2023年楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结(优秀9篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇一

在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、"物业维修基金"的管理工作

(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到、学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)、催缴"基金"的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

三、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、业主委员会、业主委员会，同时又重新审批了住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入住宅小区进行了物业管理。

四、物业管理企业的资质管

今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：xx市为民物业管理有限公司、xx公司物业分公司、物业管理有限公司、物业管理有限公司。取消了xx市城管物业管理有限公司及物业管理有限公司的物业管理资质。同时对物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

五、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立;

3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全"基金"的收缴制度;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇二

社区党建工作要坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，深刻领会党的精神，紧贴社区工作实际情况，围绕社区工作精神，开展社区党务工作。进一步促进三个文明建设协调发展，进一步加强了思想建设，围绕创建“廉洁型机关”“学习型党组织”、“创新型机关”活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大社区党员的政治素质、理论水平和业务能力得到新的提高。

社区党建工作主要完成的情况：

一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。

强化理论学习和业务培训，坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段，同时，更是要加强专业知识的培训学习，并将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法，注重教育实效，采用学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式，开展社区党风和业务知识培训活动。

二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。

建立和落实社区党建工作责任制，社区自己建立了目标考核机制，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设，进一步完善党务公开制，增强党组织工作透明度，制订和完善本社区各项管理制度，并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力，社区党总支把开展“创建先进社区党组织、争当优秀^v^员”活动作为社区组织建设的重要载体，在具体工作中努力做到了“六个结合”。

三、强化领导班子建设形成整体合力。

一是社区制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划;二是坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定;三是加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调;四是加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进;五是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

四、切实做好社区扶贫工作，确保实现扶贫目标。

在市委、市政府的正确领导下，社区党总支将带领全体社区人员继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥社区党员和干部的主动性和创造性，全面提高社区的党建工作的整体水平。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇三

今年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。坚持一切从医院利益出发，以临床、病人为中心的原则，完成了物业管理工作，现对今年完成的工作进行总结。

一、完善监督机制

代表甲方认真履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专人负责，责任到人，每日深入病区巡查、记录与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法，加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发现问题及时督促整改，做到有人查、有人管，有书面反馈，月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方起到很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管理任务。

二、配合医院感染管理较重要的一环

在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是较重要的一项工作。配备专人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员认真登记交运，及时对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。对此进行经常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，历次检查中硬件不符合暂存要求，我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。

三、完成厕所除味工程

门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科楼厕所无透气排风设施等问题，由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重，一直是医院的大问题。经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，医院及主管领导的支持下，对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，科勤检查，加强管理和监督，实施了以上措施后，公厕管理得到明显改观，异味得到较好地控制。

今后我们会进一步完善管理制度，加大监督考核力度，增加检查人力，切实为医院创造良好的就医环境。想办法增加绿地及休闲座椅，为广大病员提供良好的修养环境。力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管理上一个新台阶。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇四

（第二期）

小板桥经济发展科 2015年 2月 25日

制定楼宇总部经济发展规划

一、 加大宣传力度，吸引企业入驻

我街道将利用现有的资源优势做好宣传工作，宣传我街道的投资环境、招商引资规划、产业布局、奖励政策、招商动态，进一步扩大我街道楼宇经济影响力。

二、 进行跟踪服务，帮助楼宇招商

通过强化楼宇招商力度，坚持政府引导、市场配置和企业主体的原则，坚持与领导小组为中心，办事处、社区工作人员及楼宇业主密切配合，建立楼宇招商团队，加强与工商、税务、商会等部门沟通联系，形成多方联动优化招商力量。采用市场化、专业化和社会化运作方式，加强楼宇招商规划，创新楼宇招商机制。

三、 摸查辖区楼宇总部经济情况，加强服务管理

加大与注册企业的交流合作，谋求注册企业追加投资和拓展合作项目的可能性，与投资者建立长期共荣的合作关系，不断创新工作思路，以人为本，完善管理和服务方式，加强与企业的沟通，主动上门为企业排忧解难，做足服务工作，街道解决不了的困难和企业诉求及时向上级汇报，联合相关部门为企业解决问题。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇五

《楼宇自动化》是一门多学科综合交叉性课程，是对本科期间所学知识的一个综合。本文针对该课程的特点，提出了实践的系统性考核方式，阐述了该考核方式的具体操作和实施效果。

《楼宇自动化》在很多院校中是自动化专业和电气工程及其自动化专业的一门专业选修课。该课程属于多学科综合交叉性课程，点多面广，是一门融合控制、暖通、机电、检测、计算机应用和网络通信等多学科的课程。

该课程大部分院校以课堂教学为主，实践教学为辅。作为自动化专业或电气工程及其自动化专业的一门专业选修课，该课程一般开设在第七学期。很多老师都达成共识，第七学期的课教学效果均不理想，一方面部分学生把主要精力投入到考研中，上课是人在心不在，甚至直接缺课。另一方面，部分学生经常请假参加各种各样的招聘会及面试。即使来上课的学生，学习积极性也不高，课堂上存在睡觉、看小说、玩手机等现象。必须对该课程进行一些改革，提高学生对该课程的兴趣，达到较好的教学效果。

笔者根据自动化专业本科教学过程中的体会，对这门课程的考核方式进行了一些具体改革。既考虑到第七学期学生所面临的考研或就业的压力，又调动他们的主观能动性，把这门课的内容掌握好，并学以致用。

最开始的时候，该课程采用的是试卷考核方式，以客观题为主，包括名词概念解释、选择题、简答、论述等，闭卷考试和开卷考试的方式均采用过。

《楼宇自动化》课程概念介绍得偏多，理论推导的内容偏少，所以闭卷考试时，学生在考前两天集中精力突击一下，死记硬背书本知识，往往能够取得较好的成绩。这样的考核方式挫伤了学生学习的积极性，助长了他们上课不需要认真听，也能拿高分的坏风气。

采用开卷考试时，虽然知识量比闭卷考试要大，学生作弊的现象得到了改善，但实际执行时，这种考核方式更容易使学生糊弄过关。在开卷考试中经常看到学生一股脑地写下长篇大论而实际上却是不知其所以然。

采用试卷考核方式，严重抑制了学生的创造精神和实践能力的培养，这种考核方式比较适合基础课或专业基础课，但并不适合《楼宇自动化》这门综合性强的专业选修课。

针对试卷考核方式中存在的问题，提出了大作业的考核方式。

1.大作业内容

根据《楼宇自动化》这门课程的内容，拟定了5个题目，分别为：

一、供配电监控系统发展概述；

二、电梯的控制系统的发展概述；

三、智能照明体统的发展概述；

四、安防系统的发展概述；

五、消防系统的发展概述。给学生分组，指定完成对应的题目，要求每个学生写一篇概述性小论文，论文内容包括：该系统的发展过程、基本组成、目前主流的生产厂家，等等。这些题目并不是考试时才给，而是在课程中期就提出来，让学生在课程进行中就开始准备，到学期末，学生提交论文时，针对其论文中的描述，提出3～5个问题，给出合适的成绩，分别为优、良、中、及格和不及格几种情况。

2.大作业考核方式的优缺点

为了完成小论文，学生必须查阅大量文献，获取并筛选众多信息，所以该考查方式，可以使学生学会基本的查阅文献和搜集资料的方法，一定程度上有利于调动学生的积极性、主动性。通过该考核方式，学生对局部知识点的掌握深度会远远超过传统试卷考核方式的效果。

但在具体实施这种考核方式时，效果并不理想。学生提交的论文中“过度参考”和“完全抄袭”网上文章现象非常严重，提交论文并答辩的时候，很多同学对自己所述的内容并不了解。而且采用这种考核方式，老师对学生主观的印象会影响最终所给出的分数，对学生而言有失公平。所以这种考核方式，在实施中效果并不理想。

根据试卷考核和大作业考核方式所存在的问题及《楼宇自动化》课程本身的实践性和综合性，在教学过程中，可以采用实践的系统性考核方式。

1.考核内容

a.供配电监控系统，要求：

1）画出宿舍楼的供配电系统的电气连接图；

2）详细说明电气连接图原理。

b.基于plc的六层电梯的控制系统的设计与实现，要求：

1）确定出系统的i/o端子；

2）编写下位机plc的程序；

3）编写上位机的监控程序；

4）利用实验室六层电梯的模型，调试自己的系统。

c.教学楼智能照明系统的设计与实现，要求：

1）完成系统整体硬件电路设计，画出系统的原理图；

2）编写单片机控制器所需的程序；

3）在proteus环境中仿真整个系统；

4）完成硬件调试。

d.宿舍火灾报警控制器的设计，要求同课题c。

e.办公室所在楼层闭路电视监控系统的设计方案，要求：

1）调研楼层每个房间的用途和重要性，确定整个系统的方案；

2）确定每个摄像机的数量、型号、价格及摆放位置，并说明选择的原因；

4）画出整个系统的接线原理图。

上述五个课题中课题a和课题e主要是小论文的形式，但提高了对学生实践调研的要求。课题b是plc应用方面的，一方面学生需要掌握电梯的结构和运行原理，另一方面要掌握plc开发，最后还要掌握上位机组态软件编写的监控程序。课题c和课题d均属于单片机应用方面的，学生既需要掌握硬件电路的设计，又需要掌握c软件编程。

2.实施效果

通过做具体的课题，学生可以真正把理论与实践结合起来，经过两个学期的实践，这个考核方式取得了较好效果。少数同学因为精力或别的原因，会选择第一或第五个课题，交一篇小论文，应付过关。但大多数同学会选择自己喜欢的课题，利用课间或晚上的时间，花费一个月或更长的时间，完成所选课题。智能照明系统和火灾报警控制系统，不少同学都可以做出较好的实物。楼层闭路电视监控系统的设计方案也有同学做得不错，亲自测量并绘制了楼层的平面图，并以高性价比为指标设计了整套方案。

学生经常独立学习，课程之间的连贯性和各知识点的综合运用性被忽略，而这恰恰是培养学生综合能力的关键。这种注重课程的相关性，系统性考核的考核方式，比较适合楼宇自动化这种涉及多学科的课程。在今后的教学中，会根据实际情况将此考核方式进一步完善和改进。

这种实践性的考核方式可以提高学生的学习兴趣，使学生从“要我学”变成“我要学”，强调学生的学习过程，注重“学习成效”，使学生的动手能力和综合素质得到明显提高，为培养特色应用型人才起到很好的作用。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇六

d)负责用户投诉受理和处理工作;

e)负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;

f)负责建立物业用户档案，定期将用户意见汇总报管理处主任;

g)负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;

h)负责管理处档案资料的.统一管理;

i)完成上级交办的其它工作。

职位说明

a)年龄50岁以下，身体健康;

b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

d)工作负责范围：负责所辖楼盘的投诉、巡查、后勤管理。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇七

一、 完成的工作

1、 理头绪、 抓管理、 树形象

一月 份我们从人手中正式接管物业后， 首先将众多的头绪进行梳理， 迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事，。

首先， 抓管理、 促效益、 树形象。

而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。

在工作中不仅需要有好的态度、 好的服务理念， 更要有化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度， 明晰化的流程程序， 做好了职责定位， 使物业工作能够有条不紊地进行下去。

其次加强人员的工作， 增强服务意识， 树立企业形象。

我们有针对地对员工的、 礼貌、 行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。

出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、 为小区营造欢乐、 喜庆、 祥和的气氛

加强了措施； 在小区设立烟花爆竹燃放区， 指定燃放点， 由专人负责巡查； 节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、 维修， 保证了节日期间、 电、 暖及各类设施设备的正常运行； 为营造节日气氛， 我们在小区大门及院落挂灯笼、 摆放吉祥物， 院落、树上、 假山挂彩灯、 贴挂标语， 还给小区各单元门贴了春联、 送了 福 字、 给业主送维修报修服务电话卡、 张贴了温馨提示， 同时慰问了 a、b 区业主代表 30 户。

真诚、、 快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、 安全； 正月十五节， 我们在集团公司的大力支持下， 在小区院落地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》， 精彩的表演、 热烈的掌声、 欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、 对小区存在的问题进行整治， 共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法， 也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题， 春节过后， 我们在集团公司的大力支持下， 开始了对 a、 b 区的共用及共用设施、 设备进行维修， 对进行彻底的整治。先后投资 20 余万元， 更换了小区 19 扇单元门， 清掏了 44 口供暖、供水井杂物， 维修、 更换楼内外管井阀门 720 个， 检漏修补屋顶漏水 60 余户， 更换住户玻璃 400 多块、 对 60 多户的住户窗框进行维修， 清掏小区污水井 67 口、 化粪池 4 个， 修补拓宽面 200 多米，更换了 a、 b 区的监控设备。

除了以上的整体大的维修外， 我们还接了 500 多个维修单，回访住户 300 多户，业主对我们的满意率达98%以上， 接到投诉 3 起， 并圆满地协调解决。

4、 建全档案， 对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理， 便于更好地服务业主， 四月份我们将物业公司所需、 所缺的档案从相关部门一一调回并存档， 接着对各类手续进行年检， 提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、 对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境， 我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000 多株， 装点假山边鲜花 800 多盆， 种植鲜花 16000 棵， 与此同时对以前种上的花草树木进行除草、 修剪， 精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、 加强宣传力度， 配合城管、 完成 创城 工作

物业服务不但是理性的行为服务， 还应该包括人文的教育与感化，《》()。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传 创城 理念、 消防常识、 业主行为规约等， 先后展出了 15 块宣传牌匾，张贴了 40 多张天骄街道关于全民参与的 创城 宣传广告， 发放了400 多张城市市民及 200 多本《创建全国文明城市市民须知》。

广大业主通过这些舆论宣传， 自身素质、

创城 意识得到了很大的提高。

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇八

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

1、正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学*和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

2、半年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*，勇于实践，博览群书，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学*方法，端正学*态度，提高学*效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学*，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们：合家欢乐、*安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上！谢谢！

楼宇管理个人工作总结 楼宇物业管理工作总结篇九