2023年人员规划的内容(实用7篇)

时间:2023-09-25 20:04:39 作者:LZ文人 工作计划 2023年人员规划的内容(实用7篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

人员规划的内容篇一

销售行业是一个极具挑战的行业,销售行业的每一位销售员的工作都面临着压力与挑战。在__年刚接触这个行业时,我在选择客户的。问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,完全凭着自己的一腔热血投入到销售行业中。有人说销售这个行业必须要有热情,但是我想说光靠热情是不够的。我开始在选择客户的时候,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没有要求的客户不是好客户。

经过了一段时间的摸爬滚打,终于也算是摸出了一些门道和心得。我现将20__年的工作计划安排如下:

一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加__个以上的新客户,还要有__个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,做到万无一失。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,给客户好的印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、确定自己的销售任务,每月完成__的任务量。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。20__年即将成为我身后的脚印,回想走过的路,看着深深浅浅的脚印。一年时间,各种酸甜苦辣,有欢笑,有泪水,有成功,又失败。但我已经度过了我迈入销售行业最困难的一年,面对即将开始的20__年,我满怀憧憬,我相信一定能够取得更大的成功!

人员规划的内容篇二

我国物流产业兴起于上世纪 90年代,起步虽晚,但发展势头强劲,到2003年我国物流市场的规模已达到2400亿元,预计在今后几年仍将会以每年30%的速度增长。与此同时,专业人才缺乏的问题也浮出水面,据最近的调查,目前国内物流人才的需求缺口达到600余万人,其中物流信息管理人才又成为行业内最紧缺人才。

作为新兴产业,由于准入条件较低,人员素质良莠不齐,整个物流行业的薪酬水*和其他行业相比没有明显优势。现在在职的物流从业人员基本上都是负责仓储和货物流通的最基础的职员,这些物流从业人员中受过系统职业教育的人相对很少。而懂得物流信息化的人更是难寻,因为对物流信息化人才的要求是要了解整个物流的过程,能通过it的技术把不同的系统无缝地连接在一起,满足不同客户的特定需要。对一个it人员来说,建一个系统很容易,但能把不同的系统连接起来,以满足不同客户的特定需求却是比较困难的。由于国内学科教育的交叉性不强,计算机专业的毕业生对物流的流程“一窍不通”,而物流专业的毕业生在it 方面的技能又不过硬。国内目前还没有物流信息技术方面的毕业生。

从长远来看,在行业逐步成熟、人才素质越来越高的前提下,社会对物流行业的整体需求持续增长,业内核心岗位的薪酬会有大幅增长。目前国内物流人才的短缺,并不是总量上的短缺,而是掌握现代物流管理技术的实用型人才的短缺,也就是懂得建立在信息系统*台上物流供应链管理的综合性人才的短缺。事实也证明,很多所谓的只掌握物流基本概念基本知识的“物流人才”在为找不到工作而发愁,而掌握物流信息管理技术的人才却能拿到很高的薪水。业内人士表示,目前以广东为例,一般物流人员的月薪在 25 00元左右,真正好的物流信息管理管理人员,月薪5000元至10000元都不算多。

随着加入wto,3年物流业保护时间的到期,国外先进的管理和技术将为国内物流业带来巨大的竞争压力;同时,迫使国内物流业不得不采取各种手段进行产业升级,而物流信息作为能显著提高经营效率,在一定成本条件下,能为客户提供更好的服务,已日益得到企业经营者的重视;越来越多的物流企业或企业物流部门把信息技术作为提升自己竞争力的法宝之一,他们把信息系统对内作为作业的必须*台,对外,将必要的客户关心的数据与客户进行共享。因此,未来作为物流从业人者,无论是业务操作人员还是一般管理人员或高层管理者,都必须掌握物流信息技术这一项物流关键核心技能。

从目前物流人才市场实际情况来看,这种具有复合物流技能的人才非常少,可以说是弥足珍贵。不但物流企业的管理人员需要掌握物流信息技能,物流操作层面的人员更需要懂得怎样使用信息系统,特别是在以信息技术为*台进行流程优化和改造后的企业,需要严格按照信息系统的要求规范作业,因此,物流行业对掌握物流信息技能人才的需求缺口越来越大。物流信息业务从业人员作为物流业务处理中不可缺少的经济活动主体已初步形成了一个新的职业群体,作为物流职场的新贵—物流信息管理师正在诞生,将在物流企业中发挥着越来越大的作用。

年轻人充满对未来的憧憬。而未来所有生活目标的实现,又往往从择业生开始,择业是人生的第一道门坎。我们只有对人生进行理性思索,理性的认识自己,理性的认识社会,理性的对待个人的人生设计和当前择业的关系,才能获得一个健康、快乐的人生。

“志不立,天下无可成之事”,所以自己对自己的规划是很重要的。但是,我们也不能闭着眼不看现实,不能拿现代人和“诸葛亮来说事”。特别是随着整体就业形势的日趋严峻,我们已经深深的感受到了就业的压力。于是,一些人心态开始被喧嚣的择业市场所扭曲,变得浮躁起来。在这种情况下很容易失去理性思考,因此我们的职业规划应该进行理性思考。

好的人生离不开好的规划,成功的人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。人生如大海航行,人生规划就是人生的基本航线,有了航线,我们就不会偏离目标,更不会迷失方向,才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。

肖伯纳有一句名言:“明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。”人生就是在这种不适应中调整适应,发展适应的长河中前进的。

在人生的每一个漂流中,可能会远离我们的人生坐标。问题在于,我们应该学会在远离目标的时侯,去创造条件,接近目标。所谓创造条件,本身就是一种进取,一种求索,一种心向即定目标的挚着,一种坚忍不拔的追求。

人的一生是漫长的,更是变动的。国家政策的调整,家境的`变迁,突发事件的出现,都会使我们的境遇变得困难起来。在艰难困苦面前,我们要以乐观豁达的心情直面人生;以艰韧不拔的毅力支撑自我;以正确的价值取向占据灵魂。把艰难困苦当成是一种磨炼,一种积垫和一种成熟。

在人才流动频繁的今天,个人求职技能显得更为重要。求职的过程也是个人的能力只有充分展示的过程,只有能力与实践相结合才能实现人生的自我价值。虽然可以制定出职业规划,但求职理念不足与缺乏对企业流程运作和对应聘公司的了解程度,在一定的程度成了阻碍我成功求职的因素,因此,在求职准备阶段是我重点要加强的方面。面试是应聘者进入企业工作不可缺少的一个环节,也是求职者充分向企业展示自己对企业的价值的机会,面试的效果在整个求职中起了关键性的作用。所以,充分的沟通理解,展示自己的才能增强求职理念,增加对应聘单位的了解程度能使面试更有效率。

古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艰难险阻面前, 只要我们心中的火不灭,展开的翅不折,就一定能走出生活的沼泽,迎来人生的艳阳天。

——物流职业生涯规划

人员规划的内容篇三

工作计划是对一定时期内的工作进行安排和计划时,提前制定工作计划。事实上,有许多不同类型的工作计划,不仅有时间长度,而且有范围大小。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

行政部计划在下面几个方面做出努力:

1、基本制度建立:据初步了解,目前正在执行的并已发文的制度就只有《考勤制度》、《车辆管理制度》,其他均是按实际操作规范在运行,缺乏文字规范和依据,五月份将陆续将实际操作进行文字规范化。具体有《员工手册》、《合同管理制度》(包括合同管理细则)、财务管理制度(包括债权债务管理、现金管理、报销制度、仓库管理等)。

2、程序文件在具体实施过程中慢慢完善,需各部门大力配合,平时慢慢积累,计划在五月份予以完善。

3、部门职责和岗位职责的完善和执行,使每个部门和岗位都知道自己应该做什么,便于管理,此项也是作为绩效考核的依据。

6s管理不是形式意义上的为了检查或办理有关证照,实际操作中也应时刻按照6s的标准去慢慢实施,使其规范。

继续加强安全、消防工作,没有达到条件的逐步予以规范。

日常行政事务是行政部最基础的工作,手续完备率应达到100%。

1、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。

2、资料管理。之前的文件资料没有电子存档,20xx年行政部将严格执行资料管理制度,做好纸质档案和电子档案同时进行。文件资料收发登记率要做到100%。

3、办公易耗品的保管。

4、车辆管理。目前公司没有专职司机。因工作用车时,均由部门自行派人担任临时司机,一是在安全上存在隐患,二是对车辆的保养和实时车况就没有一个专门的负责人,建议设专职司机或专门负责人。

行政部计划在下面几个方面做出努力:

1、基本制度建立:据初步了解,目前正在执行的并已发文的制度就只有《考勤制度》、《车辆管理制度》,其他均是按实际操作规范在运行,缺乏文字规范和依据,五月份将陆续将实际操作进行文字规范化。具体有《员工手册》、《合同管理制度》(包括合同管理细则)、财务管理制度(包括债权债务管理、现金管理、报销制度、仓库管理等)。

2、程序文件在具体实施过程中慢慢完善,需各部门大力配合,平时慢慢积累,计划在五月份予以完善。

3、部门职责和岗位职责的完善和执行,使每个部门和岗位都知道自己应该做什么,便于管理,此项也是作为绩效考核的依据。

6s管理不是形式意义上的为了检查或办理有关证照,实际操作中也应时刻按照6s的标准去慢慢实施,使其规范。

继续加强安全、消防工作,没有达到条件的逐步予以规范。

日常行政事务是行政部最基础的工作,手续完备率应达到100%。

1、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。

2、资料管理。之前的文件资料没有电子存档,20xx年行政部将严格执行资料管理制度,做好纸质档案和电子档案同时进行。文件资料收发登记率要做到100%。

3、办公易耗品的保管。

4、车辆管理。目前公司没有专职司机。因工作用车时,均由部门自行派人担任临时司机,一是在安全上存在隐患,二是对车辆的保养和实时车况就没有一个专门的负责人,建议设专职司机或专门负责人。

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

l、要有现代教育意识和教育理念,具有强烈的服务意识,努力培养人格魅力。

2、要按计划有条不紊地开展工作,建立健全各项工作制度,明确各类人员职责,努力按章办事,奖罚分明。

3、要建立高效的信息反馈机制,及时发现工作中的问题,不断调整工作计划,不失时机地做好纠偏补漏工作。

4、要与其他部门工作人员相互支持,团结协作。

5、要与本部门工作人员优势互补,敢于承担责任,不争功委过。

6、要乐于闻过即改,不要自以为是。

(一)党总支书记职责

1、宣传和执行党的路线、方针、政策,完成上级党组织和上级领导机关交给的各项任务,正确贯彻党的教育方针。

2、领导学校的思想政治工作,组织全体教职工的政治学习。

3、组织讨论学校的重大问题。

4、领导学校共青团、少先队、学生会、工会等群众组织,指导他们进行工作。

5、正确执行党对知识分子的政策,密切联系群众,关心教职员工。

6、抓好党的思想建设,教育党员执行党章,发挥先锋模范作用。

7、抓好党的组织建设,充分发挥党支部在学校工作中的堡垒作用。

(二)校长职责

l、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规,按教育规律办学,不断提高教育质量。

2、认真执行党的知识分子政策,团结、依靠教职员工。组织教师学习政治与钻研业务,自觉接受党组织的监督,充分发扬民主。

3、全面主持学校工作。

1、协助校长做好学校日常工作。

2、领导和组织德育工作。坚持教书育人、管理育人、服务育人,努力建设德育工作骨干队伍。制定德育工作计划,采取切实措施,坚持不懈地加强对学生的思想、政治、品德教育。

3、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主,按照国家规定的课程标准,开齐各门课程。遵循教学规律组织教学,努力克服困难,进行新课程改革,并建立和完善与之相适应的教学管理制度,搞好教学常规管理,深入教学第一线,激发教师工作积极性,全面提高教学质量。

4、领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动,确保学校各类教育活动生动活泼、有成效地开展。建立学生劳动教育及劳动技术教育基地。

5、领导和组织总务工作。贯彻勤俭办学原则,坚持总务工作为教书育人和教职工服务的方向,严格管理校产和财务,搞好校园建设,关心学生和教职工的生活,保护他们的健康。

6、领导和组织勤工俭学工作。贯彻教学与实践相结合原则,努力开展勤工俭学活动,不断发展校园经济,逐步改善办学条件和提高群众福利待遇。

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。


人员规划的内容篇四

每个党员的先进性直接关系到党的先进性,所以,保持党员先进性历来都是党建工作长抓不懈的重点。在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中,党员的先进性内涵出现了一些新变化,引发了一些新要求。对相关问题进行深入研究与思考,有助于加强党员先进性教育,提高党员保持先进性的自觉性。

首先,党员先进性的标准不能因社会生活的变化而降低要求。党员的先进性标准,在《党章》中有非常明确的表述。一是中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。正因为党员是工人阶级最有觉悟的先进分子,所以,我们党才能成为工人阶级的先锋队,这既包含了党的性质的内容,也包含了对党员行为、表现的要求。二是中国共产党党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人一切,为共产主义奋斗终身。这实际上是昭示,作为这样一个政党的成员,自然而然要把为人民利益而奋斗作为自己的人生追求,把人民的公共利益摆在个人利益之上。自私自利的、不肯为人民的利益牺牲一己私利的人,都不是合格的共产党员。三是中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外,所有共产党员都不得谋取任何私利和特权。这要求党员不能有任何特权思想,必须永远保持与群众的血肉联系。党员先进性的.标准集中反映了我们党的性质与任务,代表了最广大人民的根本利益,得到了全社会的认同、支持和拥护,因此,无论客观环境发生什么变化,党员先进性的标准不能改变,更不能降低。

其次,党的性质的先进性并不简单等同于所有党员的先进性。党的性质的先进性从来都是具体的,而不是抽象的;是历史的,而不是一劳永逸的。它不但体现在党的方针政策上,也体现在党员具体的行为表现中,但是它不能简单地用哲学上的整体与部分、一般与个别、普遍与特殊的关系来直接套用。先进的政党中会有杰出的党员、政治家,也会有一些腐败分子;而意识形态、组织结构与我们有重大不同、甚至截然相反的政党,也会产生一些受到大众欢迎的勤政、廉政的政治家。这说明,党的性质与党员个人的行为表现之间的关系是复杂的,不一定直接等同。党的性质的先进性与党员行为表现能否一致,必须靠党的建设、党员队伍的建设这个中心环节来链接、强化。党员作为党这一肌体的细胞和党的活动的主体,其先进性不是天生的,是需要党组织的教育和培养的。因此,作为一项固本强基工程,开展保持党员先进性教育,把党员的思想政治教育和干部队伍建设,特别是作风建设有机地结合起来,把党员的思想政治教育和提高党员联系群众的能力有机地结合起来,把党员的思想政治教育和发展经济有机地结合起来,以便更好地把党的基本路线落实到基层,更好地为人民群众谋利益,这不但能在人民群众中树立良好的形象,还可以大大提高人民群众对党的认同度,巩固党的执政地位。

第三,保持党员先进性必须强化宗旨意识,坚持与时俱进,始终走在时代前列。我们党的宗旨是全心全意为人民服务,这是党的先进性的集中体现。党员要始终保持先进性,就要有更好的行为表现,这就必须强化宗旨意识,树立服务观念,并体现在日常工作的言行之中。一方面,不能空谈先进性,而应把它体现到党员的模范行为上。作为工人阶级先锋队组织的成员,每个党员都应该永葆“先锋”的精神状态;求真务实,忠于职守;率先垂范,克己奉公;奋发进取,开拓创新;不断学习,超越自我。这种状态不能因职位升降而变化,不能因困难丛生而变化,不能因资历渐深而变化,必须一以贯之,始终坚持。另一方面,党员把为人民利益而奋斗作为自己的人生追求,就应该具有宽阔的襟怀和高尚的品德。古代先哲都有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的胸襟和情怀,共产党员更应该具有先人后己的品德。随着经济市场化程度的提高,利益格局发生较大的变动,多元化的利益主体、不同社会群体之间矛盾不断凸现,党员能不能坚持宗旨,具备不具备先进性,往往在体制转变的过程中体现得淋漓尽致。在利益分配与调整过程中与其他群众发生利害冲突的时候,在法律许可的范围内党员应该做到不仅不与他人争利,还要创利、让利,吃苦在前,享受在后,心态平和,不骄不躁。这也是衡量是否能保持先进性的一把标尺。

人员规划的内容篇五

物流管理(logistics management)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

(1)以实现客户满意为第一目标;

(2)以企业整体最优为目的;

(3)以信息为中心;

(4)重效率更重效果。

(2)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者;

(7)大学本科以上相关专业学历,连续从事本职业工作5年以上者;

(8)取得相关专业硕士学位,从事本职业工作1年以上者;

人员规划的内容篇六

(一)售后服务的目标:

1.定期维护产品,保证产品的质量

2.树立公司形象,维系客户的忠诚度

3.反馈产品的相关信息

4.及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题,提高客户满意度

5.明确售后服务的内容,以使售后服务人员更好的开展工作

6.通过服务赚取一定的佣金

7.通过优质的售后服务,发展潜在客户,对于其他产品的销售做好铺垫工作

8.根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案

9.站在客户的立场,对其所提出的问题进行有效的分析

(二)知识准备:

1.掌握售后服务的基本理论之时

2.熟悉国家售后服务相关的法律法规

3.掌握服务的方法、技巧、礼仪等

(三)售后前、后的准备

1.电话预约时间,尽量在约定的时间前到达,若有可能迟到,提前打电话给客户道明原因。

3.在于客户交代产品时,尽量详尽,使用方法、注意事项做好相应的提示

4.在不能完全满足客户了解产品信息时,制作一些产品说明,以达到客户使用的效果

5.定期电话或是上门对客户回访,以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生

(四)电话客服

1.首先,注意余元的规范,针对不同的客户可适当调整,保持亲切度

2.在能立即答复问题的前提下,尽量简短分析,解决问题

3.在不能立即给出问题答案的前提下,给出客户一定期限,尽早给客户答复

(五)服务时注意事项

1.遵守时间

重申时间的重要性,这也是对客户的尊重,同事也能树立公司的形象,从个人来说也是良好素质的基本体现,工作效率高低也跟时间有着密切的关系。

2.维护、处理产品问题

这首先是要求对产品的深度的了解,另一方面也是需要产品技术的沉淀,对于所产品发生的问题即使的汇总,总结良好的处理方法,在现场竟然有序的解决问题和产品的维护。

3.责任的界定

在现场时客户的其他产品可能需要处理,对于其问题,在客户没有要求下不可轻易处理,即使当时能处理,问题的责任也需与客户界定清楚。

4.整理环境,全面测试,不留隐患

在安装完产品后,做好产品的测试,对于其他可能影响产品效果的隐患,建议业主剔除,并做相应的处理。

5.现场工具的管理

在施工阶段可能有其他人员同时施工,有专人管理好工具和材料,以免给造成浪费,对于非本公司的工具、材料,在未经得同意不得使用。

(六)绩效考核

1.时间、效果的考核

服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场,通过回访,来了解现场处理的效果等。

2.服务质量的考核

首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的,在问题服务后的后期处理效果上的考核。

3.成本的考核

在车辆、耗材等的使用,集中服务以减少车辆使用的浪费,在耗材超出预支时,说明使用的地方并注明原因。

人员规划的内容篇七

xx年还剩下最后的几天就要和我们说再见了,展望即将来临的xx年我充满着期待和希望。时间过的很快,五月份从杭州来到恒邦房产大半年了,站在年尾总结一年的工作和生活感触很多,新的公司、新的同事、新的交流空间,同事们相互学习、相互提高相处的非常融洽和谐,这时刻激励着我的工作。感谢公司给了我工作的机会和成长的空间,虽然万邦国际中心项目进展的不是十分的顺利,不过今年的工作还是取得了一定的进展。工作中即取得了成效,但是也存在着不足,总结经验和教训,我一定会以更加积极向上的工作态度时刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑战困难,相信xx年会做得更好!

还记得今年五月十二号正好是“汶川大地震的二周年纪念日”,全国以不同的形式纪念这场灾难,街道上拉响了防灾警报,当人们看到一幅一幅灾区震后倾倒的建筑物照片,对于我(一个刚从事建设行业不久的从业人员)的感触是可想而知的,这也激起我从事房产建筑工作的决心,朋友的鼓励也让我坚定来到这里,就在这一天我和童工经过楼总的安排一起从杭州来到杜桥,融入到恒邦房地产公司。台州是―片美丽且处处充满生机的热土,台州恒邦置业有限公司是我职业的新起点,因为这个刚刚成立的房地产开发公司在全球经济复苏进程尚不明朗和国家宏观调控政策对整个楼市影响初见的情况下,公司依然注册成立并竟得杜桥镇第三菜场地块,对于公司和每个员工来说这不仅是个机会更是一个挑战。

五月份是踏上征程的起点,工程部里的五个人便开始了自己的工作,楼总是工程总监,周经理是工程部经理,谢工负责强弱电,童工负责土建,我负责给排水,领导很亲切,大家很好沟通,很有意思的是我们都不抽烟。

第一件事、熟悉“万邦・国际中心”设计方案。对于我而言就着重给排水专业的了,地下一层作为未来的停车场、设备用房,地上一层至三层为酒店、商业用房,四层至二十二层为住宅区,这个现代化的高档型小区在未来的两三年里必将以她那美轮美奂、温馨舒适、功能齐全、交通便捷的综合优势吸引无数人的目光。

第二件事、配合建筑工程质量通病的总结,我们查阅了多种版本的建筑工程质量通病及防治,包括当地的和杭州市建设工程质量监督站总结的。把一些容易发生质量问题的节点分专业归类,这对于今后我们万邦国际中心项目的总包合同的制定,工程的质量目标控制,确保整治不合格工序,有效地管理总包方,做到有依有据都是十分必要的。

第三件事、临水方案的确定。在工程部李主任的协调下,自来水公司同意给我们在杜北路的市政给水管网末端开一个dn100的口引至工地的西北角围墙内,相应的管道、阀门、水表已安装到位,这一工作在五月二十一日顺利完成,临水点的确定使我们完成了“三通一平“的其一。

第四件事、配合地块周边已建建筑物的测量。我们经过几次的实地测量,终于测量出了项目所在附近牌门路、杜北路、沿河路和中心路两侧已有建筑物总高和一层阳台高,经过整理把这些数据传递给设计院,设计院进行日照分析这是必不可少的。

第五件事、配合地质勘探。五月二十号是个重要的日子,勘探工作的全面展开,标志着我们向前迈进了一大步,南北两台钻机紧张工作,经过将近一个月的施工四十个勘探井将全部结束,其中十六个钻井取土样送往核工业金华工程勘察院经过他们分析,所得出的地质勘探研究成果将作为设计院设计桩位图的依据。

第六件事、配合工程总工期计划的排列。经过不断地讨论和多次的修改初步完成了一级节点计划,这个工期计划将会根据实际情况不断调整完善,这对于控制施工进度和总工期将起到指导作用,预计到xx年底“万邦・国际中心”将通过竣工验收,到时一座有标志性的高层商住小区将以她那美丽的姿态呈现给在杜桥。

第七件事、配合围墙施工和广告架的放置。六月二十九工地围墙砌筑开始,按照当地抗台风要求围墙采取了加固措施,确保围墙坚固可靠。

第八件事、配合临电施工和安装。八月十日临海供电局接通箱式变压器内部电路和电表,至此“三通一平”中的通水、通电、通路工作已经基本结束。

第九件事、审查初步设计。十月份设计院初步设计文本和设计图纸设计完毕,送到工程部审查,楼总和周经理指导审图工作,我们分专业把初步设计的不足之处和遗漏之处包括结构、建施、强弱电、给排水、暖通。所能查到的问题初步逐项列出,然后反馈给设计院以便在施工图阶段得到修整。