2023年绩效考核表 绩效考核现况调查报告(精选7篇)

一、绩效管理的主要目的 

二、绩效管理制度的制定 

三、绩效管理所起到的主要作用 

1、绩效管理在传递公司战略目标方面的作用 

2、绩效管理在员工工资调整决策方面的作用 

3、绩效管理在员工晋升/降职决策方面的作用 

4、绩效管理在推动员工工作业绩提升方面的作用 

5、绩效管理在推动员工工作能力提升方面的作用 

6、绩效管理在奖金发放方面的作用 

调查结果（见图3.6）表明，绝大部分被调查企业认为绩效管理/考核在"奖金发放"方面所起的作用非常大，有14.9%的被调查企业认为"作用很大"，有36.10%的被调查企业认为"作用比较大".虽然绩效管理/考核的主要目的不应该是"奖金发放"，但是企业在"奖金发放"的时候确实应该主要根据"绩效管理/考核"的结果来确定，这样才能真正推动企业绩效的提升。这一调查结果表明，国内企业在这方面已经做得比较不错，很大一部分企业已经把"绩效"与"奖金"结合起来了。但是，也要注意到还有一小部分企业没有把"绩效"与"奖金"结合起来，有12.1%的被调查企业认为绩效管理/考核在"奖金发放"方面的"作用不是很大"，有6%的被调查企业认为"没有什么作用"。

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2014-2011学年度，学校在教育工委、市教育局的正确领导下，以科学发展观为统领，以党的教育方针为指南，以办人民满意的教育为宗旨，围绕“红土书香”的品牌建设，以促进公平、提高质量、创建特色为工作重点，大力实施教育惠民工程，大力实施教育教学改革，较好地完成了年度工作任务，保证了我市教育事业的可持续发展。根据教育工委、市教育局《关于开展2014-201学年度龙岩市市属相关学校校长绩效考核工作的通知》要求，我们认真开展自查自评，现将本年度绩效考评工作报告如下：

一、学校领导

1、领导班子

(1)、办学思想。自觉贯彻执行党的教育方针，办学思想端正，方向正确，全面实施素质教育;面向全体学生，使每个学生得到发展;实施素质教育有完整的构想，有明确的发展目标和规划。

(2)、班子素质。学校领导班子有较强的执法意识，依法办学，以德治校;具有较强的事业心和责任感，具有开拓、创新、务实精神，具有开发课程资源，建设校本课程能力;具有较强的理论素质和领导管理学校的知识，能独立履行岗位职责;廉洁奉公、作风民-主、团结协作、联系教师、深入教学、注意学习和推广先进经验;符合任职条件，校长持证上岗，参加提高班的培训学习和高级研修班学习。

2、管理机制

(1)、内设机构。学校严格按有关规定，设置内部管理机构和岗位，机构健全，配齐行政管理人员;管理制度完善、科学，各部门分工具体，职责明确。

(2)、运行效益。实行校长负责制，校长能有效地行使职权;各种议事制度运作良好，信息传递与反馈渠道畅通，上传下达，令行禁止，解决问题及时;校务会议、教代会、教育工会和老体协、团支部、妇委会等群团组织能发挥作用;严格实行校务公开制度，财务管理规范;无乱办班、乱招生、乱收费现象。

(3)、行政管理。学校学籍管理严格，有管理制度，学生入学、转学、借读、休学、复学、留级、毕业等，手续完备，材料齐全;文书档案管理规范;财物管理制度健全;防范事故，安全教育有具体措施;无存在《中小学校园管理暂规定》中明令禁止的现象。

二、教师队伍建设

1、教师配备。学校能按编制配备教师;教师队伍结构合理，有统筹考虑教师的年龄、学历、性别、学科;岗位设置科学合理;每位教师都具备有教师资格证书。

2、师德建设

(1)、制度措施。认真实施《教育法》，实施《中小学教师职业道德规范》，认真制定学校规章制度实施细则，定期开展德育教育活动，开展深入学习实践科学发展观活动，开展以“讲党性、强素质、争先锋”为主题的党建品牌创建活动和创先争优活动，开展党风廉政建设和推进惩防体系建设活动，使全体教师在思想上与党中央保持一致，提高了教师自身的综合素质。

(2)、师德水准。学校积极组织开展“强素质、树形象、争先锋”的民-主评议行风工作。分别接受了市教育行风检查组和市民-主评议行风工作考评组的检查、考评，得到了检查组领导的高度评价。通过扎实认真地开展民-主评议行风工作，使老师们更加热爱本职工作，增强了上进心和进取精神;老师们为人师表，廉洁从教，无品行不良行为和违法违纪现象;教师们关爱学生，尊重学生人格，能正确评价学生，注重家校联系，得到广大家长的好评。

3、继续教育

(1)、培训计划。我校开展的各项培训活动，促进了教师素质的不断提高，教师一专多能，能适应教学循环。我校还培养一定数量的研究型、创新型教师并在教育科研中发挥示范作用、此外，教师所具备的运用信息技术能力，使我校的教学质量更进一步。

(2)、培训成效。我校按照上级对小学教师继续教育工作提出的要求，结合我校的实际情况，大胆探索，开拓创新，制定了一系列提高教师素质的远、中、近期目标。同时，还通过有效的途径和方法培养我校的青年骨干教师和青年学科带头人，校本培训常态化，全体教师都认真地按规定完成继续教育。

三、教育教学管理

1、义务教育阶段普及程度。入学率，按时毕业率均达标，辍学率为“0”。

2、德育工作

(1)、德育环境。重视校园环境建设，充分发挥环境育人功能。学校、家庭、社会三位一体的思想道德教育网络，扎实办好家长学校、制度完善，内容丰富，富有实效，保持家校沟通流畅。以学校、社会、家庭创新教育整合研究为抓手，充分利用家庭、社区教育资源，扎实开展社区教育、警校共建共育、少先队校内外雏鹰争章、与青年文明号单位共建等活动，教育效果好，社会影响大。

(2)、德育队伍。重视德育队伍建设，有专任德育课教师。全体教师自觉遵守《教师法》、《未成年人保护-法》等法律法规，爱岗敬业，全面贯彻落实《关于严禁公办中小学教师从事有偿家教的规定》，为人师表，不断提高自身素质，认真学习教育教学理论，踏实工作，团结互助，以老带新，勇于创新，积极投入教研教改，开展各学科观摩评优活动，积累经验，撰写教育教学论文，成绩喜人。长期坚持对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、文明礼仪教育、抓好学生思想教育和理想教育，开展学生思想、道德表现的自评互评活动，坚持管理育人、环境育人、服务育人，学生具有良好的文明行为，懂礼仪、守秩序、讲卫生、有爱心，养成较高的思想道德品质。

(3)、德育教学。能按课程标准设置的教材进行教学，认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，施行《德育纲要》，理论联系实际，能主动适应新形势，充分利用学校地处党政军所在地的教育资源环境，不断开发德育资源，充实德育内容，积极开展社会实践活动。

(4)、班级团队工作。班级团队机构健全，活动有计划，有组织，内容具体，充分利用资源优势，构建三结合德育网络，建立团队教育实践基地，在教师指导下开展形势多样，丰富多彩的专题性德育活动。

(5)、德育过程。学校长期坚持对学生进行《小学生守则》《小学日常行为规范》、文明礼仪教育，抓好学生思想、教育和理想教育，开展学生思想、道德表现的自评、互评活动，坚持管理育人、环境育人、服务育人，学生养成较高的思想道德品质。

3、智育工作

(1)、课程设置。学校一如继往，坚决执行省颁课程计划，开足开齐课程，开足课时。并严格执教育行政部门规定的教学用书和教辅材料。积极开展课题研究，充分利用及开发课程资源，特别是社区实践活动(少先队)开发与利用取得明显成效。

(2)、教学管理制度。我校教学管理制度健全、规范，工作流程顺畅，办事效率高。学校教学工作计划系统、完整，内容符合《基础教育课程改革纲要》和《义务教育课程标准》规定的教学要求;各科教师能根据课程标准和校历编排学期教学计划和进度;对教师应用课改精神进行的各项教学活动过程有明确的要求;认真贯彻落实教育部和省教育厅有关减轻学生过重负担的各项规定;教学评价体系完善，以“评价”促“发展”，全面科学地评估老师、考查学生，各学科在省、市、区起示范作用。

4、体育卫生工作

(1)、体育活动。按体育与健康的要求和新课程精神，开足开齐体育课，有专职体育教师12人，保证“两操”、体育课和课外体育活动的开展，建立校田径、篮球队，积极参加新罗区中小学田径篮球比赛。召开一年一次的校运会;合理使用运动场地器材，利用率较高，在各种活动中，加强学生的安全教育，认真贯彻实施《国家学生体质健康标准》。

(2)、卫生保健。卫生保健制度健全，有卫生室，有校医和简单医疗器械和常用药品，能临床处理轻微的伤、病。定期出版宣传报开展健康教育和心理健康教育。定期对学生体检，做好常见病防治和学习卫生管理。

5、艺术教育管理

(1)、艺术课教学。我校艺术课教学配有较强的专任教师队伍。教师们能认真钻研学习新课程标准，明确教学目标，合理安排教学环节，备好课，对学生进行审美教育。专用教室配套的教具、器材较齐全，有利促进艺术教育的发展。

(2)、艺术教育活动。我校设有美术、音乐兴趣小组，教师们有组织、有计划、有成效、有总结地进行兴趣小组活动，有供学生开展艺术活动的场所设施、声像资料。对成绩突出的学生通过兴趣小组及课外活动发展其艺术才能。每学年“六一”节期间举办一次艺术活动，积极参加各级各类艺术活动和竞赛，成绩优异。

6、教研活动。学校近年来，以课题研究为载体，开展多种教研教改活动。教研组以说课、上课、评课为平台，进行岗位练兵，以教师结对子，以老带新进行“伴、帮、带”，以参加各级评优课，送教下乡及外出学习为契机，努力提高教师的业务水平，推进素质教育的稳步深入，提高教育教学质量。

四、办学质量

1、课堂教学。学校教师能正确使用教科书和其他教学资料。整体优化三维目标。在教学过程中，师生关系平等，积极互动。学生主体地位得到很好的落实，学习主动。教学方法灵活，富有创造性，能有效地促进学生学习方式的转变。充分利用电脑等多媒体教学器材，注重直观教学如实验教学操作，关注个体差异，满足不同程度学生的学习需要，使每个学生都得到发展。各教研组分别以各自的课题研究为载体，结合日常教学工作，通过开展备课、作课、说课、评课等系列活动，极大地锻炼了老师们的教学能力，取得了一定的`成绩。学校积极组织老师们参加各级各类的课堂教学评优活动：a、谢薇老师参加市数学学科说课比赛获得一等奖;b、游春美老师执教的《家乡人生活的变化》参加了市、省品社课堂教学评优分别获得一等奖;c、沈德宝老师执教的《弯道跑》一课参加市体育学科的评优活动，荣获二等奖;d、胡盛旺老师参加市科学课评优活动，《植物新生命的开始》获得市二等奖。

2、学生质量

(1)、思想道德素质。认真贯彻《爱国主义教育实施纲要》，贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，认真施行《德育纲要》，制订切实可行的实施方案，建立健全校长及行政系统为主实施的德育管理体制。形成校长室、德育处、少先队、年段、班级一体的学校德育网络，做到全员育人，全程育人。

(2)、文化科学素质。多年来，学校始终以学生综合素质的提高为目标，以学生质量为学校的生命线。在教师的共同努力下，学生具有良好的学习习惯，学习方法正确，成绩较好，95%以上的学生均达课程标准要求、优秀率、及格率、毕业率均达标准。

(3)、身体素质。大多数学生通过体育课、课外活动、大课间等形式，积极参加体育锻炼，能初步掌握一些体育基本技术、技能和基本知识，能在活动中养成较好的体育锻炼习惯。通过一年一次的体检和《国家学生体质健康标准》测试，显示学生各项指标总体合格率较高、较好。

(4)、心理素质。重视学生心理健康教育，成立心理健康教育工作机构，配有兼职教师，设立心理咨询室“阳光小屋”并定期向全校学生开放，并设“阳光信箱”和心理热线。定期组织教师外出培训和校本师资培训，团体辅导和个别心理辅导相结合，注重学生心理健康档案建设和个案研究，努力提高心理健康教育水平。大多数学生性格开朗、活泼、自信合群、乐于助人，积极进取，有适应社会能力，自我管理能力，具有一定创新能力和实践能力，具有一项以上兴趣爱好或特长。

(5)、艺术素质。通过各艺术类教育课的熏陶，学生有美的感受、欣赏、鉴别、表现、创造能力，科技组、音乐组、兴趣小组等给孩子们注入了新鲜的血液，他们性格开朗、活动、自尊、乐于助人，不看不健康的书、画和影视节目及电子信息，并且崇拜的人物品味较高，在各艺术类教育课活动的照片、奖状上，我们可以看到孩子们的个人魅力在不断地散发出耀眼的异彩。

(6)、综合实践活动。学校重视学生的创新与实践能力的培养，把科技创新与社会实践教育当作重要工作来抓，并充分发挥社会教育资源，搭建学生创新，实践的展示平台，建立了学校，家庭与社会教育基地，组织学生发现问题，通过调查、实践、体验解决问题，能力得到迅速提高。

总而言之，一年来,学校在、市府的关心下，在市教育工委、市教育局的直接领导下，充分调动全体教师的积极性和创造性，努力拼搏，优质地完成了各项工作任务，高效履行了本职工作。

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单位（盖章）：上海市十五中学

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海晏政法委2011年

县纪委:

2011年，在、县政府的领导下，我委坚持以党的十七大、十七届四中、五中全会精神为指针，以科学发展观为统领，不断创新工作思路，拓展工作领域，夯实工作基础，始终坚持建队伍、重管理、优服务的新理念，以开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动暨“领导干部作风建设年”活动和创先争优活动为载体，有效地促进了绩效考核工作的全面、协调、健康发展，取得了新的成绩。

一、切实加强组织建设

基础不牢，地动山摇。我委机关支部始终坚持把党建工作摆在首位，有力推进组织建设。

1、继续做好学习实践科学发展观整改落实工作。

及时学习贯彻了党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以及、县政府重大决定，使党员干部的思想与党中央、省、州、保持高度一致，结合政法工作实际，坚持服务大局的思想，把教育活动融入到激励党员奋发图强作好各项工作中去。通过认真落实各项整改措施，加强了党支部建设和党员队伍建设，增强了党性，提高了党组织战斗力、凝聚力，找准了班子、党员干部队伍存在的主要问题，为实现党建目标管理理清了思路，工作作风有了转变，振奋了精神，明确了努力方向，增强了信心，达到了预期的目的，取得了成效。

2、加强思想政治工作，发挥桥梁纽带作用

一是发挥党支部对党员思想政治工作网络的作用，调动党员干部的积极性，确保各项业务工作目标的完成。二是坚持每年1次民-主生活会，为党员领导干部开展批评与自我批评提供一个良好的平台；同时，开辟听取意见的渠道，广泛征求党员、群众对领导干部的意见和建议，了解了思想动态，使思想政治工作更具针对性，为党支部决策提供了依据。三是开展谈心活动。党员间深入交流思想，查找问题，探讨工作方法，切磋经验，从而提高中心整体工作水平。四是开展了一系列主题活动：由委领导带队对离退休干部进行一次慰问；对长期身患重病和生活特别困难的帮扶对象进行帮扶救助，送去慰问药品及现金、面粉、茶叶等（价值九千八百七十六元整），为他们送上组织的温暖，进一步增强党员的自豪感，激发工作热情，深入开展“结对帮扶”活动，捐款资助支部建设和走访慰问困难党员，促进城乡党建工作共同发展。

3、切实加强党员管理

贯彻落实《中国共-产-党党内监督条例》和《中国工产党纪律处分条例》加强党员管理，重温新党章，进一步建立健全党员学习制度、组织生活制度等内容，落实党的组织生活制度和“两会一课”制度。全年召开党员大会12次、组织专题政治学习40次，撰写学习心得每人不少于八篇。有针对性地把党的理论教育与保持党员先进性长效机制、创先争优活动有机地结合起来，提高组织生活质量。及时按标准收缴党费，并认真造册上交县直机关党委。

二、稳步推进党风廉政建设

公生明，廉生威。我委一直致力于机关作风建设，通过开展廉政教育、警示教育等形式，对班子成员和全体机关干部进行廉洁自律教育。

1、建立健全制度。为加强党风廉政建设，我委成立了以书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，在深入领会上级有关文件精神的基础上，紧密结合我局实际，经过多次讨论、修改，制定实施了《开展党风廉政建设工作方案》，并进一步建立健全了《管理制度汇编》，真正实现了思想重视、责任明确、工作落实、措施到位、成效明显。

2、实行规范管理。我委紧紧围绕日常考勤、资金管理、公务用车、临聘人员等方面的重点内容，严格按制度管人管事，全方位对干部职工进行全天候的规范管理和监督，并将党风廉政建设工作纳入全员绩效考核范围。考核采取自查、组织全体干部职工测评的方式进行。经考核，我委各位干部职工的2011年党风廉政建设责任制落实得较好，没有发现违法违规现象。

3、加强思想教育。以创先争优、作风建设为契机，组织干部职工深入系统地学习贯彻了党的.十七届四中、五中全会精神和、县政府关于党风廉政建设的相关文件精神，组织观看了记录国内贪污腐-败案件的警示教育片等。通过深入持久地开展正反两方面的教育，大家的认识进一步提高，立场进一步坚定，廉洁从政意识和文明服务意识进一步增强，从而在源头上保证了党风廉政建设工作稳步推进。

三、有序推进精神文明建设

社会主义精神文明建设，在我们的现代化事业中发挥着重要作用，也是我们工作不可分割的一部分。

1、继续开展创建文明单位活动

成立了以书记为组长的创建文明单位工作领导小组，具体负责组织实施文明创建日常管理工作，各相关负责人各司其职，既分工又合作，狠抓落实。严格责任追究制度，实行谁主管谁负责，谁出问题谁负责。

2、大力加强新闻宣传和理论宣传

我委坚持每周一次政治学习，及时学习中央、省、州、的文件精神；注重及时发现和宣传本部门的先进事迹和先进典型，并予以宣传推介；按质按量完成党报党刊的发行工作任务，确保政令畅通。

3、深入开展关心下一代工作

我委综治办与县关工委一道，一直致力于青少年的社会主义核心价值体系教育和净化校园环境工作，并充分发挥雷锋家乡优势，在全面范围内广泛开展学雷锋活动，成效显著。

四、扎实做好政务服务工作

作为的工作部门，我们时刻明白自己承担的责任，并积极创新思路，勤奋工作，努力为全县经济社会发展做好自己的工作。

1、全面完成、县政府交办的各项任务

2、积极推进党务、政务、财务公开工作

成立了以书记为组长政务公开工作领导小组，具体负责政务公开组织、协调，督促检查工作，不定期召开政务工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下一步工作，政务公开工作在小组的组织领导下逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。健全了信息公开制度，并严格遵守财务制度要求，进一步完善财务公开制度，按期实施财务公开，实现民-主理财。

3、稳步推进“创先争优”和作风建设主题实践活动

根据《实施方案》，结合委机关的自身工作性质和特点，积极开展各项主题实践活动，收到预期成效。

五、努力加强自身建设

打造一支思想素质好、业务能力强、服务质量优的干部队伍，是我们共同的理想与追求，并一直致力于加强干部队伍建设。

1、精诚团结带班子

团结是做好一切工作的基础，团结出凝聚力、出战斗力。工作中，以创建“五好”领导班子为载体，注重加强班子团结，坚持严格党内组织生活，开展批评与自我批评，营造团结、和-谐、干事的氛围；坚持实行民-主管理，重大事项集体研究，做到群策群力；不断深化拓展“讲党性、重品行、作表率，树政法干部形象”实践活动，努力建设精通业务、爱岗敬业、廉洁自律、团结干事的领导班子。

2、注重学习强素质

坚持理论学习，打牢思想基础，用正确的理论武装干部职工头脑，学以致用，指导实践；按要求，扎实创先争优和作风建设、读书学习等主题实践活动，用科学发展的理念指导政法综治维稳工作；加强党风廉政教育和职业道德修养，以良好的心态做好本职工作。

3、完善制度重管理

制度是保障，管理出效益。结合创先争优、作风建设和读书学习活动，建立健全了管理制度，坚持用制度管人管事，坚持科学管理、依法管理、民-主管理，实行党务公开、政务公开、财务公开，努力降低行政成本，厉行节约取得实效。

4、加强培训强队伍

全年共举办综治业务培训班8期，参加海晏县党员培训班1次，采取业务辅导、以会代训、学习观摩、经验介绍、工作交流等形式，提高其政治、业务素质。

5、注重调研重实践

不断改进工作作风，深入一线、深入基层调查研究，发现问题、寻求对策，提高工作的预见性、针对性和有效性。全年集中走访、调研32批次，拟写调研报告7篇。

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天马公司绩效管理调查报告

绩效管理工作是企业人力资源管理工作的重中之重，它涉及到企业人力资源管理工作的方方面面，涉及到每位员工的切身利益，好的绩效管理能充分调动企业员工工作的积极性，有利于企业的长远发展。本文通过对天马公司的绩效管理工作的现状的分析，针对其存在的问题提出相应的解决方案，希望对中小企业的绩效管理工作有所启发。

天马公司是一家小型装饰公司，通过调查得知其在绩效管理的绩效计划的制定、绩效沟通、绩效评价和绩效反馈方面均在不同程度上存在问题，下面结合其实际情况做具体分析：

制定绩效计划

绩效计划是针对在绩效周期内员工要做什么、为什么做、需要做到何种程度、何时应完成、员工在做事时的决策权限等问题所做出的预先规定。既然是一种预先规定，就需要通过合适的方法事先确定下来，落实到每个员工身上，在绩效计划的制定过程中应该注意以下几点：

首先，绩效计划的执行者是企业中不同层次的员工，因此制定出来的计划只有员工本人所认同和接受才能更好地得以完成。这就要求企业在制定绩效计划时必须同员工进行有效的沟通，通过与员工有效沟通来了解每一位员工所处的环境条件以及员工本人的条件，这是确定每个绩效计划的基础，在得到员工认可基础上制定出来的绩效计划才具有更大的可操作性。而在天马公司，绩效计划的制定是老板的事，员工只有执行的权力，没有说话的权力，这不仅不利于调动员工积极性，而且可能因为制定者不了解实际情况而使制定出的计划不能得以完成。

其次是绩效计划的制定应与企业的战略相结合，在天马公司根本没有制定出详细的企业战略规划，“走一步看一步”的思想仍然存在。一个好的战略规划如一盏引路明灯，它可以照亮员工的希望与期待，向员工展现企业美好的未来，引导着员工一步步地向着企业战略目标迈进。绩效计划是为企业的战略服务的，所以绩效计划的制定必须与企业战略相结合，否则制定出来的绩效计划可能有违企业的战略意图，对实现战略目标不利。

再次，注意工作分析在绩效计划制定中的应用。通过调查我们发现天马公司没有相关的工作分析。在企业界曾流传着这么一句话“你要是恨谁，就让他搞工作分析”，可见做工作分析不仅难，而且是卖力不讨好的事。但工作分析的作用是绝对不可低估的，好的工作分析可以说是企业整个人力资源管理工作的依据，因为它明确了企业中各个岗位的职责、权限、上下级关系、工作完成情况的标准等方面，因此可以用于绩效计划的制定。还有些企业尽管做了工作分析，但工作分析的结果没有得到运用，这同样是不可取的。

最后我们来探讨一下正确实施绩效计划的方法问题。我们认为可以借鉴目标管理法（mbo）来制定我们的绩效计划，首先我们根据企业的战略规划来制定企业在绩效周期内的总目标，然后将总目标根据部门进行分解，层层落实，逐层分解，分解成各个员工的分目标，在分解目标的过程中注意结合工作分析结果，并且与员工进行充分沟通，以了解部门和员工的实际情况，使分目标与实际情况相符合，提高分目标的可行性。另外还应该注意所设计的目标应具有适当的难度，不宜太高亦不宜太低，太高了不大可能实现，太低了调动不起来员工的积极性。

绩效沟通

通过我们的调查问卷，我们发现，许多员工很难清楚地说出绩效评价的目的。如果员工不知道绩效评价的目的，那么我们的绩效评价有什么意义，由此我们不得不更加关注一下绩效沟通。

所谓的绩效沟通就是指管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息、有关员工工作中的潜在障碍和问题的信息、各种可能的解决措施等。

绩效沟通是连接绩效计划和绩效评价的中间环节，是实现绩效改进和实现绩效目标的重要手段。对于管理者和员工来说，绩效沟通的最终目的都是提高员工的工作绩效，但是，对于二者来说通过绩效沟通所要了解的信息内容却是不同的。对管理者而言，他们要的信息包括当下属员工工作中出现各种问题时，应及时掌握的情况，为避免出现麻烦，他还应了解工作进展情况，及时向上级汇报；管理者还应有意识地搜集一些绩效评价和绩效反馈时所需要的信息；对员工而言，通过绩效沟通，他应了解管理者对自己的评价，以便以后更好地改进工作。另外，他应了解管理者在绩效管理中遇到的问题，以提供必要的帮助，当工作发生变化时，员工应通过绩效沟通了解自己下一步做什么。

总的来说，绩效沟通可以分为正式的绩效沟通和非正式的绩效沟通两大类。正式的绩效沟通则是由企业管理制度规定下来的各种定期进行的沟通。非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程。正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的会面。其中，管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。正式的书面报告是管理者要求员工定期上交的工作汇报，以便了解员工的.工作情况和遇到的各种问题，并要求员工提出建设性意见。其优点是简单易行，且能够提供文字记录，但它却使许多员工视这个工作为额外负担；管理者与员工之间一对一的会面，可以从员工口中了解更真实的工作情况；而团队形式的会谈，可以起到鼓励员工团队合作的意识。

管理者与员工在工作过程中或工作之余的各种非正式会面，为他们提供了非常好的沟通机会。非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性，非正式绩效沟通没有固定的模式，但它可以使管理者与员工在非正式的状态下得到粗绩效评价需要的信息。

总之，只有在实现管理者与员工之间就各种绩效问题进行沟通的基础上才能实现绩效管理的目的，才能有完整的绩效管理。

绩效评价

通过调查我们发现天马在绩效评价中存在下列问题：（1）评价者往往主观性太强，又缺乏相关的评价知识（2）重视短期效益而仅采用短期性的业绩评价指标，不重视引导员工为提高绩效进行自我开发，且忽视能力评价指标进行评价（3）评价过程不公开，员工只是能看见结果，容易产生不满情绪。

首先，管理者的态度和能力是影响绩效评价成败的重要因素。如果管理者缺乏信息，或缺乏评价技能，或是不认真对待，主观性太强，绩效评价就会失效，起不到应有的效果，甚至是反效果。要解决这个问题，就需要对评价者进行系统的培训，使之具备相应的评价知识和技能，对评价者的培训方法包括课堂讲授、绩效评价实战培训、绩效反馈面谈实战培训、绩效总结等步骤。使经过培训的管理者能以较专业的眼光，理性客观的作出绩效评价，通过评价使评价者避免晕轮效应、逻辑误差、宽大化倾向、严格化倾向、中心化倾向、首因误差、近期行为误差、评价者个人偏见、溢出误差等评价误区。

其次，天马往往只重视短期效益，企业中的绩效评价只是一味关注员工的近期业绩，而忽视员工的能力发展，以及员工未来的发展潜力。这样做容易误导员工过分重视短期的业绩在组织中的位置，而无暇顾及自身能力的开发和拓展。长此以往，必将影响到企业的发展。此外，考评时主要关注短期绩效会使员工产生短视行为，甚至会使员工个人为了提高个人短期绩效而不择手段。中小企业的绩效评价指标应同时包括业绩评价指标和能力评价指标，两者应该相互结合。但应注意业绩指标对于中小企业是关键的，因为中小企业的经济实力还比较弱。对能力评价指标的关注会引导员工进行自我提高，这不仅在一定程度上节省企业的培训成本，对于中小企业的长远发展壮大是至关重要的。

绩效评价指标的选择在一定程度上向企业员工透露了企业所关注的行为，以及哪些行为是有效的，哪些行为是无效的甚至是有害的，因此会对员工的绩效行为起引导作用。所以在评价前选择绩效考核指标时应慎重，应结合企业的近期目标加以选择，而近期目标是根据企业长期战略制定的，因此这样制定的考评指标也必然和企业长期战略相吻合。依据不同的近期目标所制定的绩效评价指标也应该是不同的。对于成立多年的企业，建立自己的绩效评价指标库也是很有必要的，在此基础上进行绩效指标的制定及选择会更加方便。

评价结果反映了员工工作的结果，好多时候还是作为制定薪酬的基础和依据，因此对绩效评价结果进行再认识并修正是很有必要的。在企业中普遍存在着这样一种情况：工作业绩较高的，很可能是由于所从事的职务较为简单；相反，那些从事的工作较为复杂的人无法获得较高的工作业绩，但这并不意味着他们对于组织的贡献就一定小于前者，此时就应适当加上能力评价指标。另外，评价者还能通过能力指标的行为导向作用鼓励员工提高与工作相关的工作能力，并通过能力评价的结果对员工进行正向强化。

再次，大多数中小企业中的绩效评价都是不公开的，其中涉及各种原因，很大可能是绩效评价的公正和公平有问题。这样做的后果是员工们只能看到结果，被动地接受。由于绩效评价过程中的透明度不够，而出来的结果总是有好有坏，这样就容易引起员工的质疑，滋生出不满情绪。从这方面看企业应该制定出规范的绩效评价制度，尽量减少主观方面的干涉，最大限度的令绩效评价过程公开透明，并且鼓励员工亲自参与到整个评价过程之中，对不好的结果加以解释，这样做出的评价结果才有说服力，才能发挥其最大作用。

最后，毕竟绩效评价的评价对象是人，评价的实施方也是人。绩效评价过程中不可避免会有一定的主观因素影响，但只要坚持一切以员工的利益为重，坚持公开、公平、公正的原则，使绩效评价更加人性化，这样就会在很大程度上得到员工的理解支持和认同。

绩效反馈

所谓绩效反馈就是使员工了解自身绩效水平的各种绩效管理手段。我们必须及时地具体地反馈，否则员工的表现会越来越差。把信息反馈给员工最主要的手段还是与他们沟通。绩效反馈是一个双向沟通的过程，但在天马绩效反馈还停留在上级对下级绩效考评结果的反馈层面上，反馈结果的内容也仅限于绩效得分情况，这是远远不够的。通常在绩效反馈应注意以下几点：

说明信息收集的过程：对收集信息的来源加以说明，对调查中收集信息的情况进行总结，最好提供相关的原始数据，比如绩效考核表、出勤表等，并且对员工不明白的考核项目以及所考察项目对企业战略规划的重要性程度加以解释，使员工了解为什么从这些方面进行考察，为什么以这些方面做为基础制定绩效评价指标，这样员工会明白所制定的评价指标是正确合理的。

归纳说明信息：向员工说明收集到的原始信息，比如信息中反映出来的显著的问题，或者一些相关数据，通过对原始信息的说明，让员工意识到自己的绩效水平。但到此还没结束，要同员工一起回顾绩效实施时员工的行为表现，以发现员工在完成绩效任务的过程中采用的方法及存在何种问题，并帮助员工加以改进；但对于好的方法同样应首先和员工进行总结，同时对员工加以正向强化。但应注意这本身是一个寻找问题并解决问题的过程，所以不应对绩效不好的员工过多批评指责，以防止员工产生抵触情绪而影响绩效反馈工作的实施。

解析信息找出问题：从上述过程中和员工一起对绩效实施过程加以分析找出问题或需要改进的地方后，下面所要做的事情便是帮助员工实施改进。在改进过程中反馈人员只是充当引导者和激励者，要循循善诱，但不要试图充当主角，因为毕竟反馈人员没有从事所评价的工作，对好多细节性的问题可能不甚了解。这时反馈人员应做一个好的听众，通过对被反馈者的聆听及诱导来让被反馈者自己提出改进方案。这样做，一方面让员工明白你的反馈结果是对事不对人的，让那些绩效不好的人既不会产生不满情绪又赢得他们的理解，另一方面让员工看到你是真心在帮助他改进绩效，与他共同解决问题。当然有些有针对性问题，在反馈时要区别对待，注意保密。

推销行动方案：这里的行动方案指下一次的绩效目标，通过与员工的双向沟通，反馈人员会更加了解被反馈者的各方面实际情况，这样下次制定绩效目标时便更加符合实际。这一过程中的重点是向员工推销绩效目标，应就目标的可行性及目标本身的含义向员工进行说明，争取员工的理解、支持。

听取员工的声音，反馈是双向的，不论是向员工解释原始信息或解释存在的问题，还是推销问题解决方案，都需要听取员工的声音和建议，这样既可以提高员工积极参与的热情，引导员工进行调查工作，也能够及时关注员工对信息和行动方案的建议，从而有利于问题的解决，同时通过沟通争取得到员工更有力的支持，从而增强员工对行动方案的承诺。

要对员工提供的支持表示真诚的感谢，适当情况下可以使用发放奖品和纪念品的方式进行，同时对在调查中提供积极有效的建议的员工提供奖励。

向员工反馈调查信息，让他们也知道现存绩效管理中的一些问题，同时与他们共同协商解决之策，这样既可以调动员工的积极性，也可以尽快的解决问题，这样员工的满意度可以得以提升。

通过上述分析，我们可以对绩效管理的实施过程有一个大致的了解，我想如果这样做是完全可以把中小企业的绩效管理工作一步步引向正规的。

企业月度工作绩效考核报告：公司总经理办公室、公司人力资源部负责对月、周度计划工作及临时下达工作完成情况的统计。各级管理人员负责对直接下级各隔层下级人员进行评分及沟通。品质管理部负责对各部门人员质量体系执行情况进行评分。品质管理部复制对各部门人员质量体系执行情况进行评分。人力资源部负责对月考评情况的收集、存档及进行考核奖金的核算。

月度工作绩效考核目的是为了加强人力资源管理决策： 绩效考评的实质是为人力资源开发工作提供信息，因此考评的首要目的便是为招聘, 调迁, 升价, 委任, 奖惩等人事决策提供科学的依据。促进员工职业发展：利用其评价和反馈功能，促进员工的职业生涯发展。推动企业管理职能：员工考评是企业运行状况诊断的重要内容，并可以作为组织绩效改进的一个有力措施。

20xx年个人绩效考核自查报告

一年来，在县人大的监督指导、县政府的关心支持下，我团结和带领办公室全体干部职工，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，在人少事多的情况下，经过不懈的努力，确保了政府工作的正常有序运转。现将工作情况，从以下四个方面简要汇报如下：

一、开拓创新，理清工作思路。二、求真务实，开创工作局面。三、加强协调，形成工作合力。

办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的'各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，了解上情，吃透下情，保证了政令畅通。

四、强化建设，树立一流形象。

要做好办公室文秘工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓-小-平理论和“三个代表”及中共十六届三中、四中、五中全会等方面的知识和文秘工作业务知识，参加了保持共-产-党员先进性教育专题教育活动，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，用自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。四是健全机制抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室相关制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年终绩效考核自查报告。