每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
品管培训心得篇一
如果想教育出优秀的学生，那么我们首先要做一名优秀的教师。只有优秀的教师才能培育出优秀的人才，如何才能成为一名好老师？我知道了国家的愿景是：“倡导教育家办学，创造有利条件，鼓励教师和校长在实践中大胆探索，创新教育思想，教育模式和教育方法，形成教学特色和办学风格，造就一批教育家”。做为一名教师，我们首先应该提高自身的素质，这样才能教育出更好的人才。
x老师告诉我们：作为年轻的特岗教师，要学会做一名学习型的教师。我们不仅仅要向xx教师学生，还要向我们身边的人学习，同时也要把我们的境界和眼光投入到校外。通过学习，我们会发现我们所急缺的教育理念和教学经验，像是走入学生心中可以通过丰富多彩的活动。如开展课前一分钟演讲、说、唱、故事会、表演等，这些都能让学生个性得以展现，让学习变成乐趣享受。通过向他人学习可以让我们更好的把教育教学理论与实践进行整合，迅速提高自身素质。
常言道“给人一碗水，自己应备一桶水”，这“一桶水”所折射的道理显而易见。比如说这次在一中听了两位教师的优质课，实感佩服他们的专业素质。这些基本的能力和素养是我今后要不断努力和加强的！
成绩提高在于课堂，而课堂的有效组织在于教师！只有有效组织教学，才是提高课堂教学质量的重要保证。我认为，在教学中，教师要组织引导学生集中注意力，调动激发学生学习兴趣，大胆探索问题，才能增强教学效果。
通过这次的学习重新认识了＂健康第一＂的指导思想的深刻内涵，通过老师的举例，对新课程理念下的课堂教学的方法与组织，有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中，使过去的体育课非常的单一，课堂上教师就是全权代表，教什么，学什么，学生没有主动权，学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨，我们深刻认识到，只有我们体育教师的观念转变，把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中，才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习，健康成长。达到我们的追去的＂让学生在乐中求学，在学中取乐＂。我深知自身的许多不足，还需要不断的学习，因为作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新，充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，才能挑好肩上这付教书育人的重担，成为一名优秀的教育工作者。
在培训中，老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。＂学高为师，身正为范＂也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有＂向师性＂，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有＂爱心＂，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓＂良师益友＂，就是强调-教师和学生要＂交心＂，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
初为人师的我，对教师这一职业有些彷徨，特别是担任班主任这一工作之后，越发感觉到不知所措，不知该从哪里做起，带着这这些来自不同地方拥有着不同性格的孩子，让我感觉到自己的心分成了几十份，，每天除了想着怎样教授他们知识，还要心系着他们的生活及心里变化，班级内有不同种类的孩子，有调皮的、散漫的、家庭离异的、住校的、自理能力差的学生，。班级管理是一方面，教学成绩是一方面，由于年轻没有多少工作经验，好多地方做得不够好，自己有时候躲起来哭。渐渐的我就是抱着尽力而为的态度来从事我的工作，觉得只要我凡事都尽力了就不会留下遗憾了，听了周老师的报告后，我明白了凡事尽力而为不是我们年轻人最终追求的，应还做到全力以赴，虽然做不到最完美但也要追求最完美的状态。我们还年轻，拥有朝气和旺盛的精气神，就应该在这个时期让自己保持最佳状态，给自己树立更高的切合实际的目标，然后调整好自己全力以赴的去追求最完美。对待工作，不应该录录无为，也不应该尽力而为，而应全力以赴。
教师职业道德是教育事业中的重中之重。教师应关爱学生，走进学生的心灵，感知他们心中之所想，成为他们真正的朋友，才能提高教学质量，正如xx先生的《爱心与教育》李所说的那样“用心灵赢得心灵”，毕竟，要“亲其师，才能“信其道”，在爱学生的前提下，我们还应该尊重学生的人格，苏霍姆林斯基靶学生的心灵比喻成露珠，晶莹而透明，但只要稍稍一碰，就会变得支离破碎，这是再恰当不过的比喻了。苏霍姆林斯基也曾说过：“爱是教育的前提，没有爱就没有教育，”是啊，没有爱的教育只会是一片空白，是永远也不会成功的。因此，我们更应该把关爱学生与尊重学生结合起来，哪怕是所谓的“差生”“后进生”，我们也应该平等相待，甚至付出更多的关怀，让他们也能和“优生”共同进步，共同发展，营造一个良好、文明、和谐的班集体。
品管培训心得篇二
一睹名师风采，走进名师课堂，现场观摩学习，聆听大师教诲，是每个普通教师的心愿。十分有幸，在x月x号、x号两日，赴xx进行为期两天的听课学习。会上，三位由全省市选拔推荐的优秀教师进行了精彩的展示，纯正的发音、流利的口语、娴熟的教学技巧、精致的板书、亲切的教态、良好的综合素质等，令人叹为观止。
经过这次活动使我受益匪浅，让我领略到了名师的风采，学到了宝贵的教学经验。而后省教育界的专家进行了点评，然后还安排执教者、点评专家与观摩教师互动，现场答疑，活动会场气氛热烈，洋溢着浓厚的学习氛围，让人受益匪浅。经过学习为我以后的教学工作起到了点云拨雾的作用。下头就谈谈我的感受体会：
这是新课标的重要特点，也是素质教育。我们想每个教师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自我的意愿，这就要求我们备课的时候要充分研究学生的具体情景。上课的教师能注重学生本事的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动模式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。尤其是来本市的赵教师的课，他能够充分研究学生的年龄特征，有效调动学生的进取性，让我们受益匪浅。另外学生进取性调动起来以后，怎样坚持下去也很重要。他在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。我们深刻认识到：在课堂上，仅有学生清楚的明白自我应当干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难学生就会无从下手，太容易又不用没意义，这都会打击学生学习的进取性。
新课程标准倡导经过表演、唱歌、游戏、竞赛和故事等活动来激发学生学习英语的兴趣、培养他们初步用语文知识进行听、说、读和写的本事。任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。
课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到发展。可是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和本事以及学习方法都是不一样的，他们对学习的需求也是不一样，在学习本事上的体现也不一样。
课程标准提出：“活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，资料和方式尽量真实；并进取促进学科间相互渗透和联系，使学生的思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到发展。”所以，教师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的思维空间得到发展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学生的注意力自然就会持久。[由整理]经过这次听课，我开阔了眼界，看到了自我的不足。同时对自我的教学也提出了许多问题去思考，怎样让自我的课堂更完美？怎样让学生喜欢上数学、语文课？怎样培养学生的听说读写本事？相信经过今后的不断努力，我们必须能拉近与这些优秀名师的距离，不断提高！
在各位名家的点评讲解中，没有难懂生涩的理论，没有华丽繁复的表述，而是用最平实的语言，最容易让我们理解的方式向我们传达了最直接的信息，让我们有了一个系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握住知识的要点。听课学习中，除去对知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自我的教学，反思自我的课堂，反思自我的专业成长。我想这次学习引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。仅有把学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，我才会在教学中有所成。
回首听课的资料，他们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢！成果的背后更承载着她们的努力与收获。现实是残酷的，适者生存。现今的教育模式早已不是一本教科书、一根粉笔、一个教杆就能存活的课堂模式了。多媒体教学也早已代替了单一、古板、老旧的老式的上课体系。而她们却能提前跃出“龙门”，掌握先进的教学手段及方法。
联想到自我从教十多年以来，我作为一名小学教师更应不断的加强学习，越来越多的年轻教师凭借自我实力也将脱颖而出。我觉得自我有了压力和动力。尤其是经过这次学习，更感到自我在教学中的差距，来自全省的教学精英们带给我们的不仅仅是知识的传授，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”看似他们呈现给我们的都是精彩，其背后必有汗水的挥洒。借用一句话来表达我内心的感受“经历了就会感动，行动了才会有收获。”。所以为适应现状需要我去学习，为提升自我的业务水平更需要我去学习。
品管培训心得篇三
品管部是企业中至关重要的一个部门，它能够保证产品和服务的质量，提高顾客满意度。作为品管部的一名员工，这次前往北京参加了公司组织的品管培训课程，掌握了更多有效的品质管理技巧。在这次培训中，我不仅学到了新的理论知识，还深刻领会到品质管理与企业发展之间密切相关的关系。下面带大家一起来分享我的品管部培训心得体会总结。
第二段：培训内容
这次品管部的培训内容非常丰富，包括产品质量控制、客户投诉处理、生产线管理、生产流程优化等等课题。其中，最有印象的是关于质量控制的部分，我们不仅学会了如何检测产品的质量，更重要的是掌握了如何预测、发现和控制生产过程中的各种问题。此外，生产线管理和流程优化也是课程中的重要内容，我们学会了如何减少浪费和降低成本，提高生产效率和质量水平。
第三段：交流体验
除了培训课程，这次品管部的培训还给我们提供了一个很好的交流机会。我们和来自不同地区的品质管理专家们讨论了各自部门的质量管理经验和领域知识。通过交流，我们互相学习和了解不同地区企业的品质管理现状，激发了我们改进工作方法、优化生产流程、提高产品质量的热情和信心。
第四段：实战演练
课程中，我们除了理论学习，还进行了许多实战演练，让我们进一步加深了对品质管理的理解和实践能力的提升。实践中的示范操作和演习项目，帮助我们更深入地理解不同部门之间的沟通和协作，加深了我们对于质量控制过程中各环节的重要性的认识。
第五段：总结体会
通过这次品管部的培训，我深刻认识到良好的品质管理对企业的贡献和影响。品质管理是企业发展和成长的重要支撑，即使短时间内投入的成本较高，但是所能够带来的长期效益更为显著。我相信，在今后的工作中，我能够将学到的品管理论和实践技能，应用到实际工作中，提升公司的品质水平和竞争力，为企业的长远发展做出更多的贡献。
品管培训心得篇四
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。
品管培训心得篇五
直销是一种特殊的销售方式，对于业绩的要求相对较高，需要具备一定的销售技巧和心理素质。为了提升自己的能力，我参加了一次直销培训。通过这次培训，我收获了很多宝贵的经验和心得体会。
第二段：技巧的重要性
在直销行业，销售技巧是必不可少的。我在培训中学到了很多技巧，比如如何与客户建立好关系，如何把握销售机会，如何有效地进行销售演示等。这些技巧不仅在直销工作中起到了重要作用，也在我日常生活中得到了应用。
第三段：心理素质的培养
直销工作中常常会遇到一些挫折和困难，需要具备良好的心理素质才能应对。在培训中，我学到了如何保持积极的心态，如何处理客户的拒绝以及如何应对竞争对手的挑战等。这些心理素质的培养使我更加坚韧和自信，在面对困难时不轻易放弃。
第四段：团队合作的重要性
在直销团队中，团队合作是非常重要的。培训中，我们进行了很多团队合作的活动，如团队拼图、团队比赛等。通过这些活动，我体会到了团队合作的力量和意义。只有团队齐心协力，才能取得更好的成绩。在今后的工作中，我也会注重与团队的合作，共同追求更大的成功。
第五段：未来的计划
通过这次直销培训，我对直销行业充满了热情和信心。未来，我将继续努力学习，不断提升自己的销售技巧和心理素质。同时，我也会积极参与团队合作，与同事们共同进步。我相信，只要努力付出，总会有所收获。
总结：
通过这次直销培训，我不仅获得了技巧和知识，更重要的是培养了良好的心态和团队合作意识。直销行业是一个充满挑战和机遇的行业，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。我相信，通过自己的努力和不断的学习，我能够在直销行业取得良好的成绩。
品管培训心得篇六
经过为期二十天紧张有序的培训学习，xx市公安局第六期人民警察警衔晋升教育培训工作圆满结束，所有参加晋升警衔的民警通过集中强化培训，圆满完成了学习、训练任务，并参加了学校统一组织的考试考核。这次培训形式新颖、内容丰富，短短的二十天使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的体会：
此次培训认真贯彻落实公安部“三个必训”的要求，严格按照省厅教育训练大纲开展，做到了管理严格、组织周密、内容丰富、紧贴实战。在培训内容上，针对学员既有办案单位的，又有综合部门的；既有机关民警，又有一线民警的实际，培训班从提升能力、服务实战出发，科学设计了培训课程和内容。
邀请市局有关部门负责人和专业人员就执法规范化、公安信息化和基层警务建设等进行了授课，使培训班学员在法律知识、时事政治、心理健康和警务技能等方面接受了较为系统的培训，切实增强了学习的针对性和实效性。在教学方法上，采用了学员互动、经验交流、案例讨论、亲身示范、多媒体演示等方式进行授课，做到了讲课与讨论相结合、理论与实践相结合，课堂气氛活跃，教学效果较为明显。
此外，还充分考虑了培训对象的年龄结构、知识结构，对公共、理论培训科目、警务实战技能培训科目和执法规范化等培训科目进行了合理安排，做到了劳逸结合、张弛有度。在学员管理上，制定了《学员管理规定》，明确了作息时间、课堂纪律、请销假等十余项纪律制度，使培训工作做到了有章可循。
在培训过程中，管理人员按照“课堂有跟班，课间有管理，事事有落实，培训有保障”的要求，始终坚持严格管理、严格训练、严格教育、严格纪律；全体学员做到了不迟到、不早退，服从管理，听从指挥，进一步增强了组织纪律性，使整个培训过程有条不紊、井然有序顺利开展。在此基础上，培训实行了“轮训轮值、战训合一”模式，将所有参训学员编为两个区队，在处置突发性事件技战法方面加强了培训和演练，确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。
本次培训学习的特点：
学习政治理论，加强思想建设。同时不断地延伸学习内容、拓展学习空间，向书本学，利用网络学，向社会实践和有经验的同志学，主动自觉地学理论、学法律、学科技、学心理学、学社会学、学做群众工作，争做学习型、知识型和专业型民警。
近年来，高科技手段不断应用于公安工作，民警信息化应用技能不断增强，高科技引领着公安工作的发展进步。今年将进一步推动了和谐警民关系建设。我们回到各自的工作岗位后，要把在培训中学习的知识与实际工作紧密结合起来，积极投身到和谐警民关系建设实践中，在今后的工作和学习中取长补短、有的放矢，不断提高自己的综合素质，为公安事业的发展做出自己应有的贡献。
总之，公安工作正处于变革大潮之中，向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节，必须以十八大精神统领民警培训教育工作，大胆创新、锐意进取，这样才能跟上公安事业发展的步伐，才能真正建立起一支“政治坚定、作风优良、执法公正、业务精通”的公安民警队伍。