电商活动策划(热门15篇)

时间:2023-12-26 18:34:23 作者:文锋 活动

活动策划还需要考虑活动的预算安排,包括费用的来源和使用方式。活动策划是一个细致入微的工作,需要团队的协作和专业的管理能力。

电商活动策划方案

随着春节、情人节的慢慢淡去,本地餐饮业也开始慢慢降温,三八女神节的脚步越来越近了,酒店、餐饮行业借助女性节日文化特点,利用节日营销,与顾客产生感情共鸣来完成促销是必不可少的`。

一、活动时间:3月8日。

二、活动内容:

餐饮部:推出绿色健康消费。

1、3月8日,当天在酒店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顾客均赠送康乃馨鲜花一支。

2、3月8日,当天生日的女性顾客,凭有效身份证,在酒店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品),3月8日出生的女性,可凭证件享受全单8折的惊爆特价。

3、3月8日,当天在消费的女士团体,消费满1000元以上,可享受8折优惠。

4、凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%.(小礼品类)。

5、凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折,并免费赠送精品水果盘一份。

厨房部:制作适合女性顾客的绿色健康、具有美容功效的菜品菜单。

——自年3月3日起至年3月10日,凡来酒店消费的女性顾客,皆赠送特制菜品一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)。

家电商场促销活动策划书

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一、活动背景

1、海口甲电器有限公司成立19周年,为更好的证明了海口甲的实力,传达海口甲的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。

2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于春节前后在新华南开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。

3、为了减少海口甲电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。

4、中国传统的`春节节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路 1、活动主题

春节期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:2月1日——2月7日)

春节期间活动口号:贺春节、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间2月3日——2月10日)

三、活动地点:海口甲各连锁店(包括国贸店)

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。

电商类活动策划

一、促销方法:

1、利用打折进行促??

2、免费礼物满就送。

3、积分换购或积分抵现金。

4、加价购。

5、满就减。

6、买就赠。

这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

二、促销的目的:

利用节日客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三、促销前工作:

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响店铺的信誉。

2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,qq,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案简介。

1、免费礼物满就送。

购物订单到一定金额(比如100元)即送免费礼物一个(如儿童电子表一个)。

2、积分换购或积分抵现金。

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折。

凡是在节日当天到我店铺买东西的都可以“您只要花50元就可以买到我们店里价值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。只有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给100元的宝贝打个5折,那买家感觉这个宝贝就是值50元,那他的质量估计也就是50的质量。但是你把打折改成“花50元就可以带走价值100元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是100元,但是我只要花50元就得到了,他的质量品质还是100元的。

4、加价购。

消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一套衣服加点金额可以低价买取儿童表等装备。

5、满就减。

凡是在节日期间购买我店铺东西满100元我们就给你减10元,满30元就减5元。

6、买就赠。

节日凡是在我店铺购买指定商品即赠超值物品。

7、抽奖。

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在节日期间凡是在我店铺购买过宝贝的买家都可以参加一次抽奖诶。机会不容错过,百元大奖等着你诶!再者就是发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;还可以多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如节日促销,节日特价等。

电商情人节活动策划方案

活动目的:以七夕情人节为契机,密切公司与客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对公司的认同。

参加活动主题:20xx年七夕情人节活动心动party。

活动内容:

1、拍档(情侣站报纸)。

主题:爱情的聪明魔力。

所获奖项:最聪明爱情奖。

组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,首先情侣或夫妻双方站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地,且不可以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最聪明爱情奖。

2、女士盖上红盖头为男士打领带。

主题:我们的爱如此默契。

所获奖项:默契情人奖。

组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得默契情人奖。

3、情侣(夫妻)游戏类:吸乒乓球表演赛(面向家庭)。

主题:“吸引力”的秘密。

所获项:吸引力奖。

组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户,每户选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责用手拿好乒乓球,最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四户,获胜者均可获得吸引力奖。

4、合作猜字游戏。

主题:心有灵犀一点通。

所获奖项:最灵犀情人奖。

组织方式:随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者获得最灵犀情人奖。

电商春节活动策划方案

双十一,不管是网购,还是实体店,都是是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。xxxx公司建议双十一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,双十一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,双十一节的主力消费群体集中在以下几个方面。

1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)。

2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)。

3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)。

4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)。

5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据双十一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。

一、确定促销期间。

双十一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以双十一的促销期间不益太长,我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客双十一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在11月01日起至11月11日止为益。

二、确定促销目的。

虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。双十一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。

三、确定促销主题和主力商品群。

促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。双十一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。

如:双十一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主);

劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主);

开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价);

双十一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等);

购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。

四、确定促销商品分类比重及促销价。

五、确定促销活动方式。

为使促销活动更加丰富,在结合厂家提供的促销方式以外,还要有同超市促销主题紧密相关的促销方式,或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式,当然在dm海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。

建议活动方式尽可能简单:

1、买赠(一单购物达xx元赠xx物品)。

2、互动有奖游戏(一单购物达xx元可参加游戏,积分高可得大奖)(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)。

3、刮刮卡(一单购物达xx元赠卡一张,刮开兑奖)。

4、现场试吃试用(请厂家多提供)。

5、演艺(请演艺队营造气氛)。

6、小鬼当家。

六、确定促销投入。

我们建议双十一节促销费用投入不易太大,必要的投入到赠品和宣传海报上即可,有条件可在店头装饰上投入一些,最多不要超过促销期间预记销售总额的1.5%。

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电商双十一活动策划方案

为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

销售情况。

这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。

范文四:

一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。

三、建议:因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。

5月19日,阳光明媚,中和小学校园里彩旗飘飘,红旗招展;校园的各个角落充满了欢声笑语,欢快的旋律,处处洋溢着节日的喜庆气氛。中和小学”首届阿细原创歌曲比赛暨六一活动“隆重举行了,活动在欢乐的气氛中拉开了帷幕。郭校长首先向孩子们致以节日的问候,祝愿孩子们好好学习,快乐成长,并预祝本次活动圆满。

本次”首届阿细原创歌曲比赛暨六一活动"主要分三大板块进行:一、各班选手独唱;二、各班合唱;三、文艺汇演。对独唱及合唱项目进行评委评分,评出一、二、三等奖进行表彰奖励。本次活动在校领导及全体师生的共同努力下,圆满结束,取得了丰硕的成果。为便于今后更好的开展工作,现就本次活动的一些做法及取得成果进行简单小结:

一、领导重视,精心组织。我校领导高度重视此次活动,认真制定了活动方案。并将筹备工作落实到班、个人,形成了人人参与的局面;二、对此次活动进行大力的宣传,积极争取社会各界对活动的支持与参与,并充分利用板报、标语的媒介,对本次活动进行宣传。

三、各班精心、及早的准备。在学校对本次活动提出方案以后,各班就积极地开展了准备活动。每周利用课外活动时间,对班级合唱、个人独唱进行练习、排练。正因为各班的精心准备使得本次活动,为观众献上了一场精彩的文艺盛宴。

四、本次活动歌曲题材丰富,内容鲜明,有的歌颂了社会主义,歌颂了共产党,如二年级的独唱《在幸福生活中好好学习》;学前班独唱《扎扎松松来》歌颂了党委政府,歌颂了党委政府现在的好政策:孩子读书花钱少了,书费免了,生活补助费来了,营养餐来了;有的歌颂了人们对美好生活的热爱,对美好明天的向往……..。

五、本次活动弘扬了民族文化,传承了阿细风采。通过活动为观众献上了一场艺术大餐,丰富了学生的生活,陶冶了学生的情操,感受到了阿细文化的热情奔放,感受到了阿细文化的魅力。

六、存在的主要问题:1、活动的准备工作做得不够好,如开场时,音响出了问题,拖延了时间;2、活动的组织上存在漏洞;3、主持人的临场发挥不出来,整体素质有待提高。4、活动的人事安排不到位,有些活动项目没有安排专人负责等等。

电商活动策划

“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。20xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!

20xx年的“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的.同时,力培养电商人才,以实现学生和失业人员的创业再就业。

20xx年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。

在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。

主办方:xx市商务局、xx市人力资源与社会保障局。

承办方:xx市焱晶电子商务有限责任公司、xx市瑞景科技有限责任公司。

协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、漠户外、号角户外等。

20xx年11月11日开幕。

张掖市中心广场。

1、宣传造势。

新闻发布会。

网络宣传、报纸、dm广告。

汽车车贴巡街宣传。

2、市场造势。

打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。

1、准备流程。

活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi。

2、“双11”启动流程。

20xx年11月11日09:30主持人致开场白。

20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞。

20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式。

20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始。

1、你来我就送。万众商城10万现金回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。

2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!

1、前期宣传准备。

网络软文、报纸宣传文。

汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。

2、参展商家准备。

报名选拔审核后,择时召开商家会。

商家会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

商家会时间:待定。

3、商家展位划分。

按商家产品分类划分展示区域。

4、工作人员筹备。

5、硬件准备。

活动场地、led屏、led移动屏。

音响设备、礼炮、启动仪式道具。

红包印制、抵金券印制。

拱门、拱门条幅。

xx展架、商家展位。

电商活动策划

20xx年11月11日0时至24时。

本次大赛为“双十一”电商销售专场,针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店,或通过微信(店)、手机app等方式经营的网店。网店注册经营地须在xx,所经营产品须为xx本地农业、工业产品;如果所经营产品非xx本地产品,则以向市外销售产品为准。

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比,具体分为4个类别:网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

1、网店总成交量(总成交金额):设冠亚季军,奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖,每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖,“双十一”当天xx本地接单量最多的快递公司获奖,奖金3000元。

1、报名时间:即日起至20xx年11月10日均可报名。

2、报名方式:

(1)现场报名:在xx市电子商务产业园办公室(老城区xx路老交警大队院内3号楼1楼)或xx市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名:登录xx网(xx)公示公告栏下载并填写报名表,将相关报名资料电子版发送至xx市电商办邮箱:xx3、报名要求:每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时,需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份,以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在xx的'相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)。

主办单位:xx市推进电子商务产业发展领导小组办公室。

承办单位:市商务局、团市委。

大赛设立组委会,由市商务局、团市委等相关单位负责人组成,负责大赛组织评审及颁奖工作。

1、参赛网店所经营销售的产品须为xx本地农业、工业产品,如果所经营产品非xx本地产品,则以向市外销售产品为准。

2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假,经核查发现有造假行为的,取消参赛资格,赛后发现的,取消其获奖资格并收回奖金。

七夕电商活动策划

多品类“密集轰炸”

打开淘宝的页面,扑面而来的就是情人节的浪漫气息,淘宝不仅将“七夕节”三个字作为搜索关键词,而在首页几乎处处可见各类商家因七夕情人节而推出的促销活动。从首饰、玩偶等礼物,到“情迷七夕”酒店热销活动等等,整体战术依然是其惯用的“百团大战”,各类商家一起上。从商品上看,今年出现了不少了令人惊喜的小礼物,比如求爱蜡烛,创意装饰灯等等,还是颇有浪漫感觉的。

而天猫商城和淘宝一样,打开页面也处处可以感觉到七夕情人节的来临,服装、化妆品、箱包、鲜花配送、摆件等等,明显也是把情人节的功课做得很足。

京东商城主打“爱情故事”

京东一向是电商中响应各种节日活动的忠实拥护者,尤其是去年12周年大庆推出的“一年一次败家子店庆狂人想当就当”的活动非常深入人心。

而对于今年的七夕情人节,京东更是早早下手,在其首页给足了七夕节面子。从服装食品,再到首饰箱包等等,主打七夕情人节的产品种类可谓五花八门。作为国内电商的著名企业,京东一直渴望能在节日促销的蛋糕中切走更大的一块。

当当网转型情感体验

日前,当当网在其官方微博推出的“免费赢取创意求婚机会”的活动就受到众多网友的关注和参与,截至活动结束,已征集到数千条关于爱的告白。

在距离七夕情人节还有整整一周时,当当网就在其首页发布了“当爱绽放”主题活动,与广大消费者共同分享征集到的爱情宣言,而此前曾传出的专题页面创意求婚也同步上线。

登录“当爱绽放”专题看到,整个页面充满了浪漫温馨的氛围,像巧克力、鲜花、红酒等情人节专属礼品由于配上了爱的告白而变得更加温馨。

据当当网相关负责人介绍,专题页面创意求婚是当当网针对今年七夕节推出的一项全新的服务内容,目前还处于测试阶段,但从网友的参与热情来看,应该还是很受欢迎的。甚至有网友表示,“看到别人的表白,感动之余也忍不住想买点什么送给自己的爱人了”。对此,当当网方面也表示,正考虑将这种专题形式推广到全网其他品类中,以增加消费者在当当网的购物体验。

对此,有业内人士认为,价格战已不再是电商竞争的唯一手段,能够将情感需求融入购物体验,让消费者找到购物之外的情感共鸣,才是真正将网购的用户体验做到了实处。

窝窝团与浪漫相“惠”

近日,窝窝团为大家精挑细选了上千款精致礼品,情人节专场优惠活动,伴随着甜蜜的节日气氛,让窝窝团陪你一起找寻爱情的浪漫。

登录窝窝团,输入关键词“情人节”,整个页面都呈现出粉嫩的色彩,在产品图片的部分,商家还贴心地选择了玫瑰花点缀其中,透露出情人节的浓情蜜意。鲜花、巧克力、香水、烛光晚餐……往往是情人节必不可少的礼物,而这些因为团购行业的发展而变得更加实惠和浪漫。不少商家将情人节作为既春节之后发力的起点,因此早早做了准备。窝窝团在今年推出的情人档专场,除了鲜花、摆件和蛋糕这类传统的情人节礼品,还提供双人套餐、双人观影套餐和旅游套餐等等多种休闲娱乐项目。由窝窝团首创的团购专卖店,更是囊括了御泥坊、琉璃时光、英国托尼盖、济州岛健身俱乐部、权金城休闲家园等多家顶级综合休闲产品。精挑细选的精致商品,看得见的实惠价格,窝窝团可谓是提前给时尚达人们和甜蜜情侣们奉献了一份节日的优惠大餐。

f团推出星座主题促销

相比于以往电商促销偏重于b2c,c2c,从去年底开始,o2o商业模式的电商促销也成为一大看点,在其中非常抢眼的就是团购企业,尤其是美团网、f团等等。今年情人节,f团主打的概念就是星座。

为了更好地让网友筹备情人节计划,f团从2月5日开始就上线数十款情人节礼物。高达1米的毛绒公仔熊、卜珂巧克力、桃丝熊女士淡香水等等,这些情人节礼物中包含了香水、内衣还有首饰、巧克力等诸多精品礼品,全都是经过精挑细选产生。

f团针对情人节已经准备了很长时间,为了营造更强烈的浪漫感觉,更为这些礼品赋予了星座的概念。比如卜珂8口味经典巧克力就是送给天秤座另一半的佳品,而2月份属于双鱼座,这次f团针对双鱼座推出的情人节礼物是男女精品内衣。玩把小浪漫,为什么不呢?为了让诸多网友礼物买得有惊喜又不丢面子,f团这次推出的礼品不仅精美,而且价格很便宜。在f团5日上线的数十款情人节礼物中,基本折扣都在七折以下。

同时,f团还启动了“情人自备浪漫免费零元大抽奖活动”将抽取1名中奖用户获得总价值最高13140元的hellokitty情人节甜蜜大奖。其中包括hellokitty主题餐厅晚餐,国贸三期大酒店观景房1晚,赴京往返机票4张,费列罗巧克力1盒,99朵玫瑰,hellokitty纪念版拍立得相机1套以及bmw3系“王子座驾”护航。

此外从11日开始,f团将在全国范围同时启动情人节专题活动,届时每个城市将推出12件吃喝玩乐产品,也就是说将推出共近500件情人节产品,相信会让绝大多数网友感到满意。在届时推出的产品中,将包括许多时尚的餐厅、咖啡厅、影院等适合约会的地点,琳琅满目的选择相信会让网友们感到满意。此外值得一提的是,f团此次推出的产品价格也是非常优惠。

除了f团,包括、等电商也都推出了规模不等的促销活动。从目前来看,今年的情人节所引发的电商促销大战规模很有希望超过去年的光棍节。

电商活动策划

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。

x

为了促进协会成员之间的互相交流,和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识,释放自己,发挥自己的优势,增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前,也就是x年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。

那天我们将一起欢乐地度过,让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”,成为我们青春历程上的一段美好记忆。

(一)活动时间:20xx年11月11日晚上6:30-9:00;。

(二)活动地点:生活区c4楼前草坪;。

(三)活动对象:x全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人;。

(1)全体会员合唱(单身情歌)开场;。

(2)由外联部朗读光棍节宣言;。

(3)玩游戏;。

(4)由实践部表演一个节目;。

(5)抽奖环节;。

(6)玩游戏;。

(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;。

(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。

游戏。

1、自我介绍。

姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征。

2、纸杯传水。

每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。

3、五毛和一块。

道具:不需要;。

场地:稍微宽敞一点就可以,没有特别要求;。

人数:10几个人就可以,人多些更好玩的;。

人员:一定要有男有女,比例不限;。

裁判:一名,负责发号司令。

规则。

在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。

游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。

游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。

(1)麦克风、音响、电等的租借:200元;。

(2)小礼品:(具体看拉的赞助);。

(3)小零食的费用:200元;。

(4)制作邀请函的费用:50元;。

(5)海报,横幅等的制作费用:150元。

1、全体会员合唱(单身情歌)开场;。

2、由外联部朗读光棍节宣言;。

3、玩游戏;。

4、由实践部表演一个节目;。

5、抽奖环节;。

6、玩游戏;。

7、由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;。

8、最后大家齐唱《阳光总在风雨后》互勉。

前期宣传:

一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传,令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。

利用邀请函宣传商家。

现场宣传:

在联欢会中,进行商家与本次到会人员的互动环节,派送由商家提供的小礼品以提高产品在学生心中的知名度,具体可由双方商议确定。

20xx年11月11号这一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃离“光棍节”!加入我们!x婚纱摄影20x光棍节来临之际热情推出“告别光棍节,婚纱照免费试拍”!体验x婚纱摄影规模室内实景基地,万种风情,一恋倾城!

特惠一:凡活动期间参与x婚纱摄影网络预约客户预订婚纱照赠送价值1288元情侣写真一套。

内容包括:

高清晰度保真拍摄28款,精选12款入册。

免费提供6次精美时尚造型(男生女生各3套)。

免费提供个性拍摄服装6套(男生女生各3套)。

精美设计8寸杂志相册一本。

制作精美20寸含照片奥黛丽水晶一组。

制作精美10寸含照片奥黛丽水晶一组。

特惠二:论坛报名、qq报名、短信报名。

前20名各赠送3张精美设计皮夹照或1张精修照片。

前10名各赠送6张精美设计皮夹照或2张精修照片。

前5名各赠送10张精美设计皮夹照或4张精修照片。

特惠三:付定金500元赠送3d华纳电影mv。

付清全款送680元高炉家酒代金卷不等。

光棍惊喜多恭贺新年送大礼x超市“光棍大酬宾”促销策划。

借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。

活动主题:x光棍惊喜多,恭贺新年送大礼。

惊喜一、1+1购物,实惠加实惠。

活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100x即送10x现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、为了庆祝广大顾客在————,依旧活泼乱跳,特此公告。

惊喜三、购物喜上喜香港七日游。

1、在活动期间,顾客在一次性消费50x以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、领取奖券时,每满50x领取一张,超过50x部分金额以50x的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100x-149x可领取两张),以此类推,最多限领5张。

3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。

4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。

5、最终产生幸运顾客x。

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!

针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

场内外布置:

场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

电商活动策划方案

一、活动时间:

3月7日至3月9日。

二、活动主题:

飞龙与您共庆“三八”女神节。

三、活动目的:

女性是商场的主流,抓住女神节举行促销活动,营造卖场气氛,推动商场销售。

四、活动内容:

(一)幸运大摸奖。

1.在活动期间购物满38元,可现场摸奖,凡是摸到带有数字3或8的幸运号码,可在本超市领取价值3.8元的精美礼品(或购物券);如果摸到38两个数字顺序连在一起的幸运号码,赠送价值38元的购物券。每张小票最多只能摸3次。

2.操作:在38个乒乓球上分别标示1至38个数字,放入箱子内,()由顾客自己摸小球,购物满38元可摸一次,一次摸一个小球,根据小球上得数字,现场领奖。

(二)节日双喜。

今年38岁的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份证可以免费参加本超市幸运大摸奖活动。

五、企划部推荐商品:

促销思路:以非食为主—食品、生鲜为辅助。

非食:纸品类/卫生巾/毛巾/洗发水/沐浴露/香皂/厨房用品/内衣等商品。

食品:积压商品作特价处理/女人保健品/保证3个畅销商品作特价。

生鲜:蔬菜/肉类/蛋类/干货/面点/面包/冷冻类/等商品。

六、活动人员安排:

前台课:安排一人开展摸奖活动。

防损课:安排一人开展摸奖活动。

财务部:安排一人督促摸奖活动进程。

营运部:负责安排活动dm海报发放;督促卖物特价商品布置。

企划部:活运气氛营造与布置,dm海报设计,活动道具落实。

业务部:3月1日前把特价促销商品表交企划部;3月6日摸奖活动奖品落实到位。

七、促销费用预算:

___。

电商圣诞活动策划

b)活动地点:1—4楼。

c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的限时抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)。

a)活动地点:—1f。

b)活动时间:12月6日—25日。

c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)。

d)等级设置:

购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)。

购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)。

购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)。

a)活动地点:商场大门外步行街。

b)活动时间:12月6日—20日。

c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的.形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)。

4、耶诞礼品特卖会。

a)活动地点:商场大门和侧门外步行街。

b)活动时间:12月21日—25日。

c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。

a)活动地点:全场。

b)活动时间:12月24日—25日。

c)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。

a)活动地点:大门外步行街。

b)活动时间:12月24日、25日晚上7:30—9:00。

c)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。

1、媒体宣传:

a)dm宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

b)报纸广告:12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;

1、超市购物新鲜派加1元多一件。

500元×19天=9,500元。

2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元。

3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元。

4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。

5、活动及圣诞气氛布置10,000元。

6、合计56,500。

电商促销活动策划

引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的需求,进行相关产品的推荐。

时尚小资人群。

商城首页和母婴频道。

大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)。

xx。

4月12日至4月22日。

xx。

作为一个现代家庭主妇,我容易吗我?

鸭梨山大的20xx年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!

主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情。

1、男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2、女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱。

1、高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。

2、高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧。

1、爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2、儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭。

1、儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2、婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。

3、标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失。

4、户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。

5、孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

电商520活动策划

以下是由本站pq小编为大家推荐的电商520活动策划,欢迎大家学习参考。

:“岁月无声、真爱永恒”

二20xx年5月20日。

:某某酒吧。

:男女配合.才能玩的活动。

33人左右。

1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象。

(

自我介绍。

限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)(七夕情人节情侣活动。

策划书。

)

2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配。

游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩.要配合.男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏.

1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)。

游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。

2、智力大冲浪,争分夺秒游戏。

每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花.每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰.

3、情歌对对唱。

由主持人说个字.如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰.

4、七夕情侣大赢家pk。

活动每对赢的男女在pk评第一名第二名第三名。

将得到小礼品一份。失败的就淘汰.

4红绳一线牵。

男的站在墙边而女的即上红绳对着拉.只要男能够牵到你的手就赢的.

5一见钟情心心相印。

6.四不象。

失败的就淘汰.

最后终结情侣。

文艺演出:

男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。

自由活动:吃巧果。

活动细节问题和解说部分。

我想活动费用定35块活动人数32人先定下来.交钱有负责人收其提前14号收起把经费.买礼品和道具和食品干果.水果这样人数可以早点定下来.

注:每逢到点抢购会时,提前15分钟广告宣传,确保店内和店外的朋友都能听到。

注:同时活动期间一定要推出明星款,让员工背好明星款的话术。

电商圣诞活动策划

主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。

目标:10w,500单。

提纲:

一、售前的准备工作。

二、售中的跟进工作。

三、售后的服务工作。

1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的dsr评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加双十一活动。

3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。

7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是客服的.培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。