思考自己的职业规划，我懂得了明确目标和坚持不懈的重要性。为了方便大家写心得体会，以下是一些优秀的范文供大家参考，希望能给大家提供一些思路和灵感。
员工心得体会
下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业操守。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。
三、高标准、严要求，努力提高自身能力。
在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信乐观，积极向上。
人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。
找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，相信自己一定会成为一名优秀的员工。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师！希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会！
半年过去，在**经历的`传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
人保员工心得体会
人保是一家在中国拥有广泛影响力的保险公司，为全国各地的客户提供各种保险产品和服务。作为人保的一名员工，我有幸参与了公司的日常运营，并与众多优秀的同事一起工作。在这个大家庭中，我学到了很多宝贵的经验和体会。
首先，作为人保员工，我深切体会到了公司对员工的关怀。人保注重员工的职业规划和发展，在入职后，我接受了一系列的培训和指导，帮助我更好地适应岗位。同时，公司还提供了各种培训课程和学习资源，使我得以不断学习和提升自己的专业技能。而且，人保还鼓励员工参与各类培训、交流活动和社会公益项目，通过参与这些活动，我不仅扩展了人脉，也丰富了自己的社会经验。
其次，人保注重团队合作和沟通，这是公司成功发展的重要因素。在我所在的部门，我们经常需要与其他团队合作完成一项任务，这就要求我们具备出色的协作和沟通能力。团队成员之间互相支持和帮助，大家齐心协力，为了共同的目标努力奋斗。在这个过程中，我学到了如何与不同性格和能力的人合作，并通过沟通化解分歧，提升了自己的团队合作和沟通技巧。
第四段：展示人保员工的专业能力和责任心。
人保对员工的专业能力要求很高，这也是公司能够为客户提供优质服务的基础。在我所在的部门，我们需要不断学习和了解保险行业的最新动态，掌握专业知识和技能。同时，我们还要具备高度的责任心，确保客户的利益得到最大化的保护。作为人保员工，我深刻体会到专业能力和责任心的重要性，并努力提升自己的综合素质，以更好地为客户提供服务。
作为一名人保员工，我深感荣幸和幸福。在这个大家庭中，我不仅学到了很多专业知识和技能，也得到了公司和同事们的支持和帮助。我的职业生涯得到了良好的发展，也有机会挑战和超越自己。未来，我将继续努力学习和进步，为人保的发展贡献自己的力量，同时也希望通过自己的努力，为客户提供更好的保险产品和服务。
总结人保员工的心得体会，可以从公司对员工的关怀、员工的团队合作和沟通能力、员工的专业能力和责任心等方面展开。这些心得体会不仅反映了人保公司在培养员工方面的优势，也彰显了员工的职业素养和精神风貌。最后，通过总结个人的心得体会，并展望未来，可以体现出员工的成长和个人发展的方向。
人保员工心得体会
作为中国最大的保险集团之一，中国人民保险集团公司（以下简称“人保集团”）拥有庞大的员工队伍。这些员工在公司的培养和锻炼下，积累了丰富的工作经验和心得体会。而作为其中的一员，我深感荣幸并由衷地认为在人保的工作经历是我职业生涯中最宝贵的财富之一。
第二段：锻炼与成长。
作为人保的员工，我从入职的那一刻起就感受到了公司对员工培养的重视。通过不断的培训和学习，我的业务能力不断提升，对保险行业的了解也逐渐加深。人保注重培养员工的综合素质，鼓励员工参与各种培训、项目和团队合作，这为我提供了切实的锻炼机会。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，也培养了良好的团队合作和沟通能力。
第三段：责任与担当。
人保作为一家大型国有企业，与之相应的，员工的责任与担当也是非常重要的。作为人保的员工，我们不仅要为公司的利益负责，还要为客户的利益负责。因为保险事业是一项服务型的行业，客户至上是我们的服务宗旨。在与客户接触的过程中，我深刻体会到了责任与担当的重要性。解答客户的问题、处理客户的投诉、提供专业的意见，这些都需要我们用真心和耐心去对待，维护公司形象，赢得客户的信赖。
第四段：团队的力量。
作为一个大型保险集团，人保拥有众多优秀的员工。在这个大家庭中，我深感团队的力量。在团队中，我学到了很多，在集体中，也感受到了不同的思考方式和工作方式。在与团队成员的交流和合作中，我发现合作的力量远远超出了个人的能力。我们共同协作、互相支持，才能够将困难化解、挑战战胜，并取得更好的成绩。
第五段：人保的魅力。
作为一家国有企业，人保在为员工提供良好的福利待遇的同时，也注重员工的发展和成长。我深感人保给予员工广阔的发展空间和机会，不仅让我学到了专业知识，还帮助我提升了自己的工作能力。同时，人保还有一种浓厚的企业文化，这种文化使得员工之间更加和谐，也让我在这个大家庭中感受到了温暖和荣誉。
总结：
作为人保的员工，我深感荣幸并由衷地认为在人保的工作经历是我职业生涯中最宝贵的财富之一。通过在人保的工作，我不仅获得了专业知识和工作技能的提升，也学会了责任与担当、团队合作的重要性。人保给予员工广阔的发展空间和机会，同时也有浓厚的企业文化。这一切使得我享受着工作的乐趣，感受着团队的力量，真切地感受到了人保作为一个国际化保险巨头的魅力。
人保心得体会
人保，即人际保障，是指通过与他人建立良好的人际关系，互相帮助、支持、鼓励和保护的一种行为。在现代社会中，人保已经成为人们生活中不可或缺的组成部分。在我的日常生活和工作中，我深刻领悟到了人保的重要性，并从中获得了一些宝贵的体会。
首先，人保可以帮助我们建立积极的人际关系。一个人无法独自生存，我们需要与他人进行互动和交流。而人保正是建立良好人际关系的基石。通过与他人建立深厚的友谊和信任，我们能够获得更多的帮助和支持。在工作场所，人保可以帮助我们与同事建立和谐的合作关系，提高工作效率。在家庭生活中，人保可以帮助我们与家人建立温暖和睦的关系，共同面对生活的挑战。因此，只有通过积极地与他人保持互动，我们才能够建立良好的人际关系，并在生活中获得更多的快乐和幸福。
其次，人保可以让我们学会关心他人。在日常生活中，很多人常常只顾自己的利益，缺乏对他人的关心和帮助。然而，正是通过与他人建立人保关系，我们才能够学会关心他人。通过与他人的交流和共处，我们能够了解他们的需求和困境，并在可能的情况下提供帮助。关心他人不仅可以增进彼此之间的感情，还能够让我们感受到帮助他人所带来的快乐和满足感。只有真心地为他人着想，我们才能够建立深厚的人保关系，并且在生活中取得更多的成功和成就。
再次，人保可以让我们学会宽容和包容。在与他人相处的过程中，难免会有不同的意见和观点。如果我们不能够宽容和包容他人的差异，那么就很难与他人保持良好的关系。人保正是帮助我们学会宽容和包容。通过与他人交流和理解，我们能够接受并尊重他人的不同观点和需求，从而减少矛盾和争执。宽容和包容是人与人之间互相尊重和理解的表现，只有通过学会宽容和包容，我们才能够建立和谐的人保关系，并且在不同的环境中得到尊重和认可。
最后，人保可以让我们获得更多的成长和提升。通过与他人建立人保关系，我们能够获得更多的帮助和支持。他人的经验和知识可以帮助我们更好地解决问题和面对挑战。同时，与他人共享经验和知识也有助于我们提升自身的能力和素质。在我的工作中，我结识了很多优秀的同事和领导，他们的指导和帮助让我不断成长和进步。通过与他人的交流和合作，我不仅获得了专业技能和知识，还提高了自己的沟通能力和团队合作精神。因此，人保是一个相互促进和成长的过程。只有通过与他人建立稳固的人保关系，我们才能够更好地提升自己，并在职场和生活中取得更大的成功。
综上所述，人保是现代社会中不可或缺的一种行为。通过与他人建立良好的人保关系，我们可以建立积极的人际关系，学会关心他人，宽容和包容，获得成长和提升。在我的日常生活和工作中，我深刻体会到了人保的重要性，并且从中获得了很多的快乐和收益。因此，我将继续努力与他人建立良好的人保关系，为自己和他人创造更好的生活和工作环境。
人保员工心得体会
作为一家国有大型保险公司，人保一直以来都是众多大学毕业生的就业热门之一。我作为其中一员，在入职的前几个月都充满了期待和不安。然而，当我穿过人保大门的那一刻，我被公司的组织架构和工作氛围所深深吸引。尽管刚开始接触保险相关的工作，但在仔细了解公司文化和员工要求后，我充满了信心和动力。
第二段：艰辛与收获。
入职后，我很快发现人保工作并不像我之前想象的那样简单。每天要处理大量的客户咨询，同时保持高效率和高质量的工作。工作节奏紧张，任务繁重，这给我们员工带来了很大的压力。然而，正是这种压力让我不断成长和完善自己。通过客户服务和内部培训，我的业务能力和沟通能力都得到了极大的提升。在面对挑战和困难时，我学会了坚持和勇敢，这些都是人保工作中宝贵的财富。
第三段：团队合作的重要性。
人保一直注重团队合作，强调集体利益胜过个人利益。在我工作的团队中，每个人都发挥着自己的优势，互相协助，共同完成任务。没有团队合作，个人的能力很难得到充分发挥，也很难实现整体目标。通过与同事们的合作，我了解到团队力量的重要性，学会了倾听和尊重他人意见，这让我更好地融入团队，共同成长。
第四段：职业发展的机会。
人保提供了丰富的职业发展机会，让员工有更多的成长空间。公司定期开展培训和学习活动，让我们不仅能提高专业水平，还可以拓宽视野和拓展职业领域。此外，公司内部也有晋升机制，给予出色员工更多的晋升机会。透过自身的不断努力和学习，我相信未来自己定会有更大的发展空间和机会。
第五段：成长和感悟。
在人保的这段时间里，我不仅收获了专业的知识和技能，还体会到了职场中的诸多感悟。首先，要具备良好的职业道德和职业道德，对客户负责，严守保密，做到勤勉尽责。其次，要注重个人品牌的塑造，通过优质的服务和出色的表现赢得客户的信任和肯定。最重要的是，要保持学习的心态，不断更新知识和提高技能，与时俱进，适应行业的变化和发展。
总结起来，作为一名人保的员工，我深深体会到了这个行业的辛苦和付出，但也享受到了其中的成长和收获。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为客户提供更好的服务。同时，我也希望通过自己的努力和奋斗，为人保贡献自己的一份力量，使公司更加强大和卓越。
人保心得体会
人保心得体会，是指在保险行业工作中，通过实践和经验积累所得出的对人保工作的认识和理解。以下是我个人关于人保心得体会的五段式文章。
第一段：人保的重要性。
人保是指人力资源保险，是保险行业中的一种，它主要涉及到人们的生命、健康和劳动能力等，是人们所依赖的重要保障。人保的重要性主要体现在三个方面：首先，它可以为受益人提供安全感，让他们在遭受意外伤害时得到相应的补偿，从而减轻了他们的经济负担；其次，它可以促进社会的稳定发展，因为人保可以降低社会不稳定因素产生的风险，从而增加社会的安全感；最后，它可以提高人们的生活质量，因为人保的存在使得人们在工作和生活中更加安心，从而更好地发展自己。
第二段：人保的核心理念。
人保的核心理念是通过为受益人提供相应的保险保障，使他们能够在遭受风险时得到及时的救助和补偿。人保的核心理念主要体现在三个方面：首先，它强调保障，即为受益人提供相应的保险保障，让他们在遭受风险时得到及时的帮助和支持；其次，它强调公平，即不论是谁，只要符合保险条件，就能享受到相应的保险保障；最后，它强调效率，即通过科技手段和管理手段，提高保险工作的效率，使受益人能够在最短时间内得到帮助和补偿。
第三段：人保的职责和使命。
人保的职责是指人保机构所承担的具体责任和使命，它主要体现在三个方面：首先，人保的职责是保险风险评估，即对受益人的保险风险进行评估，为其提供相应的保险保障方案；其次，人保的职责是保险协调，即在受益人遭受意外伤害时，协调各方面资源，提供及时的帮助和补偿；最后，人保的职责是保险管理，即通过各种手段，管理和维护受益人的保险权益，从而保障其合法权益。
第四段：人保的发展趋势。
人保的发展趋势主要体现在三个方面：首先，人保将向全方位发展，即不仅仅局限于个人保险领域，还包括企业保险、农业保险等多个领域；其次，人保将向差异化发展，即根据不同人群的需求和特点，提供相应的保险产品和服务；最后，人保将向智能化发展，即通过科技手段和信息化手段，提高保险工作的效率和质量，提供更好的保险保障。
第五段：我对人保的建议。
作为一个关注人保事业的普通人，我对人保的建议主要有两点：首先，应加强人保宣传，让更多的人了解和认识人保的重要性和作用，从而增加人们对人保的信任和支持；其次，应提高人保服务质量，通过提供更好的保险产品和服务，提高受益人的满意度和获得感，从而更好地促进人保事业的发展。
综上所述，人保心得体会涉及到人保的重要性、核心理念、职责和使命、发展趋势以及个人对人保的建议。通过对人保这一特殊行业的理解和认识，我们可以更好地认识和关注人的生命、健康和劳动能力等重要方面，为人们提供更好的保险保障和服务。
人保心得体会
保险是一种金融服务，也是一种社会公益事业，是为了帮助人们减轻风险、分担风险承担责任的一种方式。而人保是中国最早建立的综合性保险公司之一，在经过60多年的发展，已经成为了中国最大的非寿险公司。在他们的日常经营中，他们总结出了一些心得体会。
首先，人保公司强调创新。保险业务发展的关键是创新产品，人保公司非常注重对保险产品的研发，他们投入大量的人力物力进行新产品的开发和推广，帮助客户选择最适合自己的产品。在创新中，人保公司始终坚持服务客户的原则，将客户需求作为创新的驱动力。他们通过了解客户的需求与痛点，不断创造出新的保险产品，帮助客户更好地保障自己的财产和生命安全。
其次，人保公司注重提升服务质量。作为金融服务企业，人保公司必然要以客户为中心，提供高质量的服务是他们的基本要求。他们注重每一个环节的服务细节，从销售到理赔，他们都力求做到及时、专业、高效。他们建立了一套完善的客户服务体系，加强了业务培训，提升了员工的综合素质和专业技能。通过不断提高服务质量，人保公司树立了良好的企业形象和品牌信誉。
再次，人保公司坚守诚信原则。保险是一种信任的关系，客户购买保险产品是对保险公司信任的表现，而保险公司则承诺按照合同责任进行赔付。人保公司始终坚持以诚信为原则，与客户建立起了互信的关系。他们通过严格的风险评估，确保保险合同的真实性和合法性，并且在保险赔付过程中始终秉持公平公正的态度，确保客户的利益得到充分保障。这种诚信经营的理念使人保公司在市场竞争中赢得了广大客户的认可和好评。
最后，人保公司注重社会责任。作为一家大型保险公司，人保公司肩负着社会责任，他们积极参与社会公益事业，关注社会的发展，捐款赈灾、扶贫济困等活动成为了他们的重要组成部分。此外，人保公司还积极推动保险知识的普及和提高，通过举办讲座、开展宣传活动等形式，向公众传递保险知识，提高人们的风险意识和保护意识。
总之，人保公司是中国保险业的代表，他们的心得体会对于整个保险行业的发展起到了积极的推动作用。通过创新、提升服务质量、坚守诚信原则和履行社会责任，人保公司树立了良好的企业形象和品牌形象，赢得了广大客户和社会的认可和支持。相信在未来的发展中，人保公司将继续秉持这些理念，为客户提供更好的保险服务。
人保密心得体会
人保密是指个人在工作、生活和社会交往中，对于他人知情范围以内的信息，进行保护，确保其不被泄露。在现代社会，信息安全已经成为一个非常重要的问题，而人保密则是信息安全的基础。在本文中，我们将探讨人保密的重要性以及个人在保密方面需要注意的问题。
第二段：人保密的重要性。
人保密是保障个人和组织的绝密信息不被泄漏或利用的一种行为，是现代社会必不可少的一部分。很多个人、企业或组织面临着对重要信息的更高保护需求，如果未能维护机密性，将面临严重的后果，比如：财产损失、信任受损、形象破坏等。因此，人保密必须得到高度重视和守护。
第三段：人保密所需要注意的问题。
人保密在实践中需要遵循一定的原则和方法。对于个人而言，首先需要注意保护自己的个人信息，尤其是账户密码等敏感信息，以避免遭受盗窃或利用；其次，如有公司秘密或客户隐私等泄露会影响公信力或者客户认可度的信息，应珍惜保护；最后，需要对雷同或者可能引起误解、造成误导的信息进行分类、标识、管理和传递的合理控制。实践中须注重保密原则，明确保密要求，采取适当的措施和手段，从宏观角度上来看，可以加强各类防泄系统的升级和应用，以提高保密水平。
第四段：保密措施。
人保密需要采取一系列的措施来确保信息的安全性。比如：密码保护、网络安全管理、加密传输、加密存储等措施。同时，企业和组织也应制定一套详细、合理和可行的保密方案，以便为员工规范化、标准化的工作提供支持。这些措施可以在很大程度上提高保密工作的效率和水平，并避免信息泄漏、丢失等问题的发生。
第五段：结论。
在信息技术日趋发达的今天，人保密尤为重要。加强个人保密意识，采取措施进行保密，是维护个人、企业和社会全局信息安全的重要举措。我们应该在日常生活中不断提高保密意识和能力，为保护个人和单位的信息安全，促进社会的和谐发展做出自己的努力。
员工心得体会
三年的时间，让我明白工作并不是想象中的那样简单。
刚参加工作时，自己没有经验，不善于沟通，公司的培训也跟不上，随着工作压力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我换了三次工作，一直没有稳定下来。
一个周前，我来到这里，短短的时间，让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点，任性、固执，做事不考虑后果，不善于交流。
但是，经过这短短的七天，经过大氛围的影响，我的心慢慢打开了，我学会了如何去交流，如何去做事，如何用爱去温暖顾客，感谢宾馆，感谢身边的领导和同事，是你们改变了我。
就在昨天，宾馆还给员工发放了福利，每人两箱苹果，一捆大葱，看到这些贴近我们生活的必需品，我感受到了宾馆对员工的关怀，看到大家都高高兴兴去领东西，我并没有多想，因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。
可是，当经理通知我去领东西时，我惊呆了：“我才来几天呀，竟然还有我的?”我真的很感动，感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁，不在于东西，而在于情意，这在其他企业是不曾有的。
此时，我感受到了这里浓厚的文化气息，这里让我感觉特别温暖，没有陌生，更没有距离，人与人之间，团队与团队之间默契的配合，真诚的帮助让我真正喜欢上了这里，这里是属于我的地方，这里是值得我去用心的地方。
员工心得体会
在家办公10多天，从第一天开始就没有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的状态。刚开始的`时候很不适应，前三天都很乱，效率也不高，后来开始每天给自己定计划，每个时间段该做什么事情，这样就清晰了很多。
改变的话：身材圆了一圈，然后从大年三十到现在没出过家里1公里外的地方，实在是闷坏了，希望疫情早点过去，可以回去上班。
不管是在家办公还是在公司，都要认真去做!撇开工作带来的收入能养活自己之外，工作能让我们的人生更有意义。
员工心得体会
我在信用社工作已将近一年，在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的融入了角色，同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首，是信用社长久发展的重中之重。
当前形式严峻，但现在我们组织存款工作的积极性不够，主动性欠缺。长期在计划上绕圈子，没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务，今后的工作中，我认为应当从以下方面提升自我。
首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里，而客户总会有事需要我们银行帮助的时候，这是培养客户的良好时机。抓住时机多为客户着想，要多与客户培养感情，我们的储户都是朴实的老百姓，在柜台上要注意与客户培养感情，对待他们就像对待自己的亲人一样，平时见面问长问短，热情对待，一来二去，成了熟人，帮助换个零钱什么的时间长了，与客户的关系拉近了，做业务也就容易了。
对于知道有存款的客户，要勤联系多做工作，一次不行两次两次不行三次，还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助，本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态，为各项指标的完成多努力。
一、与时俱进，努力为新时期农村信用社贡献力量。
1、加强学习，提高自身素质，党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。
3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识，提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会，自觉地融入市场竞争，在市场竞争中取胜，加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得“前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停”的道理，当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对信合的着力落实与施行，即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务，着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新，共建新世纪、新农信。
xx大报告中指出：“创新就是要解放思想，实事求是，与时俱进，实践没有止境，创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去：一是要增强创新意识，不断解放思想，及时、准确、全面地报送信息，为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作，及时反映工作中的新思路、新举措，新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪，分清工作的轻重缓急，提高工作效率，转变工作作风;四是要增强责任心，勤奋工作，保持高昂的斗志，拼搏进取，适应时代发展的要求，为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”，信用的界定是双面的。多元化的，对于农信社而言，我们秉持信用的标准在于急客户之所急，尽一切所能为客户提供服务，来增加客户的满意度和认同感，无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
员工心得体会
回首过去，展望未来！觉得应该留下的东西来纪念这段时光，把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式来阐述下，这两年来我在xx工作的心得和感受！
经过家人的介绍，我来到了陕西xx，简略的填写了应聘表格，第2天就通知我开始上班。就在来之前，我也大概的问了下这个公司是做什么的，听了后一知半解，毕竟也是初次接触这个行业，到底能不能胜任这份工作还不一定。总之，还是先干着再说吧，就这样我被分到了分拣组工作。起初，往往都是很难做的，什么也不会，只能干干所谓的苦力活，跟车，搬搬箱子，卸卸货。然而也就在这期间，才知道什么是网购，我们公司做的都是那几个网站的，才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候，大家分拣货物都是在一起的，不管是那个网站的货，只要到货就开始分拣，分完就开始装箱整理，最后就是到物流发货，那时候，西安市还没有分站，那时候，公司也就大小两辆车，那时候，分拣员加起来也就不到10个人，那时候货量一天也就2千多单把，经过了两个星期的适应和学习，我也掌握了基本的分拣流程操作。
2月的第3个礼拜，一天中午领导跟我说，退货组有人要辞职，找不到人顶替，不如你去学做退货吧，当时，对于刚进公司不久的我来说，刚在分拣组学习和熟悉，又要被调到别的岗位去，肯定心里不好受，但是，即便是这样，我还是答应了，呵呵！我又开始了新的学习，当天下午我就上去了，因为那时候退货组就在2楼洗手间对面，经过为期不到5天的学习和摸索，我就开始亲手做了第一批当当退货，从整理到打包封箱，在电脑上操作，制表，这些我都基本会了，带我的人也调侃的说我的悟性真高，其实，做退货也没多复杂，只要认真学，也用不了多长时间，电脑的操作呢，因为我之前学过点基础，所以很快我就正式接手了当当退货，当时呢，公司也只做的是当当和卓越！
半年后，货量一天一天的增长，退货也相对多了起来！这时公司也谈了新业务，凡客！当然，肯定也要退货的，谁做呢，由于退货组也就两个人，那时侯，我相对来说做的熟练了，凡客呢也刚开始，也没多少退货，所以我就又接手了凡客退货！对于这种根本就没地放能学到的东西，我能怎么办，这下也没人教了！一番思靠之后！我依葫芦画瓢，把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货，慢慢的凡客的货量开始涨了，退货也多了起来！而我还在坚持一个人做两种，同时，也因为货量的增长速度之快，公司开会成立了各事业部，从而进一步明确了各自的职责，把工作细则化，而我每天的兢兢业业也都看在眼里。
领导对我的工作也给予了表扬！
货量的暴增真是不敢想象，眼看着1楼分拣地方越来越紧张，有时多的就只留下人行走的.过道，公司开会磋商了要在市内筹建分站，因为之前由于长安区的货量较多和集中，所以也就有专人在负责，所以长安分站是最早成立的西安分站！接下来，米秦路分站也确定了位置，然而，公司由于人员问题紧张，再加上刚好我的关系，所以说，让我学习这方面的东西，然后在去给交，就这样，我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作！从货物到达后如何收货，下来怎么分拣，系统怎么用，做异常，做上交，做退货，做表格，层层面面我又学了遍！白天公司做完，晚上下班还要给分站交，半个月过去，基本上分站已经掌握了相关操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退货量的猛增，顾了这头顾不上那头，退货出现了问题，量太大，加上网站出了新的退货规定，从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力，公司也看到了这个问题，立即给我调了人过来，才把损失降到最低，既然当时我已经意识到了退货量的猛涨，为何不早早向领导反映呢，事后我反思了很多，也有所认识！
之后，我把当当退货交了出去，带了新人，紧随凡客退货也带了新人，半个月后，我申请去了分拣组，领导也批准了，退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了，就这样我又回到了分拣，货量的大涨，也由于配送员的不足，有很多远点的区域就没人愿意送，而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送，而我就是其中之一，早上把货分拣完毕，中午我就出去送货，记得那时候已经进入了冬季，就是站那都觉得冷的刺骨，还别说骑着电动车去送货，呵呵，但是毕竟这个工作就是这样的，所以也必须风雨无阻，再冷也得去把货送到客户手里，日复一日，渐渐的我也熟悉了那段区域，从原来的一天的几单，到后面一天也送60多单，我从中也感受到了很多，虽然这段时间是艰辛的，但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情！更能理解他们的付出，当然，也有相应的回报！
在分拣组两个月过去了，由于凡客退货出现了新的退货流程，而当时的在职人员无法很好的处理这个，而导致退货出现了很多差异，这时，领导果断说让我去把他换下来！因为毕竟我就是开始做的凡客退货，我说，只要工作需要我就去！和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作，很快进入了工作状态，把新的退货流程熟悉完开始了新的工作！
公司的人员明显有了增长，这一年里连续在市内建了10多个分站，为了更及时，准确的把货送到客户手里，提高投递率，公司也新购了几辆车，专门每天给分站送货，其他cod分站都走的是物流公司，而市内分站只能公司自己送，也提高效率，节约成本，新的业务也接二连三，后面公司接了梦芭莎，退货当然又落在了我身上，也同时给我招了个帮手！原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了，公司也着手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房，就这样，分拣组，退货组全部搬了过去，原来的分拣组成了分站！我们也发生重大的改革，新的章程将从此开始！
单量不断的增长，都可以看出这个行业的发展速度之快！很快，种类的增加，公司的送货车辆不断增加，人员不断招聘，分拣组日益强大起来，而我们退货组人员也已有8人，也成立了车队，专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单！
这两年里我的工资也有了明显的变化，从刚来的1200元，第3月涨到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到现在2800元，这个工资就充分说明了一切。
公司各个部门也都逐渐进入正规化，然而，我们退货组却一直处于游历状态，虽说每天都能按时完成工作，但是，很多细节性的问题根本遇到就没法解决，之所以会出现这类情况，还是一点，没有良好的，没有具体的工作规范流程，而这些东西，也无规可循，没处借鉴。以前，我只是做好自己的本职工作，各司其职，即便心里有很多想法，也没说出来，满足于现状。然后，领导让我负责了退货组，我也看到了公司别的部门的日新月异，更加激励了我，不能再这样下去，毕竟在xx我学到了很多东西，xx让我成长了，当然，我得学会感恩！
我要用我的实际行动来证明我真的成长了，之所以我有这个自信，也是因为我学到了东西，也坚信这一点我能把退货组做出个样子来！心有多大，在xx的舞台就有多大！相信付出也会有回报！也希望有更多的人加入我们这个大集体，因为天生我材必有用，只要你有闪光点，就一定会在xx中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在xx的点点滴滴，以此共勉！祝xx越飞越远！
员工心得体会
20xx年6月11日我正式入司，先后在东大营业部学习。对于每一名新员工来说，柜台业务是必须熟知的业务，于是我先被安排到柜员岗位学习。刚开始的几天时间里，刚从学校出来的那种嫩气让我一时无所是从。有时候很想问营业部柜台的前辈们一些问题，看着他们一直忙碌不停也很少有机会问，只是默默的记住他们是怎么做的，自己慢慢揣摩为什么要这么做。慢慢的，我逐渐了解了柜台业务的体系，需找机会在不影响前辈们工作的前提下积极向前辈们请教学习。通过自己的学习和营业部前辈们不厌其烦的授教，我学习掌握了柜台业务的一系列操作流程，熟悉了柜台岗位的风险管理体制方面的知识。柜台岗位的工作比较繁琐，事情也比较多，每天都会接触各式各样的客户。虽然如此，但是我清楚柜台岗位职责的重要性，在证券业务方面，柜台业务是基础是前提；在公司面向客户服务方面，柜台服务是公司的第一道门窗，是公司形象最直接的代言人。柜台业务的重要性决定了它是一份高风险高挑战的工作。从事柜台岗位，不但需要有高效的熟练的工作效率，更重要的是要有高尚的职业操守。这段时间的学习让我清楚认识到，我在工作效率、工作经验和职业操守等方面还有很长的路要走，还要不断的学习锻炼。
在部学习的时候，因为开户的人很多，所以营业部安排我在大厅指导客户填写资料，担当客户引导的工作。每天都有各种各样形形色色的客户，指导他们正确地填写表格，解决他们提出来的问题。虽然每天都忙碌着指导客户，但是当我看到客户因为我的服务而露出满意的微笑并轻轻说一句“谢谢”时，我觉得所有的努力和付出都是值得的。在指导客户的这段时间里，我深知客户引导工作的重要性，客户引导是我们服务客户的第一战线，我的服务就是公司与客户沟通的桥梁，我做得不好或者服务不当都会造成公司的损失，都有可能造成公司客户的流失。于是我更加努力学习，虚心向前辈请教，注重仪表，主动询问客户的需要，重视每一位客户，尽最大努力让客户满意。在东大营业部的这段时间里，我收获xx富，得到了东大营业部的卢总、陈琼姐还有各位老员工前辈们的指导及我们一起在东大学习的.新员工们的帮助，十分感谢他们。这段时间里学习的、经历的都是我人生的宝贵财富。
柜台岗位是一个高风险的岗位，这段时间的学习，我充分认识到要做好柜台业务，自身的职业操守和公司的管理系统和技术系统都是我们做好柜台业务的前提基础。在道德品质上、人格素养上要求我从点滴中做起，认真做人，做事，培养高尚的职业操守。认识学习公司的管理制度和合规制度，严格按各项规章制度办事，不断的更新掌握公司下发的新工作流程。
人保的心得体会
第一段：引入人保的背景和重要性（约200字）。
作为中国最大的保险公司之一，人保是很多人购买保险的首选。人保成立于1949年，多年来一直致力于推广保险、保护人身财产安全。公司一直秉承着“安全、稳健、创新”的经营理念，在业内拥有良好的口碑和骄人的业绩。近年来，人保不断推进“互联网+保险”的战略，逐步提高服务质量，加强风险管理，为消费者提供多元化的保险服务。通过这样的努力，人保不仅为社会创造了巨大的经济效益，也为个人提供了更为全面的保障。
第二段：个人的求保心路历程（约300字）。
我是在一次车祸后第一次接触到人保这个品牌。当时，由于我购买了“交强险”和“商业险”，人保为我提供了及时、全面的理赔服务，让我在修车和医药费上没有受到任何经济上的损失。我对人保的服务印象非常深刻。于是乎，我又通过互联网了解了人保的其他产品，试图找到适合自己的险种。在选择过程中，我发现人保的保险种类非常丰富和齐全，尤其是针对不同人群、不同需求，人保都有一套很成熟的产品体系。通过网上购买保险，我在享受了更为优惠的价格的同时，还能便捷解决各种问题。
第三段：人保的服务特点和创新（约300字）。
人保在服务质量和产品创新方面都有着非常出色的表现。在服务异地理赔方面，人保推出了“互联网理赔中心”，实现了保险理赔资料的快速全网共享，避免了传统理赔流程繁琐耗时的弊端，充分展示了人保在技术创新方面的实力。另外，在产品方面，引进了智能化科技，推出了“家财险”这类针对于家庭的保险产品，满足了大众对家庭安全保护的需求，帮助人们提升生活的保障水平。这些具有创新性的产品和服务，极大地增强了人保的市场竞争力，也让消费者从中受益。
第四段：建议——人保发展的方向（约200字）。
随着现代社会的发展，人们对保险的需求越来越高。在未来，人保可以进一步加强与保险机构的合作，构建更加稳固的基础。同时，为更好的服务消费者，人保还可以拓展更为全面的险种，推出更个性化的产品，真正把消费者的需求作为第一位。另外，随着互联网的发展，人保可以更好的加入互联网的新模式，提供更加便利、更加互动的投保和理赔服务，实现线上客服与线下实体店相结合的全渠道运作。这样，在互联网化的时代中，人保将把握住新机遇，继续为保障生活、提高生活质量做出更大的贡献。
第五段：总结（约200字）。
总的来说，作为中国保险行业的领导者，人保在质量、服务等方面都有着非常显著的成绩与优点。通过以上分析，可以看出人保确实有其独特之处。当然，也有人对人保服务提出过一些质疑，如服务耗时过长、理赔速度慢等问题，这些问题需要人保进一步改进和优化。人保将继续与时俱进，提高服务质量，创新产品，为社会与国家的发展做出更加卓越的贡献。
员工心得体会
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这一年的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。
一、保持着对工作的热情。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近一年的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
二、工作中存在的不足。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
三、工作之余的学习。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
员工心得体会
我们从实际生产中获得知识和技能，培养劳动观念和务实作风，最重要的是通过实习锻炼自己的能力，学到在课堂中学不到的东西，以及将理论联系实际，巩固在学校中所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解一些关于服务实操的主要内容，这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用，也让自己在毕业后能够较快适应社会，处理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。
二、实习单位。
我实习的单位是__酒店。它位于__市__开发区，由__集团投资兴建的一家大规模的四酒店，由__集团旗下专业公司__酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地6万平方米，含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。
__酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四知名旅游酒店。酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务，倡导以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时尚、温馨概念，限度满足多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制，由经理统筹安排，各分部主管管理本部门事务，与其它部门密切配合，合作完成工作。
三、实习内容。
作为一名刚刚走出校园的实习生，我深知自己要学习的东西有很多很多，面对即将踏入的工作岗位，又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾的心理的促使下，我满怀着信息和期待去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜，毕竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺激动的，多有一股儿使不完的劲，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中，那时负责人对我说：“在客房做服务员是体力活，为何不选择餐饮呢?”我是这样回答的：“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过，我想尝试没做过的事，是因为好奇，也是因为感兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差别的，当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想像中的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了。
我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的，而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管，铺床时每一步都有要求，而整个铺床的过程包括：甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必须在3分钟内完成。
首先是甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐的包进上下两个床垫之中，这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应，然后用力甩几下就行，其他可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。
做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套的开口的方向朝向窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说，一个女客人误把项链放进枕套里了，这就是因为枕套开口的方向不符合规定。培训该记得都记得很清楚了，该怎么铺床也学会了，主管就让我们独自干活了，可是当我正式去客房部工作时才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房，清理客房也是有一定规范可寻的。
实习期间了解到，服务员进房间首先要敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉，接下来就是开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上，这一切结束后，开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日用品，很细节的事情，如电话应该摆放在床头柜之间，放在便条纸上的笔头如何朝向，擦镜子时应注意斜着看几眼，来检查镜子是否干净等等。房间里都打扫完之后，最难的就是收拾卫生间了，这也是我最不愿意干的，卫生间的玻璃上都不能有水印，五金上也一样，更难的是地上不能有头发丝，这一切都结束后，要把卫生间的东西补齐，擦拭时，不能放过任何细节的地方。
在整个清理过程中都要认真对待，打扫过之后，要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录，并上报主管，实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时，由服务员向客人说明情况，最终是要客人赔偿的。在客房服务员工作时，我还了解到每个员工都要有安全意识，服务员要知道，一般的消防意识，额外地服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人满意。
四、实习总结。
我在客房部这段实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起，一步一步走上来的，对基层的工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利，而且每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理、打扫房间，丝毫不疏忽，从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西，在领导们的指导下，逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。
在工作中，虽然我只是一名普通的服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单，其中也有一系列的复杂程序，在这四个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁重还是清闲，都要用积极地态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的，我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，连澡都不愿去洗。
实习让我们对社会有了新的概念，当我走在天津的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如沧海一粟，小的不能再小了。这个社会是如此的复杂，有时候会让人感觉到身心疲惫，在酒店实习的后来一段时间里，我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只能静静地去观察，去感受，去磨练。
我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说得摸不着头脑，施主们会用各种语气方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受新人们都会经历这种心理时期，在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了。当有人批评你时，你肯定会觉得他们太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢，所有这些都是自己的想当然罢了?现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，过去的成功与失败都已成为过去式。我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态来迎接未来的挑战，人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才能有大丰收。
员工心得体会
我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工，我们大家在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和群众上下一致，用心认真的工作态度，领导对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮忙以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。
这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作必须会做得更好。
财务部是我们公司的重要部门，我是财务部的一员，俗话说：没有平凡的岗位，只有平庸的员工。我在这个岗位上如果不尽职尽责，是能够影响全局的，所以职责是高于一切的。在工作上，没有小事，小事如果不认真、不尽责，也能造成大错。
公司领导及财务部的所有员工对我都十分好，所以我始终都带着感恩的情绪去工作。人没有家庭就没有温暖，员工没有公司也没有温暖，人在父母身旁感觉有依靠，同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的员工。
当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。
我一向对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心，贯彻勤奋精神。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大；而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀；如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。
我要以这次获奖为新的起点，用更高的标准严格要求自我，不断地展现自我的热情和智慧，提高综合素质，善对别人就是善对自我，用团队精神搞好工作，树立我们公司的形象，为公司增光添彩，为公司贡献所有的聪明才智，使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的情绪，这也是我们所有员工所盼望的事情。
展望未来，我还有很长的路要走，我不会被此刻的一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，戒骄戒躁，不断创新，不求做得最好，但求做得更好，感谢领导和所有员工对我的厚爱。