工作计划与实施

时间:2023-08-10 16:07:20 作者:曹czj 工作计划

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

工作计划与实施篇一

自xxxx园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。

针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。

对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。

加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。

目前,部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。

客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。

这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。

加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的`技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

三、圆满完成xxxx园从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

四、密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。

二、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。

四、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。

尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时间不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。

为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。

工作计划与实施篇二

今年公司安全生产工作紧密围绕“巩固基础、狠抓落实、确保安全”这一中心主题,狠抓安全体系建设、安全责任制落实、安全教育培训以及重点打击管理现场违章行为。同时根据xx年底公司在“安全性评价”工作中存在的问题,制定治理计划,持续开展整治工作,并于今年10月配合上级单位再次开展一次“安全性评价”大检查工作。

全面检查公司安全责任制落实情况,狠抓部门安全管理职责的落实、班组“两票三制”执行及反习惯性违章的落实情况,全力提升公司安全管理水平。

大力整治违章行为和现场脏、乱、差等不安全文明现象,全面加强了生产设备及现场设施隐患的整治工作,通过两次机组大修和日常消缺工作,不断提高设备的健康水平,消除安全隐患。

加强安全教育培训的力度和深度,广泛开展安全教育培训活动,从改变人员安全意识来从深层次巩固安全基础。

通过上述努力,公司安全形势得到了较好控制,^v^面基本稳定,110月份,仅发生自然灾害导致的非责任事故一起,非停2起,与xx年相比取得显著进步。

1、公司领导高度重视安全管理工作,亲自部署并指挥安全生产工作,结合公司在安全生产方面存在的薄弱环节和突出问题,提出明确要求,同时身体力行,不仅在各种会议上进行安全思想的宣贯,现场安全检查也身先士卒,带头开展,充分起到了表率作用。

2、从抓员工的安全意识入手,落实全员安全教育培训工作。全年公司开展近20次安全教育培训活动。如:在两台机组a、b级检修过程中,对所有施工单位和特种作业人员开展安全培训考试和现场安全交底工作,同时34月完成了全员年度安规考试,工作票“三种人”的考试上岗、特殊工种人员的的审批认定工作,并对维护单位开展三次安全考试。

3、强化安全生产的基础管理工作,构建安全生产的长效机制。公司领导对安全生产公司非常重视,亲自主抓安全生产工作,多次在不同场合宣贯、推行安全生产管理的新理念、新方法和新模式。今年,公司恢复了月度安全分析会制度,每月准时召开,会议上各部门积极以ppt形式准备详实的资料,认真分析、评价、总结上月安全生产工作中存在的不足之处,使得安全生产工作形成了一个良好的氛围,推动了安全生产工作的不断前进。安监对安全基础工作加强了管理力度,对各部门、班组安全学习情况开展检查,设备部热控专业对维护单位开展两次技术培训工作。

工作计划与实施篇三

新学期到来,我根据各位老师、部长给予我的`意见和建议,去年的工作经验以及对竞选所作的承诺,作出xx-xx年校宿管部工作计划。请领导和老师给予意见建议和指导。

本部工作除少量对以往的工作作了一定的修改和改变,大部分均与按照以往的工作形式和工作方法展开。本计划分为两部分,一部分为对本年工作的日常安排,另一部分为详细的除日常安排外的各月的其他安排。

以下为日常安排:

1、卫生检查 各系部分系每周全查一次,抽查一次,时间自定。每周检查结果一式三份,校宿管部、各系办公室、各系宿管部各留一份备案。

2、查寝 各系部分系需每周查寝,次数自定(不少于一次)。查寝记录一式二份,校宿管部、系宿管部各留一份。

3、考核 各系部长对干事、楼层长的考核结果一月上交两次,一式二份,校宿管部、系宿管部各留一份。要求详细记录。此为干事,楼层长出勤、表彰、推荐优秀人员的凭证之一。

4、大功率检查 各系部分系每月不定时不定楼层的搜查大功率用电器二次(开学可增多),统计结果一式三份,宿管科、各系办公室、系宿管部各留一份。

5、通报 卫生检查、查勤记录以红白榜形式公布在宣传栏上,月评优秀者在《橘井家园》专栏表彰,并向该班辅导员报喜。

大功率用电器统计结果以白榜形式公布在宣传栏。一班一月超过二个及以上寝室的班级,班级宿管部干事、班长、宿管委应说明情况,提出整改意见,书面汇报到宿管科。

每个系、每栋楼、每层楼月评卫生、大功率结果居首位的系部长、楼栋长、楼层长书面说明情况,提出整改措施交宿管科。

6、《橘井家园》设一专栏为宿管部发表奖励和其他本部的内容。(待定:为心联部设一专栏讲大家关心的心理问题)

以下为各月的其他安排:

xx年9月 宣传 制花名册 制表

新生入学,各系部按照学校的安排做好迎新的工作。

新生军训期间

出一期《橘井家园》专刊,主要内容为宣传宿舍方面的基本规范和纪律,防盗防骗的技巧方法,对新生生活做一些指导。

各系部长应在此期间晚上去本系各个寝室看一看,向各个寝室宣传一下本部,为新生做一些生活指导,同时向各寝室发一份《橘井家园》专刊。创造本部的良好形象。

各系部长在此期间应将本系各寝室成员名单向各班统计后交到宿管科,并协助制好花名册。

各系部出一张展板,内容包括寝室的安全、卫生、纪律等。同时拟定一份招贤榜。

各系部按照本部要求出一份招贤榜,再一次宣传招新事宜。

各系部长去班上宣传。

新生军训结束

以各系部为单位开始招新干事、楼层长,建议新干事最好为班级宿管委,新楼层长最好为班级宿管委或者女生委。招一些有书法绘画设计方面特长的。

对外公布新干事、楼层长名单。

各系部联系xx届干事、楼层长熟悉日常工作。

xx年10月:开始工作 分享交流

新干事,新楼层长,新楼栋长在9月份的工作熟悉后开始独立、正式地工作。

各部长将各寝室卫生检查结果统计表和干事、宿管员工作考勤上交作09月的工作汇总。

部长组织本系召开一次例会,主要内容为干事、楼层长分享工作中的心得、体会、经验交流,组织大家共同解决存在的问题,部长给予意见、指导。

系部长和楼栋长例会二次。 第一次为对干事,楼层长培训

第二次为经验交流,所得成果及工作汇报。

召集宿管委会议一次

各个系组织一些活动,活动各系自己策划准备,要尽量让大部分人都可以参加。为11月活动周积累经验。

《橘井家园》内容专栏以国庆为主要内容。

xx年11月:宿舍文化活动周

各系部出一份活动策划书。

系部长、楼栋长开会,共同讨论活动方案。

与女生部部长、青协负责人会面,共同商讨,征求意见,邀请老师参加。

宿舍文化活动周开始,各系部按活动方案密切配合,共同办好此次活动。

活动结束,对活动中表现优秀的干事、楼层长进行表彰,让受表彰者发表心得演讲。全校宿管部成员参加会议。各系部对活动的方式、经验、不足以及获得的效果进行总结。

《橘井家园》为本次活动宣传一次,活动结束后对活动进行一次专刊,通报活动中的优秀班级、寝室、个人。

活动前各系出一份宣传海报。活动后出一份活动成果展的展板。各系部长向获奖班辅导员报喜。

活动期间日常工作照常开展。

xx年12月:工作质量 工作成绩

各系部要在肯定前端时期工作努力、成绩优秀的前提下,提出新的更高一层次的工作要求,提升本部的工作质量,增进本部的工作形象。

干事工作时应提醒大家注意防寒保暖。

干事、楼层长汇报本年度工作总结。

各系根据*时的考核评选优秀干事、楼层长、宿管委,学校评定优秀楼栋长。

开表彰会,邀请老师参加,颁发荣誉证书给获奖者。向所属班级的辅导员报喜。

《橘井家园》对获奖者专栏表彰,宣传栏以红白榜对外宣传表彰。

工作计划与实施篇四

1、针对一些基本的概念和较为易懂的知识点,引导学生以自主学习、合作学习的方式完成。

2、涉及幼儿园实际教学的知识点,通过视频、图片的方式帮助学生了解一线教学的现状,加深学生的感性认识。

3、涉及实践操作技能的知识点,通过情景模拟,角色扮演等方式,帮助学生提高操作技能。

4、让学生能较好的认识幼儿园教育发展变化的规律,树立教育的新思想,新观念,熟练掌握幼儿教育工作技能。

5、掌握幼儿教育的一般理论,幼儿教育的基本要求,正确认识幼儿园课程,幼儿园的各种教育活动,幼儿园与小学的衔接及幼儿园教育评价等。

6、激发学生的学习兴趣,认真读书,勤于思考,积极钻研幼儿教育学理论;以幼儿教育实际案例为基础,联系相邻学科和相关指示,信息,分析当前幼儿教育现象与问题。

工作计划与实施篇五

本学期,以落实乡xx年秋季县乡教育工作会议精神和目标任务,全面贯彻各级教育方针及政策,按照规范办学标准,不断推进我校教育工作又快又好发展。努力实现在上年基础上各项成绩有较大幅度的提升。

1、扎实有效推进”高效课堂”的持续深入开展。

2、坚持走“四清”这条路。狠抓“四清”落实和“包、清、纠、聚”工作。

3、加强课堂教学及教学常规管理。

4、继续努力实现“精细化”管理,保障各项工作事事俱细,事事有人抓,事事有落实。

5、进一步开展学校教育教研工作,保障教育的持续与旺盛的生命力。

6、创造有利条件使教师不断学习,不断提高。努力打造高素质教师队伍,以新精神、新面貌着力改变教育观念,全力提升业务水平,始终树立质量意识,促进学校各项工作再上新台阶。

7、努力创设各种平台,开展各种丰富多彩的不同活动,充分调动教师的工作热情,和学生的学习兴趣。