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大学生和谐人际关系论文篇一
高校体育部门如同一个小社会，管理者之间、管理者与教师之间、教师之间彼此形成一个纵横交错的人际关系网络，和谐的人际关系是推动高校体育工作的内驱力，对高校体育工作意义重大。文章结合多年的工作实践，提出了在体育教师中营造和谐人际关系的一些新构想。
高校体育教师管理和谐人际关系
高校体育部门是一个小社会，管理者之间、管理者与教师之间、教师之间彼此形成一个纵横交错的人际关系网络。这个小社会中的每个成员都有自己的社交圈，并且随着工作、学习、生活的需要，以及年龄的增长、环境的变迁、人事关系的变动等影响，各自的社交圈也会发生相应的变化。每个人都希望在其中生活得愉快、幸福，尤其是部门的领导者和管理者，希望在自己所负责的事业方面获得成功、得到认可。这就需要有一个在工作上彼此通力合作、互相支持，在生活上互相关心、互帮互助，在成绩面前相互谦让的和谐的人际环境。
和谐的人际关系有助于提高教育教学质量，促进新老教师之间加强交流和相互学习，保持教师情绪稳定，提高教师工作的积极性和主动性。和谐人际关系有助于管理者之间产生共识，在教学管理上能形成强大合力，从而保证教育教学工作质量。但是，和谐的人际环境不是自发形成的，而是个人在实际工作中，依据对社会、他人、集体的了解和认识，通过积极的交往活动创造出来的。管理者在处理人际关系中，不同于一般社会成员的突出点就是协调艺术。管理活动，从一定意义上讲，就是通过协调人际关系，进而协调人与物、人与事的关系，从而实现管理的效益。对于高校体育部门的管理者而言，营造和谐人际环境、建立和谐人际关系，有助于凝聚教师的力量，提高管理效益。
1.“公心”原则。作为管理者而言，要有一颗“公心”。所谓“公心”，顾名思义，与私心相对，就是想问题的立足点和出发点不是个人，不是自己一个人的利益，而是一个群体、整体的利益。管理者要以一颗“公心”对待所管理的部门和群体的成员，也就是以公正、公平、公开的原则办事情。不因私交影响公事，不因成见和偏见影响公务。不徇私情，不厚此薄彼，一碗水端平。可以说，“公心”原则是管理者营造和谐人际环境和建立和谐人际关系的最重要的原则。
2.平等原则。所谓平等原则，就是管理者在对待和处理自己与被管理对象的关系时，应该以平等的理念、平等的思想，与被管理者进行交流和对话。管理者并不是居高临下的发号施令者，而是组织协调者，其地位和员工是平等的。只有以平等的原则来对待管理工作，才能够真正拉近与员工之间的距离，实现真诚的交流，跟员工打成一片。这样才能树立威信，才能让员工心悦诚服，开展工作才会事半功倍。高校体育部门的管理者，要和教师融为一体，心心相通，平等对待教师。
3.人本原则。所谓人本原则，就是以人为本。对于管理者来讲，就是以员工为本。高校体育部门的管理者，就是要以教师为本，设身处地为教师考虑，想教师之所想，急教师之所急，解教师之所难，关心教师，尤其是年轻教师在生活、工作和事业发展方面的实际困难，为教师的成长和发展，创造宽松的环境和空间，多一些鼓励，多一些温情。只有这样，才能真正让教师感到家的温暖，凝聚起强大的力量。
1.培养宽容品格。在部门中，评职称、评先进、评奖金，这些事都非常敏感，倘若教师们具备了宽容的品格，遵循互谅、互让、互敬、互爱的原则，保持平静的心境和宽厚的品格，自觉以整体利益为重，注意从先进者身上学习长处，就能使整体保持稳定、融洽的秩序。作为高校体育教学的管理者，尤其要具有博大宽容的胸怀，这是管理者重要的心理条件。宽厚待人的实质就是对他人的长处不嫉妒，对其短处不歧视。有的教师没有评上职称，一时想不通可能会向管理者发脾气、动肝火，管理者要能够沉得住气，以宽容的态度设身处地替教师们着想，充分理解他们。宽容犹如润滑剂，能减小摩擦系数，避免精力内耗，增强凝聚力。当然，宽容并不是无原则的迁就，不是搞“你好，我好，大家好”的照顾情绪式的相容，而是要把对同志的宽容与对错误的批评统一起来，把对事和对人区分开来。这就需要管理者办事要公正，对人不应有亲疏之分，对事不要有抑扬之嫌，处事无私心杂念，秉公办事，宽厚待人。只有这样，才能建立起健康、和谐的人际关系。
2.保持良好心态。有的同志不善于协调人际关系，往往源于心理障碍。一是嫉妒心理。有的同志看到别人在品德、才华、成就、名声等方面超过自己，就不服气，千方百计诋毁别人。作为高校体育教学管理者，必须通过种种途径使教师明白，教师是人类灵魂的工程师，担负着塑造下一代灵魂、培养祖国栋梁之材的重任，应该有雅量和胸怀。因此，必须摒弃嫉妒心理，要敞开自己的心扉，取人之长，补己之短，提高自身素质和能力。二是急怒心理。有的教师出于自负，总认为自己的见解高于别人，不掩饰地表现出对别人意见的反感乃至火气横生，盛气凌人，严重破坏了和谐的人际关系。消除急怒心理，一要克服急躁心理，二要时刻注意抽掉自己心中易燃的“薪柴”，以熄灭愤怒之火，免除人际关系中的“火灾”。作为高校体育教学管理者，与教职工的关系具有双重性。一方面，是法定的上下级关系；另一方面，是需要相互尊重与信任、关怀与爱护、理解与同情的民主平等的同志关系。因此，管理者与教职工发生矛盾、产生分歧时，更应学会以缓制急，以缓制怒。三是唯我心理。有的教师常常以自己为圆心，以个人小圈子来对待周围的人和事，一切都围着个人的小圈圈打算盘，这样的人往往人际关系很糟糕。因此，在人际交往中，要把自己摆在对方的位置上，“将心比心”，设身处地去体验、理解别人的`困难，克服唯我心理，增进相互理解，缩短人际距离。
1.真诚相待，相互支持。以诚待人是处理任何人际关系的有效方法。真诚，就是实在、真挚，以心换心，将心比心，不搞虚情假意、不欺骗、不做作。真诚是人的内心情感和情操的自然流露，只有真诚才能感染人、打动人，使人心悦诚服。对于高校体育部门来讲，无论是管理者也好，还是教师也好，都应该真诚相待。管理者应具备的良好职业品质，是建立管理者与教师良好关系的关键，这是建立和谐人际关系的重要途径。此外，管理者与教师之间的相互关心、相互支持和相互配合也很重要。只有心往一处想，力往一处使，才能形成凝聚力和合力。管理者要真诚地关心每位教师的工作、学习和生活，维护和保障教师的合法权益，支持和帮助教师尤其是年轻教师的成长和发展。教师也要大力支持管理者的工作，体谅管理者的难处，积极承担管理者分配的工作任务，为管理者分忧解难。
2.知人善任，发挥所长。知人善任是优秀管理者必备的素质。只有知人，才能善任。也就是只有先了解别人，才能知道别人适合干什么、擅长干什么。高校体育部门的管理者，要深入了解每一位体育教师所具备的能力特点，了解每位体育教师的长处与短处，尽量扬长避短，使他们面对学生时都能出色地发挥才能。比如，有的体育教师学历虽不高，但语言亲切、教育学生非常耐心，担任低年级教学工作就比较合适；有的体育教师知识渊博，讲话富有哲理，带高年级学生易受欢迎；有的体育教师年轻又有社会活动能力，适合担任体育活动组织工作等。只有量才而用，才能最大限度地合理配置人才资源，使每位体育教师各尽其能，在自己的工作中充分发挥积极性和主动性，取得优异成绩，从而激励其更好地投入工作，形成良性循环。
3.畅所欲言，发扬民主。对于一个部门和集体来说，决策是相当重要的。因为有决策就会有政策、计划和方案的产生，而相应的政策、计划和方案的实施，肯定会带来相应的后果。这个后果涉及和影响到的是整个部门和集体成员的生活、工作和学习等各个方面，这个后果往往会产生连锁反应。因此，高校体育部门的决策，关系到每个体育教师的切身利益。在决策时，应倡导民主决策，鼓励教师对本部门的各项工作提出意见和建议，在充分讨论的基础上形成共识。还应倡导团结协作、友爱互助的精神，尊重和依靠每一位教师的智慧和力量完成部门工作。平时，管理者与教师之间要多交流，上下贯通，集思广益，努力创造一种轻松和谐的人际和工作环境。
大学生和谐人际关系论文篇二
摘要:酒店的服务对象是人，人是空间的主体。酒店大堂空间是酒店最主要的公共空间，也是酒店使用者停留最多的公共场所。人际交往是酒店大堂发生概率很高的活动。在空间设计中要考虑到审美、艺术、服务质量的同时更要充分考虑到人际交往这一活动，设计适宜不同交往模式共存的空间。提高空间的亲切感以及空间的舒适度至关重要。
关键词:酒店大堂；人际交往；空间设计
文章主要探究酒店使用者在酒店大堂空间中的几种人际交往模式，以及这几种人际交往模式下使用者的心理诉求，发掘影响人际交往模式的外在空间环境因素。通过调研案例分析，分析如何创造适宜的空间环境来满足每一种人际交往模式。
1.1观望观望是指酒店大堂空间中的一些社会性活动，人们处于自身舒适环境中,愿意持有观望态度，而不愿意亲身参与其中的一种交往模式。例如:观望大堂里的的演出；观望酒店大堂里来来往往、形形色色的人。1.2参与参与其中是指人们愿意并且参与其中的一种交往模式。例如:相熟的客人在酒店大堂空间中偶遇、相互寒暄；商务人士聚众商讨问题；或者一帮朋友、家人促膝谈心、闲聊日常琐事等。这也是酒店大堂存在最多的一种交往模式。1.3独处人们在一天喧嚣的生活之后会需要安静独处的空间环境。例如:看书，发呆抑或听音乐等。
2.1距离距离对人际交往的影响最为直观，在生活中，我们常常会发现这样的情况，咖啡厅吧台区不相熟的人通常会相隔很远，或者隔一个座位坐一个人,人们不愿意夹在两个陌生人之间，表明人们在潜意识里会通过拉开距离的方式来保持个人空间。距离的尺度直接影响人际交往的舒适度。
2.2场所设想一下，在酒店大堂主厅空间正中央的位置突兀的设置休息区，并不会有人去，人们并不想完全的暴露在大堂其他使用者的视线内。而靠窗设置的休息区经常人满为患。在酒店大堂空间的设计上，如果忽略使用者停留意愿的规律性，就会出现华丽的大堂之下，寂寥无人的景象。社会学家德克德琼治提出过一种边界效应理论，他指出“处于森林的边缘或者背靠建筑物的立面有助于个人或团体与他人保持距离。”人们喜欢靠窗、靠墙、靠柱子的.位置。这在我们的生活中也非常常见，在乘车、乘机、餐厅就餐等等行为中，我们的第一选择都是靠窗。是因为处于空间的边缘为观察提供了最佳的条件。在酒店设计上应该根据不同的人际交往模式设计不同的场所。
3.1观望———公共活动上海喜马拉雅酒店酒店大堂，在酒店大堂空间中设计一个表演舞台。对于这种公共活动大部分人只是喜欢观望并不想亲身参与其中。根据《隐匿的尺度》，“公共距离（大于3.75m）用于单相交流的集会，演讲，或者人们只愿旁观而无意识参与一些拘谨场合的距离。”舞台距离使用者保持在3.75m的距离才会使使用者即能维持个人的舒适距离又能观察到公共活动。设计要点:
2）公共活动通常设计在酒店大堂的中心位置，确保使用者视线的可达性。
3.2参与———适宜交往的小环境设计参与是发生概率最高的人际交往模式，应该作为整个空间设计的重点。芦源义信认为：“四度半的空间”（约8m2）是小巧、宁静、亲密的室内空间尺度。这是适于家庭聚会或几个人交谈同时具有亲切感的空间。上海衡山路至尊精选酒店大堂空间中的一处小空间就非常适合三五好友聊天休憩。小空间面积约8m2，沙发的摆放刚好使得人与人之间的距离维持在具有亲切感的尺度范围之内。“个人距离（0.45~1.30m）是亲近朋友之间或家庭成员之间谈话的距离；社会距离（1.30~3.75m）是朋友、熟人、邻居、同事等之间日常交往之间的距离。”根据上文提到的边界效应理论,在小空间环境的设计上，通过镂空格栅人为制造空间边界，从原来的一面边界———墙面，变为三面———墙面、镂空格栅，边界的增加提供了使用者长时间停留的可能性，为交往行为的发生提供环境基础。设计要点:
1）维持在社会距离的尺度内（0.45~3.75m）；
2）运用“四度半空间”理论；3）设计在空间边界的位置或者人为制造更多的空间边界。
3.3独处———安静的个人空间上海璞丽酒店大堂休息区结合书咖打造了一个安静的小天地。璞丽酒店大堂休息区，小空间位于右图黄色区域部分，格式塔心理学指出，“人们常常会把感知的图形简化成完整的、简单的图形。”使用者进入酒店大堂中，感知的图形是一个完整的长方形，黄色休息区自动被屏蔽到长方形图形之外。在心理上就把黄色区域区划分为一个相对独立的空间。“在社会距离的尺度上（1.30~3.75m）,视觉等其他感觉输入信息量较少，远距离还起到互不干扰的作用。黄色休息区，左侧蓝色区域为静态景观水系，使用者在此空间，坐于窗前，看书，欣赏水景。整个空间安静而富有禅意,使用者在此空间可以隔绝喧嚣，沉浸在自己的世界里，身心放松，是独处的绝佳场所。整个空间设计结合书籍、以及透过玻璃窗外的静态水系强调了安静这一环境要素。设计要点:
1）维持适宜的人与人之间的距离（1.30~3.75m），保持个人空间的完整性；
2）安静的环境或良好的景观朝向。
通过上述分析，我们了解到使用者的人际交往模式对大堂空间的设计具有重要的影响。因此在酒店大堂空间的设计上，设计师除了把心思放在空间本身更应该把出发点聚焦到使用者的人际交往上。酒店大堂是使用者进入酒店的第一空间，不应该只有华丽的外表，更应该充满人情味。只有使用者的心理诉求得到满足，空间才能最大的发挥其价值。
大学生和谐人际关系论文篇三
摘要：本文从学生个人方面、家庭教育方面、学校教育方面、社会环境方面提出相应的人际交往障碍调适策略，进行干预和调适，引导大学生正确处理人际交往障碍，完善他们自身人格，增强大学生的心理素质。
关键词：人际交往障碍；调适；策略
综合研究发现大学生在认知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人际交往障碍，我们需要提出切实可行的办法，进行干预，帮助高校生找到自己身上所遇到的问题，学习并解决自身的困惑，将自己的人格尽量做到完善，提升大学生素质，为社会输送健康的人才。同时也为心理学的基本理论提供补充，以便对日后的研究有所借鉴。
（一）树立正确的交友观念
正确理解认识交往是生活中的一部分，我们应以开放的态度去接受。尤其是性格比较内向的，应努力调整自己的心态，扩大交友范围，让自己的生活也因朋友而变得丰富多彩，树立一个积极向上的交友观念。
（二）全面发展兴趣爱好，提升自身交往能力
进入大学会遇到在语言、文化、兴趣、人格、价值观等不同方面的差异的交往对象，使我们的交往变得不再简单，我们需做到全面发展自己，才能应付自如。多参加学校组织的活动，参加学生会、班干部等提高与人交往的能力，培养自己的兴趣爱好，例如，舞蹈、游泳、书法、绘画等，让自己的.生活变得丰富，在学习中多结识志同道合的人，多学习，以此提升自己的交往能力。
（三）掌握必要的交往技巧
大学生要处理好和他人之间交往中存在的问题，就需要学习一定的方法和技巧，这样和别人交流时你就知道该怎么做了。具体从以下几个方面做起：
第一，给别人留下一个好的印象，第一次见面会因你身上的某个特质而愿意和你再次见面。
第二，学会换位思考。
第三，运用正确的语言艺术。
第四，学会幽默。
第五，主动热情。
第六，学会赞美别人。
第七，给自己进行积极地暗示。
（四）正确处理现实与网络中的人际关系
大学生应当正确认识网络的两面性。我们应该清醒地认识到这一点，分清现实与它的区别，现实生活才能满足我们的基本需求，吃穿住行。网络世界虽然美好但它是虚拟的，我们所需要的精神追求通过在现实生活努力去创造也能获得。
（一）改变家庭教育理念
在家庭教育中，父母对子女应该做到严厉和慈爱相结合，给孩子更多的关心和爱护。对待子女的态度应该松一些，大气一些，父母应与孩子多一些交流，少用命令式的语气，用道理去说服孩子，不要强制孩子去做你所认为对的事，多些笑脸，少些发怒，多些朋友之间的亲密，尽量不用父母的威严来压制孩子，多给孩子讲些道理。
（二）营造和谐的家庭氛围
和谐的家庭氛围有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格会形成人际交往障碍，父母应多与孩子沟通，不能一味按照父母想为孩子设想的未来发展，多与孩子沟通，父母注重自身的素质，不因孩子做错事乱发脾气，应给他们讲道理，采用合理的方式解决问题，做到家庭中每个人都有发言权，不独断专行，制定相应的规定，有问题讲出来家庭中的成员一起解决，父母与孩子共同构建一个和谐而又民主的家庭。
（一）重视心理健康教育和心理咨询的工作
学校应重视学生心理方面问题，开设相关的课程。帮助他们解决自身所遇到的心理障碍，学习自己调节，增强自身的心理健康水平，处理好人际交往关系。具体应遵循几个原则：遵循学生发展规律，明确学生作为教学活动中的主体，老师应充分调动学生的积极性，并引导学生正确客观地面对人际交往之间的障碍。
（二）引导学生全面发展，培养成功交往的品质
学校应让学生重视锻炼自己的人際交往能力。马斯洛提出的需求层次理论中的安全需要是每个人都追求的，具备良好的人际交往能力，可以从中获得安全感，收获友谊。通过他人对自己积极的评价，增强我们完成工作的积极心，在学习和生活中更加游刃有余，锻炼好自身的人际交往能力，能达到事半功倍的效果。
（一）营造良好的社会风气
大学以开放、民主的态度对待大学生的人际交往关系。健康安全的社会环境更有利于大学生树立正确的生活态度观念、人际交往观念以及社会价值观念。社会应宣传积极健康的思想，引导学生正确学习社会中大众认可的观点，常开展事例教育，让学生学习。营造一个健康经济的社会风气。
（二）引导大学生树立正确的上网观念
现代社会是互联网时代，大学生处在其中经常接触网络中虚幻的信息，难免分不清对错而沉迷其中，打游戏或在网络上结交网友，忽视现实中的人际交往。引导对大学生树立正确的上网观，我们应遵循这几个原则：社会管理和学校教育相结合，自己管理和他人约束相结合，社会相关管理部门与宣传健康的网络知识相统一。社会相关部门应注重宣传健康上网的意识，引导大学生学习有关网络的法律知识和自己保护知识，建立和促进良好的榜样。
本文在以往研究结果基础上，详细阐述了人际交往障碍的调适策略。第一是自身方面，大学生应正确认识在和他人交往时会遇到不同的问题，学会调节自己的问题，提升自己的魅力，让别人喜欢和你做朋友。第二是家庭方面，父母应采取正确的教育方式并建立和谐民主的家庭氛围。第三是学校方面，应重视心理健康教学工作，设置心理咨询室，老师引导学生正确提升自身人际交往的能力。第四是社会环境方面，社会应营造良好的风气，让大学生树立正确的人际交往观念。
大学生和谐人际关系论文篇四
[摘要]当前网络环境下大学生在处理人际关系这一问题上有很大变化，因此加强大学生对网络的了解是非常有必要的，应该积极寻求大学生交往障碍中存在的问题，在肯定网络积极作用的基础上充分结合心理学的相关理论来寻求消除网络环境下当代大学生交往障碍的举措。
[关键词]网络；大学生；人际交往
代大学生非智力因素发展的一个不可忽视的方面。现在的大学生在网络环境下的人际交往存在各种各样的问题，对大学生交往的范围产生了制约因素，包括三方的心理因素：感情因素、学习因素和人际关系因素。
（一）网络扩大了大学生人际交往心理的认知偏差空间
首先，由于网络人际交往在本质上是基于网络的“人—机”交往方式的一种间接交往，这种交往方式丧失了大学生在“人—人”交往方式下面对面的直接交往中所普遍运用的手势、表情、眼神等体态语言的交往形式。诚然，视频、音频在一定程度上可以实现某种程度上的体态语言，但毕竟是非常有限的。其次，通过网线在实现心灵的碰撞和情感的交流的同时也会由于这种交往形式的隐匿性而导致对人们社会人际关系真正理解的缺失而造成对人际认知的不全面性。大学生的网络人际交往在一定程度上必然导致“网络交往主体的自己认同困难”这一后果。
（二）网络加速了大学生人际交往心理的人格分裂倾向
首先，网络在大学生生存的自己同一性方面存在问题，在网络这个大环境下不利于大学生独立性格的形成，也仅仅只能是网络世界里的“普通人”，因此，随着网络的发展，大学生人际交往中存在一定的性格分裂体征。其次，网络使大学生的`性格更加复杂，变化相对缺乏稳定性，一个在网络世界里可以高谈阔论畅谈人生的大学生极有可能在现实世界里却是无比空虚与孤独，这种由心理鸿沟形成的强烈反差，必然对大学生的性格产生负面影响。当代大学生在网上交流都是打字交流，而不是面对面的谈话，导致大学生的思维能力骤降。
学生在网络世界里满足于声音、图像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，从而弱化了其信息接受、处理、反馈的能力而表现出个体交往能力的下降趋势的一个指标系数，不但没有得到提升，反而呈现下降的趋势，制约了大学生在网络环境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。
（三）网络强化了大学生人际交往心理的障碍固化趋势
网络人际交往由于其交谈的内容和形式大多是通过屏幕上的字母和语句来完成，由此产生的虚假信息、篡改数据文化、网上盗窃、病毒的传播等犯罪和不道德行为使学生产生怀疑、恐惧、防范等心理。虽然在与各种人打交道时采用浪漫和幽默的方式，但在现实生活中却沟通不畅。网络为大学生创造温暖的虚拟空间时，阻止了真正的情感精神活动，导致他们心理交流存在障碍。
（一）充分肯定、全面把握网络的积极作用
就当代大学生在网络环境下产生的心理障碍这一问题，我们必须要引导大学生正确运用网络，传播网络的积极作用，并且把网络的好处充分地宣扬给大学生群体，使大学生在网络的环境下也可以克服心理障碍，充分把握网络在大学生群体中存在的优势，使网络环境有利于大学生的身心发展。
由于大学生群体的自由时间比较充足，且可以自由支配的时间、选择的权利较多，也可以集成过去、现在和未来的优势，当大学生群体在网络上与人沟通的时候不但可以抛弃物理世界的一维性，还可以弥补不可逆性的不足，进而使大学生有更多的人际交往的时间。
（二）积极探索、客觀认识当代大学生身心发展规律
要想克服大学生在网络环境下人际交往的心理障碍，就必须积极地探索网络世界环境，并公正客观地了解网络环境。客观认识网络环境下当代大学生的身心发展规律，充分地利用网络技术来正确处理和努力化解当代大学生网络人际交往的各种问题和矛盾。当代大学生的心理诉求是多方面的、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的规律；此外，网络世界不但可以满足大学生的心理需求，与此同时还能给网络健康提供有效的途径，基于此，对网络环境中大学生的心理问题的探讨是非常重要的。
（三）有机结合、辩证理解虚实世界的高度统一
为了有效克服网络给当代大学生的人际交往所导致的心理障碍，我们就必须将现实世界与虚拟世界有机结合起来，把物质和虚幻的精神空间联系起来，并为构建当代大学生网络环境下的人际交往奠定基础。
网络是在现代最发达的技术，大学生是社会上的特殊群体，必须站在心理学的角度去分析他们，并给大学生这一群体构筑健康的有高度统一思想的网络环境，使大学生在网络的环境下也可以和他人和平相处、与社会协调一致。就安身立命这个角度而言，应该积极地处理大学生在网络环境下的各种心理问题，给大学生这一特殊群体营造舒适的、易于沟通的空间。
大学生和谐人际关系论文篇五
据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力。
我们知道轰动全国的云南大学2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。
我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。
二、大学生人际交往能力的简介
1、人际交往能力的含义:社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
2、人际交往能力的种类:
（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。
（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。
（3）解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。
三、培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
1、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径
（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况
处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。
（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化
处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。
（3）人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。
2、人际交往是大学生成长成才的重要保证
（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径
现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。
（2）际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段
孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要
人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。
3、大学生社交能力普遍偏弱
在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。
日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往能力的训练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容，大大超过了专业能力训练（14.9%）、基础知识与技能的训练（17.5%）和心理素质教育（17.5%）等其他知识能力。而在回答通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的能力（28.8%）、操作技能（25.9%）、基础知识（4.6%）等之前，位列首位。
对自己负责的这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果表明，越来越多的大学生意识到，人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。而目前，人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。
贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的能力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。
为了了解中国在校大学生的交往能力，我们做了一次问卷调查，其内容见附录。
统计结果:其中有15.5%的总分低于70分，有32.6%的总分在70-90分之间，有41.3%的总分在91-120分之间，还有10.6%的总分大于120分。其得分示意图如下：