学校是一个充满了挑战和机会的地方，我们可以在这里发现自己的天赋和兴趣。下面这些学校总结范文，有的亮点突出，有的思路独特，值得大家借鉴。
推广普通话工作计划
语文教师达到二级甲等以上水平，非语文教师达到二级乙等以上水平，学生达合格水平。
(一)提高语言文字规范化意识
国家首次以法律形式确立了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，表明了推普工作已走上了法制轨道。广大师生要认真学习“国家语言文字法”，认识到用 普通话交流、规范文字书写，有利于民族间的文化交流，有利于国家的经济发展，有利于教育的普及、科技的腾飞。因此，学校要把普及普通话纳入日常工作，纳入 专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言。
(二)建立领导机构，健全规章制度
为使推普工作扎实开展，要建立强有力的组织机构，明确责任，严格管理，把推普工作落到实处。
1、成立语言文字工作领导小组，成立语言文字工作检查督导小组，成立以语文教师为骨干的培训、测试小组。
2、制定计划，健全制度。每学期召开1—2次推普工作会议，制定计划，建立健全与推普有关的制度，研究推广办法，做到措施得力，责任到人。由教务处负责印制发放推普资料及自测试题，语文教师协助批阅，统计自测情况。
(三)加强校园文化硬件建设
1、设置警示性标牌和条幅
警 示性标牌和条幅随处可见。(1)校门设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等宣传警示性标牌。(2)校园醒目位置书写固定性标语。(3)教师办公室、教室 醒目处张贴“讲普通话，写规范字”警示语。(4)教学楼、宿舍楼等处设置具有感召力的标语。(5)制作“用普通话交流，沟通世界文明”、“普通话是校园语 言”等条幅，在校园醒目处悬挂。
2、加大宣传力度，发挥班级推普员作用
(1)第八个推普周各班推普员组织出一期壁报。
(2)红领巾广播站定期进行“推广普通话专题节目”的宣传，也做好普通话的示范工作。
(3)橱窗内张贴推普宣传图画资料。
3、开展推普专项活动
组织开展形式多样的活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：(1)“规范汉字，学生抽测比赛”(2)“推普软笔书法比赛”(3)“请讲普通话演讲比赛”等。
(四)重视校园普通话软件建设
1、 推广普通话从教师抓起。我校坚持教师持普通话等级证书上岗制，坚持“推普”与教师基本功训练相结合。学校要求未达标的教师，要积极培训，争取尽快达标。教 师应充分发挥示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音;注重学生语言表达能力的培养，特别是语文教师兼有对学生的听、说、读、写能力培养的责任。
2、在学生中确立“说好普通话走遍全天下”的语言意识。学校要求每位学生用普通话交流，用规范字写作业;克服方言土语，提高语言表达水平。
3、坚持“国旗下讲话”制度。抓住升旗仪式契机对师生进行爱国主义教育，激发学生热爱祖国，热爱祖国的语言，讲好普通话的情感。
4、德育处要把推普工作纳入文明班建设评比中，制定出量化考核标准，语言面貌差德班级、个人不能评为先进班集体和文明学生。
5、规范教案书写。尤其对新踏入教学岗位的教师，要规范教案的格式，规范书写内容，规范板书，规范作业批语。对问题较大的教师，由师资管理处责成整改。
6、坚持“啄木鸟”行动。由学生推普员定期组织学生在专栏、板报、校报、食堂菜谱等处查找不规范，并督促改正。
普通话的推广是一项长期的任务，由于受特殊方言的影响，在我们的思想意识和行动实施上会有一定的问题，因此，我们应长抓不懈，坚信耳濡目染的宣传作用，坚持巩固和提高的长久战，争取在较短时间内提高师生语言文字水平，使推普工作取得可喜成绩。
学校普通话工作计划
为了不断推动我校语言文字工作走上制度化、规范化轨道，大力促进我校语言文字工作的内涵发展，加大我校语言文字工作的宣传和整治力度，本学期我校将坚持“重在建设、重在过程、重在实效”的指导思想，在教育教学和各项活动中，正确使用祖国的语言文字，提高师生语言文字意识，提升学校的文化品位。针对本学期学校目标及现状，特制定计划如下：
工作目标：
1、以“全国第十届推普宣传周”为契机，学习、宣传和贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，加大语言文字宣传力度，广泛争取社会各界的关心，营造语言文字规范化的良好校园氛围。
2、修改、健全学校推普网络，进一步规范推普工作，要求校内外各项活动说普通话，写规范字，并做好资料积累。
3、营造校园读书氛围，让学生在各项读书、征文活动中学习和运用祖国语言文字，感受祖国语言文字的魅力，提升学校文化品位。争当首批市语言文字规范化示范校。
工作思路：
1、将语言文字工作与深化素质教育、提升学校整体办学水平进一步紧密结合。
2、将语言文字工作进一步向社会辐射，由学校延伸到家庭、社区，将其与积极参与语言文字规范化示范校活动结合起来。
3、着力开发具有人文内涵的校本课程，把学校现有的部分综合实践课题进行充实完善。在开展课堂教学改革、推进拓展型课程的进程中，充分关注语言文字的教育教学目标指向，使学校的校本课程以丰富的内容，多元的跨学科资源，灵活的学习方式，成为推进语言文字工作的新的增长点。
具体工作：
一、建章建制，加强语言文字工作综合管理——使常规工作形成制度化。
1、推普例会制。
学期初，召开语言文字工作组例会，根据上级部门的工作精神，商讨本学期学校语言文字工作的计划、工作重点。学期中期再召开例会，作阶段性评估。学期结束召开小结会，对存在问题商量决策。这样的例会制度会使学校工作有序开展，并在不断地反思中总结经验、发现问题、不断改进、积极创新。
2、推普员培训制。
普通话工作计划
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，着眼于以人为本，以深化教育改革和争创滕州市级示范校为动力，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，大力普及普通话，实施用字规范化，掀起普及推广普通话的高潮，促进我校推普工作达标。
工作目标：语文教师达二级甲等以上水平，其中10%达一级水平，其他教职工达二级乙等以上水平，其中5%达一级水平，学生达合格水平。
具体措施。
(一)提高认识，强化语言文字规范意识。
国家首次以法律形式确立了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，表明了推广普通话走上了法制轨道，推普工作力度不断加大，普通话的普及程度在大幅度提高。广大师生要认真学习“国家语言文字法”，从政治角度要充分认识到，作为国家通用语言，普通话是国家统一的象征，代表的是我们国家和民族的尊严，各民族的融合与团结;从历史上看，战胜国对战败国，首先要改变的是他们的语言;从经济角度要充分认识到，推广普通话，有利于各民族的经济交流和贸易往来，有利于国家经济发展;从文化角度要充分认识到，推广普通话有利于普及教育，发展科要把技文化事业。同时，标准的普通话也是一个人知识和修养得以体现的一个方面。因此，学校普及普通话纳入日常工作，纳入专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言，广大师生要强化讲普通话、写规范字意识，提高语言文字应用能力，这是素质教育的重要内容。广大师生要共创一个良好的语言环境，使我校培养更多的语言合格人才。
(二)建立领导机构，健全规章制度。
为使推普工作顺利开展，要建立强有力的组织机构，明确责任，严格管理，把推普工作落到实处。
1、成立推普工作领导小组，成立推普工作检查督导小组，成立以省级、市级推普员和语文教师为骨干的培训、测试小组。
2、制定计划，健全制度。每学期学校至少召开一次推普工作会议，制定计划，建立健全推普有关制度，研究管理办法，做到措施得力，责任到人，由教导处负责印制发放推普资料，自测试题，成绩登统分析。
(三)加强校园文化硬件建设。
1、设置警示性标牌和条幅。
警示性标牌和条幅随处可见。(1)学校门口设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等普通话宣传警示性标牌。(2)校园醒目位置书写永久性标语。(3)教师办公室、教室门上书写“讲普通话，写规范字”警示语。(4)教学楼道、宿舍楼梯等处张贴精致美观的“请讲普通话，请写规范字”永久性标语。(5)制作“讲普通话，写规范字，做文明人”、“普通话是校园语言”条幅，在校园醒目处悬挂。
2、利用宣传媒体，加大宣传力度。
(1)各班利用教室后黑板开辟“正音台”和“正字台”两个专栏，坚持每周更换，内容装盒存档。(2)团委通过升旗仪式，定期向师生广播推普知识，将广播内容保存入档。(3)室外橱窗开辟推普专栏。
3、开展推普专项活动。
组织开展形式多样的活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：(1)“规范汉字，学生作业展览”(2)“推普硬笔书法大赛”(3)“请讲普通话，中文演讲比赛”等。
学校普通话工作计划
x年，全区语言文字工作主动适应国家发展战略，全面落实《国家语言文字事业“十三五”发展规划》和《x年绵阳市语言文字工作要点》，坚持稳中求进总基调，坚持普及抓短板、服务抓能力、治理抓机制、保障抓党建，落实立德树人根本任务，坚决打好国家通用语言文字普及攻坚战，加快提升语言文字服务能力，大力传承弘扬中华优秀传统文化，为助力西部教育强市建设提供有力支撑。
二、主要工作。
(一)大力推广国家通用语言文字。
1.继续宣传贯彻《国家通用语言文字法》，建立健全语言文字工作管理长效机制。
《国家通用语言文字法》是国家为规范我国公民用语用字，推动我国语言文字的规范化、标准化及其健康发展，使国家通用语言文字在社会生活中更好地发挥作用，促进各民族、各地区经济文化交流所制定的法律。为消除方言隔阂，增进情感沟通，构建和谐安州，推普宣传非常必要。因此，我校要大力加强《国家通用语言文字法》和相关语言文字法规政策宣传，组织全校师生进一步学习《国家通用语言文字法》，创设良好的舆论氛围，形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作局面，使我校语言文字工作取得长久效果。努力提高全社会知晓度。同时，把普通话运用作为教师年度考核内容，成为教师聘任、晋级、评优的条件之一。
1.推广普通话、语言文字规范工作领导小组。
组长：副组长：成员：
2.学校定期召开学校语言文字工作领导小组会议,根据学校实际情况制定学校语言文字。
3.在学科教学和学校一切集体活动中，师生都必须使用普通话，使普通话真正成为校园语言。师生之间、学生之间交谈必须使用普通话。
4.学校校牌及其它标牌、宣传栏、黑板报等要严格遵循文字的规范，不使用不规范汉字。
5.加强教师普通话和口语表达方面的培训,特别是落实二级乙等及以下等级的教师的强化训练措施,帮助他们提高普通话水平,争取在规定期限内达标,从而为争创语言文字示范校奠定基础.
6.以创建促发展，创建市级语言文字规范化示范学校，将语言文字工作与素质教育和新课程改革相结合，推动我校语言文字工作向前发展。
2.组织第二十届全国推广普通话宣传周活动。
1.学校采用动员学生回家向家长宣传、悬挂宣传标语、创办宣传栏等形式向社会宣传国家语言文字相关法律法规、方针政策和规范标准。
2.利用升旗仪式进行动员大会，大力推行普通话。每周的国旗讲话作为各个班级的演讲比赛。
3.开展推普周活动，利用校园宣传栏，led电子屏进行大力宣传普通话，并推普周期间展开朗诵比赛、知识竞赛、校园内使用普通话等形式多样的活动。
4.利用班会、队会、团会等平台，采用课本剧表演、故事会、辩论会、
5.在“五四”、“六一”分别开展书法展览、错别字医生等多种多样的形式。
6.强化学校语言文化传承功能，培育践行社会主义核心价值观。积极开展“书法名家进校园”“诵读名家进校园”和诗词吟诵等活动，发挥名家引领作用，提升语言文字应用能力和人文素养。
7.组织学生在桑枣镇社区宣传《国家通用语言文字法》，推广普通话，推行规范汉字。
(二)强化学校语言文字规范化工作。
普通话工作计划
指导思想：
以创遂宁市语言文字规范化示范校为动力，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，着力普及普通话，实施用字规范化，掀起普及推广普通话活动的高潮，促进我校推普工作达标。
工作目标：
语文教师达到二级甲等以上水平，非语文教师达到二级乙等以上水平，学生达合格水平。
具体措施：
(一)提高语言文字规范化意识。
国家首次以法律形式确立了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，表明了推普工作已走上了法制轨道。广大师生要认真学习“国家语言文字法”，认识到用普通话交流、规范文字书写，有利于民族间的文化交流，有利于国家的经济发展，有利于教育的普及、科技的腾飞。因此，学校要把普及普通话纳入日常工作，纳入专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言。
(二)建立领导机构，健全规章制度。
为使推普工作扎实开展，要建立强有力的组织机构，明确责任，严格管理，把推普工作落到实处。
1、成立语言文字工作领导小组，成立语言文字工作检查督导小组，成立以语文教师为骨干的培训、测试小组。
2、制定计划，健全制度。每学期召开1—2次推普工作会议，制定计划，建立健全与推普有关的制度，研究推广办法，做到措施得力，责任到人。由教务处负责印制发放推普资料及自测试题，语文教师协助批阅，统计自测情况。
(三)加强校园文化硬件建设。
1、设置警示性标牌和条幅。
警示性标牌和条幅随处可见。(1)校门设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等宣传警示性标牌。(2)校园醒目位置书写固定性标语。(3)教师办公室、教室醒目处张贴“讲普通话，写规范字”警示语。(4)教学楼、宿舍楼等处设置具有感召力的标语。(5)制作“用普通话交流，沟通世界文明”、“普通话是校园语言”等条幅，在校园醒目处悬挂。
2、加大宣传力度，发挥班级推普员作用。
(1)第八个推普周各班推普员组织出一期壁报。
(2)红领巾广播站定期进行“推广普通话专题节目”的宣传，也做好普通话的示范工作。
(3)橱窗内张贴推普宣传图画资料。
3、开展推普专项活动。
组织开展形式多样的活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：(1)“规范汉字，学生抽测比赛”(2)“推普软笔书法比赛”(3)“请讲普通话演讲比赛”等。
1、推广普通话从教师抓起。我校坚持教师持普通话等级证书上岗制，坚持“推普”与教师基本功训练相结合。学校要求未达标的教师，要积极培训，争取尽快达标。教师应充分发挥示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音;注重学生语言表达能力的培养，特别是语文教师兼有对学生的听、说、读、写能力培养的责任。
2、在学生中确立“说好普通话走遍全天下”的语言意识。学校要求每位学生用普通话交流，用规范字写作业;克服方言土语，提高语言表达水平。
3、坚持“国旗下讲话”制度。抓住升旗仪式契机对师生进行爱国主义教育，激发学生热爱祖国，热爱祖国的语言，讲好普通话的情感。
4、德育处要把推普工作纳入文明班建设评比中，制定出量化考核标准，语言面貌差德班级、个人不能评为先进班集体和文明学生。
5、规范教案书写。尤其对新踏入教学岗位的教师，要规范教案的格式，规范书写内容，规范板书，规范作业批语。对问题较大的教师，由师资管理处责成整改。
6、坚持“啄木鸟”行动。由学生推普员定期组织学生在专栏、板报、校报、食堂菜谱等处查找不规范，并督促改正。
普通话的推广是一项长期的任务，由于受特殊方言的影响，在我们的思想意识和行动实施上会有一定的问题，因此，我们应长抓不懈，坚信耳濡目染的宣传作用，坚持巩固和提高的长久战，争取在较短时间内提高师生语言文字水平，使推普工作取得可喜成绩。
年学校普通话工作计划
一、加强领导，建立健全语言文字组织机构，明确分工，责任到人，把开展达标校创建活动作为全面实施素质教育、不断提高教育教学质量的重要工作来抓。
语言文字工作组织机构。
二、提高认识，进一步增强做好语言文字工作的自觉性。
语言文字工作关系到学校办“有品味学校”和创建语言文字规范化示范学校的大局，学校在上学年的基础上，继续做好普及普通话和用字规范化工作，对于学生掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力，对于继承和弘扬中华民族的传统文化、培养爱国主义情操、进一步营造优良校风，具有重要意义。
1.根据“三纳入一渗透”(纳入学校培养目标、纳入管理常规、纳入基本功训练、渗透到学生德智体美和社会实践等各项教育教学活动中)的要求，结合我校的实际情况，继续把语言文字工作放到重要地位加以重视，并列入目标考核。
2.把语言文字工作列入学校各类工作计划之中并制定专项工作意见，目标要明确、措施要得力，要突出特色和创新性，年终要进行专项总结，切实增强语言文字工作的实效性。
三、加强管理，完善机制，提高语言文字工作规范性。
1.加强组织建设，明确职责抓重点。
学校各部门及全体教师要进一步增强对语言文字工作的责任意识，充分发挥语言文字工作领导小组的作用，做到分工合作，齐抓共管，使普通话成为教学语言和校园语言。要进一步完善学校、教研组、班级三级管理网络体系，并重视发挥学校、家庭、社会教育的“三结合”作用，校内外相互配合，各部门各司其职、各负其责，确保语言文字工作的顺利实施。
2.加强制度建设，措施得力抓落实。
学校要进一步修改、补充、完善各项语言文字工作制度，进一步建立健全语言文字工作的有关规定，在学生常规管理、教学管理、教学评优、教职员工考核、评选先进和学生评优等各项具体制度中充分体现，提高管理工作的规范化。
讲好普通话，让普通话成为学习、工作、生活的语言。一是把推普工作作为教师职称评定和任期考核的考核条件之一。二是教师必须通过普通话水平测试并达标，把普通话教学纳入教师业绩评估标准。在评优质课，评先进时，也把使用普通话作为教师职业语言列入评比条件。三是全体师生上课、集体活动必须使用普通话，用普通话有感情地朗读课文，平时交谈提倡使用普通话。把推广普通话列入学生日常行为规范评比中。
推行规范汉字，学校所有的教育教学用字都必须符合要求。学校的各种文件、通知、标语、标牌和教师板书必须严守规范。
3.加强检查考核，管理到位促深化。
加强课堂检查，把普通话教学情况记入教师业务档案，以真正有效地规范全校师生的语言文字行为;学生普通话使用要规范，根据语文教学大纲对听、说、读的规定标准，学生同教职工交谈，学生之间交谈使用普通话。加强校园用语用字的监督和整改工作，通过加强检查考核，使管理到位，以促进规范化工作得到深化。
4、提高学生的书写水平和用普通话交流、诵读的能力。并且要相应开展写字比赛和诵读比赛，通过竞赛活动丰富学生生活，激发学生写好规范汉字、说好普通话及进行经典诵读的兴趣。
5.加强档案建设。建立语言文字工作专项档案，做到专人专管、分类明确、内容充实、及时整理，注意保留原始资料，促进档案管理的规范性和科学性，做好“语言文字规范化示范校”验收档案资料的准备工作。
四、加强校园文化建设，加大宣传力度，营造良好氛围。
学校将根据具体情况，认真开展以语言文字规范化为内容的系列活动，在学校大门口悬挂条幅;在学校显要位置张贴标语;定期出宣传专栏;举办一次诵读比赛和一次写字比赛;组织一次主题班会;利用校园广播播出一期专题节目。通过开展活动，积极营造师生都说普通话、使用规范字的良好校园环境。
五、学校要开展一次面向社会的推普周实践行动，引导我校师生开展社会用字检查，对我校周边村庄、机关单位、商铺店牌等用字情况进行一次检查，做好记录备案，督促大家纠正不规范用字，提高社会用字规范化水平。
六、我校要发挥推广普及普通话和使用规范字中的基础和辐射作用，在组织好本学校内部活动的同时，面向社会、面向群众开展宣传活动，规范学校周边场所语言文字的使用，增强师生语言规范意识，提高语言文字应用水平和能力。
七、语言文字工作安排。
学校普通话工作计划
1、要求每位教师只要进到校园，无论是课上还是课下，无论是跟学生交谈还是教师之间的谈话，必须使用普通话，并把是否使用普通话做为评优课和年终考核的标准之一。
2、在教师队伍中开展“普通话是教师的`职业语言”为主题的演讲、抽读课文、普通话测试等多种形式的普通话实践活动，以提高每位教师的普通话水平。
3、利用校会时间组织全体教师学习《国家通用语言文字法》，提高全体教师的推普意识、写规范字意识。
4、每位教师在备课写教案时，必须使用规范的语言文字，不得写简化字，学校每学期开学初、中、末检查教案时，其中一条看是否使用规范的语言文字，对在此方面做得好的老师的教案给大家观摩。
5、定期对教师进行语言文字测试，以检测教师使用规范语言文字的情况。
6、邀请有关语言文字的专家到校对教师进行语言文字培训，以切实提高教师的语言文字水平。
7、加强全体教师推普意识，积极投入推普活动，努力提高教师自身的普通话素质。教师结合备课练钢笔字，结合板书练粉笔字，结合写字课自练毛笔字。
10、开展教师课堂教学用语规范化调查。(推门听课)。
学生活动：
1、继续培养一支工作能力强，有责任心的学生推普员队伍，特别是对低年级学生推普员的培养。要求每班设有推普员，起示范与督促作用。
2、校园、班级均有长期的宣传和环境布置。
4、加强传统校园活动如艺术节、六.一等活动的语言文字规范化要求。开展丰富多彩的语言文字工作相关活动，主要有：
(1)诗朗诵比赛;。
(2)书法比赛;。
(3)征文比赛;。
(4)演讲比赛。
(三)发挥语文课堂的主渠道作用，提高学生语言文字素养。
学校语言文字工作的重点是提高学生语言文字规范意识和语言文字的应用能力。为了充分发挥语文课在普及普通话和规范用字中的主渠道作用，学校对语文教师和语文教学提出如下要求：
1、语文教师普通话必须达到二级甲等。其他学科教师普通话均达到二级乙等及以上。
2、为进一步提高学生的语文素养，除在语文课中加强语言文字规范的教学和口头说话训练外，还要进一步开展一课一练的词语训练和书法写字训练。
3、继续结合教学开展诗歌朗诵比赛、演讲比赛等活动，在丰富多彩的语文学科活动中提高学生的语言文字运用能力。
4、发动各班以《国家通用语言文字法》为内容，设计一期精美的墙报。
5、在学校内外悬挂多条宣传标语、牌板营造浓厚的推普氛围。
三、做好校园文字规范化检查工作，做规范用字的表率：
1、各年级组、教研组、各班级认真做好常规文字规范工作，保证工作文字和校园公示文字的规范纯洁;各班文字协查员做好班级板报宣传文字规范的检查，并协助校园文字规范的检查，治理整顿学校校园用字。
2、积极宣传《国家通用语言文字法》和市语委有关文件，及时报道我校有关工作动态、先进事例。校内设置语言文字固定宣传展板，定期做好布置、维护工作。
3、健全语言文字工作网络。本校确定专人负责语言文字规范化工作，各班设立语言文字规范化监督员，在本校语言文字工作领导小组的统一部署下，开展语言文字规范化宣传、整治与监督工作。
4、继续搞好汉字规范化。部内发布的公文、印章、标牌，颁发的各种奖状、证书、牌匾，各种活动的会标、标语、张贴物、学校简报、撰写论文及其它情况下的文字书写等用字，要求规范率达到100%。
普通话工作计划
首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。
团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的.共同努力。
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了，话务员工作总结范文。不知不觉中我都来公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，工作总结《话务员工作总结范文》除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!
普通话工作计划优选
20__年9月10日至16日是第21届全国推普周，为切实有效地开展好推普周宣传活动，根据《__省教育厅等九部门关于转发〈教育部等九部门关于开展第21届全国推广普通话宣传周活动的通知〉的通知》(_教语发〔20__〕_号)，和《关于印发〈__市开展第21届全国推广普通话宣传周活动实施方案〉的通知》、《__县教育系统开展第21届全国推广普通话宣传周活动实施方案》，结合我校实际，制定本活动方案。
一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，充分发挥国家通用语言文字主导作用，加强中华民族优秀传统文化和革命传统教育，为提升国民语言文字应用能力、提高国家文化软实力、建设人力资源强国做出积极贡献。
二、工作目标深入贯彻“大力推行、积极普及、逐步提高”的推广工作方针和《国家通用文字法》，不断建立和完善以学校为中心，带动全社区推广普及普通话、促进语言文字规范化的工作格局。
三、实施步骤。
1、突出主题，加强宣传第二十届推广普通话宣传周活动的主题是：说好普通话，迈进新时代。”活动时间是9月10日至16日，在推普周期间，我校决定充分利用宣传栏、壁报栏开展形式多样的宣传活动;同时还要调动广大群众的参与积极性，扩大宣传气氛，在校门口悬挂大型条幅宣传标语，增强全社会的语言意识。
2、开展街头宣传咨询活动推普周期间，学校将组织老师走上街头，大力宣传推普工作的重要意义。
3、办一期以“我与普通话”为主题的手抄报。
4、组织开展“我与普通话”主题演讲活动。
5、开展以“规范街头用字，提升驻地形象”为主题的“啄木鸟”活动。组织学生上街查找不规范用字。
推广普通话的工作计划
一、每学期有目的的，定时组织教师进行普通话培训，并做好培训记录。
二、每学年组织教师进行一次普通话比赛。
三、学校领导率先垂范，做推广普通话的模范，时时处处使用普通话。
四、教师无论课上、课下，无论与同事交谈，还是与学生交谈，或是在其他场合，要自觉使用普通话。
五、各班充分利用好每周的说话课，为学生创造实践机会，训练学生说普通话的能力。
六、开设广播站，激发学生学习、使用普通话的兴趣，使普通话成为校园语言。
七、公共场所、标语、标牌、板报等使用规范字。
普通话工作计划优选
第__届推普周我校将开展系列宣传教育活动和丰富多彩的校园文字活动：
1、9月13日上午，围绕规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统开展主题宣传活动，在校门口悬挂推广普通话横幅，于校园内张贴各种推普宣传标语、宣传画等。
2、9月13日星期一上午由六(三)班国旗下的讲话，对全校师生做宣传动员，使全体师生进一步认识推普的意义。
4、举行黑板报评比。
5、课堂上，老师使用普通话教学，娓娓动听。老师从自身做起，课内课外都使用普通话，并能及时纠正学生的错误发音，大力推广校园内文明规范用语。
6、开展一年级新生普通话培训：9月13日早自习由一年级各班班主任在班级内对学生进行校园常用普通话培训，如问候语、文明用语等，形式为教师示范、学生练习、学生互动、师生表演。激发孩子说普通话的兴趣，也教给孩子常用的普通话。
7、班级美文诵读会。9月14日上午五年级语文老师以班级为单位开展中华经典美文诵读会活动。形式、内容不限，由两班自行安排。最后评选出推普大使2名。
8、9月15日利用班课开展以规范使用国家通用语言文字，弘扬中华优秀文化传统为主题的主题班会，学习宣传《xxx国家通用语言文字法》，以各种形式提高同学们的语文文字规范意识和推普参与意识。
9、9月12日三、四年级各班开展一次说好普通话，写好规范字的征文比赛各班选择三份17日上交。
10、啄木鸟行动。
9月12日18日六年级开展啄木鸟在行动活动。组织学生查找作业本、校园墙壁、板报等上面的错别字并进行改正。队队员利用课余时间前往街道、商店、企事业单位对宣传标语、单位名称、店铺招牌、商品标牌等不规范用字进行检查纠错，及时向有关单位、个人发出联系单反馈信息，督促及时修正。最后评出语言文字规范化综合实践活动先进集体1名。11、9月13日向全体家长发放《推广普通话倡议书》，倡导家长讲普通话。
12、9月17日利用课外活动时间，组织二年级学生在公共场所散发倡议书，大力提倡广大市民讲普通话。
推广普通话工作计划
推广普通话、推行规范汉字是学校的重要工作之一，为了进一步增强全体师生的语言文字规范意识、法制意识和推广普通话参与意识，认真贯彻《国家通用语言文字法》，结合我市创建全国园林城市的工作，发挥我校作为市语言文字示范校的积极作用，构建和谐校园，营造良好的语言文字环境，切实推动学校爱国主义教育活动。
一、指导思想：
认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，着力普及普通话，实施用字规范，进一步增强全体师生的语言文字规范意识和推广普通话参与意识。结合我市创建全国园林城市的工作，通过多种形式的宣传活动提高师生推普的积极性。构建和谐校园，营造良好的语言文字环境从而促进我校创建市级语言文字示范校的活动。
二、主题：“提升语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”
三、领导组织机构：
(一)领导小组。
组长：李元清。
成员：冯隽谢玉峰周银华张晓军。
(二)工作小组：各班语文教师、班主任。
四、具体工作安排：
(一)提高语言文字规范化意识。
定期组织广大师生要认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，认识到用普通话交流、规范文字书写，有利于民族间的文化交流，有利于国家的经济发展，有利于教育的普及、科技的腾飞。因此，学校要把普及普通话纳入日常工作，纳入专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言。
(二)建立领导机构，健全规章制度。
制定计划，健全制度。每学期召开1—2次推普工作会议，制定计划，建立健全与推普有关的制度，研究推广办法，做到措施得力，责任到人。
(三)加强校园文化硬件建设。
2、加大宣传力度，发挥班级学生干部的推普作用。
学校广播室要不定期进行“推广普通话专题节目”的宣传，做好普通话的'示范工作。
3、开展推普专项活动。
组织开展形式多样的活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：“讲故事、演讲、书法、经典诵读比赛”等。
(四)重视校园普通话软件建设。
课堂是推普的主阵地，培养师生掌握规范的语言是素质教育的一个方面。为培养师生良好的语言素质，保证师生学好、说好普通话，学校要把推普工作纳入到日常的教育教学之中，使其成为教学工作的有机组成部分。我们要从以下几个方面开展工作：
一是提高学校领导的认识，增强责任感;。
二是强化教师的榜样示范作用;。
四是规范学生的言行;。
五是开展各种推普活动。
1、推广普通话从教师抓起。坚持“推普”与教师基本功训练相结合。教师应充分发挥示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音;注重学生语言表达能力的培养，特别是语文教师兼有对学生的听、说、读、写能力培养的责任。
(1)使用普通话上课、辅导、评讲等，做到一使用，二坚持，三加强，四小结。
(2)学校各种会议、评课、发言、集会、通知等均用普通话。
(3)教师之间的日常工作交流强调要用普通话。
(4)组织好每期普通话演讲、经典美文朗诵比赛等活动。
(5)各班的黑板报要做到拼音、字体要规范，不写错音节和字体。
2、在学生中确立“说好普通话，写规范字诵经典美文”的语言意识。学校要求每位学生用普通话交流，用规范字写作业，提高语言表达水平。
(1)课堂上使用普通话提出问题、回答问题、讨论问题。
(2)日常生活交流，师生之间、同学之间的问好、对话等要用普通话。
(3)大队、中队等集体进行活动时强调使用普通话。
(4)养成认真书写的好习惯，结合各科学习，要求学生不写错别字、音节、结合语文实践活动开展寻找误音、错字活动。
(5)每生都要配备一本《新华字典》之类的学习工具书。
3、坚持“国旗下讲话”制度。抓住升旗仪式契机对师生进行爱国主义教育，激发学生热爱祖国，热爱祖国的语言，讲好普通话的情感。
4、大队部要把推普工作纳入文明班建设评比中，制定出量化考核标准，语言面貌差的班级、个人不能评为先进班集体和文明学生。
5、规范教案书写，规范板书，规范作业批语。
6、营造普通话校园氛围。要求师生进学校开口讲普通话，普通话是教师的职业语言，是学校的校园语言。同时要营造校园说普通话的环境，使师生在潜移默化中受到教育与警示。
(1)“校园网”开办普及普通话专栏。为更好地营造推广“普通话”氛围，加强普及普通话宣传，便于广大师生的沟通与学习，教务处要将学校“推普”计划、方案、基础知识和宣传材料等输入校园网，拓展宣传空间，使信息沟通，资源共享。
(2)认真组织“推普周”活动，制定好计划，确定好内容，使其达到更高效果。
(3)大队部要把推普工作纳入文明班建设中，制出量化考核标准，根据平时考核结果，学期末评出一定数量的普通话先进班集体。
(4)规范教案展览。开展规范教案展览活动，由教务处组织实施，着重规范教案的格式，特别是规范书写，对规范的教案进行展览。
普通话推广工作计划
普及普通话和语言文字规范化是素质教育的重要内容。充分发挥教育教学的主渠道作用，对学生进行国家通用语言文字教育，使学生具备良好的语言文字应用能力，是造就数以亿计高素质劳动者、数以千万计专门人才和一大批拔尖创新人才的需要。开展示范学校创建活动，对于全面推进素质教育、提高青少年人文素养具有重要意义。为了进一步提升我校语言文字工作的整体水平，增强广大教职员工规范意识，提高学生的语言文字应用能力，进一步贯彻《国家通用语言文字法》，掀起普及推广普通话高潮，促进我校创建示范校工作顺利进行，特别定本计划。
推广普通话的工作计划
老师们、同学们：
大家好！天凉好个秋，在我们张开双臂迎接秋天的时候，也迎来了我校的第一个推广普通话宣传周。本届推普周的主题是：构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化。
走南闯北的人只要会说一种语言，就能走遍天下都不怕，那就是普通话。它是全国通用的语言。普通话是以北京语音为标准音，以北方方言为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族的共同语。
为什么要在全国推广普通话呢？大家一定知道我国是一个多民族的国家，有56个民族呢。这么多的民族，每个民族的语言都不一样。不仅每个民族不一样，全国各地地语言都不一样。虽然同是中国人，说的都是中国话，但是，彼此之间言语不通，交流起来就很不方便，你不知道我，我不知道你。那么推广普通话就能有利于增进各民族地区的交流，维护我们国家统一，增强中华民族凝聚力。随着对外改革开放和社会主义市场经济的发展，社会对普通话的需求日益迫切，推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员之间的交流，商品流通和建立统一的市场。不知道同学们有没有发现，现在不仅在学校能听到普通话，到了公共场合，说普通话的人也多起来了。一些常与人打交道的行业人员也必须说普通话。你们的爸爸妈妈有时也讲普通话。整个社会都掀起了说普通话的热潮。我们学校的老师人人都说普通话，而且都进行了普通话测试，达到了一定的标准呢！
今天，在这个有意义的日子里，我向大家发出如下倡议：1.人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。2.在校园内开展“啄木鸟”纠错行动，对黑板报、学习园地、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正。3.每个人把纠错行动延伸至社区、街道和公共场所，开展查找错别字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。4.师生们要积极参与推普知识的各项活动。
老师们、同学们，让我们齐心协力说普通话，用规范语，在校园中营造一片文化氛围，构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化。
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普通话工作计划优选
小班幼儿入园后不久，通过观察不难发现：有的幼儿吐字不清，有的幼儿不能说完整的句子，有的幼儿说一些我们根本听不懂的方言。经仔细观察分析，发现有如下几个原因：
1、生理原因。
由于小班幼儿年龄较小，发音器官尚未充分发育，声带较短、较薄，还不善于协调地使用发音器官。如把舌尖前音“z”发成舌尖后音“zh”，导致“坐”说成“zhuo”；把舌根音“g”发成舌尖中音“d”，结果导致把“高”说成“dao”。
2、家庭不重视语音教育。
有些家庭不重视幼儿发音教育，对幼儿发不准的音不注意纠正，有些家庭成员还觉得好玩，学孩子的发音，于无意间造成了肯定孩子发音的假象，使孩子认定自己的发音是正确的。
3、懒惰心理。
有些幼儿在倾听他人说话时，注意力不够集中，加之听觉分析能力较差，因而“听话”不完整，“说话”也就相应地不完整，甚至用其他音来代替。如在组织幼儿说的“请你像我这样做，我就像你这样做”对话时，有的幼儿干脆来个“e这样做”，用“e”因代替“我就像你”。
4、客观原因。
有的幼儿父母是外地人，借助于人才交流来到本地，由于工作较忙，孩子一出生就由爷爷奶奶带着。由于老人年纪大，将方言改为说普通话已不可能，加上一家人在一起时说的都是方言，孩子从小就跟大人们说方言，导致与老师、小朋友的交流出现障碍，影响了孩子语言方面的发展。
普通话推广工作计划
以建阳区语言文字工作委员会的统一要求和部署为目标，结合园务计划，进一步加大国家语言文字工作方针政策的宣传力度，强化幼儿园语言文字工作。巩固语言文字工作取得的成果，进一步规范强化日常工作，根据语言文字工作的方针、政策，使之更好地为提高教育教学质量服务，继续深入宣传与学习《国家通用语言文字法》，进一步提高全园师幼的语言文字规范意识和推普参与意识，开展多样活动，使幼儿园语言文字工作提升到一个新的高度。
推广普通话的工作计划
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，着眼于以人为本，以深化教育改革和争创滕州市级示范校为动力，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，大力普及普通话，实施用字规范化，掀起普及推广普通话的高潮，促进我校推普工作达标。
工作目标：语文教师达二级甲等以上水平，其中10%达一级水平，其他教职工达二级乙等以上水平，其中5%达一级水平，学生达合格水平。
具体措施。
(一)提高认识，强化语言文字规范意识。
国家首次以法律形式确立了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，表明了推广普通话走上了法制轨道，推普工作力度不断加大，普通话的普及程度在大幅度提高。广大师生要认真学习“国家语言文字法”，从政治角度要充分认识到，作为国家通用语言，普通话是国家统一的象征，代表的是我们国家和民族的尊严，各民族的融合与团结;从历史上看，战胜国对战败国，首先要改变的是他们的语言;从经济角度要充分认识到，推广普通话，有利于各民族的经济交流和贸易往来，有利于国家经济发展;从文化角度要充分认识到，推广普通话有利于普及教育，发展科要把技文化事业。同时，标准的普通话也是一个人知识和修养得以体现的一个方面。因此，学校普及普通话纳入日常工作，纳入专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言，广大师生要强化讲普通话、写规范字意识，提高语言文字应用能力，这是素质教育的重要内容。广大师生要共创一个良好的语言环境，使我校培养更多的语言合格人才。
(二)建立领导机构，健全规章制度。
为使推普工作顺利开展，要建立强有力的组织机构，明确责任，严格管理，把推普工作落到实处。
1、成立推普工作领导小组，成立推普工作检查督导小组，成立以省级、市级推普员和语文教师为骨干的培训、测试小组。
2、制定计划，健全制度。每学期学校至少召开一次推普工作会议，制定计划，建立健全推普有关制度，研究管理办法，做到措施得力，责任到人，由教导处负责印制发放推普资料，自测试题，成绩登统分析。
(三)加强校园文化硬件建设。
1、设置警示性标牌和条幅。
警示性标牌和条幅随处可见。(1)学校门口设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等普通话宣传警示性标牌。(2)校园醒目位置书写永久性标语。(3)教师办公室、教室门上书写“讲普通话，写规范字”警示语。(4)教学楼道、宿舍楼梯等处张贴精致美观的“请讲普通话，请写规范字”永久性标语。(5)制作“讲普通话，写规范字，做文明人”、“普通话是校园语言”条幅，在校园醒目处悬挂。
2、利用宣传媒体，加大宣传力度。
(1)各班利用教室后黑板开辟“正音台”和“正字台”两个专栏，坚持每周更换，内容装盒存档。(2)团委通过升旗仪式，定期向师生广播推普知识，将广播内容保存入档。(3)室外橱窗开辟推普专栏。
3、开展推普专项活动。
组织开展形式多样的`活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：(1)“规范汉字，学生作业展览”(2)“推普硬笔书法大赛”(3)“请讲普通话，中文演讲比赛”等。
(四)强化校园普通话软件建设。
学校是推普的主阵地，培养师生掌握规范的语言是素质教育的一个方面。为培养师生良好的语言素质，保证师生学好、说好普通话，学校要把推普工作纳入到日常的教育教学之中，使其成为教学工作的有机组成部分。我们要从以下几个方面开展工作：一是提高学校领导的认识，增强责任感;二是强化教师的榜样示范作用;三是发挥课堂教学，尤其是语文教学的主渠道作用，将普通话贯穿在语言教学各个环节;四是规范学生的言行;五是开展各种推普活动。
1、推广普通话教师是排头兵。为此我们狠抓普通话培训与测试，其最终目的是为了推广普及普通话，抓好这一环节极为重要，原则上是不参加培训，不予以测试，通过培训与测试，提高教师普通话水平。坚持教师持普通话等级证书上岗制度，坚持“推普”与教师基本功训练有机结合。学校要求，教师充分发挥对学生的榜样示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音。要求各科教师注重提高学生的语言表达能力，特别是语文教师要落实语文课对听、说、读、写能力的要求。
2、学生使用普通话是学校“推普”的根本任务。学校要求，学生要说普通话，写规范字。学生要用规范汉字写作业;回答问题时，必须正确使用普通话，克服方言土语，提高语言表达水平。
3、提倡开展课前演讲五分钟活动。语文教师组织学生，在讲课前利用5分钟时间让3——5名学生讲演，以培养锻炼学生的写作、语言表达和应变能力，说话胆量以及普通话水平。教师对学生在演讲中出现的问题，如：写作、表达、语音等，要进行点拨指导。
4、坚持“国旗下讲话”制度。通过升旗对师生进行爱国主义教育，旗下讲话使学生热爱祖国，热爱祖国语言，讲好普通话。
5、营造普通话校园氛围。要求师生进学校开口讲普通话，普通话是教师的职业语言，是学校的校园语言。师生要树立自觉说好普通话的观念，保证师生会说、敢说普通话，就要不断改善语言环境，同时要营造校园说普通话的环境，使师生在潜移默化中受到教育与警示。
(1)开办普及普通话专栏。为更好地营造推广“普通话”氛围，加强普及普通话宣传，便于广大师生的沟通与学习，政教处和教导处要将学校“推普”计划、方案、基础知识和宣传材料等输入校园网，拓展宣传空间，使信息沟通，资源共享。
(2)由政教处负责，可成立校园普通话督查小组，小组成员可轮流担任，成员要佩戴“普通话督查员”标志，利用课间及课外活动时间，在校园内随机监督，凡不用普通话进行语言交流的，一经发现当场指正，做好记录，并在“正音台”予以曝光。
(3)认真组织“推普周”活动，制定好计划，确定好内容，使其达到更高效果。
(4)政教处要把推普工作纳入文明班建设中，制出量化考核标准，根据平时考核结果，学期末评出一定数量的普通话先进班集体。
(5)规范教案展览。开展规范教案展览活动，由教导处组织实施，着重规范教案的格式，特别是规范书写，对规范的教案进行展览、留影、存档。
(6)搜集辨正方言。开展方言调查研究，找出方言与普通话的对应规律，可以有效地指导普通话学习。将本地方言与普通话进行了汇总对照，以专栏或板报形式在校园里刊出，供广大师生学习。教导处要组织语文教师，以班为单位搜集编写本市、本乡、本村的方言，进行辨正，班级可利用板报宣传。
普通话的推广是一项长期的任务，由于受社会环境的影响，容易出现反弹，因此，我们应长抓不懈，坚持巩固和提高，争取在较短时间内提高教职工中一级水平比例，使推普工作年年上台阶。