最新经验交流发言稿语文(精选7篇)

时间:2023-10-06 00:34:04 作者:MJ笔神 文秘知识 最新经验交流发言稿语文(精选7篇)

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经验交流发言稿语文篇一

何小鹏指出,近年来,江苏省认真贯彻落实国家人口计生委关于信访工作的一系列部署和要求,以科学发展观为指导,着力构建以法律法规为依据,以维护稳定为目的,以群众满意为标准,责任明确、渠道畅通、程序规范、标本兼治的信访工作长效机制,促进了人口和计划生育工作的'健康发展。从完善制度规范,提升依法信访整体能力、畅通信访渠道,拓展便民维权服务功能、加强行政执法,严格查处违法行政案件、强化利益导向,加大重点人群关爱帮扶等方面简要介绍了我省人口计生信访工作的主要经验和做法,发言稿《作经验交流发言》。

国家人口计生委副主任陈立到会并讲话。陈立指出,信访工作是人口计生工作的窗口,是密切联系群众的纽带。他要求各地统一思想认识,进一步认识做好信访工作的重要意义,牢牢把握信访工作的重点任务,贯彻落实好中央的决策部署。今年,要围绕迎接党的十八大胜利召开,确保信访渠道畅通,全力推动“事要解决”,加强督查督办。

国家人口计生委办公厅主任张春生、政法司、科技司、人事司、监察局等相关部门负责人,全国18个省(区、市)人口计生委分管信访工作的负责同志参加了座谈会。

近日,全市法院信访工作会议在青岛中院召开。即墨法院在会上作了《标本兼治化解涉诉信访难题》的经验交流发言。

近年来,即墨法院把化解信访难题作为法院重点工作,坚持周二院长接访雷打不动,并通过院长接访,发现问题,分析原因,对症下药,标本兼治,使信访案件在法院内部得到及时解决,有效避免了越级访、重复访,推动了法院工作全面大发展。即墨法院通过四项措施化解信访难题。一、实行院长集中接访,做到信访案件件件有落实。即墨法院院领导坚持每周二上午轮流接访,集中受理化解信访案件。二、建立信访处置章程,做到处置及时、有力。建立了庭室负责人参与接访制度、限时结办制度、通报和惩戒制度、考核制度。三、制定信访防范措施,做到对症下药。对接访中发现的问题一一梳理,分析产生信访的原因,采取有效措施,在审判和执行的全过程加强防范,从源头上减少和避免信访案件。对信访案件实行信息化管理,对信访案件实施了评查制度。针对涉及执行案件信访较多问题,积极推行“阳光执行”,加大案件调解力度,做到定纷止争。四、建立信访处置与防范长效机制,做到长抓不懈。通过以上措施,大多信访案件在法院内部得到及时解决,当事人上访的数量大幅减少。

会上,青岛中院领导对即墨法院信访工作经验进行了肯定。

经验交流发言稿语文篇二

各位老师、各位同学:晚上好!

很高兴能有机会在这里跟各位分享我的实习经验和体会,希望能给你们一些启发。当老师是我一直的梦想,所以今年9月到11月,借实习机会我在某某高中做了两个月的老师。主要教授高一八班、高一九班英语以及担任高一九班的班主任。这两个月实现了我儿时的梦想,也让我初尝了教师的酸甜苦辣。

下面我就实习谈一下自己的经验和体会。

首先,谈谈教学。我从以下三个方面来讲。

1、听课。

刚开始实习的时候,每天做的最多的就是听课。当时,我的指导老师除了安排我听她的课外,还介绍其他老师的课让我去听,我自己也联系了一些认识的老师,去听他们的课。所以,整个实习过程中,高一高二高三段的英语课,我基本都听过。除此之外,我会选择一些优秀语文、历史、地理的公开课去听,吸收不同教学方法和经验。

2、备课和写教案。

这是很关键的一个环节。教案写得详细、备课备得好,课才能上得好。我的

第一堂课是一节题为“现在进行时表将来时”的语法课,做ppt、写教案、备课共花了五天的时间。那时,我已对教案滚瓜烂熟,对课堂内可能发生的事情也做了预测,学生可能问的问题也予以准备。最后,那堂课上得很成功,指导老师评价说,很出乎她的意料,很老练,一点都不像是一位新老师。当时,听到这样的评价确实挺开心的,感觉一切的努力终于有了回报。当时,我还找了另外一个实习生帮我拍了视频,自己有空的时候拿出来看看,挺有意思的,而且还可以看到自己的缺点和不足,有利于改进。

3、专业知识要扎实。

刚开始实习的时候,一方面,我希望有学生来问问题,因为学生认可你才会来问你问题;另一方面,我又怕他们来问,怕自己解释不清楚。因为很多时候我们自己做题靠的是一种语感,根本说不出为什么。但是,作为一个老师,不仅要会做题更要会解释,而且要解释地让他们听懂。所以,实习的第一个周末我就赶紧去书店买来资料恶补。这次的实习让我完全体会到自己专业知识方面的不足,虽然我们常常不服输,觉得对外汉语在汉语方面比英语系好,也就是有内涵;同时我们也觉得自己的英语水平不一定比他们差。但这次的实习让我觉得自己英语知识方面存在很大问题,我们得承认我们的弱点,尽量去努力、去克服。像在座的各位,很快就要面临实习,现在可以在专业知识上准备起来,这样实习的时候就会轻松很多。

接下来,说说班主任工作。我觉得去实习老师的时候一定要顺带实习班主任,这样的实习才算完美。高中生活是辛苦的,高中老师也是辛苦的,特别是班主任。这两个月,我每天7:10分开始跟早读;9:00跟他们一起出操,帮他们整队形,监督他们做操;检查眼保健操;下午5点要陪他们跑800;有的时候还要跟晚自修,帮他们解疑。每天的生活都很充实。早上7点起床成了一种奢望,晚上12点睡觉是再正常不过的事情。所以,在座的各位,经验告诉我们,大学是美好的,好好珍惜吧!

在担任班主任工作期间,我尽量找个别同学谈话,了解他们的个性特点和思想情况。同时,我也协助班里的各项课外活动如歌咏比赛、主题班会和运动会。

实习期间,不管是班主任还是在教学上,我都得到一次较全面、系统的锻炼,也学到了许多书本上学不到的知识与技能,人也变得成熟稳重了。实习还有一个好处,就是可以减肥。只要你认真做,一定可以瘦!这对于女生来说,是个好消息哦。

最后,用我最喜欢的一句话与各位共勉:“人生成功的秘诀在于当机会来临的时候你已经准备好了。”thankyouforyourlistening!

经验交流发言稿语文篇三

大家好,非常感谢领导给我们提供了这样一个机会同大家交流。一年来,一班各方面表现还将就着,我考虑应该有以下几点原因:

取得成绩的原因分析。

一、我们的课任老师兢兢业业,讲课风格独特。数学岳老师和英语迟老师能对学生全面辅导。一下课,办公室学生问问题的人山人海,两位老师耐心辅导。政治姚主任讲课生动形象,学生爱上他的课。历史何老师充分发挥学生主动性,老师上了这一节学生还把着下一节。地理袁老师利用他的语文口才讲起课来头头是道,生物韩老师一丝不苟。音体美就更不用说了,学生这个星期的课没上完又盼着下一周的了。今年我们的物理李老师自从讲完第一节课已经成为大多数学生的偶像。

二、我的学生通情达理,团结竞争又天真活泼。在我班没有一个楞头学生,玩笑是经常开,打架斗殴还没有。学习互不服输,一年进行了四次大型考试,没有哪一个学生能把前五名的位置坐稳的。至于天真活泼,举个例子吧:有些学生刚忘了太水,卫生委员为我怎么办,我说谁再不抬水让他交2快钱我雇人,有一次有个学生忘了抬,卫生委员告到我哪里说他问没抬水的要钱对方不给。班主任不能乱收费,当时只不过开了一个玩笑。我只能说先让他该着帐,下一次谁有病时他抬水就可以了。

三、学校领导关心帮助。由上至校长,下到老师,该查的查,该管的管。把我班看成自己的班,不单纯以扣俺分吓唬俺,能及时指出问题所在,让我们有了改过自新重新做人的机会。

作为班主任,我再谈一谈具体做法:

一、给学生创造一种轻松地学习氛围,在快乐中学习。开学的第一句话就是:学习是一种快乐。语文很简单,你只要认识男女两字就行,别长大走错了厕所被人抓了就行。数学也不用学多了,会100之内的加法足够了,毕业后上集上卖个萝卜别让人骗了。英语根本不用学,学再多,不会拉个中国刮也是文盲。但不管怎样,人活一辈子应该到大学走一走,去看看什么才是真正的图书馆,咱学校的也就算个大学过时的图书厨而已。班空跟他们胡诌狭义相对论,胡诌从网上看的第六空间,理化生发展的前沿,其实我也不懂。但他们也听得津津有味。我是想通过这种途径努力培养他们渴望学习的意识。这比我们说一百遍你要好好学习要强。

二、通过跟学生谈心鼓励学生成长。十年的班主任经历使我总结出一个经验:通过谈心可以缩短人与人之间的距离。因此我总是通过不同的形式同学生交流,或者在作业上写上他的哪方面做得很好,哪方面不足,或者课间往学生凳子上一座瞎吹一番,这样自然地缩短了师生的距离。这时有很多班内的事情学生都争着跟我说。因此我能把握好班内学生行为的第一手资料。还有班内的差生他都不是自愿的,他们也不想被人指指点点。有很多时候他们的差是在一次次的付出得不到认可后的心灰意冷。我做的就是给予他们认可,重写燃起他们的希望。我经常对学生说的一句话是:一份付出一分收获那是骗人的,付出不一定有收获,但不付出一定不能有收获。因此不管你基础如何,你只要尽力了我就理解你。

三、以己之心推测学生心理,尊重学生的成长。学生谈恋爱是一种正常现象,不谈恋爱才不正常。但我们得去引导,试想一想如果对对方怀有一种好感,他会努力表现自己。我们去引导他需要在那一方面表现,哪一方面应该收敛,要记住,事业是一切的基础。你如果事业不行,那都是大白天做梦娶媳妇,瞎丢人。

四、根据形式及时制定能调动每一个学生积极性的政策,努力为学生创造一种公平竞争的氛围。政策合理是调动大家积极性的重要方面。班主任不能打骂学生,又没有工资奖学金等资金刺激学生,怎么办。之前我就把成绩拿出来作为考核的重要一项:考试一到十名的分别给与15、14、13、12一直到5分的固定奖励,这一个区间每没进步一个名词再奖10分,那后面的怎么办,比如最后一名,他们给予每进一个名词1分的奖励,以5分为基础,他进到10个名词跟第一名的成绩是一样的得分,这样在班内划分一定得区间,使每个学生只要努力他们的分数就能差不多。除了学习再加劳动,纪律、卫生、班级贡献等方面,这个分数之后小组内四人分数平均,利用这个分数高低让小组自选地方。小组内人员是四类学生都有一个,他们自由组织,位置组长协调,考虑到小组之间的竞争,没有哪个小组长不想尽可能优化座位进行互补的,因为这四个人你一但组成小组就是三年。这样小组内就没有一个组员好意思拉小组后腿的。

五、要做到勤,勤到教室转转,勤听听学生的声音。

我的不足:

一、我这人心直口快,嗓门大,粗心大意。有一些事过不了三分钟就忘了。学生好像也受我的影响,有时讨论个问题也跟吵架似的。对学校的环境造成噪音污染,感到很对不起领导。

二、我的'第二大弱点是办公桌卫生,这是我的老大难。我刚收拾好了,用不了两节课就又没法看了。通过这事我深感整理卫生的艰难,因此对学生的要求也比较松,对学校的环境卫生造成影响,深感对不起老师。

三、很容易感情用事,有些时候,学校分配的任务不是无条件的执行,只考虑了学生的难处,不去站在分管领导的角度去想想,甚至有时顶撞领导,深感极对不起学校。

总之,我们取得的每一个进步,是大家共同努力的结果。这里边有教导处的检查,有政教处的督促,有总务处的服务,有学校办公室的政策,有课任老师的努力和我们一班全体师生的融洽相处等等。又是由于这种种的原因,促成了现在发言的我。最终我要替一班学生感谢关心支持一班的所有人们。祝你们梦想成真!

经验交流发言稿语文篇四

尊敬的各位领导,各位老师朋友们:

大家下午好,今天我和大家分享的题目是,习惯决定于命运。我相信很多人都应该听说过我们国家著名的教育家叶圣陶先生曾经说过,教育就是习惯的培养。其实我认为养成好习惯的,最主在的内容就是实事求是,脚踏实地的去完成自己所设定的目标。身为一名班级的班主任,我最大的愿望就是能够希望让所有的孩子的全面发展,养成良好的'学习习惯和生活习惯。我主要从以下几个方面来开展自己的工作的。首先就是亲近学生,要让学生扬起自信的风帆。

在我们班里面,有一名同学,这位同学的父母都在外地工作,他是一名留守儿童,在我刚开始接触这位同学的时候,我对他的第一印象就是活泼开朗啊。遇到老师的时候也会问好,什么事情也会跟老师沟通。可是有一次的时候,他主动要求我让他的座位向后调。一开始的时候我感觉很茫然,后来经过了解之后才发现,因为他是留守儿童的原因,所以总是不自信。和其他的同学们也玩不到一起,在了解这些情况以后,我和谈论过几次。也许刚开始的时候他在和我沟通交流的时候有些拘束,但是后来随着聊天的深入以及越来频繁的聊天,现在不管是生活还是学习上面的事情他也喜欢跟我分享。我和这位同学之间已经不再是老师和学生之间的关系更像是朋友之间的关系。

现在这位同学有什么事情都会和我沟通商量,和自己同学的关系也比以前好了许多,在学习方面也制定了一个又一个的短期目标,并且正在努力的完成。我觉得身为一名班主任,不仅要了解学生,也需要研究学生,因为美女学生都需要找到对应的方法,才能够让学生扬起自信的风帆。这样一来才能够让自己的教育取得事半功倍的效果。我也会在以后的教育生涯之中为自己的学生们创造出更好的成长环境,为了能够让每一个学生拥有更加美好的明清而不断的努力奋斗。

经验交流发言稿语文篇五

官会镇范桥小学附属幼儿园创建于20xx年,占地1820平方米,建筑面积750平方米,现有教师8人,教学班3个,幼儿146名。

学前教育是人生的美好开端,可以说良好的学前教育能让人受益终身。为了孩子美好的未来,我园秉承“让孩子健康快乐每一天”的办园理念,坚持“一切为了孩子的成长”的办园宗旨,严格按照《幼儿园工作规程》的要求,规范教育管理以特色引领教学,教育教学质量是学校发展的第一生命线,为提高教育教学质量,在“倾心于孩子的今天,着眼于孩子的未来”对幼儿进行科学保教,规范管理,坚决杜绝学前教育小学化,取得了一定的成效。现将我们的主要做法汇报如下:敬请批评指正。

一、营造良好的育人环境。

活动所需,钢琴、电脑、电视、音响设备、图书等能满足教学所需。在改善办园条件方面,通过我们的努力,营造了温馨而有童趣的室内外环境,成为了幼儿向往的乐园。

二、强化队伍建设,提高教师素养。

(一)走出去“充电”,带进来“交流”。我园利用一切机会,选派老师参加、各种学习、活动,只要可能,我们都派全体教师去学习;我们星期天派骨干教师去项城职专培训学习,回来后作专题交流汇报,并上尝试课。参与人员都要在事后的教研活动中相互交流、分享,让学习活动有较好的收效。

(二)苦练基本功。为了打造“一专多能”型教师队伍,我园每年都要进行“弹、唱、跳、画、写”的幼儿教师基本功比赛,以赛促练,收效良好。我园部分教师系小学教师转岗而成,如何让这部分教师尽快的熟悉幼教业务呢?我们开展了“一帮一”的师徒结对活动,师傅悉心传导,徒弟潜心学习,收效特好。

(三)促进教师业务提高。在课程设置上,我园按照《规程》的要求进行课程设置,删减一些不适合的内容,使教学内容更适合孩子,更适合我们的实际,从教学内容上预防学前教育小学化。在教研中,我们实行“一思、一评、一小结”的教研模式,即每天除了认真备课、上课外,还要写课后随笔、反思;每周分别组织语言组和数学组教师进行业务学习,听一位教师的课,人人评课;每期每位教师都要针对自己的教研计划进行小结。同时我们利用农村自然资源,丰富幼儿实践活动,为我们探索新的教改之路增添几分色彩。

三、重制度建设,抓常规管理。

严格按照《幼儿园一日活动保教常规行为细则》进行管理,特别保证幼儿户外活动、游戏时间每天不少于2小时。每班配备教师2人,课程落实到位,责任落实到人。教师实行坐班制,除独立任务外,还要在幼儿的生活、运动、游戏等活动中承担相互配合,协作完成的任务。

加强安全管理。一是积极行动,防范于未然,坚持每天对幼儿进行入园检查,定期对设施设备进行检查,发现问题及时排除。二是开展幼儿安全教育,增强幼儿安全意识,提高自我保护能力。三是与家长签订安全责任书,严格执行幼儿接送制度。

四、充分利用本地资源,丰富保教活动。

(一)活动多样的课堂教学。

课堂学习是幼儿成长的重要途径,为避免教学形式的小学化,在课堂上,我们根据各段年龄特点,以形式多样的游戏为基本活动,采用情景化教学方式,将游戏贯穿在整个教学活动之中,有目的、有计划地引导幼儿主动参与,积极活动,在游戏中注重幼儿动手能力的培养,关注幼儿个体差异,始终保持孩子高盎的学习兴趣。

(二)自编自导,丰富早操活动。

早操是幼儿一天生活的开始,既要达到锻炼身体、提高机体的活动能力、培养良好的体育锻炼习惯的目的,又要让幼儿乐于参加。我们根据幼儿年龄特点,自行编排早操,配以活泼明快的音乐,制作丰富的活动器械,丰富多彩的早操活动倍受孩子喜爱。例如中班和大班的早操结构为:

1、选择了《爱我你就抱抱我》作为热身运动的音乐,这个环节音乐贴近幼儿生活,动作简单。

2、徒手操用了《找朋友》的音乐,器械操用了节奏鲜明的《小皮球》的音乐。在器械操中,我们选择了丰富的器械:圈、棒、彩旗等,各个班没有固定使用一种器械,而是轮流使用,这样既增强了幼儿对早操活动的兴趣,又利用多种器械提高了幼儿的协调能力。

3、游戏部分,每个班,每个小组利用不同材料进行游戏。活动器械购买跳绳、小型玩具、用纸块做成的小脚印、用沙和布做成的沙包、用泡沫做成的飞盘等等,幼儿充分利用这些器械进行走、跑、跳、钻、爬、投等基本动作的练习。

(三)利用家长资源,丰富幼儿园主题教育活动。

我们每年都要邀请家长参加《幼儿故事会》、《六一庆祝》、《儿童才艺表演》等活动,家长的积极参加,既丰富了活动内容,提高了活动质量,有效促进了孩子的身心健康发展,又给家长上了一课,学习了一些如何培养孩子的方法。真是孩子高兴,家长满意。

上述汇报是我的初浅认识,比城区幼儿园条件还差之甚远。但在幼教事业蒸蒸日上之际,只要我们热爱幼教事业,有责任感和事业心,有奉献精神,我们坚信,在各级领导的关心和支持下,在全园教职工的共同努力下,我们一定会再上一个新的台阶。

项城市官会镇范桥小学附属幼儿园

二0一八年三月二十九日

经验交流发言稿语文篇六

老师好,叔叔阿姨:

每个人都应该有一套适合于自己的学习方法,要会学,好学,空谈是不行的,必须有所行动,胜不骄,败不馁。

以下是我总结的六三六后的学习经验:

学习首先要合理的安排时间,做一个作息时间表,让自己分工明确,每个人可以根据自己的实际情况,制定出切实可行的奋斗目标。可以定一些小的阶段目标,不断激励自己成功。通过小目标的实现,找到学习的信心。

不要简单的和他人比较,那样只能为学习增加痛苦。

希望同学们鼓足勇气,相信自己的潜能。

有的同学经常会忽略课前预习,有的认为是多余的,认为反正有些内容看不懂,预习就等于瞎子点灯白费蜡。

这些看法往往是造成学习成绩下降的原因之一。

预习是课前侦查,可打有准备之仗,他可以使新旧知识结合起来,有利于掌握新知识,还可以克服听课的盲目性,使听课更专心,与老师配合更默契,从而提高自学能力。

预习的科目要以自己在学习上有困难的学科为主,预习时间要根据实际情况而定,可以挤时间,预习要找难点,攻破它,这是关键,能证明一个人的能力,也能培养一个人的能力。

学习的最佳时间是在课堂上,课上认真听讲45分钟比课下复习1小时掌握的知识都多。

要充分利用课堂时间记好笔记。一边听课一边记,不要逐字逐句地记。不仅浪费时间,还可能错过老师讲的重点知识。

复习时巩固、深化、消化学习内容的重要环节,当天应把所学知识认

真复习一遍,该记的记下来,该理解的理解透了,有不懂得要圈出来,及时提问。

复习完以后再做作业。只有这样,作业才有实际价值。假如每天都是先复习然后象考试一样对待作业,那就等于一天一次考试。

通过考试可以了解自己的学习情况,一边总结经验教训,改进学习方法。

要正确对待考试,考得好,可以促进自己进一步努力学,考得不好,也可促使自己认真分析原因,找出存在的问题。考前要做好充分准备,对各科功课进行系统认真的学习。

没有独思是学不好知识的。学问,就是有学有问。当遇到学习上的困难时,应在自己思考的基础上,求得别人的帮助,但最好不要质问答案,而要共同探讨。

学习必须先打好基础,还要灵活思维,要把书本上的知识经过自己的理解变成有血有肉的知识,能发挥、运用和创造。

关于学习方法可以谈很多,但重要的应该注意以下三点:

一、多读书,注意基础

二、多思考,注重理解

三、多重复,温故而知新

当你找到学习方法时,你会发现你整个人都发生了变化。

相信我所说的话一定会对大家的学习有所帮助的,最后祝大家生活顺利,学习顺利,学习进步,谢谢!

经验交流发言稿语文篇七

尊敬的各位领导、同事们:

今天,在座谈会上有此发言机会,我深感荣幸。首先,非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。

加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。

今年公司下达的任务全年[xxxxx]x吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在[xxxxx]x站、[xxxxx]x站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石[xxxxx]x加油站和下[xxxxx]私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行“一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的.销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。

们进站有回到家乡一样的感觉。

二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻,开设洗车、加水、快餐、便民店,一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。

三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料(material),定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。

四是资料(material)搜索法。资料(material)搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料(material)来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”,并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到“一见钟情”埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。

在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手,全力推卡,首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户,来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户,先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%,整体销量上升35%。

利益至上,一切为客户着想,这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户,维持那些价值观相同的老客户,让客户流动起来,那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。