最新售后服务工作年终总结(精选10篇)

时间:2023-09-09 01:21:30 作者:念青松 工作总结 最新售后服务工作年终总结(精选10篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

售后服务工作年终总结篇一

选出普通话口才较好的同学选手,进行培训,为参加学校的演讲比赛作好准备。

四 大学生辩论赛

以班为单位在学院内举行,以大一同学为主要对象,选出表现突出的辩手做为校辩论赛做准备。

五 与英语沙龙协会合办英语学习活动

七 组织知识竞赛.提高同学们的知识水平.扩大知识面

售后服务工作年终总结篇二

医师作为一种神圣而崇高的职业,无论是在家庭医生、外科医生还是其他医疗专业中,他们都肩负着保护人类健康的重责任。作为一名医生,我深感自己工作的重要性和使命感。经过这段时间的工作,我总结出一些经验和感悟,以便分享和反思。

第二段:工作总结

在医师工作的过程中,我经历了许多挑战和困难。每天面对着无数的病患,需要全力以赴地为他们提供最好的医疗服务。我发现,工作中的细节非常重要。注意力集中、仔细观察和准确记录是提供优质医疗服务的基础。除了患者的身体,还要关注他们的情绪和心理需求。我尽力提供给每位患者关怀和尊重,让他们感受到我对他们健康的关注。

第三段:专业发展与自我提升

医学是一个不断更新和进步的领域,作为一名医师,必须不断学习和培养自己的专业技能。我始终保持学习的心态,通过参加学术会议和研讨会,了解最新的医疗技术和方法。我还花时间阅读专业文献,关注世界各地的医疗进展。此外,我还积极参与医学学术团队和交流活动,与其他医生分享经验,相互提高。通过这些努力,我不仅提升了自己的专业水平,也为患者提供了更好的医疗服务。

第四段:沟通与团队合作

在医师的工作中,良好的沟通能力和团队合作精神是必不可少的。与患者进行有效的沟通,不仅能更好地了解他们的需求,还能提供更满意的治疗方案。在与团队合作时,相互之间的信任和支持是十分重要的。我与同事们建立了良好的合作关系,相互帮助,互相支持。通过共同努力,我们能够提供更全面和专业的医疗服务。

第五段:结语

作为一名医师,我深刻理解自己工作的意义和责任。我将继续努力锻炼自己的专业能力,关注患者的需求,提供最好的医疗服务。我相信,只有不断提升自己,学习更多的知识和经验,我们才能更好地履行自己的责任,使更多的人受益于我们的医疗工作。通过一段时间的工作总结和心得体会,我更加坚定了自己走在医疗事业道路上的决心,并整理出了一套行之有效的工作方式和方法。我相信,只要我们坚守初心,用心关爱患者,我们的工作将会得到更多人的认可和尊重。

售后服务工作年终总结篇三

一月中旬,又回到了创业公司。

就像第一篇工作总结一样,憋了两个月才写出来。

先列几个词:态度、品牌、专业

咱们分别聊聊这几个词:

以前我永远都敢拍胸脯跟别人说,哥们我不敢说特别聪明、不敢说专业强,但是我绝对是工作态度最好的。

年会的时候,老板讲话,因为年前投诉没有处理完却有人请假回家,因为我们没有把公司当自己的,这就体现了态度。

态度成就个人事业,事业前期能体现的能让别人看到的便是个人品牌;

前两周基本无法进入正常的工作状态,每天昏昏欲睡、头疼脑涨,一切事情无法真正的思考,面对事情只能用简单的思维作出“判断处理”,连带各种被批,让自己感到惶恐,但是内心又有一种理直气壮的气息从未熄灭...我需要展示自己专业的才能,做事要利索起来,不能只体现出自己懂。

售后服务工作年终总结篇四

县长是一个地区的行政管理官员,拥有重要的职责和责任。经过一年辛苦的工作,县长需要进行总结和反思,以便更好地为人民服务。本文将探讨县长工作总结心得体会,以了解一个县长在管理县级行政区域实现发展目标方面的经验和智慧。

第二段:工作成绩总结

县长的工作总结首先需要概述县政府的工作成果。这包括经济增长,税收收入,社会稳定,环境保护和公共基础设施。这里需要提供一些数据来证明县政府工作的有效性。此外,还可以谈论县政府实施的新政策和项目,以及协调各区政府之间的工作和交流。

第三段:工作中的挑战和困难

在县长的任期内,一定遇到了一些困难和挑战。因此,在这一段中,我们需要讨论这些问题,以及如何应对和解决它们。例如,讨论县政府如何应对疫情的影响,如何回应市政府的各种要求,以及如何协调各级政府之间的工作关系等。除此之外,还应探讨供应链短缺、社会不平等、公共基础设施短缺等难题。

第四段:反思过去的工作经验

回顾县政府过去的工作经验是十分必要的。在这里,县长需要思考和总结在他的领导下政府实施的工作计划。这促使他们分析政策的优点和缺点,并为下一年的工作制定新的计划时提出更好的建议。此外,还有必要思考与各相关方合作事项、时间管理、资源分配等工作策略。这将有助于为未来的工作提供方向、思路、方法和策略。

第五段:未来的展望和目标

在最后一段中,县长应该概述县政府未来的目标和展望。这应该是新建议、新项目、新政策或新目标的展望。这部分应该涵盖县政府计划实现的所有领域和具体方案。这还应该包括县长如何在下一年中实现这些目标的计划,如何更好地与其他政府实体合作,如何更好地管理和分配资源,以及如何更好地服务人民等。这样的总结将为县长的未来工作提供清晰明确、具有新意义、具有挑战性的指导。

通篇全文应该有一个清晰的总体框架和逻辑链,用章结合,用段铺垫,叙事简洁而生动。在结构上,应该有引言、工作成绩总结、工作中的挑战和困难、反思过去的工作经验等基本要素。为了更好地表达县长的想法,可以结合个人感想和体会进行叙述,从而使文章更加生动和有感情色彩。

售后服务工作年终总结篇五

十一月十二日、十三日,我参加了教师进修校举办的幼儿园骨干教师培训班的学习。

使我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。

通过培训班的学习,让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高,进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。

下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

一、教师要转变角色。

首先教师应树立新的师幼关系观,即转变传统教育工作者中“唯师是从”的专制型师幼观,构建教学双主体之间相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作关系。

把儿童看成是一个具有历史性又具备与儿童沟通、交往的能力。

其二教师应通过观察记录,熟悉每个儿童的个性特点,主动和儿童交流、合作,在平等互动中促进儿童的个性特点,主动和儿童交流、合作,在平等互动中促进儿童的发展。

第三,做反思型教师。

反思是教师着眼于自已的活动过程,分析自己的某种行为、决策以及所产生的结果的过程,是一种通过提高自我觉察水平来促进能力发展的手段。

二、教师要尊重幼儿的发展水平,注重个体差异

我们要真正关注幼儿的活动过程,不要为了体现活动结果而只是提问能力强的孩子,忽视个体差异教育。

如在观摩活动中,我们要以平常的心态组织孩子活动,让各种不同发展水平的孩子都有受教育的机会,甚至要让能力差的孩子得到更多的机会表现自己的能力,这样能力差的孩子才有安全的活动环境气氛,自信心十足,才会获得成功和满足。

因此我们在教学活动中,要面向全体幼儿,尽可能让每个孩子有着表现自己的机会,不要只追求结果而放弃过程中尊重幼儿发展水平与个体差异教育的统一。

三、教师应注重综合性和课程的整合。

儿童的生活是一个不可分割的整体,儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的,它们构成了一个有机的发展整体,就像杜威所说的:“出现在儿童世界里也并不把他的经验按学科分门别类地呈现出来的,儿童也并不把他的经验按学科结构来分门别类,而且儿童也并不足分门别类地去感受、去认识他所经历到的事物。

分科课程与儿童生活的统一性是冲突的。

因此,幼儿园的教学内容应是综合的,尽可能使不同的课程内容产生联系,以促进学习迁移。

在教学实践中,要综合各领域的知识进行活动设计,力求帮助幼儿获得完整的经验。

四、教师要理解孩子、尊重孩子。

孩子是个独立人格的人,他自己的兴趣、爱好、要求、愿望。

老师要尊重孩子,平等地对待孩子。

对孩子说话的音量要适中,不要大嗓门;尽可能蹲着和孩子说话,用商量的口吻提出建议。

如“我认为你这样做比较好”,并让孩子明白这样做的理由和益处,这时孩子会自觉地按你的要求去做。

要尊重孩子探究和认识周围世界的特点,接纳孩子的错误,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,应给于他们更多的独立和自由,关爱和接纳每一个孩子,使孩子不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。

五、教师要学会终身学习。

新课程要求教师树立终身学习的目标,实现自身的可持续发展。

首先必须树立终身学习的意识,把不断学习作为自身发展的源泉和动力。

其次,教师应把学习贯彻在自己的教学实践中,将学习与实际教学结合起来,努力探索新的教育教学方法。

再次,在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应学前儿童的需要,通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。

最后,要充分利用现代信息通讯技术,不断扩大学习资源和学习空间,及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态,注重与其他教师和专家的合作探讨,教师要秉承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮。

中国传媒大学作为中国广播电视教育的最高学府,在全国培养了一大批优秀的播音员和主持人。

这次局里能派我去那里学习,心情十分激动,发自肺腑感谢局领导对我的关心和培养。

下面就谈谈我学习的三点感受吧。

一做播音员主持人之要义“做人”

我们去学校的时候正逢周末,校园里挺安静的,这也许是让第一次来这里的我一些思考的空间吧。

进了校门不久我走进了一片小树林,树林里齐越老师的雕像映入眼帘,我知道齐越老师是我国著名的老一辈播音艺术家,我国人民广播事业的第一位男播音员,是新中国第一位播音学教授。

齐越老师把毕生的精力都贡献给了播音主持事业,为培养新一代播音员付出了辛勤的汗水,而现在,这些传媒大学的老师又把这些知识传递给我们新一代的播音员,所以,我们在自己的事业上一定要勤勤恳恳,扎扎实实,为广播电视事业做出自己的一点贡献。

正如齐越老师所说的:“我是中国人民的播音员、中国共产党的播音员。

我传达的是中国人民战胜艰难险阻走向胜利的声音,我传达的是中国共产党的堂堂正正的真理之声。

我以此引为自豪。

想到齐越老师的这些心声,我进一步坚定一个信念,做播音员主持人首先要学会做人。

事实也是如此,来到中国传媒大学,更加让我感受到这点内涵。

9月4日,我和麟麒来到学校报名处报道,接待我们的老师看我们的资料是来自湖南,脸上立马露出了一丝微笑,自豪的说:“湖南我去过一次,就是招李湘,张丹丹,李锐他们那一批的时候去的,现在都成大明星了,你们两个小伙子要好好加油啊。

老师的一席话首先就给了我们很多自信。

接着咱们去宿舍办公楼领钥匙,这里的工作人员也点了点头,说:“又来了两个小伙子,这次培训班好象男生来了不少,终于实现“男女平衡”了。

在学校的第一天,我就感觉到,不论是老师还是这里的工作人员,都非常的亲切、平易近人,让你在外有一种家的感觉。

二做播音员主持人之关键“内功”

老师在课堂上说播音员主持人目前存在的一些问题:主要是综合素质问题,从政治素质来看播音员主持人这几年出现的低俗问题:主要表现在一些主持人希望通过外在形式刺激观众的感观,戏说、调侃、索吻,无所不用。

有的男主持人装扮、言行女性化,性别错位,跟中国人的审美观念极不协调;有的女主持人身穿吊带装,模仿港台腔,说话嗲声嗲气,让人觉得浑身不舒服。

同时有的感情用事,不注意导向把握,这些都是不符合主持人的要求的。

从业务素质来说我这次收获也是很大的。

一是关于播音员主持人对象感把握的问题。

播音员主持人所从事的这项工作,首先是进行传播,就是把有声语言传播出去给人听,不是对空发言,也不是自言自语,更不是自我欣赏,受众就是我们的宣传对象,要做到目中无人,心中有人。

通过学习我认识到对象感的特点就是播音员主持人在进行播音主持时思想感情要处于运动状态的一种手段,一种途径。

而且对象感是具体的,只有具体的对象感,才会对播音,主持工作发挥积极的作用。

应该说,在乡村行这个栏目,通过这次的学习和以后的实践,会较好的找到这种感觉的。

二是关于播音主持人再创作的问题。

基本的要求包括三个方面:1.创作者即包括播音员主持人。

2.创作素材即稿件、腹稿、画面等。

3.受众即包括听众、观众。

我明白了创作主体的作用。

就是语言和副语言传播系统,传递信息,体现态度,提示语义内涵,表明思想实质。

也要传递感情,吸引感染受众。

三是播音员主持人要不断发现自己的差距。

比如说自己在专业上的毛病是什么?把他落实到自己能解决的层面来。

改正这些问题的方法是什么?总之要学会不断发现问题,掌握改进方法,培养感觉。

最让我印象深刻的'是对播音专业的三个认识:1.是一个改变习惯的过程,要坚持说普通话,用普通话去思维。

2.改变一个人的生活习惯。

比如准时、正点、节制有度、善于倾听、善于交友。

3.要多练即早上要坚持练习20分钟,要多听即练耳朵学会倾听。

三做播音员主持人之根本“恒心”

抓住一个“恒”字,苦下功夫,不放松机会,逐步锻炼,这是通向成功最简单也是最实用的方法。

曾国藩说“天道忌巧”,也就是要下笨功夫,持久努力,盯住一个目标,不断进取。

这次传媒大学的王老师告诫我们,一个月的学习不是来成佛的,而是来取经的,你们把真经取回去,能否消化和领会就看你们的造化了。

这句话在我脑海里不断的涌现,我想通过这次学习,把理论和实践结合起来,真正溶化到工作当中来。

这次我还很高兴担任了学习小组长,对自己的学习起了一个带头和约束作用。

今后,我一定和同事们一道,互相学习,多多请教,刻苦钻研,提高播音主持技巧,平时养成良好的学习习惯,每天看看书,练练笔,看看好的电视节目,提高自己的文字水平,加强自己的策划意识,用自己的行动感谢局领导的栽培和同事们的关爱。

一、以党员电教“永久丰碑”主题实践活动为载体,落实播放收看

镇党委将通过电教培训使基层电教播放员明确党员电教业务知识,熟练掌握电教器材的正确使用、填写和电教工作档案规范管理。

同时镇党委为更好开展保持共产党员先进性教育活动实施了“永久丰碑”主题实践活动,并按照实际、实用、给各村提供政治教育片、先进典型事迹片和农村科技教育片。

把定期检查同送片、交流、观摩、评比相结合,建立“电教日”制度,狠抓落实,确保播放收看工作的制度化。

在落实电教日制度的过程中,主要做到: 个人发展观心得体会

(一)播放收看管理的科学化。

在全镇各基层电教室全面推行“四项制度五簿一册”,在播放收看上,实行科学化管理。

为采取考核平定确保播放收看不留死角,每月对各村电教工作进行抽查,重点检查各电教室电教片播放次数、电教设备维护,对达不到要求的村,镇党委将下发《督察通报》限期整改;对连续两次复查仍未改正的村,由镇党委领导对其村负责党务的干部进行‘诫免谈话’,并全镇通报,从年底“三个文明”综合评比中扣分。

(二)播放收看载体的多样化。

镇党委在满足党员电教片播放收看的同时,将不断探索播放收看的新路子。

通过集中播放与巡回播放相结合、常规播放等多种途径,形成横向到边、纵向到点的立体化的播放收看格局。

各村要充分发挥基层党组织战斗堡垒的作用,要把党员电教工作与农村经济发展、社会稳定、基层组织建设等工作有机地融合,强化对党员的教育培训,激发广大农牧民党员的自豪感。

(三)播放收看活动的经常化。

各村党支部要利用重大节庆日、纪念日、农民“春耕”“夏管”“秋收”“冬备”、党组织“三会一课”、村民大会等时机,适时组织播放收看。

(四)播放收看程序的规范化。

各村党支部对重大理论片、专题片、文化宣传片,特别是科教片都要坚持用“四环教学法”组织播放,科教片由科技人员协助讲解。

全镇将确定5个重点村推行“四环教学法”,由镇电教站、农口站所进行指导,帮助农村党员和群众掌握和运用科技。

促进全镇种植业、林果业、养殖业、蔬菜大棚等主导产业的形成和壮大。

二、提升“党员电教科技工程”综合质量,增加农民收入。

一是加强领导在健全机制上下功夫,各村要将党员电教科技示范工程与“科技之冬”、“三下乡”农业科技项目开发和实践地委、县委三干会提出的发展设施农业、粮枣间作等结合在一起,实现党员电教科技工程与农业科技服务工程的优势互补。

发挥“党员电教科技工程”示范带动作用,聘请农牧业方面专家、顾问为农牧民群众讲授科技知识。

定期开展科学技术进示范基地(户)活动。

二是因时因事开展展播活动,促进农业结构调整和农牧民增收。

主要是在春耕、备耕、“科技之冬”活动期间,要从农时农事、农业产业结构调整方面、农牧民技术需求出发,在农、牧区开展电教科技片展播活动,为农牧区经济结构和种养结构调整提供强有力的电教科技支持。

在展播活动的具体操作上,着重抓五个环节:一是安排部署,明确目标。

明确活动的指导思想,重点内容和关键环节。

二是抓骨干培训,强化素质。

培训村负责党建的副书记、电教播放员、使其娴熟掌握播放、设备管理知识,为展播活动提供本资料权属,放上鼠标按照提示查看更多资料技术保障。

三是抓播放收看,保证效果。

通过“定期播放教材、定展播场次、定收看人员、定展播程序”的办法,要把展播活动搞得有声、有色、有效。

四是抓督促检查,提高质量。

在活动的关键阶段,由镇党建办进行巡回检查。

促进农村实施“党员电教科技工程“,进一步推动全镇农村产业结构调整,实现农民群众依靠科技增收的目的。

售后服务工作年终总结篇六

随着社会的发展和人们对健康意识的增强,医师的角色变得越来越重要。作为一名医师,我在过去的一段时间里积累了一些工作经验和心得体会。在这里,我将总结这些经验并从中得到启示。

首先,作为医师,我们要时刻保持对患者的关爱和同理心。在诊疗过程中,我们不仅要专业地为患者提供诊断和治疗,还要积极倾听他们的病情和生活困扰。经常与患者交流,我发现一个温暖的微笑和耐心的倾听可以带给患者安慰和治愈。在与他们建立了良好的沟通和信任关系之后,我们可以更加迅速和准确地找到问题的根源,并给予相应的治疗。因此,关爱和同理心是我们工作中不可或缺的品质。

其次,医师应该不断学习和提升自己的专业能力。医学科技和知识日新月异,我们需要时刻跟进并学习最新的医疗进展。通过参加学术讲座、参与医学研究和与同行交流,我们可以不断提高自己的专业知识和技能。此外,专业发展还包括不断探索自己的不足之处,并努力弥补。在每个病例中,我们都要不断总结经验教训,从中学习,并将其应用到今后的工作中。只有不断学习和进步,才能提供更好的医疗服务。

第三,作为医师,我们要具备良好的时间管理和应变能力。医生的工作常常紧张而繁重,我们要学会合理安排自己的时间,高效处理各项工作。有时候,面对突发的紧急情况,我们要能够冷静地应对,并做出正确的决策。在日常工作中,我发现制定详细的工作计划并坚持执行是非常有效的。此外,保持良好的心理状态也很重要。面对一些病情严重或难以治愈的病患,我们要保持乐观,不放弃希望,为患者提供积极的支持和鼓励。

第四,医师要注重团队合作和交流。在医院内部,医生与护士、病房医生、技术支持等不同角色的人员需要密切合作。只有团结协作,才能更好地为患者提供综合的医疗服务。另外,医生之间的交流也很重要。通过与同行的交流与讨论,我们可以相互启发和学习,不断提高自己的医疗水平。因此,团队合作和良好的交流是医生工作中必备的素质。

最后,医师要注意自身健康和平衡的生活。由于工作的特殊性,医生往往需要面对工作压力和不规律的工作时间。因此,我们应该重视自己的身心健康,合理安排工作和休息时间。每天锻炼身体、保持良好的饮食习惯,并与家人朋友保持积极的社交活动,对于保持内心的平静和工作的稳定性都非常重要。

总而言之,在医生工作总结和心得体会中,我们往往可以从每一个病例和每一次诊断中获得真知灼见。对于我而言,关爱和同理心、不断学习、良好的时间管理和应变能力、团队合作和交流、以及身心健康的平衡,都是我在医生岗位上非常重要的体验和领悟。我相信,在今后的工作中,这些经验和教训将继续指导和推动我的成长和进步。

售后服务工作年终总结篇七

本学期我继续担任大一班的教师,作为一名教师,我能忠诚党的教育事业,热爱本职工作,具有较强的责任心,关心幼儿,爱护幼儿,坚持正面教育,公正地对待每一位幼儿。在教学工作中,我能根据教改的新要求,按照新《纲要》的要求,认真钻研教材,根据本班幼儿的年龄特点制定出合理的、符合幼儿接受能力的主题教学计划,认真上好、备好每一节课,使幼儿在轻松愉快的活动中学习知识,掌握技能,同时,也不放松对幼儿的常规及品德教育,使幼儿从小就养成良好的思想品德和行为习惯。

针对大班幼儿即将升入小学的情况,重点就幼儿良好学习习惯的养成,良好的心理素质(适应能力、抗挫折能力等),完成任务意识、能力,做事情的坚持性,能自己解决问题、处理矛盾等诸多方面采取多种形式进行培养。

现总结如下:

一、教师的观念

1、教育思想的转变。

通过认真学习《纲要》、学习瑞吉欧教育的经验和许多幼教专家的教育理论及教研学习,我们对瑞吉欧教育的思想有了进一步的理解,在边学习边探索的过程中,我们的观念又有了很大的转变,意识到做一名教师最基本的条件是具有不断学习的能力,因为教师的发展与幼儿的发展是一个连续的整体,只有教师不断发展,才能为幼儿的发展提供良好的条件,只有老师具有创造性,才能培养出具有创造性的幼儿。因此,我们对教师的角色理念又有了进一步的理解,不仅要做幼儿的倾听者、合作者、伙伴、幼儿学习的支持者、引导者、激励者等角色,而且还要做一名研究者和学习者,通过不断的学习、不断对实践进行反思,从而来不断提高和发展自己。珍惜每一次外出学习的机会,在参加青岛市素质教育研讨会的观摩活动时,从中吸取他人先进的教育观念、方法,如:通过参观改进大班早操的队列练习、放松活动、创设了低幼衔接心灵相约信箱、在音乐活动中改变以往的教学模式,在让幼儿认识简谱的基础上,学唱歌曲等。

2、教师驾驭《课程方案》的思想转变。

本着"以先进的教育理念为先导,以尊重幼儿的兴趣、需要为前提,以不同内容、不同形式的活动为媒介,以时代的需要为标准,以主动探索、主动学习、主动建构、主动发展为核心,促进幼儿身心健康、全面和谐发展"的课程方案精神,我们注重了给幼儿提供创造性发展的空间,尊重了孩子离奇的念头与怪异的行为。在教学中,能注重从幼儿"最近的发展区"确定教学目标。注意观察了解幼儿的兴趣与需要,根据主题、兴趣为幼儿创设良好的学习环境,在环境中感知、体验、操作、发现、交往等与环境发生交互作用。结合教育目标及幼儿需要形成新的主题网络,鼓励幼儿创设情景,自由选择,大胆探索,在组织的过程中,我们注意发挥主导作用,与幼儿一起协商,提出建议,引导幼儿发现问题、提出问题、解决问题的,通过观察幼儿的行为、游戏及其材料的运用,及时调整环境思路,因材施教。通过隐形指导鼓励幼儿的创造与表现。能注重幼儿的个体差异,能根据不同能力的幼儿创设环境、提供不同的材料、进行不同的指导。并认真记录幼儿活动的过程,及时进行反思。

二、积极参与教研活动,坚持向教研要质量。

本学期的教研子课题《拓宽材料种类,提高结构游戏水平》,我班采取以下有效的教育措施:1、调整扩大活动区域,使其与美工区有机结合,从而扩展幼儿对结构材料的认识。

2、加大了同领域的观摩交流次数,增加同领域观摩学习的比例,互相学习好的经验与做法,提高教研实效。

3、认真学习两个《纲要》及《幼儿教育学》等对结构游戏的定位,拓宽思维,了解结构材料的种类。

4、期初对本班幼儿结构材料的使用情况做出前测分析。期末总结分析每月统计资料并进行结果分析,对幼儿做出系统和全面的分析,期末撰写综合报告。

5、在活动中注意保留幼儿参与活动的足迹--即积累幼儿的作品资料。

6、制定了家长信,请全园家长共同参与搜集材料活动。

三、教学形式的宽泛。

1、探讨游戏教学一体化灵活的教学方法。

在活动中,我们注重充分用一日活动各环节来落实教育目标,在集体教学中,我们坚持树立"启发"教学的指导思想,不断探讨"启发"教学的方法,激发幼儿的学习兴趣,激活幼儿的思维探索,如游戏法、表演法、课件法等。此外,我们还注重了一日各个活动环节的联系性,做到相互配合补充、渗透、而不是孤立的进行,如语言活动、科学活动等,我们即提前让幼儿在活动区接触教学中的有关内容,又在活动后引导幼儿反复练习,巩固知识技能,促进更深入探究,自身素质、教育技能和教育研究能力也得到了提高。

2、注重多种形式的有机渗透。

本学期,我们灵活运用集体、小组和个别的活动形式,充分利用社区及家长资源,不断拓宽活动的广度与深度,以幼儿感兴趣的活动形式引导孩子在搜集信息、探索实践、表征交流的过程中,获得学习的方法,丰富其感性经验。

(2)在创设、更换区域时,我们先观察了解孩子们的兴趣点和需求点,然后与幼儿共同商量、出主意,进行游戏,以满足不同幼儿的需要,激发幼儿主动探索的兴趣;在区角设置上注重区域感,动静区分开,本学期结合教研子课题,组织幼儿搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等废旧材料,与幼儿共同搭建"小栅栏"当活动区的隔断,增加了活动区的区域感,幼儿活动时非常有序,同时利用废旧纸箱搭建了美工区"展示台"既可以当隔断又可以展示幼儿的作品,体现多个教育功能,体现了"游戏教学一体化"的内涵,受到参观老师的好评。为激发幼儿自由创造的欲望和合作的意识,我们设立自由墙,鼓励幼儿自由选择材料,大胆创作,幼儿兴趣特别高涨。

(4)在活动中我们注意保留幼儿参与活动的足迹。美术作品和小制作按主题分别放到纸盒进行保管,对于大型作品通过照片形式进行保存。语言区的`资料按主题分袋存放,有顺序张贴,便于幼儿查阅复习。结构游戏幼儿搭建的大型主题通过录像和照片进行保留。并创设大班主题活动资料库,为日后的教育教学活动提供了依据。

(5)本学期注重自然角与种植角的创设与管理。在种植区的创设及种植种类方面教师将与幼儿一起讨论确定。师幼共同种植大蒜,洋葱、郁金香等,制作了种植区的标志。一起根据季节播种、除草、施肥、收获,让幼儿体验劳动的快乐,激发爱劳动的情感。我们充分挖掘自然角的三维空间,将自然角分为若干个试验区:看看我们的根象什么;从哪里长出来;我们的叶子一样吗?那种材料好?种在哪里长的快?谁先发芽?追太阳等,并让每为幼儿建立了记录本,同时鼓励幼儿主动管理自己种植的植物,进行观察记录,并协助幼儿保留活动中的参与足迹。同时在日常生活中积极渗透环保教育,美化班级环境,成功地接待了青岛市绿色幼儿园的检查,为迎接期初视导做好准备。

3、深入的理解目标,不断的拓宽活动的广度与深度。

如:在进行"动物世界"活动时,我们认为开展这样的主题,既是幼儿兴趣所向,又为幼儿自主进行探索打下基础。在探索中,我们尝试减少教师单方面的强化,鼓励幼儿通过搜集的资料主动探索,幼儿对探索具有强烈的兴趣,因此他们从探索水生动物、陆地动物、与人类的关系到动物的秘密等,于是,我们不仅把目标定位在探讨动物的秘密,还定位在培养幼儿保护自然资源的意识上。

在主题活动"秋天"中,我们在一日活动中各环节丰富幼儿有关秋天的知识。点名时,我们请幼儿说出秋天都穿哪些服装,秋天的大树变成什么样子;进餐时给幼儿介绍秋季是丰收的季节,秋天的水果最好吃,多吃水果,鼓励幼儿多吃蔬菜有营养等;外出散步时鼓励幼儿感知秋天的秘密,比较冬天、夏天的风吹在身上有什么不同;活动区活动时,组织幼儿玩季节拼图,了解季节特征;在语言区启发幼儿讲出秋季人们的主要活动;每天请早来的幼儿在气象台记录气温,并和第一周气温进行比较、统计;在科学区,组织幼儿观察雨的形成,使幼儿了解水变成水蒸气滴落下来变成雨;在户外活动前,请幼儿讨论秋季自我保护的方法;对于每天按时来园的幼儿我们发给小粘贴予以奖励,表扬他们不迟到,能坚持天天来园;在散步时,和小朋友一起观察动、植物的变化…。使幼儿在不知不觉中完成教育目标。为了巩固幼儿对知识的掌握,两位教师在每天的离园前组织幼儿复习巩固所学内容,并利用小纸条的形式把学习内容进行打印,让家长配合幼儿园复习知识,减少教育的空白。

4、幼儿园、家庭、社区三位一体的教育方式。

(1)本学期,我们灵活运用了集体的、个别的、口头的、书面、电话的等多种形式和方法与家长沟通。

(2)结合教育目标,邀请家长参与教育活动,如搜集教材和材料,评估、记录幼儿在家中的表现等。同时,以家长联系便条、家长会、焦点话题、面谈的形式与家长交流、讨论。

四、本班幼儿发展情况。

在共同生活方面。

(1)开学初期,我们运用家长问卷的形式了解家长的困惑,并通过《家长会》向家长介绍家长关心的问题,介绍幼小衔接关键所在,使家长深刻理解,入学前的准备并非是单纯的知识灌输,重要的是良好的习惯和能力的培养,从而使家长走出入学前准备的误区,更好与幼儿园配合。

(2)增强幼儿对学校的感性认识。我们组织幼儿参观学校,让幼儿熟悉学校环境,了解学校生活,让幼儿知道上课要认真听讲,不随便出入教师,不随便说话,发言先举手,大胆回答老师提问。其次,了解学校与幼儿园的不同,使他们有思想准备,并且乐意接受一些入学前的准备和训练。

(3)向幼儿进行爱学校、爱学习教育。利用讲故事、图书、幻灯、学习课件等形式,连续不断的向幼儿介绍革命前辈童年时代渴望上学,刻苦学习的故事,激发幼儿的学习欲望。

(4)对幼儿进行常规训练。如训练幼儿坐姿、握笔姿势、整理学习用品,我们通过一日个环节及时纠正幼儿的正确坐姿及正确的握笔姿势。在日常活动中及时提醒、指导幼儿用完活动用品及时整理,放到指定地方,并请家长在家中加强督促、配合教师,共同指导幼儿养成良好的习惯。

同时我们又

售后服务工作年终总结篇八

春季是动物防疫工作的关键时期,也是保障牲畜健康和安全的重要阶段。本文将总结我国春季动物防疫工作的情况,以及存在的问题和改进措施。

首先,国家对动物防疫工作高度重视,各地方政府加大了对农村地区的动物防疫宣传力度,提高了农民的动物防疫意识。同时,各级畜牧兽医部门积极组织开展各种防疫活动,对疫情进行严密的监测和预警。此外,减轻农民负担的政策措施、免疫技术的不断创新,都为我们打赢了一场场抗疫的胜利。

但是,动物防疫工作中仍然存在一些问题。第一,防治工作落后,措施不力,导致牲畜防疫措施不到位。第二,动物饲养过于集中,饮水不方便,加上环境卫生条件恶劣,容易造成疫情的扩散。第三,动物免疫技术仍然存在一定的问题,特别是对病毒的防治效果不尽如人意。这些问题给动物防疫工作带来了很大的挑战,也需要我们采取一系列的改进措施。

在这方面,我们可以采取以下的改进措施。第一,加强对动物饲养场的管控,提高畜牧兽医工作者的工作技能和业务素质。第二,加大免疫技术的研究开发,进一步推广应用。第三,加大财政投入,提高畜牧兽医网络的建设和完善。这些改进措施必将为春季动物防疫工作带来更大的帮助。

总之,春季动物防疫工作是我国畜牧业的重要组成部分,我们需要高度重视该工作,发挥好各级政府、畜牧兽医部门的保障作用,充分发挥全社会的动员和参与力度,切实保障我国畜牧业的健康可持续发展。

售后服务工作年终总结篇九

xxxx年是采购部工作正式步入稳定开展期的阶段,也是采购业务量迅速增长的阶段,我们在经历了来自工作本身和外部压力的重重考验下,抓住每一次磨合与沟通的契机,尽全力去做好每一项工作,千里之行,始于足下,正是因为我们持之以恒的坚持与努力,我们日常工作的开展与衔接也在逐渐步入正轨。

作为一名经验与资历尚不深厚的采购人员,我除了在日常工作中不断磨练与修正自己,也在业余时间通过学习和研究相关知识,来提高自身的专业素质与能力。作为采购团队中的一员,我也深知团队的竭诚合作、互帮互助与良好沟通是实现最佳业绩的根基,是实现公司利益的首要出发点,我们的工作不是单一的实现个人工作指标,它不仅要兼顾小组内部成员、整体团队的业绩,更需要形成一种共进退、共努力、共协调、共分享的合作模式。我坚信,只要用心去支撑,用行动去实践, 用数据去证明,我们会更好地融入企业飞速发展的经济潮流中,更好地实现自身的价值与意义。

(一)常规与非常规工作内容概述:

2、负责厂区部分工装模具、量检具的委外加工与跟踪落实;

3、负责部分异地零采物资、设备配件、小型设备的转账采购与实时跟踪;

4、及时、准确的办理每月发票的核对、勾稽、审核与入账手续;

8、协助部门领导和同事完成其他相关工作,包含ts16949体系审核的准备工作、 产品定价、季度分款、质量处罚与整改、新物料的验证、供方资料管理等事宜。

(二)强化供应商的管理与开发

1、加大不合格项的整顿与整改

为降低外协加工件的不合格品率,避免后续装配过程中不必要的成本浪费与损失,特要求外协单位对出现的质量问题进行限期整改,整改后两次样品送检仍不合格的供应商,立即取消其半年的供货资格,并列入临时待检供方行列,待其产品质量完全符合我公司技术标准和要求后,再恢复与其委外合作关系,这样不仅能降低物料周转过程中不合格件出现的概率,避免后续加工环节额外的人工成本累计,更能有效地控制产品质量,节约公司生产和管理成本。

2、加强供方管理的多元化发展

为形成有效的成本降低与质量管控模式,避免供方管理陷入被动牵制局面,规避强势或单一供应商,特要求所有的委外加工件必须有两家以上的外协加工单位,通过对比其加工质量和供货及时率等指标,把握竞争过程中价格下调的机会,实现质量与价格双赢的目标。目前,针对现有委外加工工序,我们将类似工序的外协加工单位控制在3家至4家以内,主要是既能保证正常的产品加工周转供应,又可通过供货质量对比,更好地做好质量管控和整改。

(三)注重小批量物资的成本节约

提报部门急需求、急心理和盲目单一的采购需求,化被动为主动,主要途径如下: 明确采购目的、了解相关专业知识——多方咨询(含提报人员、技术人员或专业人士等)、查证——供方先报价、货比三家——主动谈判、确定性价比——通过合同、技术协议约束——节约成本、最佳采购。

(一)夏季多雨季节—加大外协加工件的防锈、防腐处理

一直以来,仓库外协加工产品材质多为钢件与铸铁件,且多为未镀锌或喷漆的半成品,易在封闭、潮湿的环境中生锈腐蚀,不仅阻碍后续生产环节的加工周转,还造成重复人工成本的叠加。为杜绝上一年度大批量加工件返修去锈情况的再度发生,我们在委外加工的同时,也要求所有外协单位必须严格作好加工件的防锈、防腐处理,并保证防锈效果保持在半年以上,否则,所有的生锈后果均由外协负责处理并承担相应风险,进而从最大角度来维护我公司的利益。

另外,为降低生锈风险,节约管理成本,在满足正常生产的物料供给、仓库库存足够的前提下,我们也将外协单位作为第二方临时储备仓库,当仓库库存逐渐减少、车间使用量增大时,我们会立即通知外协单位调货,即将外协家中的储备库存按需分批的送至我公司,期间产生的所有管理费用、运输费用和保管风险均由供应商承担,从某种意义上而言,这也是我们优化供方管理的一大跨越与进步。

(二)默契的团队合作是实现良好业绩的前提

队与整体,不能存在个人利益的偏私,任何时候都必须服从与保证公司利益。采购部每一位成员都在用亲身实践证明着:只要用心去做,用行动去证明,用勇气去挑战,用思维去创新,我们也会在公司日益蓬勃发展的浪潮中迅速成长与强大。

(三)积极的沟通是部门间高效合作的首要途径

从工装模具的k3入账到外购设备的验收与投用,我深深的感受到:这些工作都不是我们个体、单个部门亦或是几个部门所能做好、贯彻好的事情,它需要所有相关联部门凝聚到一起,相互协调、相互理解、相互沟通,看似简单的一件事情,看似微不足道的一项工作,往往需要我们大家的共同努力才能做到更透彻与更全面,这也需要我们首先要撇弃个人的私欲与意念,齐心协力付诸行动,要知道,我们要秉承的唯一目标明确而又深刻:公司的利益远远高于一切。

我个人认为,在与其他部门或同事沟通、交流的过程中,放低姿态不失为一种通往捷径的有利方式,以低姿态、友善公正的态度对待他人,会让我们距离工作的期望目标更近,而不是强硬的将个人私欲、情感添加到工作中,不仅会使沟通成果与工作价值大大削减,还与公司利益背道而驰,故改变从自身开始,唯有这样,我们才会有意想不到的工作收获,才会实现自身的价值与意义。

(一)会说不如会听

在与供应商的谈判过程中,我们首先要做的是:在表明采购目的后,尽可能的去做记录,用心或用工具记录关键点,寻找供应商的软肋或漏洞,并在适当的时候进行提醒与反击,占据价格与质量谈判的有利地位。

(二)以退为进

谈判开始前要先给供应商设置障碍,包含合同标的、备用供应商以及付款方式等因素,并以强有力的理由作为保障后盾,牵制供应商处于被动局势,在需取消障碍时要明确我们换取的是什么,进而达到以退为进,实现性价比的目标期望值。

(三)让对方先报价

让供应商先报价是我们谈判的首要前提,该过程不是单一的熟知价格,而是全面地、清楚地掌握对方是否满足我们预期的要求,我们才能在已知的市场行情下通过多家供应商的优化对比,作出最终的筛选与判定。

(四)分配角色扮演

在双方谈判的过程中,团队合作与分工也是非常重要的影响因素,毕竟不是所有的谈判内容都属于个人所长,每个议题不可能每次都是采购在谈,物料提报人员、技术人员以及生产人员都可以加入其中,我们通过旁敲侧击、集思广益,进而汇总分析获得采购决策。

售后服务工作年终总结篇十

第一段:引言(150字)

在测绘工作中,每个人都有着自己的理解和方法。然而,作为一个测绘专业的从业者,必须掌握一些基本技能和规范操作,以提高工作效率和准确性。在过去的一段时间里,我积极参与了测绘工作,实践和学习不断推动我提高自己的能力。本文将简要总结和反思我在测绘工作中的体会和经验。

第二段:具体工作和技能(250字)

在测绘中,准确测量和计算是最重要的基本技能,因此我在实际工作中经常积极收集和提高我的计算和测量技能。同时,我也了解到房地产、交通规划和城市规划等领域的测绘和地形图制作需求,因此我开始学习和使用GIS软件,掌握地图制作和空间分析的技能。

在具体工作中,我还需要运用各种测量工具,如全站仪、GPS等,熟练掌握测量范围,确保数据的准确性和稳定性。同时,我也重视细节,了解测量误差来源和调整方法,确保测绘数据的可靠和精准。

第三段:数据处理和规范(300字)

在测绘工作中,数据处理和规范是非常重要的环节,这直接关系到测绘结果的准确性和质量。因此,我时常学习测绘标准和数据处理技巧,例如使用Excel等办公软件处理数据,以及制定和遵守测绘规范,如标准符号、颜色和字体规定。

同时,我也尝试使用通用的CAD软件和其一些专业插件,如AutoCAD, MicroStation和ArcGIS等,以及数据格式转换技巧等,以实现通过不同的数据格式进行信息交流和共享。基于我的奋斗,我相信更好的测绘质量和信息交流可以通过技巧的处理得到实现。

第四段:团队协作和沟通(300字)

在测绘工作中,良好的团队协作和高效的沟通都是至关重要的。我意识到每项工作都需要不同等级的沟通技巧和知识,例如任务要求、截止日期、资源调配和权责分明等。除此之外,我也会尝试建立良好的关系,以便更好地交流和协作。

通过与团队和客户的交流,我不仅学习到了建筑设计、数据处理、地理信息系统和新技术的应用,也了解到如何解决与其他测绘专业人员和客户之间的分歧和矛盾。尤其是在数据处理和分析方面,我也学会了更好地与团队协作,并利用互联网和社交媒体搜集和分享信息。

第五段:结论(200字)

总体来说,测绘工作虽然具有挑战性,但也可以让我们学习到更多专业知识和工作经验,提高我们的专业技能和认识水平。仔细规划和实践,反思和总结,也让我认识到自己的优缺点,并探索到了以后的路途方向,并寻找容易出现的问题与解决方法。希望这篇文章可以为大家在测绘工作和学习中提供一些帮助和启发。