2023年保险行业的工作总结通用

时间:2023-06-28 07:49:53 作者:曹czj 工作总结

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

2023年保险行业的工作总结通用篇一

认真、务实、勤奋、创新,这是我自己定下的岗位关键词,在近一年的基层管理工作中,我坚持用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!

在20xx年即将过去之际,回顾我在片区管理工作中,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着分公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的城市公交未来的憧憬和希望以及发展方向。

不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践操作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,在分公司领导的关心、帮助、指导,自己也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验积累,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

下面我会就今年的学习及各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

一、严以律已,自觉加强厉炼,使个人修养和政治素养得到进一步提高

1、加强政治理论学习,不断提高政治素养

一年来坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的报告及xx届三,四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。本人在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党代会精神,努力践行“三个代表”重要思想,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。

2、强化业务学习,不断提高自身综合素质

工作中,始终坚持一边工作一边学习,记得孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”只有不断的学习才能更好的提高自己。在业余时间继续加强学习,不断提高业务能力,努力适应公交工作的新形势和要求,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守管理人员职责,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务。

二、忠于职守,勤奋工作,努力推动各项工作。

1,在安全方面,今年春节后,由于分公司领导的关爱,我很荣幸的走上了管理岗位,协助分公司完成841、891线路的各项经营工作,说实在的刚走上管理工作岗位,与做一名驾驶员还是有很大的区别,作为一名驾驶员只要管好自己的安全、营收、搞好服务你就是一名好员工,但是作为一名管理者,你需要广大驾乘人员在你的指挥下做好各项工作,作为片区值班我们上半年的安全形势较为严峻,发生841线“2.14”追尾事故,造成车内乘客10多人受伤的群伤事故,20xx年1—11月份,我们片区共发生上报事故7起,伤23人,经济损失20万元左右,发生事故主要是在841线,由于该线属于责任制线路,责任人往往是追求利益的最大化,重生产、轻安全,抱着多装快跑的心态,再加上安全防范教育的跟进不力,现场监控的流于形式,路检路查的落实不到位,造成事故频发,通过一段时间的梳理、整治,一些运行规章制度的出台,加强了驾驶员安全意识的培训,以公司“百安活动”为契机,狠抓安全检查以及加大查处力度,为此841线安全工作有了较大的好转,20xx年下半年841、891线片区共发生上报事故2起,伤2人,事故费用接近2万元,与上半年安全形势相比事故件次及费用都有了明显的下降。同时891线还获得了公司“百安活动”优胜线路。

2, 机务方面,作为市民公共交通工具,营运车辆技术状况的好坏,对市民的出行影响极大,为保证每台营运车辆的正常使用,针对841线改制后营收、班次完成不理想等,我们片区一方面加强驻站技工的培训及劳动考勤管理,另一方面加强与维修厂的衔接,在分公司的帮助下领取备用马达在调度室调换,及时配齐驻站小修材料,并且联系就近轮胎换修店,通过挖掘内在潜力,打通外部环境,841、891线班次执行率有了极大的提升。针对841线高能耗车辆较多,及时组织驻站技工对我片区高能耗车辆、气老虎车辆进行调校,使营运成本有了较大的下降,为公司增大了利润空间。

3, 营收方面,在841线1-6月由于是责任制线路,相对来讲没有严格考核该线路的营收、班次,6月底改制后,841线营收不理想,受到责任制遗留员工不稳定因素的影响,在严重缺员的情况下,不过通过其他兄弟线路的大力支持,841线7-11月份计划1056000公里,实际运行1003200公里,完成计划的95%。计划10-11月份营收1305600元,实际完成1286400元。完成计划的95.6%班次计划15360,实际完成14745.6完成计划的96%。

4, 服务方面,由于责任制线路的特点,员工抱着重效益、轻服务的心态,在服务过程中,不使用普通话,态度差,不按规定收取货票等,通过分公司转变服务意识的培训,同时加大服务、票务的检查、查处力度,通过在现场与驾乘人员的交流沟通,使广大驾乘人员逐渐转变观念,养成一种主动、热情为乘客服务的良好风气。

这是今年年初以来,在线路基层管理工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。成绩和荣誉只能代表过去,更应着眼未来、展望未来,真诚希望在分公司各级领导的批评、帮助、指导下,在学习中进步和成长,在明年的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在安全、机务等方面的积极充电来进一步充实自己,从专业技术层面提高自己的综合业务能力。

2023年保险行业的工作总结通用篇二

截至12月1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。

特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。

1、基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在xx年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。

二、工作中存在的一些问题:

1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;

4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。

三、作设想

针对经验和不足,要做好以下工作:

1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。

5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在总公司的正确领导下,在支公司的共同配合及 个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。

2023年保险行业的工作总结通用篇三

光阴似箭,转眼间20__年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说。

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到__保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,个性是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,__保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

2023年保险行业的工作总结通用篇四

一、工作汇报。

二、个人工作感想。

踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专

业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。

四、上半年工作总结及下半年工作计划。

本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!

随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。

2023年保险行业的工作总结通用篇五

(一)工作认真负责,爱岗敬业,以“团队、开拓、拼搏、荣耀”的公司理念来严格要求自己,使自己做到诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服各种困难,始终以积极认真的态度来对待工作,特别是自入职来,风场遇到的两次比较大的线路跳闸故障,努力配合团队进行故障排除,以最快的速度恢复送电,尽可能的为公司减少损失。但由于刚刚入职,自己在工作方法和工作步骤上还有所欠缺,导致在工作效率上不能使自己满意。

(二)在技术上认真学习,理论上不断学习熟记操作规程,运用书籍、互联网等资料介质使自己了解和深入学习风电场和变电站技术方面的知识,在实践上严格遵守运行规程,培养个人独立操作和独立值班的能力,保证不发生误操作事故,并把工作中遇到的问题和取得的经验,注意的事项随时记下来,虚心想领导和同事请教,与日俱增的提高自己的技术文化水平和增加自己的工作经验。(三)在自我能力提升方面,若把“技术”比作“智商”,那么“能力”就可比作是“情商”“智商”高,不一定能成。

功的完成工作,因为一个人的技术力量毕竟是有有限的。能力高的人才能配合同事更有效的、更迅速的完成工作。能力包括协调能力和处理事故的能力,在这两种能力的提升方面,自己还有所欠缺,需要在以后的工作中多下功夫,努力使自己成为一个善于沟通、善于交流的人。

(四)在工作经验的积累方面,本着熟能生巧的原则,同样的工作每次干的体会和收获都不一样,实践当中,注意工作中的每一个细节,比如说工作使用的工具、注意的事项、技术方面的要点和正确的工作步骤。不断的去学习、牢记和熟练。知道自己能成功、效率的完成工作为止。

在这一年的工作中,总体上来说,对自己的工作基本上满意,但还有很多不足之处和不尽人意的地方,需要以后多多改进和修正。

(一)“今天工作不努力、明天努力找工作”,用这句话来时刻警示自己端正工作态度,无论什么样的工作,都要尽自己的能力去完成。

20xx年,公司三期工程有可能进行,这对于我来说,即是一个机会又是一个挑战,所谓机会是可以通过三期的建设使自己学到更多的知识,获得更丰富的经验,所谓挑战,就是自己能不能发挥自己在国华团队的力量去完成建设。所以用这句话来时刻鞭策自己,不断前进,不能因为懒散而停留。

(二)“当你停下来休息的时候,不要忘记别人还在奔跑”,用这句话来警示自己时刻都不要忘记学习,作为新入职的人员,需要学习的地方还很多,无论是从技术方面,还是从理论方面都需要学习,风电技术是一门迅速发展和更新的技术,需要用更多的知识来武装自己的头脑。才能跟得上发展,才能不会被淘汰。

(三)“如果没有人帮助你,那你就去帮助别人”,用这句话来明确自己的做人原则,时刻告诫自己时刻以团队利益为重,服从领导,服从分配,努力完成工作任务,不拖大家的后腿,与公司同呼吸共命运。

我会以一个新的面貌来迎接20xx年。