描述职责和成果的述职报告，要注重事实、逻辑与可读性的结合。为了帮助大家更好地理解述职报告的写作，下面是一些描述详细、结构清晰的范文，供大家参考参考。
护理员的个人述职报告
尊敬的领导：
您好!
20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年x月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液护理工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们护理工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的护理工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，能够反映出一个人的修养;一个动作，能够折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。
要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正护理工作态度，爱岗敬业，勤奋护理工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把护理工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。护理工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，大到用心参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，护理工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。
没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一齐制定了科室的各种护理工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最用心的护理工作热情。
精湛的技术是我们护理工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，个性是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。护理工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者状况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊护理工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然，护理工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的护理工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的护理工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，应对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人就应吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的护理工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的护理工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的状况，以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的护理工作中，我将进一步明确自己的护理工作目标，扎扎实实学习，实实在在护理工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。
个人述职报告
20xx年是学校“创造新业绩，喜迎”的一年，也是xx市教育局管理的起步年。
回首即将过去的一年，我勤奋工作，努力作为，瞄准目标，服务师生，取得一定成绩。
下面从德能勤绩廉五个方面对20xx年的思想、学习、履职、效能和廉政建设等进行述职述廉，请大家审议。
我学习了胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的讲话，自觉从思想上牢固树立为师生服好务的宗旨意识，自觉从行动上加强建成小康学校负责担当的责任意识，把师生对美好未来的向往作为自己工作奋斗的目标。
1、我注重党性修养，不搞个人英雄主义，善于主动维护校长责任制工作上严校长的威信，善于从民主集中制度规则上提出治校的主张，凡事注重与严校长和各位领导商量，在全校体现党政一个声音。
我坚持理想信念不动摇，善于及时学习并掌握上级党组织的精神，并认真传达到位。
全年我参加了“武汉精神”专题学习、基层组织建设年制度学习、顾杰教授辅导报告学习，还按月组织党委中心组（扩大）学习，不仅把自己的学习心得传递给班子成员和教职工，还注重结合学校中心工作学以致用，推动学习型党组织建设。
2、我大局意识强，懂得大事关乎学校发展，轻重涉及师生利益。
在回购股权进位子（市教育局）、文明创建保牌子（市级文明单位）等问题上看得清、不含糊、使足劲。
在年底的教育工委“三万”工作部署中，我政治敏锐性强，积极带头参加工作组，关键时刻能站出来。
3、我有着良好的道德品质，对自身职业有敬畏感，对自身角色有使命感。
我热爱学生，喜爱教育，关心职工，帮助教师，把为师生服好务作为自己的定位，把提升供销商校社会美誉度作为自己的努力方向。
我遵守社会公德，为人师表，处处规范；我实践家庭美德，尊老爱幼，互相扶持；我注重个人品德，严于律己，谦虚谨慎。
作为书记，推行道德实践也是我的工作职责所在，特别在教职工团队建设中凸显师德建设是非常重要的，因此我和班子成员一道，抓师德建设不放松，努力营造德行高雅、重德崇商的学校氛围。
按照中宣部学习第六套书目要求，我主动学习了《幸福就是这么简单》、《雷锋》等书籍，还与教职工党员一道观看了《忠诚与背叛》、《雨中的树》等电影，加强了自身宗旨意识、党的意识教育。
作为书记，主业就是抓学校发展。
要提升抓发展的能力就要依靠良好的政策水平、组织协调能力和业务能力。
1、我能提出政策措施，在20xx年初中层干部微调工作方案制定中能提出自己的主张，得到班子集体响应。
实践一年来，中层干部中“实干兴校”的风气与时俱进。
我能依法掌握执行政策，特别是今年离退休老同志对于实行绩效工资的困惑问题上，在严校长的统筹下，我先后共三次主持政策宣讲会，与王涛、林汉元、吴正平、乐国生等同志一起，宣传到位，预发到位，落实到位，使上级政策达到了暖人心的效果。
2、我组织协调能力较强，上下沟通，左右兼顾，在选举省党代会代表和全国党代表工作上能做好组织动员工作，体现基层党组织意志。
在处理突发事件上我能冷静思考、集中智慧、寻求对策、依法依规，靠前指挥。
今年暑假期间我与李彤、张志轩同志代表学校与中国石油武汉分公司谈判协商处置学生刘文意外事件取得理想的效果，最大程度维护了学生家庭和学校的利益。
3、在党委业务工作上，我自身是思想政治教育专业出身，能够做到思路开阔，务实创新，执行力强。
在强基固本加强基层党组织建设工作上，我注重在今年党委工作计划中提出“教育上是楷模，教学上是标兵，招生上是先进”的口号，号召全体共产党员和各支部创先争优。
在七一评先表彰、发展党员、“创先争优”知识竞赛、“创造新业绩、喜迎”主题系列活动、学习贯彻落实精神学习活动中我和党委一班人注重典型引路，真正推动学校发展。
在执行教育工委组织部党建基层信息统计工作、党建责任制检查工作、绩效考核工作中我会同姚喆、何凤贤、李琨等同志积极工作，注重真实准确、提炼亮点，为领导研判服好务，为宣传学校尽好力。
我事业心和责任感强，有较好的敬业精神，在工作中经常会呈现出一种时不我待、舍我其谁的精神状态。
我分管办公室，喜欢跟同志们一起舞文弄墨，起草各种学校发展中有较大影响力的文稿、文案，包括市供销社与市教育局关于我校隶属关系变更交接仪式等历史性资料整理，常常因为沉醉其中而使得自己很亢奋。
我虚心向各方面业务能力很强的同志学习，学习专业学科建设领域中的新知识新成就，做到自己不说外行话，不做外行事，而且还能触类旁通，举一反三，由此及彼。
目前跟学校各方面骨干教师、拔尖人员都能交流学习心得，保持沟通，这也将有利于学校教职工思想政治建设。
我工作作风踏实，主动联系学生和老师，注重调查研究，紧开口慢开言，注重求真务实，水到渠成。
为落实精神进校园，我在第一时间利用值班机会给同学们举办专题讲座《与中职校园生活》，受到同学们欢迎。
为落实国家资助政策，我给班主任和学生资助委员上辅导课、开咨询台、公布qq号解答学生问题不厌其烦。
我虽然事务繁忙，但还是经常受邀到班级参加学生主题班会，给师生以鼓励。
我能主动找盛呈路、王兴星、邓国兵等老师交心谈心，帮助他们解决思想上的困惑。
我能联系外语教研室研讨招生工作如何突出重点突破难点，并身先士卒积极开展招生工作，今年招生和协助招生10人以上。
我关心青年干部成长，经常跟周敏、王林、丁洁梅等新提拔晋升干部交换思想，给他们力所能及的帮助。
我协助班子同事，在余校长住院期间代分管学工部门工作，不分你我，确保校园平稳。
我勤于关心职工，同志们之中有什么红白喜事、生病伤痛，我都主动到位问寒问暖，表达自己一份心意。
我崇尚艰苦奋斗，反对奢靡浪费，凡是能为学校节约的地方我都身体力行，全年主动放弃宁波等三次出差机会，为建设“两型”学校发挥自己的表率作用。
我怀着满腔热情投入到服务教职工、引领教职工的工作中去，奉献是必须的，勤奋是应该的。
今年提出“喜迎，争创新业绩”的主题口号，我校党委基于学校是最基层的实际，能动性、创造性地提出“创造新业绩，喜迎”口号。
与同志们一道，我们（包括我在内）认真履行职责成效是：今年七一前夕，学校党委被教育工委授予创先争优先进基层党组织光荣称号，第二党支部被评为市供销社系统创先争优基层党组织。
党建各方面考核评估均获得上级好评。
一年下来，学校班子团结，教职工整齐，党群工作特点突出（工会工作五星民主管理有声有色，共青团工作“书记讲堂”被团中央网站宣传），效果明显，为中心工作引领护航起到了很好的作用。
在解决复杂问题方面，我认识到解决学校股份制问题是办结学校进教育局手续的关键，教职工关注度高，上级盯得紧，谈判价位高，难度系数大。
因此我在工作专班中积极协助严校长参加上级会议、参与与何涛同志洽谈、牵头策划回购股权签字仪式等工作上尽了自己一份力量。
当然，最终问题的圆满解决要归功于严校长的倾心以及全体教职工们的给力。
在基础工作层面，我会同班子成员以及办公室一起，抓领导干部建设的制度建设，抓四个一日常规等基础性、长效性的工作方面也取得一定成绩。
作为书记以及纪委书记，我深知廉洁自律的重要性，要想正人，必先正己。
学校一向是一方净土，但是也不无利益。
我自觉遵守廉政准则，牢记“井泉”典故，算好廉政七本账，主动接受群众监督，无生活作风问题，在干群中有良好口碑。
此外，还从工作层面推行党风廉政建设责任分解，要求每位班子成员履行一岗双责，并过问检查过程情况。
今年学校大宗物品采购程序正常，手续到位，食堂维修改造审减额为8.8万元，单招单考保送生工作一切正常，提拔使用干部顺利成长，选人用人总体满意度高。
另外，积极推行学校领导干部收入公开制度，在委局党风廉政考评会上得到靳书记好评。
虽然取得一些成绩，但是冷静思考，我还有一些不足。
一是站在教育局直属学校这个平台上，在学校内涵发展、跨越式发展过程中自己的领导水平还有待提高；二是要有更宽广的胸怀、更开阔的视野对待干部职工中利益多元化的需求，少一些求全责备，要尽最大努力在规范轨道上铺就“高铁路”，成就教职工。
20xx年即将开始，学校未来的发展征程也有了一个崭新的开始。
我将在委局领导的指导下，在全体教职工的帮助下，切实履行好书记职责，积极协助好严校长及各位班子成员的工作，抓好班子建设，抓好发展，发挥好推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐的作用，做好深入细致的教职工思想政治工作，谋划学校事业新的成功。
个人述职报告
各位领导、同仁们：
缤纷五月，万象静好。在这崭新而充满挑战的****年，我回望过去，有难以忘怀的留恋，也有困苦挫折往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。现本人将过往的主要工作向各位领导和同仁们汇报，请予于批评指教。进入公司以来，在公司的正确领导下，我按照公司的要求积极负责完成公司的材料采集、领用，地磅进料过磅，单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等工作。我体会匪浅，现将一年来主要工作作如下总结：
其一、进公司以来，我积极融入到公司集体团队当中去，并迅速的了解公司的运作流程和经营发展现状；同时挤出闲暇时间学习，锻造积累对自身、工作有益的知识。从材料采购、运输、地磅进料过磅、领用到总结成报表上呈领导，从单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等内容。我都积极努力认真完成，力求不出一丝纰漏。
其二、材料质量的好坏是公司产品优良与否的根本保证；面对这个重要而严肃的工作，我没有退缩害怕，也不敢退缩害怕，更不会退缩害怕。因为公司的利益就是我们的利益，公司的发展好坏与我们员工是息息相关的。在工作压力面前我不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。积极强化自己的工作能力，努力完善自己的工作态度，为公司的稳定发展做出自己的绵薄之力。
其三、积极努力为同仁们创造出良好的工作氛围，与工作环境；日常生活工作中保持自身的整齐、干净，生活物品摆放有条不紊，一目了然，让同事们感觉起来更舒畅，同时我们共同努力提升公司员工的良好素质和企业形象。同事们在这种良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中，潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。
其四、认真着眼企业未来发展态势；千里之行，始于足下；九层之台，起于累土。虽然我们只是公司这个机器上的一颗小小螺丝钉，但我们的最终目标，是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重自己素质提高的同时，不断激发自己工作的动力，挖掘自身的潜力，让自己拥有尽心尽力为公司的奉献精神，艰苦奋斗的创新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神。
我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们公司发展路途中，求真务实、开拓创新、奋发进取。以公司主人翁精神来要求自己，以主人公的精神投身于公司事业。
让我们为了公司的未来，共同努力，在职位上散发我们的光彩，共创公司美好的明天！
护理员个人述职报告
一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过，xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年，医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。
作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，不断提高自己的业务水平，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。我牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，不断学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自己，为医院的发展壮大项献自己的全部力量。
个人述职报告
本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于人民的教育事业，坚持四项基本原则，爱岗敬业，默默奉献，以培养人才为己任。恪守职业道德，情操高尚，言行一致，表里如一。坚持为人师表，维护教师的良好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，工作中能以身作则，积极主动，顾全大局，不计个人得失。
信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。做好课后辅导工作，部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育，树立学习的信心。
班主任工作方面，做到认真完成学校布臵的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。发现个别学生的问题时，能够主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
在其他工作方面，我积极参加学校组织的各项活动，投身教研教改实践，跟同行、同事们探讨改进教育教学方法，撰写教学心得和教研论文，认真完成小课题的立项和研究结题工作。积极读书学习，不断提高自身的文化和业务素质。认真参加各种业务培训交流活动和教师继续教育学习活动。加强“师德师风”的学习和整改。
总之，在以后的教育教学工作中，我将更加努力，为教育事业贡献自己的一份力量，成为一名更优秀更出色的人民教师，争取成为一位让人民满意放心的好老师。
护理员述职报告
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在20xx年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
个人述职报告
根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。
2、建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。
3、建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培养技术过关的队伍。
4、积极拓展市场，打造优质服务平台。
对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我们的产品。
5、改善外部经营环境，营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6、人力资源状况
公司拥有同事79人（临时工8人），其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12、17%。为26%的同事交纳三险（高管、未转正人员、退休返聘人员未参保）。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产能力。
虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面：
1、公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。
3、优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。
4、在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。
5、在融资方面，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止，只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来了经济上的损失。
新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，
但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。
1、调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑战。
2、加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。
3、加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发展。作为个人，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社会效益！
最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。
个人述职报告
尊敬的各位学长、学姐，青协的各位同学们：
大家好！时间总是过得很快，还没来得及回忆，大二一年却已接近尾声。
说实话，起初并不知道青协是做什么的，仅凭自己粗略地估计，青协大概就是做各种志愿服务，而这正是我喜欢的，于是想也没想就报了青协项目中心。
感谢学长、学姐对我的认可，让我能够进入到青协锻炼自己，下面是我在青协的一年里所担任的工作。
1.在进入青协后，最初做的就是暑期社会实践材料的整理。看着那么多繁杂的材料，我更加深刻地明白了具有严谨、踏实的态度的重要性。
2.参与到院运会和校运会的相关工作中，作为志愿者，当我穿上红马甲那一刻，我便知道，我代表着我们青协的形象，代表着中北学院的形象，巨大的责任感油然而生。
3.第一学期最大的活动应该就是“志愿之星”评选活动了。在这次“志愿之星”评选活动中，我负责的是开展校内考核活动，其中包括校内考核策划、考核细则等等，另外还有担任礼仪的工作。另外我也参与到“志愿之星”的其他工作中，对整个流程也有着大致的了解。从这项活动中，我明白了任何活动的开展都需要很长时间的准备，前期的策划、布置等等都非常繁琐，这就需要我们非常仔细的考虑到每个细节以及各种可能出现的问题。我们还要有效的借鉴学姐们的经验，使以前有过的问题不再出现，争取做到最好。
4.负责志愿服务建设月的相关工作。在3月份的志愿服务建设月活动中，我主要负责的是志愿服务建设月的开幕式，另外也参与到系部考核的相关工作。在大家的相互配合下，活动圆满完成。
5.负责大众书局的常规志愿服务，具体工作包括招募志愿者，将志愿者排班，通知周日去大众书局的志愿者，确保志愿服务有条不紊地进行。
其他的还有各种琐碎的工作，一学期来总在忙忙碌碌中度过，同时各方面也都得到了锻炼和提高。
然而，作为学生，学习不能丢。这一年里， 个人的工作和学习统筹上不够合理，影响了学业的巩固提高，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
学生会是一个很锻炼人的地方，在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己，这为我们以后面对社会增添了一个筹码。
“金无足赤，人无完人”，我相信，通过我的努力，在接下来的日子里，我会做的更好。
谢谢大家！
个人述职报告
去年以来，在县委、县政府、县纪委的正确领导下，我局领导班子以“创先争优”活动为契机认真落实复学发展观、积极开展反对“xx”行动，紧紧围绕县委、县政府中心工作，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，班子的凝聚力、战斗力和工作的落实得到了不断增强。作为我本人，认真履行工作职责，以廉洁从政为重点，积极参加单位组织的党的十八大和十八届三中全会精神学习，并在日常工作中加以贯彻落实。一年来，我个人围绕年初制定的环保工作总体目标要求，切实做自身的廉政建设工作。现将过去一年本人在履行职责、个人品德、廉洁自律等方面的情况报告如下：
（一）坚持理论学习，始终发挥班子成员的带头作用。
一年来，我作为局领导班子成员，始终以身作则，坚持执行局党组制定的各项规章制度，围绕建设“学习型机关”活动，切实加强政策理论和业务知识学习，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以集中解决xx、xx，享乐主义和奢靡之风这“xx”问题为突破口，以贯彻落实中央八项规定和省委改进作风30条意见及市委36条、县委8个方面等有关规定为切入点，进行认真学习，努力提高认识，通过书面、走访、谈心谈话征求意见，以及自查的方式虚心查找自身存在的“xx”问题，并深刻剖析存在问题的原因，达到了自我教育，自我提高，自我完善，修正缺点，增强党性的目的。通过学习，坚定了本人忠诚党的事业，全心全意为人民服务的宗旨和信心。
（二）认真履职，积极承担岗位职责。
我作为局领导班子的一员，能够坚持局党组制定的考勤制度，做到按时上下班，没有特殊情况从不请假，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业。平时工作中能够主动团结单位同志，做到服从领导，听从指挥，遇有重大问题，首先请示汇报，从不越权越位。对于个人分管的工作，从不推诿扯皮，无论是大事难事，都能主动承担起岗位职责，想方设法完成工作任务。几年来，作为我个人分管的安全生产和社会管理综合治理工作，没有发生一起安全责任事故和治安案件。在项目建设和管理上，我个人也积极作为，不断深入到有关乡镇和企业了解项目实施中存在的问题，并帮助加以解决，督促项目实施单位按要求施工，按规定拨付项目资金，按序时进度完成任务并接受验收。由于工作的投入，我县迪沟和新集两个镇的项目建设进展顺利，而且新集镇的环境综合整治项目已通过市级验收，迪沟镇的农村环境连片整治项目也已经扫尾，正在准备申请验收，这两个项目的实施运行，已经取得了明显社会效益和环境效益。
本人能够不断加强学习党的路线方针政策，坚持党的“四项基本原则”不动摇，坚持改革开放，政治上与上级党组织保持高度一致。始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观、坚持求真务实“从群众中来，到群众中去”的思想路线。工作中坚持不断学习本职业务，做到干一行、爱一行、专一行，以一个共产党员的标准严格要求自己，树形象，讲品行、做表率，从不参与社会上不良风气，也没有不良行为，平时注意社会影响，不该说的话不说，不该做的事不做，能够严格要求自己，做到上班按时到单位，下班按时回家，对于8小时以外的生活本人也能够遵纪守法，按章办事，不该去的地方不去，坚决不做违法乱纪的事情，家庭和谐和睦，夫妻互相尊重。我本人一直坚信，家庭和谐，心气舒畅，是干事业的前提和基础。
严格执行廉洁自律规定，自觉xx各种不正之风。本人不断用党的廉政理论武装头脑，加强党性修养，努力做到化知识、政策理论、实践经验等方面的与时俱进，工作中坚持公道正派，不徇私情，正确行使党和人民赋予的权利，勤勤恳恳办事，踏踏实实做人；坚持严以律己，不谋权谋私，做到胸怀坦荡，光明磊落，不该拿的不拿，不该要的不要，坚持“权为民所用，利为民所谋”，立足当前，着眼防，始终保持一颗为人民服务之心，始终保持对党的事业孜孜不倦的追求之心，始终保持对党的纪律敬畏之心。在岗位上做出最大努力，释放出正能量，不断适应广大人民群众对环保工作的新要求，不断满足广大人民群众对环保工作的新期待，力争做一个合格的人民满意的公务员。
总之，过去的一年，本人在党风廉政建设工作中取得了一定成绩，但是也存在许多问题和不足，需要在今后的工作中逐步加以改进。今后工作中，我将进一步加强理论方面学习和世界观改造，加强党性锻炼和休养，加强宗旨意识，改进工作作风，工作中正视问题，自找差距，自我勉励，自我加压，不断思索，锐意进取，力争把自己份内的工作以及自身的党风廉政建设工作干得更加出色，向上级组织和广大群众交一份合格的答卷。
护理员年终工作述职报告
时间在我们不留意的时候走过了，回望这一年以来的工作内容，梳理一番后获益良多，该是写写述职报告。以下是小编收集整理的护理员年终工作述职报告，欢迎大家前来阅读。
尊敬的领导：
您好！
经过我的努力，终于在年初，我被任命为产科护士长。眨眼间，8个月的时间在忙碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。
刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。记得一次，因为安排不了车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，希望院领导给予指导和批评。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能随意安排的。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。
我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经历的也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。
当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成绩。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：
1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺；
2、对科室里的护理工作计划不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。
此时心中怀着一颗感恩的心，我非常的感谢院领导给予我的指导和关心，感谢同事给予我的支持和帮助，谢谢！
此致
敬礼！
转到外科这里工作了三个月了，对于这里的工作有了一个全面的了解，以前总是觉得字自己在工作的时候太多的枯燥乏味了，转到了外科后我觉得不管是在什么岗位工作，不管是在什么环境下工作，都有一个共同的东西，那就是责任心，在外科做护理工作这三个月我对自己的工作很多的时候都不是特别满意，因为时常会出现一些小错误，总是觉得这会出很大的问题，但后来我慢慢的适应了，我对自己重新有了很多的信心，对于工作我自己也有很多的心得。
护理工作幸苦这是必然的，来到外科后我似乎变得更忙了，这是失去很多的时间，但是工作谁又不是呢，在外科工作的这段时间也是我成长最快的一段时间，作为护士职责很多，管的事情很多，在别人看来护士每天要做的事情太多了，来到外科后我得我工作节奏变得更快了，护理工作是我充实了自己，这段时间以来在同事们的帮助下我克服了很多，完成了很多工作，作为护士我觉得很多时候我们需要正确的看待工作，每一个病人是我们的工作，在服务病人的同时，想着怎么去提高做的护理工作，做到让病人满意，让自己们满意。
我们应该经常总结自己，在外科跟这段时间我会经常总结自己，总结一些事情的变化，总结我们在工作的时候遇到的问题，自己的私下认真的去解决，在工作的时候遇到难题是在所难免的，在刚来到外科的时候问题横生，做一行就爱一行我始终坚信着自己的很喜欢这个工作，不管是在什么科室我对护理工作的热衷不减少，当我遇到问题的时候我会虚心请教，一个新的科室很多东西不知道，很多的东西值得我去学习，护理知识是没有尽头的，一名护士我没有忘记自己还是学生的时候那种学习精神，在遇到问题的时候找到根本所在，然后解决。
这几个月在外科的工作经历很珍贵，尽管自己现在慢慢的熟悉了下来，日常的护理工作不再是那么生疏，我都坚信今后我会遇到很多的问题，我一直在做准备，准备成为更加优秀的自己，我一直在这条路上不断的学习，因为自己不增接触过外科的工作，我保持一颗爱学的心态给医院创造价值，我喜欢在工作的时候解决问题，不是我觉得自己的能力有多么的出众，从来没有，我觉得这个过程是很宝贵的，相信不管在将来多久我都都这么觉得，在护理工作中解决问题的这个过程，让我受益很多，继续努力吧。
医学超声是现代医疗工作中一种不可缺少的检查手段。它为病人诊疗提供客观科学依据，在某种意义上能为患者解除了病痛。作为一名超声科医生，不但对技术要精益求精，对病人更要全心全意。自从事超声诊断工作以来，本人始终把刻苦学习为患者提供过硬的技术服务本领，作为自已毕生奋斗的目标。
20__年本人在市人民医院学习进修3个多月，系统学习了超声检查的基础理论知识和实践操作技能，加强了以往比较薄弱的心脏、周围血管超声诊断。平时本人还通过参加学术会议、阅读专业书籍，文献资料等学习，紧跟业务发展的时代步伐。经过不断学习和临床积累，对彩超诊断工作积累了丰富的经验，得到临床医生的认同和称道。
超声检查质量对病人很重要。要做好超声检查工作，首先是操作手法要符合规范，切面扫查要标准，其次是要不断加强自本人学习。最后，要善于对各种病例进行分析和总结，积累经验。为了给病人提供优质服务，本人在注重数量的同时，还注意到检查的质量，尽量减少误诊率。如每天抽时间检查工作站超声报告，发现及记录报告有否差错，即时修改和与临床医生沟通，效果十分明显，减少了报告的文字差错率。为了使科室的工作让医生和病人满意，本人注重加强与临床的联系，听取临床及病人的意见和建议，及时整改。服务质量明显提高。
为了方便病人，超声科全天24小时轮班，值夜班后不休息，还要连着上到第二天上午12点，值班任务非常繁重，也非常辛苦。但是不论再苦再累，作为一名医生，在工作的岗位上，自始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责。因为不论在临床一线，还是在医技辅助部门，虽然职责不同，但目标是一致的。在工作中不但勇于开拓创新地开展各种超声检查新技术，让病人享受到医学科学技术进步的实惠，同时享受到优质、高效、贴心的服务。
20__年度，在业务上学习和思想政治水平上，本人要进一步提高自己。在院长的领导下，配合好主任，努力把超声科融入良好的学习氛围，进一步提高超声技术质量。本人将始终如一地以满腔热情投入到工作中，为了本人院的发展奉献自己一份微薄之力。
在院领导、科护理部及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、的认可。顺利完成了20__年的工作任务。
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面：
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平，经常组织、参加理论及操作考试。
三、学习、生活方面：
我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，做到了理论联系实际。在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。
光阴似箭!一转眼，从我加入本院成为一名救死扶伤的护士，工作已有15年了。今年9月，我被任命为骨科护士长。在过去半年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动用心的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。现简要总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论。尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，用心参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作潜力方面：
从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。透过将近半年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。
在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解状况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平，经常组织、参加理论及操作考试。
三、学习、生活方面：
十分喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，此刻发现，抵抗委屈的潜力也越来越强了。以前觉得委屈的事，此刻看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，用心参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。
四、今后目标：
当副护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通潜力还有欠缺。我也明白，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。
1、扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
3、以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的半年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美秀丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
很荣幸能够站在这里进行述职，回顾过去的时光，回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢糖尿病科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！现将我工作情况做如下报告！
在思想道德方面，积极响应院里组织的各项政治活动，遵守院里的规章制度。
用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑，指导自己的工作实践，提高自己的思想觉悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。
在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系。
医院定期进行护士技能操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作的肯定。
我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。
我来到医院工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。今年又是特别的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。
个人述职报告
县食安办：
20xx年，我镇食品安全工作在各业务部门的精心指导下，完成了各项工作任务，取得了一定成效，作为主管领导，现将工作情况述职如下：
一、建立健全食品安全管理网络。
为使食品安全工作有人抓，有人管，分级负责，层层落实责任，成立了以镇长为组长，主管领导为副组长，学区校长、卫生院院长等为成员的领导小组，确定了两名专职协管员、16名村级监督信息员。还成立了镇食品安全专职办公室，负责处理日常事务。
二、认真组织，广泛开展了学习培训宣传活动。
为提高管理人员业务素质，强化管理技能，增强干部食品安全意识，坚持每月召开一次食品安全学习培训会，进行食品安全知识及上级文件，政策法规的学习培训和传达贯彻，同时开展形式多样的宣传活动，科学引导正确的消费观，提高群众的自我保护能力。全年共组织活动12次，出动宣传车8次，发宣传单20xx份。
三、切实加强监管和整治，全面消除安全隐患。
1、严格食品流通领域的监管。定期不定期组织工商、卫生、质监部门对各类市场、食品加工企业、商店、餐馆、学校、食堂等重点区域进行深入细致检查，严格要求进货、制售索票制、台账制、严防无证生产和制售假冒过期食品，杜绝果蔬农药残留超标，肉类未经防疫检疫上市。今年组织检查10次。
2、切实做好农村聚餐宴会备案申报，厨师安全管理及责任承诺工作。对农村各类聚餐宴会，严格要求登记备案、申报、责任承诺，宴席厨师须持“健康证”、“培训合格证”上岗，以便监督指导，确保健康安全运行。共填写备案表和责任承诺书102份。
3、严格整治，彻底消除后患。对检查中发现的安全隐患，严格查处，要求即行整改，绝不心慈手软。一年来查处3起。
四、工作方向：食品安全做好、做实、做完美，任务还很艰巨，还需倍加努力，积极探索工作的新思路、新方法、完善各项管理制度。
一是进一步完善镇域市场准入制度和农产品标准化体系建设；二是强化宣传教育，彻底解决食品行业诚信、道德失范，不正当利益驱动问题；三是充分发挥利用社会监督作用，助推监管工作有效开展；四是努力争创“县级食品安全示范镇”。
xx
xxxx年xx月xx日
个人述职报告
各位领导，同志们：
xxx有党支部15个，其中：两新组织党支部3个，
党员362名。20xx年，我切实履行党委书记抓党建工作第一责任人的职责，按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的总体思路，贯彻落实上级党建工作要求，因地制宜，研究推进党建工作各项措施，党建工作取得了一定成效。现述职如下：
一、强化责任落实，切实履行好第一责任人职责
一年来，我切实履行党建“第一责任人”的职责，落实“两个责任”，围绕经济抓党建，抓好党建促发展。
1.思想重视党建工作。将党建工作列为工作重点，纳入重要议事日程，年初有计划、有安排，年中有督促推进，年末有考核，把党建工作列入年度目标考核。
2.完善制度强化党建。建立完善党建工作例会制度、党建工作党员干部驻村指导制度，推进党建工作规范化；建立完善党内各项制度，促进党组织活动制度化。
（一）整顿软弱涣散基层党组织
开展新一轮“三分类三晋级”活动，对xxx党支部软弱涣散情况进行了整改，通过召开党员大会、村民代表大会、发放调查问卷等方式听取党员、群众对中咀村支部的意见和建议。召开专题党委会，研究整改方案。采取结对共建帮扶、主要领导联系指导、驻村干部蹲点帮扶、项目、资金支持等形式推动其整改提高。经过为期半年的整顿，道路、水利基础设施建设、产业规模化发展、村级阵地建设等取得了一定的成效。但也存在着基础设施建设缺乏项目、资金支持，发展集体经济无好的项目，村干部综合素质有待提高，农村后备干部缺乏等问题。
（二）加强基层服务型党组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用
院在职党员到辖区内农村支部报到，为群众提供政策、信息服务，就医指导，上学、助教帮扶等。
（三）狠抓班子建设，增强班子凝聚力和战斗力
以建设 “四好班子”为目标,狠抓乡党委班子自身建设。主要是通过“三抓”,实现“三个促进”:一是抓学习,促进班子成员提高思想政治水平。根据中央提出的建立学习型党组织的要求,建立和健全了党委中心组学习制度,制订详细的学习计划。二是抓思想，促作风转变。深入开展党的群众路线教育实践活动，突出“四风”整治，促进作风转变。三是抓民主集中制,促进班子团结。
（四）严格党员教育管理，发挥先锋模范作用
1.坚持党员发展标准，严把入口关，提高党员质量，
优化党员结构。年内培训入党积极分子42名，确定党员发展对象12名，新发展党员7名，其中35岁以下年轻党员3名，高中及以上学历4名。
2.建立健全“服务、帮扶、管理、教育”四位一体的党员服务管理机制。对党员进行动态管理、跟踪服务；建立了党员“1+1”、“1+4”帮扶体系；关心老党员，帮助困难党员；完善党务公开，着力规范村级民主管理工作。
3.从严落实党员组织生活等制度。认真落实民主集中
制；召开好民主生活会；指导各支部召开好组织生活会，搞好党员民主评议工作；落实“三会一课”等制度。
（五）狠抓党风廉政建设和反腐败斗争，正风肃纪。 健全制度，贯彻落实中央八项规定等规定，加强监督检查，加大查办案件和信访工作力度，查处党员干部不正之风和违法违纪行为，规范领导干部廉洁从政行为；开展“9+5”突出问题专项整治，整治庸懒散浮拖，纠正政绩观不正确、执行不力等问题，治庸提能，治散聚力。
三、存在的问题
我乡党建工作虽然取得了一定的成绩，但也仍有许多不足之处。一是农村党员队伍结构不合理，年龄老化、文化程度低；二是个别村党支部领导能力、工作能力有些软弱，在全面建成小康社会中，战斗力没有充分发挥；三是村级后备干部缺乏；四是村级组织活动场所的管理和使用需进一步规范；五是党员教育管理工作还有待进一步加强，尤其是流动党员。
存在着上述问题的原因有：一是在思想上对党建工作的重视不够，没有完全做到聚精会神抓党建，没有像抓经济发展一样，抓党建工作。二是投入党建工作的经费不充足。三是农村青壮年党员外出流动多，用传统方法不能对其教育、管理，而现代方法又用不上，流动党员游离于组织外。四是经常性对党员开展理想信念教育不够，开展组织活动不多，党组织的凝聚力需进一步提升。
四、下步工作打算
在今后的党建工作中，我将继续完善自己，不断提升工作能力，充分履行好乡党委书记的职责，切实落实“两个责任”，围绕“五好”目标，团结党委班子成员，改进方法，落实党建工作责任制。主要抓好以下几项重点工作：一是健全完善党内各项制度，开展经常性的组织活动，使每一位党员的党性得到经常性锻炼。二是积极探索党员联系服务群众长效工作机制，努力建设服务型党组织，切实增强党的基层组织服务社会主义新农村建设的能力，真正让一个支部成为一座堡垒。三是创新教育培训方式、途径，创建学习型党组织。不断提高党员的政治思想水平，坚定理想信念，力争使每一位党员掌握一至二门实用技术，提高党员的综合素质和能力，使每一位党员成为一面旗帜。四是狠抓支部书记队伍建设。选齐配强党支部书记，选贤任能；加强对党支部书记的培训，提高其服务群众工作能力，充分发挥其“领头雁”作用。五是狠抓后进党组织、落后党员的转化工作，抓好先进支部、优秀党员的引领示范作用，营造“比学赶帮超”氛围。六是培养德才兼备年轻党员干部，梯次培养储备村级班子后备干部。
述职完毕，谢谢大家。
个人述职报告
尊敬的领导：
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，一年来，本人在院领导及科长的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
一、工作情况在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，做到耐心细致，按期保养车子，保持车辆的干净、整洁，不让车子带病工作，保证了车子安全性和稳定的良好状态。
二、作为司机班班长，平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，安全学习等，如何能把工作管理好，这是我始终认真考虑的问题，今年一开始就从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，能够认真做好车辆的管理呼派车工作，合理利用车辆，使每台车辆达到利用率，为了给医院结省开资，利用我所学的知识以及掌握的汽车维修技术，首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障，不需要到维修站去修理的车辆，自行修理，这不仅可以节省维修开资，而且能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心。
“安全行车第一，服务至上最重要”经常性地召集班组成员学习交通法规，经常教育班组人员要遵章驾车，不可习惯性违章，安全问题来不得半点侥性心理，在出车制度上，不准私自出车，不准带病驾车等安全驾车规章制度，从而使全体驾驶员在交通安全工作中没有发生重大责任事故。
三、在工作之余，我从未间断自已的学习，经常阅读各种党刊党报的各种文献，在不断学习自已驾驶技术的同时，不断增强自已的政治素质，经过自已的不断努力，自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着医院的发展，可以预料今后我的工作将更加艰巨，要求也更高。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩，争取使各项工作开展得更好。
此致
敬礼！
述职人：
20xx年xx月xx日
个人述职报告_个人述职报告
我是__，在这一年来的工作已经结束了，带初一班我是感觉每天的工作很充实的，在这一点上面我感觉还是非常充实的，现在我也是深刻的意识到了这一点，在这年终之际，也应该认真的看待自己的工作，对此也应该要做出一定的调整，我深刻的意识到了这一点，也一定会在以后的工作当中取得成绩，未来还会有更多需要去做好的事情，对于一年来的工作述职如下：
过去一年来在工作当中，我还是做的比较认真一点的，我希望自己可以继续维持下去，这一年来还是深有体会的，我遵守学校的规章制度，端正心态，保持一个好的态度，也知道在这方面自己需要调整好的地方，树立好的作风，不管是做什么事情都应该要对自己有信心一点，这一点也是我需要去考虑清楚的，我希望自己可以做的更加认真一点，除了每天搞好教学工作之外，我还是做的非常认真的，我能够深刻的体会到自己能力的提高，在这个过程当中，我还是做的足够好的，作为一名教师我还是可以做的更加到位的，在教学工作方面我确实是深有体会，负责好自己本职工作，也是积极的请教好周围的老教师，这一点让我深有感触的，我坚信自己能够在这一点上面做的更好，现在回想起来的时候还是很充实的。
和周围的教师虚心的请教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在这一点上面我还是深刻的体会到了这一点，初一班的学习也是比较紧张的，在这方面确实我还是有一定的问题的，我也是深刻的体会到了这一点，在这方面我是能够做的更好一点的，在这年终之际我觉得自己是能够做出一番成绩的，初一阶段确实还是有一些工作需要做好准备，这对我个人能力也是一个不错的提高，对此我也是有着深刻的理解，在今后的学习当中我也会认真去维持下去的，对于今后的工作我也是考虑了很多，也是需要做出一定的成绩。
在今后的工作当中，我也一定会坚持做好的，做出成绩来，提高教学质量还有班级的整体成绩，让自己去接触更多的知识，现在回想起来真的是很有意义，我也一定会让自己去做的更好一点的，这也是我对自己学习应该要有的态度，未来在教学工作当中我也一定会让自己做更好一点，做出成绩来。
个人述职报告
从我来这个公司已有五年的时间了，在这期间得到了领导和同时的大力帮助，因此，我才能从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理，我知道自己的业务还是会有漏洞出现，但是我一定会虚心学习，在以后的工作中更加努力与踏实，现在我将本年度的工作做一简单叙述。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。刚到公司的时候，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流， 倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自 己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持要求别人做到的，自己首先做到。严 格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩， 我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改 正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部jd，20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告：
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作；
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等；
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作；
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等；
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：jd，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计；应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
总结20xx年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20xx年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
个人述职报告
各位领导、同志们：
大家上午好！
我作为计生党支部书记，主要职责是在镇党委、政府的正确领导下，主持计生党支部的党建工作，配合组织贯彻党的计生方针、政策和上级的指示、决定；负责召集和主持支部会议，抓好干部职工队伍建设等；协助做好计生工作的决策，当好党委、政府的参谋助手，促进我镇人口和计生事业的健康发展。20xx年以来，在镇党委、政府的正确领导下，深入开展了群众路线教育实践活动，扎实推动党建工作与计生业务工作齐头并进，党的建设得到全面加强，人口和计生工作呈现良好发展态势。下面就一年来计生支部党建工作述职如下：
一年来，我深深感到计生工作任务艰巨、责任重大，因此我觉得要适应搞好当前的计生工作，首要的问题是重视和加强学习，不断提高理论修养和知识水平。在学习过程中我力争做到“三个坚持”一是坚持经常性的政治理论学习，认真学习并掌握党的计生工作路线、方针、政策。二是坚持党支部定期学习制度，并带头作学习辅导报告，学习做到有计划、有制度、有主题、有记录。三是坚持搞好计生业务学习，不断增强业务水平以促进强党的建设，进一步提高党支部的战斗力和凝聚力。
做好支部的思想政治工作，抓好支部的思想建设，是计生党支部的一项经常性工作。一年来，我坚持不失时机地与党员干部谈心、交心，了解本单位党员干部的思想、学习、工作、生活等方面的情况，经常沟通，增进理解，消除误会，使每个党员干部能安心、舒心工作。
为了进一步提高党员干部的政治素质，增强党支部的战斗力、凝聚力和号召力，切实加强支部作风建设。今年以来，我经常组织全体党员干部召开民主生活会。通过民主生活会，认真查找存在的问题和不足，制定整改措施，有力地促进了支部作风建设，为各项工作的顺利开展奠定了良好的思想基础。
廉洁自律，勤政务实是我的行为准则。作为一名党支部书记，受组织培养，应严格自律，扎实工作，全心全意为人民服务。一年来，我严格执行中央有关规定，做到不贪不沾，不拿不要，经常用纪律约束自己，防微杜渐。
20xx年，计生党支部在镇党委的正确领导下，充分发挥战斗堡垒作用，全镇计生工作取得了较好的成绩，村级软件得到全面规范，镇村计划生育信息上报全部实行网络化，各项惠民政策得到全部落实，各项计生指标在全县排名靠前，群众满意度全县第一，年终在全县考评中位居第十一位。
一年来，扪心自问，我尽我所力，计生工作取得一些成绩。但认真想想，我又做得很不够。主要表现在：党的理论学习不足；计生有些硬性工作没能突破，计生专抓队伍未能充分发挥作用。在以后工作中还要加强学习，充分发挥党支部战斗堡垒作用，勇于攻坚，为党委政府分忧。我的述职完毕，谢谢大家！
个人述职报告
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的`出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析。
铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据09年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、xxxx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
(一)、xxxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、xxxx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xxxx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。