人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
保险员工事迹材料篇一
近日，经过各部门员工及各评比小组进行的上半年奖惩评比，连城集团公司上半年表现优秀的员工被评出。被给予“嘉奖”奖励的员工有：韦俊厅、臧义坤、麦长美、黄建华、郑旺明、张愈斌等六人。被给予“记小功”奖励的员工有：徐士勇、陈乐凯、古大海、贺倩等四人。本次评比是根据连城集团公司xx年下半年颁布的《奖惩条例（试行）》评选出来的，这是连城集团公司迈向制度化、规范化管理的表现之一。《奖惩条例》的颁布为了调动员工的工作积极性，充分发挥员工的内在潜力，加强工作执行力度和工作纪律性，做到奖惩分明而制定的。其中奖励分为嘉奖、记小功、记大功、晋升、奖金五级，惩罚分为警告、记过、记大过、降级、辞退五级。
以下是部分员工的事迹材料。
1、
姓名：麦长美
性别：女
部门：物业部
岗位：中安・蓝天大厦保洁员
事迹材料：
麦长美身为蓝天大厦一名普通保洁员，兢兢业业，对自己的本职工作一丝不苟，认真对待。每天早晨，麦长美都准时来到工作岗位，清扫着蓝天大厦的每一个家落，从23层的公共楼梯、公共走道，一直打扫到一楼。日日如此，特别是天气炎热的时候，她总是挥汗如雨，但从未听到她说过一个“累”字。另外，她还身兼绿化护理工，蓝天大厦的每一寸杂草，都是经过她的亲手拔除，亲自整理，她天天如辛勤的园丁一般，默默无闻地灌溉着小区里面的每一寸绿化地。记得小区刚种下花草时，都是呈枯萎状态，经过麦长美一段时间的精心护理之后，小区已经一片春色，这都是她辛勤劳动的成果，业主们每次接待来访的的朋友都回说：“我们小区一点垃圾都找不到，都是红花绿草，环境又干净又舒服，你也赶紧来和我做邻居吧！”对于领导安排的保洁工作，麦长美总是以高效率、高标准，以最快的.速度完成，她默默无闻的劳动精神值得我们每个人去学习。
2、
姓名：黄建华
性别：男
部门：物业部
岗位：中安・蓝天大厦保安班长
事迹材料：
黄建华对自己的本职工作认真负责，对新来的每一个同事都做详细的言传身教，使蓝天大厦的保安素质迅速提高。在他的带领下，蓝天的保安在物业部保安评级中名列前茅，这与他平时的工作态度和责任心是分不开的。有一次805房业主在大厦前聊天，离开时把钱包掉在椅子底下，内装有现金600多元，黄建华巡查时发现后，为避免业主担心，马上打电话给该业主，让其下来认领物品。业主很感激地说：“蓝天大厦有这样的保安，我们真的能高枕无忧了。”在小区内看到花草需要修剪时，他总是主动帮助保洁员修剪，在炎热的夏日下满身大汗也没有埋怨一声。他就是这样任劳任怨地工作着，同时经常带领同事们义务为小区打扫卫生死角和清理垃圾，得到业主的一致好评。领导分配下来的任务，他都能积极地配合同事圆满完成。在工作中，他经常说的一句话就是：“要做就做好，让业主满意。”他用实际行动兑现他的这句简单朴实的话。
3、
姓名：张愈斌
性别：男
部门：物业部
岗位：桂丰・桂苑小区保安
事迹材料：
张愈斌虽然才加入物业这个团队不久，但他在工作上各方面的表现都远远超出意料，有的方面甚至后来居上，成为模范。他对事情的处理能力特别强，有业主投诉时，他总能以微笑面对，耐心地给业主解释清楚每件事，让业主带着怒气和疑惑而来，带着满意和放心而归。他做事也很细致，在值班时发现的问题，他都认真记录，或跟同事商量解决，或向领导汇报。刚入公司时，第一次发领工资多领了100元，张愈斌主动上交，这样的品质让大家都很敬佩。一个实在、值得信赖的人，这是大家最他的评价。
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保险员工事迹材料篇二
本人自2019年10月到店工作，2019年12月由于产期到来离开酒店，2019年3月重新回到酒店前台的岗位上，2019年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于x集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在2019年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2019年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!
保险员工事迹材料篇三
，19xx年出生，本科学历，20xx年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
保险员工事迹材料篇四
移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项，打仗客户多，必要和谐的工作多，除了正常的收费、解决营业等事项外，在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、咨询、受理投诉等也阐扬着紧张浸染。
这一年来,各方面都有了很年夜的提高.在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历，能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己，贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修，全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中，热情处事，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业，珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信赖.在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效，在市公司明列前矛为公司博得了声誉.积极介入公司构造的培训进修.吃苦研讨,全力进步营业水平.在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一，被评比为营业明星，收成富厚。
自来到移动公司那天起，我就给自己拟定了一个方针，那便是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优越，我信托自己的手段，我也自傲，经由全力，我必然能乐成。在事项中，还存在一些不敷之处必要进步，往后还要加强进修,争夺更年夜的提高,为公司做出更年夜的孝敬。
保险员工事迹材料篇五
幸福是什么？有人说腰缠万贯是幸福；有人说身体健康是幸福；有人说衣食无忧是幸福；还有人说事业辉煌是幸福。而我想说，家庭的美满温馨才是幸福！
我的家在因民镇小水井村，我是一名普通的家庭妇女，拥有着一个幸福的四口之家。我的家庭没有什么轰轰烈烈的事迹，但全家人用自己的勤劳、朴实和宽容守护着最真实的幸福，享受着最舒心的生活。一直以来，夫妻共同努力，建立起了一个和谐美满的家庭。丈夫爱岗敬业，孩子懂事好学，公公勤劳善良，受到了乡邻们的一致称赞和好评。
身为人妻、人母和人媳，我一直坚持着中国传统妇女的朴素、孝顺和勤劳，尽心尽力地做好一切，照顾好老人和孩子，关心体贴丈夫。希望能够通过自己的努力，给予家人最无微不至的关怀，让我的家庭变得更加温暖。为了让丈夫能安心工作，平日里，我会主动打理大大小小的家务，同时协助丈夫管理好村卫生室。每逢病人多时，往往从早忙到晚，虽然劳累但因为拥有一个温暖而幸福的家庭让我倍感欣慰。孝敬老人长辈是家庭和谐的重要因素，对于家里的老人长辈我都能尽责尽孝，每当看到老人如同孩子般童真的笑脸，心里如同吃了蜜糖一样的甜。只要为了这个家庭，为了老人和孩子能幸福快乐，我付出什么都在所不惜，心甘情愿。作为一名农村妇女，我主张主动依靠自己的辛勤劳动、合作进取来共同发家致富。我的丈夫是一名乡村医生，并在乡镇扶贫单位打工，工作非常积极努力，严肃、敬业、奉献是群众对他的评价。由于工作比较繁忙，丈夫照顾家庭的精力相对较少，但我并不埋怨他，看到丈夫为群众办实事，我的心里也非常骄傲，心里更多的是一种喜悦和幸福。对于丈夫的工作，我觉得更多的是理解和支持，为丈夫能够有机会为村民服务而感到荣幸，希望我的支持能成为他努力工作的动力，也希望我的默默付出，能使得他把工作做得更优秀、实在。虽然丈夫工作繁忙，但只要有空在家，都会承担起丈夫在家应承担的责任，对于孝敬老人、教育孩子等大事小事，他总会主动与我商量，互相配合，我们很少因生活琐事而吵架，两人相处得非常融洽。
我们育有一子，说起孩子，丈夫总是满面笑容。孩子非常听话懂事，孝顺。乡邻们有时会问起关于如何教育孩子的问题，我觉得言传身教，做好行动表率非常重要，与其说教孩子十句，不如父母认认真真做一件。而且任何事情只有我们当父母的做到了，才有资格要求孩子。所以平时哪怕再苦再累，也不要在孩子们面前表现出来，争取做到任劳任怨、勤俭持家、肯于吃苦以及尊老爱幼，给孩子做个好榜样，让其养成良好的品德。教育孩子要付出许多，但是也可以获得许多幸福。
幸福美满家庭的`建立离不开和乡邻们的和睦相处。在对待邻里关系上，我们全家人都一直坚持着“邻里关系亲如弟兄，情同手足”的理念，邻居家只要谁有了困难，只要知道的，就一定会伸出友爱之手，主动去帮助大家，为大家排忧解难，只有大家都幸福了，才是真正的幸福。
“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，归根结底就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的福气，所以应该经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人。
我们是世间最平凡的儿女，最简单的父母，我们家庭的每一位成员都有一颗平凡的爱心，我们互帮互助，互敬互爱，用自己最真诚的方式携手走过了人生的风风雨雨，用各自的爱心构建了一个令人羡慕的最美家庭，因为有爱，所以幸福。
保险员工事迹材料篇六
__是我厂生产准备班的班长，__年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的.贡献。并获得我厂__年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于__年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格;“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式;“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。
如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
__办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。__就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个__人的光荣使命和无私奉献。
保险员工事迹材料篇七
小姜于20xx年加入浩信集团，担任装载机司机一职，负责铸造车间大炉上料工作。
在炉料运输期间，他及时沟通大炉班长及配料员，合理有序的运送大炉熔炼所需要的生铁、废钢等原物料，最大限度的`减少了炉前物料场地存放的压力，节省了空间，提高了目视化管理质量。
20xx年，他担任工业园区车辆运输队长，负责毛坯及成品公司内的流转，在产品运输同时，他积极配合上级主管安排车辆工作，利用工作空余时间，了解了各分厂每天各时段生产需求情况，结合车辆自身运输吨位的不同，将车辆加以合理划分，使车辆有序的运输产品，保证了加工车间的原料供应。
在安全生产方面，他每天组织运输司机对车辆进行自查，并定期对车辆保养，随时讲解运输司机在安全驾驶及车辆维修保养方面的知识，使车辆运输得以有序进行。
保险员工事迹材料篇八
4.该同事工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用，专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。
5.该同事工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
6.该同事工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧;工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。
7.该同事工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。
8.该同事良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
9.xx_在我单位试用期间，工作态度认真，积极主动，尊敬领导，团结同事，待人诚恳，能够做到服从指挥，踏实肯干，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。同意该同志按期转正。
10.该员工安分守则，甘于平淡，与同事间紧密合作，互为补充。是工作中最佳的搭档与理想助手。
11.该同志工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
12.该员工反映机敏，行动迅速，执行力强，在第一时间给与对手最有力的回击。得到相关领导的赞叹与欣赏。
13.因为你坚信：“人生的道路不会一帆风顺，事业的征途也充满崎岖艰险，只有奋斗，只有拼搏，才会达到成功的彼岸。”所以，经历了两次大考的失败，你没有垮下，磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中，困难挡不住勇敢者的脚步，你会靠实力做一个出类拔萃的人。
14.该同志工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
15.你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。
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保险员工事迹材料篇九
我叫xx,性别，xx文化，，xx年x月参加工作。现在是xx公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。
随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。
记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。
今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。