最新工作报告词(汇总10篇)

时间:2023-09-04 20:38:13 作者:GZ才子 工作报告 最新工作报告词(汇总10篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

工作报告词篇一

最近收到了蔚县工作报告,仔细阅读后,深感蔚县政府为民众办事的决心与实力。同时,也颇有几番体会和感悟。

首先,蔚县政府虽然地处偏远山区,但是却在经济发展上做了很多努力。例如,投入大量资金建设新城区,招商引资,吸引了一些大型企业入驻,带动了当地的经济。此外,县政府还致力于发展乡村旅游,将优美的自然景观与丰富的历史文化结合起来,为游客提供了一个难忘的旅游体验。

其次,蔚县政府对教育事业也非常重视。政府加大对教育的投入,提高了教师的待遇,并且努力改善校园设施,提高教学质量。同时,政府还鼓励家长给孩子报名参加各种培训班,为孩子提供更多的发展机会。

另外,蔚县政府还加强了社会保障和医疗卫生工作。政府给予了贫困户更多的关注和帮助,发放了一些社会救助和医疗补贴。政府还兴建了一些新的医疗机构,提高了县级医院的医疗水平,使得当地居民能够享受到更好的医疗保障。

总之,在阅读蔚县工作报告的过程中,我感受到了蔚县政府为民众服务的用心和实力,同时也看到了蔚县在经济、教育、社会保障等方面取得的巨大进步。我相信在蔚县政府和全体人民的共同努力下,蔚县未来会变得更加美好!

工作报告词篇二

每天都过得很充实。

在门店的工作中,我认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用'打破沙锅问到底'的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店主任的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里,随着公司的人事调动,从小的门店到大的门店轮岗学习中,让我除了有接触更多锻炼的机会外,也学习了许多新药,拓展了自己的知识面。此外,随机应变的能力也有所加强。期间,同事们的细心教导,让我在处理一些工作问题上,更加地得心应手。身处于医药的零售行业,作为员工,秉承公司'保证用药安全,诚信奉献社群'的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨,药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好,首先,公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作,集团公司专门设有药品的检测机构,经过半个世纪的努力,如今我们公司的药品在本地享有'白玉无瑕,有口皆碑'的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中,我要不断加强自己的专业知识的学习,提高服务质量。

第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。

总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深入人心,切实地去服务大众。

工作报告词篇三

县工作报告是每年一次的重要会议,是对县委、县政府工作一年来取得成绩、存在问题和制定未来规划的全面总结。近日,我有幸参加了我所在县的工作报告会,对于这次会议,我从中获得了许多启发和收获,下面将结合自己的实际体会,谈谈我对县工作报告的一些心得体会。

首先,县工作报告在总结成绩的同时要善于发现问题。在报告中,县领导对去年一年来各项工作的取得成绩夸奖有加,但同时也不避讳地指出了存在的问题。正是因为敢于直面问题,才能够引起各级领导的高度重视,从而推动问题的解决。作为一名基层干部,我们要学会正视问题,坦然接受同事、上级和群众的批评,自觉地反思自己的不足之处,才能不断提高自己的工作能力和水平。

其次,县工作报告要始终把人民群众的利益放在首位。在报告中,县领导强调了以人民为中心的发展思想,并且提出了一系列的民生工程。这让我看到了县委、县政府务实、为民的工作作风,也使我深受鼓舞。作为一名基层干部,我们要时刻保持对人民群众的敏感,将其实际需求放在工作的重要位置,切实解决群众的实际问题,为人民群众谋福利。

此外,县工作报告强调了全面建设小康社会的重要性。在报告中,县领导详细讲述了实施乡村振兴战略以及全面推进脱贫攻坚工作的细节,这使我对县委、县政府的发展规划有了更为清晰的认识。同时,这也提醒了我要时刻保持奋发向上的精神状态,为实现全面建设小康社会的宏伟目标作出自己的贡献。

再次,县工作报告要注重实际效果的落实。在报告中,县领导强调了落实各项决策部署的重要性,并提出了具体的实施措施。作为一名基层干部,我们不能只是听报告感慨良多,而是要把报告中的精神贯彻到具体的工作中,努力将领导的决策部署转化为实际行动,才能够取得实际的成果。

最后,县工作报告要注意团结的力量。在报告中,县领导强调了全县广大干部群众要团结一心,为实现县委、县政府的工作目标而努力奋斗。这让我意识到只有通过团结协作,才能够共同为基层工作的发展竭尽全力。作为一名基层干部,我们要善于发挥集体智慧,协调各方面的力量,共同推动工作的顺利进行。

通过参加县工作报告会,我不仅对县委、县政府的工作方向和目标有了更为明确的认识,更重要的是,我对作为基层干部应有的精神风貌有了更加深刻的理解。作为一名基层干部,我们要坚定实施各项决策的信心,将县工作报告中的精神融入到我们的工作中,以实际行动为县委、县政府的工作贡献自己的力量。同时,我们还要不断学习、锻炼自己,提高自身素质,为全面建设小康社会的实现奉献自己的力量。我相信,在县委、县政府的正确领导下,我们必将有力地推动县域经济的发展,为人民群众创造更加美好的生活。

工作报告词篇四

1、成立了由校长负责的卫生管理工作领导小组和学校突发公共卫生事件工作领导小组。组长由张祖悬校长担任,副组长若干人,分别由副校长和总务处主任担任,组员若干人,他们分别是学校各年级组组长、学校负责卫生工作的老师、学校医务室工作员、学校分管卫生安全监督员的老师以及学生食堂负责人。具体负责落实学校的卫生工作和突发事件的防治工作。做到明确分工,责任到人。

2、认真织广大教职工和学生认真学习,将开展卫生建设年活动的目的和活动内容向全体师生进行了广泛的宣传,并按精神贯彻落实。

3、为了确保把学校卫生工作做得更好,学校通过以下工作进行开展:

第一:学校共制订了《学校卫生工作制度》、《学校食堂卫生若干制度》、《学校环境卫生制度》、《内宿生管理条例》、《学校突发公共卫生事件应急预案》等等各项管理制度。同时也做到了由各领导小组负责抓好制度的落实和检查工作。我校未发生过任何不安全的事故。

第二:加强学校食堂卫生的管理,确保学生健康。

我们学校认真贯彻执行食品卫生法律、法规,加强对食堂卫生的管理,除制订了一系列有关制度外,还指派一位监督人员经常对食堂进行检查卫生情况,验收采购回来的食品,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品。让学生吃上放心的饭菜。防止因食品不卫生而引起的食品中毒事件发生,确保学生的安全、健康。

第三:加强学校环境卫生管理,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

我们学校在经费上不是很充裕的情况下还投入了大量资金整治校园环境,努力改善环境卫生条件,使我们学校的美化、绿化、净化的校园得到了上级部门的好评。常年不懈地开展爱国卫生运动,重点搞好食堂卫生、教室卫生、宿舍卫生和环境卫生,保证学校食堂、教室、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

第四:建立健全各项卫生防疫制度,制订突发事件应急预案。

我们学校成立了由校长负责的学校突发公共卫生事件工作领导小组,具体负责落实学校突发事件的防治工作。广泛深入地开展突发事件的宣传教育活动,普及突发事件防治知识,提高师生的科学防病能力。建立健全突发事件防治责任制,检查、督促学校各部门各项突发事件防治措施的落实情况。

建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的晨检制度,及时掌握学生的身体状况,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。及时向当地疾病防控部门和上级教育行政主管部门汇报学校的突发事件发生情况。

以上是我们学校在抓好学校卫生工作的几点工作,不足之处,敬请各位领导提出指导意见,以便使我们学校在今后的工作中能得到更完善。

工作报告词篇五

在县工作报告中总结了过去一年的工作成绩和存在的问题,并提出了未来一年的工作目标和计划。通过学习和分析县工作报告,我深感我们所处的时代要求我们更加努力发展经济,改善民生,加强环境保护等诸多方面。同时,县工作报告也让我体会到了领导的担当和智慧,以及基层干部的辛勤付出和无私奉献。下面,我将从报告的整体感受、工作成绩、问题存在、发展目标和总结回顾等方面谈谈我对县工作报告的心得体会。

首先,整体感受。县工作报告从总体上勾画了过去一年来工作的整体情况,给人以亮眼的印象。丰硕的农业产量、稳定的经济增长、快速的城市化进程等方面取得了显著成绩,这些都是各级领导和广大干部群众默默奋斗的结果。而且,在解决人民群众关心的就业、教育、医疗等问题上也开展了一系列重要的工作,这无疑进一步增强了人民群众的获得感和幸福感。总之,县工作报告让我深感我们所处的县城正在蓬勃发展,给我们带来了希望和动力。

其次,工作成绩。县工作报告详细列举了过去一年来取得的工作成绩,让我看到了一个兴旺发达的县城。在农业方面,粮食、蔬菜、水果等丰收并实施了一系列的农村改革政策,带动了农民收入的增长;在经济方面,乡镇企业的发展不断壮大,吸纳了大量的就业人口,形成了人民群众的共同财富;在教育、医疗、环境等方面也有了很大的改进,为人民群众的生活提供了更好的服务。这些工作成绩无不体现了县委、县政府的正确领导,也体现了广大干部群众的辛勤付出。

然而,工作报告也诚实地列举了一些问题存在。在经济发展过程中,资源消耗过大、环境污染严重等问题依然存在,这给县城的可持续发展带来了一定的挑战。在医疗卫生方面,健康服务的不平衡、不充分也是一个亟待解决的问题。在教育领域,学校间的差距依然较大,教育质量不够普遍稳定。还有一些其他的问题,如安全生产、社会治安等也亟待解决。这些问题虽然存在,但报告中也提到了相应解决办法和措施,相信在县委、县政府的正确领导和广大干部群众的共同努力下,这些问题一定会得到有效的解决。

在未来一年的工作目标和计划中,县工作报告提出了更高、更远的要求。在经济发展方面,报告提出了要加快产业转型升级、提高企业核心竞争力、培育新的经济增长点等目标。在生态环境方面,报告要求落实节能减排政策、提高资源利用效率、完善生态保护体系等。在社会事业建设方面,报告要求加强教育、医疗、文化等方面的补齐短板工作。这些工作目标既符合当前的发展需求,又符合人民群众的期待,也为我们指明了前进的方向。

最后,对过去一年的总结回顾。县工作报告对过去一年的工作进行了全面的总结回顾,对工作成绩给予了充分的肯定和表扬,对问题存在实事求是地进行了分析和梳理。通过总结回顾,我们可以看到我们的工作有了很大的进步,也看到了我们的不足之处。同时,我们也要认识到过去一年的工作只是一个起点,我们面临的任务仍然艰巨,我们需要继续努力,迎接新的挑战,实现县城更加美好的明天。

总之,在县工作报告中,我看到了我们所处的时代发展的机遇和挑战,看到了领导的担当和智慧,看到了基层干部的辛勤付出和无私奉献。通过学习和分析县工作报告,我深切体会到了县委、县政府的关怀和支持,也让我对未来的发展充满了信心。我相信,在广大干部群众的共同努力下,我们一定能够实现县城的美好愿景。让我们紧密团结在一起,为县城的发展贡献自己的力量!

工作报告词篇六

一、推荐工作情况

(一)加强组织领导。接到通知后,我局高度重视,立即召开党组会专题研究评选推荐方案,并向市委、市政府分管领导进行了汇报,主动与市人社局、公务员局沟通对接,要求相关部门认真研究、积极推荐、严格把关,确保评选推荐工作顺利完成。

(二)严格选拔标准。坚持以政治表现、工作实绩、贡献大小作为衡量标准,将热心民族团结进步事业,认真贯彻中央民族工作会议精神,能够认真执行党的民族政策,模范遵守国家法律法规,立足岗位,勇于奉献,在促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的崇高事业中取得显著成绩的先进集体和先进工作者推荐上来,做到优中选优,确保了推荐对象具有先进性、典型性和代表性。

(三)精心选拔推荐。要求参选单位严格履行规定程序,进行民主推荐,领导班子集体研究决定,拟推荐对象在所在单位进行公示。推荐评选工作始终坚持群众路线,充分发扬民主;坚持评选条件,确保评选质量;坚持面向基层,突出工作一线;严格评选程序,严肃评选纪律。整个推选过程做到公开、公平、公正,被推选出来的单位和个人在本单位进行为期5个工作日的公示。

(四)深入细致考察。通过谈话、政审及征求意见等办法,全面了解考察对象情况。被推荐的对象,按照干部管理权限征求了干部管理部门的同意,并征求了纪检监察和卫生计生部门的意见。市人社局会同我局对推荐单位和个人进行了认真审核把关。

二、评选推荐结果

根据文件要求,经各区市层层推荐,结合工作中掌握和了解的情况,综合考虑各区市少数民族人口数量、民族工作任务完成情况和对民族工作的贡献,我市拟推荐青岛市市南区民族宗教局为全省民委系统候选先进集体,青岛市城阳区委统战部副部长、民族宗教局局长张为全省民委系统候选先进工作者。

三、推荐对象基本情况

1.全省民委系统候选先进集体

市南区民族宗教局,针对新形势下民族工作的新任务、新特点,立足区情,创新举措,在完善民族工作治理体系上谋新思路,在探索民族工作途径上求新突破,在推动民族工作向社区延伸上见新成效。设立了“一个中心”(民族事务联管中心),搭建了“两个平台”(“微市南”信息发布平台和“帮到家”互动交流平台),健全了“三项机制”(常态化管理机制、亲情化服务机制、立体化应急机制),组建了“四支队伍”(街道民族工作指导员、社区民族工作联络员、楼院民族工作调解员、社区民族工作宣传员),不断深化创建工作,民族团结进步事业硕果累累。x年、x年,连续两届被国务院授予全国民族团结进步模范集体,x年被评为全省民族团结进步创建活动示范单位。

2.全省民委系统候选先进工作者

张,女,汉族,x年4月出生,中共党员,x年9月参加工作,x年5月因工作需要调入城阳区委统战部(城阳区民族宗教事务局),从事民族宗教工作,现任城阳区委统战部副部长、民族宗教事务局局长。城阳区有41个少数民族、居住半年以上的少数民族常住人口22667人,少数民族企业88家,民族餐饮网点300多家(清真网点150余家),少数民族百人以上社区11个,民族工作任务十分繁重。多年来,张带领全局同志,认真贯彻党的民族政策,围绕各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题,扎实开展民族团结进步创建、创新民族工作服务管理方式,为促进全区民族团结作出了突出贡献。城阳区民族宗教事务局先后荣获国务院表彰的全国民族团结进步模范集体、山东省民族宗教工作先进集体、青岛市民族团结进步模范集体等荣誉称号。

附件:1.推荐对象汇总表

2.全省民委系统候选先进集体和先进工作者事迹材料

青岛市民族事务局

x年7月17日

工作报告词篇七

随着社交媒体的发展,网红行业越来越热门,成为了众多年轻人心中的梦想职业之一。我也是其中之一,不久前刚刚拿到了一份网红工作,并在一段时间内进行了体验,下面是我的网红工作报告心得体会,希望能够与大家分享交流。

第一段:网红行业基本介绍

网红,即网络红人,是通过社交媒体平台,通过自己的内容和独特的形象赢得了大量的粉丝和关注度。他们通常会在社交媒体平台上传自己的生活日常、时尚穿搭、美食、旅行、歌舞等各种内容,并通过不断更新内容吸引粉丝的目光,并获取收入。网红的收入来源主要包括广告代言、网络直播打赏,还有自己推出的产品等。网红行业是一个富有竞争性的行业,只有不断创新和提高自己的素质,才能在这个行业中立足。

第二段:我在网红行业的经历

在一次网红主题活动中,我和其他选手一同参加了一场竞赛。在活动中,我意识到身边的人都是极具创意和实力的人才,很多人锻炼自己的技巧已经耗费了数年的时间。很快,我的一些缺点也逐渐被同事们发现,例如缺乏运动和休息的时间,以及缺乏思考的时间。

第三段:网红工作对我产生的启示

在此次网红活动中,我得到了不少的启示和经验。首先,要多锻炼自己的技巧,不断寻求创新和提升自己的能力,靠过去的成绩不足以支撑未来的发展;其次,每个人都有缺点,要时刻改进并寻求支持和鼓励;最后,为了提升自己的竞争力,要拥有足够的思考时间和运动时间,获得更好的素质提升。

第四段:网红行业面临的挑战

目前,网红行业的增长速度迅猛,这也为一些不良的现象造成了可乘之机。一些网红不顾道德和法律,投机取巧、恶意竞争,做出过度炒作或过激行为,给人们留下了不好的印象。另外,过度依赖网络打赏使得一些网红对“直播相关假货”的暴力和不负责任的行为不加防范,下线后容易出现社会流民现象,给社会带来不安全感。

第五段:迎接挑战的方式

为了应对网红行业面临的挑战,我们应该采取以下几个方面的措施:首先,坚持道德和法律的标准,杜绝不良现象的出现;其次,建立好的自我管理机制、保证个人信息安全、提高营销、营养学等素质;最后,涉及打赏的网红应该对“直播相关假货”的暴力和不负责任行为不加防范,应该时刻注意自己言行的严肃性和责任性,不应该因为个人的私心而影响他人的生活和正当权益。

总之,网红行业应该在创新的同时,积极应对行业面临的挑战,保持良好的行业形象,为该行业长远的发展发挥好的示范。作为一名新晋网红,我将在此基础上不断努力,提高自己的素质和创新能力,为更好地服务我所拥有的粉丝和社会做出自己的贡献。

工作报告词篇八

一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这1年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

1年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

2、设施设备不尽完善。

3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

4、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。

在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了8大工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,单销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为x%。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训,使得员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

工作报告词篇九

近日,我有幸参加了凤岗工作报告会,会上各位领导纷纷发言,介绍了过去一年来凤岗地区的工作成果和未来的发展蓝图。听完报告,我深感凤岗地区在经济、环境、教育等方面取得的巨大成就,也对凤岗地区的未来发展充满了信心。在此,我将结合自身所了解和观察到的情况,对凤岗工作报告进行一些心得体会。

首先,凤岗地区在经济发展方面取得了显著成果。报告指出,凤岗地区去年的GDP增长率超过了全国平均水平,成为惠州市的经济增长引擎之一。这一成绩离不开凤岗地区政府的坚定决心和科学规划,也离不开广大企业家的辛勤奋斗和创新精神。凤岗地区拥有独特的地理优势,紧邻深圳和香港,劳动力资源充足,产业基础雄厚。我相信,在凤岗地区的积极努力下,未来凤岗将在产业升级、科技创新等方面取得更加卓越的成绩。

其次,凤岗地区在环境保护方面也有了显著进展。报告中提到,凤岗地区大力进行生态修复,建设了多个的生态公园和绿地,使得凤岗地区的生态环境得到了有效改善。这对于当前的环境问题来说,是一个很好的典范。凤岗地区政府始终坚持绿色发展的理念,将转型升级和环境保护结合起来,通过发展绿色产业和加大环境治理的力度,实现了经济发展和环境保护的双赢。这给了我很大的启示,我相信只有积极倡导环保理念,全社会共同参与,才能构建美丽家园。

再次,凤岗地区在教育事业上也取得了令人骄傲的成绩。报告中提到,凤岗地区在过去一年中对教育投入大幅增加,并进行了一系列教育改革。各级学校的师资力量得到了极大的提升,学校的教学设施得到了优化和改造,学生的素质水平也得到了大幅提升。这充分说明凤岗地区政府对教育的重视和关怀,也充分体现了政府对下一代培养的重视。通过对此的观察,我发现只有关注教育投入,提升教育质量,才能为地区的长远发展提供源源不断的人才支撑。

最后,报告中强调了凤岗地区要加大创新力度,推动科技创新和科技成果转化。我想,要实现创新,必须要有顶层设计和政策支持,同时也需要引导和培养企业家精神和员工的创新意识。创新是社会发展的源泉,也是企业竞争力的重要标志。只有通过持续不断的创新,才能保持竞争优势,才能引领企业和地区的发展。

综上所述,凤岗地区的工作报告给我留下了深刻的印象。我们要发奋努力,为凤岗的发展贡献自己的力量。同时,我也相信凤岗地区将会在未来的发展中取得更加辉煌的成就!

工作报告词篇十

随着互联网的飞速发展,网络成为了现代人生活中的重要组成部分,而“网红”现象也日渐普及化。许多年轻人都希望能够成为一名网红,不仅可以赚取自己的生活费用,更可以在社交媒体上的大量关注度下获得别人的认可。最近,我读了一份有关网红工作的报告,深感里面的精神和方法对于成为一名成功的网红有着很大的启示和帮助。以下是我从中学到的心得体会。

第二段:了解自己的品牌

成为一名网红前,最重要的一步就是了解自己的品牌。我们必须清楚自己的特点和长处。只有深入了解自己,才能找到在这个市场中脱颖而出的“Unique Selling Point”(独特卖点)。这需要花费时间和精力去反思自己,认真思考自己想要表达的品牌形象,考虑如何在社交媒体上展现自己的个性和才能,这是成为一名网红的第一步。

第三段:精心打造个人品牌

了解自己的品牌后,就要花时间去打造自己的个人品牌形象。这需要解决诸如头像、封面、宣传语、标题、音乐等细节问题。这些小细节都要与品牌形象匹配,向外界传达一个一致的形象。比如,风格明确、视觉效果不俗的图片或者视频越来越能吸引人的注意力。这些都是成为一名优秀网红必须要优先考虑的问题。

第四段:制定可行的Content策略

在确定了自己的个人品牌形象之后,就要开始制定Content(内容)策略。抓住当前大众关注的热点,选取与自己品牌形象相关的主题和话题,再根据自己的创意和想法制作各种有趣或者实用的内容。同时,也不要忘记网红和观众的交流互动。通过与观众沟通交流,了解他们的需求和感受,以此进一步完善自己的内容策略。这是吸引大量粉丝的重要途径。

第五段:下一步计划

计划是实现网红梦想的必要条件。在前面的阶段中,我们已经掌握了一些网红运作的基本要素。下一步我们需要明确当前的目标,从而制定和实施具有可操作性的计划。当然,达到目标并不是一蹴而就的,我们也需要不断地调整计划和策略,适应市场变化和观众需求。

第六段:结语

成为一名成功的网红不是简单的。除了关键的一些基本要素之外,每个人应该发挥自己的特长和才华,不断完善自己的个人品牌形象,制定吸引人的内容策略,积极和听众交流互动,才能获得更多人的关注和喜欢。希望大家能够从这篇文章中受到一些启发和帮助并努力实现自己的网红梦想。