺人说评书的一大技巧。这里的开场白以“相声”为中心,在风趣、幽默的气氛中渐渐进入正题。但如果改换成另一种说法:“中国体育健儿在奥运会上夺得15枚金牌,各行各业都应该从中得到启发。”听众便会觉得抽象的“大道理”又铺天盖地而来,于是激起了本能的反感,顿觉趣味全无。在这里,演讲者表面上诙的是奥运会,而用人观念、人事制度才是其话语的主旨,正像鲁迅先生反对包办婚姻的论说是以论雷峰塔的倒掉来借题发挥的,因而显得别开生面且引人人胜。与板起面孔、从头到尾都从正面论述主题的演讲相比较,它不仅使听众感到亲切,还能启发人们联想,活跃思维。

这种以一段戏剧性的有趣的小故事切入正题,不但在中国常用,同时也是西方传教士传经布道时常用的技巧。13世纪德国著名的传教士贝尔特霍尔雷特就曾运用过这种诀窍。他认为:“这种别具一格的开场法,在那些很少受过思维训练而依赖于生活经验、喜欢共同感受的听众中是大为生效的,通过讲一段小故事,就可以自然而然地过渡到传教题目。”

而且,西方演讲界也借鉴了这种技巧。比如,二战结束后,一位历史学家在阐述盟国与战败国德国的关系时,用了这样一段话来引人演讲正题:1945年,温斯顿·邱吉尔在伦敦机场登上前去参加坡茨但会议的飞机时,一个很有身份的新闻记者忧心忡忡地问他:“首相先生,同盟国会不会在波茨但犯当年在凡尔赛犯过的同样错误?”邱吉尔微微一笑,连雪前都没有从嘴上拿下,富有远见地答道:“人们可以放心,同样的错误我们不会再犯——但会犯其他的”这位历史学家运用这个小故事引起了听众极大兴趣,因而有力的证明了幽默趣闻在演讲中的重要作用。

医院管理年活动方案

今年继续贯彻卫生部和国家中医药管理局关于开展医院管理活动精神和党的十七大精神,落实好2010年卫生工作,继续深入开展医院管理年话动,促进医院管理科学化、规范化、制度化,结合本院实际制订“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案。

一、指导思想。

坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境为主要内容。针对医院管理体制和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。

二、工作目标和工作要求。

(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等法律法规开展各项诊疗活动。

2、进一步落实相关工作制度,全面落实各项核心制度。明确。

职责,加大院长管理职责,明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观,医院院长感少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。定期研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确保质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实整改。3、全面推行院务公开,向社会公开相关动态信息,设立意见箱和投诉电话,接受群众监督,听取群众意见。

4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,人人参与,其中加强对住院病历等文书的管理。

5、加强对医院管理人员的在岗培训,要重点加强法律法规和管理知识培训,加强医务人员“三基三严”训练。

6、坚持因病施治原则,坚持合理检查、合理用药,严格控制、防止滥用贵重药品。

7、执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,开展处方点评工作,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,确保抗菌药物临床应用合理化。加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8、在临床护理工作中坚持以“病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,提供康复与健康指导,保障患者安全和护理工作质量。

9、加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制与会诊制度,提高急诊抢救能力,落实规范化管理,确保对患者施行科学、合理、规范救治。

10、加强各功能科室管理体制,提高诊断与报告质量。11、加强医院感染防控工作的管理,落实措施与监督,有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病的汇报、报告工作。

(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。重点要求:

1、优化工作流程,简化环节,调整相关科室,使各科室布局合理化。

2、为患者提供清洁、舒适、温馨诊疗环境和便民服务措施,在门诊部设立饮水机、电话等便民措施。

(三)提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,优化医疗执业环境,构建和谐的医患关系。

1﹑维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。

2、服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推等丑恶现象。

3、建立良好医患关系,增强医患感情交流,规范医患共难与共交流形式,增强沟通效果。

4、完善投诉制度,设立投诉电话、信箱等多渠道形式收集群众意见,及时受理、处置患者投诉。及时改进工作,提高服务质量。

5、创建平安医院,优化医疗执业环境。

(四)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制。

医药费用。

1、坚持“统一领导,集中管理原则”医院财务收支必须纳入财务统一管理,达到管理科学化规范化。

2、建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,各项开支按实际分级审批。

3、加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算,加强管理、降低医疗服务成本和药品、材料消耗。4、加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制,建立按岗取酬、按工作量取酬、按报务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室对外发包,严禁将工作人员收入与服务收入直接挂钩。

5、落实各项便民措施,努力缓解看病难看病贵问题。

(五)严格执行医药费用管理,杜绝不合理收费。

1﹑严格按国家有关药品、医疗材料采购制度和规定,统一渠道采购,严禁擅自采购和使用药品、医用材料。

2、严格执行国家发改委有关药品、医疗价格政策和一级医疗单位医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、重复收费等违规行为出现。

3、向社会公开收费项目和标准。在显著位置公示医疗服务收费价格等。

4、严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用材料和医疗服务名称、数量、单价、金额等告诉患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。

5、接受患者价格咨询和费用咨询,及时处理患者对收费的投诉。

(六)加强思想道德教育,树立社会主义观,推动医院精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风。

1、加强医院文化建设,强调忠诚的服务精神和人道的服务文化。

2、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义观教育,开展精神文明创建活动。

3、继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,扎实做好自查自纠工作,查处案件和建立健全防治商业贿赂长效机制等工作。

4、严禁医务人员收受或索取病人及家属的财物,严禁医务人员接受生产、经营、经销人员给予的回扣或其他不正当的利益。

5、严禁发布违法医疗广告误导患者,欺骗群众。

6、认真处理群众投诉、举报,严肃查处损害群众利益的行为。

2010年3月12日。

现代化现代化医院管理与发展高峰论坛策划方案

畜牧业是农业不可分割的重要组成部分,畜牧业在一定程度上反映一个国家的综合消费水平。随着我国人民生活水平的提高,肉、蛋、奶及皮革、毛纺织品、生化制品与医药工业的需求正日益扩大。我国已成为世界畜牧业生产大国,2004年肉产量达到6600万吨,其中猪肉占58%,禽肉27%,牛羊肉15%,是世界肉食生产大国;禽蛋2000万吨,奶3000万吨,均居世界首位。但我国还不是畜牧业生产强国,主要表现在畜牧产品国际贸易量比例低,仅占产量的3%~5%,我国肉类贸易量仅是美国的12%;另一表现是畜牧业生产主要技术指标还低于发达国家水平,如良种覆盖率、出栏率、胴体重、肉类结构等;三是畜牧业生产装备与管理的差距。

规范化管理是标准化、精确化、定量化的科学管理。结合畜牧业生产系统的特点,运用现代科学技术,使其与常规技术配套,达到畜牧业生产装备的现代化、饲料营养的标准化、家畜品种的良种化、管理的规范化、经营的规模化、商品市场化。

(1)运用3s技术对草原系统进行牧草长势、产量、病虫害、鼠害的监测。通过监测草场的生物产量,调整牛羊畜群的结构与规模。根据市场趋势与草原牧草长势,合理调整结构,淘汰劣质畜群,适当扩大出栏,避免草场载畜过多,草场退化。同时也可对草原的黑灾、白灾进行监测,对草原减灾自救发挥积极作用。

(2)运用网络信息技术,对畜产品市场进行趋势预测,合理调整畜产品的结构与规模。随着科学技术的进步,网络技术已广泛地应用于各个领域。通过网络技术,可及时了解世界各地的畜产品市场价格、饲料价格、需求数量和质量要求,并进行综合分析,对畜产品市场趋势进行预测。特别是中国加入世贸组织后,通过现代网络信息技术了解世界市场竞争的趋势,对合理调整生产结构、生产规模十分必要。

(3)运用信息技术加强对畜牧业区域发展及规模的调整。畜牧业是国民经济与科学技术、生态的交叉产业,又是层次较低的经济系统,并且受自然、社会、市场等其它因素的影响与制约。我国幅员广阔,各地经济发展、资源优势、市场消费、科学技术水平各异,将信息技术与畜牧经济结合,对畜牧业发展进行分类指导,使其在满足社会、经济、生态需要的前提下,达到最佳结构与规模。与动物生态学结合,运用莱斯理模型,调整畜禽的年龄结构、性别比例,达到扩大生产群,适留母畜群,精留种公畜。同时加强计算机技术在畜牧业规范化管理上的应用,大型养殖企业的办公自动化、数据库的系统管理等都是十分必要的达到畜牧业管理的现代化手段。

件,生产出优质的畜产品。

(5)运用生物技术,提高饲料的转化效率。生物技术在畜牧业的应用范围非常广泛,一是运用生物技术在兽医微生物领域应用,生产免疫原性好、无副作用的疫苗制品,减少畜禽的发病率、死亡率。二是运用生物技术开发饲料来源,特别是蛋白质饲料来源,同时利用生物技术处理秸秆饲料,提高秸秆饲料的适口性、营养性。三是运用生物技术在动物繁殖上的应用,提高良种覆盖率,达到提高畜禽生产力水平的目的。四是运用生物技术,处理大型养殖企业的粪便、废弃物,降低环境污染,同时达到废弃物的可再生利用。

(6)运用我国传统中药、非金属矿藏等新材料技术,生产绿优、保健畜产品。要参与国际市场竞争,首先就要提高我国畜产品的档次与质量,特别是降低药物、激素残留。为保证畜禽健康生长,应广泛地开发利用我国中药的资源潜力,同时积极开发我国稀土、麦饭石、沸石等非金属矿物质在动物饲料中的应用,提高饲料利用率、转化率,达到降低药物、激素残留,生产绿优、保健的畜产品的目的。

畜牧业生产单元多,影响因素也多,运用系统科学方法,按层次分析,逐层展开,达到管理由经验型向精确型发展,实现畜牧业管理规范化。

2.1第一层次,宏观层次,是指社会资源与动物生产系统的平衡。

这一层包括三个方面的内容;一是草原-畜禽系统,运用3s技术对草原进行监测,并运用ahp层次分析方法,对草原进行分类区划,制定不同发展纲要,做到草原与畜牧的动态平衡,适应市场发展的形势。二是运用网络技术对畜禽产品市场进行趋势发展分析。三是运用聚类分析的方法将动物生产分成若干类型发展区,突出主群落生产,使畜牧业与社会资源相适应协调发展。黑龙江省畜牧主管部门根据影响畜牧业发展的因素与资源条件,将畜牧业生产划分为若干个类型:突出主群落的生产区、平原交通方便的玉米-奶牛带生产区、交通稍偏远的生猪生产区、偏远农牧交错牛羊生产区、林农交错经济动物生产区。突出主群落生产,有利于协调资源、市场、管理的最佳组合,科学指导畜牧业生产。

2.2第二层次,区域动物生产品种结构,与区域经济、资源条件相协调。

黑龙江省双城市是典型的玉米奶牛带生产区,运用系统分析方法,对品种结构、规模效益进行评估分析,形成最佳的奶牛品种与年龄结构,最佳的养殖生产规模,最佳的资源配置,达到经济效益佳,生态效益好。农户型玉米奶牛结合最佳规模为2~4ha/5~10头奶牛,效益3~4万元/年;规模型养殖50~80头,其效益20~30万元/年;小区养殖一般在300~500头。而且布局合理,小区不能过密过大,以免粪便及废弃物对环境造成污染。

2.3第三层次,品种与区域条件,养殖企业条件的平衡。

选择适宜的动物品种,年龄比例合适,适应区域条件,达到饲养目的,充分利用资源潜力,包括财力、房舍、劳动、技术等。

3.1提高认识,更新观念。

随着社会进步,人民生活水平的提高,人们对畜牧业及其商品需求质量的要求越来越高。特别是加入世贸组织后,中国的畜牧业、畜产品与国际市场接轨,纳入了国际市场经济的大循环,市场竞争越来越激烈。我国畜牧业要想在国际市场上稳住脚,就必须在产品档次、质量上有更高要求,必须对畜牧业生产系统进行规范化管理。

3.2抓好不同层次,不同区域的畜牧业规范化管理的典型。

我国幅员辽阔,南北东西各地自然条件、经济情况不同,其规范化管理的方式、方法、内容也应有所侧重。通过不同区域、不同层次典型实例,带动面上的普及与发展。

3.3抓好不同层次,不同区域规范化管理技术系列的普及。

通过普及增强广大农民科学养殖的技术水平,提高广大农民养畜的市场竞争意识。强调政府与业务部门的决策民主化、科学化,制定出切实可行的畜牧业规范管理的政策与法规,使畜牧业规范化健康发展,以促进我国畜牧业的现代化进程。

推普周及活动方案推普周活动开场白

全面落实国家语言文字法律法规和方针政策,大力推广和规范使用国家通用语言文字,提升国民语言能力,弘扬社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化,提高国家文化软实力。

二、宣传主题。

第18届全省推普周宣传主题为:依法推广普通话,提升国家软实力。

三、主要活动。

(一)配合市委宣传部、市文化广播影视新闻出版局,组织开展好全市“百社千校”青少年经典诵读活动。

(二)组织完成好省理工中专和武威职业学院学生的普通话水平测试工作。

(三)组织开展好全市小学五年级组首届、初二年级组第二届“中国汉字听写”大赛。

(四)组织开展好全市省、市级语言文字规范化示范校的评估验收工作。

四、相关要求。

(一)各县(区)语委,各行业、部门、院校语言文字工作机构,应高度重视、认真策划、精心部署,针对宣传主题,结合各自语言文字工作实际和特点开展各具特色、形式多样的宣传教育和实践活动,使推普周宣传活动与语言文字日常宣传、常规工作相衔接,不断提高行业、部门语言文字工作水平。

(二)各县(区)语委、教育局,各成员单位以及市直院校制定的推普周活动方案,务必于8月25日前以电子版形式报送市语委办信箱。

(三)推普周期间,市语委将继续发放本届推普周宣传海报,各行业、部门、院校语言文字工作机构都要结合各自行业特色,自行制作宣传品,多途径、多方式开展宣传,不断提高推普周的大众知晓度和宣传影响力。

(四)驻武军队和武警部队各级政治机关,要结合各自实际,制定推普周活动方案,开展切实有效的语言文字宣传活动,并对宣传活动及成效进行总结。

(五)各县(区)语委办及市直各院校,请务必于9月25日前,将第18届推普周活动总结以电子版形式报送市语委办信箱,活动录像资料报送市语委办。有特色的活动录像资料将在市电视台《普通话乐园》栏目中播放。

幼儿园口才班开场白幼儿园口才班开设方案

本文目录2017幼儿园开场白精选幼儿园六一儿童节开场白样本参考最新幼儿园儿童节开场白最新幼儿园中秋节活动开场白模板。

合:尊敬的老师们,亲爱的小朋友们,大家早上好!

甲:在今天这个阳光灿烂、冬日浓浓的早晨,我们欢聚在一起共享一段美好的时光。每年11月的第四个星期四是感恩节,今天是的感恩节,让我们人人怀着一颗感恩的心,来庆祝这个节日吧!

乙:小朋友们你们知道感恩节的来历和意义吗?

感恩节它起源于美国,是美国法定假日中最地道、最美国式的节日,在这一天,具有各种信仰和各种背景的美国人,他们会共同为他们一年来所受到的上苍的恩典表示感谢,虔诚地祈求上帝继续赐福。这一天有一个最妙和最吸引人的是有丰富的家宴――烤火鸡和南瓜馅饼,这些菜一直是感恩节中最富于传统和最受人喜爱的食品。

甲:对父母心存感恩,因为他们给予我生命,让我健康成长,他们的一次次牵扶,让我在远离父母的时候,放飞理想。对老师心存感恩,因为他们给了我教诲,让我抛却愚昧,懂得思考,在学习的历程中实现自我。

乙:对兄弟姐妹心存感恩,因为他们让我在这尘世间不再孤单,让我知道有人可以和我血脉相连。

甲:对朋友心存感恩,因为他们给了我友爱,让我在孤寂无助时倾诉、依赖,看到希望和阳光。

乙:感谢曾帮助过我的人,他们用暖暖的.心灯让我发现生命是如此丰厚而富有。感谢肯接受我帮助的人,他们用淡淡的柔弱让我可以把这份善良延续。

精选幼儿园六一儿童节开场白样本参考2017幼儿园开场白(2)|返回目录。

甲:尊敬的各位老师,各位家长。

乙:亲爱的小朋友们。

齐:大家好!

甲:当鲜红的太阳跃上地平线。

乙:我们又迎来了新的一天。

甲:看,教室里,操场上,活泼的是我们孩童的天真。

乙:听,阳光下,绿荫里,收集的是我们童年的欢笑。

甲:看到小朋友们在幼儿园老师和家长的精心呵护和关爱下茁壮成长,我们由衷地为他们感到高兴!

乙:在大家的关心和支持下,我们幼儿园和小朋友们一起成长、一起进步,同时我们在这里第一次迎来了小朋友的节日――六一国际儿童节!

甲:在这欢乐的日子里,让我们共同祝愿:

齐:全世界的小伙伴们节日快乐!幼儿园“庆六一”汇报演出正式开始!

老师:尊敬的/各位家长、各位来宾。

小朋友:亲爱的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、哥哥、姐姐们:

合:大家好!

合:“六一”儿童节!

老师:在这美好的节日里,让我们满怀感激之情地说一声――。

合:谢谢你们,爸爸妈妈!谢谢你们,辛勤的老师!我们的快乐不仅是老师的期望,同时也是爸爸妈妈的期望。现在,我们要用最美的舞蹈,最甜的歌声,为我们自己的节日增光添彩,给自己送上最真心的祝福――(共同)庆六一文艺汇演现在开始!

最新幼儿园中秋节活动开场白模板2017幼儿园开场白(4)|返回目录。

甲:时光的车轮展过一道深深的痕迹,留下金秋的收获。

乙:皎洁的月亮传达一种深深的思念,思念中秋的团聚。

丙:收获是我们成功的希望,希望的种子播洒在美丽的校园。

丁:团聚是我们酝酿着友情,团聚的亲情充满着崭新的校园。

甲:今天,花好月圆,我们师生济济一堂,共叙思念之情。

乙:今天,中秋佳节,我们一起欢度时光,同抒走进新校园的喜悦!

丙:今天,菁菁校园,我们在嘹亮歌声中把希望起航。

丁:今天,月夜良辰,我们在温馨笑语中让理想飞翔。

甲:中秋节的思念,在新学校里放飞远方的眷恋。

乙:中秋节的团圆,在新学校里把浓浓情意展现。

甲:在这里,让我们激情歌唱,歌唱我们美好的未来。

乙:在这里,让我们尽情欢呼,欢呼我们的愉快。

丙:在这里,让我们诚挚祝福,祝福大家中秋佳节快乐。

丁:在这里,让我们真心祈祷,祈祷大家的明天会更好。

甲:中秋佳节,温馨校园浓浓情。

丙:中秋佳节,我们相互祝福。

丁:中秋佳节,我们高歌一曲――放飞心中的歌。

合:放飞心中的歌,让我们心中的歌在新聚焦校园里放飞。

医院管理年活动第一阶段工作自查情况的通报医院管理年活动实施方案

我院为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,遵照卫生部[2005]139号文件关于开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动的通知精神,为进一步端正办院宗旨和办院方向,努力实践“三个代表”的主要思想,全面树立和落实科学管理,提高医疗服务质量,为人民提供优质安全满意的医疗服务,牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我院的具体作法是:

一.明确了指导思想,建全了领导机构。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题。”坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的“质量安全、服务、费用”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务要求。指导思想明确之后,干部是开展医院管理年活动的决定因素。为此我们按照省、市卫生行政部门的布署,先后4次召开院办公会和院委会,认真学习卫生部[2005]139号文件及省、市有关医院管理年活动的文件。提高了认识,统一了步伐,明确了目标后,又先后3次召开科室负责人及全院职工大会,层层动员,使全院职工对医院管理年活动有了更深一步的认识,同时成立了以法人代表为首的医疗管理活动年领导小组,组长:xxx。副组长:xxx、xxx、xxx。组员:xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。

二、明确了工作目标和重点要求。

通过学习和动员、科室讨论等形式,使全院职工深刻认识到我们的目标不是单纯能完成多少经济指标,而更重要的是如何提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性,医院严格执行医疗管理法律法规规章以及诊疗护理规范,促进并落实规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,于5月对今年以来出现的医疗纠纷及药房xx事件,均对直接责任人进行了经济处理和批评教育,有关科室负责人及院领导也进行经济处罚,经过教育和处理,职工中的安全医疗意识有了明显的`提高和加强,服务态度有了明显改善,疾病的治愈好转率有了明显提高,病人满意率明显提高,5月份的业务是明显的增加,业务收入创历史最高。同时,为体现以人为本精神,我院向社会各界发放就医优费卡xxxxx余张,对部分贫困家庭求医问药采取一定优费让利措施。对5月26日内科收治xxx县xxx镇村民xxx,在患者患“慢支炎急性发作”、“肺气肿”、“肺心病”、“呼吸功能衰竭”、“心功能衰竭”、“恶病质”情况下,针对患者无经济来源,无家属照料的特殊情况,医院为其垫付高额治疗经费并安排专人护理直至病情好转出院。这些举动措施获得社会各界一致好评。

三.改进服务流程改善就诊环境,方便病人就医。

优化流程简化环节,布局合理,对挂号室进行了调整,增加了合作医疗和医保科的人员,使病人等候的时间大大的缩短。各科室有比较醒目的标识,候诊厅、诊室内均增设有候诊沙发,门诊厅内有茶水供应点及磁卡电话。

四.加大了宣传力度营造了管理年的氛围。

今年我院接到上级卫生行政部门的通知和文件后,立即组织学习领会文件精神的内涵,召开全院职工动员大会,并聘请市局领导参加,使全院干部职工明确开展医院管理年活动的目的和意义,内容和要求,然后各科室又进行了讨论,更加深了认识和提高。利用板报、标语、横幅,并准备制作宣传橱窗等形式进行宣传,营造了较好的舆论氛围。

下阶段我院将遵照上级卫生行政部门的统一部署,认真开展自查自纠,重点整改,建章立制,真正解决好医院目前存在的问题和缺点。乘保先教育的东风,将xxxxxxx医院办成一所名副其实的人民放心医院。

xxxxxxx医院。

10个培训演讲开场白方案10个培训演讲开场白

在开头讲一个与你所讲内容有密切联系的故事从而引出你的演讲主题。这个故事要求完整,要有细节和主要人物。比如《救救孩子》这篇演讲是这样开头的:去年5月24日的某报纸披露了这样一个事实:一个四年级的小学生,每天要带由父母亲剥光了壳的鸡蛋到学校吃。有一次,父母忘了给鸡蛋剥壳,差点憋坏了孩子。他对着鸡蛋左瞅右看,不知如何下口。结果只好带回鸡蛋去问父母。母亲十分吃惊地问他怎么不把鸡蛋吃了,他的回答很简单:“没有缝,怎么吃呢?”

通过小学生不会剥鸡蛋的新闻报道,将听众很自然地引人自己的演讲主题:我们每一个人都应该把培养孩子独立生活的能力当一件大事来抓。

这种方式的开场白很能引起听众的兴趣,而且在语言操作上也比较容易,这适合那些初学演讲的朋友使用。

又如在一堂演讲练习课上,要求学生以《当我走进大学校门的时候》为题目,练习开头,其中一则是这样开场的:

大家一定会记得这样一个传说吧:阿拉伯有个神奇的山洞,里面收藏了40个大盗偷来的金银财宝和珍珠玛瑙。只要掌握一句咒语,洞门就会自动打开。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这句咒语,他打开了财宝之门,成为巨富。

这个开场白,讲的是大家都知道的阿拉伯传说《阿里巴巴与四十大盗》,也就是将大学校门比作通往财富之门,从而取得了很好的效果。

总之,你要注意的是故事型的开场白一定要摒弃复杂的情节和冗长的语言。

2、直白型。

打开门映人眼帘的就是山,也就是一开始就用高度凝练的语言把演讲的基本目的和主题告诉朋友,引起他们想听下文的欲望,接着在主体部分加以详细说明和论述。这便是直白型,又叫开门见山型。比如恩格斯的著名演讲《在马克思墓前的讲话》便是很好的例证:

3月14日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。让他一个人在屋里总共不过两分钟,等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上静静地睡着了,但已经是永远地睡着了。这个人的逝世对欧美战斗着的无产阶级、对于历史科学,都是不可佑量的损失。这位巨人逝世以后形成的空白,在不久的将来就会使人感觉到。在这里恩格斯以极为简略、精当的话语明确道出了他这次演讲的主题:马克思的去世及其给世界无产阶级带来的巨大的损失。

直白型的开场白适合于比较庄重的演讲场合。因此,它要求必须具备高度的总结概括能力。

又如我国著名羽毛球运动员韩健在他的一次载誉归来的汇报演讲中,就大胆采用了这种开场白:

各位朋友:

我17岁开始从事羽毛球运动,至今已经14年了。在这14年里,我有过成功的经验,也有过失败的教训,有过当世界冠军的喜悦,也有过败北的痛苦。今天我不想去炫耀自己如何过五关斩六将,而只打算谈一谈“走麦城”。

3、幽默型。

幽默型即是以幽默或诙谐的语言及事例作开场白。这样的开场可以使听众在演讲者的幽默启发下集中精力进入角色,接受演讲。

1965年11月,美国人安娜·路易斯·斯特朗女士在中国上海庆祝她的80寿辰。总理在上海展览馆大厅为她举行了盛大的祝寿宴会。并发表了祝贺演说,他是这样开场的:

今天,我们为我们的好朋友,美国女作家安娜·路易斯·斯特朗女士,庆祝40“公岁”诞辰。(参加宴会的祝寿者为“40公岁”这个新名词感到纳闷不解)在中国,“公”字是紧跟它的量词的两倍。40公斤等于80斤,40公岁就等于80岁。

总理灵活的用语,巧妙的解释,在几百位祝寿者中激起了一阵欢笑,而寿星斯特朗女士也激动得流下眼泪。请注意积极的幽默是高雅的,不能用低级的笑话或粗俗的语言来表达。比如:

今天,我给大家吹吹形势问题。形势怎么样?那是秃子头上的虱子——明摆着的事情,哪个瞎了狗眼的敢说不好?可是,有些家伙就说不好。他成天屁事不想干,想吃个蛇啊、鱼啊、王八一类的东西,抽烟抽的是带屁股的,还要什么“三个五”呀(三五牌)、“万个宝”(万宝路牌)呀,喝茶是龙井、虎井的,那狗井、猫井就不能喝呀?还成天骂娘,你真是端着碗吃肉、放下筷子骂娘的没有良心的家伙。

这位领导的演讲,其主旨没错,也引起了听众的极大兴趣和阵阵哄笑。但这种笑是对粗俗的嘲笑,这种幽默只能让听众撇嘴,只会在演讲中起相反的效果,既损害了演讲的主题,又贬低了演讲者自己的形象。

4、引用型。

演讲的开场白也有直接引用他人话语的(大多是名人的富有哲理的名言),它为演讲主旨作事前的铺垫和烘托,概括了演讲的主旨。例如《让生命在追求中闪光》是这样开场的:

美国黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人寻味的名言:“生活的悲剧不在于没有达到目标,而在于没有想要达到的目标。”

这就是符合演讲主旨的极好的开场白。但被引用的开场白,必须具备两个条件:

第一,话语本身富有蕴意,具有高度的感染力和极强的说服力。

第二,要用的话语要出自名家、权威人士或听众熟知的人物,这就是一般所说的权威效应和亲友效应,从而引起听众注意。

5、悬念型。

创作文章需要设置悬念、演讲也不例外,因为它能使你的听众产生极大的好奇心,并能在这个悬念的“指引”下很快进入“设下的.圈套”。有一则笑话就是这样的类型:

老先生:“人从哪里老起?”

听众甲:“大脑。”

听众乙:“大腿。”

听众丙:“肚皮。”

老先生:“我看有的人从屁股老起,”(全场哄堂大笑)“某些领导不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,屁股受苦了,既要负担上身的重压,又要与板凳摩擦,够劳累的了。如此一来,岂不是屁股先老么?”

笑话中,老先生的演说目的是要抨击官僚主义。首先他就利用提问的方式制造了一个悬念给听众,调动了绝大多数听众的积极性,紧接着他又作出一个意料之外的解答,制造了“第二悬念”,从而控制了听众的思想和情绪。

6、强力型。

运用夸张的手法或从不同的角度对你的演讲内容或主题加以渲染,从而引起听众的高度重视。

例如,要作一次宣传无线电作用的科普演讲,可以这样开头:

各位可知道,一只苍蝇在纽约一个玻璃窗上行走的细微声音,可以用无线电传播到中非洲,而且还能将它扩大成像尼加拉大瀑布般惊人的声响。这样的开场白是普通人所不知道的,难以想象的,并且也不会做实验来印证。以此来宣传无线电的特殊效能构成了强力式开场白,引起听众的极大兴趣。

但要注意的是,这种开场白不能毫无科学依据地无限度地一味夸大,以免造成故弄玄虚,骇人听闻的演讲负效应。

7、抒情型。

这种开场白主要惜助诗歌。散文等抒情文学的形式,通过华丽的辞藻和汹涌澎湃的激情,感染听众,把听众带入诗一般的境界。多数参加演讲比赛的朋友都喜欢运用这种类型的开场白。1863年11月19日,美国前国务卿爱德华·埃弗雷特,在盖提斯堡国家烈士公墓落成仪式上,发表了这样的演讲:

站在明净的长天之下,极目远眺经过人们长年耕耘而已安静憩息的广阔田野,那雄伟的阿勒格尼山脉隐约耸立在我们前方,兄弟们的坟墓就在我们的脚下,我真不敢用我这微不足道的声音来打破上帝和大自然安排的这种意味无穷的宁静。但我必须履行你们交给我的任务,因此请求你们施与我宽客和同情。

埃弗雷特运用了抒情型演讲,在演讲之初就把听众带入了美丽、壮阔、庄严、肃穆的气氛中去。

但是你要留意:这种开场白容易让人觉得空泛和抽象,尤其是初学演讲的时候更应当小心慎重。比如《当我走进大学校门的时候》这篇演讲词,是这样开头的:

我是一头牛,当我走进大学校门的时候,我看到了一片青翠嫩绿的牧场;我是一条船,当我走进大学校门的时候,我泊进了一条加油的港湾;我是一块矿石,当我走进大学校门的时候,我被投进了一座熊熊燃烧的炉;我是一只乳燕,当我走进大学校门的时候,这里成了我练翅的屋梁;我是一座未成形的雕像,当我走进大学校门的时候,我来到了雕刻家群居的雕塑场。我是我,当我走进大学校门的时候,我的生命开始了新的远航!

从文字上看,这段演讲词是很精彩的,也非常流畅。但这是用来演讲的,听众听这些冗长的华丽语言是不会感到满意的。这种似隐似现的比喻和象征,鲜明的主题意向和详细的细节描述,是演讲所不能容忍的。因此,这篇文章是一篇较好的散文,而不是优秀的演讲词。它一味追求修辞华丽,而忽视主题内容的展现,这是大多数初学演讲的朋友常犯的毛病,要注意逐步克服。

8、闲聊型。

这种开场白就是先与听众以对话的口吻谈一些与主题无关的话题,然后逐步导人演讲,这是能与在座听众建立起友好融洽关系的上好方法。这种开场白往往被知名人士、权威人士使用。比如高尔基在前苏联作家的一次代表大会上发言说道:

朋友们,我觉得,这里提到高尔基的名字,常常加上一些形容词“伟大的”、“高大的”、“长长的”等等。

大作家高尔基这段演讲开场白使自己显得平易近人,大大增进了与听众的感情。

这类开场白却不适合演讲比赛,也不适合于青年演讲,因为它体现的毕竟是演讲者的不同身份。

9、自嘲型。

这里的自嘲,多采用一种挪榆的、戏谑的、自我解嘲的语气。但是也不能把自己的形象损坏得太厉害。而要在这种开场白里保持积极乐观的情绪和高度的幽默感。听众往往是这样认为的:能在大庭广众之下发表演说的人往往具有极高的透明度,是可以亲近的人。而且,你采用这种自嘲方式来“批评”自我,很容易产生另一有利效果,即让听众不自觉地产生一种莫名的优越感,使他们心里觉得十分舒但愉快,从而接受你的演讲。因此,这种开场方式被普遍采用。

大物理学家爱因斯但在一次科学讨论会上,这样说:

因为我对权威的轻蔑,所以命运惩罚我。使我自己也成了权威,(笑声)这真是一个十分有趣的怪圈。(笑声、掌声)大家知道,伊索克拉特斯是古希腊大演说家。有一次,他面对自己的学生这样演说:

我的一生是这样的遗憾,在政治道路上走了一个“s”形,弯曲的部分太多了。(学生笑声)你们听,我的噪音就像无力的风,(学生笑声)然而我却仍想变成一股风,来摇撼你们的心灵,让你们懂得修辞学的重要!(笑声、鼓掌)。

10、趣闻型。

怎样以趣闻开场呢?讲一段趣闻以引起听众兴趣是再好不过的了:一件往事,一首诗、一个人的某段经历都是小小的趣闻,都可以很快地吸引住听众。但你一定要注意,在演讲之初所讲的趣闻,一定要与演讲的内容存在着这样或那样的联系。

在1984年的洛杉矶奥运会上,中国运动健儿夺得了15枚金牌、8枚银牌、9枚铜牌的好成绩。此后,有位有识之士觉得体育界许多经验可以用到其它行业中来,于是发表了《看了金牌之后》为题的演讲,他这样开场:

有一段相声说,在李莲英大总管大红大紫的年月,中国曾派过体育代表团参加奥运会。这位只会喊“喳”的小李子不懂什么是国歌,于是以《贵妃醉酒》来代替。而且选了飞檐走壁的大侠去跳高,选了皇宫里传旨的小太监参加短跑,找了北京天桥几个变戏法的每人怀里揣一个篮球去和洋人比赛,结果把篮球变来变去,不见传球,只见入网。从那以后,打篮球都只穿背心和裤衩,就是因为吃了小李莲英的苦才做出这一国际性规定。

这段相声曾使我捧腹不已,然而也让人有些解嘲的味儿,跟阿q说的“先前阔”有点相似。

实际上,中国人首次参加奥运会是50多年前,运动员仅仅一名,“硕果”是一个鸭蛋。然而,50多年后,地点还是在被称作天使之城的洛杉矾,中国运动健儿却夺得了15枚金牌、8枚银牌、9枚铜牌,名列金牌总数第四位,这可不是相声,是事实。倘要论起大胆革新,走向世界,当首推体育演讲者就是利用这么一段富有戏剧性的小故事开头把自己的演讲引入正文,这也是中国说书艺人说评书的一大技巧。这里的开场白以“相声”为中心,在风趣、幽默的气氛中渐渐进入正题。但如果改换成另一种说法:“中国体育健儿在奥运会上夺得15枚金牌,各行各业都应该从中得到启发。”听众便会觉得抽象的“大道理”又铺天盖地而来,于是激起了本能的反感,顿觉趣味全无。在这里,演讲者表面上诙的是奥运会,而用人观念、人事制度才是其话语的主旨,正像鲁迅先生反对包办婚姻的论说是以论雷峰塔的倒掉来借题发挥的,因而显得别开生面且引人人胜。与板起面孔、从头到尾都从正面论述主题的演讲相比较,它不仅使听众感到亲切,还能启发人们联想,活跃思维。

这种以一段戏剧性的有趣的小故事切入正题,不但在中国常用,同时也是西方传教士传经布道时常用的技巧。13世纪德国著名的传教士贝尔特霍尔雷特就曾运用过这种诀窍。他认为:“这种别具一格的开场法,在那些很少受过思维训练而依赖于生活经验、喜欢共同感受的听众中是大为生效的,通过讲一段小故事,就可以自然而然地过渡到传教题目。”

而且,西方演讲界也借鉴了这种技巧。比如,二战结束后,一位历史学家在阐述盟国与战败国德国的关系时,用了这样一段话来引人演讲正题:1945年,温斯顿·邱吉尔在伦敦机场登上前去参加坡茨但会议的飞机时,一个很有身份的新闻记者忧心忡忡地问他:“首相先生,同盟国会不会在波茨但犯当年在凡尔赛犯过的同样错误?”邱吉尔微微一笑,连雪前都没有从嘴上拿下,富有远见地答道:“人们可以放心,同样的错误我们不会再犯——但会犯其他的”这位历史学家运用这个小故事引起了听众极大兴趣,因而有力的证明了幽默趣闻在演讲中的重要作用。