对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么，我们该怎么写总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
旅游工作总结新人模板篇一
“平安景区”创建工作的开展。在责任追究上抓推进。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会，对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。
事故应急救护等，通过应急预案的演练更好的保护旅游者的生命和财产安全，为游客提供一个和谐的旅游环境，为建设“平安景区”工作打下坚实基础。
制定了完善的信访制度，畅通信访渠道，规范信访事项处置流程，把信访事项解决在本级、内部和初起状态。在投诉处理过程中严格要求按法规程序做好每件旅游投诉记录、受理、反馈，按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，建立快速反应的旅游消费维权机制，确保有效化解游客的各类投诉，切实维护消费者的合法权益。由于制度完善、工作落实到位，一年来游客投诉明显下降，共受理旅游投诉 件，处理率 ,反馈率 。
通过文明景区创建活动的开展，改善了景区及周边治安状况，进一步健全了景区安全防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生，减少了违法犯罪案件和安全事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高；实现以良好的景区秩序和优美的景区文化生活质量的显著提高。我局“平安景区”建设工作取得了一定成效，但还是存在一些问题和不足。下一阶段，我局将继续在县委、县政府的指导下，按照“平安景区”建设工作目标和任务要求，继续深入开展“平安景区”建设活动，为游客创造良好的旅游环境，为我县生态旅游做大做强做出贡献。
旅游工作总结新人模板篇二
按照学校系部工作“五要”的要求，抓好系部管理工作，（即，要和谐、要奉献、要提高、要引领、要关心）。按照师德教育要求，开展了，“课内比教学、课外比帮扶、工作比奉献”的活动，深入开展了师德教育系列活动。
在系部多次召开经旅系专业发展研讨会，通过深入的调研，认真总结了本系的优势与不足，大家明确了只有不断提高自身的教育教学能力，才能谋求专业发展与个人成长，才能谋求岗位的稳定与持久。通过加强教师职业理想和职业道德教育，增强教师教书育人的责任感和使命感。本系涌现出了“课内比教学”典型胡玉兰老师，“课外比帮扶”典型郑联惠老师、“工作比奉献”的典型覃宇老师，他们以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。
同时我系教师与党员积极参与机校先锋行动和文明城市创建活动，高质量完成了学校布置的各项任务。
（1）、抓专业技能训练，导游技能与餐饮服务技能得到明显提高。
本学年深入开展餐饮服务与导游技能训练，唐庭龙、刘海燕老师利用学校现有的条件抓中餐宴会摆台等技能训练；段妍妍、周宓、覃宇利用大量休息时间训练学生导游词的讲解。通过老师们的努力，顺得完成了本学年的实训任务。
1/73月2日，举行经旅系酒店管理专业教师教研活动。本系酒店管理专业教师召开了《餐饮服务技能训练大纲》编审工作专题会议，会上大家确定九项技能训练项目，并统一了教学标准，并对练习卡的编制及技训教案的编制提出了具体要求，强调教学标准、技能标准与考核标准三位一体的教学目标。
9月份，经旅系组织编写了《经旅系山歌传唱经典曲目》，从而为导游演唱基本功技能训练提供具有乡土气息的校本教材。
( 2）、抓实习教学，学生学习专业技能的热情高涨。
通过精心筹备，11级205名新生于10月31日至11月3日赴车溪进行了教学实习。实习过程中学生精彩的导游讲解练习令景区工作人员称赞，瞭亮的山歌响彻山谷令游客叹为观止，有效地激发了学生学习专业的热情，整个实习秩序井然，安全无事故。我们还精心拍摄了一部教学实习资料片，完成了示范学校重点专业建设的一项特色工作。
（3）、扎实抓好导游培训及考证工作，考证过关率再创历史新高。
我们在教学过程中通过多渠道组织学生进行导游讲解，如跨班练兵，跨系练胆，出校练技等等，学生紧紧围绕现场考试要求强化导游讲解训练。
3月19日至3月22日，2011年国导证考试在宜昌市六中正式举行。我校37名考生再度成为考场的一道亮丽的风景。0801班参考学生统一着职业装，成熟稳重气质尽显，考场外社会考生投来敬重的目光，现场导游考试的考场内，刚一考完，考官急忙与相关学生商谈就业意向。学生们自信走进考场，沉着应对考试，表现出了良好的职业素养。这份自信来源于平时的刻苦学习，来源于学校教师的精心指导，来源于学校的关心与支持。2011年国家导游员从业人员资格证考试成绩显示：宜昌市机电工程学校37人参考，32人获证，获证率86.4%所取得的成绩再度创造历史。
10月20日，2012年09级国导证考证班正式开班，09级大专班共有26名学生参加培训，本班有学员49人。班主任覃宇老师严格治2/7班、严谨治学、关爱学生，她乐于奉献的工作态度赢得学生们的尊重，该班学习氛围十分浓厚，已成为学校学习创优的一个示范班。
（4）、抓技能大赛训练，我系学生再夺导游技能大赛一等奖。
4月15日本系组队参加了由宜昌市教育局主办、秭归职教中心承办的2011年宜昌市中等职业学校技能大赛。本系派出13名队员参加比赛，经过激烈角逐，我校2名选手荣获竞赛一等奖，3名选手荣获竞赛二等奖，4名选手荣获竞赛三等奖。特别是导游类比赛共设三个一等奖，我校荣获二个一等奖，再次显示我校旅游专业的实力。经贸旅游系一年级1004班王清和1002班刘艳同学分别夺得导游技能竞赛一等奖。另王娣、杜晓天、付婷婷获餐宴会摆台技能竞赛二等奖，余淑雯、宋健、苟晓艳获客房服务技能竞赛三等奖，闫庆峡获导游技能竞赛三等奖。我系四位教师荣获市级优秀指导教师奖（胡玉兰、覃宇、段妍妍、陆剑峰）。
1、抓系部管理，系部教师无重大教学事故发生。
修改完善了三个管理方案促进系部工作，即：《经旅系教师教学质量综合评价方案》、《经旅系班主任工作综合评价方案》、《经旅系教师工作常规实施方案（一）》。
这三个方案的出台，全面指导了本系的教育教学工作，为完善系部管理提高工作效率奠定了坚实的基础，同时还完成了系部精细化管理方案的编制任务。
积极谋划旅游专业发展，理顺工作思路，激发工作热情。一方面深入调研，分析了本系优势与劣势，为学校提供了专业发展专题报告，确保旅游专业的可持续发展。同时，还在10级学生中进行了就业与考证学生的调查摸底工作，为明春的教学工作顺利进行奠定了基础。另一方面加大了旅游专业建设的规划。本学期完成了实习基地建设的建设方案、国家教育改革示范校重点专业建设的申报书、建设方案、任务书的编制工作，为旅游专业的发展描绘了美好的蓝图。
2、抓德育管理，全学年学生安全无事故
在德育管理上，加强了班主任和学生会的管理，进一步提高了
3/7育人效率，确保了本系学生的安全无事故。在管理上力求做到管好、管活、管细，在方法上力求创新、灵活、实用。
坚持班主任工作例会，建立健全班主任考核制度。本系班主任队伍素质较高，工作认真负责，关爱学生的成长，注重班风与学风建设。在工作中，郑联惠老师坚持早中晚跟班，遇到问题学生细心教育，遇到系部与学校组织的活动均能积极参加，他对学生负责的态度感染了老师与学生，他成为我系关爱学生的一个典范。还有龙双全老师，作为一名老同志他跟班勤，工作积极主动认真负责，他成为我系勤奋工作的一个典范。
加强了学生会自我管理能力的提升，规范了学生会管理部门职责及程序。定期召开学生会茶话会，激发学生会工作积极性。目前午休管理到位，实行年级互查定人定班定责制度，整个午休纪律良好。学生会寝室管理工作到位，实行楼层定人定责巡查制度，有效维护了就寝纪律。
在班主任工作中做到相互提醒，相互配合，密切关注特异学生的举动。郑联惠老师转化差生工作力度较大，有多名问题学生在他的帮扶下有较大进步。周宓老师密切关注学生异常举动，及时制止了学生自残行为，从而避免了重大安全事故的发生。本年度我系成功解决多起精神异常学生的过激行为，且家长对学校处理意见表示理解，没有一个家长与我们发生过争执。
4/7势等内容，幽默风趣的语言引起会场掌声一片。听完报告后，他们纷纷表示要向师哥学习，用优异成绩回报母校。这次大会增强了学生们学习专业知识与技能的热情，对稳定学生、扭转班风、端正学风起到了重要作用。
9月8日，08级考证班毕业学员受邀返校对01级新生班级学生进行专业思想教育。她们畅谈工作的感受，传授学习的技巧，回顾追梦的岁月，交流校园生活经验，细说师生的情谊。通过学姐们的现身说法，极大地提高了11级新生学习专业的积极性。
在抓好以上四项特色工作外，我们实施了四大育人举措：
一是文体活动搭台，德育渗透唱戏，丰富了学生课余生活，如：各班文艺队参加学校的文艺活动、系礼仪队参加学校各种接待活动。
二是加强了家校联系，做到家校共管，提高对学生教育的实效性。
三是开展了心理健康教育工作，根据学校结对帮扶活动要求，多次开展了女生专题教育活动。四是抓好安全教育和管理。安全教育到位，全学年学生安全无事故。我系2月25日，经旅系全体师生参加了学校组织的消防演习活动。全体师生赴宜昌万达广场影视城进行了一场紧急疏散演习，在活动中大家学到了紧急避险的相关知识与技能。
3、抓教学管理，师生综合职业能力有了较大提高。
在教学管理上，我们采取了一系列措施确保教学秩序稳定。
(1)、抓教研活动促教师业务水平提高。
10月20日，胡玉兰老师在经旅系1103班主讲的观摩课，受到市教研室的领导的高度肯定。在师生互动、师生点评、设置情景、把握节奏等方面显露出独特教学风格。周宓老师主讲的校内公开课，也受到学校教学督导处的充分肯定。本系还组织了2位教师参加了市级说课与优质课竞赛，并取得较好的成绩。经旅系教师在教学中善于改革创新，她们在仿真教学、案例教学、情景教学、角色扮演等教学方法的运用上进行了大胆的探索与实践，并取得了较大的实效。
（2）、抓课题研究创新多种教育教学模式。
5/7本系参与了《中职学校企合作一体化培养模式实践》市级课题的研究，荣获宜昌市第二届教育工作创新成果二等奖；拟定了2011年学校教育改革研究课题方案2个，即：《中职学校人才培养模式创新研究》（负责人：陆剑峰），《中职学校评价模式创新研究》（负责人：郑联惠、祝道友）；制定了《导游业务》精品课程建设方案1个；撰写了《场景教学法在旅游服务与管理专业课程的应用》研究论文，用于指导专业教学方法创新。
（3）、抓就业教育，激发在校学生学习专业的热情。
3月23日，市机电工程学校旅游专业学生招聘会在学校艺术中心隆重举办。现场招聘会吸引了市内众多著名旅行社、景区、酒店来校招聘，宜昌天马旅行社、长江观光旅行社、华侨旅游社、交运集团旅行社、峡州旅行社、三峡人家景区、车溪风景区、桃花岭饭店、颐和尚景酒店、香岛餐饮服务公司等企业来校招聘学生，近百名学生再次被一抢而空。通过这次活动，有效地促进了在校学生苦练内功的积极性。
旅游工作总结新人模板篇三
20xx年春节在县委、县政府的高度重视下，我局精心组织，积极协调，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
20xx年春节是第一个长假黄金周，我县旅游市场效益明显。2月7日—13日，全县共接待游客4.52万人次，旅游收入2260万元，同比增长18.32%和88.37%，家庭旅馆床位出租率65%以上，其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次，旅游收入__5万元，同比增长11.16%和51.2%；百鸟乐园完善服务设施，去年12月获国家4a级景区，接待游客人数1.93万人次，旅游收入965万元，同比增长19.13%和129.1%。百香湖20xx年获4星级农家乐，乡村旅游迅速兴起，旅游人数和收入不断攀升。春节期间，全县没有发生旅游安全事故，实现了旅游零投诉。
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快，在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看，春节期间，散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上，全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰，到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光，也有携家人出来度假，还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山，体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改周边县、市居多的局面，中远程游客明显增多，来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来，我县加大旅游设施的投入，旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强，并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的方针，及时部署黄金周服务接待和安全保障工作，同时利用各种媒体加大宣传，合理引导游客出行，保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。
3、节庆活动丰富多彩。
节日期间，上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬，民政路流光溢彩，衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情，吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日，十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩，游客积极参与互动，不仅丰富节日期间的活动，而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来，我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度，增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能，为游客提供优质服务。春节期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的提升，进一步树立了良好的旅游形象。
1、精心组织，周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识，加强领导，各司其职，恪尽职守，密切配合，周密布置，认真做好黄金周各项工作，营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视，狠抓落实。根据自治区假日办的要求，2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况，重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求，增强监管力度，净化旅游市场秩序。
管理，杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益；交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查，规范景区道路的警示标志；交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控，严禁超速超载运营游客。黄金周期间，全县各相关部门的共同努力下，旅游景区道路安全畅通，旅游市场秩序井然。
4、加强协调，确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标，按照县委、县政府的统一部署，旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门，制定春节应急处置预案和安全防范预案，对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查，要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道，县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道，通报春节黄金周的市场情况，及时有效为游客出行提供实用信息，引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间，各景区对所有人员进行合理调配，定人定岗，责任落实到人，确保各项应急措施落实有效；各旅游宾馆，加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作，健全完善安全应急预案，确保各类旅游事故隐患整改到位，切实保障游客的人身财产安全。
总之，20xx年春节旅游接待工作准备充分，领导重视，各相关单位早动手、早行动，认真制定工作方案，提前谋划节前活动，积极履行职责，严格检查，确保了春节旅游工作圆满完成，实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
旅游工作总结新人模板篇四
元旦前，段副县长安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查，启动了假日工作机制，对各项旅游接待工作进行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日办牵头，相关部门参与，深入旅游企业进行了全面排查，督促安全生产及旅游服务质量，并及时发布旅游相关信息，有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间，未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
节日期间，全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度，加强了节日期间的巡查工作，并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署，强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管，假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然，服务质量改善，旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动，实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件，使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位，及时掌握全县旅游市场运行情况。
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程，提升景区产品档次，增添旅游新亮点，加快高星级旅游饭店接待设施建设，提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素，延伸旅游产品链条。
四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作，巩固华东市场，扩大长三角、珠三角长线客源市场。
旅游工作总结新人模板篇五
我不想感叹时间的匆匆，可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。蓦然回首，竟然觉得两手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去，但是来的依然来着，去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活，就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认xx年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这一年有什么成绩可言，如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了，我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩，老实；我想我以后给客人的感觉应该是稳重，老练吧。但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式：首先都是要先从导游开始，在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团，才开始做前台接待，销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于，几乎所有的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。小于是科班出身，虽然比我进单位晚，但是一来就是成手，所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做，看看谁带的团，谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好，但是我自己心里知道，我和小于还是有一定的差距，或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜，或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹，所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料，尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话，所有的导游都是一开始带团每次都认真准备，慢慢的时间长了就得过且过了，不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了，但是我想告诉她，我不知道我还能坚持多久，但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的。
慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置，再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待，说句心里话做导游早出晚归，风餐露宿确实辛苦，但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗，我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么，有可能是突发的状况，有可能是难忘的瞬间；每一次带团又像是去完成一件艺术品，看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游，趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好，但是岁月如梭人生易老，随着时间的流逝我们的年纪越来越大，四处奔波终究不是办法，我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。
不用别人说自己也知道自己前台做的不好，我觉得不是我自己知识的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短，人活着不容易，所以不想让自己活得太累，不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之，不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进，自甘堕落，我从来也不解释，理解你的人根本就不需要解释，不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来，人生能有几回搏，今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜欢做的事，就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物一样。记得上大学的时候著名美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验，即每个成功人士人生命中曾有过的一种特殊经历，感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验，由此获得的人性解放，心灵自由，照亮了他们的一生，让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来一直缺少这样一种高峰体验，我也尝试过逼自己一把，努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。
在私下和同事的聊天过程中很多都有提到过辞职，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有过这种想法，我想除了这些人其他人虽然没有听他们说过但是我觉得所有人都有或者有过这样的想法，只不过有些人是想的时间长，有些人只是一想而过罢了。我从xx年4月10号正式参加工作到现在已经两年多的时间将近三年了，两年多三年的时间，说长不长说短也不短了，说一无所获似乎有点太过于夸张，说事业有成着实有点让人心虚。其实xx年下半年以来一直想着能和么总见面好好聊一聊，说一说自己的想法，谈一谈自己的人生规划，希望能够从么总哪里得到启发。但是一等再等结果就这样半年都过去了。自从我上班以来么总和大姐一直以来对我关爱有加，恩重如山，我一直觉得自己不争气，受之有愧。但是辞职不干也不是报答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼职吧，只要有万象时空的团，只要万象时空的团需要我带我肯定万死不辞。但是真的要走的话还真的舍不得，舍不得自己在这里认识的同事，舍不得自己在这里付出的努力，舍不得自己在这里的欢声笑语。所以我又想再给自己半年的时间吧，如果这半年除了带团在前台接待上仍然没有什么起色，那就辞职去专门去带团做导游吧。
最后关于公司的发展我觉得还是要以人为本，企业的发展能够带动人的发展，同时只有人的发展才能推动企业的发展。企业与企业的竞争说白了就是人与人的竞争。万象时空的这支队伍的业务素质相对于其他同行虽不能说是天壤之别，但也绝对是遥遥领先。但是我觉得我们还是有很多业务上的盲点，虽然我们也一直在强调培训的重要性，一直在强调自我完善，但是我觉得我们还是缺少系统的培训，每周一次仅一个小时的培训真的很难收到效果。要么就把业务分工，国内国内分开做，分工越细效率越高，这是产业革命总结出来的经验；要么就把每个人都打造成多面手，不管是谁拉出来都能独当一面。
逝者如斯，时不我待。人生就是愉快的旅行，让我们共享阳光灿烂的日子。
旅游工作总结新人模板篇六
增加环卫、公共保洁设施：根据创建需要我局联合县民政局一起加大环卫投入力度，开展景区、宾馆环境整治，优化了旅游景区周边环境。
以环境治理为主，组织全局干部职工对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩，四害密度不断下降。
为做好夏季病媒生物防制工作，确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康，我们对公共场所进行监控和防制，效果良好。
印发除四害方案，病媒生物防制活动通知。大力开展了以清除垃圾、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理，清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任，全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时、环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
按照创建要求，努力开展宣传工作，使健康知识深入人心，效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动，利用宣传栏等形式宣传健康知识，制定了旅游局禁烟暂行办法，设立控烟员1名，对吸烟行为进行劝导。
在创建宣传工作中，我们按照创卫工作要求，大力开展宣传工作。充分利用电子显示屏、宣传专栏等各种宣传阵地，以创建国家卫生县城， 共建美好幸福家园为主题，在景区、宾馆、旅行社进行全方位、不间断的宣传，旅游从业人员和游客创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。我局的创卫工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着不足。我局全体职工将以我县争创国家卫生县城为契机，积极开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强全体旅游干部的创卫意识，为我县顺利通过国家卫生县城验收做出积极贡献。